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述職報告銷(xiāo)售類(lèi)范文
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的述職報告銷(xiāo)售類(lèi)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
述職報告銷(xiāo)售類(lèi)范文1
回顧過(guò)去的一年,銷(xiāo)售科在公司領(lǐng)導的正確指導和各煤礦各部門(mén)的通力合作下,圓滿(mǎn)地完成了銷(xiāo)售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成績(jì),但也存在著(zhù)一些不足之處。下面我代表銷(xiāo)售科就工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
首先,就銷(xiāo)售科的本質(zhì)來(lái)說(shuō),我們抓住了薛總提出的“以銷(xiāo)定產(chǎn),以產(chǎn)定銷(xiāo)”的基本方針,意思就是說(shuō),以銷(xiāo)售市場(chǎng)的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來(lái)確定適合我們公司的銷(xiāo)售客戶(hù)。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場(chǎng)彼軟,本區域煤炭嚴重滯銷(xiāo)的情況下,我們就是遵循“以銷(xiāo)定產(chǎn),以產(chǎn)定銷(xiāo)”理論為指導方針,在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線(xiàn)尋求到更適合自己的大客戶(hù)及終端銷(xiāo)售市場(chǎng)。增強了本企業(yè)的抗風(fēng)險能力,鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。
其次,盡管銷(xiāo)售科人員較少,但在公司高效有序的組織下,圓滿(mǎn)地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開(kāi)到礦上過(guò)磅,給我們工作帶來(lái)了難以克服的困難。在客戶(hù)調煤期間為了防止司機們在車(chē)上做手腳,我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來(lái)精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車(chē)是常有的事。在過(guò)磅
時(shí)為求過(guò)磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時(shí),每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單而繁重的.工作。說(shuō)它枯燥無(wú)味一點(diǎn)也不為過(guò)。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷,但我們始終認真對待工作,無(wú)怨無(wú)悔,以我們在銷(xiāo)售科工作而且自豪。
在化驗方面,我們以過(guò)磅為主。同時(shí)兼顧化驗。不管工作再忙也定時(shí)化驗。因為化驗結果直接指導著(zhù)生產(chǎn)與銷(xiāo)售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著(zhù)酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚,手套也只能帶溥的,但還必須認真工作。在化驗設備方面,在員工們平時(shí)精心的保養下沒(méi)有出現過(guò)一次大的故障。小故障提前排除,使化驗結果能準時(shí)、準確地報回公司。
當然在工作中問(wèn)題也不少。尤其是出現在開(kāi)票時(shí),煤運票多撕出過(guò)3次。有一次,在完成了一天的工作后比較輕松,導致做報表時(shí)出現失誤,給財務(wù)上帶來(lái)了不必要的麻煩。盡管問(wèn)題及時(shí)得到處理,沒(méi)有給公司造成損失,但給我們敲響了警鐘,充分暴露了工作中的不足,使我們得到了啟示,充分說(shuō)明了我們在工作中更應該精益求精。
總得來(lái)說(shuō),我們回顧過(guò)去的目的是為了展望未來(lái)。鑒于此,我們初步擬定了06年工作計劃:
第一分析并預測前半年國家政策對煤焦市場(chǎng)的影響
在國家宏觀(guān)調控下,焦煤終端消費市場(chǎng)下滑,價(jià)格競爭較為激烈,這就要求我們應以市場(chǎng)走向為指導方針,結合本區域實(shí)際情況,對未來(lái)煤炭?jì)r(jià)格作出動(dòng)態(tài)的走向趨勢圖。
第二制定06年春銷(xiāo)售計劃。主要思路是抓大放小,以正合,以奇變。就是說(shuō)在銷(xiāo)路問(wèn)題上抓大而穩定的客戶(hù)而放棄抓小客戶(hù)打游擊戰的傳統經(jīng)營(yíng)理念。以最少四家大客戶(hù)為正,即銷(xiāo)售支撐點(diǎn);以當地小客戶(hù)為奇,即為魚(yú)網(wǎng)式的結構,這樣我們正奇結合,既解決了銷(xiāo)路的難題,又利用小客戶(hù)準確地掌握了市場(chǎng)價(jià)格的走向。
第三完善磅房及化驗室制度。主要包括:
提高員工在工作中的協(xié)調能力及綜合素質(zhì)。在手續上以公司財務(wù)部為中心,完善過(guò)磅制度。建立化驗室機構,確定專(zhuān)職化驗員,但化驗員必須是專(zhuān)業(yè)型的。建立監督機制,杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實(shí)施中以員工互相監督為主,以公司檢查工作為輔。
第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為,社會(huì )環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙,人才的局部膨脹造成了人才市場(chǎng)的惡性競爭。就業(yè)難的事實(shí)殘酷地擺在了我們每個(gè)人面前。迫使我們每個(gè)人要珍惜所得,敬崗愛(ài)業(yè),把公司的興衰,當作自己事業(yè)的成功與失敗,真正的把自己融入在公司中,從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益,把工作看作就是為了自己的切身利益。
綜上所述,有不妥之處,還望領(lǐng)導批評指導。但我堅信,我們上下一心,共同努力,都來(lái)是為了一個(gè)共同目標,那就是:使我們公司發(fā)展壯大,更加繁榮昌盛。
述職報告銷(xiāo)售類(lèi)范文2
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團,擔任銷(xiāo)售總監一職主要負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設與激勵工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開(kāi)展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí)、認真工作,各項工作任務(wù)穩步推進(jìn)。
在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個(gè)月的工作里,現將工作情況匯報如下:
一、勤于學(xué)習、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、統一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)"不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟。"我們應該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
三、專(zhuān)注目標、樂(lè )于工作,分管工作穩步推進(jìn)
各省級銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫(huà)餅充饑,要本著(zhù)實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學(xué)相結合的方法,確定每個(gè)區域合理的`、可實(shí)現的目標。
貫徹"事事落實(shí),事事督導"這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導就是要實(shí)行財務(wù)督導、層層督導和相互督導。
通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標的達成。而且基本營(yíng)銷(xiāo)體系的確立,要依靠團隊、默契配合,和與個(gè)部門(mén)一起提高工作水平的共同努力。
四、總結教訓,推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個(gè)營(yíng)運成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì )算帳,加強財務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財務(wù)主管要主動(dòng)承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo),又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴格規范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷(xiāo)售部小系統也同樣需要,對規范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來(lái)的工作,對照職責,認為自己還算是稱(chēng)職的,但也存在著(zhù)不足。
首先,在工作中,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽(tīng)取本人的述職報告,在這里祝大家在新的一年里成績(jì)蒸蒸日上,收獲滿(mǎn)盆,謝謝大家。
述職報告銷(xiāo)售類(lèi)范文3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
20xx年9月,我由東營(yíng)xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報告工作情況。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民
主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現已開(kāi)始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的`工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
以上是我對來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jì),我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
述職報告銷(xiāo)售類(lèi)范文4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!
我叫xxxx,是xxxx的一名銷(xiāo)售主管,在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進(jìn),精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶(hù),正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N(xiāo)售工作中的不足之處:
1、學(xué)習不積極,導致專(zhuān)業(yè)知識水平欠缺,每次聽(tīng)著(zhù)促銷(xiāo)員介紹手機都覺(jué)得自己無(wú)話(huà)可說(shuō),同時(shí)也有被促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購買(mǎi)的欲望,顧客也是一樣的。
2、工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3、對顧客缺乏耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調試xxxx器,當時(shí)我正在做別的工作票,就對他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒(méi)有理他,他就去找別人調試,最好調好了,他臨走時(shí),專(zhuān)門(mén)對我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價(jià)不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4、主管職責不到位,沒(méi)有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷(xiāo)售是一項非常具有挑戰性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結經(jīng)驗,吸取教訓,在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的'挑戰,作為銷(xiāo)售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1、空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導,支持的任何一項工作,無(wú)任何借口。
2、學(xué)習,閱讀一些積極向上的書(shū)籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習研究機型,減少庫存的同時(shí),增加我們的利潤。
3、回訪(fǎng)老客戶(hù),好幾次聽(tīng)著(zhù)客戶(hù)說(shuō)因為打電話(huà)回訪(fǎng),就又來(lái)買(mǎi)手機了,心里很高興。
4、盡自己最大努力,去幫助任何人,無(wú)論是客戶(hù)還是同事,讓客戶(hù)體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們xxxx在新的一年中,將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的xxxx奮斗吧!
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