網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)
隨著(zhù)全球互聯(lián)網(wǎng)的興起，在98年的金融危機之后，網(wǎng)絡(luò )不僅僅成為大家熟知的一個(gè)媒介傳播體，更讓我國的電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，很多企業(yè)借助電子商務(wù)的特性以其傳播速度快、覆蓋面廣又紛紛開(kāi)始復蘇，一些企業(yè)開(kāi)始更加注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的影響，以及網(wǎng)絡(luò )時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)的巨大機會(huì )和利益，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為很多企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段和策略。
去年，英國最大的電器零售商——迪克森（DIXONS）永遠地從英國商業(yè)街上消失了，因為英國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，英國人已經(jīng)越來(lái)越習慣于網(wǎng)上購物，迪克森的傳統經(jīng)營(yíng)模式受到了極大的沖擊和挑戰，于是，迪克森干脆關(guān)閉了在英國所有的門(mén)店，而搖身一變，徹底轉型為網(wǎng)絡(luò )零售商。
國美也在幾年前就有了自己的網(wǎng)站，不過(guò)由于部分原因，他的網(wǎng)絡(luò )平臺始終沒(méi)有發(fā)揮到他的作用。但是在今年的一次采訪(fǎng)中注意到，現任國美董事長(cháng)的陳曉曾說(shuō)：因為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國美將在2010年構建自己的電子商務(wù)平臺，要和現在的一些網(wǎng)上家電企業(yè)一爭高低。
我們蘇寧作為國內最大的家電零售連鎖商，在05年3月份注冊上傳了自己網(wǎng)站。在網(wǎng)站中也有自己的購物商城，也可以實(shí)現網(wǎng)上購物，太原蘇寧所有門(mén)店也都可以在蘇寧網(wǎng)站找到自己具體的聯(lián)系地址和方式。
可是處于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的我們僅僅依靠一個(gè)網(wǎng)站來(lái)樹(shù)立一個(gè)超過(guò)幾十億價(jià)值的品牌是遠遠不夠的，我們還必須從別的方面來(lái)樹(shù)立，建造和維護這個(gè)品牌，提高我們顧客的忠誠度，使我們的品牌更加深入人心。
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境
受到去年國際金融危機的影響，我國前半年經(jīng)濟也遭受到一定的影響。下半年隨著(zhù)全球經(jīng)濟的逐步復蘇，市場(chǎng)交易量逐步加大，伴隨著(zhù)我國家電下鄉和擴大內需的政策，國內市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)較快，城鄉消費旺盛，這些利好消息對于我們來(lái)說(shuō)是提供了大的機會(huì )，商務(wù)部決心打造一批大流通集團，以應對外國商業(yè)資本的沖擊，這也會(huì )進(jìn)一步拉動(dòng)家電消費的增長(cháng)，為我們提供了外部機會(huì )。加之現在電子商務(wù)的快速發(fā)展，成本低，覆蓋面積廣，潛在用戶(hù)多。我們完全有能力利用這些機會(huì )擴大我們的銷(xiāo)售層面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)創(chuàng )造價(jià)值與利益。
2、微觀(guān)環(huán)境
蘇寧在19的發(fā)展過(guò)程中，得到的品牌價(jià)值和良好的企業(yè)形象是無(wú)形和無(wú)價(jià)的，29個(gè)省，300多個(gè)城市擁有的1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)面積500萬(wàn)平米，員工12萬(wàn)名員工，這些固定資產(chǎn)不是每個(gè)企業(yè)能夠比擬的，這些都為我們今后的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎，尤其是我們的物流配送中心，這些都將為我們日后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供巨大的作用和貢獻。加之我們與眾多家電供應商有緊密的合作伙伴關(guān)系，這將為我們家電供應和價(jià)格等重大問(wèn)題解決后顧之憂(yōu)。
二、企業(yè)情況分析
太原蘇寧電器在2005年成立，5年的歷程讓我們蘇寧逐漸成長(cháng)為山西地區家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊，如今的蘇寧在太原，陽(yáng)泉，臨汾等地共開(kāi)設分店10余家，這為我們今后的發(fā)展打下良好的基礎。我們蘇寧依靠良好的企業(yè)形象在太原，乃至山西扎穩了腳跟，有了自己的天地。作為500強企業(yè)，我們的目標不僅僅是這些，我們的目光要放的長(cháng)遠，我們要在全省樹(shù)立蘇寧的企業(yè)品牌形象，讓人們知道我們蘇寧人的精神追求。
蘇寧和國美，三友可以說(shuō)三家占據了整個(gè)太原地區傳統的家電行業(yè)。三友作為太原地區的一個(gè)地方企業(yè)本身占有一定的優(yōu)勢，國美也依靠企業(yè)品牌有一定的基礎，但是這些我們蘇寧一樣可以擁有，只要我們保持著(zhù)良好的企業(yè)文化和特色，以及過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們同樣可以擁有屬于我們自己的客戶(hù)群體。
蘇寧作為一家全國家電連鎖店，經(jīng)營(yíng)著(zhù)冰洗，空調，黑電，通訊，數碼，小家電和電腦等，依靠著(zhù)我們與供應商的關(guān)系可以把價(jià)格更加合理化，同時(shí)我們龐大的物流體系和良好的售后服務(wù)做后盾，我們完全可以利用時(shí)機占據山西網(wǎng)上家電行業(yè)。
三、SWOT分析
競爭優(yōu)勢（strengths）
1、蘇寧作為我國家電零售連鎖業(yè)的巨頭擁有優(yōu)秀的品牌形象，他傳承了19年企業(yè)文化，擁有良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化。
2、并且蘇寧電器在中國29個(gè)省、直轄市、自治區，300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
3、2004年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。這為我們日后的融資等，都帶來(lái)了極大的好處。
4、與供應商有著(zhù)良好的伙伴關(guān)系，價(jià)格有絕對的競爭優(yōu)勢，對市場(chǎng)環(huán)境變化的有著(zhù)靈敏反應，處于市場(chǎng)份額的領(lǐng)導地位。
5、我們自身?yè)碛刑K寧易購B2C交易平臺，不需要在專(zhuān)門(mén)建設一個(gè)網(wǎng)站，或者依靠第三方來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上的交易。我們完全可以依靠我們自身的品牌價(jià)值來(lái)將蘇寧易購進(jìn)行推廣，使他讓眾多喜歡網(wǎng)上購物的網(wǎng)民接受。
競爭劣勢（weakness）
1、作為一個(gè)零售行業(yè)，我們必須和供應商保持良好的關(guān)系，但是店內的品牌和商品有些是不齊全的，有些廠(chǎng)家給我們的商品也并不是最新產(chǎn)品，相反他卻給了別的電器商。有的商品在我們店里是比國美的價(jià)錢(qián)偏高。這些都會(huì )讓我們流失很大一部分顧客。
2、其次，因為店內相同類(lèi)的產(chǎn)品惡性競爭有時(shí)比較嚴重，有時(shí)甚至惡語(yǔ)相向，互相爭吵，這不不僅影響銷(xiāo)售，對于我們自身品牌也深受打擊，顧客下次對我們產(chǎn)生厭煩感。
3．雖然我們有蘇寧易購B2C交易平臺，但是除了我們的網(wǎng)絡(luò )推廣還存在一定問(wèn)題，搜索引擎只有電器一個(gè)關(guān)鍵詞排名靠前，別的關(guān)鍵詞幾乎搜索不到我們自己網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò )品牌還沒(méi)有在網(wǎng)民之中樹(shù)立起來(lái)。
4、網(wǎng)站之中交易量比較少，對于客戶(hù)提出的問(wèn)題沒(méi)有很好進(jìn)行解決，這些都會(huì )對現實(shí)中的購買(mǎi)造成一定的影響。
5、因為眾多電器行的存在與興起，尤其是網(wǎng)上電器的興起使得我們在價(jià)格上的優(yōu)勢逐漸在減小。以后要在價(jià)格上占據有利地位，機會(huì )是越來(lái)越小。
山西長(cháng)治土特產(chǎn)1、根據艾瑞咨詢(xún)統計，去年中國家電市場(chǎng)銷(xiāo)售總額突破8000億元人民幣，其中家電網(wǎng)購市場(chǎng)份額約為2%，達200億元。隨著(zhù)眾多家電廠(chǎng)商積極進(jìn)軍家電網(wǎng)上商城，今年家電網(wǎng)購銷(xiāo)售額有望突破400億元。
2、2009年6月30日，中國網(wǎng)民規模達到3、38億人，普及率達到25、5%。網(wǎng)民規模較2008年底年增長(cháng)4000萬(wàn)人，半年增長(cháng)率為13、4%，中國網(wǎng)民規模依然保持快速增長(cháng)之勢。目前中國網(wǎng)民規模持續增長(cháng)，但與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低水平，網(wǎng)絡(luò )信息化的優(yōu)勢還沒(méi)有充分發(fā)揮。但是，隨著(zhù)國家經(jīng)濟實(shí)體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )基礎設施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率也會(huì )隨之攀升。
山西長(cháng)治土特產(chǎn)3、目前，商務(wù)交易類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用使用率水平較低，相對滯后。網(wǎng)絡(luò )購物的用戶(hù)規模在目前經(jīng)濟形勢下由7400萬(wàn)擴大到8788萬(wàn)，增加了近1400萬(wàn)用戶(hù)；網(wǎng)上支付半年增加達到2370萬(wàn)人，使用率增加4、8個(gè)百分點(diǎn)。
山西長(cháng)治土特產(chǎn)4、截止2009年6月底，我國農村網(wǎng)民規模達到9565萬(wàn)人，較2008年底增長(cháng)1105萬(wàn)人，增幅13、1%。2007年農村網(wǎng)民數量達到5262萬(wàn)人，農村網(wǎng)民規模年增長(cháng)率超過(guò)100%，達到127、7%，遠高于城鎮網(wǎng)民38、2%的增長(cháng)率，占到新增網(wǎng)民中的四成。與2006年網(wǎng)民數380萬(wàn)人相比，2007年一年山西省全省網(wǎng)民數就增加了156萬(wàn)人，年增長(cháng)率達到41、1%。預計，互聯(lián)網(wǎng)在山西省已進(jìn)入了快速增長(cháng)階段，在未來(lái)的三至五年中，山西省上網(wǎng)人數將會(huì )急劇增長(cháng)。2007年12月，山西省網(wǎng)民數已增至536萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為15、9%，位居中部六省之首。
機會(huì )總結：
山西長(cháng)治土特產(chǎn)現在人們的意識逐漸趨向于大眾意見(jiàn)，web2、0之后，網(wǎng)民之間的交流更加廣泛，人們也更加在傾聽(tīng)眾人意見(jiàn)，查看別人對物品的評論之后在選擇商品，人們也越來(lái)越多的使用搜索引擎來(lái)搜索相關(guān)信息，用來(lái)加強彼此間的交流。家電這一關(guān)鍵詞詞的搜索呈直線(xiàn)上升趨勢。這些信息在表明電器行業(yè)的網(wǎng)上交易正在走向春天。
山西長(cháng)治土特產(chǎn)通過(guò)這些數字和事實(shí)能夠很好的表明，在未來(lái)我國的的網(wǎng)民還會(huì )極具擴大，潛在的用戶(hù)是還很眾多，我們有很大的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)可以等待開(kāi)發(fā)。作為現在上網(wǎng)的主力軍來(lái)說(shuō)，他們即將成為消費購買(mǎi)的主力軍，隨著(zhù)他們的成長(cháng)，這些潛在的用戶(hù)，逐漸在成家立業(yè)之后，習慣網(wǎng)上購物之后，他們會(huì )代替現在的主力軍位置，成為未來(lái)現實(shí)購買(mǎi)的大軍，其次我們的三線(xiàn)，四線(xiàn)城市當中家電市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和，加之國家的惠民政策和下鄉政策的實(shí)施，這些都將會(huì )對是我們的購買(mǎi)力。重要的是，我們的品牌已經(jīng)在他們心里有了很深的烙印，加之我們擁有良好的售后服務(wù)和龐大的物流體系和實(shí)體店面。所以在他們眼中，只要我們讓這部分群體產(chǎn)生信賴(lài)感，那他們就會(huì )成為我們最忠實(shí)的客戶(hù)。
威脅（threat）
1、如今很多網(wǎng)上電器商城（京都，世紀和淘寶電器）在網(wǎng)上依靠快捷的方式，價(jià)格的低廉和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引顧客。使得很多人喜歡通過(guò)網(wǎng)上的比較，來(lái)夠買(mǎi)自己中意的商品，這種現象尤其以小件商品，例如手機，PSP，數碼相機和電腦等，但是我們自己蘇寧易購中的商品品種少，價(jià)錢(qián)比這些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上電器商價(jià)格要貴。并且網(wǎng)頁(yè)和這些網(wǎng)購頁(yè)面差距是比較明顯的，不容易被人們經(jīng)常使用的搜索引擎收錄，這都回大大降低我們與別的網(wǎng)上家電行業(yè)的'差距。
2、現在很多廠(chǎng)家，就是我們的供應商。例如海爾，長(cháng)虹等等。他們也想自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)交易平臺來(lái)做BC2交易。海爾商城就是典型的一個(gè)自己通過(guò)構建B2C交易平臺來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售海爾自身的商品。
3、國美，我們最大的競爭對手。他們的品牌是家喻戶(hù)曉的，即使受到前段時(shí)間黃光裕事件的影響，但是09年陳曉出任國美董事長(cháng)之后，通過(guò)他的力挽狂瀾，國美又開(kāi)始回復他之前的元氣。雖然去年國美一共關(guān)閉了300多家門(mén)店，可是國美的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)有下降。這些關(guān)閉門(mén)店的關(guān)閉將極大的減少?lài)勒w的費用。國美通過(guò)與永樂(lè )，大中的合并。使它本身汲取了兩者的優(yōu)勢與精華。這些企業(yè)的文化和多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗都是無(wú)法衡量的，國美董事長(cháng)也明顯的感覺(jué)到電子商務(wù)對未來(lái)家電行業(yè)的影響，明確指出將在2010年，國美會(huì )推出一個(gè)完整的電子商務(wù)的新的解決方案，因為依靠國美龐大的店面和物流園區以及供應商以及售后，他比任何現在的網(wǎng)絡(luò )交易平臺更具有可取性。
4、我們蘇寧雖然擁有眾多的客戶(hù)，可是他們的忠誠度并不是很高，更別說(shuō)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將他們納入在我們計劃體系當中，他們常常穿梭于國美，和三友之間。網(wǎng)絡(luò )上的家電購買(mǎi)者更是集中在淘寶，卓越，和我們的京東商城當中。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
如今的網(wǎng)上交易已經(jīng)逐漸進(jìn)入到人們的日常家庭生活中，網(wǎng)購也成為我們日常用語(yǔ)。人們也不在害怕網(wǎng)絡(luò )給人們帶來(lái)的那份恐懼感�，F在年齡在20-30已經(jīng)逐漸成為社會(huì )的主角，他們也逐漸成為日后消費的主力軍。在這些人心目中，網(wǎng)絡(luò )已不在陌生，如何把他們吸引住，讓這部分人成為我們的忠實(shí)用戶(hù)，顯的尤為重要。因為把握住他們，就代表把握住日后的消費群體。
在各家電供應商和零售商日益看重網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺的今天，我們也要更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò )平臺，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的物流和良好的網(wǎng)絡(luò )平臺占據市場(chǎng)。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當中，通過(guò)對自身網(wǎng)站的診斷，進(jìn)而針對性的進(jìn)行網(wǎng)站和關(guān)鍵詞的優(yōu)化，在博客和Emilia等手段中進(jìn)行推廣，將我們的網(wǎng)站推廣在網(wǎng)民手中，進(jìn)而提高我們網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，擴大我們的購買(mǎi)群里，最終使他們成為我們的忠誠用戶(hù)
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)站診斷及其優(yōu)化推廣
通過(guò)對我們蘇寧網(wǎng)站進(jìn)行查看，我們蘇寧網(wǎng)站有很多問(wèn)題需要改進(jìn)，這并不意味著(zhù)我們的網(wǎng)站不夠好，這只能說(shuō)明我們的網(wǎng)站不利于搜索引擎對我們網(wǎng)站進(jìn)行搜索，進(jìn)而使很多網(wǎng)購者在購買(mǎi)商品時(shí)，沒(méi)有把我們蘇寧作為第一個(gè)參考價(jià)值目標。
其次，我們的網(wǎng)站沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行很好的推廣，沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò )中樹(shù)立起我們的品牌價(jià)值，從而流失很多有價(jià)值的用戶(hù)。反觀(guān)淘寶，當當等網(wǎng)站，因為他們有很好的推廣，使他們在網(wǎng)購中產(chǎn)生了品牌，進(jìn)而他們對品牌產(chǎn)生了信賴(lài)感，只要網(wǎng)購首先會(huì )想到他們，這部分人成為了淘寶，當當的忠實(shí)用戶(hù)。（具體見(jiàn)診斷及其優(yōu)化推廣）
2、開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)和知識營(yíng)銷(xiāo)的是相匹配的，博客營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現知識營(yíng)銷(xiāo)目的的手段之一，我們實(shí)現博客營(yíng)銷(xiāo)也只是為了給我們的企業(yè)營(yíng)造一個(gè)有利于經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
博客營(yíng)銷(xiāo)可以給我們帶來(lái)潛在的用戶(hù)，同時(shí)對我們的網(wǎng)站可以進(jìn)行很好的推廣，在此基礎上還能夠對購買(mǎi)我們產(chǎn)品的用戶(hù)進(jìn)行細分，確定我們的目標用戶(hù)，讓我們自己有一個(gè)自主發(fā)布信息的平臺。很多知名的IT企業(yè)如美國的JUPITERRESEARCH公司，VISAusa等企業(yè)，他們在公司建立之時(shí)就意識到這個(gè)問(wèn)題，所以很早就開(kāi)展了博客營(yíng)銷(xiāo)，這為他們日后的發(fā)展提供了發(fā)展動(dòng)力。
博客營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展可以在我們自身網(wǎng)站建立一個(gè)博客頻道，通過(guò)我們自己博客頻道的建立，可以鼓勵我們內部人員，尤其是有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗和寫(xiě)作能力的員工，發(fā)布一些產(chǎn)品知識信息，講解一些產(chǎn)品知識，推廣一下我們的企業(yè)，以此使用戶(hù)學(xué)到知識，用戶(hù)進(jìn)而多次訪(fǎng)問(wèn)我們網(wǎng)站，獲得潛在用戶(hù)，提高我們訪(fǎng)問(wèn)量，以知識帶動(dòng)我們的營(yíng)銷(xiāo)。
我們也可以通過(guò)第三方平臺，因為第三方平臺的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量是巨大的，在第三方平臺中，我們的員工自己申請博客，寫(xiě)作一些有價(jià)值信息，側面進(jìn)行我們企業(yè)的宣傳。然后我們員工與我們網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。這樣不僅不會(huì )讓人感覺(jué)是企業(yè)的寫(xiě)手，同時(shí)還可以間接擴大我們網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。
3、開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)推廣
Email對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不在陌生，每個(gè)人或許都有很多個(gè)，對于上班族來(lái)說(shuō)，email更為重要，因為很多交流都是通過(guò)email來(lái)實(shí)現的。
開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，也就是將營(yíng)銷(xiāo)信息通過(guò)email的方式傳遞給用戶(hù)的過(guò)程，我們的網(wǎng)站有一定的用戶(hù)信息，這部分人網(wǎng)站進(jìn)行注冊時(shí)，都留有自己的email。我們利用內部資源可以首先對他們進(jìn)行一系列的宣傳，并且在我們網(wǎng)站注冊的用戶(hù)，他們自身也是喜歡網(wǎng)購的用戶(hù)，他們對這些會(huì )很感興趣的。同時(shí)，他們也是我們的購買(mǎi)力之一。例如我們熟知的淘寶網(wǎng)和線(xiàn)上的一些交易平臺，他們經(jīng)常給注冊過(guò)的會(huì )員，發(fā)布一些活動(dòng)信息，這些目標顧客很多人都會(huì )打開(kāi)去看看具體的活動(dòng)，發(fā)現有自己喜歡的活動(dòng)就會(huì )參加，有自己喜歡的東西就順便拍下購買(mǎi)。
對于如何獲取信息，我們蘇寧購物的顧客都是有會(huì )員卡，在對他們進(jìn)行資料維護的時(shí)候可是增加他們的信息，如郵箱和QQ號聯(lián)絡(luò )方式，這樣我們有活動(dòng)時(shí)候就可以很好的對他們宣傳，在維護資料同時(shí)，我們要告知用戶(hù)，我們對他們的資料進(jìn)行保護，不會(huì )對他們信息泄露。
在與用戶(hù)送達email時(shí)，我們還可以另贈送一些小額的優(yōu)惠券，通過(guò)贈送優(yōu)惠券的方式吸引這部分人來(lái)我們蘇寧易購進(jìn)行網(wǎng)上購買(mǎi)，在購買(mǎi)之后可以與這些用戶(hù)，進(jìn)行一些交流，并且對他們進(jìn)行特定的細分，以后針對這些消費群體發(fā)送特定的活動(dòng)信息。
Email營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展不僅可以使我們的網(wǎng)站得到很大的提升，也會(huì )針對我們的銷(xiāo)售做出具體的分析，提高我們對用戶(hù)的分析交流，得到服務(wù)質(zhì)量的提升。
六、經(jīng)費預算
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展方式是多種多樣的，針對以上三點(diǎn)方式，網(wǎng)站的優(yōu)化以及推廣可以有我們的構建網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。只要我們能夠知道我們的網(wǎng)站那里有一些小的問(wèn)題，然后做出調整就相對要容易。這部分費用相對于博客營(yíng)銷(xiāo)和email營(yíng)銷(xiāo)的費用相對是比較大的，但是因為我們已經(jīng)有了我們自己的網(wǎng)站，并且我們有我們的專(zhuān)業(yè)人員，這就使我們減少了足夠的經(jīng)費。
對于我們的博客營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展，可以讓我們的企業(yè)員工堅持寫(xiě)一些博文，這樣我們的博客群是相當巨大，更加容易讓搜索引擎搜索，讓別人知道我們的企業(yè)網(wǎng)站，從而提高我們的訪(fǎng)問(wèn)量，帶給我們的想要購買(mǎi)的消費者
Email營(yíng)銷(xiāo)的方式的目標人群可以從內部挖掘，因為我們蘇寧有著(zhù)龐大的客戶(hù)群體，網(wǎng)站上注冊的用戶(hù)，以及在我們門(mén)店中購買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)，只要我們對他們進(jìn)行客戶(hù)資料維護的同時(shí)留下他們的郵箱即可。不過(guò)怎么樣吸引我們更多的顧客加入到內部列表當中，以及怎么維護他們，是我們應該考慮的問(wèn)題；我們還可以從一部分email服務(wù)商那里獲取一些目標客戶(hù)，對于這些用戶(hù)我們不需要進(jìn)行資料的維護，因為有服務(wù)商提供給我們。不過(guò)這些用戶(hù)信息是需要我們進(jìn)行支付給服務(wù)商的。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為我們當代企業(yè)發(fā)展必不可少的一個(gè)商業(yè)工具，我們不僅僅要在實(shí)體店上做足充分的準備，還要憑借著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò )中樹(shù)立我們價(jià)值，在網(wǎng)絡(luò )的大潮當中，駕馭著(zhù)我們蘇寧這艘大船，順利開(kāi)航。
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