服務(wù)承諾書(shū)模板錦集10篇
在現在社會(huì )，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、單位名稱(chēng)__縣交通運輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規授權，在縣委、縣政府及縣交通局的領(lǐng)導下，負責具體實(shí)施道路運輸管理工作的機構，肩負著(zhù)全縣客運、貨運、客貨運輸站（場(chǎng)）、機動(dòng)車(chē)維修、駕駛員培訓以及運輸服務(wù)等六大行業(yè)的監管工作，承擔著(zhù)全縣道路運輸運力規劃投放、站點(diǎn)布局建設、市場(chǎng)秩序維護及相關(guān)運輸服務(wù)行業(yè)規范等職責。
三、服務(wù)內容
1．四級、五級客運站及簡(jiǎn)易站經(jīng)營(yíng)許可；
2．縣內農村旅客運輸經(jīng)營(yíng)許可及縣內農村客運班線(xiàn)審批；
3．道路普通貨物運輸許可；
4．二類(lèi)、三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可及一、二類(lèi)摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可；
5．貨運代理和貨運配載經(jīng)營(yíng)許可；
6．道路貨物經(jīng)營(yíng)者設立分公司經(jīng)營(yíng)許可；
7．出租汽車(chē)客運經(jīng)營(yíng)許可；
8．機動(dòng)車(chē)駕駛培訓經(jīng)營(yíng)許可；
9．維護正常的道路運輸市場(chǎng)秩序。
四、服務(wù)對象[文秘站:]全縣各道路運輸業(yè)戶(hù)
五、服務(wù)承諾
1．改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提升機關(guān)效能，努力提升運管社會(huì )形象；
2．公開(kāi)辦事程序，落實(shí)首問(wèn)責任制和按時(shí)辦結制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，竭誠為廣大運輸業(yè)戶(hù)服務(wù)；
3．嚴格按照相關(guān)法律法規，做到文明執法、規范執法、嚴格執法，切實(shí)維護全縣道路運輸市場(chǎng)秩序。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規范”的實(shí)施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結合工會(huì )工作實(shí)際，做出如下承諾：
一、主要職能：堅持“組織起來(lái)、切實(shí)維權”的工作方針，依照《工會(huì )法》和《中國工會(huì )章程》，組織和指導全院各部門(mén)工會(huì )貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針，保護、調動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng )造性，積極組織和引導職工群眾入會(huì )，認真維護職工合法權益，研究指導各部門(mén)工會(huì )自身改革和建設，指導部門(mén)工會(huì )組織職工開(kāi)展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等，為推進(jìn)我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。
二、服務(wù)內容：依法維護工會(huì )會(huì )員的合法權益，對困難職工開(kāi)展幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對象：XXXX院/XX公司工會(huì )會(huì )員。
四、服務(wù)承諾：堅持依法從業(yè)、客觀(guān)公正、務(wù)實(shí)高效和公開(kāi)透明、民主監督的原則，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù)，不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗，提高工作效率，切實(shí)加強作風(fēng)建設，塑造院工會(huì )求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作形象。
五、積極完成上級組織、院領(lǐng)導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會(huì )
年月
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
尊敬的客戶(hù)：您好!
為了方便您了解和辦理本公司開(kāi)辦的各類(lèi)產(chǎn)品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時(shí)獲得我司提供的相應服務(wù)，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監督渠道，切實(shí)享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務(wù)項目與承諾，并歡迎您的監督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶(hù)著(zhù)想”的服務(wù)宗旨，認真兌現各項承諾，以良好的服務(wù)回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(fǎng)(舉報)、投訴、咨詢(xún)和接報服務(wù)(一)信訪(fǎng)(舉報)、投訴、咨詢(xún)、接報途徑
1.總公司信訪(fǎng)舉報渠道
保險公司網(wǎng)址：www.XXXX 電話(huà)：000-XXXXXXX 傳真： 信訪(fǎng)舉報專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)： 信訪(fǎng)舉報專(zhuān)門(mén)監督電話(huà)：13000000000 信訪(fǎng)舉報傳真電話(huà)：000—0000000 信訪(fǎng)舉報專(zhuān)用郵箱：xxx
2.全國統一客戶(hù)業(yè)務(wù)投訴、咨詢(xún)、接報服務(wù)電話(huà)為：(區號)+XXXXX。
3.公司各級機構均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會(huì )統一定期向社會(huì )公布總經(jīng)理接待電話(huà)、地址及時(shí)間按排，請予關(guān)注。
(二)信訪(fǎng)(舉報)、投訴、咨詢(xún)、接報案服務(wù)
1.公司受理的信訪(fǎng)、投訴事項，均會(huì )當即轉相關(guān)機構或部門(mén)核查處理，一般性業(yè)務(wù)投訴，應在3個(gè)工作日內處理完結并回復;復雜性業(yè)務(wù)投訴，應在5個(gè)工作日內處理完結并回復。
2.公司受理舉報事項，按照《信訪(fǎng)辦法》規定的流程和時(shí)效處理。
3.公司提供365天*24小時(shí)的投訴、咨詢(xún)、接報案服務(wù)。
4.公司實(shí)行首問(wèn)(訪(fǎng))負責制，堅持“誰(shuí)受理(接待)、誰(shuí)負責”和“有訪(fǎng)必接，有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽(tīng)，如實(shí)記錄，及時(shí)上報，不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項，務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規、實(shí)事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務(wù)
(一)投保宣傳和保險建議
1.我司業(yè)務(wù)人員當面進(jìn)行投保宣傳時(shí)，應主動(dòng)出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。
2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門(mén)協(xié)助下，根據不同客戶(hù)的實(shí)際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風(fēng)險保障，方便、快捷的投保方式，實(shí)行獨立業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)共享承保，理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷(xiāo)售保險產(chǎn)品，不提供違背客戶(hù)的實(shí)際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶(hù)購買(mǎi)不適合的保險產(chǎn)品。
(二)投保告知
1.履行明確說(shuō)明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會(huì )詳細介紹保險條款的內容，并明確說(shuō)明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務(wù)。
2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務(wù)人員會(huì )主動(dòng)請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內容，提醒投保人履行告知義務(wù)，并向其說(shuō)明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。
(三)投保單填寫(xiě)指導
公司業(yè)務(wù)人員將會(huì )認真指導投保人正確填寫(xiě)投保單，確保所填寫(xiě)的各項內容真實(shí)、準確、規范、全面;并主動(dòng)提醒客戶(hù)相關(guān)注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更
1.無(wú)其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內，完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書(shū)面申請和所需資料后15分鐘內，完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或對投保財產(chǎn)進(jìn)行查驗等，我司工作人員將明確予以說(shuō)明，并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。
三、防災防損及風(fēng)險咨詢(xún)服務(wù)
在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我司積累了大量風(fēng)險數據，通過(guò)對風(fēng)險的構成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶(hù)提供防災防損及風(fēng)險咨詢(xún)增值服務(wù)。
(一)為客戶(hù)提供防災防損、安全教育等方面的專(zhuān)業(yè)培訓。
(二)我司可根據客戶(hù)需要，派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災防損檢查，及時(shí)發(fā)現事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險提示和風(fēng)險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶(hù)提供自然災害最新動(dòng)態(tài)和信息，幫助客戶(hù)及早預防風(fēng)險，做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行防災防損宣傳，以及參與客戶(hù)重大安全隱患的整改。
四、理賠服務(wù)承諾
(一)報案受理服務(wù)
1.我公司設立全天24小時(shí)報案受理服務(wù)和保險理賠咨詢(xún)服務(wù)，保險服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)為(區號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話(huà))，為您進(jìn)行報案受理或咨詢(xún)提供有效的指導和幫助。
2.我公司會(huì )在接到您的報案后，根據您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務(wù)
1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)安排事故現場(chǎng)查勘，并根據實(shí)際情況會(huì )同事故當事人對損失進(jìn)行確認;市(縣)區內查勘抵達時(shí)間為一小時(shí)以?xún)�、�?縣)區查勘抵達時(shí)間為二小時(shí)以?xún)?同一地區不同縣區間查勘抵達時(shí)間為三小時(shí)以?xún)取?/p>
2.我司工作人員在抵達事故現場(chǎng)后，將協(xié)助對事故現場(chǎng)進(jìn)行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車(chē)輛損失的確認時(shí)效為一個(gè)工作日以?xún)?5000~30000元車(chē)輛損失的確認時(shí)效為兩個(gè)工作日以?xún)?30000元以上車(chē)輛損失的確認時(shí)效為十個(gè)工作日以?xún)取?/p>
50萬(wàn)元以下財產(chǎn)損失的確認時(shí)效為五個(gè)工作日以?xún)?50萬(wàn)元以上財產(chǎn)的確認時(shí)效為十個(gè)工作日以?xún)�。如遇特殊情況，我司工作人員將及時(shí)、詳細地進(jìn)行解釋和說(shuō)明。
4.我司工作人員可根據客戶(hù)需要，推薦信譽(yù)度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車(chē)輛維修企業(yè)，但不得對受損車(chē)輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時(shí)，會(huì )主動(dòng)告知后續索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務(wù)
1.我司各地營(yíng)業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜。
2.對不便前來(lái)提交索賠資料的客戶(hù)可致電我司，我司可提供預約上門(mén)收取索賠資料服務(wù)。
3.索賠資料不齊全時(shí)，我司接收人員會(huì )一次性書(shū)面給予明確，以避免客戶(hù)反復奔波。
(四)案件審核及理賠調查服務(wù)
1.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成案件審核工作。
5000元以下車(chē)輛損失案件，審核時(shí)效為一個(gè)工作日以?xún)?5000元以上車(chē)輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以?xún)取?/p>
50萬(wàn)元以下財產(chǎn)損失案件，審核時(shí)效為二個(gè)工作日以?xún)?50萬(wàn)元以上財產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以?xún)取?/p>
10萬(wàn)元以下人身傷亡案件，審核時(shí)效為五個(gè)工作日以?xún)?10萬(wàn)元以上人身傷亡案件，審核時(shí)效為十個(gè)工作日以?xún)取?/p>
2.對屬于保險責任內的重大事故，損失金額在短期內難以確定的，我司可根據客戶(hù)的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規定的時(shí)間內支付余款。
3.對于未按約定時(shí)間支付的賠款，我司將按實(shí)際逾期天數支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實(shí)際逾期天數所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會(huì )詳細予以說(shuō)明，并返還相應原始票據。
5.對屬于拒賠(付)范圍內的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶(hù)進(jìn)行明確說(shuō)明和溝通，并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息，我司將在10日內向客戶(hù)送達〈拒賠(付)拒付通知書(shū)〉。
(五)賠償(給付)金支付服務(wù)
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉賬的方式，在以下時(shí)效內完成支付。
5000元以下車(chē)輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時(shí)間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個(gè)工作日以?xún)?5000元以上車(chē)輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時(shí)間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內。
50萬(wàn)元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時(shí)間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個(gè)工作日以?xún)?50萬(wàn)元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時(shí)間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
10萬(wàn)元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時(shí)間，自保險雙方對賠
償(給付)結果達成一致起五個(gè)工作日以?xún)?10萬(wàn)元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時(shí)間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
2.20xx年內，我司將在所有分支機構間實(shí)現通賠。
五、其它相關(guān)服務(wù)
(一)自主查詢(xún)服務(wù)
我司的所有客戶(hù)均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線(xiàn)業(yè)務(wù)”自助查詢(xún)系統中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)和反饋。
(二)跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)
我司在客戶(hù)辦理投保手續后、理賠過(guò)程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，以便及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)加以糾正。
(三)增值服務(wù)
目前，我司已對部分客戶(hù)實(shí)行了“非道路事故救援”、“短信問(wèn)候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng )新增值服務(wù)形式工，促進(jìn)雙方合作的共嬴。
承諾人：
xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
xxx科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產(chǎn)品的'使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現如下問(wèn)題：
1脫落、開(kāi)裂 2不均勻褪色 3名線(xiàn)粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為變壓器售后服務(wù)承諾書(shū)約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求，如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意
1、 在保修期內,對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、 對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內部裝修等），修補面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護，保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
附：承諾書(shū)保證體系
�。�1） 質(zhì)量保證體系
GB/T24001-20xx/IOS14001環(huán)保體系。
ISO9001國際質(zhì)量保證體系。
所供產(chǎn)品均為工廠(chǎng)原包裝出品。
技術(shù)性能指標有國家涂料質(zhì)量檢測中心權威檢測證明。
嚴格的涂裝施工質(zhì)量控制體系。
�。�2）工期保證體系
成立現場(chǎng)項目部與施工管理隊伍。
提前作好施工準備工作。
每道工序完成后作好工程質(zhì)量的檢查不返工。
工期可根據甲方工程進(jìn)展情況按期完成（必要時(shí)增加勞動(dòng)力與工時(shí)以確保工期進(jìn)度）。
�。�3）售后服務(wù)保證體系
廠(chǎng)家提供現場(chǎng)技術(shù)指導和涂裝質(zhì)量達標檢查。
對施工隊伍提供基面處理、施工技術(shù)培訓。
在質(zhì)保期內本公司投標方提供銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地為您提供完善的維護、保養服務(wù)、咨詢(xún)。
xxxx汽車(chē)有限公司
xx年5月10日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
崗位名稱(chēng)：政策法規宣傳崗
承諾事項及目標：
為及時(shí)把黨的方針,政策宣傳到基層社區,讓群眾了解黨的方針,政策,我認定政策宣傳崗,并承諾：
1、積極向群眾宣傳黨的路線(xiàn),方針,政策,使黨的方針,政策深入人心;
2、帶頭執行黨的路線(xiàn),方針,政策,在群眾中做好樣子;
3、協(xié)助黨組織做好群眾的思想政治工作,統一大家思想,發(fā)揮先鋒模范作用;
4、積極參與支部有關(guān)重大事項的決策,幫助黨支部出點(diǎn)子,想辦法.
采取措施：
1、加強政治理論學(xué)習和研究，不斷增強政治敏銳性。
2、把黨的路線(xiàn),方針,政策通過(guò)各種途徑及時(shí)向群眾宣傳。
3、積極為部門(mén)領(lǐng)導出謀劃策，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
本公司鄭重承諾：
1、 本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品；
2、 供貨響應時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復的設備，提供代用機，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內，由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失，公司承擔全部責任。
8、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調，確保醫院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
年月日：
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我局黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，加大黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)范圍，豐富公開(kāi)內容，規范公開(kāi)程序、時(shí)間和形式，加強對黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導和督促檢查力度，通過(guò)不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，把城管工作與社會(huì )、機關(guān)與基層、組織與個(gè)人之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展，取得了良好成效�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要工作情況
一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學(xué)習宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，成立了以局長(cháng)戴洪澤同志為組長(cháng)，副局長(cháng)鐘勝翔同志為副組長(cháng)的黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，保證了政務(wù)學(xué)習階段活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。
二是加強政策學(xué)習，自我對照檢查。按照政務(wù)公開(kāi)要求，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，結合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn)，完善和細化公開(kāi)目錄，做到依法全面真實(shí)公開(kāi)。我局將本單位重大決策、權力運行、財務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開(kāi)的重點(diǎn)內容。通過(guò)自我對照檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，并結合城管工作的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進(jìn)工作的有效開(kāi)展，使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實(shí)際，公開(kāi)作出了紀律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾，對群眾要求辦理的事項，在規定范圍內能即時(shí)辦理的必須即時(shí)予以辦理，不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的，則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計劃
一是繼續加強學(xué)習宣傳，進(jìn)一步提高對政務(wù)公開(kāi)重要性的認識。把政務(wù)公開(kāi)和各單位業(yè)務(wù)工作結合起來(lái)，按照規定，嚴格要求，加大監督檢查力度。以學(xué)習宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開(kāi)內容，特別是要突出抓好村務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)等內容。
二是為組織實(shí)施階段打好基礎。宣傳學(xué)習階段是組織實(shí)施階段的基礎工作，因此要做好政務(wù)公開(kāi)工作務(wù)必要將基礎打好，為下步組織實(shí)施階段做好準備工作。
1、 深化政府信息公開(kāi)。規范政府信息目錄，優(yōu)化公開(kāi)流程，簡(jiǎn)化申請程序，按照“提速”要求，提高公開(kāi)的效率。
2、 推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，規范政務(wù)公開(kāi)工作，拓展政務(wù)信息公開(kāi)載體，暢通政務(wù)公開(kāi)渠道，更新政務(wù)公開(kāi)目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著(zhù)重要做好以下幾方面工作：
一是要針對存在的問(wèn)題，進(jìn)一步開(kāi)展自查自糾，對查找的問(wèn)題要深入剖析原因，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法，使職工發(fā)揚成績(jì)，糾正不足，從中汲取教訓，切實(shí)解決自身存在的突出問(wèn)題。
二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規章制度，通過(guò)建章建制，明確工作職責，規范工作行為，實(shí)現以制度管人、管事、管權。
三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事，辦成事的能力，提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實(shí)能力，提高依法行政的能力。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
1．證照車(chē)況合格車(chē)況營(yíng)運證照齊全、車(chē)輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認證專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)定點(diǎn)保養維修。
2．車(chē)輛整潔干凈車(chē)輛舒適、干凈、整潔，車(chē)輛功能正常。
3．司機路線(xiàn)熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線(xiàn)與路況。
4．無(wú)車(chē)免費升級預訂的車(chē)組因故不能提供，免差價(jià)升級車(chē)型供您使用。
5．定點(diǎn)提前等待駕駛人員儀表端正、著(zhù)裝標準、提前到達指定上車(chē)地。
6．故障免費更換車(chē)輛出現故障不能繼續安全行駛，立即安排其它車(chē)輛。
7．全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，以發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心。
8．投訴快速回應24小時(shí)內回應投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
一、依法行政、高效服務(wù)，營(yíng)造寬松、便捷的市場(chǎng)準入環(huán)境
1、對我市重點(diǎn)企業(yè)、規模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設四項服務(wù)內容，落實(shí)市局和分局領(lǐng)導包保責任制，實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。
2、投資辦個(gè)人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，實(shí)行注冊資本申報制，不受注冊資本數額限制。
3、實(shí)行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法，切實(shí)提高工商機關(guān)辦事效率。
4、對具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、注冊資本在3萬(wàn)元以上（一人有限公司10萬(wàn)元以上）的公司制企業(yè)，其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時(shí)限為2年。法律、行政法規對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。
5、對法律、行業(yè)法規規定必須獲準前置審批的企業(yè)，在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營(yíng)業(yè)執照。
二、提高工作質(zhì)量和效率，為經(jīng)營(yíng)者提供周到熱情的服務(wù)
1、注冊登記。申請企業(yè)名稱(chēng)預先核準2日內辦理完畢；各類(lèi)企業(yè)（含個(gè)體工商戶(hù)）開(kāi)業(yè)登記5日內辦理完畢；申請變更、注銷(xiāo)登記5日內辦理完畢（法定期限30日內）。
2、廣告管理。確認廣告經(jīng)營(yíng)資格，受理初審3日內辦理完畢（法定期限7日內），發(fā)布戶(hù)外廣告登記3日內辦理完畢。
3、經(jīng)濟合同管理。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開(kāi)展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動(dòng)。上述三項工作，手續齊備的，即時(shí)辦結。
4、經(jīng)濟監督檢查。受理群眾舉報的經(jīng)濟違法案件，重大案件依法立案，結案后2日內向舉報人反饋（匿名舉報或無(wú)法聯(lián)系的除外）。
5、切實(shí)維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話(huà)，24小時(shí)受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權益的案件。
6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會(huì )接到消費者（申訴）投訴后，依法及時(shí)處理。對涉及鮮活農副產(chǎn)品的消費投訴，在3日內處理完畢。
三、嚴格執行制度規定，推行陽(yáng)光政務(wù)
1、認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。辦理證照的依據、條件、程序、時(shí)限；查辦案件的依據、權
限、程序和行政相對人的權力、義務(wù)；行政收費項目、標準和依據一律向社會(huì )公開(kāi)。
2、認真執行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規范為主，不予處罰，對確需要處罰的企業(yè)，報上級批準備案后，依法實(shí)施。
3、認真執行企業(yè)檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。
4、增強服務(wù)理念。建立注冊登記綠色通道，利用12315網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，全天候進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。
5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
一、主要職能
1、依照《中華人民共和國工會(huì )法》和《中國工會(huì )章程》以及其它相關(guān)法規履行工會(huì )工作職責。
2、指導基層工會(huì )工作，了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問(wèn)題，以送溫暖為載體，關(guān)心救助困難職工。
3、建立健全各項民主制度，推進(jìn)基層工會(huì )的民主管理，依法維護職工的合法權益。
4、組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，做好勞動(dòng)模范和先進(jìn)典型的推薦和管理工作。
5、收好、管好、用好工會(huì )經(jīng)費，并按規定完成工會(huì )經(jīng)費上解任務(wù)。
6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務(wù)。
二、服務(wù)內容
基層工會(huì )的組織建設、職工的維權、困難職工的幫扶、經(jīng)費的收繳和上解、勞模的管理和慰問(wèn)、職工的互助保險、工會(huì )干部的教育培訓、縣委、縣政府的各項中心工作。
三、服務(wù)對象
全縣基層工會(huì )、廣大職工
四、服務(wù)承諾
1、切實(shí)做好基層工會(huì )的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會(huì )的”的建會(huì )原則，力爭全縣非公企業(yè)的組建率達到90%以上。
2、切實(shí)抓好困難職工的幫扶工作。20xx年在“元旦、春節、端午節、中秋節”期間，走訪(fǎng)慰問(wèn)，救助、困難職工。九月份，開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，救助困難子女上大學(xué)。
3、切實(shí)做好職工維權工作。按照主動(dòng)、依法、科學(xué)維權的要求，不斷完善維權機制，熱情接待職工來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，做到有記錄、有調查、有處理。
4、切實(shí)做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節”期間走訪(fǎng)慰問(wèn)困難勞模，并發(fā)放慰問(wèn)金。
5、切實(shí)抓好職工互助保險工作。做到關(guān)心幫助大病職工，切實(shí)解決他們實(shí)際困難。
6、切實(shí)抓好工會(huì )經(jīng)費的收繳工作，并按規定完成工會(huì )經(jīng)費上解任務(wù)。
7、切實(shí)推進(jìn)“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型職工”活動(dòng)，大力建設“職工書(shū)屋”深化和諧企業(yè)，和諧單位文化建設，全面提高職工的素質(zhì)和能力。
8、圓滿(mǎn)完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務(wù)。
20xx年x月x日
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