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手機銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的手機銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
手機銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),搶占電子銀行市場(chǎng)份額,強化營(yíng)銷(xiāo)效果,拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù),突破業(yè)務(wù)瓶頸,促進(jìn)轄各項業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展,特制定本方案。
一、活動(dòng)目標
以推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型和服務(wù)“三農”為重點(diǎn),以綜合營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)為手段,建立多渠道協(xié)同發(fā)展,各層次廣泛覆蓋,各產(chǎn)品綜合銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)一步增強“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競爭力和市場(chǎng)滲透力。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月1日—20xx年12月31日
三、活動(dòng)內容
進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)機制,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,強力推進(jìn)規模增長(cháng),提高同業(yè)占比,同時(shí)兼顧質(zhì)量和效益,開(kāi)展“開(kāi)戶(hù)有禮”、“交易抽獎”、“營(yíng)銷(xiāo)激勵”三項活動(dòng)。
以擴大電子銀行客戶(hù)規模,培養客戶(hù)自助服務(wù)意識,同時(shí)帶動(dòng)電子銀行客戶(hù)的滲透率上升為目的。
1、活動(dòng)對象:
網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行、短信銀行新簽約客戶(hù)。
2、活動(dòng)規則:
。1)活動(dòng)期間客戶(hù)簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通,即可免費獲贈網(wǎng)銀ukey一個(gè)或價(jià)值30元禮品一份(符合條件客戶(hù)只獲贈一次)。
。2)短信銀行新簽約客戶(hù)免收活動(dòng)期間的月服務(wù)費。
。ǘ╅_(kāi)展“客戶(hù)電子交易抽獎”主題活動(dòng)
通過(guò)交易抽獎活動(dòng),進(jìn)一步提高電子銀行客戶(hù)的使用意識和自助服務(wù)意識,提高滲透率、替代率、動(dòng)戶(hù)率和收益率。
1、活動(dòng)對象:網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行簽約客戶(hù)。
2、活動(dòng)規則:
。1)對活動(dòng)期間通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通辦理資金性交易(動(dòng)賬交易)的個(gè)人和企業(yè)簽約客戶(hù),省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶(hù)號進(jìn)行抽獎。
。2)網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類(lèi)交易合并抽獎,手機銀行交易單獨抽獎,并分別設置以下獎項:
一等獎5名,價(jià)值20xx元禮品一份;
二等獎10名,價(jià)值1000元禮品一份;
三等獎20名,價(jià)值500元禮品一份;
紀念獎50名,價(jià)值200元禮品一份。
3、抽獎資格:個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約客戶(hù)活動(dòng)期內辦理資
金性交易10筆以上,交易額累積2萬(wàn)元以上;手機銀行、支付寶卡通簽約客戶(hù)活動(dòng)期內辦理資金性交易10筆以上,交易額累積5000元以上;企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶(hù)活動(dòng)期內辦理資金性交易20筆以上,交易額累積100萬(wàn)元以上。
4、抽獎安排:20xx年11月份
。ㄈ╅_(kāi)展“員工營(yíng)銷(xiāo)激勵”主體活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:活動(dòng)期間網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶(hù)所屬營(yíng)銷(xiāo)人員。
2、活動(dòng)規則:
。1)、網(wǎng)上銀行:企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶(hù)數(每戶(hù)季度交易5筆以上或交易10萬(wàn)元以上),每營(yíng)銷(xiāo)1戶(hù)獎勵營(yíng)銷(xiāo)職工3000元;個(gè)人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶(hù)數(每戶(hù)季度交易2筆以上或交易500元以上),每營(yíng)銷(xiāo)1戶(hù)獎勵營(yíng)銷(xiāo)職工20元。
。2)、電子銀行專(zhuān)項獎勵:總行對完成年度電子銀行全部單項目標任務(wù)且排名前3名的分支機構,分別給予分支機構負責人3000元的獎勵。設立“電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)明星”獎,每個(gè)支行原則上可推薦一名營(yíng)銷(xiāo)明星(個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行、個(gè)人電話(huà)銀行各10戶(hù)以上),給予1500元的.獎勵。
四、工作要求
(一)強化組織協(xié)調。資金營(yíng)運部作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織部門(mén),要定期通報營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。各支行要成立營(yíng)銷(xiāo)小組,制定實(shí)施細則,全力營(yíng)銷(xiāo)。
(二)做好培訓。資金營(yíng)運部及財務(wù)部要組織開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)控知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧等各類(lèi)培訓。確保員工人人懂產(chǎn)品,人人用產(chǎn)品,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中主動(dòng)履行對客戶(hù)的風(fēng)險提示和公眾教育宣傳義務(wù)。
(三)明確營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺的資源整合作用,重點(diǎn)做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對公戶(hù)開(kāi)立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營(yíng)銷(xiāo)電子銀行”等同步營(yíng)銷(xiāo),以及對存量客戶(hù)的定向營(yíng)銷(xiāo)。
(四)加強宣傳引導。資金營(yíng)運部要引導各支行采取多種措施加強宣傳。一是借助網(wǎng)點(diǎn)、媒體等多種渠道宣傳活動(dòng)內容,提高活動(dòng)覆蓋面和影響力。二是通過(guò)短信方式,向存量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)活動(dòng)。三是深入農村和社區講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識。四是各支行行長(cháng)要發(fā)揮模范帶頭作用,做好對轄內優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
手機銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)主題
農信手機銀行,你交易,我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動(dòng)對象
簽約農信系統手機銀行的客戶(hù)
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)期間,每個(gè)月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統產(chǎn)生,中獎信息通過(guò)公告、電話(huà)或短信通知客戶(hù)。
五、活動(dòng)目標:
。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶(hù)覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶(hù)激活。
。ǘ┨岣呤謾C銀行動(dòng)戶(hù)率,提升客戶(hù)忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過(guò)96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)信息,短信內容如下:xx農信系統客戶(hù)在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )中獎,詳詢(xún)96xxx(福建農信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶(hù)端手機銀行宣傳平臺:通過(guò)客戶(hù)端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農信社農商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內容如下: (某某聯(lián)社)客戶(hù)在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )中獎,詳詢(xún)96xxx(福建農信)
七、活動(dòng)預算
1、活動(dòng)獎品由轄內各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據本社的客戶(hù)存量自行決定。
獎品設置如下:
一等獎,價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內,各行社成立由稽核監察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門(mén)組成的抽獎小組,從符合條件的.客戶(hù)中隨機抽取中獎客戶(hù)。抽獎過(guò)程在視頻監控下進(jìn)行。
九、兌獎方式
客戶(hù)在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項
1、每月10日內在聯(lián)社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶(hù)端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶(hù)不重復中獎)
2、通過(guò)客服熱線(xiàn)或96xxx短信平臺與中獎客戶(hù)聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到的客戶(hù),且客戶(hù)在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶(hù)撤銷(xiāo)簽約手機銀行的,其獲獎資格自動(dòng)取消。
4、中獎客戶(hù)需自行向當地稅務(wù)機關(guān)申報、繳納個(gè)人所得稅。
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