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企業(yè)考核獎勵方案(通用23篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)考核獎勵方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)考核獎勵方案 1
一、績(jì)效考核目的
1、加強和提升員工的工作績(jì)效和公司績(jì)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開(kāi)評價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調整工作提供依據。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵員工的工作績(jì)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進(jìn)員工的升遷、賞罰的`公平合理。
二、績(jì)效考核原則
1、一致性:在一段連續時(shí)間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
2、客觀(guān)性:考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工應知道自己的詳細考核結果。
三、績(jì)效考核形式
1、考核時(shí),要按部門(mén)、按職務(wù)、按職責分類(lèi)進(jìn)行考核,以達到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
3、考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時(shí),考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價(jià)。面談結束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規劃等。
4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
四、績(jì)效考核要求
。ㄒ唬﹩T工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績(jì)應隨時(shí)記錄和嚴密考核。
。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r(shí)工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關(guān)部門(mén)的日常反映等,確?己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。
。ㄈ┛己苏咭怨剑牧(chǎng)進(jìn)行考核?己藭r(shí)要認真、細致、事實(shí)求是,不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,確?己私Y果的客觀(guān)性和公平性。
。ㄋ模┛己嗣嬲剷r(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長(cháng)遠進(jìn)步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長(cháng)處。
。ㄎ澹┲鲝垎T工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
。┨岢O計"個(gè)性化考核指標"進(jìn)行績(jì)效考核。
。ㄆ撸┎豢蛇^(guò)分重視在考核前剛完成的特別成績(jì)。
。ò耍┛己顺煽(jì)將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應力求公平與客觀(guān)?己嗽u語(yǔ)要注意措詞及評價(jià)。
。ň牛┰诳(jì)效考核時(shí),不要對同一人就全部的考核評分同時(shí)加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項目的評分。同時(shí),每一項目的成績(jì)分布情形,應考慮考績(jì)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復核人員酌情加以調整。
企業(yè)考核獎勵方案 2
第一條目的
(一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定,特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法,車(chē)間員工績(jì)效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現增產(chǎn)增效。
第二條適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。
第三條職責
(一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的績(jì)效評估結果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的.績(jì)效考核日常工作,根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。
(三)車(chē)間所有員工:根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。
第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上,車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。
第五條考核內容及辦法
(一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。
(二)考核辦法
1、勞動(dòng)紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):
(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗:車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績(jì)效總分為0分,扣次要責任人當月績(jì)效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定,扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次,并根據情況進(jìn)行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):
(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;
(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車(chē)間采納,在權重欄中加2分。
企業(yè)考核獎勵方案 3
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵爭先創(chuàng )優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
二、考核原則
本著(zhù)公平、公正、引導、激勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤,業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著(zhù)個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績(jì)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施,予以認真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績(jì)效考核指標
績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式,通過(guò)各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容,客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/計劃銷(xiāo)售額,如A萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率,即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率,表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例,表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充分體現了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。
5、旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率,表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間,指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),40秒的響應時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會(huì )根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況,依據客服績(jì)效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績(jì)效考核工具,并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作,保證考評工作的.順利、有效開(kāi)展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個(gè)客服評估滿(mǎn)分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢(xún)單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績(jì)及平時(shí)表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪(fǎng)談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng )優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì),評選出季度或年度“最佳客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名,其中最佳客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門(mén)主管提出申訴,先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調,經(jīng)協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門(mén)提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調查,予以協(xié)調,切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。
企業(yè)考核獎勵方案 4
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、 管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。
二、 考核小組
組 長(cháng):王順利 副組長(cháng):呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉
三、 考核細則
按照技能、平時(shí)表現、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1、技能(70分)
分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
。1)理論知識考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
。2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。
2、平時(shí)表現(10分)
平時(shí)表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
。1)不服從領(lǐng)導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
。2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)現一次扣0.5分。
。3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
。4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0.5分。
。5)不節約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0.5分。
。6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)(20分)
員工意見(jiàn)由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見(jiàn)安以下標準進(jìn)行扣分:
。1) 原材料搭配不合理,一次扣1分
。2) 菜油用量不達標,一次扣1分
。3) 肉用量不達標,一次扣1分
。4) 菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分
。5) 菜品顏色不美觀(guān),出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
。6) 打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
。7) 對員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的.,發(fā)現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績(jì)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jì)優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績(jì)較差的罰款50元。
企業(yè)考核獎勵方案 5
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的'考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
(二)計分說(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份和一份,具體時(shí)間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫(xiě),由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
(1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
(2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
(2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
企業(yè)考核獎勵方案 6
一、績(jì)效考核的目的:
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀(guān)合理地安置組織成員,調動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jì)效,亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據,明確員工的導向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍:
實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的資料、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4.2績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
5.1績(jì)效考核:為了實(shí)現第一條規定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5.2KPI:即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,是經(jīng)過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核:是一種從不一樣層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并供給反饋的方法,考評不僅僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有提議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則:
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和資料制訂,每個(gè)被考核人有10項考核資料,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50%。
6.1主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門(mén)管理類(lèi)人員的.平均分。
6.2個(gè)人行為鑒定考核
6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.4.5每月請事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類(lèi)推.
6.4.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.4.8提出合理化提議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情景給予獎勵
6.4.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效,7個(gè)工作日內結束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級比例:
8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例:
8.1.1普通員工:占個(gè)人總工資結構的5%;
8.1.2普通職員:占個(gè)人總工資結構的10%;
8.1.3主管:占個(gè)人總工次結構的15%;
8.1.4經(jīng)理:占個(gè)人總工資結構的20%;
8.1.5副總經(jīng)理:占個(gè)人總工資結構的30%;
8.1.6或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績(jì)效基本津貼x120%;
乙等:當月績(jì)效基本津貼x90%;
丙等:當月績(jì)效基本津貼x80%;
丁等:當月績(jì)效基本津貼x70%。
8.3個(gè)人績(jì)效考核等級標準:
九、年度考核規定及薪資提升標準:
9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪(針對職員類(lèi)),具體參考標準如下:
優(yōu)等:基本工資x12%
甲等:基本工資x6%
乙等:基本工資x3%
丙等:不調整
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律:
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10.2各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權責負責人,組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務(wù);
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并經(jīng)過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;
D、每半年檢討考核制度,視情景修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時(shí),可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談:
績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑,各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談,辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談,普通員工能夠“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復印件。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次:
以后視實(shí)際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
企業(yè)考核獎勵方案 7
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,成功上桌率,團隊凝聚力,著(zhù)力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng )新,能快速地出餐;并讓顧客滿(mǎn)意度達100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉正,前幾個(gè)月都是學(xué)習實(shí)習期,只享受公司基本待遇。
考核內容如下:
A、 學(xué)習公司營(yíng)運中心后廚“六化、一執行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現代酒店餐飲管理的運用及規范。
B、 學(xué)習好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等。
C、 調查周邊同行的菜品質(zhì)量,結合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標準研發(fā)。
D、 考勤上準時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫院出示證明),服從上級安排,不說(shuō)同事閑話(huà),挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀(guān)可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。
E、 帶頭遵守公司各項規章制度,不泄露公司的商業(yè)機密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節約,團結各個(gè)部門(mén)同事。
F、 按時(shí)按量地完成公司營(yíng)運中心下達的營(yíng)業(yè)任務(wù),包括(毛利、成本、純利)等項目。理論考試及實(shí)作考試95分
G、 認真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓出優(yōu)秀的廚房團隊技師。著(zhù)力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團隊。
H、 本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。
2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請考核,公司營(yíng)運中心評估認定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項獎勵。
A、熟練運用并落實(shí)公司營(yíng)運中心的“6化、一執行”方案,現代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位。
B、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,一月之內至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷(xiāo)。
C、主人翁意識強,團隊建設穩定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
D、后廚員工流失率不超過(guò)1%。
E、能準時(shí)完成公司營(yíng)運中心下達的'營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過(guò)高,不能過(guò)低。成本控制好。
F、團隊認可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導認可你的工作作風(fēng)100%。
3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績(jì)提成落實(shí)高標準。
考核如下:
A、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴格按照公司營(yíng)運中心的標準來(lái)做到的,團隊建設穩定,員工流失率控制在1%。
B、每年被公司營(yíng)運中心評為優(yōu)秀管理團隊(六次)以上的。并且“六化、一執行和現代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的。
C、按時(shí)完成公司營(yíng)運中心下達的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的。
D、團隊肯定你的管理水準方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。
E、團隊建設優(yōu)良,堅實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分
F、以上落實(shí)好了,該部門(mén)根據實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門(mén)實(shí)際情況定制。
企業(yè)考核獎勵方案 8
一、 考核目的:
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的標準化、規范化;
2、 逐級考核、統一考核;
3、 公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容:
勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;
成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;
領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的.指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
企業(yè)考核獎勵方案 9
一、總則:
為體現XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng )造XX公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的
1、為公司薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;
2、提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。
三、考核的'原則:
平、公正、結果為導向
四、考核分類(lèi)及適用范圍:
1、根據部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門(mén)分為一線(xiàn)部門(mén)和二線(xiàn)部門(mén):
一線(xiàn)部門(mén):公司營(yíng)運部、采購部、各門(mén)店
二線(xiàn)部門(mén):除營(yíng)運部、采購部之外的公司各職能部門(mén)
2、本績(jì)效考核方案主要針對總部全體人員及門(mén)店主管及以上人員。
五、考核周期說(shuō)明:
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷(xiāo)售和毛利為指標,根據所屬一線(xiàn)和二線(xiàn)部門(mén),權重比例有所不同。
3、年度考核以銷(xiāo)售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。
六、考核指標權重比例:
1、二線(xiàn)部門(mén):發(fā)展部、信息部、財務(wù)部、行政部、人力資源部
2、二線(xiàn)部門(mén):配送中心
3、一線(xiàn)部門(mén):營(yíng)運部
4、一線(xiàn)部門(mén):采購部
七、考核程序:
1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標確定后,公司總經(jīng)理與各部門(mén)總監簽訂目標責任書(shū),總監與處長(cháng)簽訂目標責任書(shū),營(yíng)運總監與各門(mén)店簽訂目標責任書(shū)。
2、營(yíng)運總監根據公司全年經(jīng)營(yíng)指標,將任務(wù)指標分解到各門(mén)店,作為各門(mén)店考核的依據。
3、公司各職能部門(mén)包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進(jìn)行考核。
4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。
5、財務(wù)部每月1日前將當月相關(guān)考核數據發(fā)至人力資源處。
6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發(fā)相應工資。
7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。
8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查,存檔期為1年;
八、獎勵辦法
1、公司實(shí)行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎金基數:
、偃缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個(gè)月工資。
、谌缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數,獎勵實(shí)際完成百分比。
、廴舻陀85%,不予獎勵。
2、如公司全年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎勵,即除獎勵每人一個(gè)月工資外,按超過(guò)部分的百分比,進(jìn)行雙倍獎勵。
企業(yè)考核獎勵方案 10
一、績(jì)效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5.通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核
5.考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的`同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
三、考核內容及適用對象
1.考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。
4.內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:
按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元x10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元x10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元x10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動(dòng)工資為200元即2000元x10%=200元)
2.業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范。
五、業(yè)績(jì)考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率x對應的權重比例相加之和。
2.業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。
3.當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。
4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。
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一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀(guān)依據,以到達公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1、績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任:
副主任:
成員:
2、各成員職責
。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情景,對委員會(huì )主任負責。
。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的'考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4、以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不一樣,不一樣部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不一樣,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)
工作績(jì)效70%50%
工作能力15%30%
工作態(tài)度15%
注:
1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分
2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分我自評和上級評議。各級計算權重分別為:我自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1、自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5、提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改善意見(jiàn)和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3、績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
。1)年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
。2)年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:
等級優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2、考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
1、員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
2、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
企業(yè)考核獎勵方案 12
為確保公司戰略目標的順利實(shí)施,通過(guò)利用績(jì)效考核手段達到激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現企業(yè)與員工雙贏(yíng)的目的,特制定本方案。
一、績(jì)效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開(kāi)、公平、公道”,執行公正,過(guò)程公開(kāi),評價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀(guān)性原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀(guān)臆斷,缺乏事實(shí)依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
4、時(shí)效性原則:績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì);
6、結果導向原則:突出業(yè)績(jì),強調以績(jì)效結果為依據,同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值貢獻。
二、績(jì)效考核人員范圍
1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績(jì)效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務(wù)的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會(huì )有權將考核時(shí)間順延。
四、績(jì)效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會(huì )。
主任:執行總裁
副主任:運營(yíng)總監
秘書(shū)長(cháng):人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會(huì )
五、績(jì)效考核內容及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進(jìn)行考評。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jì),考核內容由五部分組成。分別為:經(jīng)營(yíng)指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標
以年初責任書(shū)簽訂指標為考核內容(硬指標):主要生產(chǎn)加工企業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷(xiāo)售收入、現金流、應收款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規定執行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規劃及具體實(shí)施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門(mén)相關(guān)負責人評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的`管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標責任書(shū)內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
六、績(jì)效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績(jì)效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數量、質(zhì)量顯著(zhù)超出規定的標準,得到來(lái)自客戶(hù)的高度評價(jià),給公司帶來(lái)預期外的較大收益。
良好:該項工作績(jì)效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數量、質(zhì)量上明顯超出規定的標準,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,超過(guò)公司預期目標。
合格:該項工作績(jì)效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準,沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意,達到公司預期目標。
需改進(jìn):該項工作績(jì)效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶(hù)的投訴,并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績(jì)效顯著(zhù)低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上與規定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門(mén)員工的平均績(jì)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jì)效得分,否則考核視為無(wú)效。
3、考核委員會(huì )參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級:
A級(優(yōu)秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進(jìn)): 90—70分;E級(差): 70分以下
4、考核委員會(huì )對部門(mén)經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,等級結果在部門(mén)內部實(shí)施強制分布法,五個(gè)等級所占被考核者總數比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進(jìn))、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%
七、績(jì)效考核流程
1、考核數據的收集:考核評估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會(huì )提供。辦公室應在月末最后1個(gè)工作日,將集團公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結果提交人力資源部。
2、績(jì)效考核評估:考核評估開(kāi)始的第6個(gè)工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門(mén)的績(jì)效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據評分原則進(jìn)行評估。
3、集團公司部門(mén)各崗位的考核:考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門(mén)直接上級依據崗位員工績(jì)效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績(jì)效考核評估結果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績(jì)效考核工資提交財務(wù)部門(mén),財務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jì)效工資。
企業(yè)考核獎勵方案 13
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導;
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的.不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;
、90分>考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;
、80分>考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;
、50分>考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
企業(yè)考核獎勵方案 14
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的'人才管理機制.
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改善做好準備。
3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓供給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在構成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為公司行政管理人員。
五、考核方式
考核實(shí)行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
六、考核標準
行政管理人員的考核標準主要是從工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)職責大小,將員工分為三個(gè)層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會(huì )確定考核辦法,基層由分廠(chǎng)、車(chē)間制訂考核辦法。
七、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進(jìn)行自我評估
2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進(jìn)行考評。
3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最終認定。
八、考核幅度
公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
企業(yè)考核獎勵方案 15
第一條考核方案
1、考核目的。
為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績(jì)效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發(fā)展,特制訂本管理制度。
。1)為公司員工薪酬調整提供依據。
。2)為公司員工晉升提供資料。
。3)為公司員工培訓工作提供方向。
。4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
。1)公開(kāi)性原則。
應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績(jì)標準和水平通過(guò)協(xié)商制定,考核結果公開(kāi),考核工作制度化。
。2)客觀(guān)性原則。
用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀(guān)和武斷,按個(gè)體的絕對標準進(jìn)行考核,引導員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。
。3)與目標管理相結合的原則。
目標考核是績(jì)效考核的基礎,員工的績(jì)效考核要充分利用目標考核的結果。
3、考核范圍。
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門(mén)、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門(mén)、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績(jì)的評價(jià),體現了員工對部門(mén)、下屬子(分)公司業(yè)績(jì)的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個(gè)人崗位業(yè)績(jì)的評價(jià)。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
1、部門(mén)、下屬子(分)公司評分。
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績(jì)效考核方案中規定的方式,由人事管理部門(mén)對部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jì)以及子(分)公司業(yè)績(jì)進(jìn)行考核評分。
2、崗位評分。
。1)崗位目標考核。
、俅_定崗位目標。
根據集團公司確定的部門(mén)、下屬子(分)公司目標,由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標分解,通過(guò)和個(gè)人的.協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。
、跀M定工作計劃。
根據確定的崗位目標,由個(gè)人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個(gè)具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進(jìn)度、對工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項。
、勰繕藞绦星闆r檢查。
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門(mén)備案,作為年底綜合考評的依據。
、芾щy處理。
目標執行進(jìn)度落后或執行發(fā)生困難時(shí),應根據該項問(wèn)題的嚴重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
a.該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計劃檢查表。
b.確實(shí)由于外部因素或內部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標執行進(jìn)度落后或執行發(fā)生困難時(shí),允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時(shí)間為每年第二季度末。
。2)崗位業(yè)績(jì)評價(jià)。
根據個(gè)人工作計劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對個(gè)人崗位業(yè)績(jì)進(jìn)行評分。
3、評分方式。
。1)一般管理人員評分方式。
、儆煽己诵〗M根據被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
、谟蓚(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據被考核人的匯報總結進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個(gè)人考核總分的10%。
、苋肆Y源管理部門(mén)對部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jì)、下屬子(分)公司業(yè)績(jì)的評分占個(gè)人考核總分的30%。
。2)一般工作人員評分方式。
、儆煽己诵〗M根據被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
、谟蓚(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據被考核人的匯報總結進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的50%。
、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個(gè)人考核總分的20%。
第三條考核安排
1、考核小組。
在公司職能部門(mén),由部門(mén)負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
2、考核時(shí)間。
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個(gè)月的工作計劃執行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
3、考核注意事項。
在每一級人員考核打分過(guò)程中要堅持原則,適當拉開(kāi)差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當調整。如果部門(mén)業(yè)績(jì)較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門(mén)業(yè)績(jì)較差,那么D、E級的比例可以適當增加。
4、考核面談。
個(gè)人直接主管就考核要項、考核成績(jì)評定交換意見(jiàn),相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?/p>
5、考核結果反饋。
考核核定后,應將考核結果及評語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內,不服者準予按照規定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績(jì)即為最后核定的成績(jì)。
6、考核結果運用
根據考核結果,由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據。
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一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過(guò)考核結果的'合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a、中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的.各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b、其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
定量考核標準說(shuō)明:
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分x70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。
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為增強部門(mén)工作效率,保證部門(mén)目標的順利達成,調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jì),特制定本績(jì)效考核辦法。
一、考核對象
工程部?jì)鹊乃泻贤瑔T工。
二、考核內容和方式
(一)考核時(shí)間:每月。
(二)考核績(jì)效標準:按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績(jì)效系數,再據此確定部門(mén)的績(jì)效發(fā)放標準。
(三)考核內容:?jiǎn)T工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門(mén)的進(jìn)度。
(四)考核方式:實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門(mén)考核領(lǐng)導小組最終評定。
1、部門(mén)員工的考核:首先員工自評,再由部門(mén)負責人進(jìn)行考核;
2、部門(mén)考核:部門(mén)負責人對部門(mén)先行進(jìn)行考評;
3、考核確認:分管領(lǐng)導對分管部門(mén)及員工進(jìn)行考核確認后再交由公司考核領(lǐng)導小組進(jìn)行最終考核。
(五)考核流程:
1、制定工作計劃:
(1)項目負責人制定每月工作計劃以部門(mén)的《年度計劃分解表》為準,交分管領(lǐng)導審核。
(2)計劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導批準。
2、作考核
(1)考核領(lǐng)導小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導小組執行。
(六)考核績(jì)效工資的`發(fā)放:
1、部門(mén)考核小組評定各員工考核成績(jì),并根據本季度總公司的考核結果與各部門(mén)的考核結果確定個(gè)人當月績(jì)效工資總額。
2、部門(mén)從以上的個(gè)人當月績(jì)效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門(mén)副經(jīng)理及以上領(lǐng)導不參與分配;
3、統人員對部門(mén)季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統計匯總,確定本季度的個(gè)人績(jì)效工資發(fā)放標準。
(七)考核領(lǐng)導小組的組成及職責
考核領(lǐng)導小組由閆基義任分管領(lǐng)導,蘇署聰任組長(cháng),易謙藝、張長(cháng)云任副組長(cháng),陶夢(mèng)云、何旻為成員。其職責為評定部門(mén)各員工的月考核成績(jì)并審核每月部門(mén)員工20%績(jì)效工資的發(fā)放安排。
三、考核的實(shí)施
(一)對部門(mén)的考核;
1、考核標準
對部門(mén)的考核標準主要由以下幾個(gè)方面組成:
主要工作完成情況;項目個(gè)數;代建產(chǎn)值;立項、招標、開(kāi)工等節點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時(shí)間;工程結算報審;財務(wù)決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門(mén)內部管理及同事之間協(xié)作等指標相應的績(jì)效考核體系,代建項目個(gè)數及工作量應與職級相對應,體現多勞多得。
2、考核實(shí)施辦法:
對部門(mén)員工的考核:考核領(lǐng)導小組根據個(gè)人的季度工作計劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績(jì),再根據部門(mén)各成員的考核成績(jì)對20%的個(gè)人績(jì)效工資進(jìn)行統籌分配。
此外,員工季度工作績(jì)效考核結果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
四、考核執行程序
(一)計劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評、考核領(lǐng)導小組評定評定兩個(gè)部分組成。
(1)員工填寫(xiě)《年度計劃分解表》,交部門(mén)負責人考核;
(2)部門(mén)負責人考核完畢后,交考核領(lǐng)導小組評定;
(3)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節假日順延),各部門(mén)將員工考核表交考核領(lǐng)導小組評定。
(三)結果反饋
(1)每月5日前(遇節假日順延),公司考核領(lǐng)導小組完成《員工月份考核匯總表》并送辦公室;
(2)根據實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jì)效。
五、其他事項
(一)考核人員應堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。
(二)本辦法自20xx年6月起執行。
(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導小組負責解釋。
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為了激勵員工工作積極性,調動(dòng)全員創(chuàng )新意識,充分體現公平,公正,客觀(guān)合理的考核原則,制定適應本機修工工作的工作考核方法。以具體工作的量化達標為考核基本依據,考核分數以100為滿(mǎn)分。
一、工作態(tài)度,每投訴一次,扣2分,扣分累計.
1、工作態(tài)度消極,設備維修怠慢(車(chē)間維修請不動(dòng)人)。
2、領(lǐng)導安排的.工作不能按時(shí)完成。
3、以出勤及設備搶修安裝加班、加點(diǎn)等情況。
4、上班期間不能離崗,如外出、到宿舍等。
二、維修與保養
1、工作完成將維修現場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應收回,帶回機修間,如能修復,盡可能修理。(無(wú)故不執行扣1分)
2、對應各機修人員負責的機臺及設備的維護保養;
。1)機臺所有零部件有無(wú)缺失及損壞。(每一處扣1分)
。2)跑冒滴漏的及時(shí)處理。(每一處扣2分)
。3)各安全保護機構的齊全有效。(每一處扣3分)
。4)各人專(zhuān)管的生產(chǎn)設備,每班進(jìn)行巡視、點(diǎn)檢,觀(guān)察設備運行情況,存在的問(wèn)題及時(shí)處理。(無(wú)故不執行扣1分)
。5)設備維護不好,造成停產(chǎn),影響生產(chǎn)與交貨期的。(根據實(shí)際情況扣5-10分,情節嚴重的取消本月績(jì)效獎金)
。6)值日衛生不清理一次扣1分。
三、創(chuàng )新拓展能力(以上按公司有關(guān)規定酌情加分)
1、結合本車(chē)間實(shí)際對生產(chǎn)設備存在的各種弊病進(jìn)行根治。
2、對工藝參數進(jìn)行合理有效設置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。
3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題,或對節能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。
4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng )造一定價(jià)值。
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一、車(chē)間主任崗位職責
1、對車(chē)間內的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)全權負責,全面執行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),擬定車(chē)間生產(chǎn)方案,組織車(chē)間生產(chǎn),合理調度生產(chǎn)人員,指揮和協(xié)調各生產(chǎn)工序,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司的生產(chǎn)目標。
。1)嚴格根據公司領(lǐng)導簽批的《生產(chǎn)方案單》和生產(chǎn)圖紙擬定各批次產(chǎn)品生產(chǎn)方案,認真解讀圖紙中的各項技術(shù)參數,嚴格落實(shí)《生產(chǎn)方案單》、生產(chǎn)圖紙中的相關(guān)信息、標注,杜絕顯現因圖紙解讀失誤而顯現的生產(chǎn)錯誤。
。2)負責生產(chǎn)過(guò)程中的本錢(qián)掌握。負責對在生產(chǎn)過(guò)程中人、材、物的本錢(qián)掌握,防止因較大生產(chǎn)錯誤顯現的廢品多、耗材耗能過(guò)多、工時(shí)定額明顯超出預算等問(wèn)題造成的本錢(qián)鋪張。
。3)合理布置生產(chǎn)過(guò)程,把握生產(chǎn)進(jìn)度,科學(xué)布置生產(chǎn)用時(shí),保證均衡生產(chǎn),按時(shí)、勻時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。帶著(zhù)生產(chǎn)團隊,保證工人生產(chǎn)主動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,防止工人怠工。
。4)根據定崗、定額、定員原則合理調度生產(chǎn)人員,保證車(chē)間人力資源利用率,防止顯現窩工、待工現象;
依據工人技術(shù)力量合理布置工作擔當,杜絕任人唯親、任人唯朋現象的發(fā)生。
。5)監督、催促車(chē)間各工序員工嚴格根據《作業(yè)指導書(shū)》和《裝備操作標準》操作,力保生產(chǎn)安全,杜絕安全隱患,防止因操作不標準造成的人身、裝備安全事故。
。6)貫徹執行各項技術(shù)標準和公司質(zhì)量方針,制定措施強化工藝質(zhì)量掌握,保證各批次產(chǎn)品的數量、規格、質(zhì)量符合客戶(hù)要求。協(xié)同、協(xié)作質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行過(guò)程檢驗和成品檢驗,協(xié)作執行首例檢驗;
組織和敦促車(chē)間工人進(jìn)行工序自檢、互檢,保證產(chǎn)品成形前的各項工序合格;按時(shí)組織分析解決質(zhì)量問(wèn)題,組織關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節的技術(shù)攻關(guān),顯現重大質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題要按時(shí)上報。
2、依據公司對裝備管理的要求,做好車(chē)間內生產(chǎn)裝備的維護保養工作,定期組織保養檢查。在執行生產(chǎn)任務(wù)前,須親自調試或布置專(zhuān)業(yè)裝備管理人員調整、調試機器裝備,保證其按時(shí)有效地投入生產(chǎn);生產(chǎn)過(guò)程中顯現因裝備運轉不便造成工序停頓時(shí),應立刻組織修理或重新調試,防止裝備問(wèn)題造成的待工和產(chǎn)品質(zhì)量下降;車(chē)間裝備故障后不能妥當修復時(shí),應立刻上報公司領(lǐng)導布置廠(chǎng)家修理事宜,不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車(chē)間經(jīng)濟責任制,堅持責、權、利有機結合和按勞分配原則,在裝備管理和運用、生產(chǎn)主動(dòng)性等方面實(shí)行科學(xué)手段進(jìn)行管控,發(fā)現先進(jìn)事跡,明確事故責任,參與修訂車(chē)間考核獎懲罰法。
4、在車(chē)間現有條件下,根據5S標準充足科學(xué)合理地規劃生產(chǎn)現場(chǎng),使生產(chǎn)現場(chǎng)井然有序、道路暢通,搞好車(chē)間安全文明生產(chǎn)和文明衛生生產(chǎn)工作。保證車(chē)間衛生,根據公司衛生管理規定按時(shí)組織清掃車(chē)間,使車(chē)間衛生到達公司要求。
5、領(lǐng)導生產(chǎn)團隊技術(shù)創(chuàng )新,嚴格貫徹執行公司的技術(shù)創(chuàng )新鼓勵方案,培育團隊創(chuàng )新意識,提高團隊創(chuàng )新力量,按時(shí)發(fā)現和上報員工創(chuàng )新行為,參與創(chuàng )新價(jià)值鑒定工作。
6、負責生產(chǎn)團隊建設。
。1)依據實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)和車(chē)間人員配備情況按時(shí)向領(lǐng)導上報人員需求方案,組織或參與車(chē)間新員工考試、面試;
。2)負責車(chē)間人員關(guān)于規章制度、崗位職責、操作規程、生產(chǎn)技術(shù)的'定期培訓,不斷提高生產(chǎn)團隊戰斗力和向心力;
。3)在公司領(lǐng)導下組織員工考核,培育和參與選拔技術(shù)骨干,鑒定和參與篩選不合格員工,遵照公司大局對心情低落員工進(jìn)行教育、教育,關(guān)懷職工生活;
。4)負責車(chē)間不稱(chēng)職員工的辭退提名。
7、參與公司(相關(guān))例會(huì )及各種生產(chǎn)調度會(huì )議,照實(shí)匯報本車(chē)間的生產(chǎn)情況和存在的問(wèn)題,落實(shí)公司會(huì )議精神。定時(shí)召開(kāi)車(chē)間的生產(chǎn)班后會(huì ),解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提前布置第二天的工作方案,保證生產(chǎn)順當進(jìn)行。
8、擁護公司人事決策,聽(tīng)從上級部門(mén)管理;深入領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖,保證公司規章制度及精神文件在車(chē)間內的貫徹執行和車(chē)間工人的嚴格遵守;不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷;幫助公司有關(guān)部門(mén)順當開(kāi)展定額管理、考勤、紀律、衛生、績(jì)效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領(lǐng)導及主管領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)。
二、車(chē)間主任薪資構成及考核方法
1、根本工資+崗位系數工資
1)根本工資
公司依據車(chē)間主任的工作性質(zhì)及工作內容對其發(fā)放根本工資,車(chē)間主任的根本月工資為車(chē)間工人的月平均工資,每月一次發(fā)放。
2)崗位系數工資
以充足調開(kāi)工作主動(dòng)性為原則,公司依據車(chē)間主任的工作績(jì)效和崗位職責履行情況對其發(fā)放崗位系數工資,即車(chē)間主任工資=當月崗位系數X車(chē)間工人當月平均工資。崗位系數與其當月績(jì)效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關(guān)考核部門(mén)每月對車(chē)間主任的工作績(jì)效與崗位職責進(jìn)行考評,考評總分為120分,實(shí)際考評分數與其當月崗位系數掛鉤。當月考評工作于當月25日至28日進(jìn)行。
1、考評內容
生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度掌握(占40%)生產(chǎn)調度(占8%)生產(chǎn)質(zhì)量掌握(占22%)安全生產(chǎn)管理(占5%)5S生產(chǎn)管理(占5%)生產(chǎn)裝備管理(占10%)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng )新(占5%)規章制度落實(shí)(占5%)生產(chǎn)團隊建設及部門(mén)協(xié)作力量(占10%)對領(lǐng)導的聽(tīng)從性(占10%)。
2、參與考核部門(mén)
。ǜ保┛偨(jīng)理、生產(chǎn)部、車(chē)間、辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、銷(xiāo)售部
3、考評形式
。1)考核部門(mén)報辦公室匯總評分
。2)車(chē)間無(wú)記名投訴+落實(shí)
4、考評細則
。1)生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度掌握(共40分)。以產(chǎn)品批次為單位,以成品(合格品)入庫/轉序為準,未按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),每延
誤一天扣4分;返工產(chǎn)品規定時(shí)間內2天完成,每延期一天扣2分;未達成月度總生產(chǎn)目標扣15分。
。2)生產(chǎn)調度(共8分)。因調度問(wèn)題造成窩工扣3分;
車(chē)間工序連接不力卻不按時(shí)協(xié)調扣2分;因調度問(wèn)題造成的工人工作看法不主動(dòng)、怠工扣3分;因調度不公正造成人力資源利用率低下3分,對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生負面影響者扣6—8分;任人唯親被舉報兩次以上扣8分;其他因調度造成的問(wèn)題酌情扣分。
。3)生產(chǎn)質(zhì)量掌握(共22分)。產(chǎn)品終檢顯現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣1—7分;
同種錯誤產(chǎn)品超過(guò)三次扣10分;產(chǎn)品終檢顯現不行彌補的質(zhì)量問(wèn)題扣8分,造成客戶(hù)退貨扣15分;由于圖紙或生產(chǎn)方案單理解錯誤造成批量生產(chǎn)錯誤扣18分。其它原因每顯現一次批量報廢事故扣8分。
。4)安全生產(chǎn)管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;
員工因不標準操作造成裝備損壞,每例扣5分;員工不標準操作造成人身?yè)p害,每例扣8分,造成死亡扣10分;員工因不標準操作造成公司財產(chǎn)損壞的,每例扣5—10分。車(chē)間內有工人抽煙,每發(fā)現一例扣4分。
。5)5S生產(chǎn)管理(共5分)。車(chē)間用料、工具、耗材、成品、小型裝備不按5S標準歸類(lèi)整理存放,每發(fā)現一例扣2分;
車(chē)間通道或叉車(chē)通行道內顯現閑置物品阻礙生產(chǎn),每發(fā)現一例扣3分;車(chē)間衛生不按要求清掃,每發(fā)現一次扣2分。
。6)生產(chǎn)裝備管理(共10分)。不按公司裝備管理要求管理裝備,每發(fā)現一例扣3分;
裝備損壞卻不按時(shí)修理扣3分;因裝備沒(méi)有得到按時(shí)保養而造成其運用不便,每例扣4分;裝備調試不正確或欠修卻不按時(shí)調整或修復,造成生產(chǎn)錯誤,每例扣3分,錯誤不行逆扣8分;因裝備調試、修理不按時(shí)導致延誤工時(shí)、貽誤工序扣5分;裝備損壞難以修復,卻瞞情不報或延時(shí)上報,每例扣6分。
。7)生產(chǎn)團隊建設及部門(mén)協(xié)作力量(共10分)。不主動(dòng)參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;
不定期開(kāi)展員工培訓或培訓內容不全面,每發(fā)現或投訴一次扣2分;包庇員工錯誤,不按時(shí)訂正,每例扣3分;優(yōu)秀員工遭到埋沒(méi),不按時(shí)發(fā)現、培育,一例扣3分;在車(chē)間內拉幫結派,搞小團體主義扣5分。幫助質(zhì)檢、辦公室、財務(wù)、技術(shù)、倉庫等部門(mén)在車(chē)間順當開(kāi)展技術(shù)指導、質(zhì)量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績(jì)效考核、日工資核算、員工獎懲、領(lǐng)料、領(lǐng)工具、成品入庫等工作?捶ㄏ麡O或不協(xié)作,每次扣3分;看法強硬、不講道理扣7分;其它部門(mén)每投訴一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。
。8)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng )新(共5分)。車(chē)間每創(chuàng )新(提出改進(jìn)看法)一例得到公司核實(shí),根據創(chuàng )新奉獻大小嘉獎3—8分(超出上限部分為額外嘉獎)。
。9)規章制度落實(shí)(共5分)。車(chē)間工人顯現遲到、早退現象,每例扣0.5分;
礦工一例扣1分;車(chē)間員工違反《車(chē)間管理制度》或《生產(chǎn)車(chē)間管理規定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象,每次扣5分;自己顯現遲到、早退一次扣3分,曠工一次扣5分。
。10)對領(lǐng)導工作布置的聽(tīng)從性(共10分)。不聽(tīng)從領(lǐng)導布置或找借口不完成領(lǐng)導布置的任務(wù)酌情扣1-8分?捶◥毫拥目10分。
企業(yè)考核獎勵方案 20
(一)餐飲店長(cháng)績(jì)效考核
1、營(yíng)業(yè)收入達到預期目標和計劃要求
2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當的計劃執行
3、店內銷(xiāo)售計劃達成率
4、做到每天數據一通報,每周一總結
5、時(shí)刻關(guān)注數據報表,及時(shí)督促并按時(shí)完成工作完成率
每日流程:
1、按時(shí)召開(kāi)晨/午會(huì )
2、檢查員工形象,店內衛生檢查
3、顧客/員工關(guān)系維護,關(guān)注服務(wù)細節
4、當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度
5、總結當日工作,制定明日目標
6、完成當日工作計劃
1)通過(guò)每日、周、月、工作計劃與總結由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級需要及時(shí)填寫(xiě)下級各崗位的工作計劃與總結,結果作為考核依據。
2)績(jì)效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過(guò)4次時(shí),該項指標達成率為零。
行政管理合格率:
1、正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計劃
2、按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3、員工重大過(guò)失違規
4、和各部門(mén)保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作
5、積極參與總部工作會(huì )議,做到承上啟下的作用
店內管理:
1、在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有怨言或不滿(mǎn),團隊凝聚力強
2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3、保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4、員工滿(mǎn)意度(80%以上)
5、提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度
6、公平,公正,公開(kāi)的處理員工的所有違紀行為
考核標準:
1)根據實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發(fā)現的違規次或日報上統計的違規次數,作為考核該指標的依據。
2)發(fā)生一次違規現象扣10分,超過(guò)10次時(shí),該項指標達成率為零。上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。
成本控制達成率:
1)根據年度財務(wù)預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達到各店各部門(mén)實(shí)施,總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項指標達成率為零。通過(guò)一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績(jì)效指標獎勵50%;上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項指標達成率當月清零。
(二)餐飲店長(cháng)績(jì)效考核
考核內容:
在對火鍋店店長(cháng)進(jìn)行考核時(shí),不能簡(jiǎn)單依據某個(gè)標準,如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門(mén)店店長(cháng)進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀(guān)的評價(jià)。因此,火鍋店餐廳在制定考核內容時(shí),要盡可能地做到全面、詳盡。
通常,考核的內容有:
1、能力考核
具體來(lái)講,餐飲門(mén)店店長(cháng)能力包括餐飲門(mén)店常識和專(zhuān)業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門(mén)店店長(cháng)的能力進(jìn)行考核,就是對這三部分內容作出評估。例如,門(mén)店在一些緊急情況下,遇到的'突發(fā)事件應如何處理和應對,以及在門(mén)店的發(fā)展過(guò)程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門(mén)店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開(kāi)評價(jià)的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過(guò)能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調離現職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。
2、品質(zhì)考核
對餐飲門(mén)店店長(cháng)進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀(guān)察日常工作中餐飲門(mén)店店長(cháng)品質(zhì)的具體表現。即在餐飲門(mén)店店長(cháng)日常的工作過(guò)程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實(shí),知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門(mén)店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說(shuō)的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛(ài)。
3、工作態(tài)度考評
工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門(mén)店來(lái)說(shuō),雖然講究統一化的經(jīng)營(yíng)行為,但是因為門(mén)店所處的區域各異,面對的市場(chǎng)也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應具有創(chuàng )新和變化,與此相對應,店長(cháng)也應當能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機,與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)門(mén)店做好餐飲生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及服務(wù)工作。
4、績(jì)效考評
績(jì)效是餐飲門(mén)店店長(cháng)在被考評期間全部工作活動(dòng)的結果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現的程度和效果,是其在實(shí)現預定工作任務(wù)的過(guò)程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門(mén)店店長(cháng)的考核和評價(jià),績(jì)效是非常重要而又容易考核的內容,主要的考核指標有營(yíng)業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績(jì)效的好壞不僅取決于店長(cháng)個(gè)體的主觀(guān)努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
企業(yè)考核獎勵方案 21
一、目的
1、規范試用期員工管理,為新員工指導與考核提供依據,同時(shí)也為用人部門(mén)有效了解新員工的真正能力和素質(zhì)提供指導;
2、引導新員工盡快融入公司文化,明確崗位要求,使其更快地適應工作環(huán)境和工作崗位,促進(jìn)新員工的發(fā)展同公司的目標有效結合;
3、為決定新員工的工去留、轉正及薪資級檔提供依據;
4、提高新員工的轉正質(zhì)量,提高招聘質(zhì)量,保證員工的積極性和戰斗力。
二、范圍
本制度適用于所有處于試用期或見(jiàn)習期的新員工及指導員、直接上級、部門(mén)經(jīng)理等相關(guān)責任人。
新員工指試用期員工及實(shí)習生。試用期是指從社會(huì )招聘的新員工;見(jiàn)習期是指從大專(zhuān)院校招聘的`實(shí)習生。
三、考核結果處理
1、轉正;
2、延遲轉正;
3、轉崗試用;
4、辭退。
四、考核責任
1、人力資源部
確定各部門(mén)新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;
安排培訓,調查新員工試用情況,審核轉正資料,確定薪資檔級,發(fā)布轉正通知;
依據指導員和部門(mén)經(jīng)理考核評分,取平均分,確定新員工的考核級別。
2、新員工
按照公司要求填寫(xiě)《試用期考核表》或者《實(shí)習生考核表》、《轉正申請表》;與指導員、部門(mén)經(jīng)理或其他同事溝通處理工作中遇到的困難與問(wèn)題;
參加公司培訓或其他集體活動(dòng),根據考核情況與指導員及部門(mén)經(jīng)理制定改進(jìn)計劃。
3、指導員
根據崗位工作目標,與新員工共同制定工作計劃;
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標;每月至少與新員工進(jìn)行兩次面談;
根據新員工工作計劃的完成情況和表現,及時(shí)總結其成績(jì)與不足,并給予適時(shí)地鼓勵和指導;將考核結果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn);
指導員最多允許同時(shí)指導2人,特殊情況可根據實(shí)際情況適當調整。
4、部門(mén)經(jīng)理
新員工入職面談;部門(mén)同事介紹;確定指導員(性格開(kāi)朗、德行兼備、業(yè)務(wù)熟練、了解公司),評價(jià)指導員;評價(jià)新員工試用期表現,與人力資源部反饋轉正、辭退意見(jiàn)。
5、公司領(lǐng)導
批示轉正、薪資級檔意見(jiàn)。
五、考核流程
1、人力資源部每月月末或月初發(fā)起通知考核;
2、新員工,按要求填寫(xiě)相應考核表單,按時(shí)間節點(diǎn)提交相關(guān)資料;
3、指導員對新員工進(jìn)行評價(jià);
4、部門(mén)經(jīng)理對新員工進(jìn)行評價(jià);
5、考核表交至人力資源部,人力資源部進(jìn)行后續調查及資料保存;
6、需轉正人員,由人力資源部審核后確定轉正薪資,呈報公司領(lǐng)導批示;
7、人力資源部依據公司領(lǐng)導批示結果,通知新員工轉正結果并將資料存檔。
六、轉正條件
1、入職培訓考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(應為新員工到崗后最近一期的培訓),并通過(guò)入職培訓考核。
2、時(shí)間要求:試用期滿(mǎn)或者實(shí)習生拿到畢業(yè)證且實(shí)習期超過(guò)三個(gè)月。
3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。
4、轉正考核合格:新員工試用期滿(mǎn)前主動(dòng)填寫(xiě)《轉正申請表》,主動(dòng)與指導員、部門(mén)經(jīng)理溝通,指導員與部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)轉正意見(jiàn),交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過(guò):確定薪資級檔,呈報公司領(lǐng)導批示。
6、公司領(lǐng)導批示轉正通過(guò)。
七、獎懲
公司定期組織優(yōu)秀指導員評選,并給與一定獎勵;其它情況依據公司規定獎懲。
企業(yè)考核獎勵方案 22
一、考核宗旨
為了規范員工年終獎金發(fā)放的管理,合理核算年終獎金發(fā)放的數額。本著(zhù)激勵員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠度和歸屬感;按照績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平的原則進(jìn)行獎金分配。
二、考核發(fā)放范圍
1、本公司在編員工年終獎金的發(fā)給,按本規定辦理;
2、本規定以公司編制內的人員為限,財務(wù)顧問(wèn)、試用人員、臨時(shí)人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。
三、考核程序
2、農歷春節休假前15日,各部門(mén)負責人須于春節前10日初遞交全年實(shí)際毛利額、全年指標毛利額提交行政人事部匯整,再呈報董事長(cháng)復核批示;
3、春節前6日,董事長(cháng)全部復核完畢,由行政辦公室轉發(fā)各部門(mén)、各人知悉;
4、全年度績(jì)效考核事宜由裁決小組督導,行政人事部執行,各部門(mén)配合。
四、年終獎核算及構成
(一)年終獎涉及因素
當年年終獎核算主要涉及的因素為:全年績(jì)效考核數據、獎金基數、工齡、崗位對應系數等。
(二)年終獎?dòng)嬎愎な?/p>
年終獎=獎金基數(J)x崗位對應系數(G)x年終績(jì)效考核系數(K)x工齡對應系數(N)
(三)年終獎涉及項目與數據對應關(guān)系
1、獎金基數
獎金基數=員工固定工資x效益系數
2、全年實(shí)際毛利
(效益系數,是指部門(mén)全年毛利完成情況)
全年指標毛利
其中效益系數=
注:綜合部效益系數為公司各部門(mén)平均系數
2、崗位對應系數:
3、年終績(jì)效考核系數
年終績(jì)效考核系數=ABCDE考核系數ABCDE考核系數:
注:考核期內剛入職沒(méi)有納入考核的部門(mén)員工,則系數為0;考核結果為12個(gè)月度績(jì)效考核數據的`平均分數。
4、工齡與系數對應關(guān)系
5、特殊情況說(shuō)明
下列員工不參與年終獎金分配
(1)、臨時(shí)工;
(2)、企業(yè)外聘的專(zhuān)家、顧問(wèn);
(3)、待崗員工;
(4)、年終獎金分配前與公司解除勞動(dòng)關(guān)系或離職的員工不享有年終獎。
(6)、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎。
五、考核分工
企業(yè)考核獎勵方案 23
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)良好的企業(yè)績(jì)效獎勵方案對于激發(fā)員工的工作熱情,提高企業(yè)的整體績(jì)效和競爭力至關(guān)重要。然而,如何設計出一套既能激勵員工,又能符合企業(yè)實(shí)際情況的獎勵方案,卻是一項頗具挑戰性的任務(wù)。本文將介紹一種實(shí)用的企業(yè)績(jì)效獎勵方案,希望能為相關(guān)企業(yè)提供有益的參考。
一、方案設計
1、獎勵對象:本方案適用于企業(yè)內的全體員工,包括管理層、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員等。旨在通過(guò)獎勵制度,激勵員工充分發(fā)揮自身潛力,為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值。
2、獎勵標準:根據員工的`工作表現、工作質(zhì)量、工作效率以及對企業(yè)發(fā)展的貢獻程度等因素,制定合理的獎勵標準。具體包括績(jì)效獎金、晉升機會(huì )、培訓發(fā)展等。
3、獎勵周期:獎勵周期可設置為按月、按季度、按年進(jìn)行。根據企業(yè)的實(shí)際情況,選擇合適的獎勵周期,以達到最佳的激勵效果。
二、
1、設定關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI):根據企業(yè)戰略目標,為每個(gè)崗位設定明確的KPI,確保有據可依。
2、定期評估:定期對員工的工作表現進(jìn)行評估,確?(jì)效評估的公正性和準確性。
3、反饋與輔導:根據績(jì)效評估結果,為員工提供必要的反饋和輔導,幫助他們改善工作表現。
三、實(shí)施細節
1、設立專(zhuān)門(mén)獎勵部門(mén):企業(yè)應設立專(zhuān)門(mén)的獎勵部門(mén)或團隊,負責獎勵方案的策劃、實(shí)施與監督。
2、合理分配獎金:根據員工的工作表現和貢獻程度,合理分配績(jì)效獎金,確保公平公正。
3、激勵創(chuàng )新與團隊合作:在獎勵方案中,應注重對創(chuàng )新和團隊合作的激勵,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展貢獻智慧和力量。
4、保密措施:為確保獎勵方案的保密性,防止信息泄露對員工造成不良影響,企業(yè)應采取必要的保密措施。
四、注意事項
1、合理控制獎勵成本:在設計獎勵方案時(shí),企業(yè)應綜合考慮獎勵成本與激勵效果的關(guān)系,確保獎勵方案的可持續性。
2、注重長(cháng)期激勵:?jiǎn)我坏亩唐讵剟畲胧┛赡懿蛔阋约ぐl(fā)員工的長(cháng)期工作熱情,企業(yè)應注重長(cháng)期激勵措施的設計,如股權激勵等。
3、法律與合規要求:在實(shí)施獎勵方案時(shí),企業(yè)應遵守相關(guān)法律法規,確保方案的合法性和合規性。同時(shí),企業(yè)應關(guān)注員工權益保護,避免違反勞動(dòng)法規。
4、保持與市場(chǎng)的競爭性:隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)應定期審視和調整獎勵方案,保持其競爭性,以適應不斷變化的市場(chǎng)需求。
五、總結
綜上所述,一個(gè)完善的績(jì)效獎勵方案對于提高企業(yè)整體績(jì)效和競爭力具有重要意義。通過(guò)設計合理的獎勵標準、建立績(jì)效評估體系、實(shí)施細節以及注意事項,企業(yè)可以確保獎勵方案的公平、有效和可持續性。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)還應關(guān)注市場(chǎng)變化,不斷調整和完善獎勵方案,以適應不斷變化的市場(chǎng)需求。
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