關(guān)于優(yōu)秀服務(wù)的發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是來(lái)自中醫院結算處的xx，首先，請允許我代表今天獲得“十佳服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們，向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導和同事們表示最衷心的感謝！
為了促進(jìn)醫院的全面、協(xié)調發(fā)展的各種工作，建立和加強“以病人為中心”的概念，“一切為病人”，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構建和諧醫患關(guān)系，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的“三個(gè)好”創(chuàng )造一個(gè)滿(mǎn)足整個(gè)醫院。
通過(guò)學(xué)習和探討，“想患者所想，急患者所需，了解患者所需”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心。
從我開(kāi)始，從一點(diǎn)一滴開(kāi)始，每個(gè)部門(mén)推出了質(zhì)量服務(wù)便利措施，醫院的工作人員與實(shí)際行動(dòng)解釋”總是與擔憂(yōu)，認為病人的愛(ài)愛(ài)的心臟病人，有強烈的責任感，注意病人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵。
今天，當您走進(jìn)醫院的時(shí)候，您會(huì )感受到真誠、微笑、熱情、周到的服務(wù)，從更深層次體會(huì )到我們員工的奉獻、奉獻、無(wú)私的道德品質(zhì)和情操。通過(guò)這個(gè)榮譽(yù)，我們似乎看到了另一個(gè)又一個(gè)感人的場(chǎng)景：在病房里，醫護人員在忙碌中進(jìn)進(jìn)出出，甚至行走和奔跑的身影為無(wú)數的病人減輕了痛苦；晚上，員工們還在緊張地忙碌著(zhù)，早已忘記了下班的時(shí)間。
這與其說(shuō)是一種性格，不如說(shuō)是一種長(cháng)期積累的工作品質(zhì)、一種責任感和敬業(yè)精神的境界。我們知道我們有責任幫助病人，減輕病人的痛苦。病人在我們的心中，在我們所有人的心中。把病人放在心上意味著(zhù)我們每天都將過(guò)著(zhù)充實(shí)而幸福的生活。如果我們的中醫院是一棵參天大樹(shù)，我和我的同事是連接著(zhù)樹(shù)干的樹(shù)葉，如果生命的原因是一條奔騰的河流，我們就是靜靜綻放的激流。
醫院能有今天的發(fā)展，醫院能在群眾中樹(shù)立良好的形象，是我們員工辛勤工作的結果，是許多員工無(wú)私工作、無(wú)私奉獻的結果。
今天，這里是表彰大會(huì )的一個(gè)大總結，回顧過(guò)去的工作，我只是在自己的崗位上盡了微薄的努力去做自己應該做的'事情，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這讓我在感激的同時(shí)，感到更加的不安！因為我深知：我們離你們的期望和領(lǐng)導的要求還很遠！這份榮譽(yù)不僅肯定了我的工作，也賦予了我責任和使命。
我將以此為新的起點(diǎn)，永遠不辜負大家的期望，值得今天的光榮稱(chēng)號，在未來(lái)處理更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，繼續刺激和激勵自己，遵守的責任，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，取得更大的成功。
中醫醫院是一個(gè)大家庭，醫院的發(fā)展取決于你，醫院的卓越是無(wú)窮無(wú)盡的，服務(wù)取決于您，讓我們團結的員工醫院，在醫院的正確領(lǐng)導下，努力建設醫院的品牌形象全面，寫(xiě)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家！
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