物业公司办公室岗位职责

时间：2023-04-26 12:12:23 岗位职责

物业公司办公室岗位职责

　　在现在社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的物业公司办公室岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业公司办公室岗位职责

物业公司办公室岗位职责1

　　1、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

　　2、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。

　　3、严格执行客户服务规范，为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。

　　4、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。

　　5、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访，妥善处理业主(客服)投诉，虚心接受批评和建议，不断改进工作。

　　6、负责小区内各业主档案的管理。

　　7、负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施，并检查落实情况。

　　8、负责制定本部门的'培训计划，加强本部门员工的业务培训，不断提高员工的业务水平。

　　9、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划，批准后根据实际情况组织开展。

　　10、负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。

　　11、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。

　　12、负责做好与其他有关部门的协调和沟通工作。

　　13、定期汇报工作情况。完成公司交办的其他工作任务。

物业公司办公室岗位职责2

　　1.在项目经理的领导下负责小区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好小区清洁，绿化保养和安全管理工作。

　　2.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。

　　3.审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

　　4.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。

　　5.检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的`参考依据。

　　6.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

　　7.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。

　　8.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。

　　9.巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

　　10.负责协调与政府部门的工作关系，确保小区水、电及其他配套设施的正常运行。

　　11.定期向项目经理提交月度、年度工作报告及计划。

　　12.根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容(一般、急修)及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报项目经理。

物业公司办公室岗位职责3

　　1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

　　2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;

　　3、依托学校“Itell系统”信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;

　　4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;

　　5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;

　　6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作

物业公司办公室岗位职责4

　　一、在公司总经理的直接领导下,贯彻执行公司的各项方案政策,全面负责物业公司的日常事务和管理工作。

　　二、建立健全的公司各项规章制度,并组织实施方案。

　　三、审议公司对内对外的起草文件,合同管理。

　　四、负责接待来访,业主投诉并及时转达相关部门进行处理。

　　五、协助总经理处理日常事务,上传下达协调部门工作,认真完成工地交给的其他任务。

　　六、负责印章的管理,负责公司的`接待工作及政府关、公共关系的建立并维护及保持。

物业公司办公室岗位职责5

　　(一)全力配合中心主任工作，充分发挥助手作用，协助中心主任贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责所分管部门的各项工作。

　　(二)协助中心主任开展各项日常工作，主要为新中轴线物业服务中心施工项目的立项、工程概预算编制、合同管理、竣工结算、资金支付、城维专项申请的预算编制、城维专项及经营性专项的请款及年度费用预算编制工作。

　　(三)认真组织和落实服务中心会议内容和工作部署。

　　(四)负责协调各部门的动态管理工作，对各审批事项和服务事项提出初步意见，报中心主任批准后，做好工作落实的组织监督。

　　(五)负责分管部门的日常管理、综合协调和考核监督等工作，负责中轴施工项目的.招选、合同呈批工作;

　　(六)负责组织分管部门的各项工作检查。

　　(七)认真完成公司交办的其它工作。

物业公司办公室岗位职责6

　　1、独立负责物业的安全、消防、工程机电设施设备、保洁等管理及检查工作，及时解决发现的`问题，或书面通知有关单位，要求其整改。

　　2、制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程。

　　4、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

　　5、完成公司领导安排的其他各项任务。

物业公司办公室岗位职责7

　　1、全面负责工程设备工作，组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等

　　2、负责制定各系统的'运行方案并审阅运行记录，保证设备的正常运行

　　3、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的质量验收;

　　4、负责组织制订节能降耗工作计划，进行目标考核和成本控制;

　　5、监督班组完成各相关维修工作;

　　6、对部门员工进行业务培训，提高相关业务技能;

　　7、相关工程物业类问题处理(对外)及管理工作，配合各部门，协助店总达成门店各项经营指标

物业公司办公室岗位职责8

　　1、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。

　　2、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。

　　3、负责消防设施设备灭火器、消防柜、消防中控、消火栓等设施设备巡查。

　　4、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。

　　5、负责员工宿舍管理，员工备勤管理。

　　6、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。

　　7、负责与项目当地消防、派出所等政府部门、机构外联。

物业公司办公室岗位职责9

　　1、负责部门计划、总结、规章制度、内部公文(资料)及各类文件的起草、打印工作;

　　2、各类报销费用的传递、上报工作及公司下发公文的签收及时报经理审阅并按批示执行、跟进。

　　3、负责部门文件、资料、用户档案的分类整理、存档,确保档案资料的完整,以便查找。

　　4、统计、制作部门人员的.考勤、排班表。

　　5、办公用品保管及发放,并做好记录。

　　6、按时制订、上报部门周、季、年度工作总结、计划、报告,并负责跟进执行。

　　7、每日负责核实、统计报修工单完成率,监督工程维修质量。

　　8、负责房屋租赁经营。

　　9、按时完成经理交办的其他各项工作任务。

物业公司办公室岗位职责10

　　一、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。

　　二、加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的`合理化建议。

　　三、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。

物业公司办公室岗位职责11

　　1、努力学习,积极工作,自觉遵守公司的各项规章制度。

　　2、负责公司计划、总结、规章制度以及内部公文的拟稿和修改、校对和打字、复印。

　　3、负责对外来公文签收、登记,并按综合部经理拟写的.处理意见分送公司领导及有关部门批示和传阅。

　　4、负责公司文化宣传工作。

　　5、做好公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要、决议和简报。

　　6、负责公司报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。

　　7、恪守保密原则,增强保密观念,严格按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等属保密性质的事项。

　　8、负责公司接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反应敏捷,办事稳健。

　　9、按照接待来访规定,热情接待来访人员,做好来访登记,对电话预约的来访,要及时告知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时接待。

　　10、完成领导交办的其他任务。

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