物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中,大家對事跡材料都再熟悉不過(guò)了吧,事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡材料才是規范的呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料,歡迎大家分享。
物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
有這樣一群人,他們逆行而來(lái),懷著(zhù)對家人的思念,留守在各自的崗位上,春節堅守崗位,對物業(yè)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)習以為常,因為一場(chǎng)疫情,物業(yè)人的勇氣和愛(ài)心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區門(mén)口防護,他們每天給小區消毒,他們幫自覺(jué)在家隔離的業(yè)主買(mǎi)菜,他們24小時(shí)隨叫隨到……在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中,他們默默地守護著(zhù)我們溫暖的家園,正以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著(zhù)責任與擔當。
無(wú)私無(wú)畏勇于擔當
馬xx是xx物業(yè)xx城二期的一名客服主管,當疫情開(kāi)始蔓延,當得知保潔員春節回家休假因疫情無(wú)法及時(shí)返回工作崗位時(shí),他主動(dòng)承擔,一人肩負多人工作,帶領(lǐng)客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作,同時(shí)對園區進(jìn)行全面的消毒,對樓宇內公共區域進(jìn)行清潔消毒,對電梯進(jìn)行重點(diǎn)消毒……,幾天后,雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮,他總是毫無(wú)怨言,說(shuō):“扛扛就過(guò)去了,武漢的醫生不比咱辛苦?”
隨著(zhù)疫情的嚴重,各個(gè)小區開(kāi)始封閉管理,為避免業(yè)主出門(mén)被感染病毒,在公司組織安排下,他帶領(lǐng)團隊,開(kāi)展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù),在貨物送到小區后,安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門(mén)口,敲門(mén)隔空對話(huà)通知業(yè)主領(lǐng)取物品,做到零接觸、零感染,為業(yè)主安全提供保障;當園區有一戶(hù)從武漢回來(lái)的住戶(hù),很多人都不敢去接觸該戶(hù)業(yè)主時(shí),只有他主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主,給業(yè)主代買(mǎi)生活用品,照顧業(yè)主情緒,緩解業(yè)主在家隔離的緊張感,讓業(yè)主感受溫暖。當問(wèn)到你不
怕嗎?他說(shuō):“怕是肯定的,工作總有人要去做,風(fēng)險也總有人要去抗!焙(jiǎn)單樸素的話(huà)卻讓我們看到了一名普通勞動(dòng)者的擔當!他在危難來(lái)臨時(shí),用“無(wú)私、無(wú)畏”的可貴品行行走在防控前線(xiàn),堅守著(zhù)一個(gè)物業(yè)人的職責!
主動(dòng)請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節,返鄉員工較多,項目同事無(wú)法正常返回,xx廣場(chǎng)員工xx主動(dòng)請纓,從除夕開(kāi)始值班,至今無(wú)休堅守在工作崗位上。2月6日,大雪紛飛,在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí),xx又一次沖鋒在前,為避免到人群密集的地方接觸到感染,又不耽誤項目使用,他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護物資。值崗期間,他完成項目全樓400余個(gè)電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問(wèn)他,累嗎?他說(shuō):“人少,我要頂上!防疫工作做的越仔細,大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然選擇堅守崗位,和同事們一起過(guò)了一個(gè)24年以來(lái)最有意義的生日……疫情來(lái)臨時(shí),他們沒(méi)有退縮,沒(méi)有逃避,舍小家為大家,有的'只有xx物業(yè)人的責任與擔當。
任勞任怨平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮,鑄就了鐵骨脊梁;堅實(shí)的臂膀,扛起責任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團隊,疫情期他們勇?lián)姑,任勞任怨,用自己平凡之軀,守護園區的安全,為業(yè)戶(hù)筑起防護的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期,他們一人多責,自告奮勇,嚴格管控好園區出入的第一道關(guān),他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區的業(yè)主測量體溫,
提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門(mén),勸說(shuō)在園區內聚集的業(yè)主回到家中隔離,協(xié)助社區排查進(jìn)出居民,主動(dòng)協(xié)助保潔大姐擔起園區消毒的工作,幫業(yè)主代送快遞,丟垃圾,將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門(mén)口,當面對在家待不住的業(yè)主,他們在寒風(fēng)里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責,他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……,他們身為子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面對突如其來(lái)的疫情,他們沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的偉業(yè),沒(méi)有誓師會(huì ),沒(méi)有請戰書(shū),為了大家的平安,在萬(wàn)家團圓時(shí),廣大秩序員仍堅守崗位,一直奮戰在維護安全,做好疫情防控的崗位上,加班加點(diǎn),用平凡的實(shí)干書(shū)寫(xiě)不平凡的贊歌!盀槟鷦(chuàng )造美好生活!”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里,他們用實(shí)際動(dòng)去踐行這一使命,危難處,我們看到了的擔當,看到了他們的堅守,看到了他們的不平凡……但在很多的角落里,有無(wú)數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)伪@飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái),朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂(lè )在后,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強自身修養,始終工作在服務(wù)第一線(xiàn),表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱(chēng)他為“值得信賴(lài)的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區現有2400多戶(hù)業(yè)主,30多個(gè)商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著(zhù)一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪(fǎng)、抓落實(shí),從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門(mén)心思撲在工作上,一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好,用他的話(huà)說(shuō),就是“要想方設法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心!”
朱xx是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著(zhù)良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度,為客戶(hù)服務(wù),為業(yè)主排憂(yōu)。他管轄的拉菲公館小區,屬于新建小區,部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問(wèn),不太信任,對物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)初期工作進(jìn)程緩慢,有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí),朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔,從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當空,每天都到小區,敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén),與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“?汀,時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常,關(guān)系非常融洽,拉菲公館小區的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時(shí)間,穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個(gè)執勤點(diǎn)上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制,在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視?墒侵靫x仍在辦公室里,思考著(zhù)如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然,電話(huà)鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒(méi)有多想,因為業(yè)主的求助就是命令,就對他這個(gè)朋友的信任,他當即安排兩名工作人員趕到現場(chǎng),隨后自己也趕到停水的區域,親自參與檢查。原來(lái),是一根自來(lái)水管被凍裂了,如果不及時(shí)修復,將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準備相同管徑的.管子,物管處也沒(méi)有備用水管,朱xx二話(huà)沒(méi)說(shuō),指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉,自己立即開(kāi)著(zhù)車(chē)去買(mǎi),連敲了兩家五金水管店的大門(mén),才把材料買(mǎi)來(lái),在他的指揮和行動(dòng)下,很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著(zhù)凍僵的耳朵,說(shuō):這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業(yè)服務(wù)規范,牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識,得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責,在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng),傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來(lái)車(chē)往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,在他的調配和監督下,保安人員無(wú)論白天黑夜,都盡職盡責,定時(shí)巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和本職工作,都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成,他監督指導及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費結算工作,形成了科學(xué)、規范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實(shí)際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實(shí)效,敢挑重擔,敢于正視困難和問(wèn)題;他性格直爽,樂(lè )于助人,關(guān)心同事,以誠待人,平時(shí)每逢節假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會(huì )讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專(zhuān)橫,友善卻不放縱,工作能以情動(dòng)人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據員工實(shí)際,制定嚴格而有效的培訓計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿(mǎn)腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人,推動(dòng)著(zhù)物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說(shuō),他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上,在拉菲公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線(xiàn),上下求索,奮斗不息。
物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
xxx,他沒(méi)有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績(jì)、更沒(méi)有什么光輝形象,只是一名普普通通的物業(yè)管理人員,更準確的說(shuō)是一名物業(yè)服務(wù)人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛生、維修那“點(diǎn)”事,實(shí)在是平淡無(wú)奇。然而,他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動(dòng)來(lái)說(shuō)話(huà)的工作方式卻時(shí)刻感染著(zhù)身邊的同事,給你帶來(lái)一絲親切、一絲感動(dòng),像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò)。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區,已有三十多年歷史了,大部分樓房老化嚴重,特別是水電暖管線(xiàn)多是超期服役,跑冒滴漏司空見(jiàn)慣,修修補補就成為物業(yè)工作的主要內容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人,說(shuō)明一下;人們總是親切稱(chēng)他—冉工,而不是冉經(jīng)理,因為他總是出現在維修現場(chǎng)。三個(gè)人面對三十年老宿舍、三百余戶(hù)居民,要管理、要維修、要服務(wù)、要做好,沒(méi)點(diǎn)精神、沒(méi)點(diǎn)干勁恐怕不行,而冉工一干十幾年,勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨,冉工總是早早來(lái)到辦公室,他的工作可能無(wú)法有計劃的進(jìn)行,因為不知那里會(huì )有情況?說(shuō)得夸張點(diǎn),有點(diǎn)像消防隊,隨時(shí)出動(dòng),哪里有情況就出現在哪里。人們經(jīng)?吹剿帜霉ぞ、腳穿雨鞋在宿舍區進(jìn)出忙碌的身影。有一年,正值盛夏,宿舍電纜壞了,他聽(tīng)說(shuō)后,二話(huà)沒(méi)說(shuō)立即鉆進(jìn)電纜地溝,不顧蚊蟲(chóng)叮咬、不顧潮濕臟臭,及時(shí)維修,保證職工的正常生活。十幾年,他帶領(lǐng)物業(yè)部的同事,進(jìn)過(guò)多少家門(mén)?疏通了多少管道?更換多少線(xiàn)路?維修了多少路面、房屋?連他自己也說(shuō)不清楚。就憑這一點(diǎn),他就值得我們尊重和學(xué)習,就稱(chēng)得起黨的好干部。
嚴冬時(shí)節,每當白雪裝扮大地后,第一個(gè)出現宿舍區掃雪的人一定是冉工,零下十幾度的'天氣,他卻時(shí)常滿(mǎn)頭大汗,為出行的人們提供方便。當人們由衷地稱(chēng)贊他時(shí),他總是樂(lè )呵呵地說(shuō);鍛煉身體。宿舍區地勢低洼,下水道稍有不暢,雨天就容易造成積水,特別是夏天就更加嚴重,給人們出行帶來(lái)不便。無(wú)論上班下班、不論早晚,每當此時(shí),冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴,及時(shí)出現在積水里,用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物,疏通積水。為徹底解決問(wèn)題,他多次建議并同飯店領(lǐng)導認真討論路面改造問(wèn)題:從工程預算、施工單位、質(zhì)量監督等各方面都積極出謀劃策,充分表現出一名管理干部應有的事業(yè)心、責任感。施工期間,他天天守候在施工現場(chǎng),監督施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,保證路面改造的按質(zhì)按時(shí)的完成,根本解決了雨天積水的問(wèn)題,方便了居民的出行。
前年,自來(lái)水公司對宿舍進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造,改造期間的大量協(xié)調工作就落到物業(yè)部的身上,他再次表現出對工作高度的責任心。從提前下通知開(kāi)始,什么時(shí)間停水?什么時(shí)間送水?什么時(shí)候家中留人等諸多注意事項都要及時(shí)通知下去,對居民的意見(jiàn)和不滿(mǎn)及時(shí)向施工方反饋、溝通,施工的幾個(gè)月里,耳朵里聽(tīng)見(jiàn)多少居民的牢騷甚至謾罵?苦口婆心的反復做了多少解釋工作?對施工方進(jìn)行了多少督促、有過(guò)多少沖突、爭吵?除了他本人和一起工作的同事,其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的,這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個(gè)片段、幾個(gè)縮影,實(shí)在談不上轟轟烈烈、感人至深,不能像狂風(fēng)暴雨那樣給人以心靈的震撼,但他樸實(shí)無(wú)華的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作精神,卻實(shí)實(shí)在在的感動(dòng)著(zhù)他身邊的人,像春雨滋潤著(zhù)人們的心田,像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò),值得我們認真的用心去體會(huì )。
物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
在xxx花園小區里,有一個(gè)匆忙的身影:身穿黑色西服,手拿工作夾,主動(dòng)與業(yè)主熱情打招呼,他就是xxx花園客服員xxx。
20xx年,在小區物業(yè)費上漲工作中,他加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻,在保證業(yè)主滿(mǎn)意度95%以上的同時(shí),其負責區域的收費率始終是第一名,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主一致好評,并收到業(yè)主贈送錦旗、表?yè)P信等表?yè)P21次。
一、高品質(zhì)服務(wù)助力成功調價(jià),收費率+滿(mǎn)意度均創(chuàng )佳績(jì)在日常服務(wù)中,xxx始終嚴格要求自己,重視服務(wù)意識,以飽滿(mǎn)熱情和嚴謹態(tài)度對待業(yè)主需求和工作,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意。在xxx花園管理處物業(yè)費調價(jià)工作中,xxx根據調價(jià)策略和執行方案,做好充分準備,每日加班加點(diǎn)、無(wú)私奉獻,全面入戶(hù)走訪(fǎng)溝通,向業(yè)主闡明調價(jià)的合理性,仔細聆聽(tīng)記錄,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問(wèn)題,并與其他部門(mén)進(jìn)行溝通處理,直到問(wèn)題處理完畢。通過(guò)遺留問(wèn)題的處理、多種不利因素克服,促進(jìn)調價(jià)工作順利達成。在物業(yè)費調價(jià)的`同時(shí),他和團隊時(shí)刻保證項目各項工作的服務(wù)品質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主的認可,取得了調價(jià)后高收費率與高業(yè)主滿(mǎn)意度的佳績(jì),破解了物業(yè)行業(yè)難題。
二、情系業(yè)主,彰顯“用心”服務(wù)在日常工作中,xxx不是在處理業(yè)主家中難題,就是在公共區域巡查。為了業(yè)主的滿(mǎn)意,他總是不辭辛苦、加倍努力,帶領(lǐng)客服團隊全面走訪(fǎng),傾聽(tīng)業(yè)主的心聲,經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問(wèn)題的身影。他一直每天堅持對園區和單元樓棟的巡視,發(fā)現單元門(mén)前的裝修雜物,積極尋找裝修戶(hù)并協(xié)同清理,保證園區品質(zhì);發(fā)現樓道燈無(wú)法正常使用,及時(shí)報單維修;發(fā)現樓道私拉電線(xiàn)現象,及時(shí)與業(yè)主溝通制止,解釋所產(chǎn)生的風(fēng)險性;發(fā)現消防通道堆積業(yè)主物品雜物,及時(shí)溝通協(xié)調。
同時(shí),他積極落實(shí)公司要求,實(shí)施各項便民服務(wù),開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”、“雷鋒服務(wù)月”、“心服務(wù),心感動(dòng)”服務(wù)季等持續服務(wù)提升和業(yè)主幫扶活動(dòng),倡導全體員工為業(yè)主做好事、做實(shí)事,同時(shí)對園區孤寡老人、空巢老人實(shí)施“一對一”、“多對一”貼心幫扶,從一點(diǎn)一滴的細節讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務(wù)的用心。其中,xxx廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺等,其熱心服務(wù)和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評,今年收到業(yè)主贈送錦旗、表?yè)P信等表?yè)P21次。
三、勇于承擔責任,與團隊共同成長(cháng)入職xxx物業(yè)兩年多以來(lái),xxx已經(jīng)從初出茅廬的大學(xué)生逐漸成為一名掌握客服專(zhuān)業(yè)知識、熱心為業(yè)主服務(wù)的好管家。20xx年,他還代表xx大區參加公司客服技能比武并取得團隊第一的好成績(jì)。
通過(guò)客服工作的長(cháng)期積累,xxx的能力也受到公司領(lǐng)導和業(yè)主的一致認可。如今,他已獨立負責xxx花園xx的客服工作。他始終將業(yè)主滿(mǎn)意放在首位。在大事難事面前,他總能勇于承擔、率先垂范。并在客服部門(mén)發(fā)揮“傳幫帶”作用,在工作上給予其他同事有力支撐,與團隊共同成長(cháng)。
從一開(kāi)始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家,客服員xxx得到了廣大業(yè)主肯定和支持,優(yōu)異的成績(jì)是基于他平時(shí)的努力和付出。他始終用行動(dòng)踐行企業(yè)文化理念,如一地為業(yè)主提供更高品質(zhì)的貼心服務(wù),為創(chuàng )建美好家園而奮斗。
物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
xx是xx物業(yè)公司經(jīng)理,他以物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為己任,廉潔勤政,嚴于律己,十分尊重和支持書(shū)記的工作,密切配合,坦誠交流,同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作,與班子成員精誠合作,帶領(lǐng)全體員工,優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節點(diǎn)任務(wù)。
他在抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),時(shí)刻不忘紀檢監察和廉政建設工作。在公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)中,他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項管理工作與主題教育活動(dòng)有機地結合起來(lái),促進(jìn)了班子、部門(mén)、小區、市場(chǎng)的各項工作健康有序地開(kāi)展,在多次的'檢查評比中,受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門(mén)的好評。
一、建立健全各項廉政制度,抓好源頭防范。
為了促進(jìn)黨風(fēng)建設,使公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)與物業(yè)公司有機地結合起來(lái),xx緊緊圍繞物業(yè)管理,結合現場(chǎng)實(shí)際,提出了“建廉政物業(yè),做廉政楷!钡哪繕,參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風(fēng)廉政建設責任制》,《廉潔自律保證書(shū)》。在日常工作中,他嚴格執行“黨政會(huì )簽”和“三重一大”制度,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,不鋪張浪費,不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。
二、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),促進(jìn)物業(yè)健康有序管理。
在日常的黨風(fēng)廉政建設過(guò)程中,他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng )建“黨風(fēng)廉政建設”活動(dòng)有機結在一起,并以此為切入點(diǎn),認真開(kāi)展《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內法規和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育專(zhuān)刊》等有關(guān)文件的學(xué)習。
他還特別注重廉潔文化建設與現場(chǎng)管理相結合,在辦公室駐地設立了廉政宣傳欄、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄及企業(yè)管理理念宣傳標語(yǔ)。他與領(lǐng)導班子及各個(gè)部門(mén)負責人簽訂了廉潔從業(yè)績(jì)效考核責任狀。為了進(jìn)一步增強領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)意識,他主動(dòng)接受黨總支的監督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上,他嚴格堅持執行公司相關(guān)文件規定,錄用證件齊全的勞作隊伍,并與他們簽訂《廉政建設協(xié)議書(shū)》。
三、樹(shù)勤政形象,辦優(yōu)質(zhì)物業(yè)。
作為經(jīng)理,他在很多事項上都有決策權,但在設備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應急處理和對外經(jīng)營(yíng)、重要人事任免等,他杜絕個(gè)人說(shuō)了算,所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議,既取得了成本控制效果,又避免了風(fēng)險,使企業(yè)效益得到了最大化的體現,各項工作都得到了較好的落實(shí)。近一年來(lái),他多次拒絕協(xié)作隊伍的請吃活動(dòng),從未收受任何禮品和現金;今年春節過(guò)后,他喬遷河西新居,知情人紛紛前往祝賀,他在自己家里熱情招待了來(lái)賓,但事后將所有的禮金全部如數退還。充分體現了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì),為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴于律已的同時(shí),不忘為員工創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下,投入了一定數額的資金,為辦公室配備了電腦、空調等,大大方便了員工的工作與學(xué)習。
總之,xx在黨風(fēng)廉政建設和廉潔自律方面,能夠嚴格要求自己,嚴格執行有關(guān)規定,以認真負責的態(tài)度對待自己要求部屬,為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料6
×××,1997年3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì )副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實(shí)現,使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習,重新學(xué)習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學(xué)習,認真記筆記、寫(xiě)學(xué)習心得,同時(shí)抓緊系統學(xué)習物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(cháng)的工作積極性,發(fā)現問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識,啟發(fā)式推動(dòng)工作。當遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時(shí),注意加強全過(guò)程的`跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問(wèn)題的出現。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學(xué)習用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責!痢痢猎趯(shí)際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實(shí),為較好完成各項工作任務(wù)夯實(shí)了基礎。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個(gè)人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
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