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康復科年度考核個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的康復科年度考核個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
康復科年度考核個(gè)人總結1
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們康復醫學(xué)科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下，在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復醫學(xué)科從最初的6個(gè)人到現在的39人;經(jīng)濟增長(cháng)持續翻倍增長(cháng)，整個(gè)康復醫學(xué)科一直在穩步的茁壯成長(cháng)。
在X主任及X主任的直接管理下，康復科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度，除了請院內外專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作，還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復醫生，也不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
在康復科經(jīng)濟收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復人員加強學(xué)習，提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院領(lǐng)導的精心指導下，成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jì)。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫療技術(shù)水平，處理好與病人的醫患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì )效益，得到了病人及家屬的一致好評�？祻涂仆对V較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P信較去年明顯增加，出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jì)，但康復科想要持續發(fā)展，仍需繼續努新的一年即將來(lái)臨，康復科全體員工團結全院各臨床科室，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
康復科年度考核個(gè)人總結2
20xx年，是我科值得興奮的一年，在醫院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導支持及全科醫務(wù)人員共同努力下，我科成功創(chuàng )建“全國中醫特色專(zhuān)科”。并團結一心，奮力拼搏，按照年初的工作計劃，重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量及醫療服務(wù)，建立特色學(xué)科，發(fā)展新技術(shù)項目，全面做好各方面的工作，積極推動(dòng)醫院二次創(chuàng )業(yè)及“三甲醫院”的創(chuàng )建�，F將本年度的工作總結如下：
一、醫療指標完成情況：
我科20xx年門(mén)診就診約8962人次，年住院人次約830人次，病床使用率約占135%，治愈好轉率約占97%，醫療差錯事故為0。年總收入達360萬(wàn)元，其中中醫治療率為100%�；就瓿舍t院下達任務(wù)。
“臭氧治療儀”及“電動(dòng)直立床”在臨床上的使用取得良好的臨床價(jià)值和治療效果，可觀(guān)的臨床治愈率大大的提高了我科在社會(huì )上的知名度，贏(yíng)得了廣大病患的信賴(lài)與支持。已成為我科室的特色之一，并為廣大的病患帶來(lái)福音。特色新進(jìn)設備“射頻治療儀”已投入使用，將會(huì )給我院我科帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益。
今年我科成功創(chuàng )建“重慶市中醫特色專(zhuān)科”及“全國中醫特色專(zhuān)科”。
二、科室管理：
狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí)，認真落實(shí)醫院的各項規章制度和技術(shù)操作規范，制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設方案。圍繞醫院創(chuàng )建三級醫院的工作重心，按照醫院創(chuàng )建三級醫院的工作要求，認真做好相關(guān)工作，完善相關(guān)的文檔資料及病歷，明確科室目標，積極響應醫院創(chuàng )建三級醫院的號召。加強醫患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說(shuō)。認真開(kāi)展醫療質(zhì)量評析，確保醫療安全。認真抓好業(yè)務(wù)建設，不斷提升核心競爭力。提高科室職工的素質(zhì)，定向培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，提升技術(shù)水平及服務(wù)能力。積極宣傳推介科室，提高我科在社會(huì )上的知名度，樹(shù)立形象，造就品牌科室。
三、人才建設
學(xué)科發(fā)展，人才為本。我科注重人才培養，著(zhù)力構建一支醫德高尚、技術(shù)精湛的科室醫療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，習新事物、新觀(guān)念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實(shí)習生與進(jìn)修生。定期組織全科人員學(xué)習進(jìn)修學(xué)生開(kāi)展疑難雜癥病案討論研究。同時(shí)，本著(zhù)“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高自身文化修養，不斷考取更高學(xué)位自我充實(shí)，推動(dòng)了科室及康復醫學(xué)事業(yè)的后續發(fā)展。
四、參觀(guān)交流
我科多次迎接重慶乃至外省各大醫院的檢查、參觀(guān)、與指導。
均獲得一致好評，也曾多次到各大名院校參觀(guān)學(xué)習交流，積累經(jīng)驗，為打造一流中醫特色專(zhuān)科及創(chuàng )建“三甲”醫院打好基石。
康復科年度考核個(gè)人總結3
20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動(dòng)，因為我院在不斷的創(chuàng )新，跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績(jì)，并通過(guò)資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷史上的一個(gè)新篇章。作為康復科一個(gè)小科室，一年中也在奮斗著(zhù)、努力著(zhù)、同時(shí)也和大家一樣，充分享受著(zhù)這來(lái)之不易的收獲和喜悅。
一、一年來(lái)，在院黨委正確領(lǐng)導下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會(huì )精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事，做到事無(wú)巨細，完整執行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如:醫院組織的為地震災區捐款、捐物;以及各類(lèi)政治學(xué)習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩運行，穩步發(fā)展。
三、注重精神文明建設。我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論，結合中醫康復特點(diǎn)，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經(jīng)、標幽賦”所說(shuō)“目無(wú)外視、握針如握虎，心無(wú)內慕，如視貴人”。
所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調神(指的是先和患者溝通，和言細語(yǔ)，溫柔體貼)，針灸時(shí)運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專(zhuān)心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效�？芍^精誠所至，金石為開(kāi)。
我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及xx等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療，受到了遠道而來(lái)患者的好評。并收到錦旗3面，表?yè)P信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。由于平時(shí)注重學(xué)習積累，20xx年共有6篇論文發(fā)表，其中:中國針灸雜志一篇，xx針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國家級雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。20xx年3月《xxxxxx》通過(guò)市級科技成果鑒定，專(zhuān)家委員會(huì )認為達到國內領(lǐng)先水平，準備申報市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。
中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實(shí)踐，我們總結了4條學(xué)習經(jīng)驗:
第一，向文獻學(xué)。尤其是“內經(jīng)，洋洋30萬(wàn)巨著(zhù)，古之稱(chēng)之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
第二，向名師學(xué)。收集全國各地名醫之薈萃;如:全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì )主席王雪苔;中科院院士、xx中醫學(xué)院院長(cháng)石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開(kāi)竅法、刺絡(luò )放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來(lái)都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長(cháng)。
第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短，向西醫學(xué)，就是中西醫結合融會(huì )貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應，體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
康復科年度考核個(gè)人總結4
20xx年，內科黨支部在院黨委的正確領(lǐng)導下，認真按照院黨委年初制訂的工作計劃和工作目標，制訂了本支部的工作計劃和工作目標，加強和改善思想、組織和作風(fēng)建設，提高黨的威信和支部的凝聚力，較好地發(fā)揮了黨員的模范和表率作用，為實(shí)現年終目標帶給了保證�，F將我支部具體工作匯報如下：
一、年初召集全體黨員和積極分子召開(kāi)支部擴大會(huì )，學(xué)習了院黨委制訂的工作計劃和工作目標。
大家經(jīng)討論制訂了我支部的學(xué)習計劃，并為每名黨員買(mǎi)了學(xué)習筆記，要求除了院黨委和支部組織的學(xué)習外，以小組為單位組織黨員按時(shí)學(xué)習，記好學(xué)習筆記，并按時(shí)召開(kāi)支委擴大會(huì )，了解黨員的學(xué)習狀況。每個(gè)科室均發(fā)放學(xué)習計劃，以約束黨員的行為，使每位黨員都能認識到黨員的身份不同于老百姓，要處處起到模范帶頭作用，在會(huì )上大家學(xué)習了院里制訂的“行業(yè)作風(fēng)若干規定”及“補充規定”資料，由支部書(shū)記分條講解，說(shuō)明了制訂該規定的目的和好處，大家要按要求去作，努力提高自身修養和素質(zhì)。一年來(lái)，內科支部圓滿(mǎn)完成了全年工作計劃，無(wú)一名黨員受到投訴，無(wú)一名黨員出現差錯事故，在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用。
二、加強理論學(xué)習，提高黨員的思想認識。
20xx年，院黨委組織的學(xué)習，每次都要求黨員全部參加，實(shí)行簽到請假制度，不參加的請假說(shuō)明狀況并遞交假條，一年來(lái)，黨員學(xué)習12次并有筆記。七一前夕，組織積極分子進(jìn)行黨課學(xué)習，由支部書(shū)記講解了黨的基礎知識和入黨程序，并明確了積極分子的培養人，建立了內科黨員花名冊。大家通過(guò)學(xué)習，對黨有了新的認識，同時(shí)提高了支部的凝聚力。
三、加強黨組織自身建設，提高黨員素質(zhì)。
內科支部?jì)擅现悄曩Y很高的老主任：李主任和劉主任，四名黨小組長(cháng)都是比較上進(jìn)的年輕主任和護士長(cháng)。支部定期召開(kāi)支委會(huì )和支委擴大會(huì )，及時(shí)發(fā)現黨員干部的不良思想傾向，作為支部書(shū)記，首先讓他們把想法傾訴出來(lái)，然后肯定他們的說(shuō)法確是當今社會(huì )的不良現象，但是任何一個(gè)國家與社會(huì )都存在這樣那樣的問(wèn)題，做為一名黨員干部要多看到積極向上的方面，多查找自身的不足，打造陽(yáng)光心態(tài)，引領(lǐng)普通職工構建和諧醫院。同時(shí)對他們憂(yōu)國憂(yōu)民的表現給予理解，從某種角度看應是用心的，但反過(guò)來(lái)講，如果我們每一天看到的都是這些不好的一面就會(huì )影響我們工作的用心性，既然能看到“那樣的現象是不好的”，就說(shuō)明同志們有期望這個(gè)社會(huì )變的越來(lái)越好的完美愿望，想一想我們的溫家寶總理在抗震救災中的表現是多么令人感動(dòng)，大到我們的國家小到我們的醫院都是有期望的，與同志們談了以后，他們情緒好了許多，很支持我這個(gè)年輕支部書(shū)記的工作。兩位老支委和血液病房于主任每會(huì )必到，總結寫(xiě)的很真誠，為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長(cháng)工作用心，黨費收取的及時(shí)準確，支部分配的任務(wù)從不推諉，內部建設得到了鞏固和提高，提高了支部的凝聚力。
今年對黨員發(fā)展問(wèn)題嚴格把關(guān)，對大家反映比較大的積極分子停止擬發(fā)展計劃，繼續進(jìn)行培養，促進(jìn)其進(jìn)步；對積極分子的要求提高，今年內科支部確定的積極分子均為全日制本科畢業(yè)，護士長(cháng)兩名，預備黨員五名：高級三名，其中科主任一名，其余兩名護師均為全日制五年本科畢業(yè)生，工作用心，思想進(jìn)步，科室的業(yè)務(wù)骨干，內科支部黨員隊伍日益壯大，人數已達40人。
四、用心參加院里組織的各項活動(dòng)。
20xx年，我院的黨務(wù)工作確實(shí)上了一個(gè)新的臺階，活動(dòng)多了，黨員的素質(zhì)提高了，以院為家的理念也強了，表此刻：
1）在“黨員走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”幫貧扶困活動(dòng)中，黨員干部與幫扶對象建立了深厚的感情，甚至對科室有愛(ài)心的醫護人員起到了引領(lǐng)作用，不是黨員的，也都伸出援助之手，使這項活動(dòng)不是流于形勢，而是深入人心�？傆蟹屈h人士問(wèn)我：“書(shū)記，你們再去扶貧提前告訴我，我準備些衣物請你們給需要的人帶去吧！”這樣的事不僅僅僅一件，這項活動(dòng)不是幫扶幾個(gè)人這么簡(jiǎn)單，重要的是它喚起了人們的“愛(ài)心”意識了；
2）在學(xué)習科學(xué)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程中，黨員干部投入了極大的熱情：無(wú)論是外請老師授課，還是院黨委組織的學(xué)習和考試，以及支部的討論等等活動(dòng)，大家都踴躍參加，認真領(lǐng)會(huì )實(shí)質(zhì)。作為支部書(shū)記，我是自己先學(xué)習，然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實(shí)；
3）鼓勵大家為“醫苑”投稿，提高認識的同時(shí)豐富職工的業(yè)余生活，向社會(huì )展現我院的先進(jìn)設備和先進(jìn)的醫療護理水平，讓大家心生對醫院的熱愛(ài)；
4）“七一”院黨委組織的到棋盤(pán)上找寶、入黨宣誓等活動(dòng)內科支部的黨員都能用心參加，感嘆說(shuō)已有很多年沒(méi)有開(kāi)展這樣的活動(dòng)了，期望以后多開(kāi)展。
5）內科支部定期召開(kāi)民主生活會(huì )和座談會(huì )，定期學(xué)習黨課資料，并做好筆記，“三會(huì )一課”得到充分落實(shí)；
6）加強職業(yè)道德教育，黨小組長(cháng)定期檢查學(xué)習狀況，提高認識，在“職業(yè)道德知識競賽”活動(dòng)中，內科支部獲得了第一名和組織獎的好成績(jì)，五名參賽選手均獲得了較好的名次；
7）在突發(fā)事件面前，我們的黨員干部聽(tīng)從召喚，“甲流”病房成立后，派出的醫生均為內科醫生，黨員干部不在少數，無(wú)論環(huán)境多么艱苦，沒(méi)有講條件的！后方的醫護人員，應對病人多，人員少的困難，加班加點(diǎn)的`工作，許多人帶病堅持工作，白衣天使的人格和風(fēng)采，總是在災難面前得以體現！
另外黨員干部經(jīng)常坐到一起，用心開(kāi)展批評與自我批語(yǔ)，總結經(jīng)驗、吸取教訓、共同提高，增強了支部的凝聚力和戰斗力。
五，學(xué)習法律知識，提高法律意識，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
2008年的商業(yè)賄賂案，給很多人的心靈蒙上了陰影，為了不使大家再次迷失方向，黨支部及時(shí)將有關(guān)文件傳到達各科室，對認識不夠的人各別談話(huà)，說(shuō)明利害，強調“君子愛(ài)財取之有道”，這樣一個(gè)理念，不義之財不可得，教訓是慘痛的。要求各科室嚴格按院里規定控制好醫藥比例，醫院是業(yè)務(wù)性質(zhì)十分強的單位，大家要從提高業(yè)務(wù)水平、改善服務(wù)態(tài)度入手，不要總想歪門(mén)邪道，必須要踏踏實(shí)實(shí)做事；老老實(shí)實(shí)做人。一年來(lái)，無(wú)一例違紀事件發(fā)生。
回憶過(guò)去的一年，是值得欣慰的，與20xx年寫(xiě)總結時(shí)的情緒截然不同，對于內科支部來(lái)講，這是平安、祥和的一年，圓滿(mǎn)完成了年初的工作計劃，在突發(fā)事件面前黨員都起到了模范帶頭作用，但也有一些不足：年輕黨員及積極分子對黨的認識不夠，理論知識饋乏，用心的比較盲目，明年我們內科支部將把對年輕同志的培養教育做為工作重點(diǎn)；再有就是由于經(jīng)費問(wèn)題，黨員外出活動(dòng)很少，在這一方面就應有所改善，以進(jìn)一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力。
康復科年度考核個(gè)人總結5
時(shí)光荏苒，彈指間，半年已過(guò)�？偨Y上半年，康復科在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在全科室同仁的辛苦努力下，基本完成了幾乎全院患者的康復任務(wù)，與同其它科室一道，對全院的經(jīng)濟效益、品牌創(chuàng )立做出了不小的貢獻。
對于全科室頂著(zhù)數量巨大，對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力，并且在科室間的配合協(xié)調未能充分達成的條件下創(chuàng )造這一切，我個(gè)人認為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水，還有對于醫院的責任、對于未來(lái)的希冀、對于自我發(fā)展的期待。
當然，看到成績(jì)，看到艱辛，我們更應該看到這半年來(lái)涌現出的問(wèn)題、缺失、教訓�？偨Y起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1.有待進(jìn)一步提高安全意識和責任感。
康復科的傳統的中醫外治法，包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等，都屬于物理療法，也被稱(chēng)為綠色療法，但這并不意味著(zhù)它是絕對安全的，如果責任感缺失，大意馬虎，也可能釀成大禍。這要求我們每個(gè)人都要樹(shù)立起高度的責任感和安全意識，頭腦清醒，行事認真，有始有終。同時(shí)要細心關(guān)愛(ài)每一位患者，只有責任和愛(ài)，并且嚴格按照醫療規范操作，謹慎細節，方可杜絕一切差錯事故。
2.需為提高療效、增強患者滿(mǎn)意度而不懈努力
救死扶傷，解除病患之疾苦，是醫者的神圣職責，康復科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病，難以根治，就不以為然�？剖颐恳晃会t生，都必須有這樣精益求精的追求，不斷學(xué)習，不斷總結，開(kāi)誠交流，互相促進(jìn)、提高，努力打造質(zhì)量第一、服務(wù)第一的品牌科室。
3.提高科室管理，加強科室協(xié)調合作，向管理要效益。
醫院建院時(shí)間不久，管理模式有待進(jìn)一步理順，科室之間協(xié)調合作有待進(jìn)一步規范。但6月醫保檢查給了我們一次深刻的教訓，說(shuō)明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩，大家必須抓緊時(shí)間，下大決心把許多工作落實(shí)、抓好，理出一套合乎各類(lèi)各級要求又行之有效的管理模式，這樣工作才能夠協(xié)調有序開(kāi)展，減少大家在時(shí)間和精力上的不必要的浪費，真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復科的問(wèn)題，我覺(jué)得最重要的還是要建立嚴格的會(huì )診制度，康復科下醫囑、與醫囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當然，科室與科室之間要隨時(shí)保持良好的溝通，充分發(fā)揮團隊合作精神，為醫院的明天個(gè)人的前途而共同努力!
4.科室內部管理有待加強
一個(gè)健康發(fā)展的科室內部也必須有一個(gè)很好的管理模式，但之前在醫患數量嚴重配比不足的矛盾下，每天忙忙碌碌，因故一直未能得到更好的解決。
思慮數月，權衡各方利弊，建議康復科上班制度行政化，每周五天半時(shí)間，周六下午和周日休息。醫生數量保證四名，分為兩組，分別對兩個(gè)科室患者進(jìn)行治療，醫生沒(méi)有換班之苦，能夠堅持為對應的患者施治，責任也更能落實(shí)到位，工作量也相對容易統計�；颊咭恢苄菹⒁惶鞂τ谠黾又委煹拿舾行�，提高療效也是非�？陀^(guān)和必要的。無(wú)形當中，也可以節約諸如水電等成本，還能緩解患者對康復理療完成又尚未出院或者對于康復次數的糾結等不良情緒。
康復科年度考核個(gè)人總結6
一年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持和幫助下，本科室結合醫療衛生體制改革，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圍繞醫院中心工作，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩步運行，取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。我科結合實(shí)際情況，做了以下工作：
一、加強政治思想修養，遵紀守法
積極并認真的學(xué)習黨的方針政策，以病人為中心，以醫療質(zhì)量、醫療安全為重點(diǎn)，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，對待患者熱情周到，一視同仁，構建和諧醫患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學(xué)習和思考，做到遵守國家法律、法規;積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，服從大局，積極配合各科室的工作。
二、以醫院等級復審為契機，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨床工作的正常順利開(kāi)展。注重服務(wù)細節，文明行醫，提高病人的滿(mǎn)意度，堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，開(kāi)展人性化服務(wù)，獲得了病人的贊譽(yù)和表?yè)P，多次收到患者送來(lái)的錦旗。結合二甲醫院復審提出的問(wèn)題，認真整改，積極配合醫院的工作，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
三、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加強業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習
由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用工作業(yè)余時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習，期間參加“醒腦開(kāi)竅”學(xué)習班的學(xué)習，使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學(xué)習，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長(cháng)，人盡其才，調動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開(kāi)展適宜技術(shù)，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。
四、完成任務(wù)，確保臨床
全科積極努力，任勞任怨，基本完成了醫院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經(jīng)濟收入達8萬(wàn)多元;按摩科全年完成2千多人次的治療，經(jīng)濟收入達7萬(wàn)多元。
五、存在的問(wèn)題
因為科室工作人員相對少，可利用的工作空間又顯得過(guò)于狹窄，所以，有的醫療器械閑置而無(wú)法開(kāi)展正常的工作，給科室的工作帶來(lái)很多的不便，使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，走出去，請進(jìn)來(lái);積極開(kāi)展宣傳工作，加強與社會(huì )的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之，我科將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下，團結一致，再接再厲，使工作邁向一個(gè)新的臺階，取得更大的進(jìn)步!
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