物業(yè)服務(wù)收費管理辦法
“物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。下面是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)收費管理辦法，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇1
第一條 為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第四條 國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院建設行政主管部門(mén)負責全國物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)的，有定價(jià)權限的人民政府價(jià)格主管部門(mén)應當會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據物業(yè)管理服務(wù)等級標準等因素，制定相應的基準價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據規定的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規定實(shí)行明碼標價(jià)，在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置，將服務(wù)內容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進(jìn)行公示。
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十條 建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應當約定物業(yè)管理服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
4.物業(yè)管理區域綠化養護費用;
5.物業(yè)管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十二條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。
第十三條 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì )可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家的價(jià)格法律法規，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十五條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第十六條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。
第十七條 物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第十八條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取服務(wù)費用的，其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。
第二十一條 政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內容、標準和收費項目、標準的監督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和規定，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
第二十二條 各省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以依據本辦法制定具體實(shí)施辦法，并報國家發(fā)展和改革委員會(huì )、建設部備案。
第二十三條 本辦法由國家發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同建設部負責解釋。
第二十四條 本辦法自2004年1月1日起執行，原國家計委、建設部印發(fā)的《城市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》(計價(jià)費[1996]266號)同時(shí)廢止。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇2
第一條為進(jìn)一步規范全省物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展改革委、建設部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、《甘肅省價(jià)格管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》等法律、法規和規章，制定本實(shí)施辦法。
第二條本實(shí)施辦法適用本省行政區域內的物業(yè)服務(wù)收費及監督管理。
第三條本實(shí)施辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及其配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第四條政府提倡建設單位、業(yè)主（業(yè)主委員會(huì )）通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第五條物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行統一領(lǐng)導，分級管理。
省發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同省住房和城鄉建設廳負責制定全省物業(yè)服務(wù)收費政策，指導、協(xié)調全省物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
市（州）政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責轄區內持有一、二級物業(yè)資質(zhì)證書(shū)及所轄各縣級市（區）內持有三級物業(yè)資質(zhì)證書(shū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
縣政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責轄區內持有三級物業(yè)資質(zhì)證書(shū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
第六條物業(yè)服務(wù)收費堅持合理、公開(kāi)以及服務(wù)與收費標準相適應的原則。
第七條普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)。普通住宅以外（高級公寓、別墅、度假村等）的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第八條實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由省發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同省住房和城鄉建設廳制定物業(yè)服務(wù)等級標準、物業(yè)服務(wù)收費基準價(jià)及浮動(dòng)幅度，原則上3年調整公布一次。
市（州）政府價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，可按照省定物業(yè)服務(wù)等級標準，結合實(shí)際確定本地物業(yè)服務(wù)等級標準，并向省發(fā)展和改革委員會(huì )、省住房和城鄉建設廳備案。
第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應按管理權限向政府價(jià)格主管部門(mén)申請核定物業(yè)服務(wù)收費標準。申請核定時(shí)應提交物業(yè)服務(wù)收費的申請報告、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、物業(yè)服務(wù)合同、小區物業(yè)管理的具體實(shí)施方案、服務(wù)內容及成本核算等資料。
第十條新建普通住宅銷(xiāo)（預）售前，建設開(kāi)發(fā)單位應當參照國家建設部制定的示范文本和政府指導價(jià)的有關(guān)規定，制定臨時(shí)管理規約與通過(guò)招投標或者協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，作為房屋買(mǎi)賣(mài)合同的附件。房屋買(mǎi)賣(mài)合同應當包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
第十一條實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行服務(wù)，強行收費。
第十二條物業(yè)服務(wù)費按照產(chǎn)權面積計收。已辦理產(chǎn)權證的，以產(chǎn)權證記載的建筑面積為準，未辦理產(chǎn)權證的，以購房合同標明的建筑面積為準。
物業(yè)服務(wù)收費按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。
第十三條物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照國家發(fā)改委、建設部制定的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標價(jià)規定》要求公示。市（州）、縣（市）政府價(jià)格主管部門(mén)負責審核本行政區域內的公示內容，價(jià)格監督檢查機構對明碼標價(jià)方式進(jìn)行監制。
第十四條業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十五條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。物業(yè)管理區域清潔衛生費用。物業(yè)管理區域綠化養護費用。物業(yè)管理區域秩序維護費用。辦公費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。物業(yè)服務(wù)合同約定的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另行約定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
在國家規定的質(zhì)量保修范圍和保修期內的維修和更換，應由開(kāi)發(fā)建設單位負責，不得動(dòng)用專(zhuān)項維修資金或者由業(yè)主承擔。
第十六條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)答復。
物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì )可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。
第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家和省上有關(guān)規定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十八條業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第十九條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。
已交付給物業(yè)買(mǎi)受人或已符合交房條件，建設單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)已書(shū)面通知物業(yè)買(mǎi)受人，物業(yè)買(mǎi)受人沒(méi)有正當理由拒絕辦理房屋交付手續的，物業(yè)服務(wù)費自物業(yè)交付或書(shū)面通知之日起次月計收。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續超過(guò)6個(gè)月的房屋，業(yè)主或者物業(yè)使用人應書(shū)面提出申請，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認后，從第7個(gè)月開(kāi)始，其物業(yè)服務(wù)費按收費標準的70%交納。
第二十條物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當按照國家有關(guān)規定向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用，未收費到戶(hù)產(chǎn)生的損耗由供應單位承擔。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托方收取手續費，具體標準由雙方協(xié)商約定，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。供水、供電、供氣、供熱等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止提供服務(wù)。
第二十一條物業(yè)管理區域內的供電轉供費按省發(fā)展和改革委員會(huì )的相關(guān)規定收取。
物業(yè)管理區域內的公共照明、智能化、景觀(guān)設施等其他共用水、電的費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應單獨計量，嚴格按照政府價(jià)格主管部門(mén)規定的水、電價(jià)格政策，據實(shí)分攤并定期公布。
對供水、供熱等動(dòng)力設備發(fā)生的二次轉供能源費用由市、州政府價(jià)格主管部門(mén)結合當地實(shí)際確定。
物業(yè)管理區域內的綠化用水，免收污水處理費。
第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。單位或個(gè)人所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定。
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并按服務(wù)收費標準收取服務(wù)費用的，其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十五條業(yè)主（使用人）對房屋進(jìn)行裝修時(shí)，應當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記。對實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取裝修垃圾清運費、出入證件工本費、裝修押金等，具體標準及其管理辦法由各市、州政府價(jià)格主管部門(mén)制定。
第二十六條實(shí)行物業(yè)小區出入證管理的，應當為業(yè)主免費配置一定數量的出入證（含IC卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，由物業(yè)企業(yè)按制作成本收取成本費（卡證費）。
第二十七條各級政府價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費行為的規范，加大監管力度，促使物業(yè)當事人雙方合理約定收費及有關(guān)事項。
各級政府價(jià)格監督檢查機構應當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費項目、收費標準的價(jià)格監督檢查工作，對違反價(jià)格法律、法規和規定的，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》和《甘肅省價(jià)格管理條例》等法規規定予以處罰。
第二十八條本實(shí)施辦法由甘肅省發(fā)展和改革委員會(huì )和甘肅省住房和城鄉建設廳按各自職責負責解釋。
第二十九條本實(shí)施辦法自20xx年1月1日起執行。原甘肅省物價(jià)局、甘肅省建設廳20xx年發(fā)布的《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》同時(shí)廢止。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇3
一、工作應自己創(chuàng )造，而不能等待；
二、所謂工作，就是主動(dòng)去做，而不能被動(dòng)；
三、應致力于大的工作，只做小的工作會(huì )使你渺小、平庸；
四、要抓住困難的工作去做，克服困難，獲得成功，才有進(jìn)步；
五、抓住就不放，達不到目的，死不罷休；
六、主動(dòng)把周?chē)娜苏{動(dòng)起來(lái)，調動(dòng)與被調動(dòng)，長(cháng)時(shí)間后便有天壤之別；
七、要有計劃，只要擁有計劃，就會(huì )有耐力、辦法、前途和希望；
八、要有信心，正因為沒(méi)有信心，你的工作才顯得沒(méi)有魅力、沒(méi)有韌勁和那樣松散；
九、所謂服務(wù)就是開(kāi)動(dòng)腦筋，眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方、面面俱到、滴水不漏；
十、不要害怕摩擦，摩擦是前進(jìn)之母、積極之養料。害怕摩擦，就會(huì )使你變得軟弱無(wú)能。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇4
為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》和河南省發(fā)展計劃委員會(huì )、河南省建設廳《轉發(fā)國家發(fā)展改革委、建設部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》(豫計收費[2003]2265號)的精神，結合我市實(shí)際，修訂了《南陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》：
第一條 為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》和河南省發(fā)展計劃委員會(huì )、河南省建設廳《轉發(fā)國家發(fā)展改革委、建設部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》(豫計收費[2003]2265號)的精神，結合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于在我市提供市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)且具有獨立法人資格，并取得物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三條 物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和公共秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第四條 政府提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，積極促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)標準相一致的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行分級管理。市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)負責我市中心城區(包括南陽(yáng)油田)物業(yè)服務(wù)收費標準的制定和監督管理工作;各縣(市)價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責各縣(市)區域內的物業(yè)服務(wù)收費標準的制定和監督管理工作。
第七條 我市物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)兩種形式。
普通住宅區(建筑面積在一萬(wàn)平方米以上)物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)。普通住宅以外的住宅、各類(lèi)非住宅及業(yè)主大會(huì )成立后，業(yè)主大會(huì )與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的普通住宅區的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第八條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由市、縣(市)價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據物業(yè)服務(wù)等級標準，制定相應等級的指導價(jià)和浮動(dòng)幅度，并定期公布。實(shí)行招投標的普通住宅區，前期物業(yè)服務(wù)收費按招標價(jià)格確定。經(jīng)半數以上業(yè)主同意，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規定的指導價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定具體收費標準。無(wú)法約定的由物業(yè)服務(wù)收費等級考評小組進(jìn)行等級評定。
第九條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行等級管理，按級收費，動(dòng)態(tài)管理。物業(yè)服務(wù)收費等級的評定由物業(yè)服務(wù)收費等級考評小組負責。物業(yè)服務(wù)收費等級考評小組由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員組成。
物業(yè)服務(wù)收費等級考評實(shí)行百分制�？荚u在90分以上者執行一級收費標準;在80—89分之間執行二級收費標準;在70—79分之間執行三級收費標準;在60—69分之間執行四級收費標準。
第十條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費審批程序。物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書(shū)面申請，說(shuō)明物業(yè)服務(wù)企業(yè)及所服務(wù)小區基本情況、申請等級和標準，同時(shí)交驗工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、物業(yè)管理資質(zhì)證、法人代碼證、小區平面圖(復印件加蓋公章)各一份。價(jià)格主管部門(mén)根據物業(yè)服務(wù)合同約定或等級評定的收費標準核發(fā)《收費許可證》。
第十一條 物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。物業(yè)服務(wù)成本構成一般包括以下部分：
1、服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費用;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常維護費用;
3、物業(yè)服務(wù)區域清潔衛生費用;
4、物業(yè)服務(wù)區域綠化養護費用;
5、物業(yè)服務(wù)區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。
第十二條 物業(yè)服務(wù)收費按業(yè)主房屋產(chǎn)權面積收取。已辦理所有權證的，以房屋所有權證登記建筑面積為準。未辦理房屋所有權證的，以物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同中約定的建筑面積為準。
第十三條 物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)產(chǎn)權人自辦理入住手續之日起按月繳納，經(jīng)雙方協(xié)商同意可預收物業(yè)服務(wù)費。
第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當遵守國家價(jià)格法律、法規和規定，嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)內容、標準和收費項目、收費標準執行，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期繳納;逾期仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。物業(yè)產(chǎn)權發(fā)生轉移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應結清物業(yè)服務(wù)費用。
第十六條 因開(kāi)發(fā)建設單位未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)售人或已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開(kāi)發(fā)建設單位交納。
第十七條 小區內公用設施、設備、公共照明用電及綠化用水，應單獨裝表計量，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應每月公示其共用水、電的數量、單價(jià)、金額及分攤方法，其費用由業(yè)主共同負擔。物業(yè)服務(wù)企業(yè)自用水、電費用由物業(yè)企業(yè)負擔。
第十八條 在全體業(yè)主共有道路或其他場(chǎng)地停放機動(dòng)車(chē)輛的，是否交納車(chē)位占用費，由業(yè)主大會(huì )決定，經(jīng)營(yíng)收入按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。停放在小區內的車(chē)輛按規定交納車(chē)輛停放服務(wù)費，車(chē)主對車(chē)輛有特殊保管要求的，由車(chē)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂合同。
第十九條 業(yè)主或使用人房屋裝修期間，已按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得再向業(yè)主或使用人、裝修人收取正常物業(yè)服務(wù)費以外的其它任何費用。
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾由業(yè)主或使用人自行按規定處理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費;委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理的，清運收費由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
第二十條 物業(yè)服務(wù)區域內供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線(xiàn)電視等有關(guān)費用應當向最終用戶(hù)收取。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費，手續費標準應按規定收取，無(wú)規定的由雙方協(xié)商確定，但不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同以外服務(wù)的，收費標準由雙方協(xié)商確定。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應按價(jià)格主管部門(mén)的規定實(shí)行明碼標價(jià)。在物業(yè)服務(wù)區域內顯著(zhù)位置，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、收費對象、服務(wù)內容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時(shí)間、收費項目、收費標準、收費依據等內容進(jìn)行公示。接受業(yè)主及社會(huì )的監督。
第二十三條 政府價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內容、收費項目和收費標準進(jìn)行監督檢查。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和規定的，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為處罰規定》予以處罰。
第二十四條 本辦法由南陽(yáng)市物價(jià)局和南陽(yáng)市房產(chǎn)管理局按各自職責負責解釋。
第二十五條 本辦法自二0一0年一月一日起執行。(原南陽(yáng)市物價(jià)局、南陽(yáng)市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)〈南陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法〉的通知》(宛價(jià)房[20xx]2號)同時(shí)作廢。本辦法實(shí)施前頒發(fā)收費許可證的小區仍按收費許可證核定標準執行，待許可證期滿(mǎn)后按本辦法重新核定標準)。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇5
1、為規范本小區物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》和浙江省《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規定，結合本小區實(shí)際，制定本辦法。
2、本辦法所稱(chēng)的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養;
(二)物業(yè)管理區域內公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;
(三)公共綠地、花草樹(shù)木的養護管理;
(四)公共秩序維護和協(xié)助做好管理區域內的安全防范工作;
(五)物業(yè)的檔案資料管理;
(六)《日月星城小區物業(yè)管理合同》和《日月星城小區物業(yè)管理服務(wù)標準和監督考核辦法》中規定的其他公共性服務(wù)內容。
4、本小區采用包干制約定物業(yè)服務(wù)費用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤，具體收費標準經(jīng)由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)談判，由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應當每半年一次向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收取情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )的監督。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收取情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )對公布的收支賬目有異議的，聘請有資質(zhì)的中介機構進(jìn)行審計。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業(yè)服務(wù)成本，由享受的業(yè)主按實(shí)分攤。無(wú)電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅，業(yè)主享受公共性服務(wù)除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費和公共設施維修費外，不再分攤其它費用。
7、物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不計入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。
8、在本小區內，供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視等企業(yè)應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的，雙方應當簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規定的代辦服務(wù)費。
9、已購置房屋，但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)入住手續的業(yè)主，其物業(yè)服務(wù)費的收取按市住宅小區綜合服務(wù)費收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據雙方簽定的合同的約定，在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務(wù)費用，但依據合同和《日月星城小區物業(yè)管理服務(wù)標準和監督考核辦法》，出現應當打折收取的情況時(shí)，應當按打折的數額收取。具體操作按照《日月星城小區物業(yè)管理考核辦法》中的規定進(jìn)行。
11、業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時(shí)結清物業(yè)服務(wù)費。
12、對本小區實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中涉及的車(chē)輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費，按政府價(jià)格主管部門(mén)相關(guān)規定執行。
13、本辦法由日月星城小區業(yè)主委員會(huì )負責解釋。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇6
第一條為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、《云南省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》等法律、法規，結合我州實(shí)際，制定本實(shí)施細則。
第二條本實(shí)施細則適用于德宏州行政區域內依法登記并取得相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應服務(wù)的收費行為，以及價(jià)格主管部門(mén)、住房和城鄉建設主管部門(mén)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理的行政行為。
第三條本實(shí)施細則所稱(chēng)業(yè)主，是指房屋(含車(chē)庫、車(chē)位)的產(chǎn)權所有人。
本實(shí)施細則所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設立并取得相應資質(zhì)，專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
第四條本實(shí)施細則所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的公共設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)服務(wù)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第五條本實(shí)施細則所指物業(yè)服務(wù)收費主要包括以下方面內容：
(一)物業(yè)服務(wù)區域內的綜合管理服務(wù);
(二)物業(yè)服務(wù)區域內房屋共用部位、共用設施設備的管理，以及維修、養護和維護等;
(三)物業(yè)服務(wù)區域內的公共秩序維護，以及小區安全防范工作等;
(四)物業(yè)服務(wù)區域內公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理等保潔服務(wù);
(五)物業(yè)服務(wù)區域內公共綠地、花草樹(shù)木的養護管理等綠化養護;
(六)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托的其他特約服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同的約定一筆計價(jià)收取。收費標準應當與服務(wù)項目的具體內容、質(zhì)量要求、服務(wù)承諾事項相對應。
第六條物業(yè)服務(wù)收費應當遵循公開(kāi)、公平、合理以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。
第七條州級價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同州級住房和城鄉建設主管部門(mén)按照各部門(mén)的職能職責，負責全州物業(yè)服務(wù)收費的業(yè)務(wù)指導、監督管理工作，制定本州物業(yè)服務(wù)收費管理的相關(guān)政策規定。
縣、市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級住房和城鄉建設主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。
第八條物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置，將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進(jìn)行公示，并公布12358價(jià)格投訴舉報電話(huà)。
第九條按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)收費分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。
在業(yè)主大會(huì )成立之前的物業(yè)服務(wù)收費，住宅小區實(shí)行政府指導價(jià)，非住宅實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià);
業(yè)主大會(huì )成立之后的物業(yè)服務(wù)收費，住宅小區及非住宅均實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)項目，物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第十條實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準，由各縣、市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級住房和城鄉建設主管部門(mén)根據物業(yè)服務(wù)不同類(lèi)型、服務(wù)等級標準、服務(wù)內容，以及物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主(物業(yè)使用人)承受能力和當地社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展等因素，制定相應物業(yè)服務(wù)等級的收費基準價(jià)及浮動(dòng)幅度，并向社會(huì )公布。同時(shí)報州級價(jià)格主管部門(mén)、住房和城鄉建設主管部門(mén)備案。
實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準應當根據當地物價(jià)水平變動(dòng)情況，適時(shí)調整。
州住房和城鄉建設主管部門(mén)應根據物業(yè)服務(wù)企業(yè)行業(yè)管理規范要求，制定《德宏州住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》，劃分和界定物業(yè)(住宅)類(lèi)型，并向社會(huì )公布，以指導和規范全州物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，為價(jià)格主管部門(mén)制定、調整不同類(lèi)型、不同等級的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費等級標準提供依據。
各縣市制定、調整實(shí)行政府指導價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費標準時(shí)，應由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向住房和城鄉建設主管部門(mén)提出書(shū)面申請，經(jīng)住房和城鄉建設主管部門(mén)提出意見(jiàn)或建議，轉呈價(jià)格主管部門(mén)審核，并在成本監審的基礎上依據《德宏州住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》，由價(jià)格主管部門(mén)、住房和城鄉建設主管部門(mén)共同制定或調整物業(yè)服務(wù)收費等級標準。
實(shí)行政府指導價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費最高上浮浮動(dòng)幅度，由州發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同州住房和城鄉建設局負責制定或調整。各縣市執行的具體上浮幅度，由各縣市價(jià)格、住房和城鄉建設主管部門(mén)根據當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平狀況、業(yè)主(物業(yè)使用人)的承受能力等因素，在不超過(guò)州定最高上浮浮動(dòng)幅度內核定。
第十一條住房和城鄉建設主管部門(mén)應當按照《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會(huì )規程》等規定，督促、指導物業(yè)服務(wù)小區成立業(yè)主大會(huì )、選舉業(yè)主委員會(huì )。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位出售房屋時(shí)，開(kāi)發(fā)建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應當約定物業(yè)管理服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
業(yè)主大會(huì )成立前，開(kāi)發(fā)建設單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)管理服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
前期物業(yè)服務(wù)收費應在政府指導價(jià)范圍內約定，具體收費標準應在房屋交付前報價(jià)格主管部門(mén)及住房和城鄉建設主管部門(mén)備案，并在收費地點(diǎn)及物業(yè)小區的醒目位置進(jìn)行公示。
第十二條實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準，由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)本著(zhù)平等自愿原則，在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中約定，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報當地價(jià)格主管部門(mén)、住房和城鄉建設主管部門(mén)備案。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合之日起30日內，將約定的物業(yè)服務(wù)收費標準報當地價(jià)格主管部門(mén)、住房和城鄉建設主管部門(mén)備案。
第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行備案時(shí)應當提交下列材料：
(一)物業(yè)服務(wù)收費備案登記表一式三份;
(二)營(yíng)業(yè)執照復印件;
(三)資質(zhì)證書(shū)復印件;
(四)小區物業(yè)服務(wù)等級證書(shū)復印件;
(五)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同復印件;
(六)批準成立業(yè)主大會(huì )的相關(guān)材料;
(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)收費標準的會(huì )議紀要;
(八)價(jià)格、住房和城鄉建設主管部門(mén)要求的其他相關(guān)資料。
第十四條實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準需要調整時(shí)，應當由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將合同樣本、以及與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )協(xié)商確定調整物業(yè)服務(wù)收費的相關(guān)文件(材料)復印件，提交物業(yè)所在地的價(jià)格、住房和城鄉建設主管部門(mén)辦理備案變更手續。
第十五條為體現“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符”的原則，實(shí)行政府指導價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行分等級定價(jià)管理。物業(yè)服務(wù)費收費標準可在各等級收費基準價(jià)的基礎上最高上浮20%。各物業(yè)服務(wù)小區具體執行的物業(yè)服務(wù)收費標準，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(物業(yè)使用人)或者業(yè)主大會(huì )，依據縣市價(jià)格、住房和城鄉建設主管部門(mén)制定的基準價(jià)及核定的浮動(dòng)幅度協(xié)商確定。
物業(yè)服務(wù)等級由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向住房和城鄉建設主管部門(mén)提出書(shū)面申請，經(jīng)住房和城鄉建設主管部門(mén)按照《德宏州住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》及評審考核辦法確定。
物業(yè)服務(wù)等級的考核評定應以獨立的物業(yè)服務(wù)區域為單位，一個(gè)小區確定一個(gè)服務(wù)等級。
第十六條業(yè)主大會(huì )成立之前的物業(yè)服務(wù)收費屬于臨時(shí)性收費，當業(yè)主按照國家、省有關(guān)規定成立業(yè)主大會(huì )并自主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，應當重新約定新的物業(yè)服務(wù)收費標準。
第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商約定。
第十八條業(yè)主進(jìn)行室內裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋裝修管理應遵循以下規則：
(1)業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應與業(yè)主簽訂房屋裝修管理協(xié)議，可以向每戶(hù)業(yè)主(物業(yè)使用人)或裝修企業(yè)收取不高于20xx元的裝修押金。裝修押金只能在業(yè)主裝修房屋時(shí)收取，不得提前收取。
(2)裝修完畢后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主檢查驗收，沒(méi)有發(fā)生損壞房屋結構、外貌和公共部位、共用設施設備行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當自驗收合格之日起15日內將裝修押金全額退還業(yè)主(物業(yè)使用人)或裝修企業(yè)。
(3)裝修造成房屋結構、外貌和共用部位、共用設施設備損壞的，裝修業(yè)主(物業(yè)使用人)應當及時(shí)修復。若裝修業(yè)主(物業(yè)使用人)不能及時(shí)修復的，可按雙方約定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用裝修押金對裝修造成損壞的部位和設施進(jìn)行修復。房屋結構、外貌和共用部位、共用設施設備修復后，裝修押金有剩余的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在修復后15日內如數退還業(yè)主(物業(yè)使用人);若押金不足以支付修復費的，業(yè)主(物業(yè)使用人)應在修復后15日內補齊修復費用。
(4)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(物業(yè)使用人)結算修復費用時(shí)，應當出示修復工(料)和價(jià)格清單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(物業(yè)使用人)對修復費用有爭議的，由業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )協(xié)調解決，也可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行解決。
(5)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主(物業(yè)使用人)或者房屋裝修企業(yè)收取裝修管理服務(wù)費、裝修期間的電梯使用費(電梯增容費)或變相收取其他相關(guān)費用。
(6)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主(物業(yè)使用人)或者裝修企業(yè)收取裝修垃圾和渣土清運費、裝修人員出入證押金或者工本費，具體標準由縣市價(jià)格主管部門(mén)根據清運成本、制作成本制定。物業(yè)裝修期間產(chǎn)生的垃圾，由業(yè)主或使用人按有關(guān)規定自行處理清運的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取清運費。
第十九條除按規定收取裝修人員出入證押金或者工本費外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區域內為業(yè)主提供配送、安裝、維修、中介等服務(wù)的外來(lái)人員和其他來(lái)訪(fǎng)人員收取任何費用。
第二十條業(yè)主或物業(yè)使用人應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用。
業(yè)主和物業(yè)使用人重合的，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主交納;業(yè)主和物業(yè)使用人相分離，且雙方約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任;業(yè)主和物業(yè)使用人相分離，且雙方?jīng)]有約定的，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主交納。
物業(yè)服務(wù)區域已竣工但尚未出售的物業(yè)或者因房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的，物業(yè)服務(wù)費用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。
業(yè)主大會(huì )成立前的物業(yè)服務(wù)區域，因房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區配套設施和綠化環(huán)境未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務(wù)費用應減免20%，差額部分由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位補償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主購買(mǎi)物業(yè)或物業(yè)交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費用按實(shí)際執行收費標準的80%交納。合同另有約定的，從其約定。
業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同約定未按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期繳納;逾期仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院依法提起訴訟。
物業(yè)產(chǎn)權發(fā)生轉移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用。
第二十一條物業(yè)服務(wù)區域內，供水、供電、供氣、通信、有線(xiàn)電視、城市生活垃圾處理等單位，應當向最終用戶(hù)收取相關(guān)費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，委托單位應當支付手續費，手續費由委托單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續費等額外費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收相關(guān)費用的，應當向業(yè)主出具專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的票據，并在物業(yè)服務(wù)區域內顯著(zhù)位置公示。
第二十二條符合相關(guān)政策規定要求，物業(yè)服務(wù)小區實(shí)施二次供水的住宅物業(yè)，實(shí)施二次加壓產(chǎn)生的運行費用，應按合理、公開(kāi)的原則由受益人分攤，費用收支情況和分攤情況應單獨列帳，定期公布。
物業(yè)服務(wù)小區未實(shí)施二次供水的住宅物業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何理由收取二次加壓運行費。
電梯、中央空調等公共設施設備的運行及一般維護(小修和養護)費用，應按合理、公開(kāi)的原則由受益人分攤，費用收支情況和分攤情況應單獨列帳，定期公布。
電梯、中央空調等公共設施設備運行及一般維護(小修和養護)費用已計入物業(yè)服務(wù)成本的，物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)不得再另行收取該項費用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)收費按照《房屋所有權證》載明的房屋建筑面積計算。尚未取得《房屋所有權證》的，以購房合同中房屋建筑面積或者房產(chǎn)測繪部門(mén)實(shí)測的房屋建筑面積計算。
物業(yè)服務(wù)收費按每月每平方米建筑面積計算，自物業(yè)交付業(yè)主之日開(kāi)始計收;按月計費，以一個(gè)季度或半年為一次交費時(shí)限。
房改售房、公有住房等房屋按同區域、同類(lèi)別、同結構的商品住房的建筑面積計收物業(yè)服務(wù)費。
車(chē)庫(車(chē)位)的物業(yè)服務(wù)收費可按車(chē)庫(車(chē)位)的數量計收，也可按法定產(chǎn)權面積計收。
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)服務(wù)區域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場(chǎng)地作為停放車(chē)輛的車(chē)位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應當征得相關(guān)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )的同意，并依法辦理相關(guān)手續。未經(jīng)相關(guān)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )同意的，以及未依法辦理相關(guān)手續的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得開(kāi)展機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
經(jīng)征得相關(guān)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )同意，并依法辦理相關(guān)手續后所得收益，主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。所得收益和資金使用情況每年至少向業(yè)主公布一次。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)服務(wù)區域內自身購買(mǎi)所有的場(chǎng)地或者物業(yè)服務(wù)區域外的場(chǎng)地開(kāi)展機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，所得收益主要用于補充物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費。
第二十五條物業(yè)服務(wù)區域內的機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。其收費標準由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )研究確定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )協(xié)商約定的機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費標準，應報當地價(jià)格主管部門(mén)備案，并在物業(yè)服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置實(shí)行明碼標價(jià)。
已收取機動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得重復收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費。
第二十六條物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
設施設備維修養護在保修期限內的，其維修養護費用由保修單位負擔，不得計入物業(yè)服務(wù)收費成本。
未建立專(zhuān)項維修資金的物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應由所有受益的業(yè)主據實(shí)分攤。
第二十七條物業(yè)服務(wù)區域內實(shí)行出入證管理的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位應當為業(yè)主免費配置一定數量的車(chē)輛出入證和居住人員出入證(含IC卡等)。
車(chē)輛出入證應當根據業(yè)主實(shí)際擁有的車(chē)輛數核發(fā)，每戶(hù)可免費核發(fā)兩輛車(chē)輛的出入證(含IC卡等)。摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等不實(shí)行出入證管理。
居住人員出入證應當根據業(yè)主實(shí)際居住人員數核發(fā)，每戶(hù)可免費核發(fā)三人的居住人員出入證(含IC卡等)。
出入證不得有出入的時(shí)間、次數、有效期等限制。業(yè)主申請多配置或者因遺失、損壞需要重新辦證的，可以按制作成本收取工本費;具體收費標準由各縣市價(jià)格主管部門(mén)制定。
第二十八條物業(yè)服務(wù)收費在備案期間，發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更、管理面積或者管理服務(wù)標準變化等情況，經(jīng)雙方協(xié)商需對物業(yè)服務(wù)收費項目和收費標準做相應調整的，應當重新辦理備案手續。
第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項目時(shí)，應對物業(yè)服務(wù)范圍、共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗簽收，并在物業(yè)服務(wù)區域內顯著(zhù)位置向業(yè)主公示。
第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定對物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任進(jìn)行保險的，應當及時(shí)將保險單和所交納的保險費等有關(guān)單據進(jìn)行公示。
第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在開(kāi)展物業(yè)服務(wù)過(guò)程中應當嚴格遵守國家價(jià)格法律法規政策的規定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，建立健全企業(yè)內部管理制度，不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第三十二條按規定依法成立業(yè)主大會(huì )并選舉了業(yè)主委員會(huì )、自主選聘了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅小區，物業(yè)服務(wù)收費由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本實(shí)施細則第十二條的規定執行。
第三十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對違法違規的物業(yè)服務(wù)收費行為有權向當地價(jià)格、住房和城鄉建設主管部門(mén)投訴和舉報。
第三十四條各企業(yè)、事業(yè)或者其它單位獨立的住宅小區，其物業(yè)服務(wù)未實(shí)現社會(huì )化管理(即沒(méi)有選聘本實(shí)施細則所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)企業(yè))，而是由本單位或者下屬機構進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的，可參照本實(shí)施細則的有關(guān)規定，制定物業(yè)服務(wù)收費標準，并通過(guò)職工大會(huì )或職工代表大會(huì )等形式，就物業(yè)服務(wù)收費標準有關(guān)問(wèn)題向職工進(jìn)行說(shuō)明，征得職工同意后參照本實(shí)施細則執行。
住宅小區由業(yè)主自行管理的，物業(yè)服務(wù)收費標準不得超過(guò)價(jià)格主管部門(mén)、住房和城鄉建設主管部門(mén)制定的最低服務(wù)等級的收費標準。
第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和政策規定，有下列價(jià)格違法、違規行為之一的，由價(jià)格主管部門(mén)的監督檢查機構依法進(jìn)行查處：
(一)超出政府指導價(jià)浮動(dòng)幅度制定價(jià)格的;
(二)擅自制定屬于政府指導價(jià)、政府定價(jià)范圍內的服務(wù)價(jià)格的;
(三)擅自設立收費項目、自定收費標準收費的;
(四)強制或者變相強制服務(wù)并收取費用的;
(五)不按照合同約定提供服務(wù)而收取費用或者只收費不服務(wù)的;
(六)不實(shí)行明碼標價(jià)或不按規定實(shí)行明碼標價(jià)的;
(七)未向價(jià)格主管部門(mén)備案而實(shí)施收費的;
(八)不執行政府指導價(jià)、政府定價(jià)的其他價(jià)格行為，以及違反本實(shí)施細則規定的其他價(jià)格行為。
第三十六條本細則實(shí)施前業(yè)主或物業(yè)使用人已與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)協(xié)議或者物業(yè)服務(wù)合同的，物業(yè)服務(wù)收費標準按照協(xié)議或者合同約定執行。
第三十七條本實(shí)施細則未盡事項，按《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《云南省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》的有關(guān)規定執行。
第三十八條本實(shí)施細則由德宏州發(fā)展和改革委員會(huì )、德宏州住房和城鄉建設局按各自職能職責負責解釋。
第三十九條本實(shí)施細則自20xx年1月1日起施行。有效期至20xx年1月1日。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇7
第一章 總則
第一條 為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護正常的價(jià)格秩序，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，依據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展改革
建設部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》特制定本管理細則。
第二條 本細則所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第二章 物業(yè)服務(wù)收費管理
第四條 四川省人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同建設行政主管部門(mén)負責全省物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。 市(州)、縣(市)人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)收費的.監督管理工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。
普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)，普通住宅以外的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設行政主管部門(mén)備案。
第七條 政府指導價(jià)由市、州(或者授權縣)政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同同級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制定和調整，并定期公布。
各地應當根據物業(yè)管理服務(wù)等級標準等因素，制定、調整物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)基準價(jià)及其浮動(dòng)幅度。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據規定的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八條 前期物業(yè)管理階段，建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應當約定前期物業(yè)管理服務(wù)內容、服務(wù)標準、物業(yè)收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
第三章 物業(yè)服務(wù)收費計費形式
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費用(包括政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià))。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十條 物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權面積計算(以產(chǎn)權證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預收。
第四章 物業(yè)服務(wù)收費形成
第十一條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細則規定和當地價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)制定的基準價(jià)格和浮動(dòng)幅度，在物業(yè)合同中約定。 實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將收費項目和收費標準報當地價(jià)格主管部門(mén)備案。
第十二條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
2、物業(yè)共同部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
4、物業(yè)管理區域綠化養護費用;
5、物業(yè)管理區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
第十三條 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應通過(guò)專(zhuān)項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十四條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)費用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向全體業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預收決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。
第五章 實(shí) 施
第十五條 物來(lái)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應遵守國家的價(jià)格法律法規，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十六條 業(yè)主應當按照服務(wù)合同約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì )應督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。
第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。
第十八條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。第六章 相關(guān)價(jià)格、收費的管理
第十九條 物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以?xún)鹊氖掷m費(不得計入價(jià)內)，但不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第二十條 利用物業(yè)公共部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金(產(chǎn)權屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取服務(wù)費用的，其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。
第七章 監督與檢查
第二十三條 物業(yè)服務(wù)收費按規定實(shí)行明碼標價(jià)。物業(yè)管理企業(yè)應當將收費項目、收費標準和提供相應的服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置進(jìn)行公示。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì )可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。
第二十五條 各級政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內容、標準和收費項目、標準的監督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和規定，由各級政府價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇8
第一章總則
第一條為規范物業(yè)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《國家發(fā)改委、建設部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)管理辦法的通知》（發(fā)改價(jià)格〔20xx〕1864號）及省政府《關(guān)于規范物業(yè)服務(wù)收費的通知》（皖政〔20xx〕92號）等有關(guān)規定，結合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市城市規劃區范圍內，物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主或物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)的收費。
第三條本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行日常維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第四條政府提倡業(yè)主通過(guò)市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。
第五條物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公平、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。
第六條市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本市物業(yè)服務(wù)收費的監督管理。
第二章物業(yè)服務(wù)收費的種類(lèi)和方式
第七條物業(yè)服務(wù)收費區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。
住宅物業(yè)綜合服務(wù)費、小區車(chē)輛停放管理費、裝飾裝修垃圾清運費等物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)，非住宅物業(yè)服務(wù)費等其他收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第八條住宅物業(yè)綜合服務(wù)費實(shí)行分等定價(jià)，根據物業(yè)服務(wù)的不同等級制定不同的收費標準。
市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，根據行業(yè)平均成本和本市經(jīng)濟發(fā)展水平，制定物業(yè)服務(wù)收費分等定級辦法，明確服務(wù)等級、服務(wù)內容、服務(wù)標準和相應的基準價(jià)及浮動(dòng)幅度，并定期調整和向社會(huì )公布。上浮幅度最高不得超過(guò)20%。
第九條業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )根據本物業(yè)的需要選擇相應的服務(wù)等級，并與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)合同中約定物業(yè)服務(wù)的具體收費標準。物業(yè)管理企業(yè)應在15個(gè)工作日內，將物業(yè)服務(wù)合同送價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
雙方約定不成的，可報價(jià)格主管部門(mén)審定。
第十條物業(yè)管理區域內符合規劃要求的封閉式共用車(chē)庫和專(zhuān)用汽車(chē)停車(chē)場(chǎng)（停車(chē)位），有專(zhuān)人24小時(shí)看管的，經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)批準，可收取小區車(chē)輛停放管理費，具體收費標準由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)按照合理補償、保本微利的原則在規定的范圍內核定。
進(jìn)入小區執行公務(wù)、搶修檢修、救護消防等特種車(chē)輛及業(yè)主、物業(yè)使用人的搬家車(chē)輛免收。
第十一條裝修期間的垃圾應由業(yè)主或物業(yè)使用人負責在規定的期限內清運，業(yè)主或物業(yè)使用人亦可委托物業(yè)管理企業(yè)統一清運，裝飾裝修垃圾清運費具體標準由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)按照價(jià)格管理部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)規定的指導價(jià)格及浮動(dòng)幅度協(xié)商確定。
第十二條實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，其利潤率不得超過(guò)物業(yè)服務(wù)成本的5%。
第十三條實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中自行約定。
第十四條物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。
第十五條物業(yè)管理企業(yè)應當按照價(jià)格主管部門(mén)的規定實(shí)行明碼標價(jià)，可采取公示欄、收費手冊、多媒體終端等方式在物業(yè)管理區域內，將服務(wù)內容和收費情況進(jìn)行公示，做到價(jià)目齊全、內容準確、標示醒目。
物業(yè)服務(wù)收費明碼標價(jià)的內容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)內容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時(shí)間、收費項目、收費標準、監督舉報電話(huà)等。
實(shí)行明碼標價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費的標準等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當在執行新標準前一個(gè)月，將所標示的相關(guān)內容進(jìn)行調整，并標示新標準開(kāi)始實(shí)行的日期。
第十六條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈利或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，節余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：
�。ㄒ唬┕芾矸⻊�(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
�。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。ㄈ┪飿I(yè)管理區域清潔衛生費用；
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理區域綠化養護費用；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區域秩序維護費用；
�。┺k公費用；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。ò耍┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。ň牛┙�(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十八條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每半年不少于1次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當在10日內答復。
第十九條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì )可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。
第二十條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十一條前期住宅物業(yè)服務(wù)收費，由建設單位按照物業(yè)服務(wù)收費分等定級辦法，根據物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，確定服務(wù)項目、服務(wù)等級和收費標準，并報價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。建設單位應在確定的收費標準和浮動(dòng)幅度內進(jìn)行招標或選聘物業(yè)管理企業(yè)。建設單位與物業(yè)管理企業(yè)約定預收前期物業(yè)服務(wù)收費，預收期限不得超過(guò)6個(gè)月。
建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同中應包含前期物業(yè)合同中約定的服務(wù)項目、服務(wù)等級和收費標準、計費方式和計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。雙方約定不成的，可報價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)審定。
第三章物業(yè)服務(wù)費用的收取
第二十二條本辦法所確定的住宅物業(yè)服務(wù)收費的計價(jià)單位為每月每平方米建筑面積。
物業(yè)服務(wù)費用以房屋所有權證登記的建筑面積計算，未辦證的，暫以房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定面積時(shí)房地產(chǎn)測繪部門(mén)實(shí)測的房屋建筑面積計算。
物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)與業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )協(xié)商一致，可按月、按季度或按半年度計收費用，但不得一次性預收半年以上的物業(yè)服務(wù)費用。
第二十三條業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納；逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
對五保戶(hù)和享受最低生活保障的住戶(hù)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理企業(yè)雙方商定，可以減收或者免收物業(yè)服務(wù)費用。
第二十四條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)賣(mài)人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開(kāi)發(fā)建設單位全額繳納。已售出因業(yè)主原因暫未入住的，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主全額交納。
第四章監督檢查
第二十五條物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續費等任何額外費用。
第二十六條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取服務(wù)費用的，其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。
第二十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守價(jià)格法律法規，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第二十八條價(jià)格主管部門(mén)和房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當及時(shí)受理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費的投訴。
第二十九條價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)主管部門(mén)應對物業(yè)管理企業(yè)的收費情況、收費等級、收費標準及服務(wù)合同的履行情況進(jìn)行檢查，加強對前期物業(yè)服務(wù)收費的監督檢查。
第三十條實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費實(shí)行收費許可證制度。物業(yè)管理企業(yè)收費前，到價(jià)格主管部門(mén)申領(lǐng)《安徽省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費許可證》。物業(yè)管理企業(yè)應當向價(jià)格主管部門(mén)提出書(shū)面申請并提供營(yíng)業(yè)執照副本、資質(zhì)證書(shū)、物業(yè)服務(wù)合同和前期物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)資料。價(jià)格主管部門(mén)正式受理后，應在15個(gè)工作日內辦理完畢。
第三十一條物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和規章，由價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰實(shí)施辦法》（國家發(fā)展和改革委員會(huì )令第14號）予以處罰。
第五章附則
第三十二條本辦法實(shí)施后開(kāi)始物業(yè)服務(wù)并收費的，按照本辦法規定執行。
本辦法實(shí)施前業(yè)主大會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標準等仍按原合同約定執行，合同到期后按本辦法規定執行。
本辦法實(shí)施時(shí)尚未成立業(yè)主大會(huì )，且原有收費標準高于本辦法最高收費標準的，須相應降低收費標準或提高服務(wù)等級。若收費標準低于本辦法最高收費標準的，在業(yè)主大會(huì )成立前不得擅自提高收費標準。
第三十三條各縣（市）可以參照本辦法規定，結合本地實(shí)際，制定實(shí)施細則。
第三十四條本辦法自20xx年7月1日起施行。過(guò)去有關(guān)規定與本辦法不一致的，以本辦法為準。
物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 篇9
為保證小區物業(yè)管理服務(wù)的正常運行和質(zhì)量規范,根據《物業(yè)管理條例》、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》等法律法規,結合小區實(shí)際情況,制訂本物業(yè)服務(wù)收費管理規定:
一、具體收費項目和標準遵照《林之苑收費項目標準表》和《前期物業(yè)管理合同》執行,其中水、電、燃氣等市政公用事業(yè)收費屬于代收代繳。
二、公共性服務(wù)費(物業(yè)管理費)按季度預收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費季度開(kāi)始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度公共性服務(wù)費。
三、固定停車(chē)場(chǎng)地使用和衛生費按季度預收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費季度開(kāi)始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度固定停車(chē)場(chǎng)地使用和衛生費。
四、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)地使用和衛生費根據停車(chē)時(shí)間遵照收費標準由門(mén)崗管理員現場(chǎng)收取。
五、水費由物業(yè)管理服務(wù)中心每月底到戶(hù)抄表,業(yè)主(使用人)在發(fā)出收費通知之日內起15日到物業(yè)管理服務(wù)中心辦理繳費手續。
六、電費實(shí)行ic卡預購電系統,使用人根據需要持ic卡辦理購電繳費,每次最高購電額控制在1000度以?xún)取?/p>
七、管道燃氣費實(shí)行ic卡預購燃氣系統,業(yè)主(使用人)根據需要持ic卡辦理購買(mǎi)燃氣,每次最高購買(mǎi)燃氣額控制在100立方以?xún)取?/p>
八、有線(xiàn)電視按使用年度交納,其他市政公用事業(yè)收費,執行相關(guān)部門(mén)規定。
九、交房和裝修相關(guān)費用由物業(yè)管理服務(wù)中心另行通知安排。
十、對如延期繳付相關(guān)費用的,物業(yè)管理服務(wù)中心可按延期天數每天加收延付金額3‰滯納金。逾期三個(gè)月不交者,甲方可采取停水、停電、停氣等強制措施要求繳付應繳費用。
十一、當相關(guān)收費標準和時(shí)間發(fā)生調整和變動(dòng)時(shí),由物業(yè)管理服務(wù)中心據實(shí)通知發(fā)布。
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