護士個(gè)人自查報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,需要使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的護士個(gè)人自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士個(gè)人自查報告 篇1
我是xx,現年xx歲,自從年護士節來(lái)到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來(lái)與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長(cháng)再到現在的兒科護士長(cháng),其中,有自己的努力與成績(jì),同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿(mǎn)意度較一般如周院長(cháng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當家人,那護士長(cháng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護士長(cháng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責,所以,從今天開(kāi)始,從現在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護士長(cháng)的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
一、以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度
某某年全國護理工作會(huì )議月日—日在召開(kāi),這是建國以來(lái)第三次召開(kāi)的全國性護理會(huì )議,衛生部副部長(cháng)主持會(huì )議并對今年的護理工作進(jìn)行了總體部署。
某某年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎護理,改善護理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫患和諧,提高患者滿(mǎn)意程度。
由此可見(jiàn),改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使滿(mǎn)意的病人成為醫院的忠實(shí)顧客。醫院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的'復診率和就診率的提高,醫院的市場(chǎng)份額才能穩定,怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話(huà)語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境,各項規章制度及病人應有的權利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿(mǎn)意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。
二、加強護理管理,提高護理質(zhì)量
提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
。1)落實(shí)各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強調一點(diǎn):雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養良好的慎獨能力與職業(yè)修養。
。2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準,用數據說(shuō)話(huà),通過(guò)考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節掌握各級護理人員狀況,有的。放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專(zhuān)業(yè),輕基礎;重護理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎做實(shí),把專(zhuān)業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。
。3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士個(gè)人自查報告 篇2
醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的`衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。
護士個(gè)人自查報告 篇3
為了提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導關(guān)心以及分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和衛生主管部門(mén)的工作要求,依據護理事業(yè)發(fā)展規劃,結合我院實(shí)際積極開(kāi)展工作。
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
我院建立了分管副院長(cháng)、護理部主任、護士長(cháng)的垂直管理體系,設護理部主任1人,病房護士長(cháng)18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、整體護理、護理操作五個(gè)質(zhì)控小組,每月不定時(shí)進(jìn)行檢查,查后及時(shí)與護士長(cháng)交流,對存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,增進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,取長(cháng)補短,有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
20xx年10月,整編了護理管手冊,內容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規范、護理工作制度、各級各類(lèi)人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個(gè)部分。認真抓環(huán)節質(zhì)量控制,對人員、時(shí)間和護理操作薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)監控,同時(shí)以質(zhì)量管理為核心,根據相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應用、基礎護理、護理操作、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進(jìn)行住院病人的護理滿(mǎn)意度調查,調查后對存在問(wèn)題及時(shí)分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進(jìn)行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時(shí)重點(diǎn)抽查相結合;堅持護理查房、護士長(cháng)夜查房和節假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對本月護理工作進(jìn)行點(diǎn)評,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,強調管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的`塑造和護理質(zhì)量持續改進(jìn)。定時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì ),根據病人的意見(jiàn)及時(shí)修正工作中的不足,調整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況。
我院現有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時(shí)護士51人;本科學(xué)歷的16人,專(zhuān)科學(xué)歷的88人,中專(zhuān)及以下的114人;護理職稱(chēng)副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執業(yè)符合法律規范要求,無(wú)違規現象。供應室的人員配備和建設正在進(jìn)一步探索完善中。
3、加強護理安全管理。
合理利用人力資源,為了保證醫療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據工作情況排有彈性班或夜班設雙崗;護理部通過(guò)護士長(cháng)例會(huì )講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時(shí)加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進(jìn)行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進(jìn)措施。把護理安全作為護理管理的重點(diǎn),減少醫療糾紛和事故隱患,嚴格執行護理工作制度,特別是核心制度的落實(shí),納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
對護士進(jìn)行基礎知識、禮儀規范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長(cháng)和護理骨干參與,學(xué)習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一,激發(fā)了護士學(xué)習的積極性,在院內形成了良好的學(xué)習氛圍。每年派出外出學(xué)習進(jìn)修近30人次,把短期培訓與專(zhuān)科進(jìn)修想結合,及時(shí)掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實(shí)踐,不斷提高。
要求護師以上職稱(chēng)每年書(shū)寫(xiě)1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學(xué)會(huì ),并互相探討、互相學(xué)習。
6、服務(wù)理念明顯轉變,技術(shù)水平明顯提高。
我院堅持實(shí)施“三基三嚴”為重點(diǎn)的護理人員素質(zhì)訓練,培訓考核強調服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養、鍛煉護理人才,培訓任務(wù)由年輕的護理骨干承擔,實(shí)行全員考核,考核后由成績(jì)優(yōu)秀的對成績(jì)差的進(jìn)行二次培訓考核,對“三基”考核成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學(xué)習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個(gè)樣,考好考壞一個(gè)樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實(shí)作抽查,每季進(jìn)行實(shí)作抽考,督促護士把示教室的培訓應用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實(shí)及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來(lái),各級主管部門(mén)比較重視護理工作,我院也認真按相關(guān)部門(mén)的要求開(kāi)展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問(wèn)題:
1、臨床一線(xiàn)護士數量少,護士人力配備不能滿(mǎn)足病人護理需求,隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會(huì )更突出;由于缺編帶來(lái)的臨時(shí)護士逐漸增加,護理隊伍的穩定和護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展會(huì )受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問(wèn)題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時(shí)間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;整體護理、健康教育工作有待進(jìn)一步加強。
今后,我們將繼續努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,轉變工作作風(fēng),調動(dòng)積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設,提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng )造條件增加護士外出學(xué)習的機會(huì ),使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應現代醫院護理的需要。同時(shí)也懇請主管部門(mén)為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個(gè)良好的人文社會(huì )環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿(mǎn)足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
護士個(gè)人自查報告 篇4
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束,F在我將本年度兒科的護理工作進(jìn)行總結,請院領(lǐng)導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
第一,認定自已的路,并且一直這樣走下去。近一年來(lái),我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的指導與幫助下化壓力為動(dòng)力,讓兒科護理工作逐步走向正規化?剖椰F有的護理人員清楚各班崗位職責,并按制定的兒科工作細則標準來(lái)嚴格要求自已。護士長(cháng)進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
第二,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到規范化管理。
第三,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫療護理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳。在崗工作人員掌握病重病;颊卟∏,尊重病人及家屬,關(guān)注病人及家長(cháng)的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,及時(shí)解決患者及家屬的思想問(wèn)題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時(shí)對病室的各種設施、物品加強安全管理。20xx年全年無(wú)一例因安全事故引發(fā)的糾紛,無(wú)一例重大差錯事故。
第四,做好護士長(cháng)環(huán)節質(zhì)量控制,落實(shí)護理質(zhì)量督查,從而不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,使護理質(zhì)量不斷提高。了解并掌握科內動(dòng)態(tài),記錄在案。就問(wèn)題進(jìn)行分析,并在晨會(huì )或護理例會(huì )當中通報以杜絕再次發(fā)生。
第五,了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化“三基”訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要。加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。
第六,加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進(jìn)和提高,真正做到想病人所想急病人所急。
第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問(wèn)題心中有數,必要時(shí)做出相應處理。
第八,每月召開(kāi)科內護理會(huì )議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進(jìn)方案與辦法;對臨床當中發(fā)現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點(diǎn)進(jìn)行通報,以不斷提高。
最后,護士長(cháng)是科室的.理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)發(fā)現并提出意見(jiàn),對浪費嚴重的還進(jìn)行嚴厲批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加各種學(xué)習培訓;另外還積極參加黨課學(xué)習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
20xx年我科在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為xx例全年平均床位占用率為xx%。因場(chǎng)地有限,收治患兒較前一年有所下降,但在醫療與護理水平較前有提高。醫生、護士在床位周轉率高,病人住院更新快的情況下,化壓力為動(dòng)力,認真謹慎地工作,全年無(wú)一例重大差錯。
成績(jì)是可喜的,但也存在著(zhù)不足,尤其是醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分認識到我們存在的不足。比如醫院感染管理方面、醫療文件書(shū)寫(xiě)不夠規范,醫患糾紛仍時(shí)有發(fā)生等等。在20xx年的護理工作中,我將更注重院內感染管理,規范病歷書(shū)寫(xiě)。同時(shí)就20xx年發(fā)生糾紛的原因分析來(lái)看,盡快解決場(chǎng)地問(wèn)題引發(fā)的糾紛,同時(shí)進(jìn)一步改善醫護的服務(wù)態(tài)度,以降低醫患糾紛。
工作平凡而辛勞,放棄了不少與家人團聚的時(shí)間及犧牲了很多休息時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí),工作確實(shí)很辛苦很累,可喜的是,在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。
我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,只要有滿(mǎn)腔的工作熱情和努力務(wù)實(shí)的工作并把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會(huì )把兒科的工作開(kāi)展得更好。
護士個(gè)人自查報告 篇5
按照雙江自治縣人民政府黨組民主生活會(huì )的要求,結合自己工作實(shí)際,認真剖析自身思想、作風(fēng)和工作能力上的不足,先將自檢自查情況總結如下:
一、存在的問(wèn)題:
(一)思想方面:雖然能認真履行自己的工作職責,關(guān)心國家大事,能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習活動(dòng),但是除了工作之余,其余的政治理論學(xué)習是比較被動(dòng)。特別是隨著(zhù)工作環(huán)境和工作崗位的變化,對自己的知識積累和知識運用提出了更高的要求,自己也越發(fā)深刻地體會(huì )到自己在這方面的嚴重不足。
(二)作風(fēng)方面:與人溝通交流的方式方法有待改進(jìn)。由于到雙江工作時(shí)間很短,對地方民族和風(fēng)俗還沒(méi)能很好掌握,還沒(méi)能完全和地方打成一氣。在工作中總是一味踏踏實(shí)實(shí),埋頭干活,不重宣揚。極少主動(dòng)向上級領(lǐng)導匯報自己的工作和思想,總是覺(jué)得自己盡全力干好工作就行,很少和部門(mén)及職工交流,有自我封閉,“少說(shuō)為佳”的不良風(fēng)氣。
(三)工作方面:
1、全面系統的分析考慮問(wèn)題做得不夠,有時(shí)候考慮問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,不能全面系統的通盤(pán)考慮。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新精神還很不夠。
在工作中有做好工作的意識,但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng )新精神,不能與時(shí)俱進(jìn)。
二、問(wèn)題存在的原因
通過(guò)這次對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的.系統學(xué)習,對照先進(jìn)的同志,剖析思想根源,我覺(jué)得我所存在的一系列問(wèn)題,歸根結底是放松了政治理論學(xué)習,放松了自己的思想改造,宗旨觀(guān)念有所淡化,導致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來(lái)回避問(wèn)題。
三、整改措施
通過(guò)這次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),我認真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認真把握好以下幾個(gè)方面:
1、樹(shù)立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。
在今后的工作中,自己要著(zhù)眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識,要開(kāi)動(dòng)腦筋,著(zhù)力研究適應新時(shí)期的教學(xué)工作的新方法、新舉措;要轉變觀(guān)念,開(kāi)拓創(chuàng )新,克服求穩和保守思想,看準的事就大膽試、大膽闖,爭當一名合格的人民教師。
2、樹(shù)立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。
堅持嚴于律已,執行廉潔自律的規定,嚴格約束自己,非份之想不想,非份之財不取、非理之事不為。堅持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的思想路線(xiàn),時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷加強黨性鍛煉,做敢于負責的模范,做善于團結的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事,努力做出榜樣。
3、樹(shù)立奉獻的理念,做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。
作為一名人民教師,在今后工作中,自己要繼續保持旺盛的工作熱情,強烈的事業(yè)心和責任感,獻身于教育事業(yè),不畏壓力,勇挑重擔,切實(shí)肩負起教育工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚無(wú)私奉獻精神,用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”。
4、樹(shù)立自強的理念,做轉變作風(fēng)的排頭兵。
今后工作中,我要把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力,使足勁,腳踏實(shí)地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持高起點(diǎn)、高標準、高要求,自強不息,爭創(chuàng )一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績(jì)回報教育工作。
5、樹(shù)立求真的理念,做實(shí)事求是的排頭兵。
實(shí)事求是,是我們黨理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系職工的法寶,也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,在實(shí)踐中,緊密聯(lián)系工作的實(shí)際,創(chuàng )新工作思路,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,為教育工作多作貢獻,多立新功。
護士個(gè)人自查報告 篇6
我擔任門(mén)診護士長(cháng)兩年來(lái),在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,認真努力地工作,取得了一些成績(jì),同樣也認識到自己還存在的不足。兩年前剛到門(mén)診部工作,導診人員不專(zhuān)業(yè),導診咨詢(xún)不到位。我每周對導診人員進(jìn)行醫學(xué)知識培訓,每月進(jìn)行不定期的考核,漸漸地使她們導診分診專(zhuān)業(yè)化,把由掛號處分診改為導診臺護士分診,在加強專(zhuān)業(yè)知識培訓的同時(shí)還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以病人為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的`需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話(huà)語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿(mǎn)意感。
門(mén)診患者流動(dòng)量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導診人員在人員少的情況下積極主動(dòng)的給患者熱情細致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的`就診,創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時(shí)細心的照顧,增加患者滿(mǎn)意度,提高了對我院的認識。
工作中還存在不足之處,例如對導診人員要求不嚴格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學(xué)習其他護士長(cháng)的長(cháng)處,多改進(jìn)自己的不足,虛心接受領(lǐng)導對自己的批評,努力工作,爭取把門(mén)診工作做得更好。
護士個(gè)人自查報告 篇7
護理安全隱患分析:
1.護士的法律意識和自我保護意識淡。鹤o士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長(cháng)期以來(lái)醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務(wù)的主導地位。護士只重視解決病人的健康問(wèn)題,而忽視潛在的法律問(wèn)題。在實(shí)際護理過(guò)程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2.查對不嚴密:查對是護士執行醫囑,實(shí)施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執行醫囑時(shí)過(guò)于機械,不能準確地發(fā)現錯誤醫囑,在用藥查對中,不能認真執行“三查七對”及“雙核對”,有時(shí)執行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單,有時(shí)用習慣性思維去處理執行醫囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3.護士的綜合知識水平偏低:由于臨床一線(xiàn)工作的護士大多年資低、學(xué)歷低,流動(dòng)性大等因素,在觀(guān)察病情時(shí),因專(zhuān)科知識不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預見(jiàn)性不足;不能及時(shí)準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會(huì )引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長(cháng)時(shí)間的反復刺激血管,導致藥物的.外滲,若不能及時(shí)發(fā)現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會(huì )對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著(zhù)新技術(shù)、新項目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護理工作中技術(shù)復雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內容越來(lái)越多,不僅對護理人員帶來(lái)較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護理安全。
4.護理人員的配置不能滿(mǎn)足病人的需要:護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環(huán)節質(zhì)量無(wú)法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來(lái)不安全感。
護理安全防范措施:
1.定期開(kāi)展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節進(jìn)行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長(cháng)鳴。
2.加強法律學(xué)習,提高自我保護意識護理安全與法律法規有著(zhù)密切的關(guān)系,增強護理人員的法律意識和法制觀(guān)念。
3.提高護士的整體素質(zhì),理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專(zhuān)業(yè)理論的繼續學(xué)習,還要培養自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和繼續教育。
4.加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要憑著(zhù)自己的想象或抱著(zhù)別人已經(jīng)查對過(guò)了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5.加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,認真落實(shí)各項規章制度,并且對制度的執行和落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)有效的整改。
護士個(gè)人自查報告 篇8
我是xx,現年xx歲,自從年護士節來(lái)到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來(lái)與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長(cháng)再到現在的兒科護士長(cháng),其中,有自己的努力與成績(jì),同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿(mǎn)意度較一般如周院長(cháng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當家人,那護士長(cháng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護士長(cháng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責,所以,從今天開(kāi)始,從現在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護士長(cháng)的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度
×年全國護理工作會(huì )議月日—日在召開(kāi),這是建國以來(lái)第三次召開(kāi)的全國性護理會(huì )議,衛生部副部長(cháng)主持會(huì )議并對今年的護理工作進(jìn)行了總體部署。
×年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎護理,改善護理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫患和諧,提高患者滿(mǎn)意程度。
由此可見(jiàn),改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使滿(mǎn)意的病人成為醫院的忠實(shí)顧客。醫院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場(chǎng)份額才能穩定,怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話(huà)語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境,各項規章制度及病人應有的權利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的`注意事項,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿(mǎn)意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。
2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量
提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
。1)落實(shí)各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強調一點(diǎn):雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養良好的慎獨能力與職業(yè)修養。
。2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準,用數據說(shuō)話(huà),通過(guò)考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專(zhuān)業(yè),輕基礎;重護理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎做實(shí),把專(zhuān)業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。
。3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士個(gè)人自查報告 篇9
通過(guò)認真學(xué)習,并結合自身實(shí)際工作,深入仔細的查找存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問(wèn)題原因分析。
1、學(xué)習的積極性不強,求知欲不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
3、為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習,振奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想。
對于在兒科工作的.我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過(guò)程中,由于家長(cháng)的警長(cháng)心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長(cháng)之間的矛盾油然而生。兒科是個(gè)大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時(shí)護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時(shí)的巡視病房,更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問(wèn)題中。我們希望得到家長(cháng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現問(wèn)題,要將一系列的問(wèn)題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時(shí)巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
護士個(gè)人自查報告 篇10
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現總結如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(cháng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等,都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的.未來(lái),他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現(甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
四、在實(shí)習生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的,認真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
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