客戶(hù)給酒店服務(wù)人員的表?yè)P信
模板一:
XXXX:
在入住xx酒店房間時(shí)遇到了一些小問(wèn)題,酒店前臺立刻解決了,酒店酒店熱情周到的服務(wù),給我一種回家的感覺(jué),特寫(xiě)此表?yè)P酒店前臺的員工。
XX
XXXX年XX月XX日
模板二:您好:
我是懷著(zhù)對前臺經(jīng)理程宗麒感激的心情寫(xiě)此感謝信。去海開(kāi)會(huì )20XX年10月24日入住貴酒店,25日退房。臨走時(shí)把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話(huà)到酒店前臺正好是程宗麒經(jīng)理接的電話(huà)。說(shuō)明情況后,他與酒店各部門(mén)溝通尋找,態(tài)度非常友好,非常認真負責。很快給我回信找到手串。還給我發(fā)快遞到北京。
這種拾金不昧行為,充分體現了你的`高尚品德以及良好的社會(huì )道德。在此寫(xiě)信給與表?yè)P。謝謝!
李曉勇
20XX年10月26日
模板三:
XX:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開(kāi)業(yè)之初,酒店客流量較大,這對酒店全體員工特別是一線(xiàn)部門(mén)前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰,你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對你個(gè)人留下良好印象,對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開(kāi)心入住、滿(mǎn)意離店。
某某酒店
20XX年11月20日
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