公司道歉信怎么寫(xiě)
當因為某些突發(fā)情況導致客戶(hù)的損失或者一些其他的困擾，那么給客戶(hù)寫(xiě)道歉信是一個(gè)很好地解決方法。以下是小編整理的關(guān)于公司道歉信的范文，希望能有所幫助!
范文一：公司道歉信怎么寫(xiě)
尊敬的市民朋友：
自7月13日以來(lái)，我市主城區接連發(fā)生3起供水管道爆裂事故，導致主城區部分區域停水，同時(shí)引起交通堵塞，給市民出行帶來(lái)了不便。
在此，貴陽(yáng)市供水總公司誠摯地向廣大市民致歉! 爆管事故發(fā)生后，市委、市政府高度重視，省委常委、市委書(shū)記李x，市委副書(shū)記、市長(cháng)袁x及市有關(guān)領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指揮應急處置工作。要求全力組織力量進(jìn)行搶修，盡早恢復交通秩序，盡快恢復周邊受影響區域供水。在市有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我公司立即組織力量進(jìn)行搶修，確保在最短時(shí)間內恢復交通秩序，保障供水正常。
幾次爆管事故的發(fā)生，暴露出我公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問(wèn)題，對此我們深感內疚和不安!為避免今后再次發(fā)生類(lèi)似現象，我公司將從下幾方面進(jìn)行整改：一是進(jìn)一步完善應急預案，細化搶修措施，建立和完善巡檢機制，加強城區主管網(wǎng)巡檢，公司搶修隊全天24小時(shí)值班待命。二是加大超期服役管網(wǎng)、閘門(mén)等供水設施的更換工作力度。三是嚴格堅持領(lǐng)導帶班、查班制度，嚴肅工作紀律，確保生產(chǎn)崗位24小時(shí)不離人，供水熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通，及時(shí)處理市民有關(guān)用水方面的咨詢(xún)和求助。
再次真誠希望得到廣大市民的諒解，同時(shí)誠懇接受廣大市民對我們工作進(jìn)行監督。我公司將以此為戒，舉一反三，切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，為廣大市民營(yíng)造安全健康的供水環(huán)境。
特此致歉!
xxx
范文二：公司道歉信怎么寫(xiě)
尊敬的的xxx：
您好!
近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的.物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!
此致
敬禮
xxx
范文三：公司道歉信怎么寫(xiě)
親愛(ài)的客戶(hù)：
您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵我們更要遠行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè )找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶(hù)的最好答復，看到有些客戶(hù)的留言，對我們的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。
但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開(kāi)向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。
前一段時(shí)間，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶(hù)，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收)。由于是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現過(guò)配送時(shí)間超長(cháng)的現象。
但這一次，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間，客戶(hù)接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!
送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對于EMS我們很生氣，多次打電話(huà)讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復都是千篇一律"我們會(huì )盡快配送的"。這位老客戶(hù)對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS拖了這么長(cháng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢(xún)過(guò)。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時(shí)間更長(cháng)些。
此次事件的發(fā)生，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶(hù)表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著(zhù)朋友們更多真誠的意見(jiàn)和建議。
新的一年馬上就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè )，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜蜜。
此致
敬禮
xxx
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