實(shí)用的調查方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的調查方案6篇，希望能夠幫助到大家。
調查方案 篇1
一份好的市場(chǎng)調查報告不僅要精心設計報告內容，同時(shí)要合理地組織安排報告結構和格式，更重要的是應以客戶(hù)導向為基礎。以下是撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告的要求及注意事項。
1、合乎邏輯
撰寫(xiě)市場(chǎng)報告應按照調研活動(dòng)展開(kāi)的順序，前后銜接、環(huán)環(huán)相扣，使調研報告結構合理、符合邏輯，并對必要的重復性調研工作進(jìn)行適當說(shuō)明。通常通過(guò)設立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
2、解析充分，結論正確
調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的，然而并不意識不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義，但調查報告撰寫(xiě)者應輔以相關(guān)文字進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí)，報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無(wú)關(guān)的資料和解釋說(shuō)明，避免形成脫離目標的結論，而是應盡量切合實(shí)際地提出調研建議。
3、重視質(zhì)量，篇幅適當
有些調研人員誤認為報告越長(cháng)質(zhì)量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中，從而導致“信息冗余，重點(diǎn)不突出”。因此，應重視調查報告的質(zhì)量，一份優(yōu)秀的調查報告應該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出，避免篇幅冗長(cháng)。
4、定量與定性分析相結合
一份優(yōu)秀的調查報告既不能通篇是文字說(shuō)明（使報告的.可續性下降），又不能將所有的定量分析結果羅列，這些使用高技術(shù)手段和過(guò)度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫(xiě)調研報告要將定量分析與定性分析相結合。
5、避免虛假的準確性
通常人們對于統計數字保留到兩位小數以上會(huì )形成認知錯覺(jué)，主觀(guān)上認為這些數字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿(mǎn)意”，人們會(huì )誤認為60.26%這一數字是準確無(wú)誤的，然而，這可能是調研者的技巧與方法。因此，調研人員應尊重客觀(guān)事實(shí)，避免虛假的準確性。
調查方案 篇2
素質(zhì)教育是為實(shí)現教育方針規定的目標，著(zhù)眼于受教育者整體和社會(huì )長(cháng)遠發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以注重開(kāi)發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動(dòng)活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實(shí)施以來(lái)，主張教育內容的全面性，追求為學(xué)生全面打好基礎以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng )新精神為核心，追求學(xué)生創(chuàng )新能力的培養，以利于他們適應未來(lái)社會(huì )的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處，引導學(xué)生注重各方面綜合能力的培養。我區從20xx年開(kāi)始，在中考中實(shí)行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策，以引起社會(huì )、學(xué)校、家長(cháng)、學(xué)生對提高自我綜合能力的重視。此項工作已走過(guò)了四年，已有四屆優(yōu)秀的'素質(zhì)生幸運地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過(guò)去了，我們曾經(jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質(zhì)怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學(xué)校領(lǐng)導和老師們談?wù)摰脑?huà)題，渴望知道的問(wèn)題。為此，我們決定對幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進(jìn)行跟蹤摸底調查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導我們初中教學(xué)及中考工作的開(kāi)展。具體方案如下：
一、跟蹤調查內容
�。�、調查對優(yōu)秀生基本技能的培養和能力。
長(cháng)期以來(lái)，由于許多教師偏愛(ài)成績(jì)好的學(xué)生，以致一些成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生對成績(jì)過(guò)分迷信，一切唯成績(jì)是從，好像是有了成績(jì)就有了一切一樣，盲目地一味追求成績(jì)，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習情況的同時(shí)，著(zhù)重考查一下學(xué)生高中階段參與適當的社會(huì )實(shí)踐以及一些力所能及的活動(dòng)的情況，鼓勵他們多參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，以提高他們的適應能力，增強他們的競爭能力。
�。�、調查對優(yōu)秀生服務(wù)意識的培養和能力。
當今的社會(huì )，是一個(gè)競爭激烈的社會(huì )，更是一個(gè)提倡合作的社會(huì )，那種次次以個(gè)人為中心，逞個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)結束了。因此，積極讓學(xué)生適當的參加文娛、體育、社會(huì )服務(wù)和公益勞動(dòng)等集體活動(dòng)，對于培養學(xué)生的服務(wù)意識、合作意識有著(zhù)重要意義，所以我們要鼓勵這些優(yōu)秀生積極參與這些活動(dòng)，從而改變部分學(xué)生只知讀書(shū)，很少關(guān)心他人、關(guān)心集體，以及自私自利的毛病。
�。�、調查對優(yōu)秀生良好品格的培養和能力。
由于教師的過(guò)分溺愛(ài)，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認為教師對他們的好是應該的，沒(méi)有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節都沒(méi)有，之所以這樣，是因為不少教師在教育工作中對待優(yōu)秀生表?yè)P多、批評少，即使發(fā)現缺點(diǎn)，也是遷就多、教育少，從而助長(cháng)了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應有的優(yōu)良品格，就會(huì )導致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們在調查過(guò)程中，與高中的老師一起時(shí)刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個(gè)人的基本要求，努力做一個(gè)文明學(xué)生。
�。�、調查對優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化，要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評就要批評，該處理就要處理，絕不能因為他們成績(jì)好而“一好遮百丑”，網(wǎng)開(kāi)一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅強，才能鍛造出一個(gè)健康的心理素質(zhì)。
二、跟蹤調查方式
�。�、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生現所在學(xué)校、班級逐個(gè)進(jìn)行認真細致的調查，向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進(jìn)行全方面了解，并做好文字記錄，調閱學(xué)校的各種記錄檔案，實(shí)事求是地認真進(jìn)行分析。
�。�、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進(jìn)行了解、調查，詳細向家長(cháng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
�。�、由推薦學(xué)校向學(xué)生本人每學(xué)期進(jìn)行一次談話(huà)，全方面的了解其在高中階段的學(xué)習、思想、實(shí)踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
�。�、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案，詳細記錄好每次調查情況。
加強對優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學(xué)習，更要在思想上、行動(dòng)上對他們嚴格要求，這樣才能使他們不但學(xué)習優(yōu)秀，還擁有一個(gè)健全的人格，從而成為一個(gè)個(gè)名副其實(shí)的綜合素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀人才。
調查方案 篇3
為貫徹落實(shí)縣人口計生委開(kāi)展流動(dòng)人口調查通知要求，掌握我鎮流動(dòng)人口計劃生育基本情況，促進(jìn)我鎮流動(dòng)人口工作水平的提高，決定于3月開(kāi)展流動(dòng)人口清理摸底工作，為此特制定本方案。
一、指導思想
通過(guò)對全鎮流出人口和流入人口的清理摸底，掌握全鎮流動(dòng)人口底數和區域分布情況，為進(jìn)一步完善流動(dòng)人口計劃生育全員信息管理系統，全面規范我鎮流動(dòng)人口服務(wù)與管理，開(kāi)展流動(dòng)人口區域協(xié)作提供可靠依據。
二、調查對象和調查期限
(一)調查期限
本次調查時(shí)點(diǎn)為3月1日零時(shí)。即3月1日零時(shí)的流出人口和流入人口。
時(shí)間安排：
調查準備：1月15日前
入戶(hù)核查摸底：1月16日2月28日
入戶(hù)核查登記：3月1日-3月15日
數據比對錄入階段：3月16日-3月31日
(二)調查對象
1、流出人口調查對象
(1)戶(hù)籍在本行政區域，但離開(kāi)戶(hù)籍地30日以上，現居住地為外省(區、市)的0歲以上人口。
(2)戶(hù)籍在本行政區域，但離開(kāi)戶(hù)籍地30日以上，現居住地為本省其它縣(區、市)的0歲以上人口。
(3)戶(hù)籍在本行政區域，但離開(kāi)戶(hù)籍地30日以上，現居住地為本縣(區、市)內其它鄉(鎮、街道)的已婚育齡婦女。
其中，同城區間人戶(hù)分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、就醫、旅游、探親、訪(fǎng)友、服軍役、在中等以上專(zhuān)業(yè)學(xué)校就學(xué)等人口除外。
2、流入人口調查對象
(1)統計期未在本行政區域內居住30日以上，非本省(區、市)戶(hù)籍的0歲以上人口。
(2)在本行政區域內居住30日以上，戶(hù)籍為本省(區、市)其它縣(市、區)的0歲以上人口。
(3)在本行政區域內居住30日以上，戶(hù)籍為本縣(市、區)內其它鄉鎮的已婚婦女。
其中，同城區間人戶(hù)分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、
就醫、旅游、探親、訪(fǎng)友、服軍役、在中等以上專(zhuān)業(yè)學(xué)校就學(xué)等人口除外。
三、調查內容和調查方式
流出人口調查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”內的`流向、婚育信息等基本情況和流動(dòng)信息。
對春節期間返鄉的流出人口在核查摸底時(shí)應重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)返鄉前流入地詳細地址和春節后流出意向目的地，待標準時(shí)點(diǎn)(3月1日零時(shí))后再確認其正式流動(dòng)信息。流出人口在核查期間未返鄉的，核查應采取詢(xún)問(wèn)親屬、知情者和查看有關(guān)資料的方式。流入人口調查采取直接詢(xún)問(wèn)調查對象并查看有關(guān)證照資料的方式，在核查摸底時(shí)應重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)其返回意向，待標準時(shí)點(diǎn)后再確認其正式流動(dòng)信息。
核查摸底和正式入戶(hù)核查前，從“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中將本鄉鎮、街道的流動(dòng)人口信息從數據庫中分村居導出，然后入戶(hù)調查時(shí)進(jìn)行信息核對，對其中的新變動(dòng)信息進(jìn)行登記、錯漏信息進(jìn)行修改和補充，對新增流動(dòng)人口按照“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”建檔所需信息進(jìn)行登記。
本次信息核查采取以房屋為基礎，要做到鄉(鎮、街道)不漏村(居)、村(居)不漏組(責任小區)、組(責任小區)不漏戶(hù)(房)、戶(hù)(房)不漏人、人不漏項。
對掛戶(hù)在人才交流中心或學(xué)校人員、有戶(hù)無(wú)房人員、空掛戶(hù)人員等特殊情況的流出人口，也應納入清理核查。
四、調查數據處理
(一)調查數據錄入
由鎮計生辦負責錄入、變更“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中的流出人口和流入人口信息。
(二)調查數據比對
對“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中的數據與“安徽省全員人口信息系統”進(jìn)行比對，流出人口信息不一致的依據正確的一方進(jìn)行相應調整，流入地與流出地信息不一致的，雙方相互溝通后依據正確的一方進(jìn)行相應調整。
(三)對掛戶(hù)在人才交流中心或學(xué)校人員、有戶(hù)元房人員、空掛戶(hù)人員、口袋戶(hù)人員等特殊情況的流出人口，要在“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中其戶(hù)籍所在村、居建檔，并在備注中說(shuō)明具體情況。
五、組織實(shí)施
成立流動(dòng)人口專(zhuān)項清理領(lǐng)導組，組長(cháng)：王禮青，副組長(cháng)：李燈冰，成員：計生辦所全體人員。領(lǐng)導組辦公室負責流動(dòng)人口專(zhuān)項清理行動(dòng)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調、信息溝通等日常工作，并協(xié)助領(lǐng)導組進(jìn)行流動(dòng)人口專(zhuān)項清理行動(dòng)的督促和檢查，各村、居委會(huì )要明確專(zhuān)人負責，確保專(zhuān)項清查工作的順利開(kāi)展，鎮計劃生育領(lǐng)導組將對本次清理摸底調查質(zhì)量進(jìn)行抽查，并將此次清理工作納入人口計劃生育目標責任考核。
調查方案 篇4
一、活動(dòng)背景
我國幅員遼闊，從浩瀚的海洋到潺潺的小溪；從巍峨的山岳到無(wú)垠的平川，都為我們提供著(zhù)豐饒的物產(chǎn)資源。然而，伴隨著(zhù)人口的不斷膨脹和資源的不斷消耗，人口與資源之間的矛盾在21世紀變得尤為突出。資源的加工處理與運輸過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物越來(lái)越多，而生活中所產(chǎn)生的廢棄物的種類(lèi)也變得越來(lái)越多。相對從源頭節約資源的使用開(kāi)發(fā)，廢棄物回收與再利用正在逐步走入人們的視野，成為解決資源短缺問(wèn)題的有效途徑。
全國青少年科學(xué)調查體驗活動(dòng)是由中國科協(xié)、教育部等部門(mén)發(fā)起的面向全體青少年開(kāi)展一項以提高青少年科學(xué)素質(zhì)為目標，以科學(xué)調查、科學(xué)體驗、科學(xué)探究為主要內容的'，群眾性、基礎性的科普活動(dòng)。xxxx年的科技主題為“變廢為寶從我做起”。
二、活動(dòng)目標
1、學(xué)會(huì )開(kāi)展調查活動(dòng)，了解人們在生活、生產(chǎn)當中造成的廢舊物品污染危害，認識人與環(huán)境的密切關(guān)系，提高學(xué)生的環(huán)境保護意識。
2、培養學(xué)生學(xué)會(huì )收集并科學(xué)處理信息資料的能力和科學(xué)嚴謹的科學(xué)態(tài)度。
3、開(kāi)展“變廢為寶”小制作等系列競賽活動(dòng)，培養學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力。
三、活動(dòng)的主體內容和形式
活動(dòng)主體內容和形式,如下表所示。
活動(dòng)重要環(huán)節
主要內容
活動(dòng)形式
活動(dòng)目的和訓練重點(diǎn)
調查體驗活動(dòng)
1、家庭廢棄物調查
2、觀(guān)看圖片展
實(shí)地調查
觀(guān)看展覽
讓學(xué)生體會(huì )廢棄物對人類(lèi)的影響和了解掌握調查活動(dòng)的開(kāi)展方法。
實(shí)驗超市
“變廢為寶”資源包中的實(shí)驗
實(shí)驗操作
能過(guò)實(shí)驗操作體驗到廢棄物也可以造福人類(lèi)
調查方案 篇5
一、調查背景
隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟——學(xué)生經(jīng)濟逐漸發(fā)展起來(lái)�，F在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒(méi)有自己獨立的經(jīng)濟來(lái)源，卻進(jìn)行著(zhù)一些不相稱(chēng)的行為。他們的價(jià)值觀(guān)發(fā)生了很大的轉變，享樂(lè )主義，拜金主義，奢侈浪費等現象頻頻出現在大學(xué)生的生活中。
二、調查目的
要求詳細了解我校廣城海珠校區大學(xué)生消費各方面的情況，為大學(xué)生合理消費制定科學(xué)的管理方案提供依據。
1、摸清大一、大二、大三、的消費結構與現狀。
2、了解大一、大二、大三的`消費觀(guān)念與價(jià)值觀(guān)。
三、調查對象
海珠校區的大一、大二、的在校學(xué)生或是走讀的學(xué)生；還有大三的實(shí)習的師兄師姐
四、調查內容與工具：
1、調查工具：?jiǎn)?wèn)卷準備
2、調查內容：大學(xué)生的消費結構；大學(xué)生的消費觀(guān)念
�。ㄒ唬┮幎�
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。不可出言不遜
五、人員安排
根據我們的調查方案，在學(xué)校內進(jìn)行本次調研需要的人員安排具體配置如下：
調查人員：6名戴迪狄、李春燕、楊惠沙、蒙宇詩(shī)、曾美虹、陶麗
資料整理與數據分析：4名郭澤彬、劉志聰、羅世軍、謝珍麗
七、調查方法及具體實(shí)施
1、以問(wèn)卷調查為主，具體實(shí)施方法如下：
分發(fā)調查問(wèn)卷給相關(guān)成員，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調查（因為此時(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時(shí)間和成本）。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果）。
2、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調查統計資料：
調查者查找資料時(shí)應注意其權威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因為其簡(jiǎn)易性，該工作可直接由撰寫(xiě)人完成。
八、調查程序及時(shí)間安排
調查大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施、總結三個(gè)階段。
1、準備階段：準備問(wèn)卷調查內容。
2、實(shí)施階段：開(kāi)始問(wèn)卷調查。
3、總結階段：將收集的信息進(jìn)行整理。
九、經(jīng)費預算
1、問(wèn)卷打印100分，我們這邊的市價(jià)是一毛錢(qián)一張
總共：10元
調查方案 篇6
一、調查的背景及準備工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實(shí)現全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務(wù)需求與利用現狀，為進(jìn)一步深化全省衛生改革提供依據，根據衛生部關(guān)于開(kāi)展第三次國家衛生服務(wù)調查的通知要求，決定在全省范圍內開(kāi)展第三次衛生服務(wù)調查，參照衛生部制定的調查方案組織實(shí)施。國家衛生服務(wù)調查準備工作從去年6月開(kāi)始，對第一、第二次國家衛生服務(wù)調查方案進(jìn)行分析和總結，通過(guò)健康監測試點(diǎn)調查，對WHO全球健康調查方案進(jìn)行分析，探討可行性，并與國內外研究機構合作研究國際相關(guān)調查的經(jīng)驗和教訓；今年第一季度進(jìn)行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務(wù)調查樣本的代表性進(jìn)行論證分析，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議；到8月份對方案進(jìn)行了多次論證后，報國家統計局批準，衛生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。
1994年和1998年在全省范圍內開(kāi)展的兩次衛生服務(wù)調查，對于各級衛生行政部門(mén)提升科學(xué)管理水平，制定區域衛生規劃，合理配置衛生資源，有效調控衛生服務(wù)供求關(guān)系，提高衛生服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。
近年來(lái)，我省社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展，衛生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費用以及衛生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛生改革，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務(wù)需求，特開(kāi)展第三次全省衛生服務(wù)調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門(mén)及全社會(huì )。第三次全省衛生服務(wù)調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務(wù)調查經(jīng)驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衛生改革和發(fā)展目標和重點(diǎn)，注意引入新的調查方法和調查工具，通過(guò)家庭居民健康詢(xún)問(wèn)調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類(lèi)型地區居民健康水平、衛生服務(wù)需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務(wù)的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進(jìn)行深入了解和系統分析，探討在當前形勢下衛生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素，預測今后衛生服務(wù)供需變化的趨勢，為推進(jìn)城鎮和農村衛生改革和發(fā)展、合理制定我省衛生發(fā)展政策和戰略提供客觀(guān)依據。
二、調查目的、意義和特點(diǎn)。
調查目的。通過(guò)第三次全省衛生服務(wù)調查，了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)可及、利用及其影響因素，了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉居民對衛生服務(wù)滿(mǎn)意程度和反應性，了解城鄉居民對衛生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛生服務(wù)需求量、衛生服務(wù)費用、居民對衛生服務(wù)的反應性等信息，為政府制定政策和開(kāi)展評價(jià)提供客觀(guān)依據。
調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標（MDG）、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會(huì )目標；廣東率先實(shí)現現代化目標、廣東衛生現代化目標；經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛生改革要求。需要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現群眾意志；社會(huì )管理、公共服務(wù)，加快政府職能轉變；循證分析，科學(xué)決策，推進(jìn)衛生改革深化。
通過(guò)對樣本地區居民各類(lèi)疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類(lèi)型地區居民和特殊人群衛生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問(wèn)題，分析居民衛生服務(wù)需要的變化及其影響因素。
通過(guò)對樣本地區居民衛生服務(wù)利用的調查，探討居民衛生服務(wù)需要向需求轉化的程度、衛生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛生發(fā)展計劃和戰略提供客觀(guān)依據。
通過(guò)對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，了解城鄉和不同類(lèi)型地區醫療保障制度改革進(jìn)展、各種醫療保障制度覆蓋范圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衛生服務(wù)需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衛生籌資政策提供有關(guān)信息。
調查特點(diǎn)。這次衛生服務(wù)調查與前兩次相比，取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢(xún)問(wèn)調查，二是小規模社會(huì )學(xué)定性調查；家庭健康詢(xún)問(wèn)調查核心內容保持連續性，補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調查相關(guān)健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點(diǎn)是城鄉居民對衛生服務(wù)需要、衛生服務(wù)需求、衛生服務(wù)可及性、衛生服務(wù)利用、經(jīng)濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛生服務(wù)反應性等等。
三、調查對象和調查時(shí)間。
剛才講了，第三次全省衛生服務(wù)調查包括兩部分調查,即家庭健康詢(xún)問(wèn)調查和小規模定性調查。家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的對象為全省抽中樣本住戶(hù)的實(shí)際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個(gè)住戶(hù)），全省抽取40個(gè)樣本縣（含縣級市、區）、200個(gè)鄉鎮/街道、400個(gè)行政村/居委會(huì )、20000個(gè)住戶(hù)的實(shí)際人口約8萬(wàn)人。
第三次全省衛生服務(wù)調查的現場(chǎng)調查時(shí)間從20xx年9月18日開(kāi)始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專(zhuān)家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務(wù)相關(guān)的主要人群，包括城鎮和農村居民、各級衛生服務(wù)提供者（包括個(gè)體和民營(yíng)衛生服務(wù)提供人員）、衛生管理人員、相關(guān)弱勢人群（包括貧困人口和流動(dòng)人口）等。定性調查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。
四、調查內容。
(一)家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的內容。
1、調查家庭成員的社會(huì )人口學(xué)特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。
2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛生服務(wù)可得性及家庭成員的醫療保健制度等。
3、調查前兩周內患病、調查前半年慢性病患病名稱(chēng)、頻次、持續時(shí)間，因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況（殘疾和失能）。
4、調查前兩周內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類(lèi)，患者未就診原因、采取自我醫療的方法和藥品來(lái)源。
5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類(lèi)、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛生服務(wù)的反應性：包括居民對利用衛生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的`保護等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪(fǎng)視、嬰兒出生體重、母乳喂養、健康狀況、接受系統保健等情況。
(二)小規模定性調查內容。
1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
2、農村居民對農村衛生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
3、衛生管理人員、衛生服務(wù)提供人員、基層衛生工作人員、個(gè)體和私營(yíng)衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛生服務(wù)需求、利用、費用以及保障狀況和所關(guān)注的衛生問(wèn)題。
五、抽樣設計。
第三次全省衛生服務(wù)調查遵循經(jīng)濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過(guò)樣本估計總體。通過(guò)前兩次全省衛生服務(wù)調查的實(shí)踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類(lèi)型地區有較好的代表性。同時(shí)，考慮調查資料的可比性，第三次全省衛生服務(wù)調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由于行政區劃變化進(jìn)行調整，以及住戶(hù)在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會(huì )）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會(huì )）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個(gè)縣隨機抽取5個(gè)鄉鎮（街道），每個(gè)鄉鎮隨機抽取2個(gè)村（居委會(huì )）。
本次調查的樣本地區為：40個(gè)縣（市、區）、200個(gè)鄉鎮（街道）、400個(gè)村（居委會(huì )）。家庭健康詢(xún)問(wèn)調查最終的抽樣單位是戶(hù)，在每個(gè)樣本村（居委會(huì )）中隨機抽取50戶(hù)，全省共抽取20000 戶(hù)，約8萬(wàn)人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。
六、調查方法和技術(shù)路線(xiàn)。
�。ㄒ唬┵Y料收集的方法：
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查采用入戶(hù)詢(xún)問(wèn)的方法收集數據。經(jīng)培訓合格的調查員在對調查戶(hù)進(jìn)行摸底調查后深入樣本戶(hù)按調查表的項目對該戶(hù)所有成員逐一進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查。
小規模定性調查將采用訪(fǎng)談、專(zhuān)題小組討論、快速評估等社會(huì )學(xué)評估方法。有經(jīng)驗的研究人員（將組織相關(guān)大學(xué)和研究機構開(kāi)展）將根據研究?jì)热莺驼{查對象采取不同的研究方法,了解不同社會(huì )群體對我省城鎮和農村衛生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求，以及社會(huì )弱勢人群的衛生服務(wù)需求和問(wèn)題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開(kāi)展，其主要的調查發(fā)現將與家庭服務(wù)調查結果相結合，使全省衛生服務(wù)調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開(kāi)展。
�。ǘ┦占Y料的人員
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶(hù)調查。調查員以選當地的醫務(wù)人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務(wù)人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉鎮（街道）組織兩個(gè)調查組，一個(gè)調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個(gè)村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生，由縣、區衛生局指定。
小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學(xué)和研究機構經(jīng)過(guò)良好培訓和有定性調查實(shí)踐經(jīng)驗的人員開(kāi)展，調查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的同志配合與協(xié)助。
�。ㄈ┵Y料收集的工具
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查采用家庭健康詢(xún)問(wèn)調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢(xún)問(wèn)調查表、衛生服務(wù)利用調查表（包括兩周病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。
小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪(fǎng)談提綱、專(zhuān)題小組討論提綱、快速評估調查問(wèn)卷等特定的調查工具。
七、調查實(shí)施和質(zhì)量控制。
為了保證調查的順利展開(kāi)和調查的質(zhì)量，必須對調查的每一個(gè)環(huán)節實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質(zhì)量控制、調查員的質(zhì)量控制、調查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。
1、調查方案設計、論證和試調查。
調查方案的設計必須科學(xué)可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經(jīng)過(guò)反復的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過(guò)試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫(xiě)調查表格。
2、調查人員的培訓。
調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，了解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫(xiě),保證調查工作的質(zhì)量，明確調查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調查員必須按照統一計劃和填表說(shuō)明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進(jìn)行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務(wù)調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束后，應對培訓效果進(jìn)行考查，考查合格后才能參加正式調查。
3、明確調查人員工作職責，建立調查質(zhì)量核查制度。
明確調查人員任務(wù)與職責分工是保證調查質(zhì)量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務(wù)調查人員職責及現場(chǎng)工作準則"的要求進(jìn)行工作。
4、調查質(zhì)量的核查制度包括：
�、努F場(chǎng)調查中，在每戶(hù)詢(xún)問(wèn)并記錄完畢后，調查員都要對填寫(xiě)的內容進(jìn)行全面的檢查，如有疑問(wèn)應重新詢(xún)問(wèn)核實(shí)，如有錯誤要及時(shí)改正，有遺漏項目要及時(shí)補填；
�、泼總�(gè)鄉鎮（街道）的調查指導員要對每戶(hù)的調查表進(jìn)行核查驗收，從正式調查開(kāi)始后的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發(fā)現錯漏項時(shí)，要求調查員應在第二天重新詢(xún)問(wèn)予以補充更正，認真核實(shí)無(wú)誤后，方可簽字驗收；
�、敲總�(gè)縣（市、區）設立質(zhì)量考核小組，在調查過(guò)程中抽查調查質(zhì)量，調查完成后進(jìn)行復查考核，家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的復查考核應在已完成戶(hù)數中隨機抽取5％，觀(guān)察復核調查與調查結果的符合率；
�、刃l生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核；
�、啥ㄐ哉{查將通過(guò)專(zhuān)家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，采用有經(jīng)驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進(jìn)度和質(zhì)量監督，由專(zhuān)家組共同對不同調查開(kāi)展過(guò)程和調查結果進(jìn)行評價(jià)，從而控制各項調查的質(zhì)量。
5、質(zhì)量要求。
�、乓恢滦园俜直龋河脕�(lái)衡量調查人員調查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過(guò)培訓后，調查人員調查技術(shù)的一致性達到 95%以上；
�、品下剩簭筒榭己酥�，同戶(hù)復查與調查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；
�、钦{查完成率：在出現了三次上門(mén)無(wú)法調查而放棄該戶(hù)時(shí)，應從候補戶(hù)數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；
�、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝员救藶橹�，本人不在場(chǎng)時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數據處理及上報方式。
采取分市錄入，集中匯總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無(wú)誤后，在規定的時(shí)間內（20xx年10月31日）上報給各市衛生局，各市衛生局驗收合格后使用衛生廳統一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入，經(jīng)檢查數據無(wú)錯誤、無(wú)遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤(pán)報至省衛生統計信息中心。
九、組織領(lǐng)導
省衛生廳成立全省衛生服務(wù)調查領(lǐng)導小組，張壽生副廳長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)，廳辦公室主任黃飛、規劃財務(wù)處處長(cháng)吳圣明、衛生統計信息中心主任李奕明為副組長(cháng)，有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導為領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組辦公室設在衛生統計信息中心，有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加，具體負責全省衛生服務(wù)調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導和咨詢(xún)等項工作。
各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導小組，負責轄區范圍內的衛生服務(wù)調查的組織領(lǐng)導、調查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗收、技術(shù)指導和咨詢(xún)等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛生行政部門(mén)要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據本地需要擴大調查范圍，按《方案》統一組織實(shí)施。
同志們，全省范圍內開(kāi)展綜合性的衛生服務(wù)抽樣調查的任務(wù)是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門(mén)要給予高度重視，精心組織、認真實(shí)施，做好群眾的宣傳和發(fā)動(dòng)工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿(mǎn)的工作熱情，認真負責的態(tài)度，按時(shí)按質(zhì)按量完成好全省第三次衛生服務(wù)調查任務(wù)，為衛生改革與發(fā)展服務(wù)，為全面建設小康社會(huì )做出我們的貢獻。
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