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接待方案

時間:2026-01-30 08:25:34 方案

[經(jīng)典]接待方案15篇

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的接待方案,希望能夠幫助到大家。

[經(jīng)典]接待方案15篇

接待方案1

  一、指導(dǎo)思想

  為配合省級教育督導(dǎo)評估檢查工作,根據(jù)教育局的.要求和我校實際情況,特制定本方案。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立學(xué)校迎接“省級教育督導(dǎo)評估檢查”領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:

  組員:

  三、迎檢路線

  參觀校園,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子陪同。

  參觀路線:學(xué)校操場——二樓圖書閱覽室、心理咨詢室、多功能室——三樓名人名言走廊——會議室。

  四、具體分工

 。ㄒ唬﹦訂T布署、組織協(xié)調(diào):

  (二)匯報材料:

 。ㄈ┱障鄶z影:

 。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生、茶水接待:

 。ㄎ澹└鞴δ苁医哟藛T:

  各功能室負(fù)責(zé)老師,要確保自己的功能室干凈;使用登記本要記錄詳實,并把它放在功能室里;都要在功能室候檢。

 。⿲W(xué)校安全:

 。ㄆ邔W(xué)生常規(guī)負(fù)責(zé):任課老師和班主任負(fù)責(zé),班主任要加強(qiáng)巡查。

  (八)注意事項

  1、全體老師要認(rèn)真按照學(xué)校的安排做好接待工作。

  2、不得私自離開崗位。

  3、請老師們都要微笑接待,多宣傳學(xué)校的特色工作。

接待方案2

  一、會場服務(wù)要求

 。ㄒ唬┛刂坪瞄_水的續(xù)水時間。

 。ǘ╅_會前,開啟電視字幕和燈箱告示,會場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,請關(guān)閉移動電話、尋呼機(jī)。

 。ㄈ⿻䦂鍪枭⑼ǖ纼(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物,確保安全通道暢通。

 。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)休息室內(nèi),應(yīng)備有領(lǐng)帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針、裁紙刀、訂書機(jī)、針線包、鞋刷(油)。

  (五)會前、會議結(jié)束時要奏曲的,要預(yù)先試放并調(diào)至開頭3-5秒處,放音設(shè)備要認(rèn)真檢查。

 。﹤浜脮啊h結(jié)束時奏曲的錄音帶、伴奏帶。

  (七)主席臺上方各種燈具、燈泡要逐一檢查,防止脫落。

  (八)會徽懸掛要正確、牢固。

 。ň牛╅_(散)會前注意開啟控制電梯(有扶手梯的會場),并將電梯調(diào)到會場層。

  二、客房服務(wù)注意事項

 。ㄒ唬⿻h期間,每天的報紙分送可從門底縫中放進(jìn)。上、下午可在整理(清掃)房間時放進(jìn)。應(yīng)當(dāng)注意,中午一般不投送報紙,不得敲客人房門,以免影響與會人員午休。

  (二)每天更換一次床單、枕套、肥皂、牙膏(刷),如1-2天會議可一客一換,不用每天更換。

 。ㄈ┣鍧崳⊕撸⿻r,衛(wèi)生間的地面應(yīng)注意有無積水,防止賓客劃到摔傷。

  (四)貴賓用房前,對淋浴頭、座便器、電視機(jī)、空調(diào)均應(yīng)認(rèn)真檢查,防止淋浴頭出銹水,座便器滴漏,空調(diào)出風(fēng)機(jī)發(fā)出響聲;檢查健身器材是否完好。

  三、餐飲服務(wù)注意事項

 。ㄒ唬⿻h餐飲,要按會議主辦單位確認(rèn)的與會人員食譜組織采購、制作菜肴。

 。ǘ┐呵锛竟(jié)是流行病、傳染病多發(fā)季節(jié),餐飲菜肴以自助餐分餐制為主。

 。ㄈ┫募緶囟雀,食品霉變快,易發(fā)生食物中毒、腹瀉等,因此生熟食砧板、菜刀要分開,切不可混用。

  (四)冬季會議餐飲要注意保溫,碗筷用溫(開)水燙,保持有溫度、有暖感。

 。ㄎ澹┎途呦礈煲獔猿肿龅揭还、二洗、三消毒、四通過、五保潔。

 。┥喜耍┳⒁舛朔(wěn),不能潑撒,更不能將湯(菜)潑撒到客人身上。

 。ㄆ撸┎蛷d地面保持清潔干燥,防止用餐人員滑到摔跤。

 。ò耍└鶕(jù)季節(jié)變化,合理調(diào)整菜肴,適應(yīng)季節(jié)變化。

  四、會議服務(wù)注意事項

  會議接待是系統(tǒng)操作的'過程,要求各個環(huán)節(jié)(住、會場、食、行)有機(jī)密切配合,特別是會議主辦方和會議接待方的溝通、協(xié)調(diào)、落實至關(guān)重要。同時,高超的會議接待服務(wù)技能,既需要對接待人員從總體上提出要求,也需要會場服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、設(shè)備操作員和水電氣值班員等有機(jī)配合。

  (一)選擇房間清掃的時機(jī)

  上、下午一般選擇與會代表開會時,夜間一般選擇與會代表休閑時。

 。ǘ┎惋嬇_形設(shè)置要新穎

  一般會議設(shè)置一次性臺形,稍長會議3天左右變換一次臺形;食譜應(yīng)針對與會代表的民族、地區(qū)、習(xí)俗制定,掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。

 。ㄈ┩\嚬芾

  要做到:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)專用車位控制;對會務(wù)組織者車位要安排好。同時區(qū)分面包車位與大客車位等。

 。ㄋ模┌踩ぷ

  要求:門衛(wèi)驗證,大廳(大門)二次把關(guān),封閉閑置通道;定時開放相關(guān)門(電梯),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)專用電梯控制、會議代表電梯控制;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入住樓層監(jiān)控與消防控制室管理等。

  五、會場清潔衛(wèi)生

 。ㄒ唬┲飨_清潔衛(wèi)生

  1.臺布干凈、無破損。

  2.座椅牢靠,椅面(套)整潔、無破損。

  3.茶具內(nèi)外干凈、烘干,蓋杯帽齊全、無破損。

  4.花草(綠色植物)外形清潔,無灰塵,無枯枝敗葉。

  5.上方幕簾干凈,無破損、懸掛牢固。

  6.席卡大小一致,字體統(tǒng)一,顏色一樣。

  7.話筒海綿干凈。

  8.地面干凈。

 。ǘ┐硐鍧嵭l(wèi)生

  1.通道地面清潔,無水、無油漬,無破損。

  2.會議桌椅清潔,無劃痕,無破損,臺布、椅面干凈整潔。

  3.茶具清潔,無水、無茶漬。

  4.緊急疏散出口醒目,明亮,無灰塵。

 。ㄈ┗ú萸鍧嵭l(wèi)生。

  1.恰當(dāng)擺放花卉、花盆,花面(葉)干凈。

  2.草坪高度一樣,修剪整齊,灑水均勻,無雜草、無雜物。

 。ㄋ模┑缆非鍧嵭l(wèi)生

  1.每天清掃,保持地面干凈。

  2.恰當(dāng)設(shè)置廢物箱。

  3.干燥或清掃時要灑水。

接待方案3

  該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的交流。為做好本次接待工作,特制定本接待方案。

  一、來訪人員基本情況:

  二、接待小組人員

  XXX、XXX

  三、接待日程安排

  四、接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  酒店名稱:ZZ大酒店

  酒店地址:湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號 全部房型與房價:

  豪華單人間: 門市價1000元 /間*天 雙人標(biāo)準(zhǔn)間:門市價850元 /間*天 早餐免費(fèi)提供

  午餐、晚餐每桌1200元 小計:12900元

  會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)

  小計:2814元

  用車費(fèi)用:1500元 旅游參觀費(fèi)用:1500元

  其他:20xx元

  總預(yù)算:24714元 五、落實工作人員

  由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī),總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會場布置由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

  五、接待過程中的'所用場所的設(shè)計與布置

  1、會場布置形式:全圍式

  2、會議座次:左右排列法,橢圓形圍桌主位圍興盛集團(tuán)總裁,主位左邊首位為

  3、新加坡總裁,然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書;主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導(dǎo)。

  3、環(huán)境布置為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放置一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放置在會議桌上。

  4、布置主席臺:會議桌上擺上桌簽、配置話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標(biāo)——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風(fēng),會前調(diào)試完好。

接待方案4

  全國人大環(huán)資委調(diào)研組來丹考察調(diào)研的接待方案

  根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環(huán)資委全體會議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護(hù)”研討會部分與會領(lǐng)導(dǎo)一行約60人,將在省、十堰市領(lǐng)導(dǎo)陪同下,于5月15日前來我市開展南水北調(diào)水源區(qū)考察調(diào)研活動。為做好接待工作,擬定方案如下:

  一、參加陪同領(lǐng)導(dǎo):

  孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍。

  二、具體接待日程

  5月15日(星期二)

  11:30政府大院集中,警車開道到土關(guān)埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行。(參加迎接領(lǐng)導(dǎo):潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領(lǐng)導(dǎo):孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導(dǎo)在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行參觀丹江口大壩,并乘船實地考察水源保護(hù)工作狀況。(在船上,xxx代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調(diào)研組匯報丹江口市工作狀況)

  具體路線:警車開道由市賓館---人民路---漢江大橋---漢江大道---參觀考察大壩---乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調(diào)水源區(qū)保護(hù)狀況(在船上聽取工作狀況匯報)。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局、接待辦負(fù)責(zé)人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。)

  17:00由小太平洋回到后,警車開道送行全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行到土關(guān)埡高速路口。(參加送行領(lǐng)導(dǎo):潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  三、有關(guān)工作分工:

  1、匯報材料由政府辦組織市南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局等相關(guān)部門起草、審定后印120份,考斯特大車由政府辦落實;

  2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負(fù)責(zé);

  3、市南水北調(diào)中線辦負(fù)責(zé)聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調(diào)中線大壩加高工程狀況;

  4、市委宣傳部負(fù)責(zé)做好新聞報道;

  5、市公安局負(fù)責(zé)警車開道工作;

  6、市人大辦負(fù)責(zé)綜合聯(lián)系協(xié)調(diào)。

接待方案5

  為切實做好20xx級新生入學(xué)接待、入學(xué)教育等一系列工作,本著“以生為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全有序”的原則,確保各項工作圓滿完成,特提出本方案。

  一、成立迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:(見書面材料)

  副組長:(見書面材料)

  成員:(見書面材料)

  二、有關(guān)工作及時間安排

  (一)新生報到時間:

  9月11日:上午8:00至下午17:00

  9月12日:上午8:00至下午17:00

  每天下午17:00至隔天早上8:00有關(guān)職能處室和各系(部)安排好值班人員,做好晚上新生的接待工作。

 。ǘ┬律雽W(xué)教育、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)時間:

  1、9月13日上午:新生入學(xué)教育;

  2、9月14日上午:開學(xué)典禮;

  3、9月13日—9月21日:軍訓(xùn)

 。ㄈ┬律I(lǐng)教材時間:9月xx日下午,地點:(由教務(wù)處通知)

 。ㄋ模┬律w檢時間:9月xx日—xx日,地點:(由后勤服務(wù)處通知)

 。ㄎ澹┱缴险n時間:9月x日開始

 。┡e辦迎新生文藝晚會”(具體另行通知):

  (七)組織全體師生舉行國慶迎旗儀式(具體另行通知):

  三、迎新生各部門職責(zé)

 。ㄒ唬h政辦公室

  1、制作圖紙平面圖

  2、組織檢查迎新準(zhǔn)備工作;

  3、接待新生家長;

  4、牽頭做好開學(xué)典禮準(zhǔn)備工作;

  5、牽頭召開迎新工作協(xié)調(diào)會;

  6、牽頭主持召開迎新工作總結(jié)會。

  (二)組織人事處

  1、接收學(xué)生黨員檔案;

  2、開展黨的知識教育,并做入黨動員工作。

  (三)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部

  1、負(fù)責(zé)迎新宣傳工作,做好橫幅、彩旗、拱門、電子屏等的準(zhǔn)備和布置;

  2、安排攝影、攝像及對外宣傳報道等工作;

  3、在新生入學(xué)報到時,負(fù)責(zé)廣播、宣傳;

 。ㄋ模┙虅(wù)處

  1、發(fā)放《學(xué)生手冊》、教材等學(xué)習(xí)用品;

  2、開展新生入學(xué)教育(學(xué)籍管理方面);

  3、印制《20xx級新生報到注冊表》,安排新生注冊;

  4、新生報到前三天內(nèi)將各專業(yè)分班名單送有關(guān)部門。

 。ㄎ澹⿲W(xué)生工作處

  1、迎新前把各專業(yè)預(yù)報名情況送各部門;

  2、負(fù)責(zé)印發(fā)《20xx級新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)等日程表》和《貧困生調(diào)查表》,并于新生入學(xué)前二天發(fā)給各系(部);

  3、負(fù)責(zé)接站車輛調(diào)度和接站工作人員安排(包括接站現(xiàn)場布置及工作人員用餐等);

  4、在校門口和迎新現(xiàn)場設(shè)置咨詢服務(wù)臺,開展新生報到咨詢、解答服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)貧困生綠色通道的審核工作并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

  6、組織好青年志愿者參加迎新生有關(guān)工作;

  7、牽頭接待非規(guī)定時間到校的新生及家長;

  8、做好報到期間各時間段新生到校人數(shù)統(tǒng)計工作;

  9、協(xié)助院黨政辦公室做好開學(xué)典禮各項工作;

  10、組織新生入學(xué)教育(紀(jì)律教育、生活管理方面);

  11、負(fù)責(zé)接收戶口關(guān)系,并辦理戶口和身份證手續(xù);

  12、做好未報到新生的注銷工作并處理招生工作后續(xù)問題。

 。┴攧(wù)處

  1、在迎新現(xiàn)場設(shè)立收費(fèi)點,收取銀行匯款回單,接受繳費(fèi)咨詢;

  2、辦理貧困新生通過“綠色通道”報到的財務(wù)手續(xù);

  3、統(tǒng)計新生欠交學(xué)費(fèi)情況。

 。ㄆ撸┖笄诜⻊(wù)處

  1、提前做好校園環(huán)境整治工作,營造良好的迎新校園環(huán)境;

  2、在迎新現(xiàn)場設(shè)置醫(yī)療應(yīng)急站;

  3、在迎新現(xiàn)場設(shè)立IC卡購買點;

  4、新生入學(xué)前兩周完成學(xué)生宿舍的'水、電、門、窗、床、桌、椅、電話機(jī)等生活設(shè)施的修繕、配備,并搞好宿舍室內(nèi)外衛(wèi)生;

  5、根據(jù)招生辦提供的各系(部)錄取名單及預(yù)報名情況,提前分配好新生宿舍房間,做好新生住宿安排工作,及學(xué)生提前和夜間到校報到住宿安排;

  6、制作《新生住宿安排表》于新生入學(xué)前一周發(fā)放到各系(部),根據(jù)招生計劃和新生報到的實際情況,做好各系(部)的新生宿舍調(diào)整工作;

  7、根據(jù)新生報到程序內(nèi)容,做好迎新現(xiàn)場布置工作;

  8、協(xié)助系(部)安排在非規(guī)定時間到校的新生及家長住宿;

  9、負(fù)責(zé)做好對食堂、寢室等場所的衛(wèi)生檢查及防疫工作;

  10、負(fù)責(zé)做好食堂供餐保障工作(含夜間學(xué)生報到用餐);

  11、負(fù)責(zé)做好迎新現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù)工作及新生報到的有關(guān)保健工作;

  12、負(fù)責(zé)新生身體復(fù)查工作;安排經(jīng)復(fù)查后需到醫(yī)院進(jìn)一步檢查的工作;

  13、負(fù)責(zé)做好校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作;

  14、負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場的秩序維持及車輛停放工作;

  15、協(xié)助保險公司發(fā)賣醫(yī)療保險(學(xué)生自愿購買);

 。ò耍﹫D書館

  負(fù)責(zé)新生入館知識教育,辦理借書證。

 。ň牛└飨担ú浚

  1、根據(jù)招生辦提供的學(xué)生名單開展預(yù)報名調(diào)查,協(xié)助后勤服務(wù)編定新生住宿床位;

  2、提前三天時間檢查本系(部)新生宿舍的生活設(shè)施配套情況和衛(wèi)生情況,并將檢查情況及時反饋給相關(guān)部門;

  3、按照迎新工作的要求,在迎新現(xiàn)場設(shè)置迎新工作點,根據(jù)新生報到程序中的內(nèi)容,全面負(fù)責(zé)本系(部)新生入學(xué)各項手續(xù)的辦理;

  4、在迎新現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)臺,為新生及家長提供服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)做好貧困新生“綠色通道”審查,并報學(xué)生工作處;

  6、負(fù)責(zé)接待安頓非規(guī)定時間到校的新生及家長;

  7、安排工作人員及學(xué)生到火車站、揭陽汽車站、馬牙汽車站接待新生;

  8、統(tǒng)計新生報到情況,每隔兩小時報送學(xué)生處;

  9、發(fā)放校章、校歌。

  10、收集學(xué)生家庭聯(lián)系地址和電話;

  11、負(fù)責(zé)將收取的黨、團(tuán)組織關(guān)系并集中移交相關(guān)部門;

  12、收取學(xué)生檔案,在學(xué)生檔案袋上注明專業(yè)班級籍貫,由系(部)用學(xué)院檔案袋統(tǒng)一整理歸檔;

  13、由班主任收齊《新生報到注冊表》交所在系(部),由系(部)統(tǒng)一交教務(wù)處;

  14、組織新生班主任在軍訓(xùn)前主持召開新生班會學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》、《20xx級新生入學(xué)教育、開學(xué)典禮等日程表》等有關(guān)內(nèi)容,布置好參加首場入學(xué)教育會的有關(guān)工作;

  15、新生錄取通知書、黨團(tuán)員關(guān)系證明、相片等;

  四、有關(guān)要求:

 。ㄒ唬┙衲暧鹿ぷ魅蝿(wù)重、時間緊,各部門必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實,提前做好準(zhǔn)備,確保迎新工作順利、安全地進(jìn)行。

 。ǘ└鞑块T之間既要明確分工,又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真做好報到前期準(zhǔn)備工作;迎新工作開始后,要準(zhǔn)時到位,并及時處理工作中出現(xiàn)的問題;在迎新過程中,全體工作人員要按首問負(fù)責(zé)制對待新生和家長,要熱情、周到和細(xì)致,簡化辦事程序。

 。ㄈ┖笄谔幰訌(qiáng)校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進(jìn)行。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好保潔和迎新結(jié)束后的清理工作。

  (四)各相關(guān)部門要高度重視新生入學(xué)教育工作,按要求做好新生入學(xué)教育。

接待方案6

  20xx年1月6日,集團(tuán)總裁將陪同VIP客人蒞臨我分公司,為做好接待工作,彰顯我司的工作效率及秩序,現(xiàn)特制定此方案。

  一、迎接工作

  1、門衛(wèi)保安應(yīng)穿著整齊并佩戴白手套,需行舉手禮站立。

  2、當(dāng)天上午10:00,副總王、廠長黃、主任田、主管馮、董振葦、嚴(yán)雪榮應(yīng)在辦公區(qū)出口處恭候。

  3、南門保安員(需行舉手禮)需引領(lǐng)車輛駛?cè)朕k公區(qū)停車場(僅限公司領(lǐng)導(dǎo)車輛停放,其他車輛不得駛?cè)耄?/p>

  二、歡迎橫幅

  1、公司大道懸掛歡迎橫幅3個(由行政部負(fù)責(zé)設(shè)計)。

  2、在一層樓梯口放置歡迎牌1塊。

  3、公司門口和宿舍門口插上彩旗。

  三、廠容廠貌

  5日下午16:30進(jìn)行全面清潔檢查:

  1、確保道路、車間通道沒有泥土、碎紙、垃圾,無衛(wèi)生死角。(按照5S區(qū)域劃分進(jìn)行清潔)。

  2、食堂地面要干凈整潔,桌面不能有明顯的污漬(食堂負(fù)責(zé)打掃,行政部負(fù)責(zé)檢查)。

  3、保證車間內(nèi)人員秩序良好,物品擺放得當(dāng);

  4、各部門物品柜上物品需進(jìn)行整理,損壞或遺失要及時報修(物品柜由各部門自行管理,維修和鑰匙配備由行政部管理)。

  四、儀表紀(jì)律

  1、員工必須按規(guī)定佩戴工牌和頭巾。

  2、保安人員需穿規(guī)定的.服裝。

  五、工作秩序

  1、部門負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格維護(hù)工作場所秩序,禁止人員隨意走動。

  2、用餐期間,需要有序撤離并遵守就餐紀(jì)律,嚴(yán)禁喧嘩、打鬧(各部門和行政安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)。

  3、請假人員應(yīng)在8:00前離開宿舍,宿舍內(nèi)不得有人逗留(行政部將在8:10進(jìn)行清查)。

  六、會議室布置

  1、會議室提供花籃、水果、礦泉水、餐巾紙和茶水(行政部負(fù)責(zé))。

  2、實地考察時間為10:15至11:15(如遇變動,員工午餐時間會相應(yīng)推遲,具體時間待定,由黃廠長安排)。

  考察路線:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。

  陪同參觀人員(副總王、廠長黃、主任田、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦),各關(guān)鍵部位由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人講解。

  3、開會。時間是11:15至12:15,在總經(jīng)理辦公室會議室舉行。

  七、用餐、午休、車輛安排(由行政部負(fù)責(zé))

  午餐地點:裕豐大酒店,時間:12:40—14:00

  毛總裁和客人的行程安排見下表。

  如有變動,將會提前通知,請大家做好推遲用餐的準(zhǔn)備。

  副總王已經(jīng)審閱,并已發(fā)給各部門執(zhí)行!

接待方案7

  農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施是農(nóng)家樂休閑旅游最為重要的服務(wù)設(shè)施,它既是農(nóng)家樂休閑旅游的基本條件,同時又是鄉(xiāng)村意境營造的一個重要元素。同時農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施也是農(nóng)家樂休閑旅游者體驗農(nóng)村生活、領(lǐng)悟當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土文化的一個重要載體。因此,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)不同于一般的城市飯店的建造,一方面要考慮農(nóng)民通過經(jīng)營農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施來獲得經(jīng)濟(jì)上的利益,同時要考慮農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施在滿足旅游者體驗鄉(xiāng)村生活方面需求,考慮農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施建設(shè)對村落景觀、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村晨起意境可能產(chǎn)生的各種影響。

  (一)現(xiàn)狀分析

  某市的農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展盡管起步較晚,但發(fā)展勢頭迅猛,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。在發(fā)展勢頭良好的情況下,也暴露出了一些問題:

  1、城市化現(xiàn)象明顯

  從某市農(nóng)家樂休閑旅游調(diào)研的情況看,許多農(nóng)家樂休閑

  旅游接待設(shè)施的城市化現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)戶為了接待游客,對房屋進(jìn)行的改建和裝修,農(nóng)家的外立面裝修與周圍景觀不和諧。為了滿足城市居民的需求,農(nóng)家樂休閑旅游在接待設(shè)施的建設(shè)、景觀設(shè)計方面往往錯誤地以城市居民的生活水準(zhǔn)和現(xiàn)在的居住環(huán)境、條件為標(biāo)準(zhǔn),恰好與城市居民進(jìn)行農(nóng)家樂休閑旅游的期望相背離。甚至有的開發(fā)經(jīng)營者追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,過分依賴非自然的技術(shù)手段,大興土木,使其失去了濃郁的鄉(xiāng)土氣息;也有在民俗建筑上下功夫,對原有的民居進(jìn)行夸張性的改造,使其成為建筑物展覽,失去了鮮活的、古樸的生活情趣。

  2、缺少獨特的農(nóng)家文化和特色

  大量的農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施建設(shè)走的是模仿星級飯店的道路,客房基本上都是參照星級飯店標(biāo)準(zhǔn)間的概念修建的,盡管從一方面說保障了游客的基本住宿條件,但另外一方面這樣的客房是城市飯店向農(nóng)村進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物,不能體現(xiàn)鄉(xiāng)村居民原有的居住文化和民風(fēng)民情。因此,許多農(nóng)家樂休閑旅游者無法在鄉(xiāng)村體驗到應(yīng)有的鄉(xiāng)村意境。同

  時,全市各地農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施步調(diào)一致地模仿星級飯店的布局,設(shè)施設(shè)備、裝修,導(dǎo)致了產(chǎn)品陷入了雷同的境地,十里不同風(fēng),百里不同俗的文化差異性,會影響農(nóng)家樂休閑旅游可持續(xù)發(fā)展。

  3、缺少必要的安全保障

  從目前農(nóng)村旅館的情況看,大部分農(nóng)家客棧都缺少必要的消防設(shè)施和安全設(shè)施,一旦發(fā)生火警,偷竊,搶劫情況,無法及時進(jìn)行處置,保障旅游者的人身和財產(chǎn)權(quán)。旅游者一旦生病或有其他突發(fā)性的事件,經(jīng)營者也不能夠很好的進(jìn)行處理。另一方面,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施對入住人員沒有什么特別要求,住宿登記等基本的手續(xù)也是能免則免,這樣就為一些不法分子創(chuàng)造了機(jī)會,增加了社會的治安隱患。

  4、生態(tài)環(huán)境負(fù)面影響有所加劇

  農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)內(nèi)的接待設(shè)施的“三廢”:生活和餐飲污水排放、垃圾傾倒、爐灶油煙排放都沒有得到有效處理。許多農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施由于地處偏遠(yuǎn),缺少排污設(shè)備和污水處理系統(tǒng),就采取直接排放的辦法,污染環(huán)境。而旅

  游者的生活垃圾,隨著旅游人數(shù)的增加尤其是長假期間的游客人數(shù)驟然增大,更是對農(nóng)家樂休閑旅游景區(qū)環(huán)境造成了一定的負(fù)面影響。

 。ǘ┮(guī)劃原則

  1、提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲脑瓌t

  農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃,應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要,著重點放在扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì),調(diào)整鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上。因此,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃以及相應(yīng)的政策,都應(yīng)鼓勵農(nóng)民利用閑置的空余房間、場地進(jìn)行改造,改建成為適合農(nóng)家樂休閑旅游者居住的場所,而不應(yīng)盲目興建大型的飯店、度假村、農(nóng)莊,防止工商資本借發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游為名,大量圈占耕地,而農(nóng)民卻得不到實際的好處。

  2、鄉(xiāng)村地方文化展示的原則

  農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施應(yīng)該是鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗、農(nóng)民生活的重要載體,能夠起到承擔(dān)展示鄉(xiāng)村地方性文化脈絡(luò)與特質(zhì)的重要作用。因此,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的設(shè)計必須

  充分融合地方性文化元素,并使其成為農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的重要構(gòu)成部分。地方性文化不僅體現(xiàn)在旅館居住特色、裝飾特色和服務(wù)特色上,還應(yīng)該充分體現(xiàn)在農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施提供的住宿、餐飲、娛樂等綜合產(chǎn)品體系中。

  3、鄉(xiāng)村景觀環(huán)境的整合原則

  農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)應(yīng)根據(jù)村落的自然環(huán)境、地理地貌特點進(jìn)行項目開發(fā)和規(guī)劃設(shè)計。把握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境特點及特殊的地形地貌,充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村環(huán)境的特色和地方性;同時,通過農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè),培育符合環(huán)境整體的景觀。

  4、多樣性原則

  尊重旅游市場需求多樣化的客觀規(guī)律,避免片面追求高目標(biāo)、高檔次,或片面追求低標(biāo)準(zhǔn)“短平快”的單一化的服務(wù)與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。尤其是農(nóng)家樂休閑旅游點往往是作為生態(tài)優(yōu)勢突出的地區(qū),既要考慮商務(wù)、休閑方面的需要,更要考慮廣大城市居民體驗鄉(xiāng)村生活的休閑需要。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)乜驮唇Y(jié)構(gòu)的實際情況,長遠(yuǎn)眼光與近期目標(biāo)結(jié)合,確定具有適當(dāng)多樣性的旅游接待檔次結(jié)構(gòu)。

  (三)規(guī)劃內(nèi)容

  農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施主要由住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、旅游營地、農(nóng)俗游樂等設(shè)施組成,供多種服務(wù)的綜合體。從豪華程度上又可以分為若干個等級,既有針對特殊群體的,又有為一般大眾服務(wù)的旅館,從不同方面滿足農(nóng)家樂休閑旅游者的需要。農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的類型、規(guī)模大小取決于農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)的旅游資源特色、旅游區(qū)面積等,既要滿足游客的需要,又不能浪費(fèi)設(shè)施。

  規(guī)劃建議某市農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施主要考慮發(fā)展以下幾種類型:

  1、農(nóng)家客棧

  農(nóng)家客棧是由農(nóng)民將自家閑置的房屋加以改造,用以接待客人住宿的設(shè)施。它應(yīng)該是農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的主力,也是政策扶持的主要對象,是政府解決三農(nóng)問題的.重要抓手。

  特色:為城市居民提供充滿鄉(xiāng)村意境的住宿產(chǎn)品,獨有

  的溫馨魅力、經(jīng)濟(jì)實惠、簡潔方便容易受到游客的青睞,家庭氣氛比較濃的農(nóng)家旅社,讓游客身處異地也有一種別樣的居家的感覺。

  建設(shè)主要內(nèi)容:農(nóng)家客棧的外立面應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的改造,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民居的特色,內(nèi)部適當(dāng)進(jìn)行裝修,但不應(yīng)失去農(nóng)家特有的淳樸、簡潔風(fēng)格。政府應(yīng)對重點扶持的農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)域內(nèi)的農(nóng)家客棧在采取傾斜政策,在貸款、稅收、辦證等方面給予優(yōu)惠和幫助。此外,農(nóng)家客棧的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  規(guī)模:每一個村經(jīng)營農(nóng)家客棧的戶數(shù)及每家農(nóng)家客棧設(shè)置的床位數(shù)應(yīng)控制在一個適當(dāng)?shù)臄?shù)量。

  按照某市公安局甬公治【2009】12 號要求,申請開辦提供住宿服務(wù)的農(nóng)家樂應(yīng)提供以下材料:

 、匍_設(shè)旅館業(yè)的申請報告。

 、诠ど滩块T出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》

 、蹟M任法定代表人(經(jīng)營負(fù)責(zé)人)的身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。擬任法定代表人及管理人員為外國人的,還需提供外國人就業(yè)許可證及復(fù)印件。

 、軤I業(yè)場所產(chǎn)權(quán)證明或使用權(quán)的有效證明文件。營業(yè)場所屬租賃的,還應(yīng)當(dāng)提供租賃協(xié)議。

 、菹啦块T出具的符合消防安全的證明文件。

 、抻嘘P(guān)部門出具的房屋建筑安全的證明文件。

 、咿r(nóng)家樂客房數(shù)量、床位數(shù)量,以及樓宇和技防設(shè)施分布、安全通道及主要功能區(qū)、經(jīng)營場所平面示意圖。

  ⑧公安機(jī)關(guān)認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他材料。

  2、休閑農(nóng)莊

  休閑農(nóng)莊是以鄉(xiāng)村為背景并位于鄉(xiāng)村的綜合型餐飲、住宿設(shè)施,它的休閑項目主要是以農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)事活動為主題的,例如養(yǎng)殖、燒烤、垂釣、騎馬、斗雞、小豬賽跑等。

  特色:簡樸、自然、親切,價格實惠,為鄰近的市區(qū)居民節(jié)假日的休閑消費(fèi)活動提供場所,能夠較好地滿足城市居民貼近鄉(xiāng)村野趣的旅游需求。

  建設(shè)主要內(nèi)容:農(nóng)莊的建設(shè)以簡樸、實惠、和親近自然為主,活動的主題應(yīng)密切和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動相關(guān),不僅要有供游客觀賞的動植物,更要注重游客的參與性。農(nóng)莊的餐飲以農(nóng)家菜為主,以竹木材料建造住宿設(shè)施,盡可能地與周圍的環(huán)境和農(nóng)莊主題相吻合。此外,休閑農(nóng)莊的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  規(guī)模:占地面積可以略大,但住宿設(shè)施的規(guī)模應(yīng)控制在100 床位以下,餐飲規(guī);究刂圃 150 餐位左右。農(nóng)莊的選址應(yīng)盡可能靠近城郊結(jié)合部、車程應(yīng)控制在 1 小時左右。

  3、農(nóng)家樂休閑旅游營地

  農(nóng)家樂休閑旅游營地是選擇地勢平坦的地方,利用帳篷、睡袋、汽車旅館、小木屋等開展郊野旅游和郊外過夜,享受大自然野趣的住宿方式。

  特色:最為便宜的住宿設(shè)施,最自由和最能體現(xiàn)農(nóng)家樂休閑旅游方式和體驗鄉(xiāng)村社會的旅游形式。

  建設(shè)主要內(nèi)容:便捷的路口,良好的排水,平緩的坡度,良好的朝向,出于擋風(fēng)和私密性考慮,可以在營地之間用樹

  木和綠籬相隔。目前的鄉(xiāng)村露營地主要是帳篷營地。此外,農(nóng)家樂休閑旅游營地的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  規(guī)模:營地的密度各國都不一樣。在法國,營地內(nèi)每個單元(帳篷、拖車及小車)占用的最小面積為 90m 2 。在德國,根據(jù)不同的情況,在 120m 2—150m 2 之間變化。

  總之,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)應(yīng)盡量避免脆弱敏感的生態(tài)區(qū),控制做好對環(huán)境的影響,服務(wù)設(shè)施的規(guī)模應(yīng)根據(jù)旅游者的多少來合理確定,盡量利用村民現(xiàn)有的空余住房加以改建。農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)要盡量就地取材,保證和當(dāng)?shù)氐娜宋模ㄖL(fēng)格相協(xié)調(diào)。

接待方案8

  一、接待目的

  為了對供應(yīng)商進(jìn)行年度評審,加強(qiáng)雙方溝通,提升合作質(zhì)量,特制定此接待方案。

  二、接待對象

  供應(yīng)商代表團(tuán),包括總經(jīng)理、采購經(jīng)理等。

  三、接待時間

  20xx年11月1日至3日

  四、接待地點

  會議地點:公司會議中心

  住宿酒店:指定商務(wù)酒店

  五、接待團(tuán)隊

  總負(fù)責(zé):采購部經(jīng)理

  接待組:接待員、講解員

  評審組:質(zhì)量部、財務(wù)部、技術(shù)部相關(guān)人員

  六、接待流程

  報到注冊:在會議中心設(shè)置接待處,完成簽到及資料領(lǐng)取。

  開幕式:簡短介紹會議目的及議程,歡迎供應(yīng)商代表。

  分組評審:按照既定標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行分組評審,包括質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面。

  交流反饋:各評審組與供應(yīng)商代表進(jìn)行一對一交流,反饋評審結(jié)果及改進(jìn)建議。

  閉幕式:總結(jié)會議成果,頒發(fā)優(yōu)秀供應(yīng)商獎項。

  歡送晚宴:在指定酒店舉辦歡送晚宴,感謝供應(yīng)商支持。

  七、注意事項

  確保評審過程公正、透明。

  提前準(zhǔn)備好評審標(biāo)準(zhǔn)及所需資料。

  做好會議記錄及后續(xù)跟進(jìn)工作。

接待方案9

  由宣傳部禮貌辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20xx年8月30日午時5:30分左右到達(dá),9月1日午時3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)

  8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

  8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  2、住宿

  a.豪華套間(A501、B501)2間

  b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

  c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

  e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  3、會議

  長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

  5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

  6F會議室:工作人員及駕駛員休息室

  2F會議室:創(chuàng)立辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。

  4、備用活動

  KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。

  棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。足療:常紅林負(fù)責(zé)。

  夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。

  一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

  組長:張曉華(總經(jīng)理)

  副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

  成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)

  繆艷(前廳部經(jīng)理)

  吳穎(客房部經(jīng)理)

  陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

  湯榮(廚師長)

  朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

  沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)

  魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)

  陳善偉(工程部經(jīng)理)

  倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

  邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

  常紅林(桑拿部經(jīng)理)

  丁昀昀(行政辦主管)

  二、車輛停放及安全

  1、職責(zé)部門:保安部

  2、負(fù)責(zé)人:沈松華

  3、保安:

  4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

  三、迎賓及入住

  1、職責(zé)部門:前廳部、行政辦

  2、職責(zé)人:繆艷、丁昀昀

  3、門僮(二名):

  4、禮儀小姐(八名):

  5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

  四、房間安排

  1、職責(zé)部門:客房部

  2、職責(zé)人:吳穎

  3、服務(wù)員:

  4、要求:a.配合工程部確保本次接待的`所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品。

  五、會議室安排

  1、職責(zé)部門:客房部、康樂部

  2、職責(zé)人:吳穎、沈松華

  3、二樓會議室服務(wù)員:

  四樓長江廳服務(wù)員:

  五樓貴賓廳服務(wù)員:

  六樓會議室服務(wù)員:

  二樓玫瑰廳服務(wù)員:

  4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。

  六、餐飲安排

  1、職責(zé)部門:餐飲部、中廚房

  2、職責(zé)人:陳小燕、何志剛

  3、服務(wù)員:

  4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景(尤其做好滅蒼蠅);d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據(jù)接待方案落實好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

  七、檢查監(jiān)督

  1、職責(zé)部門:質(zhì)培部

  2、職責(zé)人:朱建紅

  3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。

  八、接待安排

  1、職責(zé)部門:營銷部

  2、職責(zé)人:張小琴、劉曉東

  3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

  九、結(jié)算

  1、職責(zé)部門:財務(wù)部

  2、職責(zé)人:魏竹君

  3、要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

  十、幾點說明

  1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情景,逐條落實。

  2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責(zé)落實到人。

  3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”,并注意使用普通話。

接待方案10

  一、招待的事由

  1、有關(guān)職能部門前來視察、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)、接洽工作等;

  2、外地有關(guān)單位的訪問、參觀、聯(lián)系工作等;

  3、客戶和xx公司等前來訪問、參觀、接洽工作;

  4、外出聯(lián)系公務(wù);

  5、營銷業(yè)務(wù)交往;

  6、公司集體娛樂活動或晚會;

  7、會議加班;

  8、主要領(lǐng)導(dǎo)決定的其他事由。

  二、招待的內(nèi)容

  招待的內(nèi)容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。

  三、招待的標(biāo)準(zhǔn)

  (一)餐費(fèi)及陪客人員數(shù)標(biāo)準(zhǔn):餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時的所有費(fèi)用。陪客人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按相應(yīng)招待對象計算。

  1、平日會議加班,安排工作餐,午、晚餐標(biāo)準(zhǔn)控制在x元/人以內(nèi)。

  2、公司集體娛樂活動或晚會,晚餐標(biāo)準(zhǔn)控制在x元/人以內(nèi);年夜飯可適當(dāng)放寬至x元/人以內(nèi)。

  3、營銷業(yè)務(wù)交往和外出聯(lián)系公務(wù)的招待必須事前報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,在招待地視需要招待的對相安排相應(yīng)的.標(biāo)準(zhǔn):

  省級領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi),東部省份午、晚餐x元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)。x人以上另增加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。原則上至少有x名副總以上級別人員陪同。

  地市級領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi),東部省份午、晚餐x元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)。x人以上另增加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。

  縣市級領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi),東部省份午、晚餐x元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐x元/人以內(nèi)。x人以上另增加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。

  客戶接待策劃書--策劃方案客戶接待策劃書--策劃方案一般領(lǐng)導(dǎo)或人員x人內(nèi),午、晚餐一律控制在x元/人以內(nèi),x人以上另增加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。

  4、本地接待,職能部門的招待標(biāo)準(zhǔn)由陪同的主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。其他午、晚餐一律控制在x元/人以內(nèi),x人以上另增加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。

  (二)住宿及接待標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)來訪人員的級別不同,可按以下標(biāo)準(zhǔn)安排接待。

  1、普通級別:

  適合人員:一般業(yè)務(wù)類考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等;

  住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求代為預(yù)訂,公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;

  接待陪同人員:辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理;

  接待車輛:公司一般車輛;

  原則上不予安排娛樂活動。

  2、中級別:

  適合人員:各地市縣等xx局人員等。

  住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求代為預(yù)訂,公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;

  接待陪同人員:辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員;

  接待車輛:公司高級車輛;

  感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)

  其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費(fèi)用控制在x元以下,必要時,可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品;(視雙方合作情況而定)

  以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn),如超過二名客戶,則娛樂另加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。

  3、高級別:

  適合人員:主要省地市xx局領(lǐng)導(dǎo)人員、主要xx人員、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特邀人員等。

  住宿標(biāo)準(zhǔn)三星級以上酒店,房價控制在x元/間,公司負(fù)擔(dān)全程費(fèi)用;

  接待陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;

  接待車輛:公司高級商務(wù)車或租用高級用車;

  其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費(fèi)用控制在x元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)

  以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn),如超過二名客戶,娛樂另加x元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。

  4、外省市住宿及接待標(biāo)準(zhǔn)

  四、招待的管理

  (一)用餐招待

  1、用餐招待實行對口申報,辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。即哪個部門的業(yè)務(wù)由哪個部門的負(fù)責(zé)人(或分管此部門的領(lǐng)導(dǎo))申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待申請單。招待申請單各項目必須真實、全面、正確填寫,項目不全的不予批準(zhǔn)。招待申請單填寫后,交辦公室進(jìn)行審批(辦公室接待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批),簽字批準(zhǔn)后,由申報人帶領(lǐng)招待人員到指定地點就餐,結(jié)賬時必須索取發(fā)票,并附有飯店服務(wù)員書寫的菜單。發(fā)票和菜單必需同時帶回公司,否則不論有無招待申請單,公司總經(jīng)理不予以簽字報銷(總經(jīng)理用餐招待除外)。

  2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理聯(lián)系而進(jìn)行的招待,要補(bǔ)辦招待申請單。首先由接待人寫出申請,說明為什么未事先取得招待申請單,為什么事先未能與領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系,為什么招待等。申請要交總經(jīng)理審批。凡被批準(zhǔn)的,持有總經(jīng)理簽字的申請到辦公室補(bǔ)寫招待申請單,否則,辦公室一律不予授理。

  3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續(xù)不齊全的財務(wù)一律不予報銷。否則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

  4、公司員工外出需要招待的,必須事先請示主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任,有主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任代為填制招待申請單,并請示總經(jīng)理審批,然后明確給以答復(fù)。該申請單作為外出員工回公司后報銷招待費(fèi)的依據(jù)。否則財務(wù)一律不予處理。

  (二)招待用酒、煙由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

  (三)凡工作餐,中午一律不準(zhǔn)飲酒;其他招待外來人員的用餐場合,陪餐人員需要飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害單位形象。

  (四)陪餐人員數(shù)一般控制在2-3人,應(yīng)為接洽工作的部門負(fù)責(zé)人及具體辦事人員,必要時由公司總經(jīng)理或分管副總出面,但陪餐人員最多不超過4人。

  五、客戶接待流程

  接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員-----機(jī)場(車站)接車-----安排住宿-----到公司參觀-----領(lǐng)導(dǎo)接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導(dǎo)會談------機(jī)場(車站)送車------電話回訪

  1、接待申請:招待人員在了解客戶即將到訪時通知辦公室,要求進(jìn)行客戶接待的安排,如出差在外應(yīng)及時以電話方式通知,并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機(jī)場或火車站接送;

  2、確定接待級別:根據(jù)招待人員提供的信息,有辦公室確定接待標(biāo)準(zhǔn)。

  3、接待準(zhǔn)備工作:辦公室根據(jù)接待申請要求,在客戶到達(dá)前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排,及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求,并及時落實。

  4、安排接待人員:公司根據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負(fù)接待任務(wù)的人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意離開。

  5、機(jī)場(車站)接車:接待人員在接到接待任務(wù)后,必須確認(rèn)來訪人員的班機(jī)(班車)何時到達(dá),到達(dá)地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征等。需要用車的,先落實公司有無車輛之后進(jìn)行,如無法安排車輛的應(yīng)通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機(jī)的,可通知其坐高速快運(yùn)到車站或打的到車站后坐高速到機(jī)場。實在必需用車而公司又調(diào)派不出車輛的可經(jīng)請示總經(jīng)理后租借商務(wù)用車。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

接待方案11

  為切實做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排,確保迎新工作的圓滿完成,特制定本方案。

  一、新生接待任務(wù)

  x年,我校共錄取新生3500人左右:其中東校區(qū)400人(含x級三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置x級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人),南校區(qū)800人(含x級三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生),小蘭校區(qū)2300人(含x級所有五年制高職生和三年制中職生)。

  二、新生報到時間

  1、8月25-26日,x級高招新生報到,啟動時間:8月24日14:30時,24日17時前現(xiàn)場布置全部到位。25、26日8時—19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。

  2、8月27-28日,x級中招新生報到,啟動時間:8月26日14:30時,26日17時前現(xiàn)場布置全部到位。27、28日8時—19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。

  3、9月5日,x級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)新生報到,啟動時間:9月4日14:30時,4日17時前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。

  三、新生接待工作的.紀(jì)律要求

  1、總體要求:文明有序,熱情服務(wù),首問負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成任務(wù)。

  2、具體要求:

  (1)按照分組,由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開會,根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時間,切實抓好各項準(zhǔn)備工作的落實。

  (2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo),盡心盡責(zé),按時到崗到位,不得遲到、早退;確有特殊情況者,中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請假。

  (3)分工負(fù)責(zé),各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)禁推諉扯皮。推行"首問負(fù)責(zé)制",所有接待人員一律不得說"不知道",應(yīng)耐心為學(xué)生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的,要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門尋求解決。

  (4)熱情服務(wù),切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財物安全,任何情況下都不能和學(xué)生家長發(fā)生爭執(zhí)。

  (5)特殊問題,統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況,需要通過"綠色通道"進(jìn)校的學(xué)生,統(tǒng)一報學(xué)工處,由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報院長審定。

  電大護(hù)理學(xué)自考?茍笞x優(yōu)勢:

  1、自考文憑含金量高,得到世界上30多個國家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn);

  2、一年4次考試機(jī)會,確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證;

  3、只有一門《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考,其它課程由自考辦委托電大自主命考試

  4、如果按要求參加考試,未能畢業(yè),由我校退回全部學(xué)費(fèi)。

  5、時間短,1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書

  6、費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專業(yè)總費(fèi)用不到5000

  校址:XX省省電臺電大郵編:

  報名點;x市廣場南路電大辦公樓報名處,來時約電

  咨詢QQ; 邱老師,王老師

  手機(jī):(12h辦)邱老師,王老師

  雙休電話:(24辦)邱老師,李老師,于老師

接待方案12

  1.概述

  商務(wù)接待是企業(yè)之間、企業(yè)和客戶之間以及企業(yè)與社會各界之間聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)。商務(wù)接待的質(zhì)量不僅關(guān)系到企業(yè)形象的塑造和維護(hù),還關(guān)系到客戶群的增長和維護(hù)。市場競爭愈加激烈,企業(yè)在商務(wù)接待方面的投入和效果更受關(guān)注。因此,如何制定一套完備的商務(wù)接待方案已經(jīng)成為商家們良好宣傳企業(yè)形象的重要手段。本文旨在針對商務(wù)接待方案進(jìn)行研究,以期為實施商務(wù)接待拋磚引玉。

  2.商務(wù)接待的概念和作用

  商務(wù)接待是指企業(yè)和個人在業(yè)務(wù)交流和私人方面的互動,可以涉及差旅、公干、旅游、參觀等各種形式,并拓展此類互動渠道,以便加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)之間的關(guān)系、擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)和增加利潤、把握市場機(jī)會以及宣傳企業(yè)形象及品牌效應(yīng)。因此,商務(wù)接待具有以下幾種作用:

 。1)推廣企業(yè)及商品;

 。2)促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)交流;

  (3)提高企業(yè)形象,加強(qiáng)企業(yè)文化;

 。4)拓展業(yè)務(wù)企業(yè)和個人的.交際范圍。

  3.商務(wù)接待的內(nèi)容和要求

  (1)企業(yè)要有一張完整的商務(wù)接待計劃表;

  (2)文件管理方面的流程,如來往傳真、信函的管理;

  (3)出差人員動態(tài)管理,包括協(xié)調(diào)外事部門聯(lián)系接待單位及人員、交通、接待地點及休憩區(qū)、商務(wù)禮儀、媒體宣傳等;

  (4)對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào);

  (5)對外接待時的禮賓知識。

  4.商務(wù)接待具體方案上的細(xì)節(jié)處理

  (1)商務(wù)接待中心的規(guī)劃,包括接待大廳、休息區(qū)、會談室、商務(wù)中心等設(shè)施;

 。2)餐食方面的規(guī)劃,應(yīng)根據(jù)接待對象的需求,選擇合適的用餐時間、用餐場所和餐食內(nèi)容;

 。3)住宿安排,應(yīng)根據(jù)接待對象的需求選擇質(zhì)量和檔次相符的酒店;

 。4)禮品贈送,應(yīng)根據(jù)接待對象的身份、職業(yè)以及文化需求送上合適的禮品;

  (5)接待對象的交通要求,應(yīng)根據(jù)接待對象的需求安排合適的交通工具。

  5.商務(wù)接待方案的實施流程

  (1)接待呈報,包括接待人員信息、接待目的、接待時間、接待費(fèi)用、接待計劃等內(nèi)容;

  (2)接待預(yù)約,通過電話、傳真、電子郵件等方式與接待對象聯(lián)系,并預(yù)約相關(guān)事宜;

 。3)接待準(zhǔn)備,準(zhǔn)備接待所需的相關(guān)文件、會議資料、接待禮品等;

 。4)接待實施,安排好接待對象的住宿、交通、用餐和參觀等事項;

 。5)接待總結(jié),總結(jié)接待過程中存在的問題和不足,并對接待方案和流程進(jìn)行完善。

  6.商務(wù)接待方案中的商務(wù)禮儀

  商務(wù)禮儀是進(jìn)行商務(wù)接待的重要一環(huán),主要包括以下幾個方面:

  (1)商務(wù)禮儀基本規(guī)范,包括著裝、言談舉止、姿態(tài)等方面;

 。2)文化禮貌用語,如問候語、感謝語、祝福語等;

 。3)桌面禮儀,如正確使用餐具、飲料manners、用餐流程等;

 。4)禮品送禮禮儀,應(yīng)根據(jù)接待對象的身份、職業(yè)以及文化需求送上合適的禮品。

  7.商務(wù)接待方案中的安全防范措施

 。1)安全宣傳,通過課程教育、公示標(biāo)語、宣傳海報等方式宣傳安全知識;

 。2)人員配置,商務(wù)接待狀態(tài)下應(yīng)配置專人進(jìn)行安全巡視和護(hù)衛(wèi);

 。3)設(shè)備控制,對商務(wù)接待場所的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行安全控制,如火災(zāi)、漏電等;

 。4)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)制定商務(wù)接待安全應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時做出反應(yīng)。

  8.總結(jié)

  商務(wù)接待在企業(yè)間的交流、加強(qiáng)對外經(jīng)濟(jì)交流、提高企業(yè)形象、增加利潤、宣傳企業(yè)形象及品牌效應(yīng)等方面具有非常重要的作用。因此,為保證商務(wù)接待方案的實施質(zhì)量和效果,應(yīng)制定完備的商務(wù)接待方案,并努力做好各個細(xì)節(jié)的處理,以確保商務(wù)接待的質(zhì)量和效果。同時,還應(yīng)嚴(yán)格遵照商務(wù)接待場所規(guī)則和安全措施,確保商務(wù)接待過程的安全。

接待方案13

  一、接待安排

  接待時間:每月雙周五上午9:00-11:30;

  接待地點:中心八樓玻璃房;

  接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

  接待形式:電話、書信、座談;

  接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;

  中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

  二、接待形式

  1、現(xiàn)場座談

  職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時處理的,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

  2、電話和信訪件

  (1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (3)預(yù)約/聯(lián)系電話:24027837(李霞)

  地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

  三、反饋和建檔

  承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見,分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,同時做好《登記表》的.保管和歸檔工作。

  此方案自20xx年1月1日開始實施。

接待方案14

  一、時間

  2xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3

  二、地點

  農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

  三、參加接待人員

  1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)

  2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

  四、內(nèi)容及線路

  1、14:從高新區(qū)前往郫縣

  2、14:3---15:3參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

 。1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

  (2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

  3、15:前往農(nóng)科村

  4、15:3---17:3參觀郫縣農(nóng)科村

  成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---返回成都

  五、具體要求

  1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的'參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

  2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

  3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

  六、聯(lián)系方式

  1、郫縣外辦電話xxxxx

  傳真:xxxxx

  2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)

  馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)

接待方案15

  迎接國家教育部、安徽省“義務(wù)教育均衡發(fā)展”及“學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”、合肥市“特色學(xué)校”等督導(dǎo)評估工作是我校當(dāng)前重點工作,為做好迎檢工作,確保完成迎檢工作,制定以下接待方案:

  一、成立迎檢接待領(lǐng)導(dǎo)小組

  主要是統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、特色學(xué)校創(chuàng)建工作,協(xié)調(diào)臨時性事項。

  組長:張曉斌

  副組長:桂自力許超敏王立柱

  成員:李兵馬應(yīng)勝郭正根吳靜周琰范傳安張光華

  二、成立迎檢專門工作小組

  整個接待工作在許超敏、王立柱等同志統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下進(jìn)行,設(shè)立各專門工作小組,各小組分工合作,全體師生務(wù)必積極配合。

  1、資料整理組

  準(zhǔn)備各種迎檢資料以及臨時資料,核查材料與迎檢的工作匯報稿

  a級指標(biāo)責(zé)任:

 。1)、領(lǐng)導(dǎo)重視

 。2)、辦學(xué)條件

 。3)、學(xué)校管理

 。4)、教育教學(xué)

 。5)教師資隊伍

  ⑴根據(jù)a級指標(biāo)資料,整理匯報材料;

  ⑵辦一期頤和中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)行事歷;

 、腔I劃一組展版。

  組長:王立柱

  副組長:李兵

  組員:郭正根王盼盼張光華郭煒

  2、衛(wèi)生保障組

  提前安排全校大掃除,檢查全校清潔衛(wèi)生(包括食堂、實驗室衛(wèi)生),當(dāng)天巡視校園環(huán)境,確保整個校園干凈整潔。校園做一次全面清理檢查。

  1)、路面、走道、天井、樓梯拐角無灰塵、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角,墻面無污漬、無灰塵,花壇無雜物、無紙屑(德育處負(fù)責(zé)檢查)。

  2)、食堂、辦公室地面整潔、桌面干凈,四處無明顯污垢(工會負(fù)責(zé)檢查)。

  3)、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(年級組負(fù)責(zé)檢查)

  4)、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理(辦公室負(fù)責(zé)檢查)。

  5)、功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(教導(dǎo)處負(fù)責(zé)檢查)

  6)、花盆無雜物枯枝,樹葉鮮潤光澤(保潔員負(fù)責(zé))

  組長:許超敏,副組長:吳靜組員:周琰、梁琳、年級組長、工會委員、功能教室負(fù)責(zé)人

  3、會務(wù)接待組

  負(fù)責(zé)會議室、辦公室等會場布置及會務(wù)服務(wù):記錄、拍照、茶水、座簽、擦面紙等事項;準(zhǔn)備會場標(biāo)語;落實交通工具及司機(jī);留影像資料。負(fù)責(zé)安排禮儀隊員;接送并全程陪同專家組成員(包括宿和餐);送資料、禮品給專家組成員。

  核查工作程序安排

  1、匯報會(在會議室)

  參加人員:

  主持人:

  副校長(或教育局領(lǐng)導(dǎo))

  匯報人:校長;

  核查專家組

  反饋地點、參加人員

  組長:

  組員:

  4、儀表風(fēng)紀(jì)組

  1)、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理,下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。學(xué)生值日。(團(tuán)委學(xué)生負(fù)責(zé))。

  2)、教師、管理人員正常上班,著正裝,嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,規(guī)范教學(xué)行為,維護(hù)良好教學(xué)秩序(教導(dǎo)處)

  5、安全保衛(wèi)組

  指揮車輛停放、門衛(wèi)門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;安排校長、副校長、辦負(fù)責(zé)人在學(xué)校門前迎接專家;校園維修;以及加強(qiáng)檢查期間巡查,

  組長:桂自力,副組長:范傳安,組員:萬玉國高成琢

  6、功能室組

  負(fù)責(zé)檢查實驗樓各功能室布置及設(shè)備擺放,功能室現(xiàn)場講解,技能演示

  組長:王立柱,副組長:馬應(yīng)勝,組員:各功能教室負(fù)責(zé)人

  7、師生座談組

  準(zhǔn)備全校教師名冊、學(xué)生名冊、家長名冊,按照專家組的要求將抽考到的教師、學(xué)生帶到座談會現(xiàn)場并全部帶回

  組長:王立柱,副組長:郭正根,組員:各班主任

  8、宣傳報道組

  制作歡迎橫幅、宣傳橫幅共面,校門口一幅,綜合樓一幅,網(wǎng)站建設(shè),制作學(xué)校10分鐘宣傳短片

  組長:許超敏,副組長:張光華,組員:

  9、考察線路組:

  校門→教學(xué)樓門廳→七(1)、(2)班教室→教學(xué)樓實驗樓過道→學(xué)校雕塑→田徑運(yùn)動場→籃球場→生、化實驗室→二樓物理實驗室→教師多功能餐廳→四樓教師午休室→圖書、閱覽室→美術(shù)教室→五樓微機(jī)室→乒乓球室→音樂室→四樓黨員活動室→會議室→家委會辦公室→心理咨詢室→(三樓各處室→校長室→檔案室→接待室)→(射擊館→學(xué)生社團(tuán)活動中心)→三樓教師綜合辦公室→二樓教師辦公室、各處室→(二樓教師綜合辦公室)→階梯教室。

  視察陪同(迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組:桂自力、張曉斌、許超敏、王立柱)

  重點部位解說(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、功能教室負(fù)責(zé)人)

  組長:許超敏,副組長:----,組員:----

  10、文化建設(shè)組

  負(fù)責(zé)校園文化方面籌劃,相關(guān)責(zé)任人組織實施,內(nèi)容包括:

  1)校園走廊文化墻;(李兵)

  2)教室文化;(吳靜)

  3)辦公室文化;(許超敏)

  4)功能室文化(馬應(yīng)勝

 。5)制度文化(張光華)

  組長:張曉斌,副組長:許超敏王立柱,組員:李兵馬應(yīng)勝郭正根吳靜周琰范傳安張光華

  三、其他要求

  1、迎檢期間,全體中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部在會議室集中,按照迎檢安排履行職責(zé),沒有安排具體任務(wù)的.教職工,保持24小時電話暢通,隨時接受臨時任務(wù)。

  2、各責(zé)任人對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行分析,再認(rèn)識、再動員,創(chuàng)造性細(xì)化方案,限時完成各項工作任務(wù)。各功能室負(fù)責(zé)人要全面熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況并在驗收時接受查詢,全體教師要顧全大局,服從安排,為學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建作出貢獻(xiàn)。

  1、立項建設(shè)事項的于務(wù)必于10月13日前謀劃好。

  2、各指標(biāo)分項描述及檔案整理,10月12日前完成。

  3、校園文化建設(shè)10月底完成主體工作。

  4、匯報材料、展版于10月15日前完成。

  5、全部工作于11月10日前基本完成。

  xx-10-10

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