盯盯對馬云先生的一封公開(kāi)信
小編帶來(lái)了盯盯對馬云先生的一封公開(kāi)信,歡迎大家閱讀!
尊敬的馬云先生:
您好!
我們是移動(dòng)辦公軟件“盯盯”研發(fā)團隊,近日,您在對騰訊的一次致歉中提及“盯盯那個(gè)廣告實(shí)在太 low了…”,該消息一經(jīng)批露被廣泛傳播,給我“盯盯”團隊以及眾多用戶(hù)造成了相當大的困擾。
“盯盯”是我團隊于2013年3月15日立項的移動(dòng)辦公軟件項目,歷時(shí)半年研發(fā),2013年9月20日,“盯盯內測版”發(fā)布,2014年1月10日“盯盯1.0.1”版正式上線(xiàn)。3年多來(lái),我“盯盯”團隊一直秉承“移動(dòng)辦公,更有效率、更有激情”的產(chǎn)品理念,踏踏實(shí)實(shí)的在移動(dòng)辦公領(lǐng)域耕耘。
在我們軟件上線(xiàn)近一年以后,阿里集團于2014年12月1日發(fā)布了一款同名產(chǎn)品。“盯盯”和“釘釘”,雖有明顯不同,但都涉及了企業(yè)移動(dòng)辦公這個(gè)領(lǐng)域。
接下來(lái),讓我們回歸本次主題。
2016年5月30日,阿里巴巴集團旗下的“釘釘”,通過(guò)其官方微博和微信公號分別發(fā)出一封致歉信,以?xún)蓮垐D拼接的方式呈現。第一張圖是阿里團隊成員的致歉信,第二張圖您在其工作群中的一段話(huà)。
但是,讓人驚訝的是,這封官方公開(kāi)發(fā)表的致歉信,頭兩個(gè)字竟然是我們的“盯盯”,被批評的對象瞬間也成了我們“盯盯”團隊。而更讓我們困擾的是,這封致歉信,經(jīng)過(guò)權威媒體曝光后,迅速在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開(kāi)來(lái),給我們“盯盯”團隊以及眾多用戶(hù)造成了相當大的影響。
我團隊認為我們“盯盯”的廣告一點(diǎn)都不low,它的設計足以體現出“盯盯”是一款給團隊帶來(lái)激情、員工帶來(lái)目標,讓工作更有效率的軟件,能讓企業(yè)和個(gè)人都受益,并走在移動(dòng)辦公的前列。我們一直堅持用最好的產(chǎn)品來(lái)讓用戶(hù)感動(dòng),也是因為這樣,我們累積了80萬(wàn)的團隊和750萬(wàn)忠誠的.個(gè)人用戶(hù)。
根據調查,此次事件共引發(fā)全國40余家媒體報道,先不說(shuō)“釘釘”那6萬(wàn)+粉絲的微博,單其微信公號上的閱讀量就達到10萬(wàn)+,曝光量預計過(guò)億,對我“盯盯”品牌造成了巨大影響。
其中最明顯的一點(diǎn)就是自此事件發(fā)生后,我“盯盯”的日激活量出現了下滑,縮減了逾10%。更有大批用戶(hù)反饋顯示,用戶(hù)對我“盯盯”品牌產(chǎn)生質(zhì)疑,我“盯盯”是否從屬“釘釘”?
當然,我們有理由相信,這次事件有可能純粹是您的筆誤,您想表達的是“釘釘”廣告做得low。在這種情況下,阿里公關(guān)未進(jìn)行修正就直接對外發(fā)布,實(shí)有不妥。
為此,“盯盯”團隊發(fā)表聲明如下:
馬云先生,您是一名值得尊敬的企業(yè)家,同時(shí)也是一名公眾人物,您的一言一行會(huì )對社會(huì )帶來(lái)很大的影響,在這份致歉內容中確實(shí)將“釘釘”打成“盯盯”。
可能,您真是無(wú)意之失,在外界媒體看來(lái)都以為是您的筆誤,包括虎嗅網(wǎng)的報道解釋為筆誤,知乎網(wǎng)友分析也認為是筆誤,會(huì )給普通大眾造成這樣的錯覺(jué):移動(dòng)辦公軟件只有一個(gè)“釘釘”,“盯盯”只是您的筆誤,只是錯別字。
我們要鄭重地向您說(shuō)明,“盯盯”是有大量用戶(hù)的品牌,不是單純的漢字,更不能成為公眾口中的“錯別字”。對“盯盯”兩個(gè)字的褻瀆,是對我們品牌的褻瀆,對品牌的褻瀆就是其產(chǎn)品被褻瀆的標志,那我們的團隊在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)所付出的努力就同樣遭受了褻瀆。
為了免除我盯盯團隊及用戶(hù)的困擾,我們希望您能夠對此次事件向我“盯盯”團隊公開(kāi)道歉。望收悉我團隊訴求,積極回應,承擔公眾人物所應承擔的責任,還“盯盯”廣告不low一個(gè)公道。
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