銀行工作匯報（通用10篇）

　　工作匯報，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究。以下是小編整理的銀行工作匯報，希望對大家有所幫助。

　　銀行工作匯報 篇1

　　在當前金融市場(chǎng)競爭激烈的情況下，我們支行是一家地方性銀行，比起工行、中行、建行、農行等國有商業(yè)銀行，相對勢單力薄，要獲得生存的機會(huì )，發(fā)展的空間，要有一種危機感，要認識到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長(cháng)乏力，資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險上升”的異常嚴峻生存環(huán)境，要以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開(kāi)辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，實(shí)現我們支行在新形勢下的宏偉目標，走向光輝的明天。

　　一、大力加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，提升對金融市場(chǎng)的拓展能力

　　我們支行要從“素質(zhì)、機制、規�！比齻�(gè)方面入手，推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理隊伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和體系化。提升客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，狠抓日常培訓，使客戶(hù)經(jīng)理熟練掌握金融專(zhuān)業(yè)知識，熟悉了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，掌握必要的經(jīng)濟法律法規，具有敏銳的洞察力、較強的調研分析能力、較佳的公關(guān)能力、良好的效益理念與風(fēng)險意識。積極探索客戶(hù)經(jīng)理“單兵作戰”、“團隊作戰”等營(yíng)銷(xiāo)管理模式，充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理工作積極性。通過(guò)大力加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，提升對金融市場(chǎng)的拓展能力，擴大我們支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，增加儲蓄存款。

　　二、強化中高端客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展和管理工作，增強吸儲工作能力

　　在當前銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，競爭更為激烈的.情況下，為了占領(lǐng)更多客戶(hù)資源，我們支行要廣泛深入社區宣傳，尋找存款新的增長(cháng)點(diǎn)。在做好柜面服務(wù)的同時(shí)，建立客戶(hù)信息檔案，細分客戶(hù)群體，設專(zhuān)人管理，在加強現有中高端客戶(hù)維護和管理的同時(shí)，在大眾客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養、挖掘更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，保證我們支行的存款穩步增長(cháng)。另外，我們支行要通過(guò)表?yè)P、鼓勵，公布員工吸儲業(yè)績(jì)等方式調動(dòng)員工吸儲積極性。加強個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、客戶(hù)經(jīng)理、柜員之間的聯(lián)動(dòng)，做到不錯過(guò)、不漏過(guò)任何一次吸儲機會(huì )。

　　三、加強內控工作、防范金融風(fēng)險

　　金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，我們支行要把加強內控工作、防范金融風(fēng)險工作放在首位，加強對員工風(fēng)險防范教育，提高員工認識，使大家形成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實(shí)到位。各級負責人要以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作；平時(shí)對員工多督促檢查，做到有錯必究，違規必罰；多組織學(xué)習，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，減少操作風(fēng)險，努力實(shí)現零違規、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展，爭創(chuàng )一流佳績(jì)。

　　銀行工作匯報 篇2

　　今年來(lái)，區支行把創(chuàng )建學(xué)習型銀行的工作放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置來(lái)抓，強調創(chuàng )建學(xué)習型銀行的緊迫性和重要性，采取“五項措施”，努力打造高素質(zhì)的員工隊伍，營(yíng)造和諧穩定的工作局面，為支行各項經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎。

　　一、抓理念，提高認識。

　　該行要求每一位員工都要樹(shù)立終身學(xué)習的理念，樹(shù)立學(xué)習就是工作，工作離不開(kāi)學(xué)習的觀(guān)念，增進(jìn)學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性；樹(shù)立學(xué)習永不嫌晚、學(xué)習永不嫌多、學(xué)習永不嫌累的精神，做到生命不息、學(xué)習不止，活到老，學(xué)到老。讓每個(gè)員工始終擁有學(xué)習的機會(huì )，有學(xué)習的壓力，有學(xué)習的張力，有學(xué)習的吸引力，并重新喚起員工的憂(yōu)患意識、創(chuàng )造意識、進(jìn)取意識、生存意識等，提高員工持久學(xué)習力，促使員工更多地實(shí)現自我超越。

　　二、抓規劃，明確目標。

　　該行制訂了創(chuàng )建學(xué)習型銀行實(shí)施意見(jiàn)，明確學(xué)習型銀行的創(chuàng )建目標和任務(wù)；制定“創(chuàng )爭活動(dòng)”中長(cháng)期規劃、年度計劃和實(shí)施細則，落實(shí)分解任務(wù)，明確責任分工，使創(chuàng )建工作做到有目標、有計劃、有落實(shí)，有成效。

　　三、抓培訓，提高履職能力。

　　該行年初制定較為系統的學(xué)習、培訓計劃，安排學(xué)習地點(diǎn)，為員工創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍，制定學(xué)習制度，確保培訓的制度化、規范化、科學(xué)化。一是在崗適應培訓。以部門(mén)為單位，讓員工立足崗位學(xué)習，本著(zhù)“干什么，學(xué)什么”的要求，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新技術(shù)能得到及時(shí)推廣。二是臨柜操作風(fēng)險防范培訓。充分利用晨會(huì )班后會(huì )的方式，進(jìn)行事前提醒，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，讓案例說(shuō)話(huà)，加強臨柜員工學(xué)習印象，提高風(fēng)險防范能力。三是理財營(yíng)銷(xiāo)培訓。把握資本市場(chǎng)、資金市場(chǎng)的變化特性，大力開(kāi)展理財營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓，滿(mǎn)足中高端客戶(hù)投資理財需求，適應中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。四是重要崗位從業(yè)資格認證培訓。積極組織員工參加基金、保險等從業(yè)資格認證考試，讓員工做到一崗多能，提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習、自測、考試，要求員工進(jìn)行換位思考，增強為客戶(hù)服務(wù)的主動(dòng)意識，確保做到勤于交流、勤于培訓、勤于溝通，促使員工達到會(huì )操作、會(huì )解釋、會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的高標準要求。

　　四、抓創(chuàng )新，實(shí)現學(xué)習的“扁平化”。

　　該行行始終堅持在體系上不斷創(chuàng )新大眾化、個(gè)性化的教育體系和教育方式；在制度上不斷拓展教育領(lǐng)域，建立開(kāi)放式課堂；在載體上建立完善的培訓基地與科學(xué)的教育平臺�；ヂ�(lián)網(wǎng)特別是無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的'普及和發(fā)展，為全員學(xué)習、在崗學(xué)習提供了實(shí)現條件，該行抓住這一有利契機，積極推廣網(wǎng)上遠程教育系統，使支行員工在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、從任何章節開(kāi)始、學(xué)習到任何課程。并且方便、快捷、豐富、多樣、靈活，同時(shí)也實(shí)現了學(xué)習的“扁平化”，使每位員工在自己的崗位上就能了解全局、關(guān)心全局，并及時(shí)獲得和運用信息，提高了培訓效果。

　　五、抓落實(shí)，提高學(xué)習效果。

　　該行改進(jìn)和完善學(xué)習制度，建立周學(xué)制、學(xué)習簽到制、培訓評估制等制度，以確保學(xué)習在時(shí)間、內容、人員和質(zhì)量上得到“四落實(shí)”。在制定學(xué)習培訓計劃時(shí)注重與當年的工作重點(diǎn)及各部門(mén)的工作職能相結合，每季度確定一個(gè)學(xué)習主題，個(gè)人結合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習計劃嚴格對照落實(shí)，將學(xué)習內容與工作實(shí)踐有機地結合起來(lái)，達到了在“工作中學(xué)習、學(xué)習中工作”的目的，實(shí)現工作學(xué)習“兩不誤、兩促進(jìn)”，不斷提高各項工作的執行力度。

　　銀行工作匯報 篇3

　　工行支行把加強學(xué)習型銀行建設作為提高全員素質(zhì)，增強核心競爭力的一項重要措施，從學(xué)習機制、獎勵措施、學(xué)用結合等多方面入手，大力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，調動(dòng)員工刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識的積極性。日前，該行又有兩名員工獲得afp金融理財師資格，使全行獲得afp金融理財師資格的員工達到全部在職員工的18％，這是該行重視員工在職學(xué)習，大力加強學(xué)習型銀行建設的又一成果。

　　領(lǐng)導帶頭做學(xué)習的模范。工作中該行領(lǐng)導把不斷學(xué)習新知識，作為經(jīng)營(yíng)管理工作的第一需要，對新業(yè)務(wù)流程、新產(chǎn)品堅持先學(xué)一步，并對全行員工在職學(xué)習作為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、強化內部管理的一項重要工作，持之以恒，常抓不懈。不僅認真組織員工參加上級行組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，而且利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )、客戶(hù)經(jīng)理會(huì )議等形式，經(jīng)常組織“短、平、快”的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品學(xué)習培訓，并采取書(shū)面測驗、實(shí)踐檢測等，檢查學(xué)習成果，激發(fā)了員工在職自學(xué)的`積極性。

　　立足實(shí)際，學(xué)用結合，邊干邊學(xué)。該行把學(xué)習業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高員工素質(zhì)上，立足業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，本著(zhù)干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么的原則，引導員工邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，學(xué)用結合，互相促進(jìn)。在小企業(yè)信貸、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、住房按揭貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，他們采取以舊帶新，知識互補等方式，增強員工之間的業(yè)務(wù)知識交流，互相之間既當老師，又當學(xué)生，寓學(xué)于干，寓干于學(xué)，實(shí)現了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提高與業(yè)務(wù)開(kāi)拓發(fā)展的同步發(fā)展。

　　營(yíng)造學(xué)習氛圍，完善獎懲的激勵機制。為調動(dòng)員工學(xué)習的積極性，該行對員工在勞動(dòng)組合，工作分配等方面，充分考慮員工學(xué)習知識，提高素質(zhì)的需要，盡量為員工在職學(xué)習創(chuàng )造條件，同時(shí)對外出學(xué)習人員在學(xué)費、車(chē)旅費、報名費等方面給予優(yōu)先照顧。對于在分行、支行組織的業(yè)務(wù)考核測驗中取得優(yōu)異成績(jì)的員工，支行拿出專(zhuān)門(mén)費用進(jìn)行獎勵。

　　銀行工作匯報 篇4

　　金秋時(shí)節，丹桂飄香、日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全行同志的鼎力支持和配合下，按照我行今年的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)�；仡欉@一年鍛煉的時(shí)光，我收獲很大，感受很多，下面我將向大家匯報這一年我的工作重點(diǎn)、成效與展望：

　　一、完善部門(mén)基礎管理工作，鍛煉自身業(yè)務(wù)管理能力

　　搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實(shí)施進(jìn)展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實(shí)程度、及時(shí)程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個(gè)環(huán)節：一是準確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，認真完成各類(lèi)文字綜合任務(wù)。認真領(lǐng)會(huì )行長(cháng)意圖和上級行的精神，結合本行駛實(shí)際，提出了很多新的觀(guān)點(diǎn)和措施，為指導全行工作起到了重要作用。在辦公室工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務(wù)�？朔�困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，踏實(shí)、認真地做好本職工作。

　　為了搞好辦公室工作，我對辦公管理、經(jīng)濟法學(xué)、財務(wù)管理等方面進(jìn)行了認真的`學(xué)習。在不斷的學(xué)習中，拓寬了自己的知識層面。辦公室工作較苦較累，盡管如此，我也堅持學(xué)習新知識。在艱苦的工作環(huán)境中磨煉，勇挑重擔，樹(shù)立艱苦奮斗的思想，有自己的見(jiàn)解，每次接受一項任務(wù)，獨立思考，把問(wèn)題分析透、分析實(shí)。通過(guò)艱苦的腦力勞動(dòng)寫(xiě)出來(lái)的東西、做出來(lái)的事情才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導、同志們都滿(mǎn)意。我將在今后的工作中堅持不懈，堅持不斷學(xué)習的好習慣。

　　二、準備“叢郵談往”歷史資料，延續寶貴知識財富

　　以“記載郵儲輝煌歷史，延續寶貴知識”為宗旨的“叢郵談往”是一代代郵儲人輝煌的見(jiàn)證。這項工作既要做到詳實(shí)、完整，又要在不破壞資料的前提下有所創(chuàng )新，實(shí)為不易。從細微之處入手，大膽改進(jìn)。循規蹈矩難以發(fā)現新的東西，這要求我們在日常整理工作中注意發(fā)現、加強學(xué)習，多加思考，不斷進(jìn)行完善創(chuàng )新。我們積極準備郵儲銀行歷史資料，深入開(kāi)展郵儲銀行研究、初稿資料等內容的工作，經(jīng)過(guò)將近一年的努力，終于完成郵儲銀行1986年—20xx年的“叢郵談往”歷史初稿資料、將近xx萬(wàn)多字。

　　“叢郵談往”既能為創(chuàng )建和諧郵儲提供基礎資料，同時(shí)，也可以為郵儲工作承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)提供依據。這些“叢郵談往”歷史作品既新穎又厚重，既可即時(shí)享有，又有極高的珍藏價(jià)值。這份禮物創(chuàng )立了一種郵儲飽含文化底蘊、以發(fā)展輝煌、心血凝聚成的歷史為紐帶，傳遞人間最珍貴情感的全新通道！

　　打鐵還要自身硬，在“叢郵談往”歷史初稿資料具體工作中，本人還以自己的實(shí)際行動(dòng)，帶領(lǐng)員工積極參加各項工作，帶頭參加義務(wù)勞動(dòng)、帶頭捐資公益事業(yè)。作為辦公室副主任，切實(shí)負起“叢郵談往”歷史初稿資料整理的責任，我在立足本職工作，加速自身知識的不斷更新和個(gè)性的不斷完善的同時(shí)，為了促進(jìn)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，找對公存款、帶隊15名干部職工到世博會(huì )參觀(guān)順等，這些積極有益的工作不斷地促使了我行各項工作的順利進(jìn)行。

　　三、立足做好辦公工作，兼顧銀行間業(yè)務(wù)

　　我在做好辦公室工作的同時(shí)，維護好銀行間的業(yè)務(wù)往來(lái)，激烈的市場(chǎng)競爭中，使我對市場(chǎng)的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。

　　作為一名干部，我發(fā)展自己的關(guān)系，拉了1億多的公司存款，經(jīng)過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習鍛煉，在實(shí)踐中我悟出了協(xié)調各方面關(guān)系，將各方面的關(guān)系資源整合，對于業(yè)務(wù)往來(lái)的和諧促進(jìn)和發(fā)展尤為重要；在工作中，我時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，練好“內功”。

　　為確保完成郵儲存款任務(wù)，找準工作差距，調整戰略重點(diǎn)，搶抓機遇，進(jìn)一步增強加快發(fā)展的壓力感、緊迫感，緊緊圍繞目標客戶(hù)市場(chǎng)，加大工作力度，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)強勁發(fā)展。我要求自身積極轉變工作思路，提高思想認識，增強發(fā)展存款業(yè)務(wù)的責任感、緊迫感，搶抓機遇，努力將存款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢作為全行各項業(yè)務(wù)的助推力，繼續擴大存款同業(yè)占比的優(yōu)勢。樹(shù)立信心，振奮精神，面對當前競爭日趨激烈和任務(wù)指標壓力大的情況，堅定信心，以高昂的斗志，積極進(jìn)取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，確保旺季營(yíng)銷(xiāo)存款工作“開(kāi)門(mén)紅”。

　　總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jì)，理論水平、工作能力和自身修養、責任意識等等方面都有了一定的提高。一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；二是在掌握全行工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；四是在抓工作落實(shí)上，發(fā)揮好督查作用；五是在樹(shù)立郵儲的形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，辦文工作有時(shí)不夠細致。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導對我的期望。除此之外，其他方面的工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，提高服務(wù)水平，不斷地完善自我，為郵政儲蓄的新發(fā)展奉獻自己的力量。

　　銀行工作匯報 篇5

　　今年以來(lái)，國家大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，制定出臺了一系列宏觀(guān)調控政策措施，進(jìn)一步加強了行業(yè)授信管理和貸款風(fēng)險管理，銀監局也不斷加大對各商業(yè)銀行的監管力度，這為我行調整和優(yōu)化信貸資產(chǎn)結構、提高資產(chǎn)質(zhì)量提供了良好的機遇。幾年來(lái)，我行在省行的正確領(lǐng)導下，努力完善信貸資產(chǎn)結構，調整、完善機制，連續多年保持不良貸款絕對額和占比的“雙降”，呈現出業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，資產(chǎn)質(zhì)量持續提高的良好局面。截止20xx年7月底我行不良貸款占比僅為0.90%。

　　一、抓源頭、建內控、防風(fēng)險

　　在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐中，我行越來(lái)越清醒地認識到，要保持資產(chǎn)質(zhì)量的長(cháng)期穩定和持續提高，一定要在控制風(fēng)險的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)。自20xx年總行實(shí)行新的授信決策機制以來(lái)，我行嚴格遵循“業(yè)務(wù)發(fā)起——盡職調查——授信評審——有權審批人審批決策”的決策程序，嚴格杜絕了反程序操作的現象，提高了授信決策的公正、健康、透明程度，實(shí)現了對決策過(guò)程的程序制約和制度制約。從源頭上控制授信風(fēng)險，對我行的健康發(fā)展有著(zhù)積極而深遠的意義。且后評價(jià)制度實(shí)施以來(lái)，我行嚴格按照后評價(jià)要求通過(guò)對授信決策的科學(xué)性、合理性進(jìn)行總結和評價(jià)，不斷提高風(fēng)險管理水平，促進(jìn)整個(gè)風(fēng)險管理體系的有效運作。為此，我行先后出臺了《xx分行風(fēng)險管理委員會(huì )規則》、《xx分行授信評審委員會(huì )規則》等內控規章。并時(shí)刻對以上制度進(jìn)行評價(jià)、總結。在近四年中，我行新增貸款174,155萬(wàn)元。截止20xx年7月我行貸款余額398,829萬(wàn)元，不良貸款3,606萬(wàn)元，其中20xx年以來(lái)新新賬貸款余額123,116萬(wàn)元，不良貸款800萬(wàn)元，不良比率0.6%。

　　特別是今年，借助我國市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的逐步好轉、經(jīng)濟結構的戰略性調整、宏觀(guān)經(jīng)濟狀況改善、國企改革推進(jìn)的大好時(shí)機，在省分行領(lǐng)導下，我行建立了有效的風(fēng)險貸款退出和風(fēng)險預警機制，前移風(fēng)險關(guān)口，主動(dòng)化解潛在風(fēng)險。風(fēng)險貸款退出機制的建立，也為規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序起到了推動(dòng)作用。我們還實(shí)行每季貸款預警分析制度，對潛在不良進(jìn)行預測分析，針對風(fēng)險點(diǎn)提出切實(shí)可行的操作辦法。

　　xx煤業(yè)有限責任公司前身是xx煤炭集運站，成立于1990年，是一家國有中型企業(yè)，在歷任領(lǐng)導和干部職工的共同努力下，取得了一定的成績(jì)。但隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的`深入發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)方式已不能適應日新月異的變化，如不進(jìn)行改制，今后發(fā)展必將受到限制，我行貸款也就無(wú)法保證償還，針對此情況，我行領(lǐng)導高度重視，親自出馬，和企業(yè)領(lǐng)導多次協(xié)商溝通，最終在我行的支持下順利實(shí)現了改制，效益明顯提高，我行債務(wù)已全部承接，運營(yíng)良好，實(shí)現了銀企的雙贏(yíng)。

　　在具體操作上，我行制定了“四定”方針，即定客戶(hù)、定基數、定時(shí)間、定領(lǐng)導，要求各支行在調查分析的基礎上提出各自明確的退出客戶(hù)名單和相應的貸款金額，對分類(lèi)定為次級類(lèi)貸款又在期限上屬正常貸款形態(tài)的客戶(hù)，逐戶(hù)進(jìn)行調查研究分析，通過(guò)分支行的兩級討論確定退出客戶(hù)名單和相應的貸款金額，并以此為基礎開(kāi)展工作。同時(shí)，對擬退出名單中的客戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)分析，采取一戶(hù)多策的辦法，領(lǐng)導親自抓的措施，將退出計劃落實(shí)到每一個(gè)客戶(hù)、每一筆貸款。

　　在業(yè)務(wù)拓展中時(shí)刻不忘風(fēng)險防范。重點(diǎn)介入投資主體和借款主體的確認、注冊資本的到位情況、貸款發(fā)放的條件、抵押和擔保的選擇、法律糾紛的處理方式和法律適用等，從風(fēng)險控制角度對重大項目的文本提出法律意見(jiàn)，對企業(yè)融資計劃作出風(fēng)險評估，寫(xiě)出客戶(hù)綜合評價(jià)報告及風(fēng)險分析報告，全面掌握貸款投放的主動(dòng)權，從調查、審查階段開(kāi)始防范項目貸款可能產(chǎn)生的各類(lèi)風(fēng)險。去年以來(lái)，我行又先后出臺了《xx分行個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款實(shí)施細則》、《xx分行銀行承兌匯票實(shí)施細則》以及各種信貸業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)操作暫行辦法。并從加強和改進(jìn)管理入手，堅持開(kāi)展長(cháng)期的三項檢查，即績(jì)效檢查、安全檢查、制度檢查。這是我行業(yè)務(wù)得以穩健發(fā)展的保障。

　　二、求發(fā)展，保質(zhì)量，優(yōu)結構

　　實(shí)踐證明，商業(yè)銀行競爭盡管激烈，但良好的競爭秩序是銀行業(yè)持續穩定健康發(fā)展的基礎。因此，我行從優(yōu)化資產(chǎn)管理控制體系和管理控制流程入手，著(zhù)力規范自身在競爭中的行為，堅決反對惡意競爭等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的行為。 為此，我行建立了優(yōu)質(zhì)信貸機制，建立起了公司貸款項目庫。結合我市、我行實(shí)際將發(fā)展潛力巨大的電力、通訊、煤炭列入重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，嚴格限制鋼鐵、水泥、房地產(chǎn)等行業(yè)準入。抓住有利時(shí)機，用更優(yōu)質(zhì)的貸款置換次優(yōu)貸款，優(yōu)化擔保條件，提高存量資產(chǎn)的總體質(zhì)量和抵御風(fēng)險的能力。截止20xx年7月底我行為a級客戶(hù)貸款增加8億元，增幅為9.1％，d級客戶(hù)貸款減少12,741萬(wàn)元，顯示出信貸資產(chǎn)進(jìn)一步向好的方向發(fā)展。

　　在充分調查研究的基礎上，我行還結合當地及本行實(shí)際，明確提出了“三點(diǎn)戰略”即鞏固制高點(diǎn)，找準切入點(diǎn)，培養增長(cháng)點(diǎn)。這個(gè)制高點(diǎn)就是要鞏固對我行有舉足輕重作用的、影響和左右我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)客戶(hù)。也就是說(shuō)，要鞏固優(yōu)勢業(yè)務(wù)、搶占邊緣業(yè)務(wù)，開(kāi)展特色服務(wù)。對xx公司這樣的客戶(hù)，我們不能遠離、觀(guān)望，不能讓同業(yè)瓜分、蠶食。找準切入點(diǎn)就是圍繞建設良好公司治理機制這一主題，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)、轉變經(jīng)營(yíng)機制入手，明確戰略，狠抓內部管理，積極拓展業(yè)務(wù)。培育增長(cháng)點(diǎn)就是要在鞏固舊客戶(hù)的基礎上，發(fā)展新的、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，而實(shí)現發(fā)展的關(guān)鍵是培養發(fā)展客戶(hù)群。發(fā)展客戶(hù)一靠爭取，二靠培養。按照以上戰略，通過(guò)我行幾年來(lái)全行上下職工的共同努力，目前新發(fā)展起優(yōu)質(zhì)客戶(hù)10多戶(hù)，貸款余額25000萬(wàn)元，給我行帶來(lái)良好效益，且各貸款戶(hù)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都正常，為我行今后發(fā)展、調整信貸結構單一局面起到了積極作用。

　　銀行工作匯報 篇6

　　xxxx銀行成立以來(lái)，在xx黨委的正確領(lǐng)導下，我行認真落實(shí)xx一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務(wù)保持了持續穩健的發(fā)展，現將工作情況匯報如下：

　　一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況

　　――存款在逆境中保持了一定增長(cháng)。11月末，各項存款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，剔除轉股金因素，實(shí)際比年初增加xx萬(wàn)元。

　　――貸款營(yíng)銷(xiāo)不力局面得到一定改觀(guān)。xx銀行成立后，我們將執行國家調控政策與積極擴大投放相結合，11月末，各項貸款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，同比少增xx萬(wàn)元，存貸比為xx%。

　　――不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級分類(lèi)不良貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　――盈利水平與自身對比出現較大增長(cháng)。11月末，實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增幅xx%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入。

　　――各類(lèi)監管指標穩步提高。至11月末，資本充足率達到xx％，超指標值xx個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為xx%，超指標值xx個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達到xx%，超指標值xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　二、圍繞目標，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展

　　全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧xxxx銀行成立以來(lái)的各項工作，主要做了以下幾方面的工作：

　�。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)展資金組織工作。xx銀行成立后，為充分調動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉存款增長(cháng)乏力的不利局面。一是細化任務(wù)指標，完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重，并嚴格考核，按月兌現，調動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門(mén)市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)公關(guān)、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉市場(chǎng)。三是加強調度分析。對存款持續下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進(jìn)行約見(jiàn)談話(huà)，對約見(jiàn)談話(huà)后一定時(shí)期內存款工作仍沒(méi)有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話(huà)，強化存款工作的監督指導，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。

　�。ǘ�）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩定增長(cháng)，我行積極調整貸款結構，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護老客戶(hù)的同時(shí)，加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐步流失現象，使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓，不斷加強信貸精細化管理，加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)了貸款規模的均衡、穩步增長(cháng)。二是穩步推進(jìn)農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開(kāi)展了信用工程建設推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核，實(shí)行領(lǐng)導班子、部室包片推進(jìn)機制，按月檢查、督導。11月底，新評定信用戶(hù)xx戶(hù)，授信總額xx萬(wàn)元，信用村xx個(gè)，新增信用戶(hù)持證比例達到xx%，三是擴大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉一體化發(fā)展和自主創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng )新和貸款營(yíng)銷(xiāo)。

　�。ㄈ�）切實(shí)加強信貸風(fēng)險管理。今年以來(lái)，我行班子以規范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值，除“五級分類(lèi)不良貸款下降額”指標外，將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核，加大對不良貸款清收的獎懲考核力度；二是以非應計貸款清收為重點(diǎn)，加大非應計貸款的清收處置。加強對新增非應計貸款的即時(shí)分析、控制，對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現金清收力度。11月份，我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開(kāi)不良貸款清收專(zhuān)題會(huì )議，在全轄開(kāi)展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達xx萬(wàn)元清收計劃；積極開(kāi)展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應計貸款。

　�。ㄋ模┡�力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節支、節約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強財務(wù)預算，合理限定庫存限額，全面清理應收賬款，加大資金調劑和管理力度，積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據貼現、轉貼現、買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開(kāi)辦新農保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強費用管理，做好節支工作。深入開(kāi)展創(chuàng )建節約型企業(yè)活動(dòng)，嚴控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出，嚴格執行財務(wù)開(kāi)支審查審批程序，大力壓縮手續費支出，堅持費用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線(xiàn)傾斜，優(yōu)化支出結構。

　　三、轉換機制，完善制度，切實(shí)加強內部管理

　　以xx銀行成立為契機，我行領(lǐng)導班子提出了轉換機制，完善法人治理架構，構建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運營(yíng)機制，賦予xx銀行新發(fā)展內涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會(huì )、監事會(huì )及經(jīng)營(yíng)班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機制，制定了“三會(huì )”職責、議事規則等，以進(jìn)一步增強“三會(huì )”民主決策、接受監督的意識，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。二是實(shí)行授權管理，董事長(cháng)對行長(cháng)授權，行長(cháng)對基層行授權，做到分級經(jīng)營(yíng)，責任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個(gè)層面內控制度的疏理，重新整理原有規章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會(huì )計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛、風(fēng)險管理、授權授信等各個(gè)方面的制度辦法，使各部門(mén)職責明確、各崗位有章可循，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。四是做好明年業(yè)務(wù)規劃，由行長(cháng)帶頭，組織各科室精兵強將前往南方參觀(guān)學(xué)習，學(xué)以致用，完善各項規章制度，此次學(xué)習活動(dòng)既是今年工作的內在動(dòng)力，也是明年工作的加油站，

　　四、加強管理，狠抓落實(shí)，合規意識漸入人心

　　xx銀行成立后，結合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實(shí)的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責力度。要求各職能部門(mén)加大對新發(fā)生的'不良貸款的問(wèn)責力度和頻度，對不良貸款形成過(guò)程和結果進(jìn)行了問(wèn)責，對不良貸款風(fēng)險進(jìn)行了認真評估，并提出相應降低和化解風(fēng)險意見(jiàn)。二是加大日常檢查監督力度。通過(guò)加強會(huì )計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛等的日常輔導檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計劃、有步驟地進(jìn)行了常規審計、飛行檢查、自助設備及離任專(zhuān)項審計等四個(gè)主要的審計項目。

　　五、率先垂范，轉變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新

　　新任領(lǐng)導班子到xx銀行工作以來(lái)，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下，我行領(lǐng)導班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟，本著(zhù)高起點(diǎn)，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習，從班子自身建設、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強烈的問(wèn)題上找差距，進(jìn)行批評與自我批評，著(zhù)力加以完善和改正。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強了全行黨員的黨性觀(guān)念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務(wù)“三農”的服務(wù)意識。二是以身作則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過(guò)程中，班子成員嚴格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實(shí)際，班子成員統一思想，召開(kāi)全體職工大會(huì )，推進(jìn)規范化服務(wù)工作，制定了規范化服務(wù)實(shí)施細則，并嚴格考核。

　　六、前瞻規劃，爭先實(shí)干，切實(shí)規劃20xx年工作目標

　　近一年來(lái)，我行距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著(zhù)不足之處，如：存款增長(cháng)壓力較大、信貸結構調整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離xx、辦事處考核目標的要求還相差很遠。

　　為了有效的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，xx第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì )議結束后，我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求，對當前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺(jué)是，今年以來(lái)全省各地及各級xx，在xx的正確領(lǐng)導下，主動(dòng)搶抓機遇，積極應對挑戰，各項業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗值得我們這個(gè)新生的xx銀行進(jìn)行認真地借鑒和學(xué)習。從xxxx銀行當前面臨著(zhù)的外在形勢和內部業(yè)務(wù)運作的實(shí)際看，xxxx銀行面臨的形勢是內部的管理需要提升，外部的壓力需要應對，我們必須以xx的總體要求和對xxxx銀行的期望為目標，以建設現代化銀行為目標，全面創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理機制，奮力擴張業(yè)務(wù)規模，切實(shí)改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高和社會(huì )形象的明顯增強。

　　在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導班子將按照xxxx三季度講話(huà)精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，全面規劃xxxx銀行新的管理架構和經(jīng)營(yíng)機制，做到以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人，以嚴格的制度約束人，以合理的績(jì)效考核激勵人，以嚴肅的責任追究規范人，知難而上，克服困難與不足，團結領(lǐng)導全行干部員工，奮力拼搏，確�？傮w業(yè)務(wù)規模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營(yíng)服務(wù)有較大改善，社會(huì )影響有較大提高，把我行各項事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省xx的發(fā)展做出新的更大的貢獻！

　　以上述職，請各位領(lǐng)導及同志們評議！

　　銀行工作匯報 篇7

　　近年來(lái)銀行卡詐騙愈演愈烈，嚴重影響了廣大人民群眾的財產(chǎn)安全，從今年1月起，公安部與中國人民銀行將進(jìn)行為期10個(gè)月的銀行卡犯罪專(zhuān)項打擊行動(dòng)。我行在接到相關(guān)文件后，支行領(lǐng)導十分重視，及時(shí)組織轄區金融機構部門(mén)負責人認真學(xué)習文件精神，并組成由分管行帶隊的調研小組，對轄區部分商業(yè)銀行和商場(chǎng)、賓館、交易市場(chǎng)等地的銀行卡管理、使用情況進(jìn)行走訪(fǎng)了解，摸清轄區銀行卡違法犯罪主要是信用卡惡意透支案件為典型，為有序開(kāi)展打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)明確了重點(diǎn)目標。

　　一、積極重視打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)

　　我行領(lǐng)導自始至終高度重視此次專(zhuān)項行動(dòng)，并請市公安局相關(guān)部門(mén)的負責人為我們講解我市開(kāi)展打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)的工作情況，及我市近階段詐騙案件的情況，介紹分析了詐騙案件的類(lèi)型、特點(diǎn)，總結出防范意見(jiàn)，并加強與我市公安機關(guān)的協(xié)作配合，充分整合資源，形成工作合力，鞏固和健全公安、金融部門(mén)聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機制，不斷拓展聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機制的.廣度和深度。

　　二、加強協(xié)調與部署

　　我支行積極主動(dòng)與公安部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，就聯(lián)合打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)相關(guān)事項進(jìn)行溝通。一是召開(kāi)了專(zhuān)項行動(dòng)協(xié)調會(huì )議，就行動(dòng)目標、行動(dòng)重點(diǎn)、組織機構及職責分工等事項進(jìn)行了商榷。二是建立組織機構。成立以余杭區打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室，負責對全區打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)的統籌與協(xié)調工作。三是聯(lián)合擬定了行動(dòng)方案。根據省公安廳和杭州中支《關(guān)于印發(fā)〈浙江省打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，結合轄區實(shí)際，擬定了《余杭區打擊銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，報雙方領(lǐng)導匯簽后下發(fā)各銀行業(yè)金融機構實(shí)施。

　　三、建立協(xié)調機制

　　為加強對全區銀行卡犯罪專(zhuān)項行動(dòng)的打擊力度，我支行與公安、銀行業(yè)金融機構等部門(mén)建立了多層次的長(cháng)效協(xié)作機制，以促進(jìn)轄區打擊銀行卡犯罪活動(dòng)的有效開(kāi)展。

　　一是建立信息通報機制。在整個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)過(guò)程中，要求公安、人民銀行、銀行業(yè)金融機構等部門(mén)要及時(shí)收集、整理、匯總專(zhuān)項行動(dòng)的各類(lèi)信息，并通過(guò)多種途徑傳送給相關(guān)單位或部門(mén)，實(shí)現信息的共享，有效地促進(jìn)專(zhuān)項行動(dòng)順利開(kāi)展。

　　二是建立銀行卡違法犯罪活動(dòng)信息共享機制。與當地公安部門(mén)建立銀行卡違法犯罪活動(dòng)信息共享制度，以加大對銀行卡違法犯罪活動(dòng)的打擊力度和防范工作。同時(shí)，通過(guò)結算專(zhuān)管員例會(huì )、信息提示等形式，及時(shí)向轄區金融機構提示銀行卡違法犯罪新動(dòng)向，提高防范能力。及時(shí)組織轄區商業(yè)銀行與公安部門(mén)建立銀行卡案件移送、協(xié)查、通報及信息交流機制，提高打擊銀行卡犯罪的效能。

　　銀行工作匯報 篇8

　　在上級行的正確領(lǐng)導下，我行堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，加強員工隊伍建設，強化合規文化建設，全力開(kāi)展“三化三鐵”創(chuàng )建工作，取得了良好成績(jì)，現將我行開(kāi)展“三化三鐵”創(chuàng )建工作的情況具體匯報如下：

　　一、認真學(xué)習，提高員工“三化三鐵”創(chuàng )建工作的意識

　　我行意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新，對銀行工作提出了更高的要求，要促進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保合規合法和資產(chǎn)安全，必須提高員工“三化三鐵”創(chuàng )建工作的意識。為此，我行組織員工積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識和相關(guān)制度規定，使每個(gè)員工深刻認識到，“三化三鐵”創(chuàng )建工作是銀行在當前市場(chǎng)經(jīng)濟形勢下得到健康、持續、快速發(fā)展的需要，也是對各項業(yè)務(wù)工作提出了更高的標準與要求，必須增強工作責任心與緊迫感，自覺(jué)投入到“三化三鐵”創(chuàng )建工作中，取得優(yōu)異成績(jì)，促進(jìn)本支行“三化三鐵”創(chuàng )建目標的實(shí)現。

　　二、健全完善工作制度，為“三化三鐵”創(chuàng )建工作打下堅實(shí)基礎

　　我行認識到健全完善工作制度，是實(shí)現“三化三鐵”創(chuàng )建工作的基礎，只有健全完善工作制度，做到以制度管人管事，才能把“三化三鐵”創(chuàng )建工作落到實(shí)處。我行根據中國人民銀行發(fā)布的.《加強金融機構內部控制的指導原則》，按照上級行“三化三鐵”創(chuàng )建工作精神，健全完善現有的各種規章制度，統一制定業(yè)務(wù)管理制度及操作規程，加強信貸管理、資金管理、會(huì )計管理、安全管理、行政管理，強化會(huì )計、出納、計算機系統等崗位和印章、密押、空白憑證交接保管的自身監管，使各項制度實(shí)現科學(xué)性、嚴密性、制約性和有效性，從而為“三化三鐵”創(chuàng )建工作打下堅實(shí)基礎。

　　三、強化合規文化建設，確保全體員工依法合規經(jīng)營(yíng)

　　“三化三鐵”目標的實(shí)現，有賴(lài)于良好的合規文化，每個(gè)員工做到依法合規經(jīng)營(yíng)，就能實(shí)現支行各項工作標準化、規范化、制度化，做到鐵賬、鐵款、鐵規章。我行組織全體員工認真學(xué)習銀監會(huì )《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》、《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件，加強《崗位合規手冊》等規章制度和各項業(yè)務(wù)操作規程的培訓，通過(guò)學(xué)習培訓建立起符合我行實(shí)際的內控文化。使每個(gè)員工認同我行內控文化，把內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，成為自己的自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，在心中筑起一道堅不可摧的道德長(cháng)城，促進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng )建工作深入持久發(fā)展，并取得實(shí)際成效。

　　四、強化過(guò)程管理，持續推進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng )建工作

　　實(shí)現“三化三鐵”目標，關(guān)鍵在于過(guò)程，抓住了過(guò)程，強化過(guò)程管理，就能實(shí)現“三化三鐵”目標。我行在強化過(guò)程管理中，加強檢查與監督，堅持三項通報制度，以此持續推進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng )建工作。一是按日通報柜員工作表現。網(wǎng)點(diǎn)負責人每日在晨會(huì )上對比點(diǎn)評柜員昨日表現，表?yè)P好的做法與成功經(jīng)驗，要求繼續鞏固和提高；通報差錯及問(wèn)題，要求當日整改，不再重犯。二是按月通報業(yè)務(wù)差錯、違規事項及處罰結果，以此警示員工，提高工作責任性，確保自己的每項工作和每項業(yè)務(wù)符合“三化三鐵”要求。三是按季通報員工業(yè)務(wù)測試、技能測試、“三化三鐵”創(chuàng )建情況，使每個(gè)員工能夠知道自己取得的進(jìn)步和存在的不足，從而有針對性促進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng )建工作的深入發(fā)展。通過(guò)強化過(guò)程管理，有效推進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng )建工作，使創(chuàng )建工作不斷上新的臺階。

　　我行扎實(shí)開(kāi)展“三化三鐵”創(chuàng )建工作，取得了一定成效，但是與“三化三鐵”目標和上級行的要求相比，還是存在一些不足問(wèn)題，主要是創(chuàng )建工作不夠平衡，少數員工思想意識與綜合素質(zhì)還不能適應“三化三鐵”工作的要求，需要進(jìn)一步采取措施，加以改進(jìn)和提高。今后，我行要加強學(xué)習，深化管理，繼續推進(jìn)“三化三鐵”創(chuàng )建工作，力爭取得更大成績(jì)，全面實(shí)現“三化三鐵”工作目標。

　　銀行工作匯報 篇9

　　20xx年，郵儲銀行支行在縣委、縣府的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真落實(shí)國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策，嚴格執行“有保有壓”穩健的貨幣政策，緊緊圍繞《縣人民政府關(guān)于做好20xx年金融工作的通知》（射府發(fā)〔20xx〕22號）文件精神和縣人行、金融辦相關(guān)工作要求，立足郵政儲蓄銀行“服務(wù)三農，服務(wù)中小企業(yè)，關(guān)注民生”的市場(chǎng)定位，克服信貸額度緊縮與客戶(hù)融資需求的矛盾，服務(wù)和支持地方經(jīng)濟建設，圓滿(mǎn)地完成了縣府下達的各項目標，現將有關(guān)工作情況匯報如下：

　　一、信貸投放結構均衡，規模平穩增長(cháng)

　　縣支行始終將服務(wù)“三農”作為發(fā)展主方向，大力發(fā)展農村小額信貸，設立農村小額貸款批發(fā)中心，創(chuàng )新小額貸款營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，支持農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為農戶(hù)提供便捷的金融服務(wù)。以支持中小企業(yè)發(fā)展為已任，積極向上級行申報爭取中、小企業(yè)貸款產(chǎn)品在我縣的投放，進(jìn)一步支持縣域經(jīng)濟的發(fā)展。同時(shí)以我縣“金融生態(tài)示范縣建設”授牌為契機，全力發(fā)展以“兩小”（個(gè)人小額貸款、小企業(yè)貸款）產(chǎn)品為重點(diǎn)，通過(guò)召開(kāi)小企業(yè)貸款產(chǎn)品推介會(huì )、新老客戶(hù)座談會(huì )、媒體廣告等諸多形式深入宣傳我行貸款產(chǎn)品，截止20xx年末，全行共投入各項貸款4.11億元，較2010年多投放1.11億元，增幅36.91%;各項貸款累計結余2.9億元,較20xx年增長(cháng)1.01億元，增幅54.1%。其中發(fā)放個(gè)人貸款2559筆3.6億元，較20xx年增加265筆0.59億元，增幅19.68%，個(gè)人貸款結余2.4億元，增幅27.71%；發(fā)放小企業(yè)貸款20筆0.51元，結余0.49億元，增幅100%。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬┙�立健全金融創(chuàng )新機制，完善郵政儲蓄制度，建立資金回流機制。發(fā)揮我行機構網(wǎng)點(diǎn)多、深入農村的優(yōu)勢，按照商業(yè)原則引導儲蓄資金以適當形式回流農村，增強我行在農村地區的儲蓄、匯兌和支付服務(wù)等功能，增強對新農村建設的資金投入。加快推進(jìn)農村金融產(chǎn)品創(chuàng )新，積極探索創(chuàng )新農村金融服務(wù)方式，推出了農戶(hù)聯(lián)保、農戶(hù)保證、小企業(yè)貸款款等多種新型金融產(chǎn)品，全面提升了涉農金融服務(wù)品質(zhì)，擴大了農戶(hù)貸款覆蓋面。今年以來(lái)陸續發(fā)放貸款給急需資金的涉農企業(yè)及個(gè)人，如生態(tài)養殖公司、和泰牧業(yè)公司、赤誠三農種業(yè)公司、穗豐糧食物流公司、合縱生態(tài)養殖公司，金額2700余萬(wàn)元。

　�。ǘ�）積極響應中央號召，支持社會(huì )主義新農村建設。支行秉承“進(jìn)步，與您同步”的企業(yè)理念，一直把建設農村金融網(wǎng)點(diǎn)、為農民提供更加方便的金融服務(wù)作為戰略重點(diǎn)。進(jìn)一步做好“三農”領(lǐng)域服務(wù)工作，加快我行金融服務(wù)支持地方“三農”經(jīng)濟建設的步伐。同時(shí)，借創(chuàng )建“金融服務(wù)示范窗口”試點(diǎn)工作為契機，強化支付清算基礎設施，積極在縣域農村地區加大對atm、pos機具的布放力度，農村支付環(huán)境得到了一定的改善；加大綠卡村鎮建設力度，增大農村地區客戶(hù)持卡數量，截至12月底共計開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)33.76萬(wàn)戶(hù)，其中農村客戶(hù)27萬(wàn)戶(hù)，為農村外出務(wù)工人員和留守人員的資金提供了流轉需要的平臺；助推非現金支付的工具和方式在農村地區的`發(fā)展，全行共計布放“商易通”101部，其中農村地區67部；切實(shí)開(kāi)展好銀行卡助農取款服務(wù)試點(diǎn)工作，構建“便農支付綠色通道”，增加了我行綠卡在農村地區的覆蓋面和使用率。著(zhù)眼于農村農戶(hù)、城鄉小經(jīng)營(yíng)者、小企業(yè)主的融資需求，著(zhù)力于小額貸款業(yè)務(wù)的服務(wù)開(kāi)拓，對“三農”建設提供大力資金支持。我們開(kāi)辦的小額貸款業(yè)務(wù)，不但進(jìn)一步擴展了資金回流渠道，實(shí)現了資金最大限度地回流地方、支持地方經(jīng)濟建設的目標，也是郵政儲蓄資金反哺農村、服務(wù)“三農”、支持社會(huì )主義新農村建設的具體體現。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新金融產(chǎn)品，提升服務(wù)地方經(jīng)濟能力。

　　提供中小企業(yè)金融服務(wù)，多方位的滿(mǎn)足地方經(jīng)濟發(fā)展需要。今年，我行積極參與縣人行中小企業(yè)金融培育工作，積極支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。同時(shí)組建了專(zhuān)業(yè)機構，健全了小企業(yè)貸款管理機制。成立了專(zhuān)門(mén)的小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心，挑選了經(jīng)驗豐富的信貸員作為專(zhuān)職的客戶(hù)經(jīng)理，主動(dòng)、積極上門(mén)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求情況，輔導企業(yè)建立健全財會(huì )制度,通過(guò)信息的收集和整理，對重點(diǎn)目標客戶(hù)有了初步的了解和掌握。20xx年3月15日，縣支行在沱牌大酒店召開(kāi)銀企對接會(huì )，邀請了縣內60余家中小企業(yè)參加，向與會(huì )企業(yè)交流了我行小企業(yè)貸款的主要特色和辦理流程，進(jìn)一步詳細了解了客戶(hù)的各項資金需求。今年以來(lái)我行共培育小企業(yè)客戶(hù)32戶(hù)授信17戶(hù)，授信金額5405萬(wàn)元,重點(diǎn)支持了科技包裝有限公司、木業(yè)有限公司、生態(tài)種養殖有限公司、建材有限公司、縣信誠貿易有限公司等一批縣域中小企業(yè),從某種程度上緩解了中小企業(yè)融資難問(wèn)題。

　　關(guān)注民生，扶持青年、婦女創(chuàng )業(yè)。20xx年，我行與團縣委合作開(kāi)展了青年創(chuàng )業(yè)貸款項目、與縣婦聯(lián)合作開(kāi)展婦女創(chuàng )業(yè)貸款項目，銀、團組織建立了工作機制，為項目順利的實(shí)施提供了保證。今年我行共申報民生類(lèi)貸款353萬(wàn)元，累計向創(chuàng )業(yè)青年、婦女發(fā)放創(chuàng )業(yè)貸款589萬(wàn)元；向就業(yè)局申報再就業(yè)貼息貸款89萬(wàn)元、婦聯(lián)婦女創(chuàng )業(yè)貼息貸款48萬(wàn)元。較好的滿(mǎn)足了廣大城鄉青年、創(chuàng )業(yè)婦女的融資需求，幫助和扶持了他們自主創(chuàng )業(yè)。

　　三、下一步工作措施

　�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，優(yōu)化貸款投向。

　　根據農村經(jīng)濟發(fā)展變化的新形勢、新情況、新特點(diǎn)，樹(shù)立“三農”理念，積極加大對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種養大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社、中小企業(yè)、中小商戶(hù)的支持力度，創(chuàng )新支農思維，找準著(zhù)力點(diǎn)，在貸款投向上向涉農貸款要有所傾斜，確保涉農貸款與商戶(hù)貸款共同發(fā)展。為此，對村鎮和社區等批發(fā)中心的建設，要加強組織領(lǐng)導，明確營(yíng)銷(xiāo)方式、目標，落實(shí)工作責任，提出工作要求，嚴格考核激勵措施，使貸款營(yíng)銷(xiāo)得以有序推進(jìn)。

　�。ǘ�）挖掘信貸資源，拓展信貸市場(chǎng)。

　　一是找準業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。以行業(yè)分析、市場(chǎng)調研、信用村鎮為突破口，提高對小額貸款發(fā)展規律與重要性的認識，促進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)穩健增長(cháng)。二是增加信息搜集渠道，提高信息的加工和處理能力。加強中小企業(yè)培育工作，努力拓展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，發(fā)展的方向主要集中在在紡織業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、商業(yè)服務(wù)等行業(yè)，2012年我行計劃培育中小企業(yè)30戶(hù)，授信5000萬(wàn)。

　�。ㄈ�）繼續強化管理，嚴防風(fēng)險。

　　一是強化內部管理，規范業(yè)務(wù)操作，二是要重視貸后檢查，防范逾期風(fēng)險；三是加強催收管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量，同時(shí)，要加大與外部機構的合作力度，通過(guò)與法院、執行局、法律顧問(wèn)的溝通聯(lián)系，用以解決催收難度大的逾期客戶(hù)。

　�。ㄋ模┘涌燹r村網(wǎng)點(diǎn)建設，增大自助設備的投放力度。

　　以“助農取款”和“銀行卡無(wú)障礙示范區”活動(dòng)為契機，積極做好在縣城地區及農村網(wǎng)點(diǎn)新增對外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)工作；加大對幾處離行式atm機的投放力度，以此提升我行的硬件服務(wù)水平，緩解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面壓力；面向三農，發(fā)展pos結算業(yè)務(wù)，為農村地區銀行卡刷卡提供良好社會(huì )環(huán)境。

　　一元復始山河美，萬(wàn)象更新錦繡春。在新的一年里，我們決心堅定地不移地貫徹執行中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，緊緊圍繞縣委縣政府、金融辦、人民銀行的工作目標，著(zhù)力調整信貸結構，加快新產(chǎn)品投放速度，再創(chuàng )新成績(jì)，再上新臺階，大力促進(jìn)我行金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展，為發(fā)展經(jīng)濟做出更大的貢獻。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導和同仁一直以來(lái)對郵儲銀行支行工作的支持和幫助。值此新春佳節來(lái)臨之際，祝各位新年愉快，身體健康、工作順利、萬(wàn)事吉祥！

　　銀行工作匯報 篇10

　　20xx年分行按照中央經(jīng)濟工作會(huì )議和總行工作會(huì )議要求，我分行緊緊結合我市實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，正確認識和把握經(jīng)濟金融改革發(fā)展趨勢，明確分支行自身工作的方向和要求，找準工作著(zhù)力點(diǎn)，增強工作前瞻性，在總行的大力推動(dòng)和支持下，我行整體發(fā)展呈穩步上升的良好趨勢�；仡欉@一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，現將20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗及20xx年工作思路總結和匯報如下：

　　一、20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗

　　(一)業(yè)務(wù)完成情況

　　截止10月底，分行累計新增特約商戶(hù)1350戶(hù)，完成計劃目標1500戶(hù)的90%，累計交易額.30億元，銀行業(yè)排名第一；中間業(yè)務(wù)收入41.00萬(wàn)元（全口徑），系統內排名第四；外幣卡DCC累計收益90.48萬(wàn)元，系統內排名第三。

　　(二)經(jīng)驗分享

　　1、樹(shù)立明確目標，業(yè)務(wù)拓展效果顯著(zhù)。

　　為進(jìn)一步提高我行中間業(yè)務(wù)收入和存量收單商戶(hù)整體質(zhì)量，結合對公資源，突顯產(chǎn)品優(yōu)勢，提高中間業(yè)務(wù)收入，我行通過(guò)搜集市場(chǎng)信息、行內對公資源信息和數據分析，明確拓展目標，鎖定一批重點(diǎn)目標商戶(hù)，如大型百貨（含超市）、高星級酒店、大型娛樂(lè )和品牌餐飲等。鑒于我行的MIS項目在收單市場(chǎng)占有先機且擁有一定市場(chǎng)品牌度，因此通過(guò)對已成功上線(xiàn)的知名MIS商戶(hù)作為宣傳品牌，結合行內對公合作關(guān)系、特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和綜合性金融服務(wù)（如：零鈔配送、個(gè)人理財等）對市內目標龍頭百貨和大型連鎖超市逐一進(jìn)行攻關(guān)，效果顯著(zhù)。截止今年11月底，我行發(fā)展MIS商戶(hù)累計共162家（含分店），其中新增MIS項目有喜城購物廣場(chǎng)、歡購物中心、KKMALL華BLT、人樂(lè )、中化等15戶(hù)，累計交易量?jì)|元、中間業(yè)務(wù)收入38萬(wàn)元。

　　2、抓緊項目上線(xiàn)，創(chuàng )新推動(dòng)我行發(fā)展。

　　分行MIS商戶(hù)地區占有一定先機和優(yōu)勢，截止11月底新增MIS項目：喜薈城購物廣場(chǎng)、人樂(lè )、中化、華萬(wàn)家、國惠康等15戶(hù)（含分店）。MIS商戶(hù)累計交易量.00億元、中間業(yè)務(wù)收入388.00萬(wàn)元。除了MIS項目，我分行在產(chǎn)品創(chuàng )新方面也做了大量工作，使收單技術(shù)日臻完善和成熟。其中成功上線(xiàn)了：非稅POS和（直聯(lián)）非接觸卡POS系統，同時(shí)還完成了酒店收銀一體化系統的前期營(yíng)銷(xiāo)（已簽約海奧斯廷酒店），洽談了支付寶及快錢(qián)無(wú)卡支付和銀行卡收單業(yè)務(wù)，為我行20xx年收單業(yè)務(wù)的.發(fā)展及推動(dòng)打下堅實(shí)基礎。

　　3、多渠道提高服務(wù)，贏(yíng)得商戶(hù)認可。

　　我行建立了重點(diǎn)、集團商戶(hù)聯(lián)系人制度，通過(guò)部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干“點(diǎn)對點(diǎn)”做好收單商戶(hù)的個(gè)性服務(wù)和信息溝通，有效解決商戶(hù)團隊拓展人手不足問(wèn)題；我行還開(kāi)展了有組織、有計劃、有目標的大型重點(diǎn)商戶(hù)拓展和激活工作，指定專(zhuān)人跟蹤營(yíng)銷(xiāo)和激活，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，同時(shí)，堅持做好收單業(yè)務(wù)信息搜集和更新，供支行進(jìn)行有效商戶(hù)拓展，對已拓展成功的商戶(hù)及正在營(yíng)銷(xiāo)的商戶(hù)名單及時(shí)通報，使各支行/部室及時(shí)了解商戶(hù)拓展進(jìn)度及信息，避免重復營(yíng)銷(xiāo)或支行間惡性競爭，合理分流營(yíng)銷(xiāo)目標。這些服務(wù)使我行和商戶(hù)間建立了穩定的關(guān)系，贏(yíng)得商戶(hù)好評。

　　4、積極發(fā)展特惠商戶(hù)，加大特色營(yíng)銷(xiāo)宣傳。

　　截止11月底，我行新增特惠商戶(hù)累計140戶(hù)，其中累計達到總行標準的（月均本行卡消費2萬(wàn)元以上）317戶(hù)，完成率為197%。20xx年新增知名品牌商戶(hù)有：香格拉大酒店、丹軒、西春天、澳街、碧灣高爾夫等。同時(shí)，我行除積極配合總行開(kāi)展各項特惠主題活動(dòng)、配合深人行和深銀聯(lián)開(kāi)展“迎大運促發(fā)展”銀行卡知識宣傳及“刷卡有禮”活動(dòng)外，為提升我行信用卡品牌形象和改善用卡環(huán)境，我行還自行策劃“建行龍卡發(fā)現美食每刻”、“建行-西湖春天大閘蟹專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)”等特色特惠活動(dòng)，不僅效果顯著(zhù)，同時(shí)也贏(yíng)得了商戶(hù)、持卡人的雙重認同。

　　二、20xx年工作思路

　　1、積極維護團隊管理，工作重心實(shí)現轉型。

　　做好團隊管理，合理分配任務(wù)指標，是提高團隊整體工作效率和維護質(zhì)量的重要措施。為了更好的服務(wù)于重點(diǎn)商戶(hù)、提升本行卡用卡環(huán)境、達到精準營(yíng)銷(xiāo)，20xx年分行在保持收單業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的情況下，擬逐步將工作重心轉移至特惠商戶(hù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)開(kāi)展等方面。

　　2、積極配合新系統上線(xiàn)，提高市場(chǎng)競爭力。

　　20xx年計劃待上線(xiàn)的新系統主要有：PGS酒店管理一體化系統（海小學(xué)校斯廷酒店、花小學(xué)校格蘭云天大酒店、威小學(xué)校斯酒店等）、無(wú)支付及銀行卡收單系統（付寶和快支付）和網(wǎng)小學(xué)校3D外卡收單系統等，我們將積極做好產(chǎn)品創(chuàng )新，配合總行做好各項系統的上線(xiàn)及測試工作，進(jìn)一步提高在深圳收單市場(chǎng)的競爭力，同時(shí)積極配合總行完成PB2.1POS升級、改造工作，規范本行POS對銀行卡的受理等工作，全面降低收單風(fēng)險。

　　3、積極推動(dòng)MIS和全國性集團類(lèi)商戶(hù)上線(xiàn)項目，拉升中間業(yè)務(wù)收入。

　　20xx年我分行收單業(yè)務(wù)重點(diǎn)目標將著(zhù)眼于大型、高收益的MIS收單商戶(hù)和全國性集團類(lèi)商戶(hù)，其中MIS儲備項目有：中亞集團奧詳詳細細斯購物中心、華詳詳細細歡樂(lè )海岸、濱小學(xué)醫院和天小學(xué)校商場(chǎng)；儲備上線(xiàn)的全國性集團類(lèi)商戶(hù)有：茂百貨、華萬(wàn)家、華堂、人樂(lè )等。

　　4、利用“大會(huì )”契機，充分挖掘潛在收單資源。

　　我行將利用“大小學(xué)校會(huì )”契機，安排專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集，充分挖掘收單資源。整理《重點(diǎn)目錄待發(fā)展名單》供支行進(jìn)行收單業(yè)務(wù)拓展并給予商戶(hù)拓展指導、協(xié)助洽談和業(yè)務(wù)培訓等支持，這樣一方面有助于搶占市場(chǎng)資源，提高我行中間業(yè)務(wù)收入，另一方面有助于普及銀行卡應用，改善我行銀行卡支付環(huán)境。

　　5、加強第三方服務(wù)管理，提高維護質(zhì)量。

　　加大對第三方服務(wù)商的管理和考核力度，將第三方服務(wù)商作為商戶(hù)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化維護的重要支持力量，充分利用其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，開(kāi)展商戶(hù)拓展、機具投入以及業(yè)務(wù)培訓等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，提高我行商戶(hù)收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額和商戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步將中、小型商戶(hù)外包并定期檢查商戶(hù)回訪(fǎng)表、監督商戶(hù)維護質(zhì)量、針對交易量變化提出解決要求，我們計劃外包商戶(hù)總交易量及收入將同比增長(cháng)15%。

　　6、嚴把商戶(hù)風(fēng)險、清理問(wèn)題商戶(hù)，進(jìn)一步提升收單收益。

　　嚴把特約商戶(hù)準入關(guān)，落實(shí)特約商戶(hù)實(shí)名制，建立健全對特約商戶(hù)的現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)監控制度，完善收單協(xié)議和商戶(hù)檔案管理，嚴格對收單外包服務(wù)機構的管理，遵守收單市場(chǎng)秩序，重視商戶(hù)管理。

　　總之，在全行員工的共同努力下，我分行全年的業(yè)務(wù)工作取得了一些成績(jì)，獲得了一些經(jīng)驗，在總行領(lǐng)導的大力支持與指導下，完成了各項業(yè)務(wù)指標任務(wù)。20xx年，將是分行業(yè)務(wù)轉型、不斷創(chuàng )新的一年，我行將堅決響應總行的號召，積極補齊短板、總結經(jīng)驗、開(kāi)拓創(chuàng )新，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)新局面的和諧展開(kāi)。

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