明年的工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的明年的工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
明年的工作計劃1
20xx年是"十二五"規劃實(shí)施的關(guān)鍵一年,我分局將圍繞構建和諧社會(huì ),發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的目標,以解決欠薪問(wèn)題和提高勞動(dòng)保障監察工作效能為重點(diǎn),堅持以人為本,嚴格執法,積極化解勞資糾紛及信訪(fǎng)矛盾,維護社會(huì )的穩定。為了更好地完成明年的任務(wù),結合我分局工作的實(shí)際情況,提出明年的工作設想:
一、理順關(guān)系,切實(shí)做好職權下放后的銜接工作
根據局的統一部署,我分局目前正在草擬勞動(dòng)保障監察業(yè)務(wù)下放管理的細化方案,市直各類(lèi)企業(yè)將下放到蓬江、江海兩區管理,我分局的工作職責將會(huì )發(fā)生很大的變化,工作重點(diǎn)轉為加強督查指導,協(xié)調處置重、特大案件。我分局將根據工作實(shí)際情況,重新定位我分局的工作范圍,同時(shí)明確兩區的管轄范圍,協(xié)調兩區做好市直各類(lèi)企業(yè)下放管理后的`銜接工作。
二、認真開(kāi)展勞動(dòng)保障監察兩網(wǎng)化建設工作
20xx年,我分局將積極推進(jìn)勞動(dòng)保障監察兩網(wǎng)化工作,構建橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時(shí)的覆蓋城鄉用人單位的勞動(dòng)保障監察執法網(wǎng)。同時(shí)在此基礎上,進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監察工作的信息化程度,建立具有信息共享、數據比對、動(dòng)態(tài)監控、預警預測等功能的勞動(dòng)保障監察監控管理平臺,使我分局能第一時(shí)間掌握各市區勞動(dòng)糾紛投訴舉報及處理情況,進(jìn)一步提高我分局對全市勞動(dòng)保障監察工作的宏觀(guān)調控能力。
三、加強培訓,進(jìn)一步規范執法程序
管理職權下放后,我分局將更加著(zhù)重于監督和指導性工作,將進(jìn)一步探索如何提高我市勞動(dòng)保障監察的執法效能:一是建立培訓制度。首先是建立勞動(dòng)保障監察工作經(jīng)驗交流制度,每年定期或不定期召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì ),或采取其他方式,組織各市、區相互交流勞動(dòng)保障監察執法工作經(jīng)驗,研討工作中遇到的新情況新問(wèn)題等。其次是建立兼職勞動(dòng)監察員培訓制度。嚴格兼職勞動(dòng)監察員證的發(fā)放程序,明確必須參加市統一組織的培訓學(xué)習,考試合格才能領(lǐng)取兼職勞動(dòng)監察員證。二是進(jìn)一步規范執法程序。目前我市在勞動(dòng)保障監察文書(shū)制作、執法程序等方面都參差不齊,影響了我市勞動(dòng)保障監察工作的質(zhì)量和公眾威信力,我分局將通過(guò)制定相關(guān)文件和法律文書(shū)范本等方式,逐步統一全市的做法,提高勞動(dòng)保障監察工作質(zhì)量和效率。
四、建立靈敏快速切實(shí)有效的勞動(dòng)保障監察機制
今年,我分局草擬了《江門(mén)市防范和打擊企業(yè)欠薪逃匿行為的實(shí)施意見(jiàn)》、《江門(mén)市建筑業(yè)農民工工資支付與實(shí)名制管理指導意見(jiàn)》、《江門(mén)市處置勞資糾紛突發(fā)事件預警和應急預案》三份文件,年內將出臺實(shí)施。這三份文件的實(shí)施,將大大提高我市對欠薪逃匿行為的防范和處理能力,進(jìn)一步加強對建筑施工企業(yè)的管理和監控力度,同時(shí),也明確相關(guān)部門(mén)的職責,對于進(jìn)一步健全我市靈敏快速切實(shí)有效的勞動(dòng)保障監察機制,繼續完善工資支付監控機制提供了很好的基礎。明年,我分局將認真貫徹落實(shí)好上述文件,并根據執行的情況,制定相關(guān)的實(shí)施細則。同時(shí),指導各市、區加強勞動(dòng)保障監察日常巡查和專(zhuān)項檢查工作,認真落實(shí)勞動(dòng)保障違法行為舉報投訴制度,及時(shí)查處各種違法行為。
五、繼續做好信訪(fǎng)維穩工作及行政復議等各項工作
根據上級的要求,加強人力資源社會(huì )保障信訪(fǎng)維穩工作,認真落實(shí)信訪(fǎng)維穩排查、信訪(fǎng)重點(diǎn)問(wèn)題領(lǐng)導包案等各項信訪(fǎng)工作制度,努力化解矛盾。同時(shí),認真做好建立人力資源社會(huì )保障法制工作聯(lián)系點(diǎn),人力資源社會(huì )保障行政復議和行政應訴等各項工作。
明年的工作計劃2
首先感謝主任、護士長(cháng)對我的信任并給我機會(huì )讓我在護理組長(cháng)的崗位上繼續鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,爭取將工作干得更好,現將20xx年工作計劃歸納
一、主要工作目標
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論,專(zhuān)科護理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個(gè)小團體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的`距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在護士長(cháng)的幫助下能夠調動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會(huì )更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會(huì )不足的存在,請護士長(cháng)和同仁多多幫助,多多體諒!
明年的工作計劃3
20xx年,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的.一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的'宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌
根據20xx年xx保費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%。20xx年度,xx支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
明年的工作計劃4
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的'團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理措施。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁認識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)優(yōu)良的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
明年的工作計劃5
一、定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過(guò)xxx物業(yè)的運作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于X萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費X萬(wàn)元,代租、代辦費X萬(wàn)元(X20%),一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為X萬(wàn)元,其它收入X萬(wàn)元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在X萬(wàn)元之內(不包括X元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:X萬(wàn)元(按現48人計算)
2.自擔水電費:X萬(wàn)元。
3.稅金:X萬(wàn)元。
4.其它X萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作,年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米,實(shí)現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號,爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的.運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
明年的工作計劃6
20xx年整個(gè)公司都在挑戰困難,為搶占市場(chǎng)而戰,我們也有信心守好自己的崗位,做公司發(fā)展最堅實(shí)的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規劃:
1、xx年集團拍照維系工作需求
(1)規范維系體系和考核機制,增加集團拍照維系人員配置:xx年的維系工作中,有超過(guò)一半的用戶(hù)沒(méi)有得到應有的專(zhuān)職維系,各責任部門(mén)對集團拍照維系的重視程度不一,現有的督促手段效果很有限,xx年必須有對應的考核制度,才能督促責任部門(mén)重視起來(lái)。另外需要讓維系崗位的人員歸崗,鞏義今年的低保有率正是因為移網(wǎng)維系人員外流造成的,其它部門(mén)的情況也不容樂(lè )觀(guān)。如果不能讓維系人員司其職,增加維系崗位也是徒勞,這一點(diǎn)請領(lǐng)導能給予支持。
(2)完善通報和獎勵機制:因為后臺崗位不同于前端發(fā)展人員,工作的執行效果監管不太好把控,直接的后果就是很多人會(huì )隨大流,工作態(tài)度的浮動(dòng)較大。單單靠一個(gè)組監督通報,會(huì )讓組員有逆反和不滿(mǎn)情緒,不利于工作開(kāi)展,如果能建立長(cháng)期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優(yōu)秀的在如績(jì)效等方面有獎勵,這樣會(huì )讓所有人都動(dòng)起來(lái)。在任務(wù)重要求高的xx年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執行力,否則一個(gè)月的落后,需要我們幾個(gè)月的努力才能挽回。妥否,還請領(lǐng)導考慮。
2、xx年集團拍照維系工作規劃
(1)直面困難,勇挑重任:預計xx年集團拍照手機用戶(hù)數在7萬(wàn)以上,較xx年的4.3萬(wàn)增長(cháng)了將近3萬(wàn)用戶(hù)。在增加維系人員的同時(shí),每位客戶(hù)經(jīng)理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位拍照用戶(hù)都要有客戶(hù)經(jīng)理。集團拍照組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶(hù),堅持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當增加任務(wù)量。初步設想的調整方案如下:
以上分配量與實(shí)際量之間可能還要有將近1萬(wàn)的差距,過(guò)完年王會(huì )敏休完產(chǎn)假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執行效率,增加工作強度:由于每個(gè)人名下的維系任務(wù)增加量都超過(guò)30%,如按以前的強度和效率,勢必會(huì )影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案,規范回訪(fǎng)的時(shí)間段,在對應的時(shí)間做該做的事,合理安排工作時(shí)間;對于疑難問(wèn)題的處理,要及時(shí)上報,避免在一個(gè)問(wèn)題上浪費過(guò)多時(shí)間,爭取在有限的時(shí)間內解決更多問(wèn)題。另外日均成功回訪(fǎng)量要調整至40戶(hù)以上,盡量縮短用戶(hù)的回訪(fǎng)周期。
(3)規范現有的關(guān)懷手段,打造新的服務(wù)口碑:現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶(hù)距離,增強用戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規范化,讓內容更豐富效果更好,將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。
(4)組織針對老用戶(hù)特別是高端用戶(hù)的維系活動(dòng):針對高端用戶(hù)我們現有的差異化服務(wù)手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動(dòng)才能增強感知、增加忠實(shí)度。xx年我們將學(xué)習別省市的好做法,并根據現有的條件開(kāi)展高端用戶(hù)的俱樂(lè )部活動(dòng)。另外加強對會(huì )員用戶(hù)的關(guān)注,及時(shí)審定提前服務(wù),將我們的會(huì )員服務(wù)真正的做到位。
(5)學(xué)習新的管控手段,將現有的管控措施落實(shí)到位:由于今年拍照用戶(hù)增加的比較多,而且許多是新發(fā)展用戶(hù),用戶(hù)的忠實(shí)度和黏性較低,防止集中性的流失離網(wǎng)是我們工作主要內容。在未來(lái)的工作中,我會(huì )根據具體的用戶(hù)群的入網(wǎng)時(shí)間、參與活動(dòng)做綜合分析,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的辦法。在實(shí)際的管控過(guò)程中,我們要做的更細更深,及時(shí)的`回訪(fǎng),定期的跟蹤,最大限度的爭取用戶(hù)留網(wǎng)。為規避用戶(hù)第二聯(lián)系方式不全或更改而無(wú)法聯(lián)系,我們在日常工作總要將核實(shí)用戶(hù)第二聯(lián)系方式作為一項主要工作來(lái)做。
“我門(mén)是大發(fā)展的后防,我們是十個(gè)億的保障,客戶(hù)會(huì )因為我們的付出而愛(ài)上電信,電信會(huì )因為我們的努力而更加輝煌,讓我們一起行動(dòng),行動(dòng),立即行動(dòng)”,這句行動(dòng)宣言是我們努力的方向,是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己,更加努力的提升自己的服務(wù),緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。xx年我們團隊肩負的責任會(huì )更重,但是我們有信心也有能力去承擔起來(lái)。
一位哲人說(shuō)過(guò):“人存在的價(jià)值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息,服務(wù)不止”。只要我還在VIP客戶(hù)經(jīng)理的位置上,我就不會(huì )忘記自己的責任和使命,不會(huì )忘記我所代表的是xx的服務(wù)質(zhì)量。我會(huì )緊跟公司的發(fā)展步伐,在成就公司輝煌的同時(shí),實(shí)現自己的價(jià)值。
明年的工作計劃7
一、財務(wù)核算工作
1、會(huì )計電算化。
會(huì )計電算化是搞好我部財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會(huì )計信息的快速準確,靠傳統的手工來(lái)記帳、匯總、分析數據,滿(mǎn)足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門(mén)既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén),要求隨時(shí)為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。因此,在傳統手工帳的基礎上,逐步過(guò)渡到會(huì )計電算化。運用金蝶系統進(jìn)行會(huì )計核算并生成報表和進(jìn)行信息分析。
2、會(huì )計報表體系
我部目前的會(huì )計報表體系主要包括:
日報:資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預算表、實(shí)際費用匯總表、往
來(lái)明細表
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實(shí)際費
用匯總表、 往來(lái)明細表
日報和月報通過(guò)金蝶系統生成,并進(jìn)行必要的檢驗。年報用傳統的手工方式進(jìn)行,并與金蝶系統生成的報表進(jìn)行對照檢查。
財務(wù)人員考核中增加一個(gè)項目,即會(huì )計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰,比如末位淘汰制,以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
二、財務(wù)管理與監督
1、資金管理
從工作內容分包括:資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運用;
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統資金和零售系統資金。
目標:通過(guò)與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。
先談批發(fā);
從批發(fā)系統看,資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的`管理三個(gè)方面。
存貨的管理包括兩個(gè)內容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過(guò)規范商品進(jìn)出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來(lái)保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我部主要是通過(guò)合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來(lái)保證。但作為一個(gè)電子制造公司,迫于種種原因,在一定時(shí)期會(huì )存在庫存的不合理,這方面我部能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道,確保資金能夠滿(mǎn)足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理,我部已經(jīng)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的信用政策。財務(wù)部在第九年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在第九年將根據公司實(shí)際發(fā)展狀況,進(jìn)一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應收帳款,加快應收帳款的回籠,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。比如現金折扣政策的運用等,我們要再進(jìn)行認真測算,決定受否采用,比率多少等等。
在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的過(guò)程。確定了主要合作銀行以后,客戶(hù)的結算問(wèn)題,包括銀行帳戶(hù)的結算、存折的結算、現金結算等等。在選取結算方式時(shí)財務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續摸索完善。
2、財務(wù)預算
按照財務(wù)人力架構,將設置一財務(wù)主管職位,其主要職能就是負責財務(wù)預算、資金調度和協(xié)助融資工作。預算包括:商品銷(xiāo)售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金(貨幣資金)預算、其他收支預算等。在本月財務(wù)部針對費用預算工作已經(jīng)著(zhù)手布置到各部門(mén)。財務(wù)部將會(huì )對所有預算工作進(jìn)行督導和跟蹤,以配合公司本年的工作計劃。
其他有關(guān)預算的具體規定,在第九年11月之中財務(wù)部陸續下達,作為年度預算我們不可能作的十分準確,在第九年末已把預算的的制度真正建立起來(lái),預算的工作程序明確,各部門(mén)和下屬公司的預算工作任務(wù)清楚,為以后的預算工作順利開(kāi)展奠定基礎。
明年的工作計劃8
年,對于我們又是極具挑戰的一年,我們XXX車(chē)間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰,不負重望,F將年工作安排如下。
一、安全。
、偃嫱菩酗L(fēng)險預控工作,要求全員參與其中,提高員工在日常工作中動(dòng)作操作標準、危險點(diǎn)源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點(diǎn)源的辨識工作。②加大隱患排查與整改。車(chē)間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作,對于查處的隱患落實(shí)責任人及時(shí)整改。③吸取以往事故教訓扎實(shí)開(kāi)展好年本質(zhì)安全工作,尤其是設備的`安全聯(lián)鎖、安全防護等工作。④做好全廠(chǎng)安全供電工作。加強值班管理制度,落實(shí)交接班程序;高峰負荷時(shí)或雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強對設備的特殊巡視,發(fā)現異常及時(shí)處理。
二、基礎。
車(chē)間以三化考核為基礎,著(zhù)眼長(cháng)遠扎實(shí)做好各項基礎工作,在績(jì)效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面干出實(shí)績(jì),干出特色。①年車(chē)間重新梳理績(jì)效考核基礎制度,提高車(chē)間對班組、班組對個(gè)人考核的公平性,以提高車(chē)間基礎管理工作。②以四型班組建設為標準,加強車(chē)間班組建設工作,給予班組更大的自主權,開(kāi)展班組自主管理工作。③控制能耗方面:車(chē)間計劃結合濃相輸送廠(chǎng)家技術(shù)人員對濃相輸送工序進(jìn)行全面改造,降低輸送的瞬時(shí)用風(fēng)量和總風(fēng)量,平穩風(fēng)壓降低風(fēng)耗,降低車(chē)間能耗。
三、設備。
、僮龊媚耆暝O備檢修計劃,根據設備特點(diǎn)、季節變化等制定出詳細的設備檢修內容和周期,針對瓶頸設備,摸索合理檢修周期,實(shí)現周檢與狀態(tài)檢修的相結合,保障主體設備完好率。②做好大型設備檢修工作。車(chē)間計劃年對1#和4#空壓機進(jìn)行返廠(chǎng)大保養,確?諌簷C的安全穩定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時(shí)間,需要對主變進(jìn)行全面檢查和維護。③儀表設備尤其DCS控制系統在入夏前進(jìn)行全面維護,提高設備運行穩定性。由于儀表設備更新?lián)Q代較快,年車(chē)間計劃試用新設備,引進(jìn)新技術(shù),來(lái)提高儀表設備的測量準確性和穩定性。為生產(chǎn)保駕護航。④加強連鎖設備尤其是安全聯(lián)鎖設備的維護和檢驗工作。
四、培訓。
電儀車(chē)間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊,車(chē)間將把技術(shù)提高工作視為重點(diǎn),在做好技術(shù)培訓的同時(shí),將永煤企業(yè)文化、安全知識的宣教、引導工作引入車(chē)間培訓,提升群體工作意識,塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。
明年的工作計劃9
在此新春佳節已宣告接近尾聲,我**公司迎來(lái)20xx年,本部團隊本著(zhù)“既看出力,又看業(yè)績(jì)”等客觀(guān)綜合評價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執行理念,也充分認識到作為剛剛進(jìn)入國內行業(yè)自身存在的不足。
20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,本著(zhù)內銷(xiāo)的逐步展開(kāi),使得我部各項工作開(kāi)展,在一定程度上也同樣面臨著(zhù)各類(lèi)客戶(hù)認可接受的嚴峻挑戰。
為更好、更有效配合我公司各環(huán)節、各部門(mén),在新一年度創(chuàng )造出更輝煌更驕人的成績(jì),結合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷,熟思后,我準備做出實(shí)施如下計劃。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程:
1、信息收集與統計分析
2、客戶(hù)類(lèi)型定位:主動(dòng)聯(lián)系下單型、非主動(dòng)聯(lián)系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類(lèi):A類(lèi)-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個(gè)月內采購
B類(lèi)-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個(gè)月內采購
C類(lèi)-有采購計劃或感興趣、6個(gè)月以上的客戶(hù)
二、產(chǎn)品開(kāi)展
主推后羿產(chǎn)品同時(shí)根據國內市場(chǎng)反饋、及時(shí)與公司溝通改進(jìn)提高產(chǎn)品。 垂直軸風(fēng)力發(fā)電機(后羿風(fēng)機**4K ** eddyGT *8600)客戶(hù)開(kāi)展對象:移動(dòng)基站、農業(yè)灌溉、鹽場(chǎng)、邊防連隊、哨所、航標燈、森林瞭望烽火臺、湖泊漁民、電視差轉換臺、氣象站、島嶼等
風(fēng)光互補系統(風(fēng)光互補路燈-后 BW庭徑風(fēng)光互補路燈 三亞風(fēng)光互補路燈(HOT))客戶(hù)開(kāi)展對象:城市開(kāi)發(fā)區、市政工程、主題公園、旅游景點(diǎn)等
新能源烘烤房項目方案
客戶(hù)開(kāi)展對象:農副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等
三、網(wǎng)絡(luò )推廣
考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開(kāi)展
1、關(guān)鍵詞 搜索
2、網(wǎng)站的完善及與各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國外的項目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶(hù)資源管理及實(shí)施概要
1、 進(jìn)行信息的收集與統計分析,包括同行業(yè)同類(lèi)競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料搜集。
2、 積極了解當前各行業(yè)各種競爭環(huán)境,包括經(jīng)濟環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時(shí)機地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規律和前景,通過(guò)自己獨到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶(hù)的信息更新,建立客戶(hù)的拜訪(fǎng),以及回訪(fǎng)記錄。
4、 根據客戶(hù)的資金信用狀況,經(jīng)營(yíng)規模,人員素質(zhì),及其自身內部運作管理能力,對客戶(hù)進(jìn)行等級劃分,在根據公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下,決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶(hù)。
5、 同客戶(hù)所在的公司或單位相關(guān)部門(mén),保持良好的通訊聯(lián)系,建立數據庫,對相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶(hù)的回頭率,乘勢打造我們UGE的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。
五、、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計劃的制定
1、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,可根據市場(chǎng)活躍的程度,及需求強度,考慮采取區域劃分專(zhuān)人負責制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下:
(1) 專(zhuān)人專(zhuān)區負責,業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。
(2) 服務(wù)專(zhuān)區內,新老客戶(hù)對外派的業(yè)務(wù)人員,無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強我方人員在客戶(hù)心中的可信任感。提高外訪(fǎng)、洽談的成功率。
(3) 俗話(huà)說(shuō)“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達的商品經(jīng)濟市場(chǎng),對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),要想獲得更豐更高的.訂單增量,其中潛在客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績(jì)等各項考核指標的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規劃等長(cháng)遠的角度來(lái)說(shuō),也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實(shí)方案,此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員,身負完成公司業(yè)績(jì)指標的艱巨任務(wù),本部對各個(gè)既定劃分區域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當高。不過(guò)我們會(huì )考慮實(shí)時(shí)給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調和督導。
3、 在激烈的市場(chǎng)競爭中,更需要要求外線(xiàn)工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯(lián)絡(luò )次數,及拜訪(fǎng)次數。以期用行業(yè)內相對穩定的成交額和連續的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),令競爭對手于短期內極難打破和摧毀我們建立起來(lái)并擁有的區域客戶(hù)群和局部市場(chǎng)。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶(hù)信息,配合其它部門(mén)統籌開(kāi)展工作。
5、 引領(lǐng)本部團隊,主動(dòng)開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗,感悟,心得的全面相互學(xué)習,從一定程度上增強我們團隊人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等,采取一系列切實(shí)可行,行之有效的指導和控制措施進(jìn)行管理和監督。
六、近期內戰略性行動(dòng)方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng),管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項目咨詢(xún),與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數據庫,進(jìn)行跟蹤分析,爭取為公司提供真實(shí)可靠,既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。不失時(shí)機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。
4、 建立完善,科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(cháng)遠管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開(kāi)展各項工作,并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專(zhuān)業(yè)的、可靠的、最新的參考依據。
5、 制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標,以及撰寫(xiě)相關(guān)的季度工作總結。并負責本部門(mén)員工的工作分工,考勤,培訓,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團結協(xié)作,有計劃,有效率地組織和開(kāi)展工作,完成公司規定的業(yè)績(jì)指標。
6、 鼓勵和引領(lǐng)本部門(mén)人員,積極開(kāi)展各種學(xué)習,交流活動(dòng),介紹新思想,推廣新經(jīng)驗提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導臨時(shí)分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在3月份工作開(kāi)展第一期,以市場(chǎng)的鋪墊以及對市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主,充分利用現有各種資源,盡最大努力和最大限度開(kāi)拓市場(chǎng)。
(2) 而在5-6月份,由于經(jīng)過(guò)3月4月各種宣傳計劃的大量進(jìn)行,5-6月份將是重點(diǎn)信息跟蹤公關(guān)的最佳時(shí)期。
明年的工作計劃10
一、人員管理
1、工作中對待不同表現人員處理方法:
工作能力強,表現好的員工,應該多鼓勵表?yè)P,并給予上進(jìn),提拔的機會(huì )。工作能力強,表現差的員工,應進(jìn)行管制,使其觀(guān)念改正過(guò)來(lái)。工作能力一般,但表現好的員工應多進(jìn)行教育培訓,使其感受到知識的淋浴與希望的開(kāi)闊。工作能力弱,表現差的員工要有計劃地解除其合作關(guān)系。
2、從人員管理、班長(cháng)技能抓起,車(chē)間面臨人員流失的問(wèn)題其實(shí),表面看到是外部環(huán)境影響其實(shí)是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對操作不熟悉,同時(shí)沒(méi)有很好的培訓和監督工作造成效率低。
措施:對像固晶、幫定、沖筋:我們應該做好人員崗前培訓和跟蹤情況,同時(shí)設定目標看大家完成情況,不達標班長(cháng)要找出原因進(jìn)行幫助新員工解決,不能放到那里不管不問(wèn)。同時(shí)做好在職人員技能和質(zhì)量意識的培訓,要讓他們能獨當一面,成為本崗位全面能手。
3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補充和技術(shù)方面的培訓,計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點(diǎn)來(lái)抓,因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產(chǎn)線(xiàn)滯留緩慢的重點(diǎn)工序。
措施:幫定計劃還是從四個(gè)人員開(kāi)始培養重點(diǎn)篩選高學(xué)歷,工作態(tài)度穩重的男生做為培養對向,同時(shí)沖筋計劃從男生年齡在80后方面來(lái)找要求手法快能有定力。同時(shí)幫定和固晶如果加三人后要對工資結構要進(jìn)行調準如果二個(gè)人的話(huà),現在現實(shí)情況和條件很難實(shí)現800K/天,因為存在個(gè)人員手法不夠快的問(wèn)題在里面。初期是走四人的標準來(lái)提高技能,等到人員穩定后減到三人的標準,
4、定期關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)、工作態(tài)度。
措施:引導工作能力強,個(gè)人行力散慢人員的開(kāi)導和座談,同時(shí)對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴厲制止和欠退。做到下級無(wú)條件服從上級工作安排、和調動(dòng)。如有爭議可以向上級的領(lǐng)導反映或通過(guò)行政部反饋,協(xié)商改決,杜絕以武力解決問(wèn)題的方式。
5、明細公司規章制度,讓員工學(xué)習公司文化,同時(shí)不能忘了,公司制度的存在。 措施:部門(mén)之間多組織,定期會(huì )議,讓部門(mén)與部門(mén)之間問(wèn)題得到明確落實(shí)和改進(jìn)。提高車(chē)間一線(xiàn)管理人員的管理水平,多開(kāi)展各類(lèi)培訓活動(dòng),使其能具備獨擋一面的能力,同時(shí)明年調整,班長(cháng)工作崗位范圍,對執行力度、加強監督,提高管理水平。對崗位實(shí)行職責制,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。完善內部工作分配明確,按照多勞多得的原則,合理考核。調動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性。進(jìn)一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓工作,努力提高員工的`操作技能和解決問(wèn)題的能力。
二、生產(chǎn)計劃管理
1、20xx年工作重點(diǎn)還是按照20xx計劃實(shí)施,自動(dòng)車(chē)間每個(gè)崗位多配備一個(gè)人的情況下,同時(shí)不影響請假、辭急職,造成產(chǎn)量急速下滑,條件許可,明天還是按照這個(gè)思路走下去。
措施:對現在存在的問(wèn)題明天,要從人員技術(shù)水平,設備、材料方面去找原因。提高班長(cháng)管理水平和技術(shù)水平由為重要。對應該分類(lèi)產(chǎn)品分類(lèi)電鍍,減少客戶(hù)投訴不良率,同時(shí)做好明年的ERP建立完善工作,ERP建設中要注意幾個(gè)問(wèn)題:
A:固晶數量和單號不能有重復現象每個(gè)型號按批次往下流,同時(shí)做好每批報廢支架和芯片數,要和排產(chǎn)進(jìn)行對比,下要有記錄,不能有做多做錯或做少的現象。
B:幫定做好每種型號分開(kāi)和領(lǐng)料單號分開(kāi)工作,做完后要核對領(lǐng)料數是不是相同,重點(diǎn)是將每一次單輸寫(xiě)正確。切保下工序無(wú)誤。不同種單號尾數不能混料。
C:封裝做每一批型號和單號區分開(kāi)來(lái)封,由其是脫模和老化時(shí)的操作流程要注意,同時(shí)出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區分,確保無(wú)誤和混料。
D:沖筋要做到出爐時(shí)每種單號的分開(kāi)疊放,同時(shí)要求按照型號和單號沖筋。每盤(pán)數量要按照單走。
E:排測和外觀(guān)檢驗,切腳,每次做的都要按照數量走和批號走,測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開(kāi)走。
F:分光領(lǐng)料也是按照同種批號和單號領(lǐng)檢好的料,在此環(huán)節中要注意分光對每批單號分開(kāi)測試,打包也要按照分開(kāi)的產(chǎn)品分單號打包。標實(shí)入庫,重點(diǎn)要注意環(huán)節的是分開(kāi)測方試和打包區分,標實(shí)卡的填寫(xiě)正確性。班長(cháng)跟蹤好車(chē)間數據統計準確性,使生產(chǎn)流程達到規范化,各相關(guān)人員能準確掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況,精確核算作業(yè)員的效績(jì)工資,并利用歷史資料對生產(chǎn)情況進(jìn)行科學(xué)分析,以充分發(fā)揮企業(yè)資源計劃效益。
2、同時(shí)做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標準要求,讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車(chē)間流程中,不只是一個(gè)試樣品。對于明年的雙色燈,我們首要的是控制固晶現在存在的問(wèn)題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡,同時(shí)要對作業(yè)員調機加強培訓和指導。固晶工序各班人員操作后的責任要明確,產(chǎn)量要記準確。不能過(guò)于隨意。同時(shí)要加強幫定人員的調機技術(shù)水平,對雙色燈調機熟練度要像常規型號一樣熟練。抓好排測質(zhì)量和要求操作方法同時(shí)要求外觀(guān)檢驗人員認真對待此工作。
3、定期每周二召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì ),同時(shí)四周組織全線(xiàn)人員開(kāi)班會(huì ),落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度,通過(guò)這樣的會(huì )議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,增強團隊精神。進(jìn)一步完善我們的規章制度,使我們的規章制度更合理、更科學(xué)。進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通、協(xié)調與配合。做好新員工崗前培訓和在職培訓,其中崗前培訓要求有培訓計劃和培訓記錄,考核合格,等數據。在職人員要做更深入的技能培訓和產(chǎn)品制成重點(diǎn)管控知識培訓,不能讓他們只停留在操作工上,讓他們做到文武全面手。
4、推進(jìn)“5S”管理工作每周一組織班長(cháng)對車(chē)間5S檢查如果發(fā)隱患問(wèn)題急時(shí)處理和制止同時(shí)對違章作業(yè)人員進(jìn)行教育和制止,加強危險品的管制工作,將其責任到班長(cháng)本人。同時(shí)做好車(chē)間資源管理,減少人力浪費,提高工作飽和度,減少能源損耗,材料浪費,提高大家節約意識!秶@萬(wàn)州光電節能降耗推行辦法》執行。
5、落實(shí)方案中提到提高產(chǎn)品形象,LED車(chē)間質(zhì)量問(wèn)題如:碎晶,氣泡、缺膠、混料和封反、少數、外觀(guān)不良、包裝不美觀(guān)等,應該做為20xx年工作重點(diǎn)抓的質(zhì)量問(wèn)題。提高我公司產(chǎn)品在客戶(hù)心中的形象。
三、明年對各工序的計劃安排
固晶工序:基本可以做每天在800K/天。同時(shí)要求固晶人員更深入的學(xué)習設備,將碎晶和漏固做為重點(diǎn)管制,現在的兩位同事要抓以下工作要求,因今年有很多事沒(méi)有按照要求去執行。同時(shí)其它要求見(jiàn)《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》要求去做,固晶計劃人員:3人,但如果現產(chǎn)量沒(méi)有起來(lái)的情況下還是走2人的目標,如果產(chǎn)量各工序達到800K/天就安排3人,工資到時(shí)候再和領(lǐng)導商量。
幫定工序:要求要計劃達到每天在800K/天,對每人每天要下任務(wù)目標完成情況跟蹤,不達標要有原因下步采取的措施。同時(shí)要求培養李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標,明年班長(cháng)重點(diǎn)抓幫定技能和新員培訓,要將所以設備開(kāi)得起來(lái)的目標,產(chǎn)量要達到目標800K/天,做好雙色燈調機的培訓和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來(lái)做。工資要因該工序每個(gè)人發(fā)揮的產(chǎn)量來(lái)訂。重點(diǎn)控制問(wèn)題按照《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》要求去做。幫定要做為兩位班長(cháng)和主管工作中最高警戒級別來(lái)管理。
封裝工序:明年計劃800K/天,這個(gè)任務(wù)在7個(gè)人開(kāi)機的條件下是可以完成的,其他人員調配見(jiàn)我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做,三號機暫時(shí)不開(kāi),只開(kāi)1—2號,如需要開(kāi)3號明年再計劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過(guò)1K一包發(fā),開(kāi)始是裝模條杜小成完成,如果后面太多忙不過(guò)來(lái)那么就加一人,但是前提是二人的工作一定要飽滿(mǎn)不能因二人工
作調準性大在中間窩工現象。同時(shí)明年外發(fā)電鍍從新申請大的周轉箱裝著(zhù)發(fā),所有產(chǎn)品用1K每包,包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時(shí)要將羅東波,梁俊瑞變成工作中的全職能手,能獨當一面的人員。羅漢輝重點(diǎn)抓好明年的氣泡、封反、少膠、數量準確性、膠色不正常、披風(fēng)和是不是嚴格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見(jiàn)《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品,以后電鍍產(chǎn)品周期為3天,如果超時(shí)沒(méi)有回來(lái)要馬上匯報,同時(shí)做好外發(fā)的數量核對。
沖筋工序:要求達到每天800K/天,現在兩位同事才能完成400K左右一天的任務(wù),是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務(wù),首先要對做得好的同事,班長(cháng)談下了解情況,同時(shí)明年來(lái)了后也要下任務(wù),未完成要交待情況,如果不行我們只能采取適當的淘汰補充新人,人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩定下來(lái)還是三人標準,其它要求見(jiàn)《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》去做。沖筋要做為班長(cháng)和主管工作中最高警戒級別來(lái)管理。
排測工序:明年補充到3人,重點(diǎn)管控我們排測人員對不分光的產(chǎn)量測試嚴謹性,如果出現客戶(hù)投訴有不分光死燈一定追究責任人,班長(cháng)要疏理下測試以前的測試方法和標準不能跑出公司制定的標準范圍外,同時(shí)要控制計時(shí)不合理的地方。其它見(jiàn)《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》去做。
外觀(guān)檢驗:明年補充到3人,重點(diǎn)管控檢驗標準內容20xx年外觀(guān)檢驗有很多人員對檢驗內容沒(méi)有按照標準去走,在這個(gè)問(wèn)題上加玉旭、寧東海,由其是寧東海要將檢驗人員對產(chǎn)品檢驗內容拉到我們以前去檢的標準上,不能有漏檢內容如:封反、披風(fēng)、少膠、氣泡,雜物等問(wèn)題出來(lái)現。同時(shí)兩位班長(cháng)要疏理下以前的檢驗內容和標準,要求作業(yè)員按照內容執行如有出現以上提到5點(diǎn)內容要追究責任人。其它要求見(jiàn)《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》去做,外觀(guān)檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來(lái)管理同時(shí)由寧班長(cháng)負責牽頭處理。
分光工序:分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數內的,所以要將分光和切腳時(shí)間、數量分開(kāi)計算,切腳人員沒(méi)有事做可以參與分光那里去切腳,但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包,按照0。1元去計算,如有問(wèn)題按照情景來(lái)訂,切腳、分光同時(shí)也要規定產(chǎn)量,產(chǎn)量由班長(cháng)看個(gè)人能力定,后往上加。分光工序明年主要抓的問(wèn)題是,少數、設備卡壞產(chǎn)品,作業(yè)員自己對調機的熟練,產(chǎn)品封口不良,等問(wèn)題。班長(cháng)對分光簡(jiǎn)單的調機熟練程度要加強不能再有出現問(wèn)題幾個(gè)月沒(méi)有搞定它。同時(shí)要傳受經(jīng)驗到作業(yè)員如何調機。不能依賴(lài)性過(guò)強。其它要求見(jiàn)《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問(wèn)題》去做,分光要做為加班長(cháng)、寧班長(cháng)和主管工作中最高警戒級別來(lái)管理同時(shí)由加玉旭負責牽頭處理。
切腳工序:計劃2人都為女性,做簡(jiǎn)單的切腳和分光切腳打包,人員有一名和分光組合試生產(chǎn),但是要求作業(yè)員要服從該項工作的分配,如何去計算見(jiàn)分光工序設計到切腳人員要求去操作,同時(shí)要訂任務(wù)沒(méi)有完成要有原因,多次未達到要有處理措施和辦法。
明年的工作計劃11
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是。
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項要求。
3、了解并嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實(shí)習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,確保完成任務(wù)。
總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:針對自己跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因為公司產(chǎn)品針對的用戶(hù)相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò )上找自己區域內客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò )上將自己區域內的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計劃安排我們去品質(zhì)部門(mén)實(shí)習,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場(chǎng)所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
六、20xx年2月區域工作設想
總結一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習,2月份自己計劃在上個(gè)月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬┮罁⺋年X公司掌握區域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區域。
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的'客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。
二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現能夠擁有自己的客戶(hù)資源。
。ǘ┦熘(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄋ模榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在山東新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正。
明年的工作計劃12
學(xué)員陸__,20xx年1月開(kāi)始鍛煉,其身材的主要尺寸為:身高152厘米,體重57公斤,胸圍89厘米,腰圍77.5厘米,臀圍98厘米,大腿圍55厘米.這是較典型的矮胖身材,我給她制定的訓練計劃是:1.輕器械訓練,每個(gè)部位每周練三次(隔天練一次);2.有氧健身操訓練;3.合理的飲食.具體計劃;星期一:胸、肩、臂、下背、腹;星期三:背、肩、臂、小腿、大腿、腹;星期五:大腿胸、背、下背、腹。
每次訓練不超過(guò)25組,每組12-15次,每組間隔1分鐘,每周每個(gè)部位采取基本動(dòng)作和孤立動(dòng)作交替練習,每次輕器械訓練在40-45分鐘內完成.
器械訓練后,進(jìn)行近1小時(shí)的有氧操訓練.有氧操分為15分鐘熱身操,25分鐘跑跳,10分鐘墊上運動(dòng),10分鐘放松操,每次練完大汁淋漓.
飲食方面,采用“低熱能、低脂肪”食譜,多食魚(yú)、蝦、雞蛋白;多吃粗纖維蔬菜,如芹菜、胡蘿卜;主食以帶麩皮的面包為主,禁吃油炸食物,改掉吃零食(如巧克力、奶油蛋糕等)的.毛病?傊,飲食既要足夠的營(yíng)養,又要減少過(guò)多熱能的攝入。
如此堅持半年后,該學(xué)員身材的主要尺寸變?yōu)?身高152厘米,體重54公斤,胸圍85厘米,腰圍72厘米,臀圍92.5厘米,大腿圍54厘米.
這一收獲使她的信心倍增,要求增加訓練量,于是我又為她改訂了訓練計劃;星期一、四:胸、肩、肱三頭、腰、腹;星期二、五:大腿、背、肱二頭、小腿、腹。
每次訓練不超過(guò)30組,每組間隔45秒-50秒,每個(gè)動(dòng)作采用遞減法,重點(diǎn)在腰,腹,尤其是練腹部時(shí)要負重,每周堅持三-四次有氧操鍛煉,飲食除按以往外,適當增加蛋白質(zhì)的攝入.
又過(guò)了半年,她身材的主要尺寸變?yōu)?身高152厘米,體重51.5公斤,胸圍81厘米,腰圍66.5厘米,臀圍91.5厘米,大腿圍53厘米.
明年的工作計劃13
xx年的腳步已在伴著(zhù)收獲與經(jīng)驗中邁過(guò),面對著(zhù)xx,我思緒萬(wàn)千,采購工作計劃范文。我們這個(gè)部門(mén)是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時(shí)間里,能夠為公司節約每一分錢(qián)尤為重要,以下是我展開(kāi)的xx年采購員個(gè)人工作計劃范文:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基矗
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益,工作計劃《采購工作計劃范文》。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了xx0多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的.自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下。担競(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
明年的工作計劃14
20xx年x月x日我正式進(jìn)入xx物業(yè)有限公司xx項目部,先對管理人員、員工、分布情況進(jìn)行了了解,目前xx項目以環(huán)境保潔為主,管理人員對執行力的認識不夠缺乏管理理念支撐等眾多問(wèn)題,這就對未來(lái)工作的開(kāi)展有了一定明顯的阻礙,針對xx項目部的定位,通過(guò)兩個(gè)星期的觀(guān)察,對xx項目做了部分設想,
1、完成和執行公司下達的各項管理制度和標準,提前做好員工的思想建設工作。
2、進(jìn)一步完善主管班長(cháng)管理層的建設(管理者擇優(yōu)調整為原則),以業(yè)方為主,公司管理制度銜接業(yè)方管理為輔的管理思路執行公司的下達的各項管理制度。
一、我的主要工作如下
1、完善xx項目管理與執行標準
2、員工體系確立與員工管理制度執行
3、培訓體系搭建與培訓標準的確立
4、準備員工思想工作建設
5、配合業(yè)方完成其他工作內容
6、推陳出新,不斷完善管理思路,制定靈活多變的管理策略
7、整合業(yè)方臨時(shí)性交代的.任務(wù)與項目工作計劃任務(wù)相結合完成各項任務(wù)。
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項目管理好的信心。
認真分析形勢、情況,正視挑戰,沉著(zhù)應對,及時(shí)調整工作策略。
1.是情況著(zhù)重處理業(yè)方提出的各項問(wèn)題、分析原因靈活多變的處理問(wèn)題,出臺詳細的日計劃、周計劃、月計劃和緊急處理方案及應對緊急事件的方法,以之來(lái)完善各項管理。
2.認真思考項目的管理方式,提高對xx的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立員工信心,做到始終保持員工的旺盛的工作精神。
3.由于各主管、班長(cháng)存在思維和管理方式差別,肯定會(huì )出現意見(jiàn)不一致的情況,但對出現的問(wèn)題和遇到的難題,認真“分析、解決”,及時(shí)調整方式方法。
(二)細分管理及職責范圍找到并解決問(wèn)題
按照不同的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行管理重點(diǎn)細分,員工責任范圍細分,主動(dòng)由員工發(fā)現問(wèn)題聯(lián)動(dòng)主管、班長(cháng)、和所管轄此區域的員工快速解決,改變被動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的情況,比如即時(shí)出現的大范圍污染源等等,快速發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題減小工作量。
(三)提升員工行為和工器具使用技巧,提高工作效率
在日保工作的基礎上,注重員工行為、工器具使用技巧與工作能力的提升。員工自我檢查、抓重點(diǎn),著(zhù)力提高工作效率。
通過(guò)培訓,考核,等方法,使員工增加團隊服務(wù)意識晨會(huì )口號:“我們堅信,團結就是力量,努力就會(huì )成功;我們堅信,堅持就是勝利,付出就有收獲;我們堅信,服務(wù)就是最好的武器”喊口號提高員工的工作積極性提高服務(wù)質(zhì)量。
明年的工作計劃15
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現的過(guò)程,是教師在充分認識教育意義的基礎上,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規律,拓展學(xué)科知識,強化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程。
我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,針對自身的特點(diǎn)制定個(gè)人工作計劃如下:
1、師德師風(fēng)——教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的發(fā)展,使自己真正成長(cháng)為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛(ài)心奉獻給學(xué)生、奉獻給教育事業(yè),我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強烈的事業(yè)心和責任心,當好人梯,對教育事業(yè)忠誠不二,矢志不渝,無(wú)怨無(wú)悔。要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān),學(xué)會(huì )以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、科室工作——嚴格要求自己遵守坐班紀律,工作中遵循請示匯報制度,在領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的指導下創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。目前,我負責的業(yè)務(wù)主要包括課題研究、校本課程開(kāi)發(fā)、會(huì )議記錄及科室考勤、網(wǎng)絡(luò )維護及宣傳。根據具體工作內容及特點(diǎn),要求自己分清主次、把
握輕重緩急,不窩工、不廢工,保質(zhì)保量完成自己負責的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。在工作中,多向領(lǐng)導請示請教,多與同事溝通探討,關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開(kāi)發(fā)的.新聞報道,學(xué)習教科研理論,在理論中尋求方法,在實(shí)踐中充實(shí)自己,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,不斷提升自身素質(zhì),更好地完成科室工作。
3、教育教研——教育教學(xué)離不開(kāi)教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習,多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內開(kāi)展的各種學(xué)習機會(huì ),向同組教師學(xué)習。在同伴互助的基礎上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。 嘗試課堂創(chuàng )新,改革傳統的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習興趣不高,而且不能充分培養學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,在教學(xué)中對教材要認真分析,認真設計每一節課,并及時(shí)對每節課進(jìn)行反思,認真分析課堂中出現的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。本學(xué)期我同時(shí)擔任高一1部的生物學(xué)科備課組長(cháng),積極組織我組教師參與地區、學(xué)校舉辦的各種教學(xué)教研活動(dòng),配合高中部生物學(xué)科負責人、高一年級生物學(xué)科教研組長(cháng)開(kāi)展形式多樣的組內研討活動(dòng)。
4、讀書(shū)學(xué)習——注重個(gè)人素質(zhì)的培養,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng )造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書(shū)是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書(shū)籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書(shū)籍外,我還要不斷去讀其它的書(shū)籍,來(lái)武裝自己的思想。
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