公司行政部工作計劃范文

　　【篇一】

　　一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執行中不斷完善。

　　2、 把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著(zhù)手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

　　3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理

　　加強勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。

　　認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細建帳。

　　每季度組織一次員工活動(dòng)：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認真落實(shí)各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

　　規劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準備，二季度實(shí)施。

　　保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

　　1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

　　2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

　　3、試用期：與試用期員工每月談話(huà)一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門(mén)負責人提問(wèn)，公司領(lǐng)導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)

　　三、調整、規范培訓工作

　　1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內容等，指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協(xié)助精神。

　　2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任，每季度初與各部門(mén)負責人溝通，明確各部門(mén)培訓需求，根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。

　　3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。

　　4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　5、鼓勵員工自學(xué)：倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

　　三、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作

　　1、加強部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

　　2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

　　3、建立績(jì)效評估投訴制度

　　【篇二】

　　行政部針對部門(mén)十個(gè)工作項目，計劃實(shí)施如下：

　　一、 費用控制。

　　此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)**年年度費用預算后，各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析， 并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。

　　二、行政管理工作。

　　1)制度的監督執行與完善。

　　目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái)，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執行力度。

　　2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達

　　會(huì )議組織講求效率，每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作，并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議，以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí)，行政部在09年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

　　3) 規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。

　　4) 公司硬件規劃及管理，網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。

　　公司的硬件規劃以“提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”“確系辦公所需”等為購置依據，結合各部門(mén)09年經(jīng)營(yíng)目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：序號硬件名稱(chēng)購置數量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間

　　1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳2009年4月

　　2臺球桌1張客用二樓自由空間區2009年5月

　　3打印機1臺行政辦公用行政辦公室2009年5月

　　4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2009年6月

　　硬件購置回來(lái)后，由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

　　目前公司的網(wǎng)站建設已開(kāi)始，域名已申請到位，網(wǎng)站內容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網(wǎng)絡(luò )信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

　　公司日常網(wǎng)絡(luò )維護和DTS系統的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。

　　5) 引導員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。

　　09年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來(lái)不斷督促保安人員對引導員工作的實(shí)施。

　　對企業(yè)理念的學(xué)習一般安排在晨會(huì )上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。

　　6) 部門(mén)間協(xié)調與溝通

　　部門(mén)間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門(mén)間因職責不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì )有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調查工作事實(shí)，本著(zhù)團隊績(jì)效第一，安全及客戶(hù)第一的原則，積極協(xié)調工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。09年行政部至少每周與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。

　　7) 公司凝聚力建設

　　公司的凝聚力，有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿(mǎn)，士氣高漲，團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時(shí)，公司的凝聚力建設也就有了成效。

　　三、5S管理。

　　1) 衛生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛生情況。對于不合格的地方及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改，年度內目標設定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè)，為保證現場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達標，行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監督管理之外，在部門(mén)間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會(huì )不間斷地強調業(yè)務(wù)部門(mén)在此項工作中應起到的推進(jìn)作用。如銷(xiāo)售顧問(wèn)送客戶(hù)離店后，發(fā)現沒(méi)有保潔員及時(shí)清場(chǎng)，應立即知會(huì )保潔員清掃現場(chǎng)，以保證待客環(huán)境的整潔。

　　2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是09年與綠化相關(guān)的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前，綠植數量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個(gè)季度內將陸續提高到150盆，以滿(mǎn)足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在09年度將以?xún)蓚�(gè)月一次的頻率進(jìn)行調整，以豐富店面裝飾效果。

　　四、安全管理

　　1)門(mén)禁管理

　　車(chē)輛是門(mén)禁管理的主要對象。09年此項工作的開(kāi)展，以完善和落實(shí)車(chē)輛出門(mén)制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車(chē)輛記錄，及查看出門(mén)證收取情況來(lái)衡量門(mén)禁管理工作是否落實(shí)到位。08年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執行出門(mén)制度，09年行政部將結合現有車(chē)輛進(jìn)出情況，重新編制記錄表格，并加強對車(chē)輛進(jìn)入情況的核查工作。08年保安工作會(huì )議對于安全工作的開(kāi)展有所幫助，在09年的工作中，將繼續實(shí)施會(huì )議，并將門(mén)禁管理作為每次的會(huì )議重點(diǎn)加以強調，對每月門(mén)禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車(chē)輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度執行中如出現執行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執行。

　　2)安全保衛管理。

　　自09年1月起，行政部加強對保安的監管，實(shí)施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個(gè)班次的工作職責進(jìn)行明確，后期將以書(shū)面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現優(yōu)劣進(jìn)行評定的依據。目前店面人流量及車(chē)流量都較小，行政部除了在門(mén)禁管理上下功夫，保證車(chē)輛安全，在09年對于人員的進(jìn)出也會(huì )予以重視。所有進(jìn)入崗亭范圍內的人員，都必須詢(xún)問(wèn)來(lái)由，特殊人員及車(chē)輛進(jìn)出要記錄備查。

　　內部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門(mén)協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對調整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現不恰當的使用行為及時(shí)予以制止。

　　3)消防管理

　　“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時(shí)，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點(diǎn)區域(地毯區、烤漆房等)進(jìn)行現場(chǎng)檢查，發(fā)現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開(kāi)展消防管理工作。

　　5.日常行政事務(wù)處理。

　　日常行政事務(wù)是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書(shū)面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來(lái)開(kāi)展工作。

　　1)證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內辦理完企業(yè)證照和車(chē)輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時(shí)率100%。

　　2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。09年行政部將嚴格執行資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

　　3)辦公易耗品的采購與保管

　　行政部已通過(guò)08年第四季度的用量核算出每季度各部門(mén)辦公用品基本用量，自09年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門(mén)的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門(mén)領(lǐng)用后，用量由部門(mén)內進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。

　　4)行政用車(chē)及公務(wù)車(chē)管理

　　目前公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的公務(wù)車(chē)。因工作用車(chē)時(shí)，車(chē)輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)�任。行政部在出�?chē)前以及還車(chē)時(shí)執行驗車(chē)制度。在進(jìn)行驗車(chē)時(shí)，如發(fā)現較為嚴重的車(chē)輛損傷時(shí)，及時(shí)定責，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車(chē)輛的保養及外觀(guān)情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養工作。

　　5)報刊及印刷品管理

　　報刊雜志由崗亭保安進(jìn)行收取，并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報刊雜志由使用部門(mén)進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣(mài)掉，廢品費用上交財務(wù)部。印刷品由使用部門(mén)按人數核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。

　　6)鑰匙管理

　　行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

　　五、人員及組織規劃。

　　09年公司的經(jīng)營(yíng)目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著(zhù)重開(kāi)展人員規劃和配置工作。

　　1月份工作安排：1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道�？刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書(shū)面資料。4)確定一個(gè)適當的招聘周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。

　　2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進(jìn)行甄選，確定人選。21號以后，實(shí)施新員工入職培訓課程。

　　六、員工的培養及成長(cháng)

　　員工的培養通過(guò)培訓、選拔、職業(yè)規劃等不同方式來(lái)實(shí)現。09年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門(mén)培訓計劃，督促培訓工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓效果培訓，不斷改進(jìn)培訓方式，以達到培養員工的目的�？紤]08年培訓實(shí)施情況，09年的培訓計劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在09年在公司內部加強自我培訓和學(xué)習的引導。變被動(dòng)受訓為主動(dòng)求知。

　　關(guān)注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。行政部在09年度會(huì )加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會(huì )，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對于不穩定因素及時(shí)地化解，引導員工認同企業(yè)文化。

　　七、績(jì)效考核機制的建立與推行。

　　績(jì)效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績(jì)效考評的準備工作，如對員工進(jìn)行分類(lèi)，設定各類(lèi)別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內完成。

　　鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施�？荚u實(shí)施過(guò)程中，行政部將積極收集各方數據，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應于企業(yè)現狀的考核體制。

　　推行績(jì)效考核，需要各部門(mén)的共同協(xié)作，各部門(mén)負責人應能正確理解績(jì)效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門(mén)內推行績(jì)效考核體制。同時(shí)，在推行績(jì)效考核前，行政部將通過(guò)多種方式引導員工對績(jì)效考核進(jìn)行正面認知，理解績(jì)效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績(jì)效考核，其推行的效果才會(huì )是正面的，積極的。在09年第二季度會(huì )重點(diǎn)開(kāi)展此工作。

　　八、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。

　　績(jì)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jì)效考核機制的同時(shí)，薪酬方案的調整同時(shí)要進(jìn)行。依據績(jì)效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。

　　九、員工關(guān)系建設。

　　員工關(guān)系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì )良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長(cháng)遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作，將引導員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。

　　十、企業(yè)文化建設。

　　在09年的企業(yè)文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習，了解職能部門(mén)相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò )，保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對內，計劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規模的、有針對性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動(dòng)，傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識學(xué)習，第四季度，組織以部門(mén)為單位的小型體育競賽活動(dòng)。

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