服裝店工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編收集整理的服裝店工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝店工作計劃1
一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長(cháng)率的計劃;折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、vip客戶(hù)管理計劃;地域傾向計劃;價(jià)格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季衣物的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季衣物設計時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數量會(huì )超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該衣物系列的上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯,服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認可,這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當季存貨成衣數量及清減計劃表
成衣存貨分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)存貨,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)存貨。暢銷(xiāo)存貨自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)存貨。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)存貨的銷(xiāo)售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣存貨。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解存貨面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些存貨能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項工作應該由陳列部門(mén)承擔。至于原因,一句話(huà)就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,要如何出彩?
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨一無(wú)二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。
服裝店工作計劃2
一、女裝廠(chǎng)家進(jìn)貨
當然正規的廠(chǎng)家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠(chǎng)家合作的門(mén)檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷(xiāo)渠道,那就當我沒(méi)說(shuō)了。
二、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價(jià),但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì )和廠(chǎng)家出的一樣(否則的話(huà)批發(fā)商都餓死了)?硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達成一個(gè)長(cháng)期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。
三、批發(fā)商處進(jìn)貨
這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠(chǎng)家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷(xiāo)量不是很好的話(huà)很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷(xiāo)商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話(huà),做好先把配貨等一系列題目都談好。
四、收購庫存或清倉女裝
現在好多賣(mài)女裝的店鋪因為各種原因無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉到網(wǎng)上去賣(mài),將是一個(gè)不錯的選擇,往往這種女裝收購價(jià)格比較低,本錢(qián)相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷(xiāo)渠道,這些都會(huì )降低我們的投資風(fēng)險。
五、收購外貿產(chǎn)品
現在好多外貿服裝企業(yè)除了外貿訂單以外還會(huì )剩下一定的存貨,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量絕對有保障,所以我們的銷(xiāo)路也會(huì )不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿企業(yè)的老總,或者某某主任之類(lèi)的,而且就算我們
服裝店工作計劃3
不難發(fā)現,我在X街開(kāi)的服裝店近期的營(yíng)業(yè)額是呈現很好的趨勢在往上漲,但是我也不難發(fā)現,店內還存在太多的不足,因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客,為了規范店內的員工工作,我這個(gè)店長(cháng)必須做出整改,為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務(wù)于客戶(hù),我為此制定了以下的工作計劃:
一、服務(wù)方面
我覺(jué)得隨著(zhù)店內名聲鶴起,每天來(lái)的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來(lái)說(shuō)可以用四個(gè)字來(lái)形容,“門(mén)庭若市”,但是隨之面料著(zhù)的就是一個(gè)很大的困難,這么多人,我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障,有很多顧客來(lái)了之后,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)員跟隨導購,導致別人想試衣服,都無(wú)從下手,我們的服務(wù)存在極大的問(wèn)題,對先來(lái)的客戶(hù)服務(wù)過(guò)度的周到,對后來(lái)的客戶(hù)卻無(wú)人問(wèn)津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個(gè)規矩,員工工資實(shí)行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們去考慮,我相信為了提成,他們能更好的服務(wù)于大家的。
二、員工方面
我逐漸發(fā)現員工們在工作時(shí)的專(zhuān)業(yè)性還是有點(diǎn)欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應,很多事都需要顧客提醒,比如說(shuō)顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個(gè)時(shí)候不是應該主動(dòng)的幫顧客脫下來(lái),搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前,先組織他們進(jìn)行三天的培訓,這三天不營(yíng)業(yè),損失我一個(gè)人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專(zhuān)業(yè)的,沒(méi)有次品。
三、服裝方面
我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數不多在電視上打過(guò)廣告的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區域,我知道要是我的店面想在這家商場(chǎng)立足下來(lái),并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟X服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會(huì )保證每一件都要經(jīng)過(guò)我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買(mǎi),那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會(huì )嚴格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣(mài)出去的衣服,顧客都能穿的放心。
我的決心就是希望我的服裝店能成為這個(gè)商場(chǎng)收入最多的店面,帶領(lǐng)著(zhù)我的店員們一起致富,這就是我心中所想,心中所愿。
服裝店工作計劃4
一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量。擴大單店面積的多少。提升單店增長(cháng)率的計劃。折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、vip客戶(hù)管理計劃。地域傾向計劃。價(jià)格調整計劃。廣告及媒體宣傳計劃。上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯,服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認可,這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
五、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
服裝店工作計劃5
一、每周總結、反思
我想了很久,如何提高大家的銷(xiāo)售額,首先我們要從自己出發(fā),先從我們身上找問(wèn)題,然后再結合平時(shí)自己的表現和業(yè)績(jì)找一找問(wèn)題,我相信這樣的話(huà)可能就會(huì )盡快解決掉一些問(wèn)題,不至于去影響到自己平時(shí)的工作。所以接下來(lái)一年,我想為店內再贈一條規定,就是每周必須總結一次,反思自己一次,并且要提交自己的個(gè)人總結,而我也同樣會(huì )在每周做一次總結,將大家的問(wèn)題做一次總結,也為自己的工作做一次總結和計劃。這條規定傳達下去的話(huà)可能會(huì )引起一些不同的聲音,但是我相信我們可以做到,也可以堅持下去。我會(huì )先做表率,帶著(zhù)大家一起實(shí)踐。
二、定期組織集體活動(dòng)
為了提高大家的激情,我會(huì )定期舉辦一些小活動(dòng),比如聚個(gè)餐等等的小活動(dòng),增進(jìn)一下大家之間的感情,也希望大家可以通過(guò)這些活動(dòng),變得更加團結,也希望我們可以有更大的決心去工作;顒(dòng)雖然不大,但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長(cháng),我身上的壓力很大,但是我也會(huì )定時(shí)調整好自己,盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣,不浪費大家對我的信任和期待。我也愿意帶著(zhù)大家一同走向一條更加光明的道路。
三、制定業(yè)績(jì)計劃
第三點(diǎn)就是在每個(gè)月初要制定一個(gè)個(gè)人業(yè)績(jì)計劃,只有有了目標之后,我們才會(huì )有動(dòng)力。我們是做銷(xiāo)售工作的,最重要的就是要有個(gè)目標,有欲望,這樣我們才會(huì )做好這份工作,也才會(huì )把店子越做越好。我希望自己可以在將來(lái)的時(shí)間里,不忘自己的職責,帶著(zhù)同事們一起往前沖,也希望大家可以與我一起,往前沖刺,取得一些不錯的成績(jì)。
服裝店工作計劃6
為加強對店面、店員有效管理,使店長(cháng)工作正常、有序的履行,避免出現無(wú)章可循的狀況,特制定此計劃。
一、早班
按店規規定穿著(zhù)上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況,二人應分清所負責片區。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢,應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛生樣面
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(cháng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續,必須注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存
每月xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作,第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。
五、整店銷(xiāo)售
不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng )造多少利潤上。
服裝店工作計劃7
在店里面又工作了一年了,轉眼之間已然是20xx年了,我對于逝去的20xx年其實(shí)是有著(zhù)諸多感慨的,因為這一年的工作給了我很多警示,讓我越來(lái)越明白接下來(lái)的工作要如何去開(kāi)展了,盡管咱們這個(gè)服裝店在20xx年里的營(yíng)銷(xiāo)額不算很高,但這是小問(wèn)題,我們現在的主要任務(wù)就是吸取經(jīng)驗教訓,爭取在接下來(lái)的日子里把服裝銷(xiāo)售工作給做好,讓更多的人選擇咱們的服裝店,我身為一店之長(cháng),自然是要好好地計劃一下20xx年的工作。
咱們這個(gè)服裝店的營(yíng)業(yè)額一直增長(cháng)不上去主要是因為咱們店的運營(yíng)工作沒(méi)做好,首先是平日里的服務(wù)工作比較一般,沒(méi)有讓客人感受員工身上的熱情,其次便是宣傳工作也沒(méi)有做好,所以也就沒(méi)有讓更多的人知曉、了解咱們這個(gè)店,這也就導致了咱們店沒(méi)有太多的熟客,自然也不會(huì )有比較穩定客戶(hù)來(lái)源了。在當今的這個(gè)環(huán)境下,我們除了要和附近的服裝店pk,還得和網(wǎng)店競爭一下,畢竟現在的人們是越來(lái)越不喜歡親自去實(shí)體店購物了,這給我們這些實(shí)體店造成了巨大的沖擊,以前我們的客戶(hù)人群里還有著(zhù)不少年輕學(xué)生,可現在年紀小一點(diǎn)的都學(xué)會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi)衣服了,這弄的我們只能把注意力都集中在了喜歡逛街購物的女性身上,她們才是比較穩定的客戶(hù)。
所以如何讓這些人進(jìn)入到我們的店子里是工作上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。我計劃在20xx年里,讓咱們店的宣傳工作開(kāi)展的更大一些,除了要多印制一些宣傳廣告外,還得多多舉辦一些活動(dòng)才行,例如在過(guò)一些比較重要的節日的時(shí)候,咱們店就好好地裝飾一下店面,另外再舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng),爭取吸引更多的客人。
通過(guò)這些年的工作,我意識到實(shí)體店的沒(méi)落其實(shí)也有是一定道理的,首先是店內的服裝定價(jià)比較高,其次就是衣服更新比較慢,沒(méi)有吸引力,所以我們在20xx年里得好好地調整一下進(jìn)貨的渠道,在保證整體利潤不下降的情況下降低單件衣服的價(jià)格,通過(guò)提高銷(xiāo)量的方式來(lái)提高咱們的營(yíng)業(yè)額,同時(shí)這也能幫助我們積攢更多的人氣,讓更多的客人在賣(mài)完衣服之后還會(huì )待著(zhù)自己的熟人再來(lái)購買(mǎi)。對于店里面的老顧客,我們要多多優(yōu)惠一些價(jià)格,其次就是把服務(wù)工作再加強一下。相信在20xx年里,在我們的共同努力之下,咱們的xx服裝店會(huì )取得越來(lái)越好的業(yè)績(jì),贏(yíng)得更多客人的青睞!
服裝店工作計劃8
一、加強規范管理,鼓勵員工用心性,樹(shù)造良好形象。
加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的群眾。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。
加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。
二、當日用心回籠公司貨款,做到日清日結。
為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。
三、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
四、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店工作計劃9
有許多店長(cháng)對自己的角色是這樣認識的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(cháng)就是這個(gè)家的家長(cháng)。家長(cháng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長(cháng)是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個(gè)表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長(cháng)要把這些素材組
織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),全憑店長(cháng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明了一個(gè)觀(guān)點(diǎn),那就是店長(cháng)是一個(gè)店的領(lǐng)導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷(xiāo)售政策的執行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。 因此,店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況,全力貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(cháng)的職能。
店長(cháng)的工作職責:
1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據品牌的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3.負責管理專(zhuān)柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。
4.負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
7.協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
8.定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周?chē)放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情,調節貨場(chǎng)購物氣氛。 店長(cháng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長(cháng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責任心的店長(cháng),對于每天的工作細節,都要留心。店面營(yíng)運通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前: 1.開(kāi)啟電器及照明設備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。
3.召開(kāi)晨會(huì ):
、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達。
、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現的檢討。
、叟嘤栃聠T工,交流成功售賣(mài)技巧。
、芗ぐl(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.點(diǎn)貨品,專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。
5.核對前日營(yíng)業(yè)報表,傳送公司。 營(yíng)業(yè)中:
1.檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2.專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)需督導收銀作業(yè),掌握銷(xiāo)售情況。
3.控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設備(專(zhuān)賣(mài)店)。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5.維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
9.收集市場(chǎng)信息,做好銷(xiāo)售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。 營(yíng)業(yè)后:
1.核對帳物,填寫(xiě)好當日營(yíng)業(yè)報表。
2.營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。
4.專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內是否還有其他人員。 人事方面:
1.有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4.有權利根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)。
5.有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定。
6.有權利對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。 貨品方面:
1.有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。
2.有權利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
3.對店內的貨品調配有決定權。
服裝專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)工作職責
一、店長(cháng)的崗位職責
。、店長(cháng)必須忠于職守,維護公司及專(zhuān)賣(mài)店的統一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專(zhuān)賣(mài)店的一切制度,日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。
。、店長(cháng)要對專(zhuān)賣(mài)店的人事、銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。
。、合理制定日、周、月工作目標,并帶領(lǐng)全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時(shí)的分析總結店鋪的銷(xiāo)售補充貨品。
。、及時(shí)把握店堂的商品銷(xiāo)售及庫存情況:對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最銷(xiāo)售時(shí)間,做出最暢銷(xiāo)款式,以此來(lái)控制庫存。
。、店長(cháng)要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協(xié)助店長(cháng)工作,發(fā)揮基層管理作用,培養發(fā)現和正確使用人才。
。、每星期一對班次進(jìn)行安排,注意合理安排導購員的休息時(shí)間,保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
。、制定每月的團隊建設活動(dòng)計劃,組織導購員進(jìn)行團體活動(dòng),促進(jìn)員工的團結友愛(ài),相互促進(jìn)的良好氣氛。
。、建設和完善例會(huì )工作,調動(dòng)導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。 9、公平、合理的進(jìn)行人事調動(dòng),不得將個(gè)人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進(jìn)團隊精神的建設。
。保、認真執行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執行情況,同時(shí)配合公司領(lǐng)導檢查工作。
。保、店長(cháng)每周二帶領(lǐng)全體導購員進(jìn)行場(chǎng)景調整,使店堂以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。
。保、店長(cháng)要認真的組織每月一次的倉庫盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作,做到帳、物、款相符。
。保、主動(dòng)與顧客溝通,吸取顧客的意見(jiàn),建立和完善客戶(hù)服務(wù)工作。
。保、認真督導每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。
。保、收集銷(xiāo)售動(dòng)向,競爭店的情報,旺銷(xiāo)商品信息,分析并反饋給上級主管。 16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
二、專(zhuān)賣(mài)店的工作流程
。、店長(cháng)提前15分鐘到店,更換工作服,而后對店的各項設備進(jìn)行檢查,是否有丟損情況,同時(shí)主持導購員的考勤工作,檢查衣著(zhù)形象。
。、主管召開(kāi)早會(huì ),傳達公司通知或其它通告,而后作昨天的銷(xiāo)售。
。、開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
。、在某種情況下不太實(shí)際依具體問(wèn),具體分析。
。、店長(cháng)將昨日的銷(xiāo)售明細登入貨品日記賬。
。、處理當班所發(fā)生的事情,要得當、得體。
。、與導購員輪流吃午餐,協(xié)助營(yíng)業(yè)。
。、下午主持交接班工作,并作交接前后的溝通工作。
。、協(xié)助營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售。
。保、到下班時(shí)間停止營(yíng)業(yè),督導收銀員,倉管員及高級導購進(jìn)行銷(xiāo)售匯總,單據匯總,并做出各類(lèi)報表的單據、傳遞,最后收銀員與店長(cháng)交接。
。保、店堂盤(pán)點(diǎn)后補貨。
。保、關(guān)門(mén)下班。
三、收銀員的工作職責
。、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語(yǔ),維護品牌形象,協(xié)助導購員完成服務(wù)。
。、在接收銀時(shí)注意分別其假幣,以防收假幣,并詳細加以統計,以防少找、少收、多收、
多找錢(qián)的現象。
。、接受當班主管的督導,協(xié)助導購員完成一切店務(wù)工作。
。、接聽(tīng)店內電話(huà)
。、認真做好當班的銷(xiāo)售記錄、并匯總,便于班后核對,及交接工作倉。
四、倉管員
。、忠于職守,無(wú)條件接受上級督導。
。、根據銷(xiāo)售情況控制庫存,降低庫存成本,根據捕捉的商品信息及時(shí)調整庫存和樣式。 3、認真記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。
。、定期對倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保帳物相符。
。、在沒(méi)有出入倉工作時(shí),倉管員到賣(mài)場(chǎng)協(xié)助銷(xiāo)售。
。、班后及時(shí)與賣(mài)場(chǎng)核對出倉數。
。、在財務(wù)的要求下,用合法的單據支帳。
服裝店工作計劃10
20xx年,我剛做兩個(gè)月的服裝店店長(cháng),一些問(wèn)題還不會(huì )處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長(cháng),現將工作計劃如下:
1、加強規范管理,鼓勵員工用心性,樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認真貫徹服裝店的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將服裝店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的群眾。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
5、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決
6、加強和各部門(mén)、各兄弟服裝店的團結協(xié)作,創(chuàng )造*良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工*大的工作熱情,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
7、當日用心回籠服裝店貨款,做到日清日結。為配合服裝店財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回服裝店財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,
8、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
9、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹(shù)立對服裝店高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為服裝店著(zhù)想,為服裝店全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店工作計劃11
為加強對店面、店員有效管理,使店長(cháng)工作正常、有序的履行,避免出現無(wú)章可循的狀況,特制定20xx年下半工作計劃。
一、早班:按店規規定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況,二人應分清所負責片區。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢,應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛生樣面
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(cháng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續,必須注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存:每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作,第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。
五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng )造多少利潤上。
服裝店工作計劃12
我們不敢保證我們永遠就是第一,但就是我們可以勇敢的爭取第一。此時(shí)作為服裝店長(cháng)首先要知道品牌服裝的影響力(知名度),以及市場(chǎng)銷(xiāo)售等,對于本店的貨品、人員有充分的了解;這樣才會(huì )給本店帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
店長(cháng)作為一個(gè)店的管理者,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),對店鋪內外都有重要的影響,作為一個(gè)主管者至少應具備以下三種條件:
1能否給予店員信賴(lài)感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3就是否具備領(lǐng)導、統御的能力。
作為店長(cháng)不僅對店面風(fēng)格有著(zhù)深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認識,此時(shí)還要對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。商場(chǎng)一般以月、季、年的單位來(lái)統計各店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和排列名次,店內的管理必須從店長(cháng)抓起;店長(cháng)就是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的.靈魂,就是團隊的“掌舵手”。店長(cháng)應做的職責;管理好團隊,帶領(lǐng)團隊做好業(yè)績(jì),店鋪只有你就是不夠的,身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導者,即使有好的想法和計劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒(méi)有“你”和“我”,此時(shí)只有團隊;因為我們就是一個(gè)大家庭,要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭,使團隊的每個(gè)人都保持最好的 狀態(tài)工作。
同時(shí)也要豐富自身的知識,對于品牌的面料、做工、款式、編號、價(jià)位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷(xiāo)。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區域生活觀(guān)念,消費習慣和購買(mǎi)方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內的業(yè)績(jì),店內服裝的擺放、設計也就是相當重要的。店內商品擺放必須獨特;比如:不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣(mài);在什么燈光下有什么不同的效果,都就是店長(cháng)應具備的能力。
想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺(jué),這樣也可以提高店內商品的周轉率。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,價(jià)格就是顧客購買(mǎi)產(chǎn)品最敏感的話(huà)題,人們都希望花最少的錢(qián)辦更多的事,很多商品因為價(jià)格的不合理?yè)p失了大批的顧客,利用人們購物心理進(jìn)行定價(jià),參透策略;作為商家無(wú)論以什么定位最終都就是為了賺錢(qián),此時(shí)這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎,商家就是不可能低于成本去銷(xiāo)售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實(shí)行薄利多銷(xiāo)。
怎樣分配員工,監督員工以及統計員工的銷(xiāo)售量、業(yè)績(jì)量等。對于店員我們應該與其多溝通,多鼓勵,因為你的認同和贊美體現了他們的價(jià)值;員工出現問(wèn)題的時(shí)候,我們應及時(shí)的找出問(wèn)題的根源,耐心教導、鼓勵其做得更好。
店員要學(xué)會(huì )整理店鋪。清點(diǎn)庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現象。賣(mài)場(chǎng)必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個(gè)人的行為特征,無(wú)論就是缺點(diǎn),還就是優(yōu)點(diǎn),都就是從過(guò)去至現在人生經(jīng)驗的積累,也就就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后,存在著(zhù)許多成功與失敗的體驗,而對于成功的體驗,我們應加以肯定,則衍生出“自信”,同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升,想做一名成功的店長(cháng),要提升自我的“挑戰力”,以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,無(wú)論遇到什么困難都應積極去處理;主動(dòng)面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理, 不偏袒;不徇私,讓店員正確地認識自己所存在的問(wèn)題。店長(cháng)要有開(kāi)朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng )造一個(gè)良好的氛圍。
每天面對滿(mǎn)目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點(diǎn),保證商場(chǎng)有序的運作,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,最大限度的提高店內業(yè)績(jì),這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
服裝店工作計劃13
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷(xiāo)售數量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3、調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓指導員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
店長(cháng)的相關(guān)要求
1、店長(cháng)的素質(zhì)要求
店長(cháng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),對店鋪內外都有重要影響。作為一個(gè)主管者,至少具備以下三個(gè)條件:
(1)能否帶給部屬“信賴(lài)感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導、統御能力?
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,店長(cháng)不僅對店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著(zhù)深刻的理解,發(fā)展的前景有清醒的認識,另外也要求對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。同時(shí)店長(cháng)還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā),游刃有余,概括起來(lái)有以下十點(diǎn): ①具有能觀(guān)察出消費者變化的知識。 ②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。
、劬哂嘘P(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識。
、芫哂嘘P(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識。
、菥哂嘘P(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。
、蘧哂嘘P(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識。
、呔哂嘘P(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識。
、嗑哂嘘P(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。
、峋哂杏媱澕袄斫獾陜人y計的數值之知識。
、饩哂嘘P(guān)于零售業(yè)的法律之知識。
此外,對成功的體驗中表現出的優(yōu)良行為特征加以確認,則將衍生出“自信”,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升。對于一名成功的店長(cháng),要提升自我的“挑戰力”。
2、店長(cháng)的能力要求
每天面對林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情,川流如涌、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點(diǎn),保證商場(chǎng)有序運作,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,最大限度地提高公司業(yè)績(jì),是每個(gè)店長(cháng)須具備的能力。
(1)管理能力
店長(cháng)是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標、實(shí)行有效的工作計劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標,實(shí)行有效的工作計劃,就需要店長(cháng)分解目標,從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計劃、實(shí)施、總結的重復循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計算,都應遵循計劃、實(shí)施、總結的程序。在這個(gè)過(guò)程中,店長(cháng)要具有一定的管理能力,學(xué)會(huì )用“人”和“數字”來(lái)管理。
用“人”來(lái)管理
管理,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過(guò)程中,店長(cháng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時(shí)激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節中店長(cháng)要注意既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監督過(guò)程,給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數字”來(lái)管理
用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來(lái)指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類(lèi)時(shí)間制定一定的標準。比如:標準的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,60%花在售貨上,28%花在非銷(xiāo)售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,7%的時(shí)間可以不在銷(xiāo)售場(chǎng)所。對這些標準時(shí)間的任何偏離,應當進(jìn)行了解,如有必要,應當采取糾正措施。在店鋪的管理過(guò)程中,管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應根據實(shí)際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時(shí)間管理能力、情緒管理能力
一個(gè)店長(cháng)的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業(yè)績(jì)的壓力,保持整個(gè)團隊的良好狀態(tài)和氛圍。
(2)領(lǐng)導能力
解決問(wèn)題的能力
良好的溝通能力
良好的執行能力
服裝店工作計劃14
我國400億童裝商機催促行業(yè)發(fā)展提速
號稱(chēng)中國服裝大省的廣東,歷年來(lái)生產(chǎn)總量、出口總量都在全國名列前茅,尤其是男裝業(yè)和女裝業(yè)起步晚但發(fā)展迅速,趕超了其他服裝強省,但廣東的童裝業(yè)發(fā)展卻相對落后,叫得響的童裝品牌寥寥可數。面對中國潛在的400億元童裝消費市場(chǎng)商機,廣東相關(guān)行業(yè)正揚起馬鞭,加快步伐,力求爭奪最大份額。
粵童裝產(chǎn)量占全國三分之一強
日前,廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、童裝專(zhuān)業(yè)委員會(huì )執行主任委員劉憲生專(zhuān)門(mén)接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)指出,廣東的童裝業(yè)相對于男女裝業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速,并日益壯大。
近年來(lái),依托于良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和區位優(yōu)勢,廣東童裝產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展,無(wú)論生產(chǎn)水平、產(chǎn)量和銷(xiāo)量均在中國同行業(yè)中名列前茅。據保守估計,廣東童裝產(chǎn)量已連續兩年超過(guò)3億件,占中國總產(chǎn)量的30%以上。有米奇妙、青蛙皇子、叮當貓、小豬班納等為代表的領(lǐng)軍品牌。
從產(chǎn)業(yè)集群的分布來(lái)看,目前佛山擁有童裝產(chǎn)業(yè)鏈2300多家,建成童裝城、童裝設計研究中心、檢測中心、交易中心等,成體系地成為中國童裝生產(chǎn)基地;深圳目前也誕生了60多個(gè)童裝品牌;東莞、汕頭、中山等地也有規模不等的童裝企業(yè)群。目前,深圳、廣州與上海、北京一道,成為中國童裝品牌集中度最高的幾大城市。另外,廣東的童裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相對成熟,其中有的聞名全國,還有童裝自主品牌已成功地打入國際市場(chǎng),在國外開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,如“力果”品牌就是一個(gè)先例。
童裝面臨發(fā)展瓶頸
廣東童裝專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員及生產(chǎn)“力果”童裝的廣州利維制衣有限公司董事長(cháng)林維建謙虛地表示,“‘力果’童裝取得今天的成功,是國內外市場(chǎng)的需要造就的,‘力果’童裝今后在擴大中國內地市場(chǎng)的同時(shí)也將加緊開(kāi)拓國際市場(chǎng)!睋榻B,童裝目前已成為中國最具增長(cháng)潛力的服裝品種之一。目前中國16歲以下的兒童約有3億多,約占全國人口的四分之一,國內城鎮居民對各式童裝的消費近年一直呈上升趨勢,年增長(cháng)率達26。5%,目前已形成400億元人民幣的童裝市場(chǎng)。隨著(zhù)中國生活水平的提高,中國童裝市場(chǎng)的消費需要從實(shí)用型轉向追求美觀(guān)的時(shí)尚型。部分經(jīng)濟發(fā)達城市,童裝需求呈現潮流化、品牌化趨勢。
記者了解到,目前,廣東童裝產(chǎn)業(yè)也面臨諸多瓶頸問(wèn)題,制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其中面料無(wú)法滿(mǎn)足童裝企業(yè)需求就是關(guān)鍵之一。據企業(yè)抽樣調查表明,目前廣東專(zhuān)門(mén)從事童裝面輔料開(kāi)發(fā)的企業(yè)為數甚少。同時(shí),專(zhuān)業(yè)童裝設計人才目前在廣東也非常緊缺,真正從事童裝設計的人才不多,高層次、專(zhuān)業(yè)的童裝營(yíng)銷(xiāo)人才更是少見(jiàn)。
專(zhuān)家指出,目前廣東童裝品牌發(fā)展相對滯后,還處于初級階段,知名品牌不多,企業(yè)規模和市場(chǎng)占有率也很小,地位不穩固,而且外省童裝企業(yè)集群的競爭也不斷加劇。此外,從國際環(huán)境來(lái)看,童裝出口的綠色壁壘也對其營(yíng)銷(xiāo)通路有所限制。
加強產(chǎn)業(yè)鏈對接與合作
廣東服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì )決定把童裝婦嬰用品專(zhuān)業(yè)委員會(huì )更名為童裝專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),把童裝分立出去,作為今年的重點(diǎn)項目來(lái)抓。并創(chuàng )新該專(zhuān)業(yè)委員會(huì )組織機構,本屆童裝專(zhuān)業(yè)委員會(huì )由童裝企業(yè)家擔任,除了童裝企業(yè)外,還吸收了杰出設計師、面料商、商場(chǎng)代表、童裝協(xié)會(huì )商會(huì )到專(zhuān)業(yè)委員會(huì )里來(lái),原因是企業(yè)家更了解企業(yè)的實(shí)際情況和需求,更有條件有能力帶領(lǐng)同行共同發(fā)展。下一步,該委員會(huì )將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈對接與合作,舉辦專(zhuān)業(yè)童裝面料輔料采購會(huì ),抓好名牌培育工作,舉辦華夏童裝設計大賽等等活動(dòng)。
服裝店工作計劃15
首先,了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃
要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門(mén)店數量;擴大單店面積;提高單店增長(cháng)率的計劃;打折促銷(xiāo)、送禮、VIP客戶(hù)管理計劃;地理趨勢圖;價(jià)格調整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數據等。
第二,了解設計師對新季產(chǎn)品的整體設計方案
服裝設計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設計,參展商淘寶能賺錢(qián)嗎?他們不應該等待,而應該緊跟時(shí)尚設計師的想法和進(jìn)度,同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例。
第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度
t: 2em; text-align: left;">品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數量會(huì )超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。
僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯,服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。
作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認可,這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。
另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。
總之,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項工作應該由陳列部門(mén)承擔。
至于原因,一句話(huà)就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,要如何出彩?
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。__一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾,這種配如何在__開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨一無(wú)二。
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