年度質(zhì)量工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的年度質(zhì)量工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度質(zhì)量工作計劃1
20xx年武陵源區建設工程質(zhì)量安全監督管理工作，要繼續深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓新的管理模式，堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念，以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心，扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標準化、監督工作規范化、市場(chǎng)監管信息化，全面夯實(shí)質(zhì)量安全基礎，積極創(chuàng )新監管方式，全面完成建設工程質(zhì)量安全監督管理的各項目標任務(wù)。
一、總體目標
總的工作目標是:消除監管盲區，全區報建工程受監率100%，受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創(chuàng )建省級安全質(zhì)量標準化工地,爭取創(chuàng )建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區力保安全生產(chǎn)零死亡，確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作措施
(一)進(jìn)一步強化監督工作規范化，全面提升監管隊伍業(yè)務(wù)能力
一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的考核和責任追究，以規范化監督為主要內容，進(jìn)一步優(yōu)化考核指標;以省總站監督規范化記錄用表“填寫(xiě)示例”為范本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整性為主要手段，組織開(kāi)展考核評價(jià)，建立獎懲機制，切實(shí)提高監督人員工作責任心，重點(diǎn)解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場(chǎng)實(shí)際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問(wèn)題。二是對考核發(fā)現的不認真履職的一線(xiàn)監督人員組織到市站跟班學(xué)習，全面提高一線(xiàn)監督人員的監管水平。
(二)大力推進(jìn)“示范工地、示范工程”創(chuàng )建工作，認真開(kāi)展建筑施工現場(chǎng)安全質(zhì)量標準化達標驗收工作
明確目標，認真執行《湖南省建筑施工現場(chǎng)安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實(shí)處，力爭全區施工現場(chǎng)達標驗收率達100%。全區要力爭創(chuàng )省級“示范工地”2個(gè)以上。
(三)進(jìn)一步加強監督工作信息化建設
一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時(shí)、準確、真實(shí)。同時(shí)，充分利用信息平臺查詢(xún)功能，及時(shí)查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進(jìn)在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以上城區工程積極推行遠程視頻監控，一線(xiàn)監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場(chǎng)質(zhì)量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關(guān)鍵崗位人員應每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤，并簡(jiǎn)報本周工作，從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問(wèn)題。
(四)科學(xué)管理，全面提升工程質(zhì)量水平
(一)強化工程結構質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)《關(guān)于加強施工現場(chǎng)結構工程質(zhì)量控制的通知》要求，切實(shí)加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環(huán)節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質(zhì)量及觀(guān)感水平。
(二)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實(shí)情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量監測管理和工序質(zhì)量控制，認真落實(shí)分戶(hù)驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執行;三要強化行為監督，督促相關(guān)責任主體切實(shí)落實(shí)工程項目質(zhì)量責任公示制度、施工過(guò)程質(zhì)量責任公示制度以及工程質(zhì)量終身責任制等各項質(zhì)量責任制度;四要引導施工企業(yè)開(kāi)展保障性安居工程創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
年度質(zhì)量工作計劃2
為穩步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平；保持質(zhì)量體系持續改進(jìn)并有效進(jìn)行；促進(jìn)各項質(zhì)量管理活動(dòng)的順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標，特制訂20xx年質(zhì)量管理工作計劃。
一、質(zhì)量目標：
為了確保產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求，圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署，特制訂如下目標：
1、單位工程合格率100%，技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%；
2、用戶(hù)滿(mǎn)意率95%，顧客滿(mǎn)意度90分以上；
3、強檢計量器具周期檢定率達到100%；
4、重大及以上質(zhì)量事故為零；
5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|(zhì)量保證體系，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結合分公司的實(shí)際，建立完善的質(zhì)量管理組織機構，形成分公司主管領(lǐng)導縱向負責和質(zhì)量人員橫向專(zhuān)門(mén)管理的網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規范化、程序化、制度化。
�。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責任人，對本單位質(zhì)量管理工作負全責。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標，并落實(shí)到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺階。
�。ㄈ┘訌妰炔繙贤�。為確保質(zhì)量管理體系運行持續有效，實(shí)現質(zhì)量目標，
分公司要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會(huì )，簡(jiǎn)報、組織專(zhuān)題活動(dòng)（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時(shí)上報質(zhì)量月報，對施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應進(jìn)行分析，詳細說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況。分公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統計分析，找出不足或存在的問(wèn)題，制定糾正預防措施措施。
�。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量誠信管理，全面開(kāi)展創(chuàng )建用戶(hù)滿(mǎn)意工程。分公司要切實(shí)本著(zhù)改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確�！叭齻�(gè)落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況；二是監管手段落實(shí)到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監控檢查；三是責任目標落實(shí)，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業(yè)隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進(jìn)行考核。在項目建設過(guò)程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查，找出管理中的薄弱環(huán)節，制定糾正和預防措施，注重用戶(hù)反饋問(wèn)題的整改和效果的跟蹤，切實(shí)達到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達到顧客滿(mǎn)意。對于用戶(hù)反映強烈，存在質(zhì)量問(wèn)題的工程將一查到底，對相關(guān)負責人給予一定的經(jīng)濟處罰。
�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤�。分公司要制定切實(shí)可行的培訓計劃，加強對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標、標準、規范和方法，確保工程中間環(huán)節的質(zhì)量管理得到有效控制。
�。╅_(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。分公司主管領(lǐng)導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產(chǎn)過(guò)程和管理中的薄弱環(huán)節，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實(shí)際，要緊密結合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動(dòng)目標，開(kāi)展質(zhì)量管理QC（Quality Contro質(zhì)量控制；質(zhì)量管理）小組活動(dòng)，在月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。3月份開(kāi)始，每月向公司上報QC小組活動(dòng)情況，要加強對小組活動(dòng)過(guò)程的管理監督，進(jìn)行跟蹤指導，對實(shí)施效果進(jìn)行驗證。
三、落實(shí)以下具體措施
�。ㄒ唬┘訌娛┕み^(guò)程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量管理制度，確定質(zhì)量工作目標與工程質(zhì)量目標，并將目標層層分解，明確各部門(mén)、各崗位的質(zhì)量職責，配備專(zhuān)職質(zhì)量監督管理人員，加強對施工過(guò)程質(zhì)量的監控檢查。
2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強原材料進(jìn)貨檢驗，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，不合格產(chǎn)品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關(guān)規定，并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類(lèi)的不同，依據施工技術(shù)標準、規范，編制各工序質(zhì)量檢查內容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實(shí)到實(shí)際工作中，為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。
4、強化工程質(zhì)量過(guò)程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開(kāi)展質(zhì)量策劃，確定特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序，制定質(zhì)量檢驗計劃。在施工過(guò)程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)
措施到實(shí)際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節，確保施工方案有效實(shí)施。
5、加強施工過(guò)程監督管理。分公司質(zhì)量安全監督人員要加強施工過(guò)程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)監控，切實(shí)提高施工一次合格率。并隨時(shí)對在建工程進(jìn)行監督檢查，定期通報抽查結果，并對問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。分公司要加強現場(chǎng)不合格品的管理，針對自檢發(fā)現的和監理提出的問(wèn)題要及時(shí)制訂實(shí)施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現場(chǎng)質(zhì)檢數據的分析，運用統計技術(shù)找出存在的問(wèn)題，及時(shí)采取預防措施，每季度按時(shí)上報不合格品統計報表。
�。ǘ┒ㄆ谡匍_(kāi)質(zhì)量會(huì )議，分公司（項目）定期召開(kāi)質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會(huì )，傳達質(zhì)量管理標準、規程，運用統計技術(shù)，分析當前施工、生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，對發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題應果斷做出處理，必要時(shí)研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩步提高。
�。ㄈ﹪栏衤男许椖块_(kāi)工（分項工程施工）前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底，交底內容應包括項目施工技術(shù)規范、質(zhì)量驗收標準、方法等。
�。ㄋ模┘哟蠊こ藤|(zhì)量監督檢查力度和頻次。
對所有施工項目，分公司質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量監督檢查，尤其是重點(diǎn)工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)，并對發(fā)現的問(wèn)題督促和監督施工單位進(jìn)行整改。在檢查中，如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問(wèn)題，或多個(gè)施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問(wèn)題，公司立即召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，制定糾正預防措施。
�。ㄎ澹┘訌姺职焦芾�。
分公司要切實(shí)執行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件，堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進(jìn)入公司施工市場(chǎng)。各個(gè)項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì)，在施工時(shí)加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量將不定期組織檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題立即曝光，并隨時(shí)復查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，對于發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)給予處理的分包單位做出相應的經(jīng)濟處罰，對于特別嚴重的質(zhì)量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場(chǎng)形象。
�。┱J真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作
分公司要全面開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查，填寫(xiě)顧客滿(mǎn)意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶(hù)進(jìn)行調查測評，建立用戶(hù)信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行統計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環(huán)節，加以改進(jìn)，力求最大限度的達到顧客滿(mǎn)意。
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1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數量，滿(mǎn)足要求的計量器具，根據實(shí)際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時(shí)辦理停用封存手續，按規定進(jìn)行隔離標識。
2、加強現場(chǎng)計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過(guò)程中，應嚴格遵循操作規范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的
年度質(zhì)量工作計劃3
一）、職權
1、在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。
2、對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權；對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監督、業(yè)務(wù)指揮權和撤換建議權。
3、對生產(chǎn)班組有依據公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權和質(zhì)量獎罰建議權。
（二）、職責
1、負責質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作，按時(shí)報出月、季、年報；監控質(zhì)量體系運行狀況，按月上報質(zhì)量分析報告。
2、組織領(lǐng)導質(zhì)量檢驗員按檢驗規程對成品進(jìn)行抽檢，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
3 、組織領(lǐng)導材料檢驗員對進(jìn)廠(chǎng)原輔材料進(jìn)行檢驗，保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn)；按檢驗規程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。
4、對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進(jìn)行檢查監督，進(jìn)行技術(shù)指導、培訓、考核；對生產(chǎn)部設備xx的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進(jìn)行監督管理。
5、保證檢驗數據準確、質(zhì)量記錄齊全、統計報表完整。
6、完成部門(mén)負責人交辦工作。
7、負責檢驗規程的制修訂草案編寫(xiě)。
年度質(zhì)量工作計劃4
一、目的
為加強質(zhì)量管理工作，保證公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合用戶(hù)要求，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；為提高整體團隊的質(zhì)量水平，企業(yè)員工應堅決執行以質(zhì)量求發(fā)展的方針，從而達到提高整體素質(zhì)、更好的完成各項質(zhì)量目標的目的，特制定本計劃。
二、質(zhì)量目標
1、20xx年質(zhì)量目標
1）終檢合格率達98%以上
2）顧客滿(mǎn)意度達88%以上
2、質(zhì)量目標分解
針對分解后的目標，各相關(guān)部門(mén)對達成情況進(jìn)行統計，每月5日前，根據上月統計的達成情況，對相關(guān)數據進(jìn)行評審分析，對未達成的事項，分析其原因，并討論改善事項，根據討論出的結果，進(jìn)行追蹤，直到完成達成目標為止。
三、范圍
本公司內相關(guān)質(zhì)量體系部門(mén)
1、質(zhì)量管理組織機構的構成：總經(jīng)理確保組織內各職能部門(mén)的職責得到規定和溝通，管理者代表確保建立并通過(guò)質(zhì)量管理體系的認證，并有效的運行和實(shí)施，質(zhì)量部負責日常的質(zhì)量工作，工程技術(shù)部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規范、產(chǎn)品圖紙等，采購部、行政部、銷(xiāo)售部按體系文件要求嚴格執行各自工作流程。
2、IQC、IPQC、FQC、QA等各質(zhì)量檢驗崗位各盡其職，對具體質(zhì)量控制崗位，依各質(zhì)量檢驗標準嚴格執行，質(zhì)檢員培訓考核合格后方可上崗。
四、內容
1、質(zhì)量控制系統根據公司的質(zhì)量管理體系文件，質(zhì)量管理組織機構和質(zhì)量控制程序，建立相應的質(zhì)量控制體系。各質(zhì)量控制人員按照體系要素之間的關(guān)系和程序開(kāi)展工作。
2、增加對產(chǎn)品可靠性的驗證。
3、將新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質(zhì)量管理體系中進(jìn)行控制，針對不同的產(chǎn)品編制不同內容的檢驗記錄。確�，F有資源滿(mǎn)足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的要求。
4、質(zhì)量體系中各部門(mén)質(zhì)量職責
4.1管理者代表
1）確保ISO/TS16949—20xx的要求建立、實(shí)施及保持；
2）組織和執行公司管理評審﹑內部質(zhì)量審核；
3）定期或不定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jì)及需要改進(jìn)事宜；
4）確保在整個(gè)公司提高滿(mǎn)足顧客要求的意識；
5）負責質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡(luò )；
6）組織質(zhì)量方針和目標的擬定﹑達成效果追蹤及改善；
7）參與目標達成的統計分析與改善。
4.2營(yíng)銷(xiāo)部
1）客戶(hù)服務(wù)：新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)維護。了解并提供客戶(hù)要求，跟催產(chǎn)品送樣，追蹤顧客訂單；
2）對外發(fā)廠(chǎng)進(jìn)行適宜選擇、控制；
3）客戶(hù)抱怨與退貨的組織處理，并對有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監督改善。以確保顧客滿(mǎn)意；
4）在合同簽訂前參與對顧客要求的確認﹐主導合同評審過(guò)程。在合同執行過(guò)程中應就合同變更有關(guān)事宜與顧客進(jìn)行溝通并向組織傳達有關(guān)變更情況；
5）合同評審及相關(guān)記錄應妥善保存；
6）負責市場(chǎng)及顧客滿(mǎn)意度的調查和相關(guān)資料搜集并傳達給內部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析處理；
7）跟蹤出貨達成情況；
8）籌劃產(chǎn)品推廣活動(dòng)；
9）建立健全顧客檔案并嚴守秘密；
10）參與目標達成的統計分析與改善。
4.3工程技術(shù)部
1）參與新產(chǎn)品及新樣品的評審，負責就顧客有關(guān)要求進(jìn)行方案設計﹑顧客溝通﹑樣品制作安排及顧客確認；
2）根據顧客提供產(chǎn)品的要求，負責對模具的設計和調試；
3）主導試產(chǎn)﹑試模工作；
4）負責采購材料及樣品的確認；
5）負責產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及品質(zhì)異常處理方案的擬定；
6）對產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工藝文件和操作指導文件的編審﹐以及現場(chǎng)工藝指導﹐產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的工藝分析和工藝改進(jìn)等；
7）負責顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理；
8）改善設備技術(shù)﹐提高生產(chǎn)力；
9）負責設備﹑模具管理及維護保養抽查；
10）負責工裝模具和自制檢具的設計﹑制作；負責工程樣品及相關(guān)資料的管理；
11）參與對目標達成的統計分析及改善。
4.4質(zhì)量管理部
1）組織來(lái)料檢驗與控制，以及對來(lái)料不合格品的控制與管理。
2）參與供貨商的評鑒及供應商來(lái)料異常追蹤改善。
3）組織制造過(guò)程檢驗與控制﹐以及對首件產(chǎn)品的確認﹔對不合格產(chǎn)品的控制與管理；
4）組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產(chǎn)品的控制與管理；
5）組織出庫產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗與控制；
6）負責對測量?jì)x器和檢具定期進(jìn)行校驗；
7）參與顧客滿(mǎn)意度調查相關(guān)資料分析；對顧客投訴資料﹑品質(zhì)異常﹑品質(zhì)記錄統計分析；品質(zhì)異常追蹤；
8）參與新產(chǎn)品的訂單評審﹑試產(chǎn)及試模確認﹑樣品測試評審；
9）追蹤品質(zhì)異常及糾正預防措施的實(shí)施效果；
10）了解顧客對產(chǎn)品的要求，回復顧客抱怨及退貨改善情況；
11）負責對監視和測量設備的維護和校驗；
12）參與對供應商和外協(xié)商的評估、控制；
13）參與目標達成的統計分析與改善；
14）負責對質(zhì)量體系需要的文件進(jìn)行適當控制（含定型產(chǎn)品圖紙資料）；
15）負責受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷(xiāo)毀等。
4.5行政部
1）組織提供所需資源以滿(mǎn)足顧客要求，確保質(zhì)量體系持續有效運行；
2）組織確定提供設施及工作環(huán)境，并維護實(shí)現產(chǎn)品的設施及工作環(huán)境；
3）根據人力資源配備需求進(jìn)行招聘，面試安排；
4）建立健全員工個(gè)人檔案。
年度質(zhì)量工作計劃5
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質(zhì)量管理系統
20xx年，本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長(cháng)1人，檢驗實(shí)驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
三是強化支部書(shū)記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書(shū)記履行職責的情況作為年終總結和處室長(cháng)述職的重要內容。堅持和完善崗位培訓制度，有計劃地組織黨支部書(shū)記參加市直機關(guān)工委舉辦的支部書(shū)記培訓班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進(jìn)一步完善機關(guān)黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開(kāi)展“圓夢(mèng)微心愿”黨員志愿活動(dòng)。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個(gè)初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定性，引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩定來(lái)料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產(chǎn)的穩定性進(jìn)行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
(4)切實(shí)落實(shí)好城鄉環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農戶(hù)居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。
狠抓黨風(fēng)廉政建設。出臺一份黨風(fēng)廉政建設責任制文件，明確領(lǐng)導職責，細化工作分工。認真貫徹執行《黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》，遵守黨風(fēng)廉政建設行為規范，執行個(gè)人重大事項報告制度。20xx年繼續抓廉政教育，注重實(shí)效;抓廉政管理，注重執行;抓廉政制度，注重落實(shí)。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng)，同時(shí)保證后續生產(chǎn)規模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來(lái)進(jìn)行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì )造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀(guān)文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著(zhù)新的挑戰，我們必須更加努力，更專(zhuān)心、更耐心、更細心的完成來(lái)年的工作，做到質(zhì)量第一。
年度質(zhì)量工作計劃6
根據我司的市場(chǎng)銷(xiāo)售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏(yíng)”的要求，我部門(mén)20xx年工作計劃主要內容如下：
一、配合合同執行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗工作，認識到當前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因為標準設臵的不盡合理，還有一些是因為沒(méi)有認真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴把執行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門(mén)負責人來(lái)負責處理此項工作。
二、規范進(jìn)料、整梯出貨及安裝過(guò)程質(zhì)量檢驗工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執行全數檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應商提供品質(zhì)保證書(shū)和檢驗記錄。所有進(jìn)料檢驗工作，按項目名稱(chēng)分類(lèi)留下完整檢驗記錄，對于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正，并跟進(jìn)驗證檢驗改進(jìn)的結果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專(zhuān)員只有1人負責產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作，根據目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和，要完成銷(xiāo)售目標，按工作時(shí)間，平均每天得進(jìn)出貨4臺整梯，品控專(zhuān)員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作。
在過(guò)去的20xx年里，質(zhì)量管理部未執行對產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20xx年中，一方面落實(shí)本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監督檢驗工作，對安裝工藝流程中規定的放樣線(xiàn)、導軌安裝、動(dòng)慢車(chē)、動(dòng)快車(chē)、廳門(mén)等關(guān)鍵工序的檢查。根據公司的銷(xiāo)售安裝目標，以及工程安裝進(jìn)度要求，適時(shí)增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20xx年內，加強質(zhì)量管理體系的監督檢查力度和頻次，及時(shí)糾正檢查中發(fā)現的不合格項，與相應部門(mén)人員一起相互學(xué)習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生，提高管理體系的監督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時(shí)也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監督抽查工作；
第二、在4～5月中，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內部審核工作；
第三、在7～8月中，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內部審核工作；
第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監督審核工作；
第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作；
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門(mén)共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監督檢查工作
我部門(mén)每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現場(chǎng)，維保部維�，F場(chǎng)進(jìn)行監督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結果和照片上傳至郵箱，我部門(mén)將自檢和抽查結果編寫(xiě)成報告傳遞給公司領(lǐng)導，以便領(lǐng)導指導安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數據的統計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數據的統計工作，及時(shí)報送各類(lèi)質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗相關(guān)統計數據每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會(huì )
每月召集一次質(zhì)量例會(huì )，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會(huì )議記錄，對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監督。
八、培訓工作
第一、組織部門(mén)內部新員工的培訓工作；
第二、組織部門(mén)內在職員工的管理體系的培訓工作；
第三、組織公司內部門(mén)與員工的管理體系知識及運行的培訓工作； 第四、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓工作。 協(xié)同公司各部門(mén)一起并肩戰斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進(jìn)華中、面向全國。
年度質(zhì)量工作計劃7
為了做好品質(zhì)管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現將20xx年度工作計劃安排如下：
1月份：
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿(mǎn)足體系認證的符合性;
建立辦公室定期例會(huì )制度，完善內部管理，確定每個(gè)崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，
2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關(guān)的工作;
3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報;
2月份：
1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項，力求體系文件運行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書(shū)面性報告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;
3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開(kāi)展的正常運作;
3月份：
1)做好一切ISO9000質(zhì)量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過(guò);
加強一期的日常保潔管理，尤其是會(huì )所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清。
2)做好大廈評"區優(yōu)"的申報工作，同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng )建工作;
4月至6月：
1)做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接"區優(yōu)"的評審工作;保證"區優(yōu)"評比工作順利通過(guò);
2)持續改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現場(chǎng)，做好體系文件正常的運行工作;
3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調查工作，分析用戶(hù)的需求，客觀(guān)評價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并提出預防糾正整改措施;
7月至9月：
1)做好市優(yōu)創(chuàng )建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
2)全面展開(kāi)體系文件的'內審工作和管理評審工作;
10月至12月：
1)完成體系文件運行的復審工作;林業(yè)工作方面：以荒山造林、天然林保護，加快建設山川秀美的人居環(huán)境，退耕地造林面積保存率達100%，荒山造林面積保存率達100%。一是以補植補栽為措施，加強了退耕還林的后續管護工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過(guò);
3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調查工作，分析用戶(hù)的需求，客觀(guān)評價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結和下年度計劃。
年度質(zhì)量工作計劃8
為了穩步提高公司的質(zhì)量管理水平，更好地規范和提升公司的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)公司的質(zhì)量方針落實(shí)和質(zhì)量目標的達成，特編制20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20xx年質(zhì)量目標
二、20xx年的質(zhì)量管理工作重點(diǎn)：
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎知識的培訓，加強現場(chǎng)管理，提高現場(chǎng)監督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強化質(zhì)量數據統計分析工作和質(zhì)量工具運用，完善操作規范和檢驗標準，優(yōu)化內部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施：
（一）、完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責任制，確保質(zhì)量管理工作連續有效。
1、制定符合公司實(shí)際情況的《質(zhì)量考核制度》；
2、督促各部門(mén)完善第三層次的管理文件，通過(guò)這些實(shí)際工作來(lái)推動(dòng)我公司質(zhì)量管理的規范化、制度化；
（二）、過(guò)程質(zhì)量控制：
1、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應商的產(chǎn)品，著(zhù)重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書(shū)。保存進(jìn)貨檢驗檔案；
2、對員工進(jìn)行學(xué)習和培訓，制定學(xué)習和培訓計劃，需要長(cháng)期進(jìn)行，最終達到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標準要求，理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓，達到質(zhì)檢部門(mén)所有員工都熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
4、進(jìn)一步落實(shí)實(shí)際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩定有序；結合各類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)要求，完善各類(lèi)產(chǎn)品的標準作業(yè)指導書(shū)；
（三）、供應商質(zhì)量管理：
1、以進(jìn)貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質(zhì)量管理交流平臺，和供應商建立持續改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。
2、對主要供應商進(jìn)行審核，評價(jià)供應商的質(zhì)量保證能力；對供應商的質(zhì)量問(wèn)題和審核發(fā)現的不合格督促整改；提升供應商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問(wèn)題的響應速度；對因供應商重大或批量質(zhì)量問(wèn)題對公司造成損失依據相關(guān)規定進(jìn)行反饋考核；
（四）、完善質(zhì)量管理體系：
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內部的運行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門(mén)和薄弱環(huán)節的質(zhì)量體系改善。通過(guò)公司內部過(guò)程、體系審核、通過(guò)管理評審的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現內部存在的問(wèn)題，組織整改、持續改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
四、20xx年"一把手質(zhì)量改進(jìn)"計劃：
項目一：完善質(zhì)量考核制度并實(shí)施。
目標：建立和完善公司內部質(zhì)量約束機制，對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核，逐漸轉變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過(guò)對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。
主要舉措：
1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實(shí)施；完成時(shí)間：第一季度。
2、質(zhì)量考核制度實(shí)施運行；完成時(shí)間：第二季度。
3、從運行過(guò)程中發(fā)現需改進(jìn)的地方并進(jìn)行改善；完成時(shí)間：第三季度。
4、完善制度。完成時(shí)間：第四季度。
項目二：降低**產(chǎn)品過(guò)程不良率，提高生產(chǎn)效率。
目標：通過(guò)過(guò)程質(zhì)量。
主要舉措：
1、成立**產(chǎn)品質(zhì)量提升項目組，對**產(chǎn)品的過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄分析，找出質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因；完成時(shí)間：第一季度。
2、對質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因逐一解決，降低**產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程返修率，從而提高**產(chǎn)品生產(chǎn)效率；完成時(shí)間：第二季度。
3、持續運行，總結解決措施的效果；完成時(shí)間：第三季度。
4、持續改善并保持效果；完成時(shí)間：第四季度。
年度質(zhì)量工作計劃9
一、指導思想
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進(jìn)質(zhì)量監管水平的提升及質(zhì)量監管體系的持續改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗工作質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，確保對社會(huì )出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續的工作。
2、建立新的質(zhì)量監管體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫(xiě)修訂，使中心的質(zhì)量監管體系更加完善。
3、開(kāi)展季度內審工作一次。
4、開(kāi)展季度監管評審工作一次。
5、組織開(kāi)展實(shí)驗室檢測設備的季度檢定工作。
6、督促、指導實(shí)驗室檢測設備的季度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗室內部質(zhì)量監督工作，全年不少于4次。
8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗室檢驗質(zhì)量控制工作，保證檢驗質(zhì)量。
9、組織開(kāi)展實(shí)驗設備的期間核查工作，保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動(dòng)，全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習新的《資質(zhì)認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》，提升中心質(zhì)量監管水平。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質(zhì)量監管能力意識，提升人員職能素養，提高人員質(zhì)量監管水平，積極組織外派人員學(xué)習最新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質(zhì)認定監管辦法》等，同時(shí)在內部開(kāi)展了相關(guān)內容的培訓與學(xué)習工作。
2、整體規劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督�！�
3、加強日常監督監管，完善質(zhì)量監管制度，確保中心的質(zhì)量監管工作連續有效。
年度質(zhì)量工作計劃10
為了有計劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意度，我分廠(chǎng)對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠(chǎng)考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質(zhì)量周報的問(wèn)題，落實(shí)到實(shí)際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)責任人。
(3)對發(fā)現、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數據的基礎上，對全分廠(chǎng)質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠(chǎng)領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)。
(3)對存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y經(jīng)驗教訓，鞏固成績(jì)，防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
(4)對經(jīng)常出現的同類(lèi)型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題，應分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節進(jìn)行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠(chǎng)組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
年度質(zhì)量工作計劃11
科室內堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量安全為主題，把追求社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相結合，維護群眾利益，保證醫療質(zhì)量安全和醫療安全，構健和諧醫患關(guān)系為目的。特制定以下工作計劃：
一、加強醫療質(zhì)量安全管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量安全。醫療質(zhì)量安全管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量安全是管理科室的根本目的。醫療質(zhì)量安全是醫院的生命線(xiàn)，在醫療質(zhì)量安全內涵建設的基礎上，把減少醫療質(zhì)量安全缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質(zhì)量安全關(guān)，科室內嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病人會(huì )診制度、重危病人及病案討論制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》和評分標準執行，處方書(shū)寫(xiě)桉《處方管理辦法》和處方評價(jià)執行。
二、優(yōu)化醫療服務(wù)流程，方便患者就醫，進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量安全，保障醫療安全。認真落實(shí)患者權利，把科室服務(wù)的標識規范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫療流程，方便患者就醫。增強服務(wù)意識，優(yōu)化就醫環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
三、實(shí)施醫療質(zhì)量安全、醫療安全教育。加強科室醫務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫務(wù)人員具有正確的人生觀(guān)、價(jià)質(zhì)觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)；要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量安全、醫療安全意識；在科室內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫療安全工作、學(xué)習，激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、超的良好氛圍。
四、建立完善的質(zhì)量安全安全管理體系，規范醫療行為。建立符合目前科室實(shí)際的質(zhì)量安全管理體系，組建以科室科主任和護士長(cháng)作為主要責任人、科室內各醫務(wù)人員作為責任人的質(zhì)量安全安全管理小組，負責科室內的質(zhì)量安全安全管理工作。使醫院形成醫療質(zhì)量安全、安全領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量安全、醫療安全管理格局。加強醫療質(zhì)量安全管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合，嚴把環(huán)節質(zhì)量安全關(guān)，確保終末質(zhì)量安全關(guān)。組織科室內職工學(xué)習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規。
通過(guò)開(kāi)展以上醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量安全，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量安全管理工作，使科室內各項工作達到預期目標。醫療質(zhì)量安全逐步提高，安全隱患逐漸減少，進(jìn)一步減少醫療事故，醫療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫療質(zhì)量安全，確保醫療安全的總體目標。
年度質(zhì)量工作計劃12
xx年，***立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點(diǎn)工程-外環(huán)線(xiàn)津淶道立交為載體，無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎上有所繼承和突破，故對接下來(lái)的一年特做一下計劃：
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò )與溝通，任何一個(gè)質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確質(zhì)量之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問(wèn)題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現場(chǎng)的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開(kāi)展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過(guò)程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關(guān)系。更加有利于現場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一是現場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專(zhuān)兼職質(zhì)量員制度。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新，培養新人，抓好現場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場(chǎng)調查現場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據進(jìn)料情況及規范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫(xiě)與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類(lèi)歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場(chǎng)，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫(xiě)。
三、工藝創(chuàng )效方面
在制定工藝方案的過(guò)程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導書(shū)，在技術(shù)環(huán)節上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng )效。
四、工作展望
作為外環(huán)線(xiàn)津淶道立交項目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題，使自己更上一個(gè)臺階。
年度質(zhì)量工作計劃13
a）嚴格按檢驗規程和訂貨合同（或協(xié)議），對原材料、外協(xié)件、半成品、成品進(jìn)行檢驗，對錯、漏檢負責；
b）按規定做好工序中的首件檢驗、巡回檢驗和完工檢驗，并按規定做好標識和記錄。及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量波動(dòng)和問(wèn)題，及時(shí)反饋質(zhì)量信息；c）履行鑒別、把關(guān)、報告的職責，按規定報告不合格質(zhì)量問(wèn)題，按評審意見(jiàn)處置不合格品；
d）按規定使用、維護、保管測量和/或試驗設備，在檢驗前后檢查其是否偏離校準狀態(tài)；
e）按規定做好產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標識，按規定記錄、隔離、保管不合格品，確保不合格品非預期流傳使用；
f）對操作工執行工藝紀律進(jìn)行監督，對違反工藝紀律，使用不合格或超周期計量器具、工藝裝備進(jìn)行生產(chǎn)加工產(chǎn)品，有權給予制止，并向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導反映，以及時(shí)得到解決；
g）有權越級反映產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
年度質(zhì)量工作計劃14
一、20xx年工作目標
為貫徹“科學(xué)管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20xx
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲
(5)質(zhì)量管理過(guò)程規劃
(6)質(zhì)量管理實(shí)施細則
三、質(zhì)量管理組織
1、項目經(jīng)理職責
(1)領(lǐng)導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質(zhì)量活動(dòng)負全部責任，是質(zhì)量管理的第一責任人，負責質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實(shí)施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標的實(shí)現。
(3)負責質(zhì)量計劃和施工組織設計的審批，并組織實(shí)施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實(shí)施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責
(1)協(xié)助內部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行，使質(zhì)量方針得以順利實(shí)施。
(2)對合同實(shí)施中的技術(shù)工作負領(lǐng)導責任。
(3)負責施工組織設計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規范，組織設計圖紙的審查和技術(shù)交底，對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
(5)對施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來(lái)料和設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質(zhì)量記錄負領(lǐng)導責任。
(6)負責項目中新技術(shù)、統計技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應用。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問(wèn)題與業(yè)主、設計和監理工程師聯(lián)系。
(2)負責編制施工組織設計、施工技術(shù)措施、工藝操作規程、作業(yè)指導書(shū)等技術(shù)文件，確保工程順利進(jìn)行。
(3)負責設計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時(shí)與業(yè)主、設計和監理聯(lián)系，控制、監督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門(mén)，是獨立的質(zhì)量監督機構。負責生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監督，按規定進(jìn)行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。
(5)參與進(jìn)場(chǎng)設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結果和數據的處理。負責控制、監督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負責施工、勘察、設計過(guò)程中工序和單位工程的監督、檢查和驗收
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲等規章制度，并帶動(dòng)質(zhì)量體系的有效運行。負責質(zhì)量體系的內部審核和外部審核。
(10)根據“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下，對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析，明確責任，進(jìn)行處理。
4.材料設備部質(zhì)量責任
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(hù)(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(hù)(業(yè)主)和監理聯(lián)系。
(2)負責編制項目采購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
(3)負責控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項目使用的材料，監督搬運、儲存、包裝保護和交付的實(shí)施，確保合格材料在項目中的使用；
(4)協(xié)助設備采購、產(chǎn)品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務(wù)、統計技術(shù)應用等。
5、施工質(zhì)量責任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標，對建設工程質(zhì)量負具體責任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規范和作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料，使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料
年度質(zhì)量工作計劃15
作為一名新員工我將在上級主管部門(mén)的要求下，認真學(xué)習，狠抓工程質(zhì)量監管，及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題，保質(zhì)保量，對公司負責�，F將20xx年工作計劃如下：
在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開(kāi)工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會(huì )審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量監管，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在質(zhì)檢過(guò)程中，要保持一種動(dòng)態(tài)的監督。對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。
嚴格認真執行評判標準，對所有工序逐一認真檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作，一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應及時(shí)下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天施工結束后對施工過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，寫(xiě)入施工日記，在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量監管上，我認為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應該是一個(gè)好的工程人員，俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識，此外還需要現場(chǎng)監管經(jīng)驗，這一切，都需要平時(shí)的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
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