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職員上半年工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的職員上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職員上半年工作總結1
回顧自己上半年來(lái)的工作，我對xxxx銷(xiāo)售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷(xiāo)售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過(guò)去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概
截止xx月xx日我開(kāi)發(fā)的客戶(hù)共有xxx多家客戶(hù)和幾個(gè)xxxx重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為xxxx噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：xxxx多噸，完成目標xxxx%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結
1)上半年共開(kāi)發(fā)客戶(hù)xxxx多家，每月發(fā)貨量在xxxxt-xxxxt不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導，自己基本能夠應對有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶(hù)對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到xx件自己所管區域有關(guān)客戶(hù)提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的答案。
2)拜訪(fǎng)客戶(hù)xxxx家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)用量都比較小，大部分客戶(hù)是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶(hù)拜訪(fǎng)好幾次都沒(méi)有訂量�？梢�(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)xxxx家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群使用同力水泥不穩定。
三、xxxx市場(chǎng)前景
xxxx有xx個(gè)鄉鎮。四十多家預制廠(chǎng)，目前開(kāi)發(fā)比較理想的xxxx。先后有幾個(gè)比較大的`工程項目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團項目投資xx個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)xxxx等一系類(lèi)工程基本七月份都可以開(kāi)工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通，公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì )，僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護不理想。在下半年的工作中，我會(huì )努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導杜經(jīng)理學(xué)習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個(gè)人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷(xiāo)售上，我自是始終都把銷(xiāo)量看做我業(yè)績(jì)生命線(xiàn)，沒(méi)有注重細節問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導致我丟失幾個(gè)大的工程項目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農村客戶(hù)，導致我xxxx市場(chǎng)萎縮。
2、在銷(xiāo)售上，我不能夠準確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導致業(yè)務(wù)人員周轉資金不足，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數難度比較大。
4、公司對我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì )戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群。
(2)關(guān)注xxxx工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護好現開(kāi)發(fā)xxxx集團項目。
(4)開(kāi)發(fā)xxxx工業(yè)園項目及經(jīng)xxxx一條高速段。
根據以上分析，上半年我所負責的xxxx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
職員上半年工作總結2
新年伊始，工廠(chǎng)進(jìn)行了新一輪的機構改革，“新起點(diǎn)、新希望”，半年來(lái)，車(chē)間在廠(chǎng)領(lǐng)導班子、廠(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車(chē)間基礎管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作逐步走向正軌。車(chē)間在工廠(chǎng)和上級職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在車(chē)間廣大干部職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了上班年的生產(chǎn)任務(wù)，現將半年來(lái)的工作總結如下：
上半年的工作
一、完善制度建設，夯實(shí)基礎管理
車(chē)間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車(chē)間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠(chǎng)級文件的規定和要求，對車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車(chē)間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車(chē)間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規范的管理制度，使車(chē)間的各項工作步入正軌，車(chē)間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)
上半年，車(chē)間在全新的組織架構下開(kāi)展工作，對車(chē)間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓工作提出了更高要求。車(chē)間按照要求，制訂了車(chē)間的年度培訓計劃，涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合車(chē)間實(shí)際，按照車(chē)間計劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
月份，車(chē)間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓，整個(gè)培訓過(guò)程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過(guò)此次培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車(chē)間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車(chē)間一進(jìn)門(mén)最為醒目的地方。通過(guò)組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車(chē)間全體職工牢固樹(shù)立了“安全第一”的意識，為今后車(chē)間的安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓
今年有新員工職工分配至車(chē)間工作，車(chē)間領(lǐng)導高度重視，采取了由班組長(cháng)牽頭，機長(cháng)具體負責的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓。在20xx年月日起至月日期間的試用期內，新員工對待工作積極負責，認真向學(xué)習上崗操作技能，通過(guò)兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車(chē)間安排的崗位工作，得到了同事和上級領(lǐng)導的一致肯定和好評。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車(chē)間機臺人員更好地了解改造后的設備，對生產(chǎn)設備進(jìn)行切實(shí)有效的維護保養，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車(chē)間依然組織專(zhuān)人編寫(xiě)了相關(guān)培訓材料，分班組、分時(shí)段由各班組長(cháng)帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓，為車(chē)間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車(chē)間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開(kāi)展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過(guò)車(chē)間的幾次質(zhì)量事故，結合體系文件的要求，向參會(huì )人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性，要求車(chē)間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，使車(chē)間的'質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
5、標準化知識培訓
為了跟上工廠(chǎng)“三標一體”標準化體系管理工作的進(jìn)度，在車(chē)間領(lǐng)導的高度重視下，組織人員完成了車(chē)間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車(chē)間各班組根據本班上班時(shí)間，組織本班員工在活動(dòng)分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習，就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等，向參會(huì )人員做了深刻詳細的講解，并針對在線(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設備保養三方面圍繞車(chē)間實(shí)際，對與車(chē)間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認真的學(xué)習。
三、加強車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠(chǎng)改革順利進(jìn)行、車(chē)間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規定和制度，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強制管理制度和組織學(xué)習加強全員在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、本著(zhù)“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過(guò)對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5、開(kāi)展“月縱向機組評比”、季度“學(xué)習型班組評比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩定提高。
通過(guò)以上方面的工作，車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標達到考核要求。文章
職員上半年工作總結3
半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半年里，我在礦領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到_煤礦工作，擔任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這半年，我本著(zhù)“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作�？剖业呢攧�(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在下半年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年，我將認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
職員上半年工作總結4
時(shí)光如梭，歲月如流，一轉眼20x上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的這半年，有成績(jì)，也有不足。自20xx年x月x日入職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過(guò)3年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應了人事專(zhuān)員這項工作，并且在工作當中我也本著(zhù)謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過(guò)不斷的學(xué)習，這半年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，我將自己20x上半年的工作分析總結如下，望領(lǐng)導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1、截止20xx年x月x日，公司共有在崗員工x人，其中包含x名見(jiàn)習期置業(yè)顧問(wèn)。其中男性x人，女性x人；轉正人員：x人。工作年限不滿(mǎn)半年的員工占比重，人數為x人，占總人數x%；工作滿(mǎn)半年不滿(mǎn)兩年人數為x人，占總人數x%；兩年以上員工為x人，占總人數x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡(jiǎn)歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡(jiǎn)歷x份，參加面試x人，入職x人，入職率5、4%；x月份投遞簡(jiǎn)歷445份，參加面試x人，入職x人，入職率只有x%。
二、20x上半年工作的詳細總結。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數量不多，所以，人事、行政工作做起來(lái)比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
�。ㄒ唬┤耸鹿ぷ�。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷的搜尋量，并且和x各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會(huì )信息表。x月份的招聘崗位主要是銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)、項目經(jīng)理等。我不僅繼續加大網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷的搜尋量，參加了2場(chǎng)的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售員的方法。
2、核算績(jì)效工資。在初入職的時(shí)候我就認識到績(jì)效核算工作需要非常謹慎，所以學(xué)習的比較認真，再加上有領(lǐng)導的及時(shí)指導和同事的積極配合，在2個(gè)月的績(jì)效核算當中0失誤。
3、x辦公司同事的考勤管理�？记诠ぷ魇莻�(gè)細致的工作，在平時(shí)，我及時(shí)記錄并監督同事們上、下班情況；對于請假，也確保同事們提前進(jìn)行工作安排；保證每月按時(shí)提交考勤報表
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的.最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導安排的其它工作也是懷著(zhù)認真、謹慎的態(tài)度來(lái)完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動(dòng)方案》的制定。
�。ǘ�、行政工作。
從12月份開(kāi)始，我開(kāi)始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時(shí)繳納；暖氣供應不足時(shí)，及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決；辦公設備出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修；及時(shí)和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決鄭州辦公室出現的問(wèn)題，給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
三、20x下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。20xx年春節過(guò)后的一個(gè)月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機，在最短的時(shí)間內招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò )招聘：58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期，開(kāi)發(fā)多渠道招聘，包括現場(chǎng)招聘會(huì )、校園招聘及QQ群招聘等，結合目前有的網(wǎng)絡(luò )招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重簡(jiǎn)歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的等待別人投遞簡(jiǎn)歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡(jiǎn)歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習并協(xié)助領(lǐng)導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門(mén)成立時(shí)間并不久，所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個(gè)系統的管理過(guò)程，招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進(jìn)。在下半年，我會(huì )更加認真學(xué)習，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會(huì )一如既往的本著(zhù)認真、謹慎的態(tài)度工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領(lǐng)導對我的期望。
職員上半年工作總結5
匆忙中XX年已經(jīng)過(guò)半，回首這半年來(lái)的工作表現與工作態(tài)度，自己認為較以往還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方。
今年我依然負責十層的前臺服務(wù)工作，每日認真完成區域內的清潔工作，接待來(lái)訪(fǎng)人員，協(xié)助人力部門(mén)的招聘工作...
下面我來(lái)回顧一下這半年我們的工作情況：年初，公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓，從儀容儀表，坐站姿勢，到辦公室清潔與vip擺臺，還有我從未接觸過(guò)的打專(zhuān)梯等，讓我們更加牢固的掌握工作技能，填補工作技能方面的空白。在每周例會(huì )上領(lǐng)班還對我們的禮節禮貌與相互間的稱(chēng)呼做了規范化的調整，同事間不可以喊小名或外號，對領(lǐng)導不可以以姐弟相稱(chēng)，讓我們的日常用語(yǔ)也正規化。
二月底時(shí)，做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時(shí)由安全員給我做了消防培訓。四月份領(lǐng)班組織了去春游，在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦，五月份時(shí)去上海電信參加義務(wù)勞動(dòng)...還有一些理論考核，讓我們理論實(shí)操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌，以前的一些部門(mén)調換樓層，又重新招入一些人員，我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作，確認新業(yè)主的座位，座機電話(huà)，手機號碼，以方便日后的.工作，這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會(huì )議，可以更加熟練和獨立的完成vip會(huì )議的服務(wù)工作。而前段時(shí)間我們又承擔了為集成公司拆卸標書(shū)的工作，標書(shū)的數量很大，所以要在較長(cháng)時(shí)間才能完成，在不影響正常服務(wù)工作的同時(shí)我們也耐心的做好這份工作...
這半年的時(shí)間里，我有了一些進(jìn)步也發(fā)現了自己的一些小毛病，有過(guò)一些情緒，對工作也有過(guò)敷衍的態(tài)度，但是，在同事領(lǐng)導們的幫助下，在那份責任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。也必須對自己負責，希望下半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導同事們的監督下發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改掉缺點(diǎn)，為業(yè)主帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職員上半年工作總結6
尊敬的總經(jīng)理：
您好！
自20xx年復工后，一轉眼，今年便過(guò)去了一半的時(shí)間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，國家的宏觀(guān)調控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續低迷，罕見(jiàn)的氣候嚴重影響了工程建設進(jìn)度，但今年又是集團“十二五“規劃發(fā)展戰略的重要一年，也是“·“項目工程建設工作的關(guān)鍵一年，面對如此嚴峻的形勢，山風(fēng)景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和鼓勵下，全體員工勇敢沉著(zhù)應對客觀(guān)的大環(huán)境，通過(guò)樹(shù)立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力克服重重困難，認真落實(shí)各項工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年公司現場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時(shí)交付業(yè)主。春節復工后，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年，公司克服了連續陰雨天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難，加強對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強合同的管理與執行，努力協(xié)調與監理、總包、各分包之間的關(guān)系，加強了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在“·“項目工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中，公司嚴格遵守施工合同，對合同中規定的質(zhì)量責任，劃分界限，材料設備的采購，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，包括認價(jià)和認量，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)公司工程部和監理單位付諸實(shí)施，并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數次調整，將施工單位最后完工期限更改至20xx年8月15日。為保證第一批交房合同的實(shí)現，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門(mén)的配合下，我們先后完成了以下工作：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善設計
一是總圖設計調整，完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設計調整。二是單位戶(hù)型的設計調整，對原設計的樓王及部分大戶(hù)型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀(guān)方案調整，完成了對景觀(guān)橋以東區域跌水景觀(guān)的多次調整。同時(shí)，完成了樣板區內綠化種植節點(diǎn)的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
�。ǘ┙M織施工建設
建設工作重心放在e區、c區和b區已開(kāi)工的單體建筑施工上；同時(shí)還進(jìn)行了局部區域內的市政、園林景觀(guān)工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。
�。ㄈ╅_(kāi)展市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作
包括細化樣板間及售樓處管理，結合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續辦理，初步證實(shí)當地人購房按揭付款的可行性；完成項目樓書(shū)的定稿印刷以及分銷(xiāo)沙盤(pán)的制作工作。
�。ㄋ模┺k理項目相關(guān)手續及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區住宅項目商品房預售許可證；取得精舍項目南區和北區環(huán)境影響報告；繼續跟蹤·南區住宅項目a區地塊調整手續。
公司執照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。公司的營(yíng)業(yè)執照正、副本，組織機構代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書(shū)都由綜合辦公室負責統一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書(shū)》的年檢工作。
以上僅僅是開(kāi)發(fā)建設方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內部管理，財務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財務(wù)部不但完成了別墅項目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續。
二、工作中面臨的困難
上半年，我們不僅面對著(zhù)國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控政策的壓力，還面臨著(zhù)種種困難。
�。ㄒ唬┈F場(chǎng)施工過(guò)程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀律松解，現場(chǎng)管理不到位，計劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全；投入資金和材料力度不夠，以次充好，質(zhì)量意識不高，使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀(guān)因素嚴重影響施工進(jìn)度。
�。ǘ╀N(xiāo)售工作遇到的困難
國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控政策對項目銷(xiāo)售造成了巨大影響。別墅項目一直以來(lái)備受開(kāi)發(fā)商的青睞，然而近來(lái)受?chē)艺{控政策影響，別墅項目銷(xiāo)售舉步維艱，在售別墅項目降價(jià)再售，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)樓面價(jià)出售……等等，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷(xiāo)售面臨全線(xiàn)崩潰的境地。盡管?chē)乙恢痹谠噲D遏制高漲的房?jì)r(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應�！啊ぁ绊椖繙蕚溥M(jìn)入銷(xiāo)售初期，已有40-50位預訂意向客戶(hù)，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等）。但由于受?chē)液暧^(guān)調控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響，有部分原本計劃的購房資金不得不轉投入公司經(jīng)營(yíng)運作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預訂意向客戶(hù)原本準備在購房的計劃也不得不延至20xx年。但20xx年的樓市延續著(zhù)的宏觀(guān)調控，房?jì)r(jià)調控政策、房?jì)r(jià)控制目標、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條，種種政策讓意向客戶(hù)更加堅定了持幣待購的心理，項目銷(xiāo)售一度陷入困鏡。
�。ㄈ┣捌谑掷m辦理遇到的困難
今年復工以來(lái)，公司積極準備·南區住宅項目a區地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續。但在4月中旬召開(kāi)山市國家常務(wù)會(huì )議討論該項目時(shí)，有部分專(zhuān)家持反對意見(jiàn)，造成置換手續遭到擱淺，現在繼續在做有關(guān)領(lǐng)導的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導的同意，待7月份再召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議研究解決該項事宜。
三、采取的工作措施
面對房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴峻的`形勢及施工建設中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導班子不畏艱難，沒(méi)有退卻，采取了積極地對策和措施，有效地確保了項目建設的有序推進(jìn)。
�。ㄒ唬┘訌姽こ坦芾�，推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅持以工程建設為重點(diǎn)工作，實(shí)行分區責任制，將區域內工程質(zhì)量?jì)?yōu)劣與各區現場(chǎng)管理人員的獎懲掛鉤，激發(fā)現場(chǎng)管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性，以高度的敬業(yè)精神和責任感，齊心協(xié)力的完成工程建設任務(wù)；
二是堅持系統管理和計劃管理，精心組織、周密部署，合理安排、解決現場(chǎng)問(wèn)題，全力保障工程建設順利開(kāi)展；
三是從建筑材料的購買(mǎi)及工程建設上嚴把質(zhì)量關(guān)，確保各施工環(huán)節一次成型,杜絕返工現象,工程質(zhì)量合格；
四是針對連續的雨季天氣，通過(guò)周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
在工程建設中，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手，
一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用，不達標的材料不進(jìn)，與此同時(shí)，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計，質(zhì)量第一；
二是緊緊抓住進(jìn)度不放，從節后復工的那一天起，我們就采取了倒計時(shí)方法，克服了時(shí)間夠用，來(lái)得及，不著(zhù)急的思想，解決了很多預料不到的問(wèn)題，做了大量的深入細致的思想工作，解決了施工單位各施工隊之間內部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前，工程正處在非常時(shí)期，有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻，主要領(lǐng)導當即立斷，多次幫助解決資金不足問(wèn)題，同意施工隊把前期已經(jīng)完成，并通過(guò)階段性驗收的分項工程結算上報至建設單位，及時(shí)撥付部分工程款，解決了施工隊的資金問(wèn)題，確保了工期，以確保工程能按時(shí)完工；
第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節，整個(gè)施工過(guò)程我們始終把安全第一放在首位，時(shí)刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導開(kāi)會(huì )講安全，親臨一線(xiàn)抓安全，用具體規章制度保安全，使20xx年上半年沒(méi)有出現一例不安全事故。
�。ǘ┒ㄆ谡匍_(kāi)監理例會(huì )、不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì )
每周六下午，建設、施工和監理單位定期召開(kāi)監理例會(huì )，每次監理例會(huì )上，建設單位現場(chǎng)主管領(lǐng)導和監理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外，還不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì )，不僅使建設、施工、監理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病問(wèn)題，我們還不定期召開(kāi)工程技術(shù)協(xié)調會(huì )，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
�。ㄈ┞�(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎
“·“項目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過(guò)數次由建設單位、施工單位和監理單位組織的聯(lián)合檢查。通過(guò)聯(lián)合檢查，增強了施工單位的榮譽(yù)感，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格后報監理單位驗收，監理單位驗收合格后報建設單位，最后由專(zhuān)業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進(jìn)行下一道工序；對驗收不合格的工序予以返工處理。此類(lèi)問(wèn)題處理數十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
�。ㄋ模┘訌婎A算管理，切實(shí)降低成本
上半年，公司進(jìn)一步強化預算管理，一切費用開(kāi)支都控制在預算內，并要求各個(gè)部門(mén)進(jìn)一步細化年度預算，嚴格控制費用，降低各項成本。在工程進(jìn)度撥付前，嚴格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據市場(chǎng)價(jià)格情況，派專(zhuān)人對各項材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，做到認質(zhì)認價(jià)，貨比三家，充分做到材料核價(jià)準確及時(shí)，對材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過(guò)以上艱苦的努力，在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下，工作取得了豐碩的成果：
�。ㄒ唬�20xx年3月取得精舍項目南區和北區環(huán)境影響報告批文。同時(shí)，我們充分利用外資企業(yè)在當地投資的優(yōu)費政策，主動(dòng)爭取在收取施工排污等費用時(shí)給予一定優(yōu)惠，為公司節約了費用。
�。ǘ�20xx年5月15日相關(guān)手續審核通過(guò)，并在當日取得第批套商品房預售許可證。
�。ㄈ╉椖块_(kāi)工至20xx年6月底，南區現場(chǎng)施工建設已累計完成土石方65萬(wàn)立方米、毛石擋墻3.5萬(wàn)立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀(guān)綠化面積0平方米、景觀(guān)橋一座、一座高壓箱變的安裝調試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線(xiàn)4000米，強弱電預埋管線(xiàn)米，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座，小區入口門(mén)房?jì)勺�。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟；圍護完成33棟；內外墻抹灰完成26棟；副框安裝完成26棟；負一層地面完成14棟；天溝完成25棟，基礎完成28棟；首層完成2棟，二層完成3棟。
�。ㄋ模┙刂�20xx年6月底，項目整體認購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整。其中20xx年初至今累計新簽認購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗總結
針對上半年的工作完成情況，公司認真做出以下總結：一是所有工作有要有預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在開(kāi)展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤(pán)子大，人員少的問(wèn)題；二是所有工作要堅持“快“字當頭，“快“中取勝，牢固樹(shù)立“爭分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成；三是一人多崗、統一協(xié)作，針對項目部人員相對較少的問(wèn)題，采取了一人多崗、統一協(xié)作的辦法，各部門(mén)在做好自己本職工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導的安排，統一協(xié)作，以此推動(dòng)全盤(pán)工作的開(kāi)展。
六、20xx年下半年工作計劃
下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施，加強重點(diǎn)監督，決不允許銷(xiāo)售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿(mǎn)足年底交房合同的兌現。
為確保年底交房合同的實(shí)現，下半年公司將從以下方面入手，集中精力、全力以赴，統籌安排好開(kāi)發(fā)建設的各項工作，并在交房的基礎上，加大品牌營(yíng)銷(xiāo)力度，發(fā)掘潛在業(yè)主。
�。ㄒ唬┘訌娛┕そㄔO，確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化、規范化、有序化是項目建設正常運作和發(fā)展的基本條件，為了使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作，公司計劃在今后的施工建設中，與監理單位和施工單位達成協(xié)議，嚴格遵照以下幾點(diǎn)執行：
1、鼓勵科技創(chuàng )新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評選、做到以點(diǎn)帶面。只有調動(dòng)工人的積極性，才能提高工作效率。在工人當中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人，讓每個(gè)工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善工序交接制度、責任到人。堅決執行質(zhì)量例會(huì )制度，工序交接檢制度，質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。
3、強化成本管理、嚴把材料關(guān)。完善項目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗收、使用，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現因材料不合格出現事故的現象。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例，確�，F場(chǎng)文明施工和項目品質(zhì)。
�。ǘ┘哟笃放茽I(yíng)銷(xiāo)力度，在完成交房任務(wù)的基礎上挖掘潛在業(yè)主
未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，品牌是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。鑒于山建設國際性旅游度假城市的目標要求，公司將對品牌精神及品牌管理現狀進(jìn)行深入研究，同時(shí)聘請專(zhuān)業(yè)機構，協(xié)助對品牌的內涵、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行。擬請專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在“·“項目的操作中得以體現。公司將采取實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、差別化和區域化三大戰略促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的推廣：
1、專(zhuān)業(yè)化：致力于開(kāi)發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng )造專(zhuān)業(yè)化的品牌形象；以?xún)?yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢；針對高檔消費人群的需求，提供相應的物業(yè)服務(wù)，通過(guò)良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤。
3、區域化：憑借山地區的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實(shí)力的基礎上，向周邊地區延伸。以山為中心，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現有旅游資源，建立區域內競爭優(yōu)勢，逐步向周邊地區擴散，逐步探索性的向，，等省內市場(chǎng)拓展，成為區域內有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結束，下半年的工作已經(jīng)開(kāi)始。公司全體人員在認真總結過(guò)去經(jīng)驗教訓的基礎上，會(huì )繼續改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰，又是機遇。公司在過(guò)去兩年國家宏觀(guān)調控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒(méi)有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。根據11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟研究所發(fā)布《中國宏觀(guān)經(jīng)濟分析與預測報告》指出，20xx年三季度，中央國家可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購“，曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結起來(lái)，去迎接新的更大的勝利！
職員上半年工作總結7
自年初開(kāi)始，我們采購部的工作就在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，時(shí)間一晃眼就到了年中，回顧這半年來(lái)的工作，在部門(mén)各領(lǐng)導還有同事們的一起努力下，我們采購部取得了非常好的成績(jì)，以下是上半年度的工作總結：
一、工作方面
1、有計劃條理的進(jìn)行采購
采購并不是隨意購買(mǎi)這么簡(jiǎn)單的'事情，而是需要考慮到很多方面。如果采購的產(chǎn)品過(guò)多，我們公司無(wú)法消化掉，就會(huì )產(chǎn)生堆積，不利于我們公司的財產(chǎn)流通，甚至在一定程度上是在給我們公司造成破壞。而如果采購的少了，那么我們公司明明有能力卻因為材料不夠而造成完不成任務(wù)，這同意會(huì )破壞公司的形象與信譽(yù)。
2、降低采購成本
采購的時(shí)候應當貨比三家，從質(zhì)量、價(jià)格兩個(gè)方面綜合考慮。在找到相應的原材料后，把價(jià)格等信息都提交給技術(shù)部門(mén)，由技術(shù)部的人員進(jìn)行審核并進(jìn)行估價(jià)。很多時(shí)候購買(mǎi)材料并不是越便宜越好，因為絕大部分情況下，便宜代表著(zhù)貨品的質(zhì)量沒(méi)有那么好，但也不能一味的只采購質(zhì)量好的，那樣成本就下不來(lái)。我們采購員要做的，就是盡可能找到質(zhì)價(jià)皆?xún)?yōu)的材料，降低成本。
3、和供貨商打好關(guān)系
我們在這上半年里又聯(lián)系了很多家的供貨商，并經(jīng)過(guò)篩選，我們最后與兩家公司簽訂了供貨協(xié)議。這意味著(zhù)我們的貨源是比較穩定的了，不再需要向之前那樣到處聯(lián)系供貨商，處于一個(gè)非常被動(dòng)的地位了。有了穩定的貨源，公司也能有比較穩定的發(fā)展空間了。
4、同事之間相處和諧
一個(gè)部門(mén)一個(gè)集體首先要團結一致才能夠開(kāi)展好各項工作，我們采購部也是如此。部門(mén)里的人員崗位各不相同，只有大家一起協(xié)作，有良好的溝通，才能發(fā)揮出各自的作用。
二、不足之處
我們部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系溝通不多，而且一些比較重要的原材料并沒(méi)有找打合適的供應商，要么是價(jià)格開(kāi)的太高，成本太高我們承受不住，要么就是價(jià)格下去了，但是質(zhì)量卻不符合我們要求。
三、下半年的計劃
找尋更好的供貨商，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的變化情況。市場(chǎng)并不是一成不變的，所以我們要隨時(shí)面對好各種突發(fā)情況。同時(shí)也要加強我們采購員們的整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)知識水平，并培養新的員工，讓其盡快熟悉并掌握工作業(yè)務(wù)。
職員上半年工作總結8
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)1步的提高�，F將半年來(lái)獲得的成績(jì)和存在的不足總結以下：
1、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面？
半年來(lái)，本人認真遵照勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每項工作。
2、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面？
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水份等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)辟創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，美滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐漸分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年5月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對發(fā)運數也能做到準確。之前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就可以做到發(fā)運數基本準確。
4、水份化驗：之前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不
明確，究竟是貨物被盜還是水份的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水份，這樣就不會(huì )出現推辭責任。
3、存在的不足？
總結半年來(lái)的工作，雖然獲得了1定的成績(jì)，本身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
1、是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有1定差距。1方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在1定的'過(guò)失；另外一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效力不高。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提早量，上報情況不夠及時(shí)。
3、是領(lǐng)導的顧問(wèn)助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提早的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
4、下半年的工作打算？
下半年我將進(jìn)1步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
1是加強工作兼顧。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要到達的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效力，增強工作實(shí)效。
2是加強工作風(fēng)格培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦刻苦、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作風(fēng)格。
職員上半年工作總結9
20xx年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強”，“一保二創(chuàng )三提高”發(fā)展戰略的第一年，財務(wù)科全體成員明確目標、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟效益、改善財務(wù)狀況為主線(xiàn)，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì )計制度》、利用審計成果為支撐，全面提升財務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標、加強成本管理、規范財務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標完成情況
1-6月主要經(jīng)濟指標完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統一部署，公司系統清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi)，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的基礎上，針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，認真分析，總結經(jīng)驗，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農網(wǎng)工程回頭看工作，對農網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項德政工程畫(huà)上圓滿(mǎn)問(wèn)號。及時(shí)向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設的資金需要。
四、完善大財務(wù)管理工作
在全公司范圍內開(kāi)展收支兩條線(xiàn)財務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當地的銀行存款帳戶(hù)，由公司財務(wù)科直接到當地銀行開(kāi)設電費收入存款專(zhuān)用帳戶(hù)，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現，電費實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲，任何單位和個(gè)人不得挪用，對嚴重違規違紀的單位和個(gè)人通報批評，不斷提高廣大干部和財務(wù)人員法制觀(guān)念，規范財務(wù)基礎工作。另外今年七月份，遠光網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)程序正式投入運行，使我公司財務(wù)工作得到了穩定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。
在全社會(huì )經(jīng)濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷(xiāo)力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。
面臨的問(wèn)題：
為了進(jìn)一步加強基層站所財務(wù)管理和電費核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線(xiàn)的貫徹執行，防范經(jīng)營(yíng)財務(wù)風(fēng)險，真實(shí)反映用戶(hù)欠費，省公司要求電費核算直接納入財務(wù)科，根據實(shí)際工作量，財務(wù)科急需再配備1-2名財務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應付日常工作，對基層財務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒(méi)有底。
20xx年下半年財務(wù)工作打算：
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規范農村低壓電網(wǎng)維護費使用和基層站所財務(wù)與電費核算工作已迫在眉捷。根據實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續做好農網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計工作奠定良好基礎。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎資料的收集、匯總、核對、清算工作，為決算和結算打好基礎。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為20xx年決算做準備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費10萬(wàn)、保險公司理償0.9萬(wàn)、大修非標117萬(wàn)必須用完，而管理費用截止9月已超全年預算58萬(wàn)。)
6、為了做好電費回收和資金上交工作，需在各專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)設收入賬戶(hù)。
7、搞好各項往來(lái)帳戶(hù)的清理工作，做到及時(shí)清理。
在xxxx單位領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)負責人的.通力合作下，財務(wù)部認真完成xxxxxx單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行考核，分析及監督xxxxxx單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成xxxx年上半年xxxxxx單位財務(wù)各項工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)xxxxx單位各項工作的開(kāi)展。
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時(shí)促進(jìn)了xxxxxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門(mén)，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxxxxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、《xxxxxx地方財務(wù)管理暫行規定》，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算xxxxxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxxxxx單位會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
四、對xxxxxx單位各單位、部門(mén)的收入和各項經(jīng)營(yíng)考核指標的完成情況進(jìn)行統計，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統計如下(統計時(shí)間為：xxxx年1月至5月)：
xxxxxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，xxxx年經(jīng)營(yíng)目標是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營(yíng)考核指標情況如下，市場(chǎng)部電視收視費收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(cháng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(cháng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓xxxxxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的21.7%;
職員上半年工作總結10
一、上半年全區信訪(fǎng)工作總結
（一）、區委、區國家高度重視信訪(fǎng)工作，不斷加大了領(lǐng)導工作力度
今年以來(lái)，區委、區國家進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識，把信訪(fǎng)工作列進(jìn)黨政議事日程，作為工作的重要內容切實(shí)抓緊抓好。區委、區國家次召開(kāi)信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì )議，布置信訪(fǎng)工作。并于月日，召開(kāi)區委工作會(huì )議，及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，與兩鎮九個(gè)街道、區直有關(guān)部門(mén)簽訂信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)，將信訪(fǎng)工作列入年度工作目標管理考核內容，實(shí)行一票否決制。月日，區委、區國家主要領(lǐng)導主持召開(kāi)信訪(fǎng)隱患排查調度會(huì )，就當前和今后的信訪(fǎng)工作作了重要部署和安排。
區委、區國家主要領(lǐng)導率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪(fǎng)，先后次對重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理做出了批示。區委、區國家其它領(lǐng)導同志對信訪(fǎng)工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來(lái)信，積極接待群眾來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。上半年，區委、區國家領(lǐng)導閱批群眾來(lái)信件，接待來(lái)訪(fǎng)批人次。
（二）、積極充分做好信訪(fǎng)案件查辦工作，加大信訪(fǎng)信息工作力度
上半年，區信訪(fǎng)部門(mén)直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件次其中來(lái)信件，來(lái)訪(fǎng)人次，對省、市信訪(fǎng)部門(mén)交辦的信訪(fǎng)報果案件及時(shí)報果，做到了件件有著(zhù)落，事事有交待。區信訪(fǎng)局堅持每周提醒制，給兩鎮九個(gè)街道預示提醒，要求及時(shí)報送近期信訪(fǎng)工作動(dòng)態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪(fǎng)信息報送工作層層有人負責，上半年向省市信訪(fǎng)局報送條信息，重要信息書(shū)面報送。對可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮鐘郢村信息員電話(huà)報告區信訪(fǎng)部門(mén)主要領(lǐng)導，反映鐘郢村余人每戶(hù)集資大約元，赴京集體上訪(fǎng)。得此信息后，區信訪(fǎng)部門(mén)迅速向區領(lǐng)導和市信訪(fǎng)部門(mén)報告，并配合區分管領(lǐng)導及時(shí)赴京進(jìn)行接訪(fǎng)，及時(shí)做好勸返工作。
（三）、建立健全信訪(fǎng)工作制度，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作逐步走上制度化、規范化的軌道
針對當前信訪(fǎng)面臨的新形勢，出現的新情況、新特點(diǎn)，區信訪(fǎng)局擬定和完善了《關(guān)于律師參與信訪(fǎng)工作開(kāi)展信訪(fǎng)法律咨詢(xún)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展爭創(chuàng )信訪(fǎng)“三無(wú)”鎮、“三無(wú)”街道（單位）活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任追究制的`規定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強對來(lái)區到市去省集體上訪(fǎng)、異常上訪(fǎng)妥善處置的意見(jiàn)》（田辦秘號）等制度和規定，使我區信訪(fǎng)工作做到了有規可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展。
區委、區國家領(lǐng)導積極參加接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，每日都有一位區級領(lǐng)導在區信訪(fǎng)局來(lái)訪(fǎng)接待室值班，接待當日來(lái)訪(fǎng)群眾，及時(shí)協(xié)調處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題。區信訪(fǎng)局將重大和疑難信訪(fǎng)問(wèn)題形成信訪(fǎng)專(zhuān)報（共期），為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。每月堅持進(jìn)行信訪(fǎng)隱患排查，將摸排出的重大信訪(fǎng)隱患進(jìn)行通報。對于去省、到市、來(lái)區集體訪(fǎng)情況每月進(jìn)行通報并將各有關(guān)單位集體訪(fǎng)情況按批數、人數進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪(fǎng)情況和問(wèn)題以信訪(fǎng)簡(jiǎn)報（共期）、信訪(fǎng)信息（共期）為載體進(jìn)行宣傳，使區黨政領(lǐng)導和各單位、各部門(mén)都能及時(shí)了解信訪(fǎng)工作的信息和動(dòng)態(tài)，從而形成了全區齊抓共管信訪(fǎng)工作的強大合力。
（四）、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節，充分認識做好當前信訪(fǎng)工作的艱巨性和重要性
我區信訪(fǎng)工作大局是穩定的。但必須清醒地看到，信訪(fǎng)形勢依然嚴峻，大量信訪(fǎng)隱患依然存在，隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深入，有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。一是群眾信訪(fǎng)活動(dòng)持續呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區信訪(fǎng)部門(mén)受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人（次），比去年同期上升％，其中集體訪(fǎng)批人（次），比去年同期批數上升％，人數上升％。到市集體訪(fǎng)批人，去省集體訪(fǎng)批人。二是來(lái)區集體訪(fǎng)比例大。上半年來(lái)區集體訪(fǎng)占來(lái)區信訪(fǎng)總量的％。三是信訪(fǎng)反映內容相對集中。主要是社會(huì )保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設拆遷補償安置、行洪區土地補償等方面的問(wèn)題。四是信訪(fǎng)表現形勢日趨激烈。群眾上訪(fǎng)活動(dòng)中，異常訪(fǎng)突出，圍堵黨政機關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發(fā)生。擇機上訪(fǎng)已在不少上訪(fǎng)群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪(fǎng)上升趨勢明顯。
（五）、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭”活動(dòng)會(huì )議精神、力保信訪(fǎng)工作的良好態(tài)勢
全區“爭創(chuàng )一流、爭先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )后，區信訪(fǎng)局迅速貫徹落實(shí)“雙爭”活動(dòng)會(huì )議精神，采取多種舉措進(jìn)一步健全機制、完善制度，真抓實(shí)干，積極提高信訪(fǎng)工作水平。
一是認真制定了《××區信訪(fǎng)局關(guān)于加強自身建設的十項規定》，內煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。
二是對重大信訪(fǎng)問(wèn)題區信訪(fǎng)局采取干部下訪(fǎng)等措施，及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪(fǎng)群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強拆工作和舜耕鎮鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現場(chǎng)，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪(fǎng)問(wèn)題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪(fǎng)隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪(fǎng)目標管理考核檢查工作，并圓滿(mǎn)通過(guò)檢查取得了滿(mǎn)分的好成績(jì)。
二、下一步工作安排
（一）做好“文明信訪(fǎng)接待室”創(chuàng )建工作，推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。
繼續做好“文明信訪(fǎng)接待室”創(chuàng )建工作，切實(shí)疏通群眾信訪(fǎng)渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領(lǐng)導解決信訪(fǎng)問(wèn)題的渠道，進(jìn)一步增強基層處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，力爭把矛盾和問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)，消除信訪(fǎng)積案，確保不發(fā)生重大信訪(fǎng)事件。
（二）、進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部素質(zhì)、加大隊伍建設力度。
提高對信訪(fǎng)工作的認識，尤其加強學(xué)習信訪(fǎng)工作的法規制度，積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)培訓班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮了信訪(fǎng)干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀(guān)念創(chuàng )新，樹(shù)立大信訪(fǎng)觀(guān)念、依法信訪(fǎng)觀(guān)念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟條件下信訪(fǎng)工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區信訪(fǎng)工作新經(jīng)驗，重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪(fǎng)工作組織，社區通過(guò)“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)。創(chuàng )辦信訪(fǎng)工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪(fǎng)工作。同時(shí)，開(kāi)設領(lǐng)導電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪(fǎng)服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪(fǎng)工作延伸到兩鎮九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì )，請各界代表包括信訪(fǎng)人共同參與信訪(fǎng)問(wèn)題處理。
（四）、深入開(kāi)展信訪(fǎng)法律法規宣傳工作。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪(fǎng)條例等有關(guān)法律法規活動(dòng)。將《信訪(fǎng)條例》、《社會(huì )治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪(fǎng)條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺(jué)地遵守信訪(fǎng)秩序，不搞無(wú)國家主義，不采取大規模越級集體上訪(fǎng)等過(guò)激行為。
職員上半年工作總結11
20xx年上半年全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案90%以上，現將工作狀況總結如下：
一、仔細落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參與總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、仔細落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并依據護士長(cháng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴大學(xué)問(wèn)面：5月底派三病區護士長(cháng)參與了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、連續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、連續開(kāi)展健康訓練，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)足度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)足度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)足度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評比出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科學(xué)問(wèn)，以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。
4、三八婦女節進(jìn)行了護理技術(shù)操作競賽(無(wú)菌操作)，并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成果。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
六、護理人員較精彩的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開(kāi)展了以病人為中心的健康訓練，通過(guò)發(fā)放健康訓練手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等學(xué)問(wèn)。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素養不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和關(guān)心，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
20xx護理職員個(gè)人上半年工作總結
我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，基本完成了半年的.護理工作任務(wù)，現總結如下：
首先我把年初護理部制定工作方案中的要點(diǎn)與大家回顧：
1、逐步增加人員配比;
2、落實(shí)中醫護理方案;增加相宜技術(shù)項目;
3、在內科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、加大培訓力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強平安管理;
依據年初咱們護理部制定的工作方案，我們護理工作完成狀況向大家匯報如下：
1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又聘請護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比，比值由原來(lái)1：0.36提高到1:0.38(這個(gè)數值是按二甲醫院實(shí)際開(kāi)放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士)
2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫護理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓;咱們4月1日進(jìn)行二甲驗收工作后，按中醫護理工作指南要求，重新調整了培訓方案、內容。同時(shí)為盡快提高基礎護理水平，每月增加護理基礎考試一次。對于護士長(cháng)講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實(shí)習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù)，開(kāi)展護士語(yǔ)言、行為服務(wù)規范，并通過(guò)科室培訓、護理部集中培訓等形式進(jìn)行培訓。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓、考核力度，按方案分層級考核真正落到實(shí)處。
5、針對平安管理;由咱們李副書(shū)記牽頭，制定了科室財務(wù)臺賬，并按要求規定對物品、儀器、設備進(jìn)行保養、修理。針對搶救車(chē)、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環(huán)節要求科護士長(cháng)有針對性的培訓;定期組織平安隱患爭論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)
7、護理人員進(jìn)修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按估計入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊，大約6-8人，現已制定培育人員5人，還需3人左右，下一步工作按方案連續完成。
8、開(kāi)展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長(cháng)，并要求仔細傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實(shí)習生手冊、護士手冊�，F在前兩個(gè)手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成狀況
半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈采血748人次(不包括門(mén)診)，一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護理41人次，導尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。
1)、基礎護理合格率達94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達91.7%，中醫護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員三基考核，理論合格率達90.8%，技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問(wèn)題：
1、護理管理水平偏低。護士長(cháng)日常工作抓的不細，管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規范化，未能真正達到培訓目的，科室培訓流于形式，達不到實(shí)效。帶教不規范。
3、護士溝通溝通力量偏低，健康宣教不到位。
4、個(gè)別護理人員素養、業(yè)務(wù)水平偏低，中醫學(xué)問(wèn)嚴峻匱乏。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內容缺乏內涵，中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。
6、工作制度落實(shí)不嚴。護理工作中護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫相宜技術(shù)開(kāi)展不好，流于形式。今后的工作思路：
1、按方案將為落實(shí)的護理工作落實(shí)。
2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改，實(shí)行有效措施。
3、連續加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的預備工作。
3、抓平安管理。提高大家的法律意識和自我愛(ài)護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標準，通過(guò)考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節，把握各級護理人員的工作狀況，有方案的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能的培訓。
在今后工作中，腳踏實(shí)地努力工作，落實(shí)好護理各項工作，帶領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
職員上半年工作總結12
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認真貫徹全行“xx、xx、xx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;
(一)公司類(lèi)指標增長(cháng)顯著(zhù)。6月末，對公存款余額為xx億元，較年初新增xx億元，增長(cháng)幅度和實(shí)際增長(cháng)量都排在xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加xx，列xx支行區所有網(wǎng)點(diǎn)第xx位，新開(kāi)對公賬戶(hù)xx戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xx萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回xx萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉。
(二)個(gè)金類(lèi)指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，xx項超過(guò)xx分，5項得到滿(mǎn)分。儲蓄存款
余額xx億元，較年初增加xx萬(wàn)元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數xx;銀行卡有效消費額xx;新增特約商戶(hù)數xx;電子銀行柜面替代率xx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數小xx。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動(dòng)職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來(lái)，我支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xx支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵的同時(shí)，xx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶(hù)為導向，梳理自身業(yè)務(wù)結構，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。xx支行擁有對公客戶(hù)xx余戶(hù)，數量排全區網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的xx%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí)，應注重維護存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量xx萬(wàn)xxxx萬(wàn)，xx萬(wàn)xx萬(wàn)，xx萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監測制度，鎖定日均余額在xx萬(wàn)元以上存款客戶(hù)，加以重點(diǎn)監測，增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)的.反應靈敏度，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排xx名對公非現金柜員，xx個(gè)現金對公優(yōu)先窗口，滿(mǎn)足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
(三)落實(shí)總行和xx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實(shí)現3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì )議精神和文件內容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì )議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng )立了客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力相對較差;大多數通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權的松動(dòng)對我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶(hù)交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。
職員上半年工作總結13
20xx年是省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強”，“一保二創(chuàng )三提高”發(fā)展戰略的第一年，財務(wù)科全體成員明確目標、振奮精神、扎實(shí)工作，以提高經(jīng)濟效益、改善財務(wù)狀況為主線(xiàn)，以清產(chǎn)核資、實(shí)行《企業(yè)會(huì )計制度》、利用審計成果為支撐，全面提升財務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標、加強成本管理、規范財務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標完成情況
1-6月主要經(jīng)濟指標完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作
按照省公司統一部署，公司系統清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi)，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的基礎上，針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，認真分析，總結經(jīng)驗，提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財務(wù)管理工作
按照省公司要求，做好農網(wǎng)工程回頭看工作，對農網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項德政工程畫(huà)上圓滿(mǎn)問(wèn)號。及時(shí)向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設的資金需要。
四、完善大財務(wù)管理工作
在全公司范圍內開(kāi)展收支兩條線(xiàn)財務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當地的銀行存款帳戶(hù)，由公司財務(wù)科直接到當地銀行開(kāi)設電費收入存款專(zhuān)用帳戶(hù)，堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現，電費實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲，任何單位和個(gè)人不得挪用，對嚴重違規違紀的單位和個(gè)人通報批評，不斷提高廣大干部和財務(wù)人員法制觀(guān)念，規范財務(wù)基礎工作。另外今年七月份，遠光網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)程序正式投入運行，使我公司財務(wù)工作得到了穩定、健康、有序發(fā)展。
五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。
在全社會(huì )經(jīng)濟下滑情況下，我們加大了成本控制、增供擴銷(xiāo)力度，采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。
面臨的問(wèn)題：
為了進(jìn)一步加強基層站所財務(wù)管理和電費核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線(xiàn)的貫徹執行，防范經(jīng)營(yíng)財務(wù)風(fēng)險，真實(shí)反映用戶(hù)欠費，省公司要求電費核算直接納入財務(wù)科，根據實(shí)際工作量，財務(wù)科急需再配備1-2名財務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應付日常工作，對基層財務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒(méi)有底。
20xx年下半年財務(wù)工作打算：
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規范農村低壓電網(wǎng)維護費使用和基層站所財務(wù)與電費核算工作已迫在眉捷。根據實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續做好農網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計工作奠定良好基礎。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎資料的收集、匯總、核對、清算工作，為決算和結算打好基礎。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為20xx年決算做準備。(決算前科技開(kāi)發(fā)費10萬(wàn)、保險公司理償0.9萬(wàn)、大修非標117萬(wàn)必須用完，而管理費用截止9月已超全年預算58萬(wàn)。)
6、為了做好電費回收和資金上交工作，需在各專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)設收入賬戶(hù)。
7、搞好各項往來(lái)帳戶(hù)的'清理工作，做到及時(shí)清理。
在xxx單位領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)負責人的通力合作下，財務(wù)部認真完成xxx單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行考核，分析及監督xxx單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成xx年上半年xxx單位財務(wù)各項工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)xx單位各項工作的開(kāi)展。
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門(mén)，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、《xxx地方財務(wù)管理暫行規定》，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxx單位會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門(mén)的收入和各項經(jīng)營(yíng)考核指標的完成情況進(jìn)行統計，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統計如下(統計時(shí)間為：xx年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，xx年經(jīng)營(yíng)目標是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營(yíng)考核指標情況如下，市場(chǎng)部電視收視費收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(cháng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(cháng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓xxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標的21.7%;
職員上半年工作總結14
工作快3年了，1次又1次的從頭開(kāi)始。xx年從0開(kāi)始，從主管到職員，在由職員到主管。在這個(gè)過(guò)程中徘徊，我明白了驕兵必敗的道理，體會(huì )到了低谷中的辛酸，從新站起來(lái)的喜悅。
xx在次站在華中的戰場(chǎng)上。以26000業(yè)績(jì)首開(kāi)紀錄，成為武昌，不可一世的驕兵。業(yè)績(jì)也不斷下滑，團隊業(yè)績(jì)低，被新人超越，失去勁升機會(huì )，失去主管的職位，就這樣在的xx年一無(wú)所獲。帶著(zhù)悲傷走進(jìn)了低谷。
在人生的最低點(diǎn)中，開(kāi)始一次又一次的反省，一次又一次的總結，一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈，我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來(lái)，我也希望證明自己，拿回我失去一切，所以我決定留下。
xx年末xx年初，我已制定好xx年目標，我告訴自己“要創(chuàng )造美好的xx”，在職場(chǎng)的'歷練中已不是當年的驕兵，這時(shí)是我，開(kāi)始心虛心學(xué)習。開(kāi)始不斷的自我總結，不斷的去模仿他人，不斷的自己我激勵。決定在次從0開(kāi)始。
美好的xx開(kāi)始了，又是新的起跑線(xiàn)。從低谷中走出的我 ，信心十足，并多次打破武昌部的記錄：?jiǎn)卧聵I(yè)績(jì)刷新到56000，月平均值刷新到28000，單場(chǎng)出單量18個(gè)，在三個(gè)月內完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績(jì)達標，在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷，我明白了。信心是自己給的，機遇是自己去挑戰的。勝利是留給那些付出過(guò)的人。要超越別人，必須先戰勝自己。只有不斷的超越，才能拿到你想要的。付出的越多，超越他人的機會(huì )，也就越大。
在這段時(shí)間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨，如果沒(méi)有你告訴我，低谷必反彈。我沒(méi)有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持，如果沒(méi)有你們給我的壓力，我沒(méi)有重新站起來(lái)的信心。我感謝那些在我最困難時(shí)候幫助我的人。
在最后的半年里，我會(huì )繼續配合部門(mén)經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài)，為自己的目標努力奮斗。為美好的xx畫(huà)上美好的句號。
職員上半年工作總結15
時(shí)光荏苒，光陰似箭，我在集團工會(huì )勞宣部的工作崗位上已過(guò)半年，通過(guò)不斷的學(xué)習和摸索，我對工會(huì )的工作性質(zhì)和具體內容有了越來(lái)越多的認識和越來(lái)越深的了解，本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進(jìn)步和提高，并對今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望。我將這半年來(lái)的工作總結和切身體會(huì )歸納。
一、干好本職工作，勇于接受挑戰
踏入勞宣部之日，便是我職場(chǎng)生涯開(kāi)始之時(shí)。初入職場(chǎng)，面臨一個(gè)全新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作挑戰，我難免顯得有些不知所措，幸而有李主席和楊部長(cháng)的悉心關(guān)懷和耐心指導，我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會(huì )系統的重要組成部分，主要的工作職能是組織職工勞動(dòng)競技比武、保護勞動(dòng)和教育職工；教育分為思想教育、文化教育，保護則是保護勞動(dòng)穿戴、設備保護、人員保護，勞動(dòng)競賽則是讓職工有一個(gè)突顯技能技術(shù)的平臺。有了這些初步的了解之后，我找準了自己的工作定位，在楊部的帶領(lǐng)下開(kāi)始了勞宣部的各項工作。
在勞宣部這半年，我積極參與并順利完成了以下的工作及活動(dòng)：協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)內部的衛生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進(jìn)行評比打分；另外，組織企業(yè)內部的勞動(dòng)競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會(huì )進(jìn)行考核，也對二級單位示范車(chē)間進(jìn)行了摸底考核；積極接受并按時(shí)完成領(lǐng)導交待的各項臨時(shí)任務(wù)；工作之余，主動(dòng)學(xué)習勞動(dòng)保護安全等相關(guān)知識。
在半年的輪崗中，我努力進(jìn)取，不僅力求圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導分派的本職工作，還積極接受挑戰，協(xié)助其他部門(mén)完成各項任務(wù)：一是順利完成云硫集團一屆三次職代會(huì )代表的提案匯總、整理分類(lèi)以及認真收集職代會(huì )提案意見(jiàn)，分發(fā)職工代表提案到各相關(guān)職能部室進(jìn)行處理，并落實(shí)處理反饋意見(jiàn)；二是積極認真地參與校對新一期的云硫工會(huì )通訊；三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作；四是參加由市婦聯(lián)、市總工會(huì )、和市體育局聯(lián)合舉辦的拔河比賽，認真熱情地做好了后勤工作，為職工服務(wù)。
二、發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，彰顯企業(yè)特色
在金鷹文化的熏陶之下，集團公司決定打造特色品牌，其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開(kāi)始接觸籃球，12歲成為校隊主力，從此參加各種大小籃球比賽百余場(chǎng)——作為一名“久經(jīng)沙場(chǎng)”的籃球健兒，我很驕傲自己能擁有這么一門(mén)專(zhuān)長(cháng)，也很慶幸自己能夠因為這份特長(cháng)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的助推作用。感謝各位領(lǐng)導的器重和栽培，讓我能夠通過(guò)籃球，這個(gè)我擅長(cháng)并熱愛(ài)的運動(dòng)，在工會(huì )的舞臺上大展身手。
在過(guò)去的這半年里，因為領(lǐng)導的信任和期待，我先后組織了數次規模不一的籃球賽，如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業(yè)內部的籃球賽；也多次代表企業(yè)參加了各項比賽，如代表廣業(yè)參加國資委籃球比賽。通過(guò)大家的共同努力，各項比賽均拿到了較好的成績(jì)，如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績(jì)。我將繼續發(fā)揮個(gè)人的一技之長(cháng)，干好工會(huì )工作，助推企業(yè)發(fā)展；打好球賽，彰顯企業(yè)特色。
三、喜談工作收獲，深省自身不足
從最初連工會(huì )的職能是什么都沒(méi)有辦法說(shuō)清楚到如今切切實(shí)實(shí)參加并完成了各項具體的工會(huì )任務(wù)，雖然只有短短的半年時(shí)間，我卻從中收益匪淺。
通過(guò)協(xié)助楊部開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，我明白了該項活動(dòng)的.有效開(kāi)展是調動(dòng)和發(fā)揮員工積極性和創(chuàng )造性的重要手段，在完成生產(chǎn)任務(wù)、提高經(jīng)濟效益、推動(dòng)兩個(gè)文明建設進(jìn)程中都發(fā)揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。
1、由于勞動(dòng)競賽是個(gè)傳統項目，在做法上已經(jīng)形成了一整套自己的思路，加之許多組織者總認為查崗考核于促進(jìn)安全生產(chǎn)來(lái)得更直接，勞動(dòng)競賽只是輔助手段，主觀(guān)上產(chǎn)生了厭倦心理和應付態(tài)度，不愿花時(shí)間想如何豐富競賽內容、創(chuàng )新活動(dòng)形式，致使許多部門(mén)總是穿舊鞋走老路，活動(dòng)開(kāi)展缺乏亮點(diǎn)和新鮮感。
2、企業(yè)的中心工作是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，勞動(dòng)競賽是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。但由于工會(huì )不是直接主抓生產(chǎn)的部門(mén)，對基層的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況掌握不準確，對新設備的技術(shù)要求了解不全面，所以由工會(huì )牽頭主抓、工會(huì )驗收的組織格局，必然產(chǎn)生管理上的脫節，從而影響到競賽的效果。
3、傳統的競賽重視物質(zhì)成果的量化，許多部門(mén)很少考慮如何將企業(yè)文化融入到勞動(dòng)競賽中，他們知道競賽的目的就是通過(guò)一定的方式調動(dòng)廣大員工的工作熱情，但對在“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽氛圍中，對企業(yè)文化“高境界、高精度、高效率”的核心價(jià)值觀(guān)認識不深。
如何做好新形勢下勞動(dòng)競賽工作，個(gè)人認為要做好以下幾點(diǎn)：一是調動(dòng)企業(yè)職工的熱情，營(yíng)造“靠能力、靠技術(shù)上崗”的競爭氛圍，讓員工樹(shù)立危機感。二是轉變競賽模式，新形勢下競賽應向技術(shù)創(chuàng )新、精神文明延伸，提高員工綜合素質(zhì)，增加企業(yè)文化的參透性。三是抓好競賽管理工作，如提高員工參與競賽的積極性和讓員工嘗到“實(shí)干”的甜頭，最大限度的發(fā)揮競賽產(chǎn)生的激勵作用，建立和諧、健康的環(huán)境。
另外在文體活動(dòng)中，通過(guò)籌備各項籃球比賽，進(jìn)一步提高了我的領(lǐng)導組織能力，訓練中遇到的各種突發(fā)狀況，也有效的鍛煉了我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來(lái)越得心應手的甜頭，更是收獲了揮灑汗水之后與隊友分享的成功的喜悅。
當然，在不斷學(xué)習和進(jìn)步的過(guò)程中，我也看到了自身不可忽視的一些缺點(diǎn)和有待提高的方面。
首先，有效的溝通能力是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難準確地觀(guān)察到對方的心理，不拘小節的個(gè)性難免使我在與他人的溝通中不注重言語(yǔ)的修辭，這些都不可避免地阻礙了我成為一個(gè)有效的溝通者。在接下來(lái)的工作當中，我將直面自己的這個(gè)問(wèn)題，努力克服不足，盡快提高自己的溝通能力。
其次，強有力的執行力是我最初并最終的追求。雖然經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和磨練，我的執行力已經(jīng)有了一定的提高，但是離自己預定的目標依然有一定的距離。尤其是在受到領(lǐng)導們的重視和關(guān)愛(ài)之時(shí)，更加覺(jué)得自己應該加倍努力，不負眾望。在這一點(diǎn)上，我要繼續向領(lǐng)導和前輩請教，虛心接受來(lái)自各方的建議，在實(shí)踐中根據自身情況不斷提高執行力。
回首這過(guò)去的半年，雖然充滿(mǎn)挑戰、時(shí)遇困難，但感覺(jué)到的是挑戰之后成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因為有著(zhù)領(lǐng)導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛(ài)關(guān)心和熱忱幫助，我感覺(jué)到自己不是在孤軍奮戰，而是身在一個(gè)強大的團體當中，頓時(shí)信心倍增，越挫越勇。作為一名入職不久的大學(xué)生，誠然，我需要學(xué)習的東西實(shí)在太多，我需要走的路還很長(cháng)很曲折，但這并不能動(dòng)搖我進(jìn)取的決心、阻礙我前進(jìn)的步伐。我堅信：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，我將始終懷著(zhù)一顆努力學(xué)習和勇于吃苦的心，不斷奮力前進(jìn)！
辦公室
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