公司主管年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家整理的公司主管年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司主管年終工作總結1
時(shí)間在忙碌的工作當中是過(guò)得特別快的,一年就這么過(guò)去了,回顧過(guò)去,也是我作為部門(mén)主管的頭一年,被領(lǐng)導信任,擔任我們部門(mén)的主管,我也是很忐忑,很緊張,擔心自己做不好,但是在努力的工作之后,我也是帶領(lǐng)我們部門(mén)的同事一起去把部門(mén)工作給做好了,我也是收獲很大,并且得到了同事們的肯定,愿意聽(tīng)我的安排,一起來(lái)去把工作給做好了,我對我過(guò)去一年管理部門(mén)的一個(gè)工作也是做下總結。
剛開(kāi)始被任命為主管的時(shí)候,部門(mén)的同事雖然沒(méi)說(shuō)什么,但是我知道他們心底不是那么服氣的,雖然我的工作能力的確強,但是和我差不多的同事也是有,自然我能成為主管,他們并不是那么的服氣,畢竟如果他們之中的一位做了主管,我也是會(huì )不服氣的,大家能力都差不多,憑什么是他,我知道這種想法,同時(shí)我也是明白,如果我在崗位上出了什么差錯,也是很容易讓同事們覺(jué)得我不行,那樣的話(huà),可能會(huì )引起他們不聽(tīng)我的,我的安排也不會(huì )服從,最后可能部門(mén)的工作也是完成不了的。所以在工作之中,我也是盡可能的不出錯,認真的把事情給完成好,和同事的相處,也是多從他們的角度去想,盡可能的團結部門(mén)的同事,大家一起去把事情給做好。
在努力的工作之中,我的方案,我的能力,我的成績(jì)也是被同事們看到了,他們也是接受了我,愿意配合我的工作,認可了我作為主管這個(gè)事實(shí),在一年的工作里頭,大家相互的配合,努力的把整個(gè)部門(mén)要做的事情做好,我也是在管理之中,懂得了想要做好一個(gè)管理的工作并不是只要你業(yè)務(wù)能力強就可以了,那只是一部分,而更多的方面是需要我們懂得理解同事,了解他們的困難,愿意幫助他們成長(cháng),大家一起進(jìn)步,同時(shí)對于他們的管理上,也是有一定的技巧和方法的,我也是在不斷學(xué)習之中去運用,一年的`時(shí)間,管理也做好了,我自己的成長(cháng)也是讓我也比較的驚訝,真的很大。
當然這是我做主管的頭一年,所以其實(shí)還是有蠻多地方做的不夠細致,不夠成熟,如果我做得久了,可能處理的方式或者做事情的態(tài)度就會(huì )更好一些,也是能把管理做的更加的好的,在來(lái)年的管理工作中,我要繼續的加強,力爭我們部門(mén)的工作能做得更加優(yōu)秀,目標也是能超額的去完成。
公司主管年終工作總結2
我從20xx年x月加入x商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責是,維護整個(gè)一樓現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務(wù)等。
20xx年來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把某某品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng);就瓿闪祟I(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習,充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導,同事,員工學(xué)習。學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識,工作方法,營(yíng)銷(xiāo)技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅持“多看,多聽(tīng),多想,多做!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來(lái),專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員調動(dòng)頻繁,新員工對商場(chǎng)紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的.工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專(zhuān)柜,營(yíng)業(yè)員多數是臨時(shí)招來(lái)的,人員調動(dòng)特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒,到警告,最后的罰款來(lái)提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養成良好的職業(yè)習慣,維護了商場(chǎng)的良好形象。
加強現場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現場(chǎng),工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體,瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決。使營(yíng)業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過(guò)幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿(mǎn)成就感,自己的努力沒(méi)有白費。
工作中的不足與今后的努力方向:
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好
在20xx年的工作中,我將加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高現場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(cháng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè )地工作,并在工作中找到更多的快樂(lè )!
公司主管年終工作總結3
崗位不同,工作也不同,以前沒(méi)有提拔的時(shí)候不知道原來(lái)工作有這么復雜,到了主管這個(gè)職位,我明白了工作的難度,要管理手下大批的人真不是一件容易的事情,但是我也一直走過(guò)來(lái)了,沒(méi)有犯多少錯誤,沒(méi)有遺憾。
進(jìn)入工作,我把每天的工作都牢記在了自己的內心,把自己的任務(wù)裝在心里,不會(huì )輕易的去忽視,我已經(jīng)站在了高處,視角不同,需要努力的地方也就不同,不能在如同過(guò)去一般,始終不知道看大方向,不知道掌握大方向,現在輪到自己來(lái),發(fā)現了自己的不足,但是還好有很多同時(shí)幫助我,雖然一路來(lái)有些波折,但是卻也安穩的走了過(guò)來(lái),同時(shí)也認識到了這份工作的重擔。
管理的`是人員調解的是心態(tài),每個(gè)人員工都有自己的小九九,不需要抑制,也不需要組織,只要我們做好自己的本職工作就行,不必要擔心其他,當然對于工作的細節好事要仔細協(xié)商,畢竟我不是獨裁者,需要的是不同的聲音,有的人有想法這就需要聽(tīng)取,有的人有能力就需要我們去做好,同時(shí)也要我們把握好自己的工作質(zhì)量,避免自己因為工作失職,沒(méi)有做好自己的工作。
我為了保證自己的工作可以正常,每天都會(huì )認真觀(guān)察手下人的工作,并且更具每月的工作結果做出調整,做好規劃,而不會(huì )輕易的否定,在崗位上要的是有結果的人,而不是要有過(guò)程的人,在工作中我見(jiàn)證了有的人花少部分時(shí)間卻能夠做到更多的事,但是有的人吃力卻不討好,浪費時(shí)間,所以在工作里面我經(jīng)常會(huì )表?yè)P有結果的人,教導和幫助沒(méi)有結果的人,因為我認為一個(gè)部門(mén)不管怎么樣都要齊頭并進(jìn),一個(gè)部門(mén)不可能靠著(zhù)一個(gè)或者幾個(gè)人頂起來(lái),需要更多的人站起來(lái),支撐起更高的城池樓閣。
為了加強管理我對有功之人做好提拔,有過(guò)之人及時(shí)處理,給大家工作一個(gè)安定公正的環(huán)境,但是我也知道危急感才能夠激發(fā)大家對工作的熱情,所以為了讓大家?jiàn)^發(fā)起對工作的熱情,選擇了淘汰制,和PK制,通過(guò)彼此的競爭來(lái)提升大家工作的積極性,讓更多的然愿意付出努力,你追我趕,相互超越,相互學(xué)習,促進(jìn)部門(mén)積極健康發(fā)展,而不是讓他們成為一潭死水,要把死水盤(pán)活這才是我們工作的意義。
雖然過(guò)了一年,我也成長(cháng)了一年,在今后管理中,我有信心讓不能爆發(fā)出更大的潛力,讓我們的成員成為我們公司真正的良才美質(zhì)。不辜負領(lǐng)導的期許,當然對于工作的一些細節操作我也會(huì )調整,畢竟在過(guò)去我也有過(guò)失誤需要我調整,愿未來(lái)更美好。
公司主管年終工作總結4
人事行政工作復雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的`建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
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