醫院三甲工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的醫院三甲工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院三甲工作總結1
后勤保障是醫院創(chuàng )建“三甲”工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”、“后勤以臨床為中心”的服務(wù)理念，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
1、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象
在規定時(shí)間內份完成了ICU病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫院的建設也在加緊建設，為醫院的發(fā)展提供了必備的硬件。
2、精心開(kāi)展綠化工程，積極除四害，大力美化醫院
醫院增加了一名花工，定時(shí)對院內的`綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn)，我院聘請專(zhuān)業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長(cháng)期的防治工作，為保護醫院的環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開(kāi)展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
3、建設節能環(huán)保醫院
維修科人員堅守崗位，每日巡查，及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫院節約了5萬(wàn)多元，并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。近期制定了全院的《節能管理辦法》，在全院推廣，并與績(jì)效掛鉤，充分調動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調的維保合同合同的簽訂，確保了特種設備的安全運行。
4、認真負責，確保安全
隨著(zhù)醫院病員的不斷增多，以及人們的維權意識不斷增強，保衛科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛科工作人員及時(shí)完成了醫院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查，并獲得了好評。保衛科工作人員加強了醫院停車(chē)場(chǎng)的管理，給職工及病員帶來(lái)極大的方便。
醫院三甲工作總結2
在護士工作中，每一位護士都肩負著(zhù)重大任務(wù)和責任！天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲！護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會(huì )！
在這即將接近年終尾聲的時(shí)節，我院順利通過(guò)了全國三甲醫院的復審工作，在迎接復審檢查之前，全院干部職工上下一心，緊張有序的忙碌著(zhù)。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一，面對紛繁復雜的事務(wù)，如何合理安排日常工作，既要保證臨床工作的安全運行，又要如期保質(zhì)保量的做好檢查前準備工作，這對我們每位年輕一代的護士都是嚴峻的挑戰。挑戰帶來(lái)壓力，也帶來(lái)了動(dòng)力。通過(guò)這次檢查我有頗深的感觸。
首先，從這次漫長(cháng)的復審準備過(guò)程中，我體會(huì )到了團隊的精神。團隊精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂。接到三甲復審通知后，我們全科人員在院領(lǐng)導、護理部、護士長(cháng)的領(lǐng)導和指揮下統一思想，總結我們過(guò)去工作中的不足，對照三甲醫院的要求與標準，一點(diǎn)一滴的完善并改進(jìn)。從簡(jiǎn)單的手衛生、到護理各個(gè)規章制度、護理質(zhì)量與安全管理制度、護理人員崗位職責、護理應急預案及處理流程我們從零開(kāi)始一項一項的學(xué)習，一條一條的實(shí)踐，一場(chǎng)一場(chǎng)的演練，一款一款的落實(shí)，大家各司其職，在出色的完成工作之余，還不斷地自檢自查，結合自身的不足，及時(shí)想方設法彌補。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接審查。
其次，通過(guò)數月的努力，審查順利的結束，我感受到了力量團結的'強大。眾人拾柴火焰高，個(gè)人的力量是有限的，所以要靠整形醫院全體員工的相互配合來(lái)共同維護集體利益和榮譽(yù)。審查團滿(mǎn)意的笑容見(jiàn)證了我們大家齊心協(xié)力努力的結果。
再次，三甲復審使管理更規范了，制度更健全了，技術(shù)更扎實(shí)了，目標更明確了。夯實(shí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高了醫療質(zhì)量。促使我們繼續用認真負責的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)，高度飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，達到互利雙贏(yíng)，政府滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意、醫護滿(mǎn)意。
三甲復審結束了，這個(gè)過(guò)程我們是辛苦的，但這辛苦里面是滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲�！安环e跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江�！�。醫院的明天就是我們美好的未來(lái)，我們要更加團結努力，用我們大家的雙手創(chuàng )造美好的明天。
醫院三甲工作總結3
在醫院工作有半年的時(shí)間了，現將上半年工作進(jìn)行如下總結:
作為一名中共黨員，積極關(guān)注醫院動(dòng)態(tài)，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節等多項活動(dòng)，開(kāi)闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。
通過(guò)在泌尿外科半年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專(zhuān)科護理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心。
每季度定時(shí)參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績(jì)。
業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，今年7月通過(guò)成人護理本科入學(xué)考試。
每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習講課一次。
在護士長(cháng)的領(lǐng)導下，樹(shù)立良好榜樣，做好實(shí)習護生帶教工作。
圍繞醫院的'工作目標，結合護理部的工作特點(diǎn)，現制定下半年工作計劃如下：
1、不斷總結，提高護理質(zhì)量，增加病人滿(mǎn)意度
每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
2、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
3、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
醫院三甲工作總結4
上半年以來(lái)，在醫院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
上半年以來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。
特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。上半年共計接待患者人，實(shí)施手術(shù)例。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的'一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。上半年以來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。
同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
半年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院三甲工作總結5
你們好！我叫xxx，現任Xx醫科大學(xué)附屬Xx醫院婦產(chǎn)科護士長(cháng)，時(shí)光飛逝，轉眼上半年已經(jīng)結束了，20xx上半年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，婦產(chǎn)科圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)�；赝以谧o士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將護理各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，針對兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的'護理工作方法，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)婦產(chǎn)科病房，我們科面對的都是每個(gè)家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著(zhù)急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(cháng)很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)兒科疾病知識進(jìn)行培訓，對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓。上半年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績(jì)。
醫院三甲工作總結6
作為骨科醫生讓我在給病人治療的時(shí)候也在思考如何提升自身工作能力，盡管自身年齡并不算大也應該明白治療工作中的積累是自身能力提升的方式，所以我在完成今年上半年的骨科治療工作的時(shí)候也會(huì )與同事探討這個(gè)問(wèn)題，從中獲得感悟的同時(shí)也讓我明白今年的工作其實(shí)也存在著(zhù)更好的處理方式，因此我對今年的骨科治療工作進(jìn)行了以下總結并獲得了相應的積累。
認真對待入住醫院的病患并做好自身的骨科治療工作，由于骨折之類(lèi)的疾病往往都需要長(cháng)時(shí)間的治療才能得到痊愈需要用心對待才行，所以每個(gè)入住醫院的病人都令我在認真對待的同時(shí)也在找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從骨折的原因進(jìn)行分析并做好相應的手術(shù)處理使之不存在變形的后患，纏上繃帶以后打上石膏再進(jìn)行留院觀(guān)察自然能夠更好地了解骨科患者的康復狀況，隨著(zhù)病人痊愈的過(guò)程再來(lái)對用藥種類(lèi)和劑量進(jìn)行調整自然能夠產(chǎn)生不錯的效果，所以自己在處理這方面的工作也會(huì )將治療過(guò)程進(jìn)行記錄留作以后學(xué)習的參考。
通過(guò)工作中的實(shí)踐使得自身獲得積累并使骨科患者得到了徹底的痊愈，實(shí)際上對于需要進(jìn)行重大手術(shù)的骨科疾病而言骨折還算比較好處理，其中讓人感到比較難處理的則是骨骼發(fā)育不完全的孩童以及年齡偏大的老年人，為此自己在進(jìn)行治療的.時(shí)候也會(huì )注意觀(guān)察對方的身體狀況從而獲得更多的了解，而且對于需要急診的骨科患者也會(huì )保持敬業(yè)的作風(fēng)并使其得到良好的治療，其中令人感到比較高興的是今年上半年進(jìn)行治療的大部分骨科患者都得到了比較徹底的痊愈，即便是剩下的骨科患者也因為良好的術(shù)后恢復使得下半年初便可痊愈。
工作之余注重與同事之間的交流并從中獲得了骨科治療方面的經(jīng)驗，閉門(mén)造成自然無(wú)法在平時(shí)的工作中成為優(yōu)秀的骨科醫生，盡管此刻自己的經(jīng)驗積累并不深也可以先和同事們進(jìn)行工作中的探討，尤其是每周的會(huì )議中通過(guò)對治療過(guò)程中的疑慮從而進(jìn)行共同探討，這樣的話(huà)便能夠通過(guò)不同的角度找出使骨科患者盡快痊愈的方法，而且為了穩妥起見(jiàn)我還會(huì )采取比較保守的方法進(jìn)行治療從而解決相應的后患。
通過(guò)這次總結也讓我明白自己在骨科治療方面其實(shí)也存在著(zhù)一些不足，但是由于這都是自身實(shí)踐經(jīng)驗不足造成的后果還能通過(guò)時(shí)間的積累進(jìn)行彌補，只不過(guò)本著(zhù)對骨科患者認真負責的態(tài)度還是應該加緊提升自身治療能力才行。
醫院三甲工作總結7
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有一年，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的'基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。
對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。
加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了年護理專(zhuān)升本考試，并被xx大護理專(zhuān)業(yè)錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
醫院三甲工作總結8
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了上半年，在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理.為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施
(一)轉變服務(wù)理念，在科室里x主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀(guān)念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切.因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
(二)改變組織結構。今年x月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理，將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是：xx、xx，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！
(三)改變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來(lái)的一名護士上8Am到4Pm的模式，改成讓兩名責任護士上8Am到4Pm的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃�？苾葘W(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士x名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng).
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的"發(fā)生。重點(diǎn)表現在
(一)嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
(二)完善護理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)
如xx操作比賽及知識競賽，我科xx、xx等，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)！與此同時(shí)，我科護士xx被評為”優(yōu)秀護士”！
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng )新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的'關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專(zhuān)人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
(五)特向醫院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對特殊問(wèn)題，請其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)x人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議，反饋工作中出現的問(wèn)題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
上半年共接生x人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制，充分調動(dòng)護士的積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的上半年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的下半年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
20xx年下半年也算是新的開(kāi)始，在下半年里，我們需要結合以往經(jīng)驗，有計劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心，為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂下半年護理工作計劃：
加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
安規操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，整理到位，并有監督檢查記錄。加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，整理到位，并有監督檢查記錄。
護理部關(guān)系這醫院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近幾年，隨著(zhù)人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：
1、繼續加強學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
2、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理，如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
4、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
7、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！
醫院三甲工作總結9
20xx年在院長(cháng)及院黨委的高度重視下，在醫院感染管理委員會(huì )的正確指導下，一切為一線(xiàn)服務(wù)的思想，在全院各科室的密切配合下，在全體醫護人員的共同努力下，醫院感染工作取得了一定的成績(jì)，現向院領(lǐng)導做以匯報：
一、遵照院黨委年初制定的工作重點(diǎn)，認真落實(shí)省市有關(guān)文件精神，加強了醫德醫風(fēng)的學(xué)習，遵守院里各項規章制度，積極參加院里組織的各項活動(dòng)，科室每月政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，并有記錄。
二、組織機構的調整與制度的完善。根據部分人員變動(dòng)及工作需要，重新調整以下五個(gè)管理組織成員：即醫院感染管理委員會(huì )、傳染病管理委員會(huì )、醫療廢物管理委員會(huì )、各部門(mén)感染管理領(lǐng)導小組、疫情領(lǐng)導小組。并以文件形式下發(fā)各相關(guān)科室。依據國家相關(guān)法律、法規及工作要求完善了相關(guān)管理制度。如高壓氧艙消毒隔離制度、呼吸機及其管路氧氣濕化瓶霧化器及其管路清潔消毒制度、多重耐藥菌感染防控制度、醫療廢棄物安全管理制度等。
三、為了減少護士表格記錄書(shū)寫(xiě)時(shí)間，感染科重新設計了消毒液濃度配比登記表和監督檢查記錄表，讓護士有更多時(shí)間服務(wù)與患者，同時(shí)也為醫院節省了支出。三下一送工作一如既往，療區有各種報告卡，電話(huà)隨叫隨到，感染科人員24小時(shí)開(kāi)機。
四、為了有針對性的做好院內感染監測，每季度將各療區院內感染率監測及分析反饋情況下發(fā)，以便能及時(shí)采取相應的干預措施。七月份開(kāi)始開(kāi)展目標性監測。截至十月末共查閱出院病例數為8859例，院內感染例次數為357例，院內感染率為4.03%（三甲醫院院內感染率規定≤ 10%）漏報率為0，無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率為100%，無(wú)菌物品合格率100%。
五、加強了環(huán)境衛生學(xué)，消毒滅菌效果及手衛生監測。為規范全院各項消毒工作，預防院內感染，將衛生部頒布的'六個(gè)行業(yè)衛生標準
下發(fā)給了手術(shù)室及供應室。感染科人員每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度監測一次，發(fā)現不合格及時(shí)更換，保證了消毒效果。對重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應室等高危區的環(huán)境學(xué)監測增加了頻次，合格率100%。
六、根據我院制定的抗菌藥物臨床應用分級管理制度，對越級使用抗生素者應有上級醫師審批單，每季向全院通報抗生素使用情況，為臨床科室醫師合理使用抗生素提供了可靠的依據。
七、加強了對醫療廢物管理工作。感染科對工勤人員進(jìn)行了培訓，使我院醫療廢物分類(lèi)、收集、儲存、運送、交接等做到了規范管理。
八、消毒藥械及一次性醫療用品的管理。每月對器械科購進(jìn)的一次性醫療用品三證進(jìn)行審核，杜絕了不合格產(chǎn)品進(jìn)入臨床使用。對介入手術(shù)室一次性醫療用品用后處理，感染科人員檢查合格后方可按醫療廢物進(jìn)行處理。
九、感染質(zhì)控小組按年初計劃，每月對全院各科室可能發(fā)生感染的危險因素檢查四項內容，對存在問(wèn)題的科室，提出整改意見(jiàn)。感染質(zhì)控小組每月將督導檢查結果反饋給護理部。這樣大大提高了醫務(wù)人員對醫院感染控制的意識，使他們真正領(lǐng)會(huì )了感染控制的六個(gè)字：清潔、消毒、滅菌。
十、根據傳染病管理的要求，加強了門(mén)診預檢分診制度檢查力度，進(jìn)一步規范了發(fā)熱病人的就診流程。落實(shí)了全院醫務(wù)人員，特別是門(mén)診部醫務(wù)人員及工勤人員個(gè)人防護措施，杜絕了傳染病的蔓延。感染科人員堅持每周一次與檢驗科，影像中心核對一次傳染病登記本，每天自查一次，杜絕了遲報、漏報、瞞報。截止10月末，傳染病報告及死亡病例報告率分別為100%，網(wǎng)絡(luò )直報準確及時(shí)。肺結核歸口管理落到實(shí)處。
十一、今年3月份四平市衛生局授予我院為2009年度結防合作先進(jìn)單位，感染科科長(cháng)被評為四平市結防合作先進(jìn)個(gè)人，給予表彰并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。在省里行風(fēng)檢查與醫院安全整頓檢查中，感染科管理工作得到了檢查組的好評。
十二、感染知識培訓：
1、感染科專(zhuān)職人員有三名同志分別參加了國家級、省級舉辦的感染預防與控制培訓班學(xué)習。
2、對全院醫護人員進(jìn)行了四次培訓。培訓內容為：手足口病診療及院內感染預防與控制、醫務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生的原因處理步驟及防范措施、非結核分支桿菌的癥狀診斷和治療、對工勤人員培訓了醫療廢物管理制度。年末進(jìn)行了一次全員理論考試，平均成績(jì)97.5分。
十三、消殺工作；
1、滅蚊蠅；3月中旬就開(kāi)始每周二次在重點(diǎn)位置投放蚊蠅藥品，如下水井，暖氣地溝等地點(diǎn)滅殺，有記錄并經(jīng)反饋效果良好。
2、滅蟑螂；今年N科因為陪護人員自行帶入被褥等原因，蟑螂在N科泛濫，我科專(zhuān)職人員經(jīng)20多次滅殺，現在反饋良好，有記錄。
3、滅鼠；今年全院集中滅鼠2次。隨時(shí)發(fā)現疫情，隨時(shí)處理。有記錄。
4、終末消毒；專(zhuān)職人員24小時(shí)隨時(shí)進(jìn)行空氣地面消毒工作，包括每個(gè)療區重點(diǎn)部位和隔離診室。有記錄。
5、污水處理；專(zhuān)職人員按要求定期按量進(jìn)行本院污水處理工作，使污水排放達標。有記錄。
十四、計劃生育工作在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，依據計劃生育政策、法規。辦理在職職工獨生子女申報、審核、審批和兌現獨生子女費16人。出具計劃生育相關(guān)證明7人。計劃生育藥具發(fā)放、意外妊娠終止人流術(shù)和節育措施取、上環(huán)術(shù)14人。進(jìn)行退休職工獨生子女獎勵費發(fā)放人員統計、相關(guān)證件審核、名單公示后獎勵費發(fā)放37人，同時(shí)做好相關(guān)登記及相關(guān)材料留存備案。保證了政策執行落實(shí)的程序化、正確性和嚴肅性。進(jìn)行計生政策法規、避孕節育知識宣傳和政策咨詢(xún)指導共計97人次。進(jìn)行計生相關(guān)工作記錄、登記27人。同人事科、財務(wù)科配合協(xié)作完成了在職職工獨生子女費發(fā)放人員的核對工作。初步統計年度在職職工獨生費發(fā)放人員、保險繳費人員和年度退休職工獨生子女獎勵費發(fā)放人員共計85人。
工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但仍要繼續努力，加強對感染危險因素的干預，使我院醫院感染率降到最低。
醫院三甲工作總結10
20xx年x月x日是載入xxxxx醫院史冊的重大日子，是xxxx醫院開(kāi)拓進(jìn)取、騰飛發(fā)展的又一個(gè)里程碑，在這一天xxxx醫院通過(guò)了省衛生廳專(zhuān)家組的三級甲等醫院評審驗收，晉級為三級甲等醫院。省衛生廳領(lǐng)導宣布結果后全院職工一片歡騰，在xxx院長(cháng)為首的院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，xxxx醫院實(shí)現了x年x個(gè)大跨越，實(shí)現了xxxx醫院幾代人的夢(mèng)想！回顧創(chuàng )建歷程，灑下了全院職工的辛勤汗水，涌現出許多感人事跡。
在我院晉升三級甲等醫院的過(guò)程中，我們重癥醫學(xué)科全體醫護人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，團結協(xié)作，堅守工作崗位，以實(shí)際行動(dòng)圓滿(mǎn)完成了醫院交給的各項創(chuàng )建任務(wù)，為我院順利晉升三級甲等醫院做出了自己的貢獻！
首先是思想上重視，我科室成立了創(chuàng )建小組，對創(chuàng )建活動(dòng)的意義及院領(lǐng)導的精神進(jìn)行積極宣傳，使科室每個(gè)人都明白創(chuàng )建三甲醫院的重要性，創(chuàng )建成功就會(huì )迎來(lái)我院一個(gè)偉大的新的時(shí)代，創(chuàng )建失敗我們就是醫院的罪人。由于我院ICU建設較早，當時(shí)新標準尚未出臺，建成后有些不符合新標準的布局已難以改動(dòng)，加之我院因財力等多種因素ICU的設備尚未完全配齊，硬件上可能會(huì )失分，科室的.創(chuàng )建工作小組認真組織實(shí)施創(chuàng )建工作計劃，認真學(xué)習《評審標準》，對照《評審標準》，緊密結合醫療、護理工作實(shí)際，把本科室、本專(zhuān)業(yè)要求的全部標準排項分析，逐條落實(shí)，責任到人，力爭做到軟件上不失分�？剖覄�(chuàng )建小組按照《評審標準》要求，首先進(jìn)一步規范、完善各類(lèi)資料，針對每條標準都有原始資料做支撐，做好創(chuàng )建匯報材料的準備。尤其是護理小組，護理文件近年來(lái)更新快，文件量大，在護士長(cháng)xxx的帶領(lǐng)下，護理小組加班加點(diǎn)，犧牲了很多休息時(shí)間，將文件整理工作高質(zhì)量按時(shí)完成。醫療組對照相關(guān)醫院創(chuàng )建經(jīng)驗，重點(diǎn)將14項專(zhuān)科工作制度健全。通過(guò)努力，在評審時(shí)專(zhuān)家認為ICU資料、醫療文獻、各項醫療管理制度及專(zhuān)科相關(guān)工作制度健全，對此提出了表?yè)P�？剖覄�(chuàng )建小組按照《評審標準》要求，做好醫療質(zhì)量、安全及科室管理工作。我們把醫療質(zhì)量放在首位，認真執行各項規章制度及技術(shù)操作常規，保證醫療質(zhì)量。對我科室運行病歷及評審要求考核的已在病案室病歷進(jìn)行嚴格管理，對醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量缺陷進(jìn)行監控，不斷提高病歷質(zhì)量。認真執行與病人及其家屬談話(huà)制度，病情及時(shí)與患者及其家屬溝通，避免醫療糾紛。創(chuàng )建階段嚴格執行勞動(dòng)紀律，取消所有的公休假及不必要的事假，各項規章制度一旦違反有相應的處罰措施，使科室創(chuàng )建三甲工作緊張有序、保證質(zhì)量。
院內感染控制是ICU檢查的重點(diǎn)，因目前ICU布局已難以改變，我們將重點(diǎn)放在院內感染控制制度上，我們要求所有醫護人員對ICU院內感染控制制度做到基本掌握，知道院內感染控制流程及注意事項，熟練掌握七步洗手法，對可能涉及的多重耐藥菌感染知識反復培訓，對院內感染控制知識經(jīng)常提問(wèn)考核，隨時(shí)抽查，最終做到了在評審時(shí)院內感染控制方面軟件上未失分。
對于評審時(shí)可能會(huì )考核的基本知識及操作技能，我們科室作了認真細致的準備。醫療組分別有人重點(diǎn)掌握基礎知識、操作技能，經(jīng)常進(jìn)行自我考核。護理組護士長(cháng)xxx將護士們分為幾個(gè)小組，在每人都對基本知識和操作技能進(jìn)行掌握的同時(shí)，各個(gè)小組都有重點(diǎn)掌握內容以備評審時(shí)考核，每日對護士進(jìn)行培訓考核，使大家始終保持良好的迎檢狀態(tài)，在評審時(shí)表現讓評審專(zhuān)家十分滿(mǎn)意，對護理部xxx主任說(shuō)道：“你們護士表現太好了！”
經(jīng)過(guò)x天緊張的評審工作，我院順利通過(guò)了三級甲等醫院的評審，光榮晉級三級甲等醫院行列，我們重癥醫學(xué)科也順利通過(guò)了專(zhuān)家的審核，在對我科室的評價(jià)反饋中，專(zhuān)家提出如下意見(jiàn)：值得肯定的亮點(diǎn)：
1、ICU資料、醫療文獻、各項醫療管理制度及專(zhuān)科相關(guān)工作制度健全。
2、ICU總體布局、流程、設置基本符合評審標準。
3、ICU人員資質(zhì)、梯隊建設基本合理。
4、ICU醫療操作技能及設備配置基本達標。
尚需進(jìn)一步加強有以下幾點(diǎn)：
1、ICU布局需要進(jìn)一步規范。
2、ICU護士及醫生配置欠少。
尚需進(jìn)一步加強的幾點(diǎn)其中xxxx需要需要我們科室不斷地提高自身水平，更加積極的收治病人，使xxxx。其他幾條尚需醫院根據實(shí)際情況逐漸幫助我們解決，以使我們真正符合三級甲等醫院的重癥醫學(xué)科條件，進(jìn)一步提高技術(shù)水平，更好的為廣大患者服務(wù)，去創(chuàng )造xxxx醫院更加輝煌燦爛的明天！
醫院三甲工作總結11
以病人為中心深入開(kāi)展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì )效益，首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現人性化展開(kāi)了深入的調查，廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務(wù)措施，并在具體細節上進(jìn)行規范。
其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變，倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的`科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長(cháng)深受感動(dòng)，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封，根據民意測驗結果統計，被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達5000人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。
醫院三甲工作總結12
XX年的三甲醫院護師工作總結：以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì )效益，首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現“人性化”展開(kāi)了深入的調查，廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務(wù)措施，并在具體細節上進(jìn)行規范。
其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變，倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長(cháng)深受感動(dòng)，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，醫學(xué)`教育網(wǎng)急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封，根據民意測驗結果統計，被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達5000人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的`學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
醫院三甲工作總結13
護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步完善各項規章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，以爭創(chuàng )三級綜合醫院為主題，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將上半年護理工作做如下總結：
1、為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實(shí)，根據醫院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核，共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導100余次，對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評價(jià)、提出整改措施。組織護士長(cháng)例會(huì )11次，組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，督促科室及時(shí)整改，護理部反饋性檢查時(shí)，存在的問(wèn)題取得較理想的改善。加強病房管理，認真落實(shí)基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達100%，護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查表，累計共發(fā)1306份，滿(mǎn)意度達94%，優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房滿(mǎn)意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎上，為強化創(chuàng )三級醫院意識、匯報評審工作進(jìn)展狀況，院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開(kāi)14次匯報會(huì )議。
2、為強化各層專(zhuān)科護士的.業(yè)務(wù)技能，組織護士長(cháng)及護士外出培訓11次，共計20余人次。為提高長(cháng)的管理意識和管理潛力，護理部分別在7月和11月派護士長(cháng)到銀川、西安大型醫院進(jìn)行“新醫改下的醫院管理”和“護士長(cháng)的領(lǐng)導潛力”培訓班，學(xué)習參觀(guān)他們醫院的先進(jìn)管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定，調整狄雁鴻為門(mén)診部的護士長(cháng)，姜麗萍為手麻科工作負責人。
3、加強和規范實(shí)習生帶教管理，年內理解實(shí)習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點(diǎn)，指定有較強工作潛力的護師以上人員帶教，并用心開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng)，督促其參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)及醫院各項活動(dòng)，做好實(shí)習生考核，為醫院今后的科教活動(dòng)打下基礎。
4、隨著(zhù)20xx年醫院搬遷至新址，床位數的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿(mǎn)足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開(kāi)招聘合同制護士20名，其中大學(xué)本科生3名、大專(zhuān)生11名、中專(zhuān)生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓、體檢、考核，現已全部安排到臨床工作。
5、根據三級綜合醫院評審實(shí)施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長(cháng)工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學(xué)習。
6、護理工作中存在的不足、原因分析及改善。
�。�1）護理人員的工作用心性有待進(jìn)一步加強，團隊協(xié)作潛力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作潛力和主動(dòng)服務(wù)的意識需努力培養。
�。�2）進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改善舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�3）護患溝通潛力較薄弱，護理核心制度的落實(shí)與執行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實(shí)，護士長(cháng)需加大督查力度，并鼓勵主動(dòng)上報不良事件，杜絕安全隱患。
�。�4）組織全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和培訓，強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
�。�5）護理管理人員的管理理念有待更新，繼續加強管理人員的培訓和學(xué)習，轉變全體工作人員的服務(wù)理念，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。�6）隨著(zhù)醫院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問(wèn)題。
醫院三甲工作總結14
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中，換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的`事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。
于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!) 最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法。
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