市場(chǎng)管理工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的市場(chǎng)管理工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)管理工作總結1
根據國家、省、州有關(guān)文件通知精神,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下結合我局的文化市場(chǎng)工作實(shí)際,按四個(gè)階段工作重點(diǎn)開(kāi)展:
一是1—4月份完成對音像制品、書(shū)刊等“陽(yáng)光行動(dòng)”和“保護知識產(chǎn)權,反益版天天行動(dòng)”的貫徹實(shí)施,對娛樂(lè )場(chǎng)所“黃、賭、毒”的'檢查;
二是5—6月份認真貫徹落實(shí)文化部等14部委文件“關(guān)于進(jìn)一步加強網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò )游戲管理工作的通知”精神,對全縣的網(wǎng)吧、電子游戲進(jìn)行安全檢查及專(zhuān)項整治;
三是7—8月份完成對迎奧運會(huì )前30天出版物市場(chǎng)集中清查行動(dòng);四是9—10月份組織完成對“網(wǎng)吧、電子游戲”48戶(hù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了學(xué)習法律法規培訓。完成以下幾個(gè)方面工作并總結如下:
一、工作措施。一是組織文化市場(chǎng)管理人員對全縣文化市場(chǎng)進(jìn)行一次全面的情況整治,重點(diǎn)查處政治性的非法出版物,保護知識產(chǎn)權,打擊音像盜版活動(dòng);
二是全面提高執法人員依法行政、文明執法的觀(guān)念、能力和水平,加大執法力度,樹(shù)立良好的執法權威和隊伍形象;三是突出重點(diǎn),強化監管,切實(shí)做好網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò )游戲、電子游戲的監管工作。
二、文化市場(chǎng)管理及檢查情況。1—10月共出動(dòng)檢查人員121人次,車(chē)輛48次,檢查出版物市場(chǎng)67戶(hù)(次),店攤點(diǎn)57戶(hù)(次),網(wǎng)吧18戶(hù),娛樂(lè )場(chǎng)所18戶(hù)(次),音像制品36戶(hù)(次),依法取締黑網(wǎng)吧2戶(hù),非法攤點(diǎn)3個(gè),共查繳非法出版物7788份(碟),其中盜版音像制品860碟,書(shū)刊、雜志89冊,教輔讀物、試卷6839份。
三、在10月底對全縣18戶(hù)網(wǎng)吧,30戶(hù)電子游戲經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了年檢工作及法律法規學(xué)習培訓。
四、對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)不按網(wǎng)吧管理條例違規經(jīng)營(yíng)接納未成年人的,縣文體局稽查隊依法進(jìn)行了查處。
近一年來(lái)我縣的文化市場(chǎng)管理工作成績(jì)是明顯的,有成效的。但這項工作也是一項長(cháng)期性和經(jīng)常性的工作,我們將永遠按照“一手抓繁榮,一手抓管理,一手抓安全”,深入實(shí)際,調查研究,掌握新情況,解決新問(wèn)題,完善各項制度,規范執法行為,提高執法能力,提高行政辦事效率。力爭在今后的文化市場(chǎng)管理工作中再上一個(gè)臺階。
市場(chǎng)管理工作總結2
回首過(guò)去的這一年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全中國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以的.熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jì),沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這一年中的工作情況總結如下:
一、對市場(chǎng)工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位
1、規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執,必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了20xx年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在20xx年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)管理工作總結3
中云所XX年的工作,在中心黨委的正確領(lǐng)導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的XX年的工作目標管理責任書(shū)各項指標,突出重點(diǎn),全面開(kāi)展各項工作,取得了較好的成績(jì)。尤其是圓滿(mǎn)成功地完成市場(chǎng)五期租賃,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入也創(chuàng )歷史新高。截止11月30日,中云所共實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務(wù)的124.89%,超年度目標任務(wù)646860.50元,實(shí)現人均年創(chuàng )效24.98萬(wàn)元,截止XX年,中云所已實(shí)現市場(chǎng)退路入室總收入1650萬(wàn)元,已全部收回市場(chǎng)建設總投資,七年上了七個(gè)大臺階。目前,市場(chǎng)已開(kāi)始進(jìn)入贏(yíng)利期和良性發(fā)展期。本年度實(shí)現市場(chǎng)設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時(shí),中云所還在市場(chǎng)規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)、加強職工學(xué)習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績(jì)。在此,我代表中云所領(lǐng)導班子,向關(guān)心支持中云所領(lǐng)導班子工作和長(cháng)年辛勤在工作一線(xiàn)的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現將XX年的工作情況總結報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的XX年目標責任書(shū)各項工作指標,突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調,促進(jìn)市場(chǎng)持續、穩定發(fā)展。
年初,中心與中云所簽訂了XX年目標管理責任書(shū),明確了中云所本年度的工作目標和任務(wù),我們及時(shí)召開(kāi)了所務(wù)會(huì ),向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書(shū)具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書(shū),結合中云所工作實(shí)際,相繼與副所長(cháng)、各管理組組長(cháng)、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書(shū),目標明確,責任到人,全面有序地開(kāi)展工作。
在確保市場(chǎng)穩定發(fā)展的前提下,增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入是中云所XX年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時(shí)機地培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。尤其是今年的市場(chǎng)五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場(chǎng)五期租賃我們采取早動(dòng)手、早準備的辦法。7月上旬開(kāi)始我所先后召開(kāi)了三次專(zhuān)題會(huì )議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場(chǎng)宣傳力度,緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩定這一主線(xiàn),深入市場(chǎng)調查研究,密切關(guān)注業(yè)戶(hù)的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復業(yè)戶(hù)提出的問(wèn)題和反應的實(shí)際困難。租賃前,我們積極走訪(fǎng)市場(chǎng)業(yè)戶(hù),向業(yè)戶(hù)發(fā)征求意見(jiàn)表500余份,走訪(fǎng)40余戶(hù),對其進(jìn)行調查、摸底,并選了部分業(yè)戶(hù)代表進(jìn)行面對面的座談,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,從而掌握了第一手資料,同時(shí)結合市場(chǎng)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導主持的租賃領(lǐng)導小組和以所長(cháng)為組長(cháng)的租賃工作小組及五個(gè)職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關(guān)。由于準備工作充分,我們對市場(chǎng)海產(chǎn)區內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續組,對東大門(mén)北側的面食柜臺和南側調整后的海產(chǎn)柜臺進(jìn)行了竟標租賃,市場(chǎng)租賃收入也創(chuàng )歷史之最。市場(chǎng)在獲得較高經(jīng)濟效益的同時(shí),保持持續的發(fā)展,市場(chǎng)五期租賃取得了圓滿(mǎn)成功。
二、積極開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學(xué)以致用,全面提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
年初,中云所黨支部根據上級黨委的安排,相繼分段開(kāi)展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),全體黨員進(jìn)一步明確開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動(dòng)與推動(dòng)當前工作相結合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發(fā)揚黨內民主,走群眾路線(xiàn);堅持邊學(xué)邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),全體黨員深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步樹(shù)立發(fā)展是硬道理的思想,進(jìn)一步強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,增強黨的凝聚力、戰斗力,進(jìn)一步增強干部職工解決工作中出現的新問(wèn)題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場(chǎng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。由于所黨支部嚴格落實(shí)黨委XX.2號文件精神,使得教育活動(dòng)與實(shí)際工作、與群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、與轉變工作作風(fēng),加強廉政建設有機結合起來(lái)。開(kāi)展教育活動(dòng)過(guò)程中,每位黨員都寫(xiě)出了不少于4萬(wàn)字的學(xué)習筆記、3篇心得體會(huì )和不少于3000字的階段性總結及查找問(wèn)題的整改方案。召開(kāi)了由中心分管領(lǐng)導參加的民主生活會(huì )三次,廣泛開(kāi)展批評與自我批評,把問(wèn)題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會(huì )上不說(shuō),會(huì )后亂說(shuō)的問(wèn)題,達到了非常好的效果。同時(shí),我們借教育活動(dòng)的東風(fēng),號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動(dòng)和理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐工作中,體現出黨員的先進(jìn)性,在教育活動(dòng)中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進(jìn)行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進(jìn)行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場(chǎng)購物環(huán)境一攬子方案,主要內容來(lái)自于黨員的建議,啟動(dòng)龍洲路綜合市場(chǎng)也是由黨員提議,支部組織實(shí)施的。
三、借創(chuàng )城之勢,進(jìn)一步改善市場(chǎng)購物環(huán)境,提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次。
改善市場(chǎng)購物環(huán)境一直是中云所長(cháng)期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場(chǎng)產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶(hù)衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調等因素,導致市場(chǎng)環(huán)境無(wú)根本性轉變。今年三月下旬,經(jīng)所長(cháng)辦公會(huì )研究決定將四月份定為“膠州農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生活動(dòng)月”,全面推行改善市場(chǎng)環(huán)境與強化保潔監督,強化經(jīng)營(yíng)者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動(dòng)管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個(gè)別業(yè)戶(hù)實(shí)施了扣除保證金處罰。經(jīng)過(guò)衛生活動(dòng)月的專(zhuān)項治理,市場(chǎng)購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場(chǎng)環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,中云所借我市創(chuàng )建省級文明城市的東風(fēng),根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要,先后向中心審批了改造市場(chǎng)設施、提升市場(chǎng)檔次的一攬子方案:一樓北區鋼結構盤(pán)框,解決了亮證經(jīng)營(yíng),規范了用電線(xiàn)路問(wèn)題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進(jìn)行了防水處理;對南北大門(mén)兩側營(yíng)業(yè)房門(mén)前封閉進(jìn)行了統一規劃、統一質(zhì)量標準、業(yè)戶(hù)出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業(yè)戶(hù)出資制做,實(shí)現了部分設施業(yè)戶(hù)出資補充的嘗試;一樓南大門(mén)的公開(kāi)欄、電子公平稱(chēng)、五個(gè)大門(mén)及南區盤(pán)框等設施的去銹粉刷;市場(chǎng)群小海區路面墊鋪山根土壓實(shí)等工程項目,均是借創(chuàng )城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實(shí)現的.,解決了中云所幾年以來(lái)想解決而未解決的問(wèn)題。新的設施投入使用后,中云所相繼制定了市場(chǎng)設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場(chǎng)設施的正常利用,提高了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次,為市場(chǎng)的穩定發(fā)展和市場(chǎng)的五期租賃打下了良好的基礎。
四、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn),走創(chuàng )品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路
膠州農貿市場(chǎng)作為我市的農貿系統市場(chǎng),經(jīng)過(guò)近年來(lái)的快速發(fā)展,其影響力、拉動(dòng)力之強已日益明顯。而現在的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng )品牌市場(chǎng),多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來(lái),我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng )”活動(dòng)和保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展為契機,積極大膽、改革創(chuàng )新、不斷轉變觀(guān)念,開(kāi)拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來(lái)抓,經(jīng)過(guò)反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶(hù)膠州農貿市場(chǎng),并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶(hù),不僅調整了市場(chǎng)二樓的經(jīng)營(yíng)結構,盤(pán)活了市場(chǎng)內部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營(yíng),增加了二樓的人氣,促進(jìn)了市場(chǎng)二樓快速、健康的發(fā)展,同時(shí)為中心每年創(chuàng )收5萬(wàn)余元。
此外,經(jīng)過(guò)充分調查研究,中云所在市場(chǎng)五期租賃過(guò)程中,對市場(chǎng)一樓南區的內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調3500元,一項增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經(jīng)營(yíng)收入72500元。據統計,僅科學(xué)、合理提標和調整部分經(jīng)營(yíng)結構、實(shí)現增收23.3萬(wàn)元,再創(chuàng )膠州農貿市場(chǎng)年經(jīng)營(yíng)收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場(chǎng),在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時(shí)刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛(ài)崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內部進(jìn)行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷(xiāo)售等。通過(guò)采取一系列措施,在穩定原有廠(chǎng)家的同時(shí),今年新招廠(chǎng)家3戶(hù)入駐超市,并實(shí)現超市年收入15.6萬(wàn)元,比XX年度增收4.6萬(wàn)元,在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)大膽的嘗試,開(kāi)闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營(yíng)思路。
五、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進(jìn)一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開(kāi)展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書(shū)要求,我們實(shí)行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車(chē)輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環(huán)境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問(wèn)題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶(hù)多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶(hù)了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶(hù)的距離,有利于日常管理工作的開(kāi)展。在一線(xiàn)工作中,我們號召全所職工認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現規范性工作與人性化管理的有機結合。
六、強化市場(chǎng)治安管理工作,營(yíng)造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場(chǎng)的健康、穩定、快速發(fā)展離不開(kāi)安定的交易環(huán)境,中云所一直把治安工作,當作重點(diǎn)工作來(lái)抓,不斷強化市場(chǎng)治安管理;加強和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為,同時(shí)對于交易中出現的各種糾紛,也是及時(shí)協(xié)調解決,避免事態(tài)的擴大。XX年,市場(chǎng)治安機動(dòng)分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場(chǎng)穩定。
七、認真做好中心考核和臨時(shí)交辦的各項工作。
中云所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專(zhuān)門(mén)小組,由專(zhuān)門(mén)責任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設施,及時(shí)發(fā)現并消除消防隱患,確保市場(chǎng)消防設施正常運行,不出任何問(wèn)題;如市場(chǎng)流動(dòng)人口計生管理工作,也是由專(zhuān)人負責,做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒(méi)出任何問(wèn)題,得到一致好評。為了能讓消費者購買(mǎi)到新鮮、放心的蔬菜,我們由專(zhuān)門(mén)負責人每天嚴格按照規定做好無(wú)公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過(guò)了青島市財委的抽查。此外,我們在市場(chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績(jì)。
中云所在XX年度工作中,涌現出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如:副所長(cháng)徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規定制度,團結和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項工作目標任務(wù),做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛(ài)崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實(shí)踐多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì),追求進(jìn)步,在廣大業(yè)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家中樹(shù)立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長(cháng)丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長(cháng);組長(cháng)李圣章同志、馬良友同志、治安組長(cháng)欒福清同志、原一樓管理組組長(cháng)劉成才同志,副組長(cháng)楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂(lè )于奉獻,吃苦耐勞,在一線(xiàn)工作中實(shí)現了自我價(jià)值。
在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節,主要表現在:
一、組織職工對法律、法規、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、加入世貿組織理論、成本核算意識、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識學(xué)習不夠;
二、部分職工的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)觀(guān)念和多元化經(jīng)營(yíng)理念,認識不夠、理解不足,對重點(diǎn)工作重視的不到位,導致了主次不清、滿(mǎn)足現狀、沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),給中云所的大局工作帶來(lái)了一定的潛在危害;
三、個(gè)別同志的創(chuàng )品牌市場(chǎng)意識和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營(yíng)管理,不能正確處理管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系,不適應市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的要求;
四、極少數同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀(guān)念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進(jìn)心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節,中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進(jìn)和提高。
總之,在XX年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績(jì),膠州農貿市場(chǎng)順利通過(guò)了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規范化管理文明市場(chǎng)”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進(jìn)黨支部”、中云所被中心評為“先進(jìn)單位”等稱(chēng)號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀黨員、被膠州市政法委評為“社會(huì )治安綜合治理”先進(jìn)個(gè)人;被中心黨委評為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀科所長(cháng)”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號,保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)顯著(zhù)。我們將繼續響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營(yíng)、增收節支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學(xué)習兄弟所先進(jìn)經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰,為膠州農貿市場(chǎng)的繁榮穩定和持續發(fā)展做出更大的貢獻。
市場(chǎng)管理工作總結4
一、扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化工作
堅持疫情防控常態(tài)化。局市場(chǎng)管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門(mén)、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求,毫不放松抓緊抓實(shí)抓細各項防控工作,并根據宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場(chǎng)所有序開(kāi)放工作的通知》文件要求,制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)所恢復開(kāi)放疫情防控工作制度和應急預案,并對我縣內網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場(chǎng)所、景區、星級酒店、旅行社落實(shí)防控措施情況進(jìn)行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場(chǎng)所,堅決禁止開(kāi)放。
堅持有序開(kāi)放、預約限流。要求各文旅場(chǎng)所嚴格落實(shí)實(shí)名登記制度和“蘇康碼”查驗制度,要求各景區、網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所在入口處安排專(zhuān)人值班,對進(jìn)入場(chǎng)所消費者進(jìn)行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流,要求各上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所接納消費者人數不得超過(guò)核定人數的75%,嚴格執行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區、媽祖文化園、楊樹(shù)博物館等熱門(mén)景區人流密度,景區日最大承載量和瞬時(shí)最大承載量不高于核定值的75%,并對場(chǎng)所內游客數量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,防范聚集性風(fēng)險。
堅持壓實(shí)企業(yè)主體責任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結合,成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪(fǎng)督查組,建立日常巡查機制,采取“四不兩直”方式,對全縣文化和旅游場(chǎng)所開(kāi)展常態(tài)化細致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時(shí),督促各文旅企業(yè)負責人主動(dòng)落實(shí)防控主體責任,嚴格執行疫情防控規定,制定本場(chǎng)所防控工作制度和應急預案,確保防控責任落實(shí)到具體責任人。針對排查中發(fā)現的各類(lèi)隱患問(wèn)題,立即督促復工單位即知即改、立行立改。
堅持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導。通過(guò)應急廣播、微信群、QQ群等渠道,重點(diǎn)加強對文旅經(jīng)營(yíng)單位負責人及從業(yè)人員的宣傳教育,督促他們切實(shí)做好對員工的管理,自覺(jué)做到不擅自經(jīng)營(yíng)、不聚集、不信謠、不傳謠,并及時(shí)報告疫情信息。
二、重點(diǎn)突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責任狀,責任再落實(shí)。一是局主要負責人與局屬各單位、各科室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀,明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責任;二是縣文化市場(chǎng)綜合執法大隊、局市場(chǎng)管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀,并張貼于企業(yè)墻上;三是要求各旅行社、景區、鄉村旅游點(diǎn)根據自身特點(diǎn)分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導小組和安全生產(chǎn)應急預案,送至我局進(jìn)行備案;積極引導企業(yè)落實(shí)主體責任,確保安全生產(chǎn)責任層層落實(shí)。
常態(tài)檢查,排查再細化。局市場(chǎng)管理科根據《泗陽(yáng)縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治實(shí)施方案》部署,深入開(kāi)展火災隱患整治行動(dòng)等“八大行動(dòng)”,由各大行動(dòng)牽頭領(lǐng)導帶隊,對縣內各文化和旅游企業(yè)進(jìn)行過(guò)細排查,對發(fā)現的安全問(wèn)題隱患及時(shí)上傳市安全生產(chǎn)問(wèn)題處置平臺,做到應錄盡錄、應改盡改,截止目前,累計出動(dòng)檢查人次1465人次,檢查各類(lèi)文旅企業(yè)1300余家次,整改各類(lèi)問(wèn)題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩運行。
專(zhuān)項整治,力度再加強。為進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度,確保我縣文旅行業(yè)安全平穩運行,我局在今年先后開(kāi)展了3次安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)。
一是開(kāi)展“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項整治行動(dòng)。我局在全縣范圍內開(kāi)展為期一個(gè)月(20xx.5.11-20xx.6.10)的對文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項整治行動(dòng),突出文化娛樂(lè )場(chǎng)所、公共文化活動(dòng)場(chǎng)館、文物保護單位、A級景區、星級酒店、旅行社等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安創(chuàng )建和安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查各單位安全生產(chǎn)責任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預案落實(shí)情況、消防設施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設施是否運行正常等。期間,我局共出動(dòng)執法檢查人員約300余人次,檢查各類(lèi)場(chǎng)所約120余家,排查整改各種安全隱患92處,切實(shí)保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開(kāi)展文化娛樂(lè )場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項整治行動(dòng)。為維護文化娛樂(lè )市場(chǎng)秩序,保障疫情后文化娛樂(lè )行業(yè)有序開(kāi)放,我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求,自20xx年3月起,由縣市場(chǎng)綜合執法大隊牽頭,局屬各科室、各單位配合,在全縣范圍內開(kāi)展文化娛樂(lè )場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項整治行動(dòng),共出動(dòng)執法檢查人員675人次,檢查全縣文化娛樂(lè )場(chǎng)所149家次,發(fā)現30家存在無(wú)證照或證照不全等情況,截至目前,30家無(wú)證經(jīng)營(yíng)娛樂(lè )場(chǎng)所已有10家場(chǎng)所取得《娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)許可證》,其他場(chǎng)所都已關(guān);蜣D向經(jīng)營(yíng),門(mén)頭字牌、店內設備、注銷(xiāo)或變更營(yíng)業(yè)執照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開(kāi)展“國慶”“中秋”雙節文旅行業(yè)安全專(zhuān)項整治行動(dòng)。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局組成4個(gè)專(zhuān)項檢查組,采取“四不兩直”方式,對全縣旅游景區、成子湖旅游度假區、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂(lè )場(chǎng)所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進(jìn)行了暗訪(fǎng),累計檢查旅游場(chǎng)所27家、文化娛樂(lè )場(chǎng)所88家、文博場(chǎng)所4家,共發(fā)現各類(lèi)安全隱患23處,現場(chǎng)責令整改18處,限期整改5處,均已完成閉環(huán)。
開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓,意識再強化。5月9日,我局組織召開(kāi)20xx年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責任集中宣講“春風(fēng)行動(dòng)”暨安全生產(chǎn)知識培訓會(huì )議,邀請市文化廣電和旅游局市場(chǎng)管理處處長(cháng)石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進(jìn)行現場(chǎng)授課;6月30日,我局開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”專(zhuān)題宣講活動(dòng),由局黨委書(shū)記、局長(cháng)裴緒如對全系統干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓;9月28日,我局組織召開(kāi)全縣文廣旅系統“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進(jìn)會(huì ),對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識進(jìn)行再強化。
三、嚴格規范旅游市場(chǎng)秩序
完善旅游投訴機制,妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話(huà):0527-85271929。局市場(chǎng)管理科負責旅游投訴受理工作,保證“12318”旅游投訴渠道暢通,及時(shí)處理12345旅游投訴電話(huà)。對旅游投訴做到“四個(gè)及時(shí)”,及時(shí)受理、及時(shí)調查、及時(shí)辦理、及時(shí)反饋,確保投訴在規定時(shí)間內處理完畢。截止目前,我局所受理的旅游投訴回復率和游客滿(mǎn)意率均達到100%,有效維護了游客合法權益。
強化事中事后監管、維護旅游市場(chǎng)秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務(wù)“紅黑榜”,將全縣各旅行社、景區、星級酒店納入“紅黑榜”評價(jià)名單。并積極協(xié)調、籌備成立泗陽(yáng)縣旅游協(xié)會(huì )。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )之間的合作發(fā)展模式。
加強旅游文明建設,樹(shù)立泗陽(yáng)旅游新形象。結合清明假期、“五一”小長(cháng)假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長(cháng)假等旅游活動(dòng),積極開(kāi)展文明旅游宣傳教育,普及文明旅游知識,引導旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺(jué)遵守社會(huì )公德、維護生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序,形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境,打造“開(kāi)心、舒心、省心”的“三心”旅游市場(chǎng)。以整治國內游和出境游市場(chǎng)為重點(diǎn),重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”、“黑導”、“不合理低價(jià)游”等違法違規行為。20xx年4月17日,由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車(chē)開(kāi)展聯(lián)合檢查,本次行動(dòng)共計檢查旅游包車(chē)7車(chē)次,車(chē)輛運營(yíng)資質(zhì)均完備,旅游團隊較為規范,這反映了我縣旅游客運市場(chǎng)秩序整體運行良好,但也存在個(gè)別旅游客運企業(yè)對駕駛員安全教育培訓不及時(shí)的問(wèn)題,針對此類(lèi)問(wèn)題,執法人員一一指出,并要求現場(chǎng)立即整改。
全面推進(jìn)“雙隨機、一公開(kāi)”監管。將各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入“雙隨機、一公開(kāi)”監管平臺,以季度為周期開(kāi)展“雙隨機”檢查,及時(shí)將檢查結果錄入系統,接受社會(huì )監督。
四、切實(shí)抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門(mén)關(guān)于應急廣播安全播出的相關(guān)文件和會(huì )議精神,根據局黨委安排,9月14日至16日,由分管領(lǐng)導、局市場(chǎng)管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò )公司開(kāi)展了廣播電視安全播出的專(zhuān)項檢查。此次檢查采取聽(tīng)取匯報、實(shí)地檢查、查閱資料相結合的`方式,對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監測、有線(xiàn)前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統進(jìn)行了檢查,檢查共發(fā)現問(wèn)題12處,均已全部整改到位。
檢查組對做好應急廣播安全播出工作提出要求,一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡(luò )安全和設施保護工作,牢記政治使命,強化責任擔當,確保各項責任落實(shí)到位;二是各播出責任單位領(lǐng)導干部要以上率下、靠前指揮,確保各項安全播出、網(wǎng)絡(luò )安全和設施保護工作有序開(kāi)展;三是加強應急演練,確保在出現問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間果斷處置;四是重要節目、重要時(shí)段要加強核心部門(mén)、關(guān)鍵崗位的值班值守力量,確保廣播電視安全播出萬(wàn)無(wú)一失。
抓好境外衛星電視傳播秩序治理。我局持續將境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門(mén)《關(guān)于加強衛星電視接收設施管理的通知》的文件精神,結合本縣實(shí)際,上下聯(lián)動(dòng),全力配合,在全縣長(cháng)效持久地開(kāi)展了境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治工作,并取得了明顯成效。
開(kāi)展整治行動(dòng)5年來(lái),全縣累計拆除“小耳朵”560臺,同時(shí),聯(lián)合公安、市監等部門(mén),加大整治范圍,共查處非法銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)3家,查扣設備60套。20xx年,我局繼續抓緊抓實(shí)專(zhuān)項整治不放松,開(kāi)展2次聯(lián)合執法行動(dòng),共拆除“小耳朵”10臺,查扣設備2臺,為創(chuàng )建平安泗陽(yáng)、構建和諧泗陽(yáng)作出了積極貢獻。同時(shí)積極申報省境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治工作先進(jìn)單位,11月20日已通過(guò)省局實(shí)地驗收,進(jìn)入臺賬申報階段,并有望獲批。
五、下一步工作計劃
疫情防控工作。局市場(chǎng)管理科將繼續按照局黨委部署,加大日常巡查力度,確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求相關(guān)企業(yè)立即整改,并及時(shí)反饋整改情況,使發(fā)現的問(wèn)題形成閉環(huán),確保我縣文旅行業(yè)安全平穩運行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng )建省級安全發(fā)展示范城市為契機,一是進(jìn)一步加大宣傳力度。本月由我局統一制作安全生產(chǎn)責任標識牌,確保月底前全部張貼到位,并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報制度,營(yíng)造全員參與氛圍。
二是繼續組織開(kāi)展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓和實(shí)戰演練。預計在20xx年,分時(shí)段有序組織開(kāi)展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、安全員參與的消防安全實(shí)戰演練活動(dòng),理論與實(shí)踐相結合,確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識,人人都會(huì )使用滅火器。
三是過(guò)細排查,突出重點(diǎn)。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機制,對發(fā)現的安全問(wèn)題隱患做到即時(shí)即改、立行立改,重點(diǎn)檢查企業(yè)主體責任落實(shí)情況。對不能積極有效落實(shí)專(zhuān)項整治工作措施的企業(yè)主體將通過(guò)約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實(shí)主體責任。
市場(chǎng)管理工作。一是進(jìn)一步加強行業(yè)管理,持續開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)整治行動(dòng)和文化與旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng),及時(shí)處理游客投訴,確保文化和旅游市場(chǎng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生,旅游滿(mǎn)意率達100%。
二是做好20xx年星級酒店、網(wǎng)吧、旅行社文明城市創(chuàng )建工作。
市場(chǎng)管理工作總結5
我縣20xx年成品油市場(chǎng)監管工作在省市主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我縣堅持認真貫徹執行成品油市場(chǎng)管理的有關(guān)法規,不斷提高依法行政水平,加大成品油市場(chǎng)監管力度,保證市場(chǎng)供應,維護成品油市場(chǎng)健康有序發(fā)展,為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出了顯著(zhù)貢獻,F將20xx年成品油市場(chǎng)管理主要工作 情況報告 如下:
一、總體布局情況
我縣成品油市場(chǎng)供應的總體情況是:全縣目前共有加油站點(diǎn)61家,其中社會(huì )加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會(huì )加油點(diǎn)16家;沒(méi)有正常經(jīng)營(yíng)歇業(yè)的加油站4家,不合格的1家。
二、工作開(kāi)展情況
1、積極做好成品油市場(chǎng)信息的收集、分析和整理上報工作。嚴密關(guān)注本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認真了解成品油市場(chǎng)油源供需情況,積極協(xié)調中石油、中石化和其他成品油經(jīng)銷(xiāo)單位的關(guān)系,努力調解供需矛盾,確保成品油市場(chǎng)的供應,保證了我縣成品油市場(chǎng)的健康穩定發(fā)。
2、嚴把年審關(guān),進(jìn)一步規范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患,經(jīng)營(yíng)油品不達標,短斤少兩,不簽訂成品油供油協(xié)議,不按供油協(xié)議違規供油,年審資料不全的不予申報換發(fā)新證,并責令限期整改和整頓。
3、加強監管和整頓,嚴厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。 對成品油市場(chǎng)的監管工作,我們堅持“早部署、早行動(dòng),早落實(shí),防患于未然”的工作原則;堅持“安全第一,服務(wù)第一”的工作意識,使我縣成品油市場(chǎng)得到進(jìn)一步的規范,違規經(jīng)營(yíng)成品油的現象得到扼制,成品油市場(chǎng)業(yè)主合法經(jīng)營(yíng)、競爭有序的意識增強,消費者對成品油經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度提高?h商務(wù)局對成品油市場(chǎng)監管工作,做到了每季一次,重大節目和敏感時(shí)期必查,到各加油站進(jìn)行監管檢查及指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改、及時(shí)查處。
為進(jìn)一步推動(dòng)我縣成品油市場(chǎng)健康有序發(fā)展,按照縣政府關(guān)于開(kāi)展成品油市場(chǎng)整治活動(dòng)要求,我局積極配合安監、公安、消防、工商等部門(mén),共開(kāi)展各種檢查30次,先后共查封取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)5個(gè),關(guān)關(guān)閉非法加油點(diǎn)2個(gè),查封加油機2臺,截止目前5戶(hù)非法加油站、點(diǎn)全部依法取締,消除了安全隱患。
三、存在的突出問(wèn)題
隨著(zhù)成品油市場(chǎng)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的逐步放開(kāi),通過(guò)近幾年的`清理整頓,全縣成品油市場(chǎng)秩序明顯好轉。但是成品油市場(chǎng)的存在一些不容忽視的問(wèn)題,縣級商務(wù)部門(mén)執法權限有限,對非法經(jīng)營(yíng)成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場(chǎng)管理工作涉及部門(mén)多,部門(mén)協(xié)調力度不夠,監管難以達到預期效果。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┩晟崎L(cháng)效監管機制,落實(shí)站點(diǎn)規劃布局。認真落實(shí)阜陽(yáng)市加油站“十二。五”規劃,嚴把市場(chǎng)準入關(guān),確保新建、遷建站(點(diǎn))布局合理,建設規范。
。ǘ┳龊谩冻善酚褪袌(chǎng)管理辦法》和省、市各項成品油市場(chǎng)監管政策、法規的宣傳工作。
。ㄈ┘哟蟪善酚褪袌(chǎng)監管工作力度,認真貫徹落實(shí)《成品油市場(chǎng)管理辦法》,加強日常監管,嚴厲查處不具備經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù),確保我縣成品油市場(chǎng)正常運行。
。ㄋ模┳ズ贸善酚褪袌(chǎng)供應工作,建立成品油市場(chǎng)保障供應機制和市場(chǎng)監控制度,密切跟蹤成品油市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反映成品油市場(chǎng)運行情況。加強市場(chǎng)的日常檢查和監測,及時(shí)了解和分析成品油市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)向和供求狀況,為政府提供決策依據。
。ㄎ澹┌凑帐、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)要求,做好加油站成品油經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)年檢工作。
市場(chǎng)管理工作總結6
時(shí)間飛逝,轉眼又要迎來(lái)新的一年!我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員,在過(guò)去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的悉心指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過(guò)去的一年,將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場(chǎng),共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤,并和同事xx一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查xx農貿市場(chǎng)是xx市第一家4A級的農貿市場(chǎng),在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場(chǎng)的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶(hù)很難,要搞好商戶(hù)之間的'關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會(huì )得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你,就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩,為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場(chǎng)管理工作總結7
時(shí)間過(guò)得飛快試用期三個(gè)月即將結束,這三個(gè)月里有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。融為裕恒通這個(gè)集體以來(lái),本著(zhù)對工作的熱愛(ài),抱以積極,認真學(xué)習的態(tài)度,用心做好每件事,干好這份工作,充分利用這一平臺提升自身的管理能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學(xué)習日常管理事務(wù),從中明白要做一個(gè)有責任感的人,要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè )和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交際地點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序,要求每個(gè)商戶(hù)做到不準在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶(hù)很難,要搞好各商戶(hù)的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會(huì )得罪很多人,到時(shí)商場(chǎng)的人可能會(huì )指責你,可見(jiàn)公平處事是何等的重要。
3 只有堅持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的商戶(hù),明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會(huì )賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕,但與此同時(shí)我還會(huì )想到此時(shí)此刻的我是一名管理員,我要堅持我的原則,我有責任和義務(wù)去監督她,因為她的行為正影響著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)形像。
4 只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點(diǎn)可能做的不是太好,這也是我在以后的時(shí)間里應該努力改進(jìn)的環(huán)節。
市場(chǎng)部部好比是一個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊,在這個(gè)團隊中,我會(huì )全心的做好市場(chǎng)。我會(huì )和這個(gè)團隊一起并肩作戰,最后一起分享戰勝的喜悅,我會(huì )積極的去學(xué)習,并渴求進(jìn)步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會(huì )更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會(huì )從以下嚴格要求自己:
一、基本要求:
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守;;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規和市場(chǎng)管理員工作職責;
3、熟練掌握市場(chǎng)部各項工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項,并具備改進(jìn)和創(chuàng )新的管理意識;
二、市場(chǎng)管理
1、負責商場(chǎng)的環(huán)境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制;
2、負責商場(chǎng)的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶(hù)糾紛等;
3、積極做好市場(chǎng)宣傳工作,擴大宣傳力度;
三、商戶(hù)關(guān)系
1、負責定期與專(zhuān)柜商戶(hù)進(jìn)行全面、準確地溝通,積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
2、本著(zhù)誠信、雙贏(yíng)的.原則,與各專(zhuān)柜商戶(hù)保持互惠互利的業(yè)務(wù)
3、解決商戶(hù)提出的問(wèn)題并向領(lǐng)導匯報;
四、顧客關(guān)系
1、確保商戶(hù)與顧客保持緊密溝通,及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議;
2、積極和穩妥地處理顧客提出的各類(lèi)爭議和糾紛;
3、妥善處理各類(lèi)退換貨及各種投訴;
六、上級關(guān)系
1、完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù);
2、就工作中的問(wèn)題與領(lǐng)導保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通,
七、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
2、在領(lǐng)導的安排下,完成同級部門(mén)要求的協(xié)作任務(wù)。
八、其他
1、負責市場(chǎng)部的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業(yè)中放出耀眼的金光!
市場(chǎng)管理工作總結8
回首過(guò)去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài),市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全中國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的`信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jì),沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這半年中的工作情況總結如下:
一、對市場(chǎng)工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預測在前,工作總結《市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結》。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。您現在閱覽的是工作總結網(wǎng)www。gzzongjie。cn謝謝您的支持和鼓勵
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位。
具體措施是:
1、規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執,必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)管理工作總結9
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對市場(chǎng)管理工作和我個(gè)人工作的支持;厥走^(guò)去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導安排的各項工作都能夠認真及時(shí)的完成,但是在具體的工作中還是存在著(zhù)許多的.不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jì),沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這半年中的工作情況總結:
一、對市場(chǎng)工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。 ×分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。
計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位
具體措施是:
規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執,須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)管理工作總結10
按照**市市委、市政府XX年規范化服務(wù)型政府建設目標任務(wù)的要求,我局在上半年規范化服務(wù)型政府建設中,取得了一定的成績(jì),現將上半年的規范工作總結如下:
一、 強化依法管理,改善政務(wù)環(huán)境。
(一) 根據有關(guān)文件精神的要求,上半年在市場(chǎng)科和我局下轄的生資市場(chǎng)、水果批發(fā)市場(chǎng)、食品城及東門(mén)蔬菜批發(fā)市場(chǎng),按要求在市場(chǎng)內公布了市場(chǎng)收費項目,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對我局的收費項目一目了然。
(二) 結合我局實(shí)際情況,嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規范性文件,并及時(shí)加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作"產(chǎn)業(yè)發(fā)展年"等要求的規范性文件。
(三) 進(jìn)一步完善了管理責任制度,清理、確認并向社會(huì )公告了管理主體,切實(shí)解決了各市場(chǎng)及各科(室)在管理中出現的互相推諉的工作態(tài)度。
二、 完善制定建設,規范管理行為。
(一) 進(jìn)一步細化規章制度。職位及職責范圍上局及各科(室)公開(kāi)欄。強化了各科(室)、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jì)的考核對工作中作出成績(jì)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎勵,健全和完善了激勵約束機制。每個(gè)月對我局黨員和群眾分別進(jìn)行了黨性學(xué)習,及日常工作的業(yè)務(wù)培訓,增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。優(yōu)化了我局服務(wù)標準,完善了服務(wù)對象滿(mǎn)意測評制度。
(二) 建立化解社會(huì )矛盾的長(cháng)效機制,及時(shí)妥善地處理好群眾反映的"關(guān)于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。
(三) 我局重大決策,由局領(lǐng)導請有關(guān)專(zhuān)家傳授經(jīng)驗,親臨指導,為我局的建設提供了有力的幫助。
(四) 對于各市場(chǎng),局領(lǐng)導班子千方百計拓展市場(chǎng)擴建及遷移更好更大的環(huán)境,確保了國有市場(chǎng)的增值。
三、 推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),建立"陽(yáng)光行政"。
(一) 按照《**市政務(wù)公開(kāi)方案》和《**政務(wù)公開(kāi)目錄》全面、及時(shí)、規范地公開(kāi)了財務(wù),各科(室)、市場(chǎng)的.政務(wù)工作,并制定了政務(wù)公開(kāi)性。就我局競選中層副職,局請示了紀委、人事部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén),競選中,紀委副書(shū)記、政府辦公室負責人到位參加,把我局"陽(yáng)光行政"推向高層。
(二) 更好地完善了政務(wù)公開(kāi)機制,進(jìn)一步落實(shí)新聞發(fā)言人制度,及時(shí)、全面、真實(shí)、準確地向社會(huì )公眾發(fā)布我局有關(guān)信息。
(三) 對涉及人民群眾切身利益問(wèn)題的決策事項,按照規、進(jìn)行了公示,并制定了相關(guān)操作細則。
(四) 建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制,重大決策(依法保密的除外),及時(shí)向公眾公開(kāi),定期對決策的執行情況進(jìn)行了跟蹤和信息反饋,及時(shí)調整和完善了有關(guān)決策。
四、 優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng )新管理方式。
(一) 按照"一站式"服務(wù)的要求,我局理順了各科(室)、市場(chǎng)之間的相互關(guān)系,優(yōu)化了工作的流程。
(二) 把規范化服務(wù)型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進(jìn)。加快了產(chǎn)業(yè)發(fā)展年工作,為了實(shí)現我局新生資市場(chǎng)項目和新果蔬批發(fā)市場(chǎng)項目的推進(jìn),我局做了大量的調查和跟蹤服務(wù)。為實(shí)現項目的順利引進(jìn)而努力。
(三) 規范高效地運作政務(wù)服務(wù),提高了我局對外的服務(wù)質(zhì)量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關(guān)部門(mén)之間的互聯(lián)互動(dòng)。
(四) 進(jìn)一步整頓了我局機關(guān)工作作風(fēng)和內部各科(室)、市場(chǎng)之間的工作流程,推行了短流程服務(wù)和標準化服務(wù)。嚴格地執行了一次告知制,首問(wèn)責任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務(wù)。
。ㄎ澹 推動(dòng)電子政務(wù)建設上新臺階。優(yōu)化整合了全局電子網(wǎng)絡(luò )平臺,提高資源共享與整體利用率。擴大了網(wǎng)上互動(dòng)的內容,逐步實(shí)現了辦理事項網(wǎng)上申報,材料網(wǎng)上提交,辦理結果網(wǎng)上查詢(xún)。
五、 完善公共服務(wù)體系,提升服務(wù)水平。
(一) 我局做到每位職工有醫保、社保,更好地完善社會(huì )保險體系。為職工解決后顧之憂(yōu)。
(二) 在我局轄區內市場(chǎng),建立了公共衛生應急、監測預警機制,如禽流感預防及其他夏季易發(fā)病預防等,完善了公共衛生體系及緊急醫療救援網(wǎng)絡(luò )。
六、 創(chuàng )新監督機制,確保工作實(shí)效。
(一) 創(chuàng )新監督制度,落實(shí)了調研、論證并逐步實(shí)施了重大問(wèn)題事前報告制度。
(二) 加強行政復議應訴工作,建立了符合我局實(shí)際的有特色的復議監督機制。
七、 其他目標。
(一) 加大向社會(huì )公眾的宣傳力度,樹(shù)立我局的良好形象。通過(guò)各種新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )以及政府建設專(zhuān)欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
(二) 強化我局規范化服務(wù)型政府建設信息,每月報送情況達2條。
(三) 加強規范化服務(wù)型政府建設工作督查,確定了社會(huì )監督人員,進(jìn)行了指導及考核。
以上各項是我局上半年的規范化服務(wù)型政府建設所取得的成績(jì)。下半年,我局將根據規服辦的有關(guān)文件及標準,更好地做好我局的規服工作,為**的建設服務(wù)。
XX年六月九日
市場(chǎng)管理工作總結11
20xx年,市場(chǎng)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟工作會(huì )議精神,堅持解放思想,突出科學(xué)發(fā)展,加強內部管理樹(shù)形象,加大招商引資強后勁,接管社會(huì )市場(chǎng)拓空間,使我市市場(chǎng)進(jìn)一步繁榮,市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)意識進(jìn)一步提高,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年共完成市場(chǎng)收入657萬(wàn)元,占年度任務(wù)的106%;仡櫼荒陙(lái),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、健全制度抓管理
目標管理考核辦法和市場(chǎng)日常監督制度是我局管理各所的重要手段,今年,我們對目標管理考核辦法和市場(chǎng)日常監督制度不斷進(jìn)行完善,收到了較好效果。一是隊伍建設得到加強。在工作中,我們絕大部分干部職工表現出了高度的責任感和良好的服務(wù)態(tài)度。二是市場(chǎng)管理水平得到提升。變粗放型的管理為量化型的管理,更加注重讓管理者和經(jīng)營(yíng)者結合起來(lái),共同管理市場(chǎng)。在市場(chǎng)衛生清掃上,改變以往聘請衛生人員打掃市場(chǎng)衛生的方式,實(shí)行市場(chǎng)衛生保潔競標責任制,由于明確了責任,市場(chǎng)衛生大有改觀(guān)。三是市場(chǎng)治安得到好轉。通過(guò)我們的努力,在市公安局的大力支持下,城區各所市場(chǎng)都設立了警務(wù)室,安排了民警處理市場(chǎng)內的矛盾糾紛,及時(shí)將各項矛盾處理在萌芽狀態(tài),提高了市場(chǎng)內群眾的安全感,市場(chǎng)消防意識不斷增強,管理更加規范。
二、爭取政策抓機遇
我們在接管方面按照穩中推進(jìn)、強化服務(wù)的觀(guān)點(diǎn),在城區成功的接管了金華菜市場(chǎng)、水東江農貿市場(chǎng)、湘南大市場(chǎng)。湘南大市場(chǎng)占地380多畝,是目前我市最大的社會(huì )市場(chǎng),我們接管后,迅速開(kāi)展工作,現已啟動(dòng)市場(chǎng)A區,這個(gè)市場(chǎng)的成功啟動(dòng),將有力的緩解城區市場(chǎng)容量不足的矛盾。農村市場(chǎng)的接管,也是形勢喜人。為了統一規范全市農村市場(chǎng)的管理,使各市場(chǎng)能有序、持續、穩定發(fā)展,我局將原來(lái)由一所管理農村市場(chǎng)的管理模式調整為由各所分片管理農村市場(chǎng)的'辦法,每片成立一個(gè)市場(chǎng)管理分所,各所副所長(cháng)兼任分所所長(cháng),各所到市場(chǎng)座落的鄉鎮聯(lián)系,取得各鄉鎮的支持,完成市場(chǎng)接管手續,管理上由各所農村市場(chǎng)分所直接安排人員進(jìn)駐管理,依法依規開(kāi)展工作。全體班子成員協(xié)助各所盡最大努力,千方百計,抓住發(fā)展機遇,打開(kāi)突破口,共接管了30個(gè)農村市場(chǎng),為我局的發(fā)展壯大開(kāi)拓了一片新的天地。
我們還組織資金,幫助培蘭齋項目招商啟動(dòng),該項目是我市著(zhù)名的爛尾樓工程,安置、拆遷矛盾不斷。我們發(fā)揮管理的優(yōu)勢,充分運作,積極籌備,化解各方矛盾,成功啟動(dòng)該市場(chǎng),命名為“白馬商城”,商城將于20xx年元月10日正式營(yíng)業(yè)。該市場(chǎng)的成功運作,可安置600余名就業(yè)人員,成為我市新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),促使我局的經(jīng)營(yíng)模式多樣化。
三、立足市場(chǎng)抓改造
四、多方經(jīng)營(yíng)抓開(kāi)拓
物業(yè)管理,是近年來(lái)的新興行業(yè),在市場(chǎng)物業(yè)管理方面,我們具有得天獨厚的優(yōu)勢。為了推動(dòng)我市城區的物業(yè)管理工作,規范物業(yè)管理活動(dòng),改善居民的人居環(huán)境,我局組建了怡園物業(yè)管理服務(wù)有限公司,公司實(shí)行有別于行政管理的模式,實(shí)行企業(yè)化運作,公司負責人從我局公開(kāi)競聘產(chǎn)生。目前公司以云森商業(yè)城、蔡倫大市場(chǎng)西湖豪庭為示范點(diǎn),按照物業(yè)管理工作的規范要求,正式開(kāi)展市場(chǎng)物業(yè)管理工作。公司在工作實(shí)踐中倡導“卓越管理,竭誠服務(wù)”的精神,突出“人性化服務(wù),規范化管理”的宗旨,遵循確保安全運營(yíng),確保管理和服務(wù)到位,確保業(yè)主滿(mǎn)意的原則,為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)、房屋代銷(xiāo)代租、水電管理、家政服務(wù)、安全、保潔維修維護、美化綠化及其它服務(wù)工作。公司要求不僅要把自己市場(chǎng)的物業(yè)管理好,還要把觸角伸向社會(huì )市場(chǎng)、機關(guān)院落和住宅小區,為的物業(yè)管理探索新的管理模式。
在做好以上主要工作的同時(shí),我們還著(zhù)重做了以下幾個(gè)方面的工作:一是單位文明創(chuàng )建不斷深入,局機關(guān)申報市二星級文明單位,并通過(guò)驗收;二是工會(huì )、共青團工作豐富多彩,開(kāi)展了一系列健康有益的活動(dòng),如“三八”組織全體女職工去廬山旅游、慶“七一”大型歌詠比賽、“七一”黨員外出學(xué)習等;三是計劃生育工作繼續保持高壓態(tài)勢,基礎工作不斷完善;四是市場(chǎng)協(xié)會(huì )、新農村建設工作有了長(cháng)足的進(jìn)步。
通過(guò)全體工作人員的共同努力,我局各方面的工作取得了較好的成績(jì),我們在總結成績(jì)的同時(shí),也必須正視單位存在的問(wèn)題,主要表現在:一是干部職工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,主要表現在責任心不強,服務(wù)意識不夠,市場(chǎng)管理工作被動(dòng),缺乏主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題的主人翁意識;二是對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理制度有缺陷,沒(méi)有形成科學(xué)的、量化的長(cháng)效管理制度,特別是今年的經(jīng)營(yíng)戶(hù)上訪(fǎng)事件,充分暴露了我們管理制度的缺陷,對個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理缺少手段,甚至有點(diǎn)束手無(wú)策。針對這些問(wèn)題,我們必須加強管理力度,調整管理辦法,用科學(xué)有效的管理制度解決目前存在的矛盾與困難。
市場(chǎng)管理工作總結12
一、強機制,建立健全特種設備安全監管體系
。ㄒ唬┲贫认刃,筑牢監管基礎。修訂完善《x區突發(fā)特種設備安全事故應急處置預案》《關(guān)于重大活動(dòng)市場(chǎng)監管分級保障工作方案》《特種設備安全監管工作規范》《xxxx年重點(diǎn)監督檢查特種設備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監督檢查計劃》及《xxxx年西博城特種設備安全保障工作方案》等文件;完善風(fēng)險隱患監管閉環(huán)等系列工作流程,協(xié)同駐局法律顧問(wèn)厘清專(zhuān)項執法監督抽查工作程序,筑牢監管基礎。
。ǘ⿵娀笇,夯實(shí)基層基礎。開(kāi)展街道市場(chǎng)監管所摸底工作,擬定事權劃分相關(guān)事項,并參照總局擬印發(fā)的《市場(chǎng)監督管理所條例》和x出臺的《市場(chǎng)監管所地方標準》等相關(guān)規定,推動(dòng)市場(chǎng)監管所標準化建設;印發(fā)《xxxx年特種設備安全監管工作要點(diǎn)》及《xxxx年市場(chǎng)監管所特種設備安全監管重點(diǎn)工作任務(wù)》,力求工作放的下,街道承的起、做的好;積極爭取市場(chǎng)監管所特種設備安全監管專(zhuān)項經(jīng)費,引導街道導入安全專(zhuān)家巡診模式,有效提升監管技術(shù)能力水平;指導街道制定轄區《特種設備生產(chǎn)使用單位日常監督檢查計劃》并抓好落實(shí)。
。ㄈ┙柚墙枇,構筑技術(shù)支撐。建立特種設備和《特種設備目錄》外游樂(lè )設施安全監管專(zhuān)家庫,向新區相關(guān)部門(mén)、街道提供特種設備和《特種設備目錄》外游樂(lè )設施安全監管技術(shù)指導及咨詢(xún)解答等服務(wù);協(xié)同專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構開(kāi)展安全監管創(chuàng )新性課題研究、專(zhuān)家巡診、監督抽檢、宣傳培訓、安全狀況評估等工作。
二、抓創(chuàng )新,以上游思維提升安全監管質(zhì)效水平
。ㄒ唬┨剿麟娞萑芷诎踩O管新范式。
一是堅持問(wèn)題導向,開(kāi)展系統性思考和前瞻性探索,對電梯設計、制造、安裝、改造、維修、報廢全流程以及影響電梯運行性能的建筑設計施工、乘用管理、檢驗檢測、安全監管、風(fēng)險評估等開(kāi)展全要素、全方位、全鏈條安全因子課題研究,基本形成《公園城市電梯全生命周期實(shí)施意見(jiàn)》;
二是啟動(dòng)《公園城市電梯選型配型地方標準》技術(shù)文件編制工作;
三是探索實(shí)施電梯“保險+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式;
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質(zhì)撤銷(xiāo)權限下移,強化同兩江新區等區域合作,推行電梯監管和執法結果互認共享,實(shí)施聯(lián)合懲戒。
。ǘ┩苿(dòng)特種設備安全監管技術(shù)迭代升級。
一是加速推進(jìn)x省特種設備隱患排查平臺建設,通過(guò)技術(shù)手段推動(dòng)開(kāi)展設備安全風(fēng)險自我辨識和隱患整改工作,全面督促企業(yè)落實(shí)安全主體責任;
二是協(xié)助推動(dòng)特種設備數據中心建設,實(shí)時(shí)掌握監管數據;
三是推動(dòng)特種設備監察移動(dòng)檢查平臺建設,為安全監管賦能提效;
四是推進(jìn)監管執法融合試點(diǎn)工作,降低監管執法系統博弈內耗;
五是借智省特協(xié)編制形成特種設備使用單位安全管理制度模板,推動(dòng)使用單位電子檔案制度建設;
六是重要時(shí)間節點(diǎn)發(fā)放各類(lèi)科普視頻、安全預警信息、安全風(fēng)險清單等,提升安全意識、敲響安全警鐘。
三、重落實(shí),全力推進(jìn)監督檢查及風(fēng)險隱患排查
。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn),加強安全監督檢查。
一是加快推動(dòng)日常監督檢查,全年計劃xx家,目前已完成xx家,完成率xx.xx%;
二是深入開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段城市風(fēng)險隱患、電梯質(zhì)量、春雷行動(dòng)、復學(xué)安全、防汛等專(zhuān)項監督檢查工作;
三是強化復工復產(chǎn)安全監管服務(wù)工作,完成對中建科技、潤嘉汽車(chē)等xx家復工復產(chǎn)企業(yè)的現場(chǎng)檢查、技術(shù)指導和防疫政策宣貫工作,指導服務(wù)東平食品、齊力絲綢x家企業(yè)完成嚴重安全隱患整改;
四是強化重點(diǎn)節會(huì )保障,順利完成x國際車(chē)展、蓉漂高峰薈、美好生活戶(hù)外展以及省市領(lǐng)導調研等保障任務(wù),開(kāi)展x家單位兩考保障工作;
五是組織開(kāi)展大型游樂(lè )設施應急演練活動(dòng),聯(lián)合省特協(xié)開(kāi)展特種設備隱患大掃描及安全大宣講活動(dòng),指導督促x家重點(diǎn)使用單位開(kāi)展特種設備安全宣傳活動(dòng)等。截至目前,共檢查特種設備重點(diǎn)單位xxx家次、現場(chǎng)抽查設備xxx臺件次、排查和消除問(wèn)題隱患xxx個(gè)(聯(lián)合市場(chǎng)監管所完成相關(guān)隱患整改閉環(huán)工作)、發(fā)出監察指令書(shū)xx份、開(kāi)展安全約談xx次、立案查處x件,罰沒(méi)x萬(wàn)元。
。ǘ┚o盯問(wèn)題,強化執法專(zhuān)項抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標,推動(dòng)開(kāi)展電梯執法專(zhuān)項抽查工作,全年擬分兩批對新區xxx家使用單位的xxx臺電梯開(kāi)展執法專(zhuān)項抽查,目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執法專(zhuān)項檢查,排查問(wèn)題隱患xxx處,嚴重隱患x個(gè),一般隱患xxx個(gè),技術(shù)機構協(xié)助完成風(fēng)險隱患整改閉環(huán)督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達電梯等x家維保公司違反安全技術(shù)規范開(kāi)展維保行為進(jìn)行立案查處,罰沒(méi)xx.xxxxx萬(wàn)元。
。ㄈ┟闇孰[患,深挖細查安全風(fēng)險。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對xx家重點(diǎn)使用單位和場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)家巡診工作,按照相關(guān)《安全技術(shù)規范》要求深入開(kāi)展風(fēng)險隱患排查。截至目前,已完成鴻運壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點(diǎn)單位的專(zhuān)家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術(shù)規范要求改變檢測工藝流程行為開(kāi)展立案調查,罰沒(méi)x.x萬(wàn)元。
二是指導街道市場(chǎng)監管所會(huì )同相關(guān)安全技術(shù)機構,對各自轄區內特種設備使用單位開(kāi)展全面的安全巡查和專(zhuān)家巡診工作。
。ㄋ模┳ピ缱バ,督促引導風(fēng)險辨識。協(xié)同市場(chǎng)監管所分類(lèi)分步引導、督促特種設備使用單位開(kāi)展雙重預防體系建設。截止目前,新區xxx家使用單位完成xxxx臺特種設備的安全風(fēng)險辨識工作,存在較大(橙色)風(fēng)險特種設備x臺,一般(黃色)風(fēng)險設備xxx臺,低(藍色)風(fēng)險設備xxxx臺。目前已指導市場(chǎng)監管所督促使用單位制定完成橙色級別風(fēng)險管控措施。
四、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┗A工作推進(jìn)緩慢。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設推進(jìn)緩慢,個(gè)別街道督促力度不夠;
二是x省特種設備隱患排查系統建設推進(jìn)緩慢,新區xxxx臺設備,目前開(kāi)展風(fēng)險辨識的僅有xxxx臺,占比xx.xx%。
。ǘ┍O管能力亟待提升。街道行政區域調整后,市場(chǎng)監管所人員調整較大,尚有監管人員未辦監察(執法)證,監管人員尚缺乏專(zhuān)業(yè)監管技術(shù)能力和工作經(jīng)驗。
五、下半年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┽槍(wèn)題補短板。
一是指導市場(chǎng)監管所通過(guò)多種措施,督促使用單位加快特種設備風(fēng)險辨識和電子檔案制度建設工作,強化主體責任落實(shí);
二是協(xié)助省、市市場(chǎng)監管局推動(dòng)開(kāi)展監察員證和執法證培訓考核工作,切實(shí)解決安全監管持證問(wèn)題;三是組織開(kāi)展特種設備安全監管技術(shù)專(zhuān)題培訓活動(dòng),有效提升監管能力水平。
。ǘ┰鷮(shí)監管重常態(tài)。
一是提前完成日常監督檢查計劃工作任務(wù);
二是貫徹落實(shí)各類(lèi)專(zhuān)項整治、執法檢查、保障工作要求,推進(jìn)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查工作;
三是全面完成定向“雙隨機、一公開(kāi)”安全檢查工作任務(wù);
四是推進(jìn)完成重點(diǎn)單位專(zhuān)家巡診工作。檢查中發(fā)現的'安全風(fēng)險隱患在規定時(shí)間內全部完成整改閉環(huán)。
。ㄈ┙柚墙枇ε烹[患。遴選三方技術(shù)服務(wù)機構,對新區除電梯外的六大類(lèi)特種設備開(kāi)展執法專(zhuān)項監督抽查,借助專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量依據安全技術(shù)規范深入排查風(fēng)險隱患,對違法違規行為依法立案調查。
。ㄋ模┪床∠戎沃貏(chuàng )新。
一是推動(dòng)《天府新區電梯全生命周期安全監管實(shí)施意見(jiàn)》正式印發(fā),《x區電梯選型配型地方標準》基本形成;
二是推動(dòng)電梯“保險+”工作,力爭啟動(dòng)安置房、天投集團管轄電梯“保險+”試點(diǎn)工作;
三是配合完成“城市安全大腦”安全監管運行平臺監控區域物聯(lián)網(wǎng)設施設備加裝相關(guān)工作;
四是完成xxxx年電梯執法專(zhuān)項監督抽查工作;
五是推進(jìn)與兩江新區電梯執法結果互通、互認。
。ㄎ澹┥钊霚\出抓宣貫。
一是推進(jìn)特種設備安全宣傳五進(jìn)活動(dòng);
二是以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,制作電梯安全宣傳短片或動(dòng)畫(huà),提升電梯安全乘梯意識;
三是督促特種設備使用單位認真開(kāi)展特種設備應急演練活動(dòng);
四是對存在嚴重安全隱患的相關(guān)單位開(kāi)展安全約談工作,開(kāi)展相關(guān)整改閉環(huán)工作。
市場(chǎng)管理工作總結13
時(shí)間飛逝,轉眼又要迎來(lái)新的一年!我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員,在過(guò)去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的悉心指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過(guò)去的一年,將工作總結如下:
一、認真完成收費工作
在xxx農貿市場(chǎng),共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事xx一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查
xxx農貿市場(chǎng)是xx市第一家4A級的農貿市場(chǎng),在整個(gè)xx的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的.位置上,所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶(hù)很難,要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會(huì )得罪很多人,到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你,就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xxx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩,為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場(chǎng)管理工作總結14
我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)在區商務(wù)局的領(lǐng)導下,相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查,貫徹了成都市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標回顧XX年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下,市場(chǎng)管理辦明確目標,落實(shí)任務(wù),加強對農貿市場(chǎng)的監管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jì)
一、落實(shí)全國文明城市復查、城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監管
二月份,街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標,落實(shí)任務(wù)在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會(huì )議街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理,規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規范經(jīng)營(yíng)行為
全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人
三、管理制度建設規范,加強市場(chǎng)秩序監管
農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范:一是管理責任制建設年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū),要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責二是衛生管理制度建設衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責,并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記三是消防安全管理制度建設各市場(chǎng)設置消防安全人員,就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護,定期進(jìn)行檢查并做相應記錄四是市場(chǎng)巡查制度建設通過(guò)日常巡查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等從管理制度建設的規范,不定期的對農貿市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管
四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入,食品安全監管到位
多次聯(lián)合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報批評,杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)
及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神,落實(shí)相關(guān)責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告
9月份起開(kāi)展的'“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議,傳達相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦現終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成,預計12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造,加強日常監管,督促進(jìn)度,對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報,并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作,切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)管理工作總結15
現就本人所管理的片區杭州市場(chǎng)及大區后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下,我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利,F杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷(xiāo)售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現狀。
片區管理分工明確,各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整,大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場(chǎng)上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調整和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶(hù)大包袱,20xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的`大包袱。原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)。
d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門(mén)店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒(méi)有,但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c季節性產(chǎn)品要貨不合理。
d質(zhì)量不穩定品牌。
e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準。
因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀。
由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。下一步工作開(kāi)展:
。1)繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
。2)對品牌梳理調整和消化爭取20xx年xx份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
。3)虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年xx月份以前調整完畢。
。4)即期品處理,按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè),不使問(wèn)題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量。
。5)堅持持續有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。
。6)對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
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