董事長(cháng)秘書(shū)工作總結優(yōu)秀

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的董事長(cháng)秘書(shū)工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

董事長(cháng)秘書(shū)工作總結優(yōu)秀1

　　20xx年在董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極發(fā)現工作中出現的問(wèn)題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理日常工作，作好總經(jīng)理秘書(shū)職責

　　20xx年，總經(jīng)理將工作中心轉移到外銷(xiāo)事業(yè)，本人的工作重心也部分轉移，除了總經(jīng)理的日常事務(wù)，同時(shí)協(xié)助董事長(cháng)的一些日常工作。為董事長(cháng)、總經(jīng)理各項工作及時(shí)、準確、高效的開(kāi)展提供了基礎保障。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

　　在20xx年主要負責以下工作：

　　1、負責董事長(cháng)及總經(jīng)理授意召開(kāi)的各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，做好會(huì )議記錄，起草公司工作計劃總結、會(huì )議紀要、簡(jiǎn)報，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項工作任務(wù)的情況；

　　2、整理董事長(cháng)/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉發(fā)、立卷、存檔等；

　　結合上面這項工作以及前兩天各位領(lǐng)導的工作總結，我有一些體會(huì )：大家都知道其實(shí)召開(kāi)會(huì )議、會(huì )議紀要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門(mén)工作項目的落實(shí)這些工作都是有標準流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說(shuō)召開(kāi)會(huì )議，領(lǐng)導通知是10點(diǎn)15，制度規定參會(huì )人員10點(diǎn)05或者10點(diǎn)10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業(yè)務(wù)部門(mén)或者領(lǐng)導等他一會(huì )，而我就沒(méi)有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說(shuō)給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒(méi)有完全執行，原因無(wú)非兩個(gè)：

　　1、流程給工作帶來(lái)麻煩，就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現在的發(fā)展，要趕快該了，再不改就會(huì )有漏洞，就會(huì )無(wú)法可依，造成飯店利潤流失；

　　2、嫌麻煩，認為不必要。我認為一個(gè)流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，并不是說(shuō)執行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來(lái)的，誰(shuí)也不能擔保此時(shí)此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個(gè)人都必須不能閑麻煩而不執行流程，都應該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；

　　3、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作，及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(cháng)或總經(jīng)理匯報；

　　4、公司管理制度、規章制度，合同書(shū)等的草擬；

　　對于制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說(shuō)的，我們已經(jīng)等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說(shuō)的，對公司制度最熟悉、最了解、最有發(fā)言權的就是所有使用制度，和執行制度的部門(mén)，所以，首先制定制度是由所有使用部門(mén)出門(mén)完成，最后討論定稿；不過(guò)我覺(jué)得現在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次，我們最重要的工作是賺錢(qián)盈利，而我們最著(zhù)急的事情就是制定能都賺錢(qián)和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門(mén)把所有現在我們提出問(wèn)題的工作列出來(lái)，解決不了的、頭疼的工作問(wèn)題列出來(lái)，然后找對應的制度，把制度拿出來(lái)，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢(qián)盈利的目的了，當場(chǎng)確定下來(lái)，以后大家就按照這個(gè)執行，（置于以后再出問(wèn)題了，我們在討論，再改），并且一定要全員培訓，最后考核。

　　確保制度制定到落實(shí)全過(guò)程各部門(mén)參與并且熟知。就比如說(shuō)人事部的入職手續就做得特別好。我們換個(gè)角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續一樣執行的話(huà)，我覺(jué)得至少有50%的問(wèn)題都解決了。再說(shuō)培訓，就我覺(jué)得前期的時(shí)候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因為一線(xiàn)員工從飯店開(kāi)業(yè)到現在，一直都招不夠，所以一有員工來(lái)辦完入職手續就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓一直做著(zhù)，就在一定程度上保證了新員工對飯店的`了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓從辦完入職手續那一刻就開(kāi)始，讓他徹底對飯店規章制度進(jìn)行熟知，而不是等他到了部門(mén)造成一些失誤之后再做新員工培訓的話(huà)，相信效果會(huì )更好。

　　5、董事長(cháng)/總經(jīng)理活動(dòng)、內外部接待的安排、報銷(xiāo)單的整理等工作；

　　6、認真做好董事長(cháng)/總經(jīng)理室的電話(huà)、傳真的(轉)接聽(tīng)及記錄工作，妥當應答，并做好電話(huà)記錄；

　　7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作；

　　8、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理收集、分析公司主要數據及整合信息；

　　9、協(xié)助董事長(cháng)、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通；

　　10、保證董事長(cháng)/總經(jīng)理室各類(lèi)物品的正常、及時(shí)的補配，董事長(cháng)辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長(cháng)/總經(jīng)理各項工作的正常開(kāi)展；

　　11、完成董事長(cháng)/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導的參謀和助手；

　　二、積極做好企化工作

　　在20xx年當中，這個(gè)問(wèn)題也是一直困擾我的問(wèn)題，就是如何更好的做好企劃工作。其實(shí)我所負責的企劃說(shuō)小就是幫飯店盡可能的讓員工體會(huì )到家的溫暖，說(shuō)的稍微大一點(diǎn)就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說(shuō)開(kāi)辟了多個(gè)文化項目，“讀書(shū)”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動(dòng)，以及員工生日會(huì )、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動(dòng)，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會(huì )、飯店三周年答謝酒會(huì )等活動(dòng)，并在宣傳欄內配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場(chǎng)技能宣傳”等海報張貼工作。

　　都是期望通過(guò)這些活動(dòng)能夠更好的幫助一線(xiàn)部門(mén)籠住員工的心，讓員工切實(shí)感受到飯店對大家的關(guān)心，為進(jìn)一步體現公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎。但是一年來(lái)，每一項工作的展開(kāi)，效果都不夠理想，最終發(fā)現問(wèn)題還是在于，沒(méi)有徹底深入了解員工到底需要什么樣的業(yè)余生活，什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20xx年，對這項工作，我一定會(huì )更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開(kāi)開(kāi)心心的工作，開(kāi)開(kāi)心心的賺錢(qián)！

　　三、負責公司檔案室的管理工作

　　負責辦公室文書(shū)檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來(lái)紅頭文件138份，榮譽(yù)證書(shū)、各項證書(shū)證件等8份，其他資料（AAA標準化、工程資料等）共18套。

　　回顧20xx年的工作，成績(jì)的取得與公司董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

　　一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強

　　認真總結這一年來(lái)的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、對公司各部門(mén)崗位的了解程度還相當欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學(xué)習先進(jìn)管理知識和專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。

　　二、進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通

　　進(jìn)一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹(shù)立更強的服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。

　　在20xx年的工作中，因為自身的工作經(jīng)驗不足，使得一些工作做的不到位。在20xx年，本人對自己提出更高的要求，要在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識基礎上，向各位領(lǐng)導學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗方法，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

　　即將展開(kāi)的20xx年，積極變化和不利影響同時(shí)顯現，企業(yè)內因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績(jì)一定會(huì )比20xx年更好，因為我們準備好了足夠的信心和努力！

董事長(cháng)秘書(shū)工作總結優(yōu)秀2

　　20xx年成立的十堰市金誠信業(yè)投資有限公司投資設立的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺——網(wǎng)樂(lè )貸也已經(jīng)試運營(yíng)。在這收獲的季節里，公司領(lǐng)導金總敏銳地發(fā)現了公司存在的問(wèn)題隱患，為了解決尚處在萌芽狀態(tài)的這些問(wèn)題，金總不惜重金聘請匯聚投資有限公司的金牌講師梁娜，來(lái)我公司進(jìn)行主題為“提升執行力”的培訓，目的就是為了提高公司人員整體素質(zhì)，準確把握公司發(fā)展方向，使得公司能夠在將來(lái)，獲得更多的豐碩果實(shí)，從眾多的P2P網(wǎng)貸公司中脫穎而出，成為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的一匹黑馬。

　　20xx年10月13日，公司領(lǐng)導及全體員工，還有受邀的各界朋友，齊聚公司培訓室，共同參加金牌講師梁娜老師關(guān)于執行力的培訓。

　　培訓當中，梁老師緊緊圍繞“提升執行力的關(guān)鍵”這一主題，并在培訓伊始，就提出了提升執行力的核心主題，即“我是一切的根源”。這一深刻主題仿佛一語(yǔ)道破夢(mèng)中人，引起了培訓人員的極大興趣。

　　帶病在身的梁老師，講課時(shí)依然精神飽滿(mǎn)，精簡(jiǎn)、干練的語(yǔ)言闡述最實(shí)用的道理，她還通過(guò)舉例子，現場(chǎng)提問(wèn)互動(dòng)的各種方式，調動(dòng)培訓人員的熱情，深切領(lǐng)悟執行力核心主題。培訓人員也積極參與互動(dòng)當中，結合自己的實(shí)際工作，認真回答老師提出的.問(wèn)題。

　　為了加深培訓課的印象，梁老師還播放了電影《CEO》的部分視頻，這段砸冰箱的視頻深深震撼了在場(chǎng)人員的心里，培訓人員通過(guò)這段視頻，深刻體會(huì )到提升執行力的難度，以及對品牌塑造，對公司發(fā)展的重要性�！拔沂且磺械母�源”，是問(wèn)題的根源，也是執行力的根源。

　　最后，隨著(zhù)《感恩的心》、《在路上》等音樂(lè )的響起，梁老師誠懇的要求大家，感恩父母、感恩公司領(lǐng)導，深情并茂地告訴大家，人要學(xué)會(huì )感恩，因為“我是一切的根源”。在場(chǎng)的員工深有體會(huì )，并為之感動(dòng)，部分員工動(dòng)情地流下了眼淚。

　　培訓會(huì )結束后，所有員工都表示，這樣的培訓讓人銘記在心，體會(huì )頗多，收獲更多，僅僅兩個(gè)多小時(shí)課堂，主題明確，內容充實(shí)，形式卻多種多樣。希望公司以后經(jīng)常舉辦類(lèi)似的培訓課程。