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供熱辦工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的供熱辦工作總結，希望對大家有所幫助。
供熱辦工作總結1
20xx年，在公司的統一領(lǐng)導下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著(zhù)力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。
細化管理，責任上墻
公司根據“四大管控體系”以運行部各專(zhuān)業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理，逐級落實(shí)責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。
嚴格落實(shí)外包標準化
今年7月，隨著(zhù)外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風(fēng)險評估、應急管理等全過(guò)程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務(wù)。
節能減排，保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區供熱面積746萬(wàn)㎡，總供熱量433.74萬(wàn)GJ，月熱指標43.4W/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量0.58GJ/㎡。節省電量750000KWh。公司結合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。
排除隱患，夯實(shí)安全
公司自4月初開(kāi)始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設備設施進(jìn)行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。
截止8月底，圓滿(mǎn)完成清洗和保養計劃，校驗安全閥89個(gè)，熱流量計校驗40臺，新裝潤和園、農行換熱站2臺熱流量計。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的.快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開(kāi)關(guān)1013線(xiàn)路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。
進(jìn)行DCS系統UPS充放電實(shí)驗和10kV直流電蓄電池放電實(shí)驗
調試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設備的安全可靠。
制定應對措施，保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的9個(gè)分段閥門(mén)井、62個(gè)支線(xiàn)閥門(mén)井、8個(gè)放氣閥門(mén)井、8個(gè)補償器閥門(mén)井內設施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門(mén)的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩定，9月修訂《供熱事故專(zhuān)項應急預案》，進(jìn)一步規范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開(kāi)展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。
供暖期間，為確保管網(wǎng)設備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線(xiàn)閥門(mén)井進(jìn)行定檢。發(fā)現隱患及時(shí)上報，隨時(shí)處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
增強風(fēng)險意識，提高應急能力
為落實(shí)“風(fēng)險預控年”方案，公司定期召開(kāi)風(fēng)險預控培訓，利用安全學(xué)習對風(fēng)險預控執行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預控票。嚴格落實(shí)作業(yè)安全措施內容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應急物資儲備，切實(shí)提高了應急需求的可執行性。全年共開(kāi)展應急演練8場(chǎng)，順利完成全年應急演練計劃，并按時(shí)上報演練方案及反事故評價(jià)報告。
熱力公司新年工作展望：
國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅，對20xx年的工作導向：
加強新蒲項目部的全過(guò)程管控，全面推行外包標準化。建全應急管理體系，提高應急處置能力。推動(dòng)運行、檢修標準化工作的執行，進(jìn)一步提高管理水平。確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網(wǎng)的安全管理。
供熱辦工作總結2
20××年初屬于冬季采暖季運行階段，這期間主要接待用戶(hù)投訴，與其他調度共同完成對供熱管網(wǎng)的監控，對換熱站的運行溫度進(jìn)行檢查，隨時(shí)與熱源和分公司進(jìn)行溝通，保證冬季一二次網(wǎng)平穩運行。由于20××年日常維修檢修將全面進(jìn)行OA系統的申報，所以催促各分公司將20××年的計劃錄入OA系統中，如果發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)與其它部門(mén)進(jìn)行溝通，確保20××年OA系統能夠實(shí)現申報，20××年初日常維修檢修計劃已經(jīng)全面錄入OA系統中，夏季常規檢修計劃全面廢除紙版計劃。
采暖期結束以后，進(jìn)入了夏季維修檢修階段，我除了定期對各分公司上報的計劃進(jìn)行審核之外，以學(xué)習、了解的心態(tài)多次前往維修檢修現場(chǎng)，解決了在之前的工作中遇到的疑問(wèn)。初步了解完成各個(gè)工作項目的人員配置、完成工作項目所需材料及工具，對一些項目有了更直觀(guān)的認識，當對一些項目存在疑問(wèn)的時(shí)候立即進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，這對于以后的工作起到了指導性的作用。
7月份公司進(jìn)行一次網(wǎng)打壓試驗，主要目的是檢驗管線(xiàn)的承壓能力，以及閥門(mén)是否嚴密，及時(shí)的記錄打壓過(guò)程中的數據，并對數據進(jìn)行分析，發(fā)現管線(xiàn)存在的問(wèn)題，保證冬季管網(wǎng)的正常運行，在打壓的過(guò)程中，我對換熱站的運行情況更加的熟悉，提高了自身的能力。
夏季維修檢修的驗收是在9月份，用一個(gè)月的時(shí)間將公司的換熱站進(jìn)行夏季檢修驗收，按照每個(gè)分公司上報的.項目進(jìn)行檢查，對一些特殊的項目進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，為即將到來(lái)的供熱期進(jìn)行充分的準備，保障冬季換熱站正常運行，同時(shí)要求各分公司在OA系統中進(jìn)行材料的補報，與供應部進(jìn)行溝通完善OA材料庫中的材料。
10月初各分公司開(kāi)始對二次網(wǎng)注水，為提前供熱做好準備，由于政府要求供熱公司提前供熱，各生產(chǎn)單位都比較緊張，我督促各分公司按時(shí)上報材料計劃，保證材料及時(shí)到位，采暖期開(kāi)始后與其他調度共同負責供熱生產(chǎn)運行的組織、協(xié)調和管理的工作，并且與其他調度共同處理投訴工單，并及時(shí)與分公司聯(lián)系，按照相關(guān)要求對對用戶(hù)進(jìn)行回復。
20××年末各分公司進(jìn)行申報20××年度常規檢修計劃，對個(gè)分公司上報的年度常規檢修計劃進(jìn)行匯總，并且對一些特殊的項目進(jìn)行審核，將××年計劃與××年進(jìn)行對比，督促各分公司在OA上進(jìn)行20××年度計劃的錄入，最終確定20××年度計劃。
20××年既是忙碌的一年更是充實(shí)的一年，我在這一年里學(xué)到了許多，積累了一定的工作經(jīng)驗，掌握了許多專(zhuān)業(yè)技能，在新的一年里我要更加的努力，為公司發(fā)展奉獻自己力量。
供熱辦工作總結3
時(shí)光荏苒，轉眼20xx上半年過(guò)去了，回顧上半年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的關(guān)心，也包涵了我公司不懈的努力。上半年來(lái)，我公司堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行各級領(lǐng)導的指導方針，可以說(shuō)20xx上半年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵�，F對過(guò)去上半年的工作總結如下：
一、供熱基本情況
20xx上半年供暖總面積為x余萬(wàn)平方米，其中，住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米，非住宅供暖面積x余萬(wàn)平方米。以20xx上半年供暖面積為準，我公司兩臺機組以滿(mǎn)負荷運行，現正建設新機組，施工正在進(jìn)行中。城區供暖增設了主管道x余米(新增了我公司首站經(jīng)xx路至xx街xx的主管道、xx路經(jīng)xx街至xx街xx的.主管道的主管道)及分支管道x余米，改造了原有分支管道x余米，并增建了混水站x座，為更好的服務(wù)于廣大熱用戶(hù)，我公司20xx上半年改造原有混水站69座，實(shí)現了無(wú)人值守、遠程監控系統，保證了熱用戶(hù)的正常取暖。
二、供熱期前的各項準備工作情況
本著(zhù)抓“早”字，務(wù)“實(shí)”字，求“質(zhì)”字的工作思路，x月份經(jīng)廣播電視等措施通知20xx年需集中供暖并網(wǎng)用戶(hù)向我公司提交申請于x月底結束統計，申請面積約x萬(wàn)平方米，x月份邀請設計院對申請面積進(jìn)行規劃、設計。經(jīng)實(shí)地測量、計算結合我公司實(shí)際供熱情況已無(wú)法滿(mǎn)足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿(mǎn)進(jìn)行，增設了新機組并改造了首站供暖系統，已保證正常供暖。
三、存在的主要問(wèn)題
1、城區熱用戶(hù)存在系統過(guò)老問(wèn)題，影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無(wú)法解決不取暖用戶(hù)的措施及溫度保證問(wèn)題。
2、計量裝置安裝過(guò)亂，現新建小區私自安裝計量裝置，品牌不統一，我公司無(wú)法實(shí)現計量收費。
四、下半年工作計劃
1、根據上級領(lǐng)導的要求，做好落實(shí)計量裝置安裝工作。
2、做好老用戶(hù)老系統的改造工作。解決城區供暖效果差異及排查困難的問(wèn)題。
供熱辦工作總結4
你們好，來(lái)到XX公司我感到很榮幸，不僅僅是公司在當地很有知名度，主要是加入這個(gè)集體后我感到所有員工都充滿(mǎn)熱情，相處起來(lái)非常融洽，在工作和生活上給予我很多幫助。去年的維修采暖期期間，我學(xué)到了知識，收獲了經(jīng)驗，有過(guò)擔當但也有過(guò)錯誤。為了更好地開(kāi)展今年的工作，現把去年的工作做一總結。
一、努力了解供熱系統，融入XX公司大集體。
因為我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是測控技術(shù)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)和電學(xué)相近，大學(xué)期間又有些接觸，所以領(lǐng)導安排我到電工室實(shí)習，在這段時(shí)間里毛師傅帶著(zhù)我熟悉站里的水泵、電機、變頻器電柜，更難得的是公司正在安裝5號鍋爐，電工室的各位師傅讓我參與安裝了5號爐的變頻設備，這些都是實(shí)踐操作書(shū)本上根本無(wú)法學(xué)到的，最后試運行一次通過(guò)，我非常佩服各位師傅技術(shù)水平，此過(guò)程中他們教了我很多電工知識和經(jīng)驗，以至于我很輕松的通過(guò)了電工考試，獲得了電工證書(shū)。
二、熟悉各換熱站情況，管理工作人員，監控設備運行情況。
在供熱初期，我們到各個(gè)換熱站監測、調試運行流量，這點(diǎn)非常重要。它關(guān)系到所有小區的供暖效果。管網(wǎng)調試結束后，楊部安排我管理君利、建委、團結東里、軍英換熱站，對于我來(lái)說(shuō)真是很大的考驗，沒(méi)有一點(diǎn)的供熱知識和工作經(jīng)驗的我，在同事的協(xié)助下，我們的工作區域并沒(méi)有分得那么細，我和他一起去所有換熱站定流量、調閥門(mén)、調節循環(huán)泵工作頻率。此過(guò)程中獲得的這些供熱知識和寶貴經(jīng)驗我將用于今后的工作中。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項任務(wù)。
在供熱期，我負責供熱站以北的.管網(wǎng)維護以及監督搶修工作，所以加班加點(diǎn)在所難免，但我們沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。在我剛工作不久，君利底商出現管道漏水，維修隊馬上趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶修，由于是水泥地面還附帶一米高左右的臺階挖掘工作十分困難。張總讓我監督工程現場(chǎng)，由于家中有些私事在晚上十一點(diǎn)我擅自離開(kāi)現場(chǎng)并沒(méi)有驗收工程，導致工程質(zhì)量不明匯報工作不屬實(shí)，對此張總十分不滿(mǎn)意，至今還總提醒我在工作中要認真負責。之后勞動(dòng)學(xué)校管道再次漏水，事情的經(jīng)過(guò)是站內補水箱抽空，電工馬上趕到現場(chǎng)停泵，防止電機磨損，并間歇性補水。我和劉師傅進(jìn)行外網(wǎng)排查發(fā)現勞動(dòng)學(xué)校管道漏水，通知維修隊進(jìn)行搶修。由下午三點(diǎn)直到晚上九點(diǎn)才完成管道焊接，并進(jìn)行現場(chǎng)處理保證道路通暢。此過(guò)程有我和劉師傅、張師傅共同監督完成。這次工程搶修我吸取了上次的教訓，對于工作要認真負責特別是供熱這個(gè)服務(wù)行業(yè)這關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的取暖保障。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)了這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做得不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識缺乏，這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題缺乏解決困難的決心。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
嚴格要求自己，把工作做細做精。
虛心向班長(cháng)、張師傅學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
努力干好本職工作，積極完成上級交給的工作，并且做到眼中有活提前完成任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱辦工作總結5
20xx年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的'學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱辦工作總結6
xx年度，煤炭?jì)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì )的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開(kāi)始至06年的3月16日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱58.74萬(wàn)噸，結算供熱量49.62萬(wàn)噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬(wàn)噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽9.26萬(wàn)噸，居民采暖用汽7.58萬(wàn)噸；供熱收入為3861.19萬(wàn)元，較去年同期。
進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據測溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對投訴不達標的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了測溫，及時(shí)登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶(hù)進(jìn)行了耐心細致的分析與解釋?zhuān)玫搅擞脩?hù)的一致好評。組織業(yè)務(wù)員首次對公司的.供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶(hù)展開(kāi)調查，通過(guò)調查統計，及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
�。ㄒ唬�、加強用戶(hù)管理，實(shí)行了汽暖用戶(hù)用汽量比對制度和小用戶(hù)最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶(hù)管損，并按照用戶(hù)信譽(yù)等級和用汽規模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對各用戶(hù)的用汽量與其預交款進(jìn)行比對，對達到預交款80％的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對有表計的小用汽戶(hù)全部實(shí)行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
�。ǘ┘哟髮ΡI熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執法大隊成立了聯(lián)合執法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執法和懲戒活動(dòng)，增強了居民供熱商品觀(guān)念，促進(jìn)了收費工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當用汽戶(hù)42家，其中協(xié)同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費及滯納金共計5萬(wàn)余元，有效地維護了供熱秩序。
�。ㄈ�、積極做好收費工作。11月8日縣物價(jià)局下達了調整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績(jì)，截止12月底汽款累計預收達1220萬(wàn)元，成績(jì)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：
一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。針對去年?yáng)|苑小區供暖過(guò)程中出現的問(wèn)題，在東苑小區物業(yè)的幫助下，與東苑小區的用戶(hù)代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶(hù)間的距離，耐心細致的解答了用戶(hù)提出的問(wèn)題，得到了用戶(hù)的理解。通過(guò)以上措施達到了讓用戶(hù)明明白白交費的目的；
二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶(hù)等級，對一些信譽(yù)較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時(shí)對一些特殊用戶(hù)簽訂了緩交協(xié)議；
三是與修造車(chē)間配合，對不能實(shí)施停暖用戶(hù)安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現了單元整體交費，保證了收費正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
二、供熱工作存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬�、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，零星、分散熱用戶(hù)還在繼續增加。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
�。ǘ�、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
�。ㄈ�、收費管理方面。有些特殊用戶(hù)在不能一次性交清預交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
�。ㄋ模�、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
成績(jì)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬(wàn)噸；結算供熱量54萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對主要供熱用戶(hù)的微機監控方案，倡導和推進(jìn)分戶(hù)計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網(wǎng)絡(luò )沖突的實(shí)際，在東苑小區設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
供熱辦工作總結7
風(fēng)風(fēng)火火的XX年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的XX年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現把XX年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體
我是XX年9月來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的.地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1嚴格要求自己，把工作做細做精。
2虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
供熱辦工作總結8
忙碌的采暖期雖已過(guò)去一個(gè)多月，但我們的工作并沒(méi)有因采暖期過(guò)去而有任何松懈�！芭瘹獠贿_標，是否退費”、“按照流量計費的，怎樣退費”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費用怎么算”、“繳費后未及時(shí)開(kāi)通的是否退費”、“供熱開(kāi)始連續幾天冰涼，是否給退費”等等，現在用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)最多的就是退費問(wèn)題，這也是我們是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。在整理采暖期內一系列的退費明細中，對于分戶(hù)計量的咨詢(xún)格外多。
近兩年，公司在保證供熱質(zhì)量、改革收費制度的同時(shí)下，怎樣在原來(lái)的基礎上實(shí)現節能降耗是我們工作的重點(diǎn)。越來(lái)越多的小區安裝了流量表，實(shí)行流量計費。供暖分戶(hù)計量的推廣得到用戶(hù)的大力肯定：
一是用戶(hù)可以根據需求調節室內溫度，以達到室內供熱溫度的舒適性；
二是計價(jià)對比科學(xué)，用戶(hù)可自行經(jīng)過(guò)調節溫度節省費用，節約資源；
三是節能環(huán)保，減輕對環(huán)境的危害。更有早已安裝流量表的小區的.用戶(hù)，強烈要求按表計量，以達到節約能源的目的。但在這其中也存在以下幾點(diǎn)：
�、侔戳髁坑嬞M用戶(hù)反映流量表與管徑不符，導致用戶(hù)家中循環(huán)較慢暖氣不熱，建議按現場(chǎng)實(shí)際情況設計安裝流量表，如：中房新街里10樓帶閣樓用戶(hù)，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。
�、谝灿杏脩�(hù)因安裝流量表后導致家中暖氣效果不理想，強烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。
�、圻�有用戶(hù)因不會(huì )使用流量2表溫控器，導致用戶(hù)流量表上安裝的止回閥自行關(guān)閉，造成暖氣不熱。
供熱辦工作總結9
轉眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話(huà)等，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
供熱工作存在的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，后續供熱溫度若不達標將會(huì )導致公司名譽(yù)受損。
�。ǘ┕峁芾矸矫�。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
�。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)。
總結下來(lái)有以下幾方面的收獲。
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄋ模┮訌娕c同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計劃和目標：
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機遇和挑戰。雖然在上級領(lǐng)導的`關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績(jì)，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
面對新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng )業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供熱辦工作總結10
制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。本季實(shí)現供熱面積XXX萬(wàn)平方米，取暖費收入XXX萬(wàn)元，比去年同期增收XXX萬(wàn)元，收費率達100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區工程順利竣工
20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著(zhù)常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網(wǎng)XXX米。歷時(shí)XX天，新增供熱能力XX萬(wàn)平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。
上一采暖期結束后，公司開(kāi)始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，嚴格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng )近年新高。
3、供熱效果好于往年
面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問(wèn)題出現，熱源廠(chǎng)加強運行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線(xiàn)監控。完善各類(lèi)應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時(shí)化解區域內熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開(kāi)栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng )新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著(zhù)
一年來(lái)，公司建立了統一的考核、獎懲、業(yè)績(jì)體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規定體系。通過(guò)定崗定責，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂(lè )于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務(wù)水平再次提升
20xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳X個(gè)，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時(shí)備戰搶修，全力解決供熱難題�；槿藛T堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平的`再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設保持穩定
公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設。結合生產(chǎn)、收費、稽查、服務(wù)報修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定專(zhuān)項要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì )責任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì )穩定做出了貢獻。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jì)效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風(fēng)建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標和任務(wù)
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準備工作
準備工作的好與差，直接影響著(zhù)冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠(chǎng)、生產(chǎn)科及各換熱站要根據上一個(gè)采暖期出現的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據市場(chǎng)煤炭?jì)r(jià)格，適時(shí)采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時(shí)加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平
一要改革生產(chǎn)管理模式，著(zhù)力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。
3、完善班組學(xué)習制度
職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習。各生產(chǎn)班組要結合本崗位的工作內容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習制度，充分調動(dòng)起職工的學(xué)習積極性。學(xué)習內容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習的時(shí)間可以根據生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式
強化崗位責任，實(shí)行績(jì)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績(jì)效考核體系，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊伍建設和行風(fēng)建設
我們要把轉變工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習榜樣，堅持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。
同時(shí)，要繼續完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現從規范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。 20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷!
供熱辦工作總結11
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。年終之際現對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下：
20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總入網(wǎng)供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總入網(wǎng)供暖戶(hù)數2184戶(hù)，總供暖使用戶(hù)數1301戶(hù)。其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶(hù)數705戶(hù)（總入網(wǎng)戶(hù)數1122戶(hù)）；康橋陽(yáng)光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶(hù)數569戶(hù)（總入網(wǎng)戶(hù)數1062戶(hù)）。
精心做好供暖前的各項準備工作，確保業(yè)主們溫暖過(guò)冬。供暖前，在公司各個(gè)部門(mén)的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：
1、市政熱力一次管網(wǎng)與小區供暖熱力站房之間管道對接施工。
2、熱力站房設備運行前調試、維護工作。
3、供暖二次管網(wǎng)管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統和熱用戶(hù)跑冒漏現象，做到早注水、早發(fā)現、早處理。
4、20xx-20xx年度冬季取暖費用的代收工作。
5、做好冬季供暖期間的工作任務(wù)安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統正常安全運行。
抓好供暖運行工作，做到“暖萬(wàn)家”的.目的。進(jìn)入供暖期，市政熱力管網(wǎng)由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發(fā)生，由于管道系統問(wèn)題，市政熱力一次網(wǎng)供暖流量、壓力均降低，促使我小區大面積住戶(hù)室內溫度無(wú)法達標。由此，引起了小區廣大業(yè)主的不滿(mǎn)情緒，業(yè)主憤怒的矛頭毫無(wú)保留的指向了我們，我們想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急。迅速組織兩次重要會(huì )議，針對暖氣不熱問(wèn)題共同研討，找出解決之道。
第一次會(huì )議簡(jiǎn)要：組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程人員對熱力站系統、二次網(wǎng)系統、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統、二次網(wǎng)系統、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網(wǎng)供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點(diǎn)增加排氣閥和熱力站房?jì)仁姓䶮崃σ淮位厮艿涝黾有⌒脱h(huán)泵。
第二次會(huì )議簡(jiǎn)要:由于第一次會(huì )議措施沒(méi)有從根本解決暖氣不熱問(wèn)題，公司特別重視組織了專(zhuān)家熱力專(zhuān)題會(huì )，專(zhuān)家論證分析為市政熱力一次管網(wǎng)供回水平均溫度低、熱品質(zhì)不好、第一次增加管道管徑和循環(huán)水泵型號小，小區采暖系統均無(wú)問(wèn)題。解決措施：增大熱力站內市政熱力回水管道流量，增加變頻-循環(huán)泵一臺，循環(huán)管更換為DN100。
在公司的大力關(guān)注和支持下，提高了室內溫度達標率，達到了“暖萬(wàn)家”的目的。
精心組織合理安排，用戶(hù)至上，服務(wù)第一。人員配備工作職責：
1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房?jì)仍O施設備運行檢查記錄。
2、配備專(zhuān)職維修工，搞好每天管線(xiàn)、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實(shí)現供暖期供暖系統安全、高效運行。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。通過(guò)過(guò)兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足。收獲：
1、熟悉集中供暖系統的運行原理，了解相關(guān)管道附件的作用。
2、供暖期到來(lái)前，供暖二次網(wǎng)管道系統應做的準備工作，為供暖打下堅實(shí)的基礎。
3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時(shí)解決問(wèn)題。
4、搞好與供暖主管部門(mén)的溝通、協(xié)調工作，是供暖工作順利進(jìn)行的首題。
不足：
1、熱力站房設施設備及二次網(wǎng)管道附件非采暖期維護保養工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。
2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術(shù)人員力量薄弱。
供熱辦工作總結12
一年來(lái),在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和支持下，在服務(wù)大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路，以充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“維護公司利益和供熱讓群眾滿(mǎn)意雙贏(yíng)”為目標，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù)，服務(wù)大廳工作呈現出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢�，F就20xx年度工作總結如下：
一、建章立制，服務(wù)大廳前期準備工作規范到位。
今年5月份服務(wù)大廳成立，各項規章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度，內部實(shí)施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習、咨詢(xún)服務(wù)細節，并與7月份參加單位統一進(jìn)行的微機培訓;對歷年收費情況進(jìn)行統一整理、歸檔，并與運城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數據匯總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設施，軟件、硬件、制度的完善與規范，為后期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。
今年以來(lái)，服務(wù)大廳全體人員本著(zhù)“完成工作任務(wù)，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念，推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶(hù)信息錄入工作，以及收費系統的業(yè)務(wù)培訓工作，并對收費系統的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費工作全面展開(kāi)后，熱用戶(hù)集中在短期內踴躍繳費，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責，按照公司的要求，收繳熱費，微笑面對每一位用戶(hù)，對熱用戶(hù)的rf卡、ic刷新，打印票據，保證用戶(hù)繳費和票據完全一致，保證供熱的效率。
在繳費工程中出現諸多問(wèn)題，全體工作人員團結一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯，不損形象的條件下，以第一時(shí)間的高效率解決出現的臨時(shí)問(wèn)題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí)，根據公司領(lǐng)導的安排，積極配合計劃經(jīng)營(yíng)科和收費科入戶(hù)進(jìn)行全城供熱面積普查復核工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求，一絲不茍，和計劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦，對每戶(hù)供熱面積進(jìn)行測量、核查、登記，做到每進(jìn)一戶(hù)就要查清、登準，按時(shí)高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問(wèn)題的用戶(hù)，進(jìn)行統一整理核實(shí)，微機錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細致的工作，針對供熱繳費工作難度大、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn)，服務(wù)大廳。
全體員工從內強素質(zhì)，外樹(shù)形象入手，向群眾宣傳供熱方面的.知識，并做好解答和解釋工作。通過(guò)宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶(hù)“依法用熱，按時(shí)繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成供熱收費工作。
服務(wù)大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶(hù)麻煩一次”的服務(wù)理念。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線(xiàn)，群策群力，全力以赴收繳熱費。在服務(wù)大廳，人人明確崗位職責，任務(wù)層層分解，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍，一致嚴格把好收費關(guān)，對于有欠費的用戶(hù)追繳歷年欠費，對于有問(wèn)題的用戶(hù)進(jìn)行耐心的解答，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善解決用戶(hù)繳費過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，為公司對外樹(shù)立了良好的形象，為完成收費工作夯實(shí)了基礎。在這種任務(wù)重、壓力大、問(wèn)題多的情況下，服務(wù)大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng)，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費940余萬(wàn)元。
服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是還存在一些問(wèn)題，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力，解決問(wèn)題。珍惜工作成績(jì)，但不驕不躁，克服各種困難，同心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，譜寫(xiě)服務(wù)大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
供熱辦工作總結13
20xx年，在建委黨組的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室的大力支持幫助下，市供熱辦全體同志積極進(jìn)取，團結奮進(jìn)，圓滿(mǎn)地完成了年度各項工作。供熱辦被評為遼寧省供熱管理先進(jìn)單位，市政府行風(fēng)政風(fēng)建設先進(jìn)單位，市建委先進(jìn)黨支部，有1名同志被市政府評為行風(fēng)政風(fēng)建設先進(jìn)個(gè)人�，F將20xx年各項工作完成情況及20xx年工作安排報告如下:
一、20xx年度各項工作完成情況
(一)落實(shí)制度，注重質(zhì)量，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)為契機，高標準抓好支部班子和黨員隊伍思想建設。
1、精心組織，注重實(shí)效，高質(zhì)量
完成了科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。按照建委黨組的統一安排，我辦的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)從3月下旬開(kāi)始，8月下旬結束。整個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導重視，組織嚴密，突出實(shí)踐特色，切實(shí)解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)學(xué)習調研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的學(xué)習實(shí)踐，使我辦全體人員的思想進(jìn)一步解放，政治理論素養進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)和工作效率進(jìn)一步改善，行業(yè)管理水平進(jìn)一步提升，圓滿(mǎn)達到了預期目的。
2、抓班子、帶隊伍，努力打造團結向上、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。今年7月份，供熱辦領(lǐng)導班子進(jìn)行了調整，支部班子在嚴格落實(shí)“七項制度”、注重質(zhì)量的基礎上，把班子成員的自身建設放在首位。制定了廉潔自律“八不準”，并實(shí)行“每月自查，季度向支委會(huì )報告，半年向支部大會(huì )報告”制度，主動(dòng)接受群眾監督。結合半年和年終工作總結，支委在支部大會(huì )述職，黨員測評，每名支委根據測評結果制定自身整改方案。日常工作中，班子成員敢叫響“向我看齊，照
我這樣干”。正是在班子的良好形象和表率作用帶動(dòng)下，供熱辦形成了“顧大局，講奉獻”，團結協(xié)作干事業(yè)的良好氛圍。
(二)高質(zhì)量完成了20xx—20xx年度供熱期的各項準備工作。
今年以來(lái)，面對煤炭?jì)r(jià)格仍居高不下，各項供熱成本持續上漲，居民采暖費價(jià)格暫時(shí)不能調整，供熱單位資金緊張的嚴峻形勢，今冬明春的城市供熱準備工作我們突出抓一個(gè)“早”字，重點(diǎn)落實(shí)一個(gè)“實(shí)”字。重點(diǎn)抓了以下幾項工作：
1、早部署、早督促、早落實(shí)。4月份，上個(gè)供熱期剛結束，我們就下發(fā)了《關(guān)于做好20xx-20xx年度供熱期各項準備工作的通知》，對各供熱單位的設施維修改造、儲煤及上個(gè)供熱期群眾投訴多的重點(diǎn)問(wèn)題處理等工作提出了具體要求。自9月份開(kāi)始，市、區供熱辦對供熱單位的各項準備工作進(jìn)行檢查，并實(shí)行每周五的市、區供熱辦碰頭會(huì )制度。碰頭會(huì )匯總并分析一周的檢查情況，重點(diǎn)站點(diǎn)問(wèn)題的解決情況。針對檢查中發(fā)
現的問(wèn)題，研究部署下一周的督查和整治工作。對上個(gè)供熱期群眾投訴多的21個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)行市、區兩級供熱辦跟蹤督導落實(shí)，定期通報情況，限期解決。截止10月末，使遺留的問(wèn)題已經(jīng)全部得到解決。為及時(shí)掌握和督促各供熱單位早儲煤、儲好煤，從9月初開(kāi)始，我們聯(lián)合區辦對所有供熱站點(diǎn)的儲煤情況每周至少檢查1次，發(fā)現問(wèn)題實(shí)行定人蹲點(diǎn)跟蹤落實(shí)。經(jīng)過(guò)不懈努力，供熱期前全市的供熱儲煤率達%，其余已全部簽訂了合同。保證了按時(shí)開(kāi)栓和整個(gè)采暖期的供熱需要。
2、加大政策、機制牽引力度，保證供熱質(zhì)量。為進(jìn)一步強化對供熱質(zhì)量的管理力度，借鑒其它城市供熱質(zhì)量管理的經(jīng)驗，9月份，我們制定下發(fā)了《大連市供熱質(zhì)量保證金管理暫行規定》，明確了因供熱單位的責任造成供熱質(zhì)量問(wèn)題而對相關(guān)供熱單位的經(jīng)濟處理辦法。同時(shí)我們對上個(gè)供熱期供熱質(zhì)量差、群眾投訴多的9家供熱單位提高了收取供
熱質(zhì)量保證金標準，為維護熱用戶(hù)的.合法權益和強化供熱質(zhì)量管理提供了保證。從執行情況看，去年供熱投訴多的前10家供熱單位，今年供熱期以來(lái)沒(méi)有1家的投訴率進(jìn)入過(guò)前10名。為進(jìn)一步規范供熱單位的運行和管理，我們還修訂了《大連市供熱運行標準》，制定下發(fā)了《大連市供熱單位檢查考核暫行辦法》，從供熱開(kāi)栓檢查和12月中、下旬的兩次定期檢查情況看，確實(shí)起到了對供熱單位的約束和督導作用。一些較大的供熱單位將各項考核標準細化為相關(guān)崗位和負責人的工作目標加以落實(shí)。
3、組織提前試運行，強化前期管理。今年進(jìn)入11月份后，天氣持續低溫，市民對提前供熱呼聲漸高，為有效解決民生和15日正式供熱規定的矛盾，根據往年供熱初期管理的經(jīng)驗，我們下發(fā)了城市供熱提前試運行的通知，并對試運行情況組織了檢查。從檢查的情況看，98%的供熱站點(diǎn)提前5-8天進(jìn)行了供熱運行，廣大市民反響較好。同時(shí)通過(guò)提
前試運行使供熱初期可能出現的問(wèn)題提前暴露出來(lái)，給供熱單位處理和解決贏(yíng)得了時(shí)間，使供熱進(jìn)入平穩期的時(shí)間由往年的15天左右縮短為3-5天。供熱第一周投訴率同比下降了近30個(gè)百分點(diǎn)。
連市供熱運行標準》，制定下發(fā)了《大連市供熱單位檢查考核暫行辦法》，從供熱開(kāi)栓檢查和12月中、下旬的兩次定期檢查情況看，確實(shí)起到了對供熱單位的約束和督導作用。一些較大的供熱單位將各項考核標準細化為相關(guān)崗位和負責人的工作目標加以落實(shí)。
3、組織提前試運行，強化前期管理。今年進(jìn)入11月份后，天氣持續低溫，市民對提前供熱呼聲漸高，為有效解決民生和15日正式供熱規定的矛盾，根據往年供熱初期管理的經(jīng)驗，我們下發(fā)了城市供熱提前試運行的通知，并對試運行情況組織了檢查。從檢查的情況看，98%的供熱站點(diǎn)提前5-8天進(jìn)行了供熱運行，廣大市民反響較好。同時(shí)通過(guò)提前試運行使供熱初期可能出現的問(wèn)題提
前暴露出來(lái)，給供熱單位處理和解決贏(yíng)得了時(shí)間，使供熱進(jìn)入平穩期的時(shí)間由往年的15天左右縮短為3-5天。供熱第一周投訴率同比下降了近30個(gè)百分點(diǎn)。
4、進(jìn)一步順暢投訴渠道，及時(shí)解決群眾的合理訴求。為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決反映的問(wèn)題，我們對市民供熱投訴服務(wù)中心的受理程序進(jìn)行了升級和完善，加強了投訴中心工作人員的管理，要求投訴中心的工作人員認真受理市民投訴，耐心解答政策咨詢(xún)，安排專(zhuān)人每天5次將市民投訴情況通過(guò)供熱信息交流平臺及時(shí)轉到相關(guān)單位進(jìn)行及時(shí)處理。我們還安排工作人員對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解供熱單位對用戶(hù)投訴的辦理質(zhì)量。對市民投訴量較多，問(wèn)題集中的單位，召開(kāi)4次專(zhuān)題會(huì )議，督促認真解決問(wèn)題。對上級轉辦件、省民心網(wǎng)市民投訴，我們都以督辦件下發(fā)供熱單位，要求在規定的時(shí)限內，以書(shū)面文字形式將辦理結果上報市供熱辦。我們還認真做好信訪(fǎng)接待室和網(wǎng)上
市民投訴處理答復工作。供熱期以來(lái)，我們共受理用戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)投訴4956次、接待用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)540余人次、受理省民心網(wǎng)等上級轉辦件38件、都能夠做到及時(shí)解決、回復。市民滿(mǎn)意度達到98%以上。
供熱辦工作總結14
今年以來(lái)，我始終緊緊圍繞行政和礦委工作，以保障、供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量、精細管理為工作內容，以整治環(huán)境、亮化礦區為契機。明確工作思路、制定工作措施，落實(shí)工作內容，完善運營(yíng)機制，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化�，F就我一年來(lái)的工作總結如下：
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動(dòng)態(tài)管理，強化檢查和考核工作，堅持每周一次自檢制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
1、對餐廳飯菜質(zhì)量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科學(xué)調劑飲食，認真貫徹勤儉節約的原則，要求餐廳工作人員節約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴把采購核算‘要求采購員直接到菜市場(chǎng)批發(fā)和屠宰廠(chǎng)批發(fā)原材料’杜絕像零售點(diǎn)采購。實(shí)行監督管理，飯菜一律按成本計算，做到粗糧細則、細糧精做。盡量滿(mǎn)足和適應職工的口味，讓每一個(gè)職工吃上可口的飯菜。
2、強化供水供熱管理。改變了職工澡堂長(cháng)期供熱水難的現象，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常運行。九月份及早動(dòng)工檢修、維修供熱管路，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。其次對職工公寓樓的服務(wù)員，清掃時(shí)間、清掃次數明確規定，對從業(yè)人員進(jìn)行技能培訓和服務(wù)培訓，努力給職工創(chuàng )造一個(gè)整潔、趕緊、舒適的生活環(huán)境。
二、加強了造林力度，美化礦區環(huán)境。
我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養護工作作為重點(diǎn)，及時(shí)澆灌、修剪愛(ài)你、施肥、噴藥。礦區內的草坪、樹(shù)木由于養護及時(shí)成活率達到98%以上，今年組織人員在礦路兩側進(jìn)行了移植、補栽6300株槐樹(shù)、垂柳。使礦區綠草茵茵、綠樹(shù)成蔭、環(huán)境優(yōu)美、成為廣大職工休閑娛樂(lè )的好場(chǎng)所。
三、開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，亮化礦區容貌。
我們以‘講文明、樹(shù)新風(fēng)’為入手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng )造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本，標本兼治和責任落實(shí)、齊抓共管，整體推進(jìn)的原則。集中開(kāi)展礦區環(huán)境衛生整治專(zhuān)項活動(dòng)，全面治理‘臟亂差’現象，營(yíng)造礦區環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整潔活動(dòng)作為后勤工作的主要內容，將整治任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。制定了礦區環(huán)境衛生整治工作方案，主要對礦區院內、外臟亂差現象進(jìn)行了專(zhuān)項和集中治理，共清理院內雜物36處，路面清理1200米，公路邊垃圾6處，以及沿路河槽雜物，使礦區環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現出和諧文明新氣象。
四、協(xié)調處理解決村礦關(guān)系。
對6個(gè)村的'采煤塌陷問(wèn)題，及時(shí)與地方政府領(lǐng)導溝通研討，我組織了以后勤人員為主的相關(guān)人員，到塌陷村，進(jìn)行土地實(shí)地丈量，根據制定的補償方案，對受損村民的土地塌陷裂痕以及樹(shù)木進(jìn)行了補償，坡地255畝，機修地4.4畝，樹(shù)木260874元，共補償金額459301元。把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。使村礦關(guān)系進(jìn)一步和諧美好。
總結回顧一年的工作，我深知在后勤管理方面還存在問(wèn)題。
一是從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，培訓工作不到位。
二是后勤管理能力有限，后勤工作的優(yōu)點(diǎn)是節約開(kāi)支，降低成本，但是弊病較多，在制度的執行，工作的落實(shí)上比較拖拉。缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，給管理帶來(lái)較大難度。
三是后勤工作的創(chuàng )新能力不夠，老一套的后勤管理已遠不適應礦上的發(fā)展，我也曾嘗試過(guò)創(chuàng )新，但是始終沒(méi)有找到行之有效的途徑，創(chuàng )新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平。
四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿(mǎn)足職工的要求，公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式，澡堂的管理比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
五是后勤管理人員不足，對一些工作造成不能及時(shí)完善。
在新的一年里，我將認真反省工作的不足，探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統籌協(xié)調好管理與外部之間的關(guān)系。認真履行職責，努力提升后勤管理水平，上一個(gè)新臺階。
供熱辦工作總結15
為確保我公司的生產(chǎn)穩定和高效運行，20xx年上半年，公司根據企業(yè)實(shí)際運營(yíng)情況，重點(diǎn)在安全管理、設備管理、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設五個(gè)方面開(kāi)展工作，現將公司20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、20xx年上半年工作情況回顧
上半年，公司上下認真貫徹落實(shí)董事會(huì )精神，以經(jīng)濟效益為中心，抓管理、抓隊伍、扎實(shí)工作，克服鍋爐改造，設備老化等不利局面，上半年共完成發(fā)電量萬(wàn)kwh，供電量萬(wàn)kwh，實(shí)現供汽萬(wàn)噸，實(shí)現廠(chǎng)用電率%，實(shí)現總收入萬(wàn)元，實(shí)現利潤萬(wàn)元。同時(shí)，創(chuàng )造了電廠(chǎng)投產(chǎn)以來(lái)月發(fā)電量歷史最高紀錄，圓滿(mǎn)完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。
�。ㄒ唬┌踩ぷ鞅３至溯^好的形式
1、今年以來(lái)我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，開(kāi)展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學(xué)習“安全管理模式”的基礎上，進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到位，逐級簽訂了《安全目標責任書(shū)》，落實(shí)了《安全生產(chǎn)獎懲考核制度》，并健立了廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級安全網(wǎng)。同時(shí)，加大安全教育宣傳力度。通過(guò)事故案例分析研討會(huì )，反習慣性違章教育等形式，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高防范意識，增強職工的安全和自我保護意識。
2、上半年安全考核統計情況
�。�1）整改通知共發(fā)出11份，整改項目都按要求完成；
�。�2）考核通報共計18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車(chē)間8份；安全方面2份；電氣車(chē)間1份。
�。�3）故考核通報共計17份，其中：電氣車(chē)間一般生產(chǎn)事故一起，二類(lèi)障礙一起；鍋爐車(chē)間一類(lèi)障礙一起，二類(lèi)障礙九起，異常二起；汽化車(chē)間二類(lèi)障礙三起。
�。ǘ┰O備管理得到進(jìn)一步加強
1、我們在繼續作好運行管理的同時(shí)，重點(diǎn)加強了設備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗室，加強汽輪機及輔助設備潤滑系統的日常監督。完善制度，制定下發(fā)了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務(wù)管理標準》、《設備缺陷管理標準》等制度，使設備管理走向標準化、制度化、程序化。
同時(shí)，在管理中我們有針對性的在設備消缺率和檢修工藝上加強管理，嚴格執行運行班一班三查，安監部一天一查設備狀況，各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人嚴把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標準，上半年公司主設備消缺率達到100%，輔助設備消缺率98%以上。
2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足，缺乏工作經(jīng)驗等困難，發(fā)動(dòng)廣大技術(shù)人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作，使鍋爐改造項目從調研論證、項目批復、項目設計、合同簽訂均自行獨立完成，目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。
在施工中，為避免雨季的到來(lái)影響施工質(zhì)量，部分采用商品混凝土澆注，節約了寶貴時(shí)間，避開(kāi)了雨季，經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗，合格率達100%。積極采用先進(jìn)工藝，應用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填，回填后，其承載力等技術(shù)指標均達到設計要求，并通過(guò)質(zhì)檢站等部門(mén)檢驗合格。此技術(shù)的應用，即綜合利用了粉煤灰又節約沙土約立方米，直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益約萬(wàn)元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預示著(zhù)鍋爐安裝階段的全面開(kāi)工，預計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調試和驗收，投入生產(chǎn)運行。
3、其它設備檢修及技改完成情況。
�。�1）完成了對1#冷卻塔配水系統進(jìn)行了改造和主體加固，除解決了電廠(chǎng)安全運行的重大隱患外，系統改造后冷卻塔出口水溫降低了℃，經(jīng)測試冷卻塔熱效率由原來(lái)的%提高到%，每年可節約資金萬(wàn)元。同時(shí)，與以往同期相比可少開(kāi)一臺循環(huán)泵，每年可節約廠(chǎng)用電萬(wàn)/KWh，約合萬(wàn)元。解決了中間水池長(cháng)期泄漏問(wèn)題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了NaoH的使用量，保證了除鹽水合格。同時(shí)，安裝了反滲透濃水回收系統，利用濃水來(lái)反沖洗高效過(guò)濾器、細砂過(guò)濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠(chǎng)一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修，以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統改造，提高了設備運行效率。
完成了3#機空冷器工業(yè)水系統改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進(jìn)一步提高了機組熱效率。大修了#1廠(chǎng)用變壓器，重點(diǎn)更換三相高低壓繞組，同時(shí)，對整臺變壓器進(jìn)行全面試驗。配合我們集團公司實(shí)驗室對電廠(chǎng)所屬高壓設備全面進(jìn)行了春季預防性實(shí)驗，實(shí)驗合格率達100%。
完成了對三臺發(fā)電機所屬空冷器消缺工作，同時(shí)對泄漏較為嚴重的#3發(fā)電機空冷器進(jìn)行更換。
完善了#3機熱工保護系統，對4#鍋爐新增工業(yè)監控電視一臺，解決了就地水位計不能隨時(shí)監控的弊病，增強了鍋爐運行安全性性。
完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷，采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時(shí)總負荷量增加了近噸/小時(shí)，無(wú)故障運行周期從最長(cháng)的天延長(cháng)到天左右。
�。�10）完成了對現有煤泥系統調轉方向，并增加兩臺煤泥輸送系統，根據運行經(jīng)驗，增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設備。煤泥系統改造完畢后，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。
�。�11）為解決輸煤系統燒料困難，將圓振動(dòng)篩更換為滾動(dòng)篩分機。振動(dòng)篩改造完畢后，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料濕度、粘度大，上煤困難不及時(shí)，造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面，同時(shí)，員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強度也得到了改善。
�。ㄈ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高
1、在企業(yè)管理上，今年公司積極引入了5S管理模式。通過(guò)5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來(lái)，直接面對，使其自動(dòng)地克服“惰性”，自覺(jué)地發(fā)揮最大的能動(dòng)性；讓職工有這種意識：由原來(lái)的被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的去完成，從而進(jìn)一步提高了工作效率。同時(shí)，公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開(kāi)展工作。
2、在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營(yíng)管理，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢(qián)花在刀刃上；二是實(shí)行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的`或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預算，有計劃，確保的資金平衡。
3、在物資采購和材料費用使用上，我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關(guān)文件精神，嚴格執行招標和采購程序，將大宗物資采購、重大設備購買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標，既確保了物資供應質(zhì)量，又降低了采購成本。同時(shí)，采取有效措施嚴格控制庫存物資的增加，對庫存物資重新進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，合理分類(lèi)，綜合調劑處理。截止六月份庫存物資總金額為萬(wàn)元，比去年同期減少了萬(wàn)多元。
4、在燃料供應上，根據生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調燃料品種供應，上半年燃料供應以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤萬(wàn)噸，比去年同期萬(wàn)噸增加了萬(wàn)噸。
5、爐渣銷(xiāo)售和工業(yè)垃圾處理上，上半年，公司較好的完成了爐渣銷(xiāo)售和粉煤灰的處理，1—6月份共銷(xiāo)售爐渣萬(wàn)噸，貨款全部回收。同時(shí)，公司繼續加強工業(yè)垃圾的焚燒力度，合理安排，精心調度，上半年共處理工業(yè)垃圾噸、
�。ㄋ模┤肆Y源管理與培訓不斷深入
1、我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著(zhù)“缺什么，學(xué)什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓原則，落實(shí)各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓200人次，培訓率100%，合格率98%，通過(guò)強化培訓，職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
2、公司在繼續抓好培訓的同時(shí)，重點(diǎn)加強了員工考勤管理，新上了指紋的考勤識別系統，該系統的使用提高了員工的出勤率（出勤合格率達到100%），杜絕了遲到早退等違紀現象的發(fā)生。
3、完善公司員工業(yè)績(jì)考核辦法，根據績(jì)效量化考核結果，上半年共有人次崗位變化，其中汽化車(chē)間主任，績(jì)效量化考核為不合格被解除職務(wù)。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設得到加強
一是公司利用節假日舉辦了藍球、跳繩等一系列比賽活動(dòng)，組織員工開(kāi)展了游蒙山登山活動(dòng)，積極參加舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)，通過(guò)舉辦各種活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操。在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩(shī)歌朗誦、聽(tīng)專(zhuān)題講座、寫(xiě)讀后感等形式宣傳黨的方針、政策，宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及各項活動(dòng)中的典型事跡等，通過(guò)企業(yè)文化建設，增強了員工對時(shí)事的了解，提高了員工的政治素質(zhì)，使員工的文明意識明顯增強，思想觀(guān)念明顯改變。
二是公司在節約資源、降低能耗方面，積極開(kāi)展了“創(chuàng )建節約型熱電公司”活動(dòng)。我們從宣傳教育入手，利用會(huì )議、專(zhuān)題講座、競賽活動(dòng)等形式開(kāi)展工作，使員工從思想上認識到節約的必要性和迫切性。制定一系列節約資源、降低能耗的工作機制，從源頭上把好節約關(guān)。如：在設備技改中，注重項目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平；整治維修生產(chǎn)設備，提高機組的使用效率；改善水循環(huán)系統，將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統進(jìn)行循環(huán)利用；完善電廠(chǎng)照明控制系統，采用節能燈照明，僅次一項每年可節約費用4萬(wàn)多元。
二、在總結工作成績(jì)的'同時(shí)，也清醒地認識到工作中存在的不足和差距。
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)基礎工作尚需進(jìn)一步完善，雖然上半年沒(méi)有出現大的事故，但也發(fā)生了一些人為的安全事件，如：“一期循環(huán)泵管道逆止門(mén)破裂致使循環(huán)泵被淹，造成停機停產(chǎn)事故；出現了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄，執行制度不嚴，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應變能力不強的安全漏洞。
�。ǘ┰O備管理還有相當大的差距，隨著(zhù)我廠(chǎng)運行周期的加長(cháng)，許多老舊設備存在問(wèn)題日益凸現，設備的內在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問(wèn)題都頻頻發(fā)生。
1、公司水處理原水為礦井水，水質(zhì)變化較大，特別是20xx年春節后的幾個(gè)月內，來(lái)水發(fā)黑，濁度非常高，而由于水力循環(huán)澄清池不起作用，隨著(zhù)—50—300兩路水并，分時(shí)段供水，水質(zhì)變化會(huì )更不穩定，嚴重影響了反滲透水處理設備的安全經(jīng)濟運行，下半年必須改造投用預處理系統。同時(shí)，隨著(zhù)的發(fā)展，對供熱要求逐年加大，其電廠(chǎng)化水系統和制水量以不能滿(mǎn)足礦區發(fā)展，須對整個(gè)化水系統進(jìn)行技術(shù)改造改造。
2、部分鍋爐設備需要更換或大修。20xx年上半年雖然對#4、#2爐進(jìn)行了大修，1#爐進(jìn)行了小修，下半年仍需要時(shí)間和資金進(jìn)行修理或更換。
3、上半年對1#冷卻塔進(jìn)行了基礎加固和布水系統改造，使其結構堅實(shí)、熱效率提高近50%，冷凝器入口水溫降了℃，據有關(guān)資料證實(shí)，冷卻塔出水溫度每降一度機組熱效率可提高0.47%，由于全廠(chǎng)運行工況所限塔體未能進(jìn)行全方位防腐處理，塔體滲水未能處理。同時(shí)，2#塔運行近年，外觀(guān)看運行正常，但塔內壁防腐層、徑向梁、環(huán)向次梁人字柱、回水管都出現不同程度的腐蝕現象，為接受1#塔的教訓需及時(shí)進(jìn)行防腐和修善。
4、針對一期循環(huán)泵房被淹事故，雖然存在維護和監督不及時(shí)等因素，但其主要原因仍然是老舊設備存在的日益凸現的隱患，事故發(fā)生后雖然采取了一定的防范措施，但只是防范并不能根治，為此，下半年必須將一些陳舊設備如：“一期循環(huán)泵逆止門(mén)、出口電動(dòng)門(mén)等”進(jìn)行更換或改造，才能解決根本問(wèn)題。
總之，上半年我們雖然在各方面做了一些工作，但所暴露出的問(wèn)題也非常突出，為此，我們絲毫不敢松懈，下半年任務(wù)還相當艱巨。我們只有繼續加大力度，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng )新，用更加扎實(shí)的工作去迎接新的挑戰，爭取將公司20xx年的各項目標再創(chuàng )新的輝煌。
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