醫德醫風(fēng)建設工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的醫德醫風(fēng)建設工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫德醫風(fēng)建設工作總結1

　　20xx年，我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以深化醫療衛生體制改革為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，思想穩定，團結一致，按照年初制定的工作方案，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，順利完本錢(qián)年度的各項工作目標，現將本年度醫德醫風(fēng)工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，為醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設提供組織保障。

　　為使醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(cháng)為組長(cháng)，蔡清檔副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科組長(cháng)為組員的工作領(lǐng)導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，醫院領(lǐng)導小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設會(huì )議，研究我院在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可

　　行的措施，并層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí)，年底不得評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康開(kāi)展。

　　二、完善制度，為醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設提供制度保證。

　　為使醫院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設做到有章可循，結合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院20xx年醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作方案》、《20xxX20xx年紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活開(kāi)工作方案》。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的`發(fā)生，醫院制定了全年學(xué)習活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級醫務(wù)人員的工作職責，醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、效勞承諾制、限時(shí)辦結制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我院本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設監督員;為促進(jìn)醫院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢(xún)效勞;為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話(huà);為提高醫療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設工作上人人有職責，處處有人抓。

　　三、大力宣教，為行風(fēng)建設營(yíng)造良好氣氛。

　　為使全社會(huì )對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氣氛，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)本年度的公共衛生效勞指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。在門(mén)診設立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫療效勞工程費用等。我院每季度都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、標準性文件、院所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫院的醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對衛生院的有效監督，醫院聘請了醫德醫風(fēng)監督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)。并向局部出院的患者對衛生院的行風(fēng)建設進(jìn)行問(wèn)卷調查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設情況，加強我院的行風(fēng)建設。同時(shí)，設立了舉報箱、舉報電話(huà)。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習和采取各項便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設氣氛。為患者熱情效勞現在已經(jīng)成為了每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。

　　四、重點(diǎn)整治，使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。

　　我院堅決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療效勞中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項規定，強化各項措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi);同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項整治等活動(dòng)，在合理用藥、合理檢查、合理費用等多個(gè)方面監督和糾正了醫生的診療行為，取得了不少成效。

　　第一，就醫環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，醫院投入資金對局部便民設施進(jìn)行了改造，提供就做咨詢(xún)、導診、飲水機等便民效勞，并增設了座椅，方便就診群眾。

　　第二，藥品采購得到了標準。醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用根本藥物，實(shí)施藥品零差率，接受電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實(shí)施監控，徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。

　　第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫院采取層層鑒定責任狀的方法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收XX的問(wèn)題。責任狀，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收XX，一經(jīng)發(fā)現責任人下崗，科室和科組長(cháng)不能評先進(jìn)。截止目前衛生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收XX等。

　　第四，診療行為得到了標準。今年，經(jīng)歷了新農合病歷檢查，我院不僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到標準，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況，醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。

　　第五，效勞理念得到了端正。醫院倡導人文效勞，在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的標準，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《效勞承諾制》和《責任追究制》等四項制度，醫務(wù)人員嚴格履行八項效勞承諾。衛生院還利用大討論活動(dòng)的良好機遇，積極探索教育活動(dòng)與醫德醫風(fēng)建設有機結合的途徑，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣闊職工進(jìn)一步端正了效勞態(tài)度，強化了效勞意識，增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫院的開(kāi)展和建設。

　　第六，群眾滿(mǎn)意度得到了提升。醫院堅持以病人為中心的效勞宗旨，通過(guò)優(yōu)化效勞流程、標準診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫療效勞。同時(shí)，結合今年根本公共衛生效勞工程的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話(huà)隨訪(fǎng)等，群眾滿(mǎn)意度得到了明顯提高。

　　20xx年衛生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，我院將在上級主管部門(mén)及各級黨委政府的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設的要求，穩固開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)成果，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行效勞承諾，辦廣闊人民群眾信得過(guò)的放心醫院，使衛生院的各項工作再上一個(gè)新臺階。

醫德醫風(fēng)建設工作總結2

　　20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為標準為準那么，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩完本錢(qián)職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)心效勞為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)�，F將我一年來(lái)醫德工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　按醫院要求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)標準》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅決了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。除人類(lèi)之病痛，助健康之完美是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任。

　　二、醫德醫風(fēng)工作方面

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想〞。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對〞來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療過(guò)失事故發(fā)生。

　　醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的“戰友〞，唇齒相依，構建和諧的醫

　　護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)平安有效進(jìn)行的根底。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、標準醫療效勞行為，通過(guò)多種渠道努力學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

　　三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面

　　積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比擬繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的.學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年檢驗技師的職稱(chēng)考試。

　　在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒(méi)有引起一件醫藥糾紛。在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅決自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的開(kāi)展奉獻力量。

醫德醫風(fēng)建設工作總結3

　　在XXX衛生局的正確領(lǐng)導下，我院高度重視醫德醫風(fēng)教育工作，X年X月X日

　　接上級“醫德醫風(fēng)培訓〞通知后，我院辦高度重視，于X年X月X日晚召開(kāi)全院職工大會(huì )，共同學(xué)習了“醫德醫風(fēng)培訓〞相關(guān)知識，使廣闊職工認識到此次培訓的重要性和必要性，會(huì )上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)內容，并要求于X年X月X日前全面完成網(wǎng)絡(luò )考試�，F我院已全面完成“X年度醫德醫風(fēng)培訓〞工作并取得了較好的成效，現將我院的醫德醫風(fēng)建設情況介紹如下：

　　一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作

　　思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例;同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì )組織廣闊職工學(xué)習。使廣闊職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上標準了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)。

　　二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。

　　調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行效勞滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤效勞、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的'工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供給有時(shí)出現斷檔，為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，加強了藥品的方案——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供給等等。經(jīng)過(guò)廣闊職工的共同努力，使群眾對我院效勞質(zhì)量滿(mǎn)意度有提高，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。

　　三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包〞問(wèn)題。

　　我院出臺了退“紅包〞獎懲制度，對退“紅包〞的醫護人員年終進(jìn)行獎勵，對索要和收受“紅包〞的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包〞在我院蔚然成風(fēng)。

　　四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥〞。

　　今年醫德醫風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時(shí)了解收費情況，如有發(fā)現多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥〞的情況，要求馬上予以糾正;月、季末院務(wù)會(huì )按三類(lèi)收費標準，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改。

　　五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻〞精神

　　在全院廣闊職工中倡導在看病中不管貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正表達社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng)，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽(yù)。

　　通過(guò)學(xué)習，使我院醫德醫風(fēng)教育再上了一新臺階，取得了較好成績(jì)，同時(shí)也明確了工作工的缺乏，仍然有個(gè)別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發(fā)生時(shí)有發(fā)生，使我們深刻認識到醫德醫風(fēng)教育不是一時(shí)之事，它要求我們在日日常工作中不斷學(xué)習、總結、踐行，此次學(xué)習任務(wù)的結束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始，在今后工作中，我們將進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革開(kāi)展的方向，使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。

醫德醫風(fēng)建設工作總結4

　　我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作責任制，把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理方案和工作方案當中，與醫院各項工作同步開(kāi)展，分級實(shí)施，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，一級抓一級，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。

　　把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展

　　思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感，鍛煉堅決的醫德信念，養成良好的醫德習慣;開(kāi)展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣闊醫務(wù)人員的積極性，培育良好的醫德氣氛，把言與行熔入到精神文明建設之中。

　　把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的。效勞理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是效勞對象、是賓客臨門(mén)，改變對病人的稱(chēng)呼，不是生硬的稱(chēng)"幾床幾號"，而改稱(chēng)"某大爺"、"某先生"等，稱(chēng)呼之變，增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、"綠色通道"，方便病人的就診。在診治過(guò)程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進(jìn)、創(chuàng )新醫療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔，真正表達以人為本的人性化醫療效勞。

　　至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設，《公民道德建設實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識和道德標準，幫助人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度，把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，標準人們的行為。根據這樣的.要求，領(lǐng)導干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀(guān)世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強醫德、醫風(fēng)建設。

　　醫療機構和行政主管部門(mén)的管理者對醫德、醫風(fēng)存在的問(wèn)題不能護短，要嚴格按照執業(yè)醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，到達懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革，實(shí)行法制化、制度化管理，實(shí)行人才任用的淘汰制，建立科學(xué)的、與社會(huì )開(kāi)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風(fēng)建設必將上一個(gè)新臺階。

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