車(chē)隊調度員工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的車(chē)隊調度員工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　車(chē)隊調度員工作總結 篇1

　　車(chē)隊調度員工作職責

　　一、協(xié)助車(chē)隊做好駕駛員出車(chē)前教育工作；

　　二、負責生成次日包車(chē)任務(wù)；負責行車(chē)路單的打印工作；隨時(shí)掌握車(chē)輛行駛路線(xiàn)情況（尤其注意車(chē)管排班后車(chē)輛與駕駛員的變動(dòng)）。

　　三、負責車(chē)輛證件和行車(chē)路單收、發(fā)管理工作；

　　（一）、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證、車(chē)輛電量情況。

　　（二）、發(fā)車(chē)時(shí)注意觀(guān)察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現有精神欠佳的，要主動(dòng)了解情況，確實(shí)有患病或存在其它不適合駕駛車(chē)輛因素的（如：飲酒）不能安排開(kāi)車(chē)，并及時(shí)通知當班車(chē)管員。

　　（三）、駕駛員持駕駛證駕駛車(chē)輛，無(wú)駕駛證正證的不能安排駕駛車(chē)輛。

　　（四）、負責監督、檢查駕駛員著(zhù)裝情況。

　　（五）、車(chē)輛駕駛員領(lǐng)路單的駕駛員要與行車(chē)路單上的駕駛員相符，不能代領(lǐng)路單。

　　（六）、協(xié)助監督駕駛員簽名。負責監督駕駛員是否及時(shí)上班簽到（遲到、誤班及時(shí)通知當班車(chē)管員）。

　　（七）、做好車(chē)輛證件交接登記，遺失及時(shí)上報。

　　四、協(xié)助車(chē)隊做好車(chē)輛的運行管理工作；負責監督、檢查車(chē)輛的發(fā)班情況（尤其是頭班車(chē)以及尾班車(chē)），了解班車(chē)失班、誤點(diǎn)原因并及時(shí)做出處理。負責監督、檢查車(chē)輛是否按規定線(xiàn)路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的'駕駛員及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反映。

　　五、正確指揮站長(cháng)調整發(fā)班間隔。

　　六、熟悉調度系統的操作；熟悉各線(xiàn)路的車(chē)號、車(chē)型、駕駛員姓名；熟悉所有車(chē)輛運行線(xiàn)路、途經(jīng)站點(diǎn)、發(fā)車(chē)時(shí)間、里程、運行時(shí)間。（尤其要注意周末以及節假日日運行計劃的變化）。

　　八、做好旅客的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)投訴記錄，對旅客提出的疑問(wèn)要耐心解答，并將登記內容及時(shí)報車(chē)隊辦通知各分隊。

　　九、收集駕駛員反映的意見(jiàn)、信息和有關(guān)資料，及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細記錄清楚，確保交接班順利進(jìn)行。

　　車(chē)隊調度員工作總結 篇2

　　商務(wù)部調度員崗位職責

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　　為了使當天生產(chǎn)調度工作有效執行，保障整個(gè)車(chē)隊更加到位工作及服務(wù)，對調度員職責明確以下分工：

　　一、主調度員崗位職責：

　　1、執行公司各項管理制度和海關(guān)監管法規，負責車(chē)隊組日常運輸生產(chǎn)的調度工作，根據神灣港貨運碼頭裝卸作業(yè)計劃及船公司編制的拖車(chē)工作計劃表靈活安排運輸生產(chǎn)。

　　2、主調度員為當天第一調度，對車(chē)隊整個(gè)生產(chǎn)計劃派運、調度、指揮、跟進(jìn)工作承擔起總調度指揮責任。當天計劃派運，由主調度負責；

　　3．主調度必須根據第二天生產(chǎn)任務(wù)情況，研判分析確定投入第二天拖車(chē)臺數，滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。并監督好第二天拖車(chē)及司機出勤情況，非常清晰地了解整個(gè)生產(chǎn)運作及動(dòng)態(tài)情況。有異常須第一時(shí)間上報部門(mén)及時(shí)處理。全程負責對當天派運后車(chē)輛運作的跟蹤、監控和調度管理，全面掌握車(chē)輛運作和司機的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)；

　　6、對當天運輸生產(chǎn)必須心中有數，充分運用調度知識技巧，確保當天運輸任務(wù)完滿(mǎn)完成，特別在早上需要細心檢查當天報關(guān)柜有無(wú)及時(shí)派運貨柜到廠(chǎng)，及下午執報關(guān)柜時(shí)必須核對自己所掌握的報關(guān)柜信息，再次細心核對執報關(guān)柜的車(chē)輛是否有疏漏，確保運輸服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意；

　　7、嚴格執行調度紀律，調度指令一經(jīng)發(fā)出，必須要求司機嚴格執行，不執行的及時(shí)上報部門(mén)及時(shí)處理。

　　8、調度指令統一由主責調度發(fā)出，發(fā)出指令時(shí)與司機雙方溝通必須明確、清楚，避免溝通不清楚、不明確，同時(shí)避免多人發(fā)出調度指令，以免影響生產(chǎn)運作和產(chǎn)生各方面矛盾；

　　9、監督車(chē)輛維修情況。對于當天任務(wù)比較多時(shí)，主車(chē)司機提出車(chē)輛維修時(shí)，需要了解清楚車(chē)輛的.故障是否需要及時(shí)修理，在確保不影響安全行車(chē)情況下，可以要求司機在任務(wù)相對小時(shí)再維修，報修后交副調度去跟進(jìn)維修情況，要求及時(shí)維修出來(lái)投入使用；

　　10、負責出閘放行條的單證審核、及核對放行條和托送地址是否一致，否則及時(shí)將情況反饋部門(mén)；

　　11、負責及時(shí)與商務(wù)組、生產(chǎn)安技部組及船公司的人員進(jìn)行溝通，掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，作好拖車(chē)派運工作；

　　12、負責車(chē)載GPS設備的維護和管理工作及做好運營(yíng)車(chē)輛的安全監管和運輸調度工作，充分發(fā)揮車(chē)載GPS監管系統在商務(wù)部車(chē)隊安全生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)監管作用，嚴格控制和打擊司機駕駛車(chē)輛超速、疲勞駕駛、違章停車(chē)等各類(lèi)違法違規行為；

　　13、負責審核車(chē)輛運行資料，對于不符合車(chē)輛派運要求的禁止派運；

　　14、負責根據貨種、道路情況，監督司機合理裝載，落實(shí)行車(chē)安全措施，糾正違章行為；

　　15、負責對車(chē)輛的調度及行駛路線(xiàn)嚴格把關(guān)，控制好車(chē)輛運營(yíng)成本的支出； 16、負責根據司機的每日產(chǎn)值表相對合理公平派單；

　　17、必須提前（提前15分鐘）到調度室上班，完成部門(mén)安排的其它任務(wù)。二、副調度職責崗位職責：

　　1、主調度員與副調度員是主次關(guān)系，副調度員職責要求就是協(xié)助主調度員做好當天一切具體調度工作，執行主調度工作指令及生產(chǎn)計劃具體落實(shí)細節工作。做好主調度助手及收集所有與生產(chǎn)計劃有關(guān)信息，提供給主調度，供主調度及時(shí)決策生產(chǎn)調度工作。

　　2、負責監督好當天司機出勤出車(chē)情況、上班時(shí)間，發(fā)現未及時(shí)上班、出勤出車(chē)的，及時(shí)報告主調度及部門(mén)，落實(shí)監督；

　　3、協(xié)助主調度負責具體檢查監督好當天早上出車(chē)計劃，檢查司機有無(wú)及時(shí)出車(chē)有無(wú)及時(shí)到廠(chǎng)，掌握司機、生產(chǎn)計劃實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，把收集信息反饋主調度；

　　4、負責具體聯(lián)絡(luò )工廠(chǎng)、船務(wù)公司，與工廠(chǎng)、船公司進(jìn)行溝通的，跟進(jìn)、調查、了解工廠(chǎng)裝卸貨作業(yè)信息及作業(yè)進(jìn)度，向主調度提供可靠工廠(chǎng)作業(yè)信息，供主調度決策和有效調度。對當天不能及時(shí)按計劃時(shí)間拖運到廠(chǎng)貨柜，副調度須協(xié)助主調度員提早通知工廠(chǎng)，會(huì )知工廠(chǎng)不能準時(shí)到廠(chǎng)原因，取得客戶(hù)理解，并向工廠(chǎng)作出承諾到廠(chǎng)時(shí)間，嚴格按承諾時(shí)間確保車(chē)輛準時(shí)到廠(chǎng)；

　　5、負責拖車(chē)報修及維修跟進(jìn)工作。包括開(kāi)出報修單、通知車(chē)間維修，及報修后跟進(jìn)好車(chē)輛維修進(jìn)度、了解原因，做好維修監督，要求車(chē)間及早維修好投入生產(chǎn)。對長(cháng)時(shí)間維修不出來(lái)的要上報部門(mén)，及時(shí)處理矛盾；

　　6、負責及時(shí)處理解決生產(chǎn)運作中出現的不協(xié)調及各種問(wèn)題，協(xié)助主調度提高調度效率。比如出現拖車(chē)在碼頭、工廠(chǎng)不及時(shí)裝卸，拖車(chē)在現場(chǎng)出現故障要及時(shí)處理、車(chē)間不及時(shí)維修、船公司出現的各種影響運作的問(wèn)題等等；

　　7、監督好司機運作中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)及各項信息，反饋主調度，及時(shí)處理解決問(wèn)題； 8、負責收集司機、工廠(chǎng)反映反饋各方面情況，做好記錄，如運輸生產(chǎn)存在問(wèn)題、關(guān)于維修、安全、服務(wù)、客戶(hù)、司機意見(jiàn)等方面問(wèn)題及信息；

　　9、負責詳細具體制訂每日運輸生產(chǎn)計劃及填寫(xiě)司機產(chǎn)值登記表（與船公司溝通，要求船務(wù)公司及時(shí)交單、提交計劃，監督好船公司計劃，整個(gè)車(chē)隊計劃及運作不能受制于船公司）；

　　10、負責分別統計每日拖運到廠(chǎng)柜量、執柜回港柜量以及晚上甩卡空跑拖頭回港數量，并進(jìn)行評估、分析原因，反饋給部門(mén)，；

　　11、根據第二天拖運計劃，當晚下班前安排好第二天運輸生產(chǎn)（車(chē)輛及司機出勤），特別第二天緊急、重要生產(chǎn)任務(wù)要落實(shí)到位。

　　12、對不能及時(shí)拖運回港報關(guān)貨柜，必須在16：00時(shí)前把計劃信息反饋業(yè)務(wù)部通關(guān)專(zhuān)責員，協(xié)助客戶(hù)做好留關(guān)（非常態(tài)），并做好跟進(jìn)工作；

　　13、負責日常單證資料錄入、整理和歸檔（包括守強、華新、欣昌單證、車(chē)輛年審后等單證的收集）。

　　汽車(chē)調度員工作總結

　　行車(chē)調度員工作總結

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　　車(chē)隊調度員崗位職責

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