化工廠(chǎng)年終工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的化工廠(chǎng)年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
化工廠(chǎng)年終工作總結1
正值新春佳節到來(lái)之際，我代表公司向榮獲年度先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體表示衷心的祝賀！向為公司三個(gè)文明建設作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，經(jīng)費落實(shí)。堅持加強現場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
今年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破，按照ISO14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時(shí)，為了實(shí)現工業(yè)廢水“三年內達到零排放”的目標，在相關(guān)部門(mén)通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專(zhuān)項資金項目。
2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。
“質(zhì)量是生命線(xiàn)，環(huán)境是健康源”，這句話(huà)深植于每個(gè)員工心中。今年，公司堅持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營(yíng)之路，建設質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的思想。公司在通過(guò)ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系和ISO14001—1996環(huán)境管理體系認證后，從年初就著(zhù)手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過(guò)一段時(shí)間的運行后，于10月份進(jìn)行了內部審核，對查出的18個(gè)不符合項和30個(gè)觀(guān)察項進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監督審核后，公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書(shū)，從而進(jìn)一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng )效益。
為了降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規模，促進(jìn)生產(chǎn)長(cháng)周期運行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。今年公司共投資600余萬(wàn)元，運用新技術(shù)、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車(chē)間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環(huán)機等8個(gè)項目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達到了增產(chǎn)和環(huán)保的'目的，保證了生產(chǎn)長(cháng)周期安全運行。通過(guò)技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬(wàn)元，可創(chuàng )利潤400萬(wàn)元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過(guò)技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，今年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。
4、強化內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。
�。�1）節能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
今年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著(zhù)力于節能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。并從節約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現場(chǎng)管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時(shí)，嚴格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級品率達到98.3%，優(yōu)等品率達到63.5%，合格品率為100%。
�。�2）完善制度建設，加大執行力度。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。今年，公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，新制訂了《標準化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標管理辦法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì )上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬，同時(shí)結合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
�。�3）加強財務(wù)監督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，公司進(jìn)一步對資金使用實(shí)行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時(shí)，加大資本運作力度，用好用活資金。一是對銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度，堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷(xiāo)售周報表，督促銷(xiāo)售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉。四是由于今年尿素價(jià)格持續上漲，公司利潤逐月上升，公司強化資本運營(yíng)管理，通過(guò)科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運營(yíng)正常，投資回報前景看好。五是資金及時(shí)支付，利用辦公信息自動(dòng)化系統、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
�。�4）推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式，規范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強計算機的日常維護管理的同時(shí)，加快了計算機信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷(xiāo)售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統計管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費紙張少用墨”，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。公司通過(guò)了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現了新的跨躍。
�。�5）切實(shí)加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和今年初制定的一系列目標指標的實(shí)現，供應處全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實(shí)現比質(zhì)比價(jià)采購，對采購市場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠(chǎng)家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節，降低采購成本，提高進(jìn)銷(xiāo)差率。通過(guò)努力，今年供應處全面完成了年初提出的計劃，外購物資按時(shí)到貨率達到了98.46%，一次驗收合格率達到99%，進(jìn)銷(xiāo)差率>1.1%。
�。�6）抓住市場(chǎng)，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
為提高產(chǎn)銷(xiāo)率和資金回籠率及銷(xiāo)售價(jià)格，今年公司認真對全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實(shí)可行的`營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據不同時(shí)期的市場(chǎng)銷(xiāo)售變化情況，適時(shí)調整銷(xiāo)售策略，建立誠信的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷(xiāo)率和資金回籠率均達到100%，在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷(xiāo)價(jià)在同行業(yè)中長(cháng)期處于較高價(jià)位。
5、著(zhù)眼未來(lái)，注重員工綜合素質(zhì)提高。
在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習能力。建立學(xué)習型和創(chuàng )新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。今年公司根據年初制訂的培訓計劃和各部門(mén)工作實(shí)際，認真組織開(kāi)展了中層以上管理人員企業(yè)財務(wù)管理基礎培訓，全公司班長(cháng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓，高級工、中級工培訓，ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系整合培訓和新一輪質(zhì)量管理基礎知識培訓，以及企業(yè)標準化體系的培訓等18項培訓，培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規，生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、勞動(dòng)保護、民主管理、檔案管理、化工專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設等。通過(guò)培訓，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現了企業(yè)人力資源的不斷增值。
6、實(shí)施資本運作，追求財富最大化。
面對市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國加入WTO，市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，這也給工業(yè)企業(yè)帶來(lái)嚴峻的挑戰。公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢，圍繞今年追求財富最大化這一目標，抓住發(fā)展契機，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰術(shù)，不斷強化資本運作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結構調整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，先后出資控股機械公司、農資公司、車(chē)用天然氣公司、精達化工有限公司，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃氣有限公司、四川開(kāi)元化工有限公司。目前這些公司（除精達公司外）運營(yíng)正常，發(fā)展前景較好，為提高我公司的綜合競爭實(shí)力奠定了基礎。
今年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jì)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。
其一、部分員工思想觀(guān)念依然陳舊，轉變較慢，工作主動(dòng)性不強，缺乏進(jìn)取精神和憂(yōu)患意識、競爭意識。
其二、個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才青黃不接。
其三、個(gè)別管理人員創(chuàng )新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。
其四、雖然銷(xiāo)售形勢喜人，市場(chǎng)占有率有較大提高，但產(chǎn)品單一，終端客戶(hù)的需求調查、信息反饋欠佳，市場(chǎng)存在潛在的危機。
其五、員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。
其六、部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
其七、管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。
存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進(jìn)和完善。
化工廠(chǎng)年終工作總結2
所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點(diǎn)，還要總結缺點(diǎn)，否則會(huì )給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當的成績(jì)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎？以下是工作總結之家整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
轉眼間，我進(jìn)××公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工，當初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認，這導致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時(shí)也給領(lǐng)導、同事帶來(lái)很xxx煩。領(lǐng)導…
轉眼間，我進(jìn)××公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認，這導致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時(shí)也給領(lǐng)導、同事帶來(lái)很xxx煩。領(lǐng)導及時(shí)對我說(shuō)服教育，讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。
從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠(chǎng)部各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來(lái)的工作，我在車(chē)間領(lǐng)導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、我一直在加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車(chē)間做出更大貢獻。我們車(chē)間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習。一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴格要求自己，遵守車(chē)間的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠(chǎng)里的制度，積極學(xué)習各種操作規程和方法，在思想覺(jué)悟和對崗位職責的認識上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠(chǎng)安全教育、車(chē)間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，落實(shí)各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的'不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過(guò)程中，細節上面處理的不夠好，不會(huì )造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習。
明年的工作計劃：
1、加強學(xué)習崗位操作知識，操作過(guò)程中要做到細心，認真，負責。
2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習。
3、加強個(gè)人執行力、目標規劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì )努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
化工廠(chǎng)年終工作總結3
每一天看似簡(jiǎn)單、重復的工作，卻又充滿(mǎn)了挑戰，每一天即是昨天的延續又是一個(gè)新的開(kāi)始。我們每一天的工作都在圍繞著(zhù)安全生產(chǎn)、平穩運行、人身安全、設備安全、異常情況處理，班組建設等等幾個(gè)方面進(jìn)行著(zhù)。既有困難與挑戰，又有淚水和喜悅！
沒(méi)有規矩，不成方圓。我們班組的工作的重點(diǎn)就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動(dòng)紀律這三大方面。
一、安全紀律方面
安全是貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作，并堅持做到以下幾點(diǎn)：
1、利用班前、班后會(huì )給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發(fā)給員工學(xué)習。
3、安排工作時(shí)把安全隱患、危險源分析給員工，教會(huì )他們正確的防范方法。
4、嚴格執行公司HSE與化工廠(chǎng)的各種安全管理規定。
5、每月的月末定期組織員工一起學(xué)習事故案例，吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痹思想，防患于未然。但有些員工的安全意識不強，比如：在脫離子酸堿再生時(shí)怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服；爬管廊登高作業(yè)時(shí)不戴安全帶；夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不系等等。在現場(chǎng)施工作業(yè)中出現的一些安全問(wèn)題，例如：我們的監護人員經(jīng)常不能堅守崗位，尤其是在交接班時(shí)，這種情況尤為突出。這些問(wèn)題都說(shuō)明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好，員工的安全意識有待進(jìn)一步提高。
對以上的問(wèn)題我們班組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了學(xué)習，對于問(wèn)題嚴重個(gè)別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業(yè)：動(dòng)火作業(yè)、登高作業(yè)、有限空間作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、用電作業(yè)等等，首先在現場(chǎng)落實(shí)安全措施，再按要求填寫(xiě)票據，并落實(shí)監護人，施工中班長(cháng)（或副班長(cháng)）進(jìn)行檢查，如有違規作業(yè)立即勒令停工。
安全問(wèn)題無(wú)小事。安全問(wèn)題是關(guān)系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的.大問(wèn)題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識，加強員工的安全和風(fēng)險意識。對安全違章問(wèn)題采取經(jīng)濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時(shí)時(shí)、事事、處處說(shuō)安全，講安全，做安全的好風(fēng)氣。
二、工藝紀律方面
各種參數和指標是我們生產(chǎn)的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數。我們班組反應主控三人，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衛生間的時(shí)間外，其它時(shí)間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數都嚴格控制，對超指標的參數必須做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)調整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線(xiàn)每小時(shí)翻看一遍，根據其走勢做到及時(shí)調整，防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進(jìn)主控學(xué)習的問(wèn)題上，我們班組始終是選擇學(xué)習好的、工作態(tài)度積極認真的副操進(jìn)主控學(xué)習。并且是“老人”帶“新人”，新、老結合的模式。這樣，即能可以保證生產(chǎn)的正常、平穩、安全的進(jìn)行，又能讓新人很快的成長(cháng)。
俗話(huà)說(shuō)：“學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退�！蔽覀児咀酝度肷a(chǎn)到今天已有三年了，這三年能堅持學(xué)習的員工不多。按照“四懂、三會(huì )”要求，我們組織班員學(xué)習，學(xué)安全知識，學(xué)工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學(xué)習效果，每月組織一次考試，或口頭問(wèn)答，或筆試。成績(jì)不合格者給予考核，或者取消當月的換休假。督促大家主動(dòng)學(xué)習，給對新員工指定經(jīng)驗豐富的師傅，布置學(xué)習任務(wù)，并定期檢查。要求新員工每個(gè)輪班畫(huà)三張流程圖，對布置學(xué)習任務(wù)進(jìn)行抽查，在現場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須有師傅帶領(lǐng)，禁止上崗前獨立作業(yè)。不但要關(guān)心新員工的工作、學(xué)習，還要關(guān)心他（她）們的生活，對有困難的員工班組給予最大的幫助。
三、勞動(dòng)紀律方面
我們班組共有50名員工，今年辭職一人，人員多、管理上難度大，這是客觀(guān)存在的問(wèn)題。對出勤、假別的管理我們嚴格執行公司和化工廠(chǎng)的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來(lái)臨，防凍檢查成為我們的一項重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區域，要求嚴格檢查防凍，對跑冒滴漏問(wèn)題及時(shí)處理。
勞動(dòng)紀律的好壞直接反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感，缺少主觀(guān)能動(dòng)性。安排的工作干不到位，或者干不好，或者不干。根據這些問(wèn)題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹(shù)新風(fēng)，表?yè)P先進(jìn)，對在巡檢中發(fā)現重大隱患或問(wèn)題的員工給予表?yè)P和適當的經(jīng)濟獎勵，并報車(chē)間或公司獎勵。對那些在工作中不聽(tīng)指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經(jīng)濟考核。對那些發(fā)表不利于團結的言論者，及時(shí)進(jìn)行批評教育，使其認識到錯誤。在上半年我們班組共獎勵10人次，處罰5人次。這一措施極大的鼓舞了士氣，人人學(xué)先進(jìn)。發(fā)現的跑冒滴漏問(wèn)題上千件，及時(shí)處理好這些問(wèn)題保證了我們的裝置的正常運行。我們的員工從被動(dòng)工作到主動(dòng)找活干，是一個(gè)很大的轉變！
四、TPM工作方面
TPM工作一直是我們的主要工作。我們班組專(zhuān)門(mén)安排了一名副班長(cháng)和一名責任心強的員工負責。按公司的要求每周組織班組的TPM小組活動(dòng)。并有專(zhuān)人記錄活動(dòng)的內容和發(fā)現的問(wèn)題。到目前為止我們班組共發(fā)現問(wèn)題10項，處理了10項。TPM活動(dòng)看板堅持每周更新，內容詳實(shí)，按公司要求的格式書(shū)寫(xiě)。
工作至今，我們的員工得到了極大的鍛煉，可以說(shuō)是經(jīng)驗豐富。針對經(jīng)常出現的問(wèn)題，可能會(huì )出現的問(wèn)題，我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無(wú)患，防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證了裝置的安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)的運行。
怎樣做？我該怎樣做？做一個(gè)學(xué)習型的班組，做一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做一名優(yōu)秀的帶頭人，做一名合格的員工，做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標，每一位員工的目標。
化工廠(chǎng)年終工作總結4
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已悄然而至。在過(guò)去的一年里，我依然抱著(zhù)極端認真負責的態(tài)度展開(kāi)各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
一、20xx年工作成果。
(一)狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項安全防護措施，個(gè)人安全意識有所增強。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對我個(gè)人的震動(dòng)很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動(dòng)火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動(dòng)火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無(wú)一例違反安全操作規程的作業(yè)。
2、對現場(chǎng)隱患的排查能夠及早預警并協(xié)調配合消缺。
如果說(shuō)對一個(gè)故障或者問(wèn)題點(diǎn)的判斷，結論下在蓋棺定論之后，我覺(jué)的這一點(diǎn)都不足稱(chēng)道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個(gè)預警是多余的，或者是有偏頗的都不為過(guò)。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問(wèn)題，當你提出來(lái)之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò)，如北粗破機絲杠斷的問(wèn)題，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問(wèn)題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說(shuō)辭，最終導致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了，差點(diǎn)搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破，并得到各級領(lǐng)導的好評。
本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行了統一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共1，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習，最后才組織班組進(jìn)行演練。在11--12月的分廠(chǎng)抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠(chǎng)領(lǐng)導的充分肯定，同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導的認可。
(二)班組建設已初見(jiàn)成效。
1、從硬件上完善班組建設所必備的條件。
本年度，我在分廠(chǎng)領(lǐng)導的指導下，首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件，我先后參觀(guān)燒堿分廠(chǎng)電解工段三次，與其工段長(cháng)交流多次，請教關(guān)于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類(lèi)臺帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習活動(dòng)開(kāi)展，應急演練方面，現場(chǎng)文明生產(chǎn)責任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流，也引起燒堿工段長(cháng)們的極大興趣，為工段對外樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。
我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設備管理、經(jīng)濟考核等諸多方面的工段長(cháng)，其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”，面對如此錯綜復雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時(shí)候上下一盤(pán)棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài)，如果處罰了某一個(gè)人，不光是罰完了錢(qián)就了事，還要掌握他的心理活動(dòng)，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無(wú)私，獎罰分明;在工段帳務(wù)管理上，我工段實(shí)行專(zhuān)工管錢(qián)，副段長(cháng)管帳，工段長(cháng)審核，工段員工監督，班長(cháng)評議的全公開(kāi)化的管理模式。
3、本著(zhù)不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的積極態(tài)度開(kāi)展各項工作，在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。
隨著(zhù)事物的發(fā)展規律與時(shí)間的推移，在我們的日常管理中會(huì )暴露出許多新問(wèn)題，新矛盾，因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓。因此本年度，我工段共出臺各類(lèi)工段級文件37個(gè)，都是以乙炔no.20xx--x形式的下發(fā)，進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時(shí)，我工段在做
管理嘗試的時(shí)候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會(huì )不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調整，就是一個(gè)比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見(jiàn)，“利”是大于“弊”的。
(三)各類(lèi)臺帳已趨于完善。
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個(gè)轉變。
之前建立臺帳是為了“應付檢檢查”而現在卻是為了“查找方便”，這是一個(gè)思想意識里面的轉變，如各類(lèi)安全臺帳、儀表臺帳，特種設備臺帳、各類(lèi)防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實(shí)付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無(wú)可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現場(chǎng)統一就可以心中有數，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動(dòng)建立的一個(gè)轉變。
提到這一條，還真要感謝領(lǐng)導的英明之舉，給工段配了電腦�，F在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢(xún)�，F在我工段會(huì )主動(dòng)地建立好多臺帳，有利于各項工作的開(kāi)展，如無(wú)定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養臺帳，皮帶更換臺帳，減速機維護保養臺帳，員工績(jì)效臺帳，班組考評臺帳等等。
(四)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )走向正規化。
在經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )這一塊上，我在老早就請教過(guò)專(zhuān)工，應該怎樣入手，同時(shí)與燒堿的工段長(cháng)進(jìn)行過(guò)一個(gè)交流，聽(tīng)取別人的建議，結合自己工段的實(shí)際情況把工段的各項工作進(jìn)行了一個(gè)分類(lèi)，然后根據分類(lèi)的情況，查找每日的《工作日志》進(jìn)行填充具體的內容，有血有肉，有綱有領(lǐng)，有重點(diǎn)也有概括。另外當工段一級的經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )走上渠道之后，然后在分廠(chǎng)領(lǐng)導的大力扶持與指導下，又著(zhù)手開(kāi)展班組級的經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，讓他們要言之有物，言之中的，并把這一項工作納入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。
(五)對崗位員工的培訓積極探索。
這個(gè)工作主要是前半年，我對崗位員工的培訓可以說(shuō)是一手抓，親自抓，不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個(gè)領(lǐng)域，苦口婆心、言傳身教、教學(xué)相長(cháng)。怎樣來(lái)提高大家的現場(chǎng)操作水平，增強其安全意識，我是動(dòng)過(guò)一些腦筋的，搜集資料、親自命題、親自判卷，也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進(jìn)行過(guò)比較正規的閉卷考試，想方設法地讓我工段的`員工培訓工作能落到實(shí)處，能上一個(gè)臺階而做出了許多的努力。
(六)個(gè)人學(xué)習緊鑼密鼓，一腔熱血付諸東流。
關(guān)于個(gè)人學(xué)習，我從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò)，無(wú)論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識，操作工等資料，尤其是報名工藝助理以來(lái)，對化工原理，化工基礎的學(xué)習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食，沒(méi)想到一紙文憑卻讓滿(mǎn)腔的熱血付諸東流，為此我很灰心，付出與回報的心理杠桿嚴重的失衡。也因此在自己的博客上寫(xiě)下了《哀莫大于心死》的悲嘆，后來(lái)我在眾多博友的鼓勵下很快調整了自己的心態(tài)，其實(shí)這一切都是“欲望”惹的禍，現在我反倒感覺(jué)輕松多了�！盁o(wú)欲則鋼”，“與人無(wú)爭，與世無(wú)爭”的日子過(guò)的無(wú)比的平靜與快樂(lè )。心境平和的時(shí)候工作起來(lái)反倒更有條理，更有章法，效率反而高了。
二、20xx年工作不足。
1、工作的時(shí)候過(guò)于迂腐。
其實(shí)關(guān)于這一點(diǎn)我給領(lǐng)導當面也提過(guò)，就是對于任何缺陷得不到及時(shí)的消除是深?lèi)和唇^的，是一個(gè)純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機的抽煙，受到圍攻，最終不得向安環(huán)部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動(dòng)紀律遭受集體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等，充分暴露出我在工作的時(shí)候過(guò)于迂腐，太過(guò)較真的缺點(diǎn)。
2、工作的時(shí)候過(guò)于激進(jìn)。
人無(wú)論干任何事件，積極是好事，但是積極過(guò)度了就叫“激進(jìn)”。比如身為副段長(cháng)的我有時(shí)候想把工作做好，于是就犯了“激進(jìn)”的錯誤。本來(lái)是工藝上的事情，我多慮了;本來(lái)是設備上的事情，我多嘴了;本來(lái)是“一把手”的事情，我越權了。說(shuō)明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點(diǎn)。
3、工作的時(shí)候有點(diǎn)浮躁。
人有一個(gè)好的心情，工作效率是最高的，適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來(lái)難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時(shí)候還是有一點(diǎn)浮躁，現場(chǎng)巡檢也有點(diǎn)粗糙，可能會(huì )留下一個(gè)半個(gè)的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問(wèn)題，簽工作票與調度時(shí)間矛盾的問(wèn)題都與我有關(guān)，可見(jiàn)我的工作作風(fēng)還是有不嚴謹，不細致的缺點(diǎn)。
三、20xx年工作計劃。
1、把安全環(huán)保工作做為一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。
這不光是一句口號，更重要的是要貫徹落實(shí)到每一項工作，每一個(gè)操作中去�！拔覀円胰补ざ卧俨荒艹鍪铝恕�，這可能是一句發(fā)自肺腑的話(huà)。因此，明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里，這個(gè)思想滲透到每一位員工的每一個(gè)操作上。同時(shí)我也會(huì )親自去落實(shí)每一項安全防護措施，動(dòng)火作業(yè)的安保措施，檢修作業(yè)的安保措施，置換作業(yè)的徹底性，非正常生產(chǎn)時(shí)的跟進(jìn)與監督，嚴格遵守公司與分廠(chǎng)的各項安全規程，確保全年無(wú)事故。
2、加強現場(chǎng)巡檢，細致入微查隱患。
要想確保裝置與人員的安全，平穩滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，對現場(chǎng)的隱患排查與消缺是關(guān)鍵。因此，20xx年我計劃在原有巡檢的基礎上，更加細致。對日常生產(chǎn)中或者操作中遇到的問(wèn)題要深入探究，把可能發(fā)生的操作失誤或者違章操作進(jìn)行合理的推演，告訴崗位員工怎樣排除一些生產(chǎn)中遇到的故障，提高員工的應急處理能力，避免安全事件的發(fā)生。
3、加強工藝與質(zhì)量的管理。
關(guān)于這一點(diǎn)其實(shí)在我工段有很深的潛力可挖，如水環(huán)壓縮機介質(zhì)含酸的問(wèn)題，水洗塔阻力大的問(wèn)題，乙炔總管含酸的問(wèn)題，乙炔氣柜ph值顯酸性的問(wèn)題，次鈉配置指標高低的問(wèn)題，前后關(guān)聯(lián)都有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，加強操作與工藝控制管理，監控考核，無(wú)不對改善現狀有著(zhù)莫大的好處。因此20xx年加強監控與考核，是可以促進(jìn)工藝與質(zhì)量管理工作的提高。
4、繼續做好班組長(cháng)的培養，尤其是執行力的培養。
在工段管理過(guò)程中，讓我頭痛的一件事情就是班組長(cháng)的責任心太差，眼里面沒(méi)活，缺少積極主動(dòng)的工作態(tài)度與工作熱情，你推一下動(dòng)一下，你不推他就不動(dòng)，班組的執行力亟待提高。因此，20xx年我會(huì )著(zhù)手側重做這一方面的培養，尤其是培養班長(cháng)與班組的執行力。讓他們對工段安排的任務(wù)不打折扣地去執行，并且能夠發(fā)揮自己主觀(guān)能動(dòng)性、發(fā)揮自己聰明才智的去執行，做一個(gè)有頭腦、有思想的人，而不是一個(gè)只會(huì )單純地聽(tīng)眾命令的機械的人。
5、努力消除“兩張皮”的現象。
現在在我們身邊，或多或少地存在著(zhù)這么一種現象，那就是“兩張皮”的現象。制度與執行是“兩張皮”，工段與班組是“兩張皮”，工段與專(zhuān)工是“兩張皮”等現象屢見(jiàn)不鮮，這樣不僅不利于工作的開(kāi)展，更有礙于工作的提高。因此20xx年我們要想法設法解決這種現狀，要做到上下一盤(pán)棋，多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿卜”。
6、充分的放權給班組。
其實(shí)要想把工段管理工作提高一個(gè)臺階，就要充分地放權給班組，讓班組長(cháng)有實(shí)在的考評權，這樣才可以在班員中樹(shù)立一定的威信，工段要幫助班組長(cháng)迅速地成長(cháng)，只有他們的強大才能真正換來(lái)工段的強大。要鼓勵班組長(cháng)以班組為單位開(kāi)展一系列的活動(dòng)，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹(shù)立一種“工段長(cháng)在可以把事情做好，工段長(cháng)不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠，不依不賴(lài)，自強自立，高標準、嚴要求地去做事。這樣我們的工作才算做扎實(shí)了，做到家了。
同時(shí)我還會(huì )根據現實(shí)工作中隨時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題，想辦法解決，努力把20xx年工作做細、做扎實(shí);完成公司與分廠(chǎng)下達的臨時(shí)性的任務(wù);安全、高效地完成公司與分廠(chǎng)下達的各項目標與計劃，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
化工廠(chǎng)年終工作總結5
各位領(lǐng)導、同事：
大家好!一年來(lái)，在中心領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守、勤奮務(wù)實(shí)的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作�，F將一年來(lái)的學(xué)習和工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、虛心學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一年來(lái)，我始終把加強思想政治修養和業(yè)務(wù)學(xué)習放在首位，一是積極參加中心組織的各類(lèi)學(xué)習會(huì )議，同時(shí)，以中心組織的培訓和培訓為契機，積極參與學(xué)習培訓，認真做好聽(tīng)課筆記，通過(guò)學(xué)習不斷開(kāi)拓眼界，打開(kāi)思維，提升自身的綜合素質(zhì)。二是虛心向領(lǐng)導和同事請教為人處世、待人接物之道，更好的為本職工作服務(wù)。
二、踏實(shí)盡責，完成領(lǐng)導交辦的各項工作
20xx年工作量相對飽滿(mǎn)，在主任的具體指導和辦公室同事的協(xié)助下，做好中心黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、會(huì )務(wù)等系列工作：
(一)協(xié)助開(kāi)展了“兩學(xué)一做”學(xué)習教育。根據有關(guān)文件精神，積極制定了中心“兩學(xué)一做”學(xué)習教育計劃安排。作為中心“兩學(xué)一做”學(xué)習教育聯(lián)絡(luò )員，協(xié)助黨支部書(shū)記講好專(zhuān)題黨課，抓好動(dòng)員部署、組織開(kāi)展“兩學(xué)一做”四個(gè)專(zhuān)題學(xué)習研討系列會(huì )議并做好會(huì )議記錄。同時(shí)，做好溝通協(xié)調及時(shí)將中心“兩學(xué)一做”黨員整改清單和有關(guān)進(jìn)展情況上報機關(guān)黨委，以認真負責的態(tài)度，確保了中心“兩學(xué)一做”學(xué)習教育的順利開(kāi)展。
(二)做好中心新聞宣傳工作。及時(shí)、有效的將中心開(kāi)展的扶貧、學(xué)習、業(yè)務(wù)等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或形成中心簡(jiǎn)報。
(三)做好精神文明、綜合治理、黨風(fēng)廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各位同事的積極配合下，做好精神文明、綜合治理、黨風(fēng)廉政日常宣傳教育與材料匯編及迎檢等各項工作。
(四)完成領(lǐng)導交辦的`其他各項工作。以勤奮務(wù)實(shí)、認真負責的態(tài)度按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
三、今后的努力方向
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，工作上雖然取得了一些成績(jì)，但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足：一是閱歷淺，工作經(jīng)驗不足，遇到棘手的問(wèn)題不知如何應對，缺乏應變能力;二是對學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作還有差距;三是對中心的業(yè)務(wù)工作內容還不夠了解，理論和專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。
針對以上不足，在今后的工作中，一是要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高政治素養和文字功底;二是繼續保持謙虛樸實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，少說(shuō)多做勤問(wèn)，進(jìn)一步將工作做細做好;三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
以上是我個(gè)人的述職內容，希望各位領(lǐng)導同事們給我提出寶貴的意見(jiàn)建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大進(jìn)步，謝謝!
化工廠(chǎng)年終工作總結6
眨眼之間，今年就要結束了，回顧今年，展望未來(lái)�？v觀(guān)今年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過(guò)這一年的呢？現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導們對我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗的員工做到現在，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現了錯誤，領(lǐng)導都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調到了另外一個(gè)辦公室，培訓幾位新來(lái)的同事，領(lǐng)導還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén)，在這段時(shí)間里，通過(guò)自己不斷的總結、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，有些事情處理的不夠妥當，沒(méi)有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個(gè)小團體里，大家都是公司的一員，每個(gè)人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團結就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續下去。團結一致，共同努力，認真、準確地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應該以正確的心態(tài)，認真，自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個(gè)比較細的`工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰性的工作。
在最后的幾個(gè)月中，我滿(mǎn)懷期望地轉向了銷(xiāo)售的崗位，然而，對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單，不知道怎么和客戶(hù)溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對和市場(chǎng)碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗，這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，了解了銷(xiāo)售時(shí)應注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應銷(xiāo)售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì )在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍，擴大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做。
在我和客戶(hù)溝通時(shí)，我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，回答著(zhù)客戶(hù)的問(wèn)題，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái)，請示了領(lǐng)導，然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案，這樣，客戶(hù)也就會(huì )很高興來(lái)訂購我們的報告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關(guān)的資料讓我們去學(xué)習一下。
隨著(zhù)公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓，向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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