旅游公司季度工作總結

　　導讀：旅游公司，是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 本條例所稱(chēng)旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。下面是小編整理的旅游公司季度工作總結，歡迎閱讀！

　　季度旅游工作總結與下一步工作思路（1）

　　一季度，市旅游局圍繞打造全國知名生態(tài)休閑度假旅游目的地目標，深入推進(jìn)省級世界遺產(chǎn)旅游專(zhuān)項改革試點(diǎn)，全面啟動(dòng)實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng )業(yè)”十大專(zhuān)項行動(dòng)，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)推進(jìn)，全市旅游經(jīng)濟繼續保持健康快速發(fā)展的良好勢頭。

　　一、一季度工作總結

　　1、抓項目招商建設。一是規劃整合提升。完成《江山市國家休閑區規劃》編制，3月26日規劃通過(guò)市政府評審。繼續深化《江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區規劃》編制，啟動(dòng)集聚區12平方公里范圍規劃方案的編制，并于3月底完成了江郎山景區周邊重要區域、重要節點(diǎn)的地形圖測量。二是旅游項目建設。一季度完成投資2050萬(wàn)元，加快江郎山入口區提升工程建設，目前景區生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、景觀(guān)道路、游客中心工程進(jìn)展順利，游客中心西區等部分工程已完成形象進(jìn)度的90%；花峽線(xiàn)至游客中心入口區道路連接線(xiàn)及相關(guān)設施配套項目道路部分工程，目前已完成施工圖和預算編制等工作，于3月26日開(kāi)標，力爭盡早啟動(dòng)建設。啟動(dòng)廿八都、浮蓋山景區提升工程建設，其中，廿八都入口區綠化提升工程已全面完工；古鎮入口標志性雕塑項目完成與杭州雅格藝術(shù)品有限公司的洽談，目前已啟動(dòng)工程建設。三是旅游項目招商。謀劃了仙居寺養生山莊、國際房車(chē)基地、浮蓋山戶(hù)外運動(dòng)區等25個(gè)旅游投資項目，豐富旅游投資項目庫，并完成旅游招商項目本編制。全力抓好重點(diǎn)項目招商推介，發(fā)揮旅游專(zhuān)業(yè)招商小組作用，主動(dòng)上門(mén)作專(zhuān)業(yè)化推介，進(jìn)一步拓寬招商渠道，取得積極成效。其中，江郎山養心湖項目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司，已啟動(dòng)概念性規劃編制工作；仙居寺養生山莊意向客商世界華商經(jīng)濟文化協(xié)會(huì )，已啟動(dòng)可研、概念性規劃編制工作。

　　2、抓市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。一是開(kāi)展媒體營(yíng)銷(xiāo)，繼續做好北京首都機場(chǎng)LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放，及《中國旅游報》、《江南游報》、《浙江工人日報》、《新民晚報》、《新聞晨報》等主要目標市場(chǎng)平面媒體的投放，并在浙江電臺交通之聲投放江山旅游及鄉村休閑旅游宣傳廣告。二是創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現了江山旅游景點(diǎn)門(mén)票在同程、驢媽媽、攜程、美團、去哪兒等國內重點(diǎn)在線(xiàn)旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作上線(xiàn)，并在淘寶和京東平臺類(lèi)的交易渠道進(jìn)行銷(xiāo)售；同時(shí)，豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能，將市區酒店、農家樂(lè )、鄉村旅游休閑點(diǎn)（大陳、箬山）以及山里河馬場(chǎng)等產(chǎn)品進(jìn)行整合，推出江山自由行產(chǎn)品，并進(jìn)一步完善了旗艦店的租車(chē)與導游預訂服務(wù)功能。三是策劃節會(huì )營(yíng)銷(xiāo)，春節期間策劃推出江山旅游四免一大促活動(dòng)，3月推出江山旅游春季產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃組織了凱迪拉克車(chē)友會(huì )等系列活動(dòng)，取得了積極成效。

　　3、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著(zhù)手對清漾、廿八都景區的展館展示內容進(jìn)行前期調研，整理挖掘可提升部分；啟動(dòng)廿八都地方特色大戲的策劃，豐富廿八都景區民俗表演內容，增強可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng )建省級工業(yè)旅游示范基地的基礎上，年初以來(lái)，我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng )建主體（福賜德蜂業(yè)），并赴參創(chuàng )單位圍繞標準指導提升，啟動(dòng)創(chuàng )建工作。三是農旅融合。依托江郎山、廿八都等景區景點(diǎn)，精心設計“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”，以及保安箬山等8條鄉村旅游精品線(xiàn)路，串聯(lián)景區周邊的鄉村休閑農家樂(lè )，通過(guò)中國旅游報、浙江旅游微信微博、浙江工人日報、江南郵報、衢州晚報、江山旅游微信微博等平臺，積極向我市主要目標市場(chǎng)作宣傳推介；同時(shí)，策劃推出了江山鄉村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動(dòng)，舉得了很好的反響。

　　4、抓產(chǎn)業(yè)規范提升。一是完善體制機制。配合市編辦、財政等部門(mén)，在3月底前完成了旅游行政體制改革方案（初稿）和旅游投融資體制改革方案（初稿）。同時(shí)，積極開(kāi)展仙霞關(guān)（戴笠密宅）景區經(jīng)營(yíng)權調整等相關(guān)問(wèn)題的前期調研，并指導業(yè)主單位做好仙霞嶺景區詳規的編制。二是A級景區創(chuàng )建。自年初以來(lái)投資480萬(wàn)元，加快推進(jìn)江郎山—廿八都國家5A級旅游景區創(chuàng )建提升工程，基本完成廿八都景區綠化及景觀(guān)池提升工程，并邀請專(zhuān)業(yè)指導公司大地蝸牛（北京）景區管理有限公司來(lái)江，明確5A捆綁創(chuàng )建的名稱(chēng)、方式及范圍，對接做好創(chuàng )建的規劃、資源評價(jià)視頻及報告書(shū)、臺賬等資料的收集整理工作。實(shí)現A級景區多梯次聯(lián)動(dòng)創(chuàng )建，啟動(dòng)仙霞關(guān)—戴笠秘宅國家4A級旅游景區創(chuàng )建及鄉村休閑旅游片區創(chuàng )建工作。三是服務(wù)質(zhì)量提升。制定出臺《江山市旅游局景區服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)實(shí)施方案》，每月定期不定期對景區管理服務(wù)進(jìn)行明查暗訪(fǎng)至少兩次以上，通過(guò)檢查情況與收入水平掛鉤，有效提升了景區管理服務(wù)水平。

　　二、下步工作重點(diǎn)

　　下一步，旅游局將繼續堅持以十大專(zhuān)項行動(dòng)為總抓手，著(zhù)力加快旅游業(yè)“二次創(chuàng )業(yè)”，重點(diǎn)是做好以下四個(gè)方面的工作：

　　1、加快項目攻堅，著(zhù)力提升核心景區品質(zhì)內涵。要把項目招商建設擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng )業(yè)”頭等大事的地位，下步繼續投資3450萬(wàn)元，于年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線(xiàn)、景觀(guān)綠化、市政給水排污等基礎配套設施建設，盡早啟動(dòng)花峽線(xiàn)至游客中心入口區道路連接線(xiàn)及相關(guān)設施配套工程項目施工。加快廿八都古鎮二期部分公共設施配套建設，力爭8月底前完成古鎮入口標志性雕塑項目建設，年底前基本完成停車(chē)場(chǎng)改造等基礎配套設施項目；加快啟動(dòng)浮蓋山入口區提升工程建設，實(shí)現景區品質(zhì)再提升。深化旅游重大項目招商，加強與西安大唐、深圳盛鵬達等一批大企業(yè)大集團的聯(lián)系對接，重點(diǎn)推介江郎山養心湖、廿八都古鎮保護與旅游開(kāi)發(fā)二期等一批招商項目，力爭年內有1個(gè)以上重大旅游招商項目落地實(shí)施。

　　2、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，著(zhù)力提升江山旅游品牌市場(chǎng)競爭力。創(chuàng )新旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道，先行啟動(dòng)高鐵營(yíng)銷(xiāo)的形式和內容謀劃，同時(shí)，結合第八屆華東旅交會(huì )、5·19中國旅游日等節會(huì )慶典，策劃“尋找江山最美攝影點(diǎn)”、廿八都民謠音樂(lè )節、浮蓋山帳篷旅游節等系列活動(dòng)，同時(shí)，加強與峽口鎮的對接，力爭航空飛行賽事能成功舉辦。深化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步加強與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內重點(diǎn)在線(xiàn)旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作，繼續擴大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺影響力，重點(diǎn)推出“景點(diǎn)+交通+酒店+餐飲”組合產(chǎn)品，并將策劃包裝一批特色體驗鄉村休閑游產(chǎn)品，融入到旗艦店主推產(chǎn)品中，進(jìn)一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營(yíng)銷(xiāo)江山旅游線(xiàn)路的產(chǎn)品導向和品牌展示的窗口作用，不斷提升江山城市與旅游形象品牌。

　　3、深化5A創(chuàng )建，著(zhù)力提升行業(yè)服務(wù)管理水平。加快推進(jìn)江郎山文化風(fēng)景旅游區5A創(chuàng )建工作，根據創(chuàng )建工作計劃，力爭于年內完成創(chuàng )建規劃、游客中心、交通組織、標牌標識、旅游廁所、休息設施、環(huán)境整治等一系列創(chuàng )A提升工作，同時(shí)，進(jìn)一步完善江郎山、清漾景區的問(wèn)詢(xún)、醫護、投訴等服務(wù)功能配套，并依據5A景區評定細則二（景觀(guān)質(zhì)量評分細則）要求，完成景區資源吸引力和市場(chǎng)吸引力圖文資料的收集與整理，力爭年內通過(guò)5A景區資源評估，實(shí)現5A創(chuàng )建新突破。此外，加快旅游服務(wù)標準化建設，努力與復旦大學(xué)、省旅游職業(yè)學(xué)院等院校開(kāi)展深度合作，加強全市旅游從業(yè)人員培訓；加大中高端導游人才引進(jìn)和培養力度，努力打造一支與5A景區標準相匹配的高素質(zhì)人才隊伍。

　　4、強化特色推進(jìn)，著(zhù)力提升鄉村休閑旅游發(fā)展水平。圍繞《江山市鄉村休閑旅游發(fā)展規劃》，推進(jìn)鄉村休閑旅游特色化發(fā)展，指導綠業(yè)公司加快仙霞關(guān)—戴笠秘宅景區國家4A級旅游景區，山里河馬場(chǎng)、七彩保安以及碗窯、勤儉、永興塢、日月、耕讀等行政村3A級旅游景區及鄉村休閑旅游片區創(chuàng )建工作。同時(shí)，充分利用幸福江山、中國幸福鄉村建設，以及創(chuàng )意農業(yè)打造成果，深化鄉村休閑旅游“四個(gè)一”工程（一個(gè)平臺、一本雜志、一個(gè)網(wǎng)站、一本宣傳冊），積極推介“不得不游的十大休閑點(diǎn)、不得不買(mǎi)的.十大農產(chǎn)品、不得不吃的十大農家菜、不得不看的十佳美麗田園、不得不去的十大農事節會(huì )”，并通過(guò)現有旅游營(yíng)銷(xiāo)平臺，實(shí)現鄉村旅游產(chǎn)品與旅行社組推線(xiàn)路的結合。

　　旅游局季度工作總結范文（二）

　　*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導下，根據州旅游局和縣安委會(huì )《關(guān)于開(kāi)展一季度和春節期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責任主體，依法加強安全管理，積極開(kāi)展隱患排查工作，及時(shí)上報安全生產(chǎn)的月報工作;**縣旅游局對“兩會(huì )”及春節期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì )”的順利召開(kāi)，讓人民群眾過(guò)上了安全、愉快的春節，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結如下：

　　一、成立了**縣**年春節黃金周假日旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組，負責組織協(xié)調春節黃金周假日旅游工作。

　　為切實(shí)認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了**縣**年春節黃金周假日旅游工作協(xié)調領(lǐng)導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長(cháng)溫凡同志為組長(cháng)，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長(cháng)李科同志為副組長(cháng)，縣發(fā)改局、經(jīng)貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監督局等單位的負責人和新街鎮、南沙鎮、攀枝花鄉的鄉鎮長(cháng)為成員，領(lǐng)導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長(cháng)李科同志兼任辦公室主任，負責協(xié)調處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛生組、環(huán)境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監督管理組�？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話(huà)，并對行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。

　　二、認真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開(kāi)展一季度和春節安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì )”和春節期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。

　　為保證“兩會(huì )”及春節期間的安全工作，由局領(lǐng)導親自?huà)鞄�，對景區、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。**縣“兩會(huì )”于**年1月8日至1月13日已順利召開(kāi)，會(huì )前對南沙的賓館酒店進(jìn)行了認真的監督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細致的排查，通過(guò)排查，對雙龍酒店、經(jīng)貿酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問(wèn)題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認真做好內外環(huán)境衛生，確�！皟蓵�(huì )”期間無(wú)任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過(guò)安全舒適的時(shí)光。

　　在春節前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區景點(diǎn)和各賓館酒店在節日期間旅游安全工作的有關(guān)事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區景點(diǎn)的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統、應急照明系統、發(fā)電機組、公共疏散通道、門(mén)窗防盜措施、KTV公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來(lái)存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導重視，措施得力，責任落實(shí)到人，保證了**年春節期間無(wú)安全事故發(fā)生。

　　三、加強旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　隨著(zhù)梯田文化旅游節的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業(yè)安全管理來(lái)說(shuō)又面臨著(zhù)新的挑戰，三個(gè)月來(lái)，旅游局對行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導經(jīng)常過(guò)問(wèn)安全管理工作，對賓館酒店及景區景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來(lái)存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調過(guò)問(wèn)整改情況，在工程還沒(méi)有驗收之前絕對不能試營(yíng)。同時(shí)，加大對賓館酒店的排查力度，春節黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區景點(diǎn)的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責任，把安全問(wèn)題列為重要的議事日程來(lái)抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

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