工作總結的內容寫(xiě)法

　　工作總結內容分為以下幾部分：

　　1．基本情況

　　這是對自身情況和形勢背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。

　　2．成績(jì)和做法

　　工作取得了哪些主要成績(jì)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實(shí)和數據。

　　3．經(jīng)驗和教訓

　　通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現規律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。

　　4．今后打算

　　下一步將怎樣發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容。

　　編輯本段特點(diǎn)

　　1．自我性

　　總結是對自身社會(huì )實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法，其中的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。

　　2．回顧性

　　這一點(diǎn)總結與計劃正好相反。計劃是設想未來(lái)，對將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排�？偨Y是回顧過(guò)去，對前

　　技術(shù)工作總結

　　按時(shí)間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時(shí)期總結等。

　　按內容分，有全面總結、專(zhuān)題總結等。

　　區分以上總結的種類(lèi)，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫(xiě)作提供方便。但上述分類(lèi)不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結》，按性質(zhì)講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時(shí)間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時(shí)，大學(xué)的工作總結不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結和科研總結的成份。這說(shuō)明在總結的分類(lèi)上，應靈活掌握，不必過(guò)于拘泥。

　　編輯本段結構形式

　　年終總結（含綜合性總結）或專(zhuān)題總結，其標題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如《銅仁地區煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠信等級管理專(zhuān)題總結：《客戶(hù)爭等級，誠信穩銷(xiāo)量》。

　　編輯本段工作總結的PPT幻燈片基本格式

　　1、封面-最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。如“XXX公司銷(xiāo)售部半年度工作總結”第二排小字體“匯報人：XXX”第三排或在頁(yè)底“年月日”

　　2、第一頁(yè)-目錄。主要匯報的內容：

　�。�1）工作概述

　�。�2）半年銷(xiāo)售情況-最好做成柱線(xiàn)圖。柱子表示實(shí)際數，拆線(xiàn)表示增長(cháng)率

　�。�3）去年或前半年同期比較。

　�。�4）既然是銷(xiāo)售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長(cháng)庫存的原因分析等。

　�。�5）銷(xiāo)售團隊各個(gè)銷(xiāo)售人員的貢獻比較分析

　�。�6）銷(xiāo)售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷(xiāo)或滯銷(xiāo)的原因分析

　�。�7）銷(xiāo)售團隊的培訓與考核

　�。�8）下期的工作計劃

　　3、根據以上內容每個(gè)項目做個(gè)一至兩頁(yè)即可，并且可根據情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當的說(shuō)明。

　　4、別忘了在后面加上“銷(xiāo)售部需要獲得公司的支持”等內容

　　5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”或“THANKS”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。結束

　　編輯本段寫(xiě)法

　　(一)總結的標題

　　總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：?jiǎn)挝幻�稱(chēng)十時(shí)限十總結內容十文稱(chēng)。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱(chēng)等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀(guān)點(diǎn)，常用于專(zhuān)題總結。雙標題是同時(shí)使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題

　　技術(shù)工作總結

　　采用公文式標題，補充說(shuō)明單位、時(shí)限、內容等。

　　總結的標題最常見(jiàn)的是由單位名稱(chēng)、時(shí)間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠(chǎng)2000年上半年工作總結》。 有的總結標題中不出現單位名稱(chēng)，如《創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結》、《1999年教學(xué)工作總結》。

　　有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來(lái)的談判及前途》等。

　　還有的總結采用雙標題。正標題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標題具體說(shuō)明文章的內容和文種，如《構建農民進(jìn)入市場(chǎng)的新機制——運城麥棉產(chǎn)區發(fā)展農村經(jīng)濟的實(shí)踐與總結》、《加強 醫德修養樹(shù)立醫療新風(fēng)——南方醫院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

　　(二)總結的正文

　　和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開(kāi)頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。

　　1．開(kāi)頭

　　總結的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開(kāi)頭部分，應以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績(jì)的評價(jià)等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來(lái)，只要很短

　　總結文本

　　的一段文字就行了。

　　2．主體

　　這是總結的主要部分，內容包括成績(jì)和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

　　2.1 主體常見(jiàn)結構

　　工作總結主體部分常見(jiàn)的結構形態(tài)有三種。要根據實(shí)際需要選擇好。 第一，縱式結構。就是按照事物或實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程安排內容。寫(xiě)作時(shí)，把總結所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、體會(huì )。這種寫(xiě)法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓�；�本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫(xiě)，主要著(zhù)眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫(xiě)法的好處是事物發(fā)展或社會(huì )活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

　　第二，橫式結構。按事實(shí)性質(zhì)和規律的不同分門(mén)別類(lèi)地依次展開(kāi)內容，使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內容鮮明集中。

　　第三，縱橫式結構。安排內容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫(xiě)法，多數是先采用縱式結構，寫(xiě)事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。具體寫(xiě)法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗和教訓看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì )被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀(guān)

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