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小區電信推廣員的月度工作總結
小區電信推廣員的月度工作總結
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼之間,七月份已經(jīng)悄然而逝,我來(lái)到xx也有二十幾天了,作為一個(gè)外地人,初次來(lái)到陌生的城市,可能我要面臨的更多,在我從事小區推廣員工作的日子里,我一直在慢慢的了解xx的文化,也在慢慢的學(xué)習融入xx人的生活方式,我很喜歡這份工作,因為這份工作使我接觸到xx的地氣,與人溝通是一件很快樂(lè )的事情,溝通就是使自己不斷地和社會(huì )發(fā)生碰撞的一個(gè)過(guò)程,這樣磕磕碰碰才會(huì )使自己成長(cháng)的更快,回想初來(lái)乍到的時(shí)候,xx話(huà)也不是很聽(tīng)得懂,可是在工作中慢慢的去接觸,也基本能聽(tīng)得懂xx話(huà)了,在此,感謝公司。
在七月份的工作經(jīng)歷中,我一直在摸索針對我們產(chǎn)品現階段最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,我是一名執行者,應該去多想怎么在我的工作崗位上做好自己的事情,從前期的信息推廣宣傳(建立代理店和發(fā)放傳單)到客戶(hù)的意向確認,再到上門(mén)安裝和收款這一系列業(yè)務(wù)成交流程,其實(shí)我們的工作主要就是信息推廣宣傳并且在客戶(hù)電話(huà)中解答客戶(hù)的疑問(wèn),客戶(hù)的意向確認的關(guān)鍵是身份證復印件(電信寬帶)或者安裝地址(網(wǎng)絡(luò )機頂盒等),到底能不能完成這單交易,還要具備一些硬件(電信有無(wú)端口)和一些軟件(現場(chǎng)推銷(xiāo)的能力),從九龍坡區調到江北區也有五天了,電話(huà)是接了不少,但是客戶(hù)的意向始終沒(méi)有得到確定,我經(jīng)常問(wèn)自己,應該如何提高客戶(hù)成交率。來(lái)公司有段時(shí)間了,我們公司所表現出來(lái)的文化有一個(gè)積極的氛圍,也有一些員工的激勵,但是不可避免的就會(huì )出現一種浮躁的心態(tài),作為業(yè)務(wù)員,看到別人出單,受到上級領(lǐng)導的鼓勵,使出單人員得到鼓勵,無(wú)可厚非,但是,反過(guò)來(lái)想,也許會(huì )使我們飄飄然,不腳踏實(shí)地,按照我們公司既定的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式而言,我認為我們公司應該提倡“穩紮穩打,循序漸進(jìn)”的工作流程,建立一個(gè)點(diǎn)就是一個(gè)點(diǎn)。在心態(tài)方面,我提倡“不以物喜,不以己悲,切忌患得患失”,我們公司業(yè)務(wù)員都是年輕的孩子,他們以后的.路還很長(cháng),為他們以后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)打下一個(gè)好的基礎是我們公司應該擔負起來(lái)的責任。
結合公司自身的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)人員工作流程來(lái)看,我們去謀求合作,達成交易,可以按照“事前——事中——事后”這根線(xiàn)去思考提高自己的銷(xiāo)售量。八月份就要開(kāi)始的小區內部宣傳推廣活動(dòng),不是僅僅考慮地理位置的好與壞,費用支出那么簡(jiǎn)單,事前要去考慮是否要和物管溝通,天氣預報如何,哪個(gè)時(shí)間段最優(yōu),機器使用前的現場(chǎng)檢測等等,但是我們公司沒(méi)有這么多的人力,那么分工就不應該籠統,而應該細化,這樣才能很好的完成一次次的活動(dòng)。
在此,我八月份的目標是達到二級銷(xiāo)售的標準,銷(xiāo)售額在xxxx以上,按照這幾天在江北區的穩扎穩打的工作體驗中,我還是很有信心的。加油加油加油!
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