在外企的工作總結怎么寫(xiě)
文化上的差異可以稱(chēng)為職場(chǎng)里的潛規則,因為這種規則不是用白紙黑字明確寫(xiě)在規章制度里的,但是又確確實(shí)實(shí)的存在。其中,中西文化差異又是特別突出的話(huà)題,在外企越來(lái)越多以及和外企打交道的企業(yè)越來(lái)越多的今天,了解這種職場(chǎng)里的中西文化差異,無(wú)疑是一件十分重要事情。
在中國,寫(xiě)工作總結,因為中國文化和傳統人情世故的影響,總結者習慣于謙遜地把功勞都歸結于“上級領(lǐng)導有方,同事積極配合”上面,至于自己的貢獻,往往在只在總結中蜻蜓點(diǎn)水般地寫(xiě)上一點(diǎn)。那么,在外企里面,工作總結是怎么寫(xiě)的呢?也是像中國文化那樣,要把成績(jì)都歸結于“上級領(lǐng)導有方,同事積極配合”上面嗎?
中國最知名的領(lǐng)導力咨詢(xún)顧問(wèn)和領(lǐng)導力教練之一、翰威特大中華區首席領(lǐng)導力顧問(wèn)FrankGallo(法蘭克)在接受記者的采訪(fǎng)中坦言,這是一個(gè)好問(wèn)題!因為它表征了中西方文化的極大差異。FrankGallo(法蘭克)說(shuō):“在西方,當你做工作報告的時(shí)候,會(huì )希望你能夠誠實(shí)嚴謹,而且只會(huì )報與工作相關(guān)的事宜。當然,提到上級及其他團隊的協(xié)助與支持也是會(huì )被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報告的結尾處,而非一開(kāi)始!
顯然,在外企里寫(xiě)工作總結,不能像中國那樣,一開(kāi)始就是“上級領(lǐng)導有方,同事積極配合”,而是應該將主要筆墨放在自己所做工作的事實(shí)描述上,比如:在自己的領(lǐng)導下,市場(chǎng)占有率提高了多少,部門(mén)具體做了哪些事情,等等。那么,究竟外企的工作總結該如何寫(xiě)呢?讓我們來(lái)看一份外企工作總結的范本———李開(kāi)復離開(kāi)谷歌中國時(shí)的工作總結。
2009年9月5日,谷歌(Google)全球副總裁兼大中華區總裁李開(kāi)復宣布,自己在任滿(mǎn)4年后將離開(kāi)谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng )始人,李開(kāi)復在給自己這4年的工作總結中說(shuō):“谷歌在中國的.4年做了三件基礎性的工作:第一件是組建了一支符合公司價(jià)值觀(guān)的工程師隊伍;第二件是堅決把中文搜索做好,獲得更多的中國用戶(hù);第三件是做一些獨特的、只有中國能做的技術(shù)!
同時(shí),谷歌對李開(kāi)復也給予了相當高的“工作成績(jì)鑒定”。谷歌中國表示,“在李開(kāi)復的領(lǐng)導下,谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和合作伙伴關(guān)系等方面取得了巨大進(jìn)展。李開(kāi)復推動(dòng)了谷歌中國域名google.cn的推出,該域名的用戶(hù)數在過(guò)去兩年中增長(cháng)顯著(zhù)。
此外,在李開(kāi)復的幫助下,谷歌中國推出了一系列居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的產(chǎn)品,如谷歌地圖、谷歌移動(dòng)搜索、谷歌翻譯以及最近和巨鯨音樂(lè )合作推出的免費、高品質(zhì)的正版音樂(lè )搜索。這些成績(jì)得益于李開(kāi)復成功地把谷歌中國建設成為一個(gè)世界級的工程和研發(fā)機構,為中國和全球的用戶(hù)研發(fā)產(chǎn)品!
總結中都是事實(shí)性的描述,這就是外企工作總結的風(fēng)格。
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