雙向轉診的工作總結
一、工作開(kāi)展的基本情況。
20xx年，醫保辦按照醫院制定的雙向轉診相關(guān)制度和服務(wù)流程，積極開(kāi)展雙向轉診的相關(guān)工作，門(mén)診病人通過(guò)積極的溝通，基本上能按社保的相關(guān)要求，分流轉至各個(gè)社區醫院，住院病人轉診主要通過(guò)臨床科室與合作醫院之間直接聯(lián)系，沒(méi)有登記病人轉診信息。
二、 病人轉診情況。
20xx年，我院雙向轉診的病人，在醫保辦有登記記錄的下轉病人有xx人，主要為門(mén)診慢性病人，上轉病人270人，主要為住院病人。
三、存在問(wèn)題及原因分析。
經(jīng)過(guò)一年的運行，雙向轉診主要存在的問(wèn)題有：
1、住院轉診人數較少。
2、住院病人下轉沒(méi)有通過(guò)醫保辦登記預約。
3、病人不配合。
經(jīng)分析，主要原因有：
�。�1）病人對基層醫院的服務(wù)水平不能接受，不同意轉診。
�。�2）醫院病床使用率不高，沒(méi)有轉診必。
�。�3）社區醫院只是海南省或�？谑斜炯壍亩c(diǎn)醫療機構，有些有需求的病人擔心不能報銷(xiāo)，不同意轉診。
�。�4）海南醫保政策沒(méi)有規定病人病情達到哪些情形，要強行轉診（除�？谑芯用襻t保），醫院很難推動(dòng)該項工作。
四、整改措施。
1、完善服務(wù)流程，增加預約轉診流程，
2、加大雙向轉診臨床督導和宣傳力度，增設臨床科室雙向轉診病人登記本，雙向轉診工作列入每周查房督導內容，
加大與社區醫院的溝通和合作，力求社區醫院有專(zhuān)人負責聯(lián)絡(luò )。
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