足浴工作總結范文

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編整理的足浴工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、本月店內的業(yè)績(jì)

　　總結的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　二、本月足療店的業(yè)績(jì)情況

　　先將這個(gè)月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行細致總結，找出問(wèn)題，努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項目的效果確實(shí)不錯，顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項目，哪個(gè)足療項目顧客點(diǎn)的少等等。

　　三、足療師這個(gè)月的工作總結

　　通過(guò)整合足療師們總結，分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報和問(wèn)題分析，主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。

　　四、本月顧客問(wèn)題總結

　　對于本月顧客消費時(shí)出現的問(wèn)題進(jìn)行分析處理，想出相對應的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見(jiàn)或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。

　　五、針對本月出現的問(wèn)題的`具體總結

　　總結時(shí)，不僅要對每一輪的目標進(jìn)行總結，而且對于上一輪沒(méi)有完成的任務(wù)，自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，每個(gè)月都會(huì )碰到不一樣的問(wèn)題，千萬(wàn)不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結報告做到準確，也有利于足療店的發(fā)展。

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