行政專(zhuān)員年終工作總結范文
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編整理的行政專(zhuān)員年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政專(zhuān)員終工作總結1
回顧20XX年,作為公司的行政專(zhuān)員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。ㄒ唬┟刻煳叶颊J真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。ǘ┬姓䦟(zhuān)員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。ㄈ┰谛姓拷(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
。ㄒ唬┱J真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
。ǘ┪镔Y管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
。ㄈ┪募芾砉ぷ鳎焊鶕ぷ餍枰,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
。ㄋ模┤耸聶n案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
。ㄎ澹┱衅腹ぷ鳎翰槭锗]件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
。┥虅(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
。ㄆ撸┴攧(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
。ò耍┛爝f工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
。ň牛﹨f(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20XX年度所學(xué)知識
。ㄒ唬┬姓块T(mén)經(jīng)理的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
。ǘ﹩巫C部門(mén)經(jīng)理的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
。ㄈ┐瑒(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
。ㄋ模┰O計部門(mén)經(jīng)理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
。ㄎ澹I(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導:學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
。┴攧(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
。ㄆ撸┩赓Q業(yè)務(wù)員和的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
。ò耍┛偨(jīng)理的指導:互聯(lián)網(wǎng)的.廣泛運用,用心做好每一件事。
。ň牛┒碌闹笇В赫J為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、新年規劃
新的一年,我將繼續努力,在這個(gè)崗位上做出更多的成績(jì)。
行政專(zhuān)員終工作總結2
在領(lǐng)導的關(guān)懷下、各部門(mén)大力支持和配合下、在領(lǐng)導正確指導下,以企業(yè)化運營(yíng)模式為核心,行政部以完成全局日常性工作為中心,樹(shù)立服從服務(wù)于大局、服從服務(wù)于全員的理念,突出行政服務(wù)管理、人事及制度管理、后勤保障、物業(yè)管理、宣傳接待及對外聯(lián)絡(luò )等五個(gè)方面工作為主線(xiàn),積極開(kāi)展落實(shí)好各項工作。下面我就本部門(mén)前期工作情況向各位領(lǐng)導作以簡(jiǎn)要匯報。
(一)行政服務(wù)管理工作
1、做好信息、公文、函電等上報及下達工作,保證全局信息有效傳遞。對重要文件等及時(shí)存檔備案,根據文件紀要、專(zhuān)項活動(dòng)、協(xié)議合同等不同用途分為六大類(lèi)11項,做好檔案管理工作。根據實(shí)際工作情況定期報送工作專(zhuān)報,截至目前已上報專(zhuān)報20期。
2、擴展企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,落實(shí)公司化運營(yíng)。接收公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證等印鑒及財務(wù)手續,建立公司運營(yíng)機制,擴大經(jīng)營(yíng)范圍新增會(huì )議服務(wù)、展覽展示、營(yíng)銷(xiāo)策劃等項目。巡展期間通過(guò)會(huì )議服務(wù)、展覽展示等途徑收取費用,給企業(yè)開(kāi)具正規發(fā)票,實(shí)現公司化盈利。
3、日常費用支出實(shí)行預算制,做好節流。建立固定資產(chǎn)臺賬、辦公用品領(lǐng)用制度,避免浪費,努力做好節約務(wù)實(shí)工作。
(二)人事及制度管理
1、簽訂勞動(dòng)合同實(shí)現社保辦理,做好企業(yè)人事工作。與員工簽訂勞動(dòng)合同,建立員工檔案,完成勞動(dòng)合同備案表,實(shí)現企業(yè)社保立戶(hù),辦理員工保險,做好員工關(guān)心的個(gè)人利益保障工作。
2、制定企業(yè)化管理制度,實(shí)現企業(yè)化管理。經(jīng)領(lǐng)導指導下發(fā)《考勤管理制度》、《印鑒管理制度》、《員工日常行為規范》、《車(chē)輛使用管理制度》等八項制度,從成立初期為加強員工隊伍建設管理,到目前在領(lǐng)導帶領(lǐng)下,工作步入正軌,努力工作。行政部也積極探索新途徑完善制度化管理工作。
(三)做好后勤保障工作,確保日常工作運營(yíng)。
一是做好辦公樓設施、管道等維修工作,以及安全保衛、環(huán)境保潔等工作,確保日常運行。
二是做好辦公設備、網(wǎng)絡(luò )等日常維護工作,確保水電、鍋爐采暖等正常運行,安排通勤車(chē)輛及公務(wù)車(chē)調配使用,為企業(yè)工作開(kāi)展提供能源保障。
三是做好食堂后勤工作,保證員工就餐質(zhì)量,并形成食堂對外就餐的管理機制,印發(fā)飯票,實(shí)現收入。
(四)物業(yè)管理工作
對于總面積萬(wàn)平,層,個(gè)房間的大樓基礎設施建設進(jìn)行維修維護,逐屋檢查供暖管道,以采暖供熱、環(huán)境保潔、安全保衛、維修維護為保障,通過(guò)已入駐企業(yè)為契機,進(jìn)行登記走訪(fǎng),草擬入駐協(xié)議及收取物業(yè)、采暖費通知。
(五)做好接待宣傳及對外聯(lián)絡(luò )工作
從巡展到巡展做好后勤保障工作;從來(lái)訪(fǎng)到會(huì )期間接待按排、參觀(guān)工作;從接待到科研院所、客商等參觀(guān)企業(yè)及中心進(jìn)行解說(shuō)介紹等來(lái)訪(fǎng)接待工作中,均在領(lǐng)導的安排下,在各部門(mén)全體工作人員共同配合努力下,積極做好各項工作安排,會(huì )議接待服務(wù)、后勤保障等工作。
行政專(zhuān)員終工作總結3
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況,并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
3、人員招聘:
。1)部門(mén)傳遞人員增補單。
。2)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律:
。1)強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。
。2)強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
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