先診療后付費服務(wù)模式工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的先診療后付費服務(wù)模式工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為深化醫藥衛生體制改革，更好地向廣大人民群眾提供安全有效、方便優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，xx鎮衛生院按照市、縣衛生局的`部署要求，從20xx年6月開(kāi)始，推行“先診療，后付費”結算模式，以緩解居民群眾住院一次性交費的壓力，為更多的病人開(kāi)通了綠色生命通道，緩解了居民群眾看病難看病貴的問(wèn)題。
為了確�！跋仍\療，后付費”服務(wù)模式的順利實(shí)施、有效運轉和健康發(fā)展，我院制定了“先診療，后付費”工作實(shí)施方案，建立了工作制度和流程，并且召開(kāi)了醫務(wù)科、新農合、后勤等部門(mén)及全體醫護工作人員會(huì )議，進(jìn)行動(dòng)員教育和宣傳培訓，提高認識，統一思想，并對模式推行后可能出現的問(wèn)題進(jìn)行分析論證和預測，制訂相關(guān)措施具體如下：
�。ㄒ唬�、加強組織領(lǐng)導。成立了由陳坡院長(cháng)任組長(cháng)的推行“先診療、后付費”診療服務(wù)模式小組，制定了實(shí)施方案和工作流程，組織了對班子成員、新農合管理人員、財會(huì )人員、臨床醫護人員的專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，引導全院上下干部職工充分認識此項工作的重要意義，堅持主要領(lǐng)導親自抓、負總則，分管領(lǐng)導靠上抓、認真抓好工作落實(shí)，先后兩次完善實(shí)施方案，在切實(shí)維護患者利益的同時(shí)，確保了醫院正常運營(yíng)。
�。ǘ�、營(yíng)造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論氛圍。一年多以來(lái)，我們通過(guò)橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進(jìn)行大力宣傳，讓群眾了解推行“先看病，后付費”診療服務(wù)模式的重要意義、基本做法，吸引更多居民群眾理解支持這項工作，讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。
�。ㄈ�、嚴格準入制度。在實(shí)施過(guò)程中，住院處工作人員為病人辦理住院手續時(shí)，均告知病人或家屬該項工作的相關(guān)要求，同時(shí)嚴格審查患者身份和相關(guān)證件，看是否符合“先看病、后付費”的基本條件。對符合條件的，均嚴格按照本方案的規定要求辦理，向病人或家屬告知其具體程序，索要相關(guān)證件抵押，簽訂了《住院費用結算協(xié)議書(shū)》，一律免交住院押金；對不符合要求的，都一一耐心作出解釋?zhuān)匆幎ㄊ绽U住院押金。去年以來(lái)，由于患者不交住院押金，免去了他們的一次性籌資的緊張和困難，受到群眾的歡迎，沒(méi)有出現一例惡意逃費事件。
�。ㄋ模�、規范診療行為。為確保新模式有效推行，工作中我們注重抓好“三個(gè)”結合。
一是與基本藥物制度的實(shí)施相結合，出臺了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專(zhuān)項措施。
二是與醫院內涵建設相結合，狠抓醫療質(zhì)量、醫療安全，規定新入院病人24小時(shí)內完善病歷；病歷醫囑、處方和病人費用明細相符、且與病人實(shí)際診療相一致，否則一律不予報補。調整了收住院、出院
結算流程，對參合住院病人進(jìn)行實(shí)名制管理，一日費用清單及時(shí)發(fā)放，增加了診療透明度；同時(shí)，認真落實(shí)各項核心制度，加強醫德醫風(fēng)教育，及時(shí)查改醫療安全隱患和薄弱環(huán)節，確保了醫療質(zhì)量和醫療安全。
三是與醫院誠信建設相結合，醫院與患者簽訂協(xié)議，把服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾落到實(shí)處。
“先看病、后付費”診療服務(wù)模式的推行，促進(jìn)了醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng)。同時(shí)，深化基層醫療衛生機構綜合改革取得了顯著(zhù)成效，醫療機構增添了活力，醫務(wù)人員受到了鼓舞，人民群眾也得到了實(shí)惠，對這項改革措施贊不絕口。
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