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政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)科個(gè)人工作總結及下步打算
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)科個(gè)人工作總結及下步打算，歡迎閱讀與收藏。
1月zz日被領(lǐng)導安排到業(yè)務(wù)科后，前段時(shí)間先把辦公室的進(jìn)行了交接，把原來(lái)辦公室的工作留下的工作處理完畢，一直也幫著(zhù)辦公室干一些工作。
這段時(shí)間先對xx市政務(wù)服務(wù)云平臺中行政審批中的事項進(jìn)行了檢查，1月份截止目前，窗口部門(mén)共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%；鎮街區便民服務(wù)中心共錄件xxx件，網(wǎng)辦率為100%，咨詢(xún)?yōu)閤x件，都及時(shí)對接窗口，與辦事群眾進(jìn)行了回復；所辦事項也無(wú)超期件出現。這段時(shí)間，聯(lián)系了幾個(gè)鎮街區便民服務(wù)中心，與他們就錄件情況進(jìn)行了交流，提醒督促他們錄件要在平常，注意積累，不要突擊。
20xx年業(yè)務(wù)科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農”的工作思路，繼續堅持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)工作理念，做好20xx年工作，現將打算及想法匯報如下：
一是全面做好大廳所有事項的再梳理工作。對駐廳窗口部門(mén)的事項進(jìn)行再梳理，再次確認事項的設定依據、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時(shí)限、收費依據、收費標準等要素是否準確，是否有減少審批、材料的情況，以及現在進(jìn)駐中心情況。
二是深化代辦隊伍建設，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓、代辦網(wǎng)絡(luò )、代辦流程、代辦服務(wù)等方式，使代辦隊伍為投資者無(wú)償提供全過(guò)程和全流程的服務(wù)，為助力改革，進(jìn)一步推動(dòng)審批提速增效，提高我局的營(yíng)商環(huán)境建設。
三是全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作。鞏固提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作成果，大力提升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率，繼續確保我局不出現超期件的現象。
四是下步將根據局里具體安排，將業(yè)務(wù)上的工作認真做好工作。
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