半年工作總結(集錦15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
半年工作總結1
在上半年的教學(xué)工作中,我認真學(xué)習新的教育理論,形成了較完整的知識體系結構,同時(shí),嚴格要求學(xué)生認真學(xué)習,并尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,同時(shí),我個(gè)人積極端正思想,明確教學(xué)目標,不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng )新,努力培養出適應時(shí)代需要的有用人才。今年上半年的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔負著(zhù)教學(xué)工作,更擔負著(zhù)管理同學(xué)的重擔。是學(xué)生的教育者、組織者和領(lǐng)導者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō):
一、教學(xué)工作
開(kāi)學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在師校教研員的指導下進(jìn)行集體備課,仔細聽(tīng),認真記,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。然后根據要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材、教參,學(xué)習好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習、請教。力求吃透教材,找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課,我查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容。
上好課的前提是做好課前準備,不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導,課后及時(shí)做課后記,找出不足。
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導,不明白的耐心講解,不會(huì )寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補漏。并與家長(cháng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(cháng)了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導。為了輔導學(xué)困生,給他們吃小灶。
根據減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當地留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。
二、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛(ài)。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復雜情感中最高尚的情感,它凝結著(zhù)教師無(wú)私奉獻的精神。師愛(ài)是超凡脫俗的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。
師愛(ài)是教育的潤滑劑,是進(jìn)行教育的必要條件。當教師全身心地愛(ài)護、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛(ài),教師才能贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài),學(xué)生才樂(lè )于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習好的要愛(ài),學(xué)習一般的要愛(ài),學(xué)習差的也要愛(ài);活潑的要愛(ài),文靜踏實(shí)的要愛(ài),內向拘謹的更要愛(ài);金鳳凰要愛(ài),丑小鴨同樣也要愛(ài)。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(cháng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì )對教師產(chǎn)生依賴(lài)感。
愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài),愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對其缺點(diǎn)錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊含著(zhù)強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著(zhù)眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè ),更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。
三、工作中還需要努力的地方
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強守紀方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充
實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
半年工作總結2
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在授信審批部經(jīng)過(guò)了半年多的工作與學(xué)習,特別是從今年工作任務(wù)比較繁重的二季度中,我認識到了自身的許多不足,通過(guò)領(lǐng)導對我的幫助指導,我總結了今后的改進(jìn)方法和努力方向。
通過(guò)半年的工作,我總結出了目前存在的不足有以下幾方面:
1、對于文件學(xué)習的重視程度不夠,一些關(guān)鍵性問(wèn)題對文件掌握不夠清楚。
2、對于自己拿不準的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)請示領(lǐng)導,造成一些事情的處理不夠妥當。
3、對于工作中遇到的共性問(wèn)題,經(jīng)常以主觀(guān)判斷,沒(méi)有及時(shí)與同事交流、和領(lǐng)導溝通。
4、工作節奏安排不好,投入工作時(shí)間較多,但效率與之不成正比。
針對以上問(wèn)題,我總結了下半年的工作方法:
首先,利用中午時(shí)間,每天學(xué)習文件,目前已經(jīng)學(xué)習了授信政策指引、擔保管理辦法、直客式住房商用房管理辦法等幾個(gè)工作中較為常用的文件。在熟練掌握文件的基礎上才能避免出現合規風(fēng)險并提高工作效率。
其次,今后工作中在審查或與支行溝通時(shí)遇到問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導請示,避免使部門(mén)處在被動(dòng)位置。還要多學(xué)習處理問(wèn)題的方法與經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,合理安排工作節奏,工作中要分清主次,對于支行上報貸款要抓緊審查,把貸款中存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,然后馬上與支行溝通,避免在審查過(guò)程中給支行造成延誤。給支行下反饋要清楚明確,分清主次,盡量做到一次性反饋,反饋后要及時(shí)跟蹤,了解支行目前解決的程度及困難,盡量給予審查方面的支持與幫助。
今后工作中,要安排好時(shí)間,提高工作效率,明確工作目的和重點(diǎn),對工作認真負責,審查要細致,對一些問(wèn)題掌握不好時(shí),不輕易做出判斷,多與同事溝通、向領(lǐng)導請示。與支行溝通時(shí)注意說(shuō)話(huà)方式,已解決問(wèn)題為最終目的。
半年工作總結3
上半年以來(lái),交通能源工作在委領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在其他科室大力配合下,加強對項目的組織實(shí)施,監督和管理,認真履行了工作職責,較好地完成了工作任務(wù),F將半年來(lái)交通及能源工作總結如下:
一、交通項目工作
。ㄒ唬╉椖繝幦〖绊椖拷ㄔO情況
1、國省道項目情況:G312豫皖交界至狀元橋、S206、S204改造項目,完成前期申報工作,預安排計劃下達;
2、縣、鄉、村道項目情況:已下達投資計劃的有第一批縣鄉公路建設項目,總規模22.0公里,總投資2640.0萬(wàn)元,其中上級投資757.0萬(wàn)元;第一批集中連片貧困地區縣鄉公路建設項目1個(gè),建設總規模31.4公里,估算總投資8526.0萬(wàn)元,其中上級投資4060.0萬(wàn)元,第一批集中連片貧困地區通村公路建設項目4個(gè),建設總規模45.0公里,估算總投資3750.0萬(wàn)元,其中上級投資2250.0萬(wàn)元;第一批農村公路橋梁建設項目雨壇閘中橋、代店中橋、董橋大橋3座農村公路橋梁改建,橋梁全長(cháng)362延米,總投資1086萬(wàn)元,其中上級投資506.4萬(wàn)元;農村公路“十、百、千”示范工程建設項目9個(gè),建設總規模31公里,20xx年年度投資930.0萬(wàn)元,其中上級投資464.0萬(wàn)元;附屬工程建設項目9個(gè),建設總規模52.6公里,20xx年年度投資383.6萬(wàn)元,其中上級投資124.0萬(wàn)元;排水設施建設項目2個(gè),建設總規模15.85公里,20xx年年度投資48.0萬(wàn)元,其中上級投資16.0萬(wàn)元。
3、運輸場(chǎng)站建設項目:抓好順達一級客運場(chǎng)站項目建設,積極做好客運北部和雙龍客運場(chǎng)站的前期申報工作。結合縣城發(fā)展需要及綜合交通體系建設,擬新建、改造運輸場(chǎng)站2個(gè)。
4、內河航運:抓住國家加快內河航運發(fā)展的機遇,全面推進(jìn)淮河至望崗段航運工程建設,提高我縣通往華東地區的通江達海運輸能力。
。ǘ┲攸c(diǎn)項目前期工作
認真做好重點(diǎn)項目前期工作,狀元橋至淮固高速連接線(xiàn)項目取得重大突破,全長(cháng)10公里,總投資1.37億元,近期省發(fā)改委、交通運輸廳專(zhuān)家組將來(lái)進(jìn)行實(shí)地評估,下半年有望實(shí)施。
。ㄈ┮巹、調研工作
一、認真履行工作職責,積極為縣域經(jīng)濟發(fā)展獻言獻策。編制完成“十五”縣城區集中供熱規劃及批復。
二、能源工作
1、加強對液化氣站建設項目的核準和批復,使進(jìn)度提升。擬建東源液化氣站建設項目,占地面積10畝,新建儲氣100立方米的液化氣站一處,新建房屋444平方米,同時(shí)配套建設水、電、路、消防、綠化、安全等設施。
2、配合電業(yè)部門(mén)完成了今明兩年電力建設項目固定資產(chǎn)投資建設計劃的編制工作。搶抓國家擴內需、保增長(cháng)、增加中央預算內投資的機遇,認真篩選出一批能源項目,積極準備向上級申報。
三、面臨的困難和問(wèn)題
1、由于實(shí)行稅費改革,取消了客運、貨運附加費征收項目,以及二級公路收費項目,省補資金缺失了融資平臺,這樣以來(lái),多年來(lái)一直靠收費還貸的鄉道以上公路建設項目將遇到前所未有的沖擊,加之我縣大部分鄉道、村道由于運行時(shí)間較長(cháng),道路損壞較重,改造任務(wù)越來(lái)越重。
2、盡管我縣近年來(lái)農網(wǎng)建設項目的力度較大,但由于我縣人口多、面積大,加之受線(xiàn)路老化、配電臺區陳舊、改線(xiàn)移桿路段較多等因素的影響,工作壓力增大。
四、今后工作
1、落實(shí)上半年的項目建設任務(wù),認真解決建設過(guò)程中存在的問(wèn)題,采取強有力的手段整改到位,確保工程質(zhì)量和資金的安全有效,確保全年投資計劃順利完成;
2、深入調研,對上半年及今后一個(gè)時(shí)期的農村公路建設、管理、養護等方面工作提出一些具體建議及工作措施;
3、認真做好“十二五”后期交通、能源項目發(fā)展規劃,梳理出一批結合我縣實(shí)際和發(fā)展需要的重大項目。全力推進(jìn)生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項目建設前的各項準備工作,加快風(fēng)電建設項目的選址,測風(fēng)設施建設,著(zhù)力提高農網(wǎng)升級改造水平,加快建設6個(gè)天然氣汽車(chē)加氣站建設項目,強力推進(jìn)城區民用天然氣管網(wǎng)建設,提高燃氣覆蓋率。認真研究明年國家投資政策和資金投向,扎實(shí)做好今年各項工作,充實(shí)完善項目庫建設,積極配合電力、石油、天然氣等能源企業(yè)做好項目規劃等前期工作,會(huì )同交通運輸部門(mén)、公路部門(mén)認真研究,為改善我縣交通運輸條件,爭取更多的項目和資金做好充分準備。
半年工作總結4
廣安區人民醫院(中醫院)兒科在各位領(lǐng)導的高度重視下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的緊鑼密布布署和緊張準備,終于在20xx年“六.一”國際兒童節這一天成立了,并順利渡過(guò)了最困難半年時(shí)間。半年來(lái)我們兒科全體同志克服了起步晚,技術(shù)不成熟、人手緊缺、設備簡(jiǎn)陋、社會(huì )信任度低等客觀(guān)條件限制,在兒科工作中兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)。半年來(lái)中醫院兒科在社會(huì )上的地位得到了大大的提升,信任度明顯的提高了,半年來(lái)共收治住院病人309人次,門(mén)診4000余人次,最多時(shí)住院病人達23人,門(mén)診留觀(guān)最多時(shí)達13人次/天,診斷準確率達98%以上,急危重病人收治率達70%,搶救成功率達99%,共創(chuàng )經(jīng)濟收入16.5萬(wàn)元,還不包括為輔助科室如化驗室,放射科,b超室等科室帶來(lái)的隱性收入及藥品收入170514元。因此可以說(shuō)兒科半年以來(lái)取得了有目共睹的成績(jì),創(chuàng )造了一定的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。
具體表現在:思想認識上:兒科全體同志改變了原來(lái)的懶散、假作風(fēng),樹(shù)立了風(fēng)險意識、團結意識,服務(wù)意識,以人為本的意識,力求做到花最少的錢(qián)治最大的病,真正為病人服務(wù)。
業(yè)務(wù)技術(shù)上的成績(jì)表現在我們利用了閑置多年的新生兒暖箱,收治了我們多年以來(lái)沒(méi)有收治過(guò)的病種,如:傳染性單核細胞增多癥、川畸病、過(guò)敏性紫癜、紫癜性腎炎、腎病綜合癥、腎炎、重癥肺炎、毛細支氣管炎、呼吸衰竭、心力衰竭、乙型病毒性腦炎、重度脫水循環(huán)衰竭、霉菌性肺炎,更主要的是我們現在不會(huì )
談新生兒色變了。原來(lái)見(jiàn)了新生兒就要求轉院的現象一去不復返了,這是多么大的一個(gè)改變呀!我們收治了新生兒窒息、新生兒肺炎、新生兒胎糞吸入綜合癥、新生兒缺血缺氧性腦病、新生兒缺血性心肌損害、新生兒黃疸、溶血、臍炎、早產(chǎn)兒、低體重兒、硬腫癥等等新生兒疾病,都取得了滿(mǎn)意的療效。半年來(lái)我們共搶救了三位心跳呼吸停止的患兒,成功救治了兩個(gè),死亡的一個(gè)是因重度再障,家屬要求放棄搶救,最終因大出血無(wú)法控制而死亡,這是這個(gè)疾病的最終轉歸,不是我們的過(guò)錯。
但是,我們科室成立太晚,技術(shù)上還存在著(zhù)許多不成熟、不規范現象,要想把多年來(lái)形成的習慣一下子改掉還有個(gè)過(guò)程,我們正努力著(zhù),請給我們一些時(shí)間,我們力爭在3–5年內趕上市人民醫院。為達到此目的,我們竭誠希望得到院領(lǐng)導及各技能科室,輔助科室的大力支持,希望能提供給我們一個(gè)值得信賴(lài)的報告,同時(shí)因為希望領(lǐng)導派人外出進(jìn)修時(shí)能考慮到兒科醫院去進(jìn)修,讓輔助科室也能了解兒童的特點(diǎn),以便能更好的為廣安區兒童的健康保駕護航。
半年工作總結5
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計約45萬(wàn)冊的包轉發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等),以及學(xué)語(yǔ)文20xx年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn);
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬(wàn)冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調整,提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數人員、臨時(shí)包轉人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護更新;對內合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、 設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實(shí),提高打包機、叉車(chē)等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;
5、成本方面:通過(guò)歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計劃,提高臨時(shí)人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
半年工作總結6
本人在20xx上半年工作中,我的主要工作還是負責網(wǎng)管程序的維護,修改,與新網(wǎng)管協(xié)議的制定,新網(wǎng)管代碼編寫(xiě),這些工作到現在還在繼續。
在上半年初,我是從系統軟件部調到產(chǎn)品組,在這段期間做解決一些話(huà)機短信一直發(fā)問(wèn)題,網(wǎng)管中添加159號段,參與制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管,還做了些其它的工作,例如:為晉江客戶(hù)安裝IC卡話(huà)機上位機程序,完成繳費通由原來(lái)的SqlSever數據改為Oracle數據庫,并給漳州客戶(hù)安裝,培訓用戶(hù)如何使用。為農訊通項目組寫(xiě)一些小工具,如業(yè)務(wù)定制,短信升級通知。
后一段時(shí)間是從產(chǎn)品組回到了系統軟件部,這一段時(shí)間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由黃雙全再修改了一次,所以前一段時(shí)間寫(xiě)的代碼要重新改過(guò),F在的協(xié)議是用黃雙全制訂的協(xié)議。在技術(shù)上感覺(jué)還是有一定的進(jìn)步,同樣是寫(xiě)繳費通的代碼,已經(jīng)不需要原來(lái)那么長(cháng)時(shí)間,在提交給測試部測試的bug也在減少。
不足之處:
在細節的地方考慮不夠,在技術(shù)方面還有待提高,將來(lái)網(wǎng)管改用其它語(yǔ)言時(shí),要要不斷學(xué)習新的語(yǔ)言,和編程工具。
下半年工作計劃:
現在回到系統軟件部,繼續新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠,現在只有我一個(gè)人在做網(wǎng)管,現在招了一個(gè)新人,在下一階段的時(shí)間是把他帶會(huì )。讓他對網(wǎng)管程序熟悉起來(lái),以后可以獨擋一面。將來(lái)網(wǎng)管程序會(huì )用C#進(jìn)行改寫(xiě)。改寫(xiě)的工作是在現在delphi這個(gè)程序穩定了,測試通過(guò)之后。
20xx上半年,我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真開(kāi)展各項醫療工作,認真負責的做好醫療工作。救死扶傷,治病救人是醫生的職責所在,為此,我抱著(zhù)為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,受到了村民的好評。 重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任,職業(yè)美德,職業(yè)紀律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn);
城管局督察信訪(fǎng)辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導下,認真按照《格爾木市城管執法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求,緊緊圍繞提高執法有效性和文明執法水平為目標,開(kāi)展文明執法、嚴格執法,加強執法督察工作和隊伍規范化建設,圓滿(mǎn)地完成了督察工作的各項任務(wù),F將20xx年上半年執法督察及信訪(fǎng)工作的具體情況總結如下:
在這半年的時(shí)光里,我通過(guò)實(shí)踐與實(shí)際相聯(lián)合,即理論接洽實(shí)際,加強了實(shí)踐操作能力,學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步進(jìn)步自己的思維覺(jué)醒,尤其是察看、分析跟解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。為了破足社會(huì ),為了事業(yè)的勝利,為了生活,我不斷努力斗爭,勤懇學(xué)習,始終以提高本身綜合素質(zhì)為目的,一直的提高自己實(shí)際操作才能,剖析和解決問(wèn)題的能力,適應社會(huì )的能力,溝通表白能力。
根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。
半年工作總結7
轉眼間20xx上半年又過(guò)去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。在此對上半年公司內部管理、質(zhì)量管理及安全生產(chǎn)工作做一下總結和計劃。
在上半年,作為公司的領(lǐng)導班子,我們在思想上嚴于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),工作嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動(dòng),半年來(lái),我們公司認真做好各部門(mén)安排和下達的各項工作。截至20xx年6月30日止公司共參加招投標68次,其中中標15次,中標率22%,中標總價(jià)2500萬(wàn)元,可實(shí)現利潤60多萬(wàn)元,能保證公司正常運轉,為下半年的工作打下了堅實(shí)的基礎。下半年我們將在局領(lǐng)導班子的關(guān)心下,在局內各兄弟股室的幫助下更加努力工作,勤學(xué)苦練,克服缺點(diǎn),取得更大進(jìn)步,使公司真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的戰斗集體;
一:公司內部管理工作
總結上班年的工作,公司也出現了不少的'問(wèn)題,在這些問(wèn)題中有個(gè)人原因也有客觀(guān)原因。在下半年的工作里我們將找出上半年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓,我們將帶領(lǐng)全體員工認真學(xué)習及總結出適合自己公司發(fā)展的管理模式。上半年的問(wèn)題大多出現在公司內部管理上,由于員工之間的配合不夠默契,同時(shí)有的員工工作經(jīng)驗不足和公司行政管理不到位、責任不明確的原因造成。
二、安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理
吸取上半年工作的不足和優(yōu)點(diǎn),結合我們的實(shí)際情況,公司將加大力度對中標承建的在建工程實(shí)行全過(guò)程安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理監控,真正做到責任落實(shí)到人,分工明確,管理到位。要努力做到每個(gè)在建工程均有安全員、質(zhì)檢員到場(chǎng),認真配合項目經(jīng)理管好、做好各項工作;從源頭上杜絕和消除安全隱患,用我們的實(shí)際工作、到位工作來(lái)牢牢把握在建工程安全關(guān)、質(zhì)量關(guān),同時(shí)要不斷加大安全生產(chǎn)的投入,確保施工現場(chǎng)的農民工兄弟的各種權利,甚至生命安全。在下半年的工作中,我們將把安全生產(chǎn)培訓作為重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,要求工程科必須將各種新規范、新管理模式認真的傳授給各項目經(jīng)理,要求帶班領(lǐng)導必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發(fā)生!在施工現場(chǎng)加大巡檢力度,發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。從事建筑工程管理工作是我們的飯碗,我們應該對它有崇高的敬意,不能對它有半點(diǎn)不在乎。而安全生產(chǎn)工作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為公司管理應該從每一名員工抓起,規范員工操作,盡量在工作中不出現造成傷害的現象發(fā)生,杜絕野蠻操作,同時(shí)也杜絕蠻干瞎指揮!
三、工作計劃:
1:在施工現場(chǎng)加大巡檢力度,對現場(chǎng)的各個(gè)危險點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班組施工中的安全有序的運行。
2:,經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習力度增強員工的安全意識!
3:對員工出現的問(wèn)題及時(shí)解決及匯報,出現問(wèn)題時(shí)嚴格按照“四不放過(guò)”的原則處理。
4:在特殊的時(shí)間段對特別的人員和設備進(jìn)行跟蹤檢查并做好記錄,保證不出事故。
5:規范員工的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為,保證員工的人身安全。
在下半年的工作中我們會(huì )帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習、不斷進(jìn)步、努力將各項工作做好,虛心接受工作安排、團結干事、力爭上游,為把我局的工作更上新臺階而奮斗!
半年工作總結8
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸:“客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微
笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。
在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結帳,令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請求幫助。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
半年工作總結9
轉眼之間,參加工作的半年已經(jīng)過(guò)去了,工作半年之中,在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事的關(guān)心和幫助下我從一個(gè)剛出校門(mén)的青澀學(xué)生,變成一個(gè)在現場(chǎng)施工能獨當一面的技術(shù)人員?吹阶约旱某砷L(cháng)感到歡欣鼓舞的同時(shí),也看到自己在很多方面做的不夠全面,需要自己努力改進(jìn)?傮w來(lái)說(shuō),自己的思想、工作和學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年的情況做簡(jiǎn)要總結匯報如下。
去年半年就一直在XX項目部工作,在施工一線(xiàn)工作一直是我的夢(mèng)想,感覺(jué)看著(zhù)施工進(jìn)度一天一天的變化,就像是自己的孩子在一天一天的長(cháng)大一樣,心中會(huì )充滿(mǎn)喜悅之情。而這只是我的原始想法,但是,等到了施工現場(chǎng)我就呆了。連續十幾天頂著(zhù)碩大的太陽(yáng)測量放線(xiàn),扛著(zhù)全站儀走幾公里,這對我們剛工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)吃不消。但是,堅持了一個(gè)月之后,已經(jīng)慢慢的適應了這樣生活,變的習以為常。的確,現場(chǎng)施工有些辛苦,但是克服這些困難之后再沒(méi)什么辛苦可言,這也是我們人生的一種磨練。
在校期間只是對專(zhuān)業(yè)基礎的理論學(xué)習,沒(méi)有過(guò)現場(chǎng)的實(shí)習和實(shí)踐,就連現實(shí)鋼筋的型號都判斷不清,沒(méi)有一點(diǎn)現場(chǎng)施工和管理經(jīng)驗,需要一點(diǎn)一滴的學(xué)習、積累。這樣才能形成自己的體系,在今后自己管理項目和工程中不會(huì )處處為難。在學(xué)校的時(shí)候只是接觸過(guò)水準儀和經(jīng)緯儀,在測量方面基本上就是一個(gè)盲區,測量?jì)x器接觸的太少,理論上明白基本的操作規程和工作原理,但是實(shí)際操作的熟練度和精準度不足,缺乏實(shí)戰經(jīng)驗。前期的測量雖說(shuō)辛苦,但是在向同事不斷地學(xué)習和自己摸索中終于有了些成果,在測量方面有自己的一套。
一個(gè)工程的進(jìn)度和工程的整體把握息息相關(guān),如果整體把握不好的話(huà),考慮的因素不周全,那么做的施工組織設計和施工進(jìn)度安排就有問(wèn)題,工作得不到完全的展開(kāi),導致延誤工期,在這里我談一下南寧工程的體會(huì ),南寧工程是個(gè)防洪堤泵站工程,由于雨季汛期較長(cháng),所以搶進(jìn)度,如果在到達雨季之前把高程低的工作面沒(méi)有做好,那將會(huì )嚴重的影響下一步的工程進(jìn)度,因為基礎泡在水里沒(méi)有做,上層建筑物只能等在后面。由于開(kāi)挖工作面很多,高邊坡的防護,一定要控制好坡比,雨季施工注意邊坡的保護工作,做好排水和防雨措施,防止滑坡和塌方。
現場(chǎng)施工一定要盡心盡責,因為我們擔任施工員和安全員的重任,在保證工程的進(jìn)度的同時(shí)還要負責安全的問(wèn)題。在對與我們來(lái)說(shuō),現場(chǎng)經(jīng)驗不足、理論知識欠缺是我們最大的弱點(diǎn)。如果沒(méi)有足夠多的施工安全知識,就發(fā)現不了存在的問(wèn)題或者只能發(fā)現表面的、淺層次的問(wèn)題,不能有效地排除隱患。當我們發(fā)現問(wèn)題時(shí),不能夠用專(zhuān)業(yè)的知識和合理的方式告誡施工人員,他們也不會(huì )接受,同樣不能夠解決問(wèn)題。所以,我們應該加強日常的安全技能培訓,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,組織參觀(guān)一些安全做的好的項目,學(xué)習他們的經(jīng)驗,借鑒他們的方法,有利于提高我們的安全管理水平,使我們更能有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督和管理 ,讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個(gè)良好的安全施工環(huán)境做好保障。
工作的半年讓我接觸各方面的知識,在項目部看圖紙,明細泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精細,不允許存在任何差錯,這樣鍛煉了我的細心程度。做任何事只要自己細心有耐心,一定能做好,F在剛來(lái)到XXXX項目部,開(kāi)始做圍堰和吹填工程,這也是我盼望已久要做的工程,因為我大學(xué)專(zhuān)業(yè)是港口航道與海岸工程,這樣我又能在這個(gè)平臺上展示自己的才華,也不讓四年所學(xué)知識荒廢。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名黨員,在工作的同時(shí)也沒(méi)有放棄對政治思想的學(xué)習,以提高自己的思想素質(zhì),全面提高自己。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
半年工作總結10
總結過(guò)去的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,作為這個(gè)團隊的一份子,為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在以后的工作中我將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
半年工作總結11
按照公司半年工會(huì )工作重點(diǎn)排版要求,結合變電工區的實(shí)際情況。變電工區工會(huì )在公司工會(huì )和工區黨政領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,具體做了如下工作:
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì )精神
公司十五屆二次職代會(huì )結束后,我們馬上組織工區全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會(huì )工作報告進(jìn)行了集體學(xué)習和由職工代表負責的分組討論,使全體職工進(jìn)一步認清了公司十一五開(kāi)局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復情況,大家都表示非常滿(mǎn)意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。
年初階段,我們利用春檢的空閑時(shí)間,組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》,進(jìn)行了集中培訓和逐一考核,并聘請電池、開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對運行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓,考核好的同志在工區簡(jiǎn)報上給予通報表?yè)P,對考核成績(jì)未達到要求的職工進(jìn)行了強化培訓使之達到標準,全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過(guò)這幾項培訓考核工作為工區的安全生產(chǎn)提高提供了保障,工區上半年做到了零差錯、無(wú)違章。春檢開(kāi)始后,工區勞動(dòng)監督檢查小組對工區各個(gè)所站和作業(yè)現場(chǎng)的勞動(dòng)保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查,使用率達到了10***x結果令人滿(mǎn)意。在檢查的過(guò)程中,我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作、繼續深入進(jìn)行“四必訪(fǎng)”工作
在公司開(kāi)展的安全生產(chǎn)承包工作中,我們先后多次召開(kāi)會(huì )議組織職工代表及班長(cháng)對承包考核的總體思路和各個(gè)細節部分進(jìn)行討論,會(huì )上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解,對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開(kāi)、公正、公平。
上半年,我們繼續關(guān)心生活有困難的職工,送去了公司和工區領(lǐng)導的問(wèn)候。累計探望職工1***x次,發(fā)放慰問(wèn)金470***x元,并建立了困難職工檔案。在公司獻愛(ài)心捐棉衣的活動(dòng),工區共捐助20xx*x,真正體現了工區職工關(guān)愛(ài)社會(huì )的精神。
三、關(guān)愛(ài)職工生活、開(kāi)展豐富文體工作
我們工會(huì )在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益,本著(zhù)關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問(wèn)題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過(guò)程中,工區食堂根據職工口味進(jìn)行合理配餐,并送到作業(yè)現場(chǎng),充分體現了工會(huì )為職工服務(wù)的宗旨。
根據工區人員較為分散的實(shí)際情況,我們開(kāi)展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開(kāi)展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺球等活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。工區工會(huì )計劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開(kāi)展工區范圍內的比賽,促進(jìn)所站間溝通,工區的籃球隊也充分協(xié)調時(shí)間,在工會(huì )的組織下,在工區內部進(jìn)行了多次的交流賽。工區足球隊也與外單位進(jìn)行了友誼比賽,相互交流經(jīng)驗,受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績(jì);同時(shí)積極參加“愛(ài)心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術(shù)節會(huì )徽的征集活動(dòng),也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作
按照工區工會(huì )年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛(ài)好小組,吸收有業(yè)余愛(ài)好的職工入會(huì ),在工作之余開(kāi)展豐富的活動(dòng),吧職工們組織起來(lái)互相介紹經(jīng)驗,提高各自的水平。此外,工區工會(huì )的網(wǎng)頁(yè)也完成了設計工作,進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報道工作,今年我們專(zhuān)門(mén)成立了工區宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章,宣傳企業(yè)和工區的好人好事、新聞等,取得很大收獲。
上半年的工作結束了,我們較為出色的完成了公司的要求和工區工會(huì )既定的工作排版,下半年我們會(huì )用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。
半年工作總結12
我于20xx年X月X日加入X礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝X礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng )新、展示自我的平臺,我灰展現出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會(huì )。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項工作,聽(tīng)從上級領(lǐng)導和車(chē)班班長(cháng)及副班長(cháng)的指揮,順利安全的完成各項任務(wù),X月份安全順利的在礦區接送X_次,X月份在礦區接送99,出差共計X_次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓的會(huì )議,我深刻的認識到自己有哪些長(cháng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì )加強自己的優(yōu)點(diǎn),彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì )積極的做好工作,同時(shí)也希望各級領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行支持,(范本)評價(jià)和指導。俗話(huà)說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導多多X_,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過(guò)上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車(chē)輛保養維護及修理知識的學(xué)習,
四提高自己素質(zhì),
五加強個(gè)人安全行車(chē)意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導下派任務(wù),爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
半年工作總結13
上半年,我店全體工作人員團結一致,遵照《藥品經(jīng)營(yíng)管理規范》的規定,從各方面嚴格遵守,達到了總店的規定要求,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,完成了初步的銷(xiāo)售任務(wù).當然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對照本店的實(shí)際情況,在此,把半年來(lái)我店工作實(shí)施情況總結如下:
在經(jīng)營(yíng)方面,在崗人員統一著(zhù)裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉儲條件與設施設備滿(mǎn)足藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求.各項制度、臺帳資料等內容符合GSP要求。
在提高業(yè)務(wù)水平方面,我們根據本店自身實(shí)際情況,定期組織內部培訓,提高營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)知識和合理推薦藥品的技巧,提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平.把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結,把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買(mǎi)到放心的藥品。
同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供應.對于顧客急需的店內暫時(shí)沒(méi)有的藥品我們可以幫他從總店訂購,方便了他們的及時(shí)用藥.同時(shí)我們做到微笑服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意,是對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏(yíng)來(lái)更多的效益。
在上半年里,在我們公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門(mén)通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了某某x下達的銷(xiāo)售任務(wù).我們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習醫藥相關(guān)知識,結合工作時(shí)間對鄭配藥,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
做到依法經(jīng)營(yíng).營(yíng)業(yè)時(shí)間內保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗.同時(shí)做好藥品的購進(jìn)驗收記錄,出具的銷(xiāo)售憑證符合相關(guān)要求.按規定分類(lèi)儲存陳列藥品,定期養護并做好養護記錄.4處方藥與非處方藥按規定銷(xiāo)售,規范合理調配處方藥,已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,并經(jīng)過(guò)駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區域標識。
做到誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、藥品廣告與咨詢(xún)服務(wù)方面:遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。
2、在藥品銷(xiāo)售中藥師及營(yíng)業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項,并提供咨詢(xún)服務(wù).不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦.服務(wù)態(tài)度熱情,文明用語(yǔ),禮貌待客,服務(wù)承諾與便民措施切合實(shí)際并有效開(kāi)展盒落實(shí)。
3、藥品明碼標價(jià),不采取欺騙手段促銷(xiāo)高價(jià)或者高利潤的藥品.保證環(huán)境秩序優(yōu)良.店堂整潔明亮,沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放,沒(méi)有閑雜人員長(cháng)時(shí)間逗留.沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫生開(kāi)展診療服務(wù)。
4沒(méi)有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫(huà)冊。
半年工作總結14
藥房在醫院領(lǐng)導下,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,落實(shí)市、區衛生系統相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將上半年來(lái)藥房工作總結如下:
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序,
確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿(mǎn)足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定落實(shí)藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據,與采購計劃進(jìn)行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo)
藥房工作人員轉變用藥觀(guān)念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統,確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領(lǐng)導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習
今年,我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進(jìn)行細致而系統的學(xué)習,同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習,促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
以上是20xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。雖然工作取得了一定成績(jì),但很多工作還存在不足。比如:1、工作責任心還有待加強,有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;2、與醫院各科室的交流配合還存在不足,醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調,共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調溝通上,還需要進(jìn)一步加強;3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視,不深入的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫院組織學(xué)習,鼓勵科室人員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試。
二、增強工作責任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí),對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、問(wèn)題與醫生,杜絕差錯事故的。
三、嚴把藥品出、入庫關(guān),出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量,病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力去。
半年工作總結15
這半年以來(lái),在同事的幫助和領(lǐng)導的指導下,自己的不斷努力,自我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多,
從普通的一線(xiàn)員工成為一線(xiàn)組長(cháng),無(wú)論是從和客戶(hù)溝通還是自己的技術(shù)能力,都積累了不少的經(jīng)驗,為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心,下面是對我這半年工作的總結。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設備故障,客戶(hù)需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結果,當時(shí)兩位二線(xiàn)工程師都沒(méi)有在現場(chǎng),我通過(guò)之前學(xué)習的檢測方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測,保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。
2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。
2月底客戶(hù)要求對PEK-A機房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作,這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設備,查閱之前的校時(shí)報告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說(shuō)明,基本掌握了校時(shí)方法,第二天在同事的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了校時(shí)任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶(hù)提出庫房臺帳需要和現有的備件表進(jìn)行整合,由于我對硬件方面了解比較多,所以整合工作由我來(lái)主責進(jìn)行。根據之前和客戶(hù)談定的工作計劃,逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中,增加“選件號”一列,方便客戶(hù)進(jìn)行采購前查詢(xún),F在整合工作已經(jīng)完成,整合后的備件表已經(jīng)得到客戶(hù)的認可。
4、主機設備硬件資源的調配。
根據客戶(hù)的需求和備件庫資源,調配主機設備和配件?蛻(hù)今年一共有12個(gè)主機設備調配的服務(wù)請求,我主責了全部的調配請求,其中有9個(gè)case完成了最后上架上線(xiàn)工作,3個(gè)因為客戶(hù)的需求調整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改,一次又一次的和客戶(hù)溝通最終才確定下來(lái),通過(guò)頻繁和客戶(hù)溝通,建立起客戶(hù)對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時(shí)的工作中,學(xué)習和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗,共撰寫(xiě)和摘錄了5個(gè)文檔分享給團隊,分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經(jīng)驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見(jiàn)_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。
6、服務(wù)請求的受理。
這半年的運維工作,受理最多的就是設備的上架加電連線(xiàn)工作,主責并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的設備類(lèi)型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6,共上架50余臺主機設備和2臺F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個(gè)表格,也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,充分的體會(huì )到了這一點(diǎn),雖然這幾個(gè)月有一些小失誤,但我看到了現在A(yíng)sset表的逐步的規整和完善,我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善,同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯誤。
這半年來(lái)也積累了一些運維經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗,主要有以下幾個(gè)方面:
充分了解運維工作的流程,協(xié)助制定了煲機流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的使用,C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測,以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。
掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。
熟悉了EMC存儲,IBM帶庫的設備,以及一些基本的原理。負責了三個(gè)項目:備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)
運維外包就是在不加成本的情況下,把原來(lái)自己做的不太好的事情,讓專(zhuān)業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發(fā)展的階段,現在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn),一是可以降低企業(yè)的成本,二是可以尋求專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的IT運維服務(wù)外包團隊,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)服務(wù)的延續性。在我的理解,我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系,雙方都把有限的資源放到最重要的方面,各有各的側重,各有各的長(cháng)處,使兩個(gè)公司能夠雙贏(yíng)。
我們現在的服務(wù)主要側重在基礎化運維,保證客戶(hù)設備的正常運行,避免人為事故的發(fā)生;A化運維的服務(wù)請求比較多比較雜,一定要養成良好的工作習慣,每天什么時(shí)候該干什么工作,有輕有重,做到條理清楚,心中有數。要學(xué)會(huì )控制客戶(hù)的需求,要不斷的去學(xué)習更多的知識,提高自己的技術(shù)水平,讓客戶(hù)覺(jué)得是專(zhuān)業(yè)的,是他們需要的,以自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任,不僅僅做客戶(hù)服務(wù)的執行者,還要做客戶(hù)的信息化建設進(jìn)程中的顧問(wèn),這才是專(zhuān)業(yè)的IT運維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現在我主要是做一線(xiàn)的工作,在運維中也對二線(xiàn)的工作也有一定的涉及和了解,希望以后能更多的接手二線(xiàn)工作,不斷的去充實(shí)自己的知識庫,做專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)外包,盡心盡責的為公司為自己努力工作。
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