企业研讨会会议纪要（精选15篇）
记录会议纪要时根据会议的中心议题，按主次、有重点地写出会议的情况和成果，那么，以下是小编给大家整理收集的企业研讨会会议纪要，内容仅供参考。
企业研讨会会议纪要 1
时 间：20xx年3月24日下午3:00
地 点：xx公司会议室
参加人员：宋xx ，谭xx， 韩xx， 张xx ，刘xx， 白xx ，李xx， 孙xx
主 持：宋xx
记 录：关 xx
到会情况：本次例会应到10人，实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况
冀菜会馆
完成事项：
1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人提供一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关闭状态。
6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。
未完成事项：眼镜布服务没有实施。
xx涮坊开发区店
未完成事项：
1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点知道，但没有做好。
xx涮坊中华店
完成事项：
1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项：
1、五常管理两天完成。
2、为客人提供一次性烟嘴没有做。
xx大酒店
完成事项：
1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。
4、用心做事已完成，突发事件没有。
未完成事项：服务员服务不到位。
xx涮坊裕华店
完成事项：
1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例：点菜机不能用。
未完成事项：
1、服务案例在做，还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋xx总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排
1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?
讨论问题：
a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;
b、各店典型亮点的分享;
c、向同行学习优点;
d、前厅员工(个性员工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋xx负责)。
4、讨论怎样做到让顾客满意?
讨论结果：
a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)
b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)
c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)
d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)
e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)
f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)
h、处理客诉及时。(同意并落实)
i、良好的形体语言。(同意并落实)
j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)
k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)
l、给足客人面子。(同意并落实)
m、上菜报菜名。(同意并落实)
n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)
o、接听电话语气温和。(同意并落实)
p、餐中巡台服务。(同意并落实)
补充问题：
1、如何向同行学习优点?
a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;
b、同行网站例如《餐饮职业网》;
c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉?
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;
b、重度客诉由营销经理和店长处理;
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言?
a、点头问好;
b、为客人指方向是不能指指点点;
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情况?
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、通过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子?
a、全员认识客人;
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;
c、提前了解用餐性质;
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋xx对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。
3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的.肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。
9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。
10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。
四、石家庄区域质检部经理谭xx对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭xx经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
企业研讨会会议纪要 2
由全国有色金属标准化技术委员会主办，中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会，于xxxx年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。
参加会议的单位有：中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院、北京有色金属研究总院、大冶有色金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工责任有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。
会上负责本标准制修订任务的主要单位中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院主持讨论了各起草单位的`制修订草案和意见, 并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实，对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定，形成如下意见：
1. 在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表)，原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。
2. 进一步落实了起草及验证单位(见附表)。
3. 提出精密度试验要求
每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3～7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据，再现性试验分别由起草和验证单位每家提供两组数据，每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(考虑到科学和严谨性数据个数做了调整)
注：精密度试验中凡采用加标回收试验方法的，起草单位应对验证单位说明试验步骤。
4. 各起草单位负责样品的提供。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找提供样品。
5. 确定标准制修订进度
新起草的分析方法，xxxx年10月底前完成试验报告，并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于xxxx年1月底前将验证报告返回起草单位。
重新确认、修改的分析方法xxxx年6月底前完成试验报告，并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于xxxx年12月底前将再现性数据返回起草单位。
xxxx年5月完成全部起草工作，进行预审。
企业研讨会会议纪要 3
为不断深化校企合作工作，更好更快地推动土木工程学院发展，xxxx年2月15日，鲁东大学土木工程学院深化校企合作研讨会在我院报告厅召开。学院院长倪宏革教授、副院长宋克志教授、副院长李仕东副教授、院长助理范庆来教授、各系主任出席了会议，并邀请了五家行业、企业领导参加会议，会议由倪宏革院长主持。研讨会的主要议题是：学院与企业交流校企合作意见;总结交流贯彻校企合作管理的经验建议;布置下学年度的校企合作计划。
会议主要内容纪要如下：
一、研讨会上倪宏革院长首先发言，其就校企合作的重要性，如何转变观念、创新和发展校企合作、如何深度合作进行了学术性探讨，就今后的校企合作如何实现“学校、企业、学生三赢”发表了自己的见解。他指出：要真正转变理念，将校企合作，放到非常重要位置。
1、指导思想：必需坚持以服务为宗旨、以就业为导向，走产学研结合发展道路的办学方针。以提高质量为核心、以增强特色为重点，以合作办学、合作育人、合作就业、合作发展为主线，创新体制机制、深化教育教学改革，围绕国家现代产业体系建设，服务中国创造战略规划。
2、要求：以区域产业发展对人才的需求为依据，明晰专业建设，人才培养目标，深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式的改革，要与行业(企业)共同制定专业人才培养方案，实现专业与行业(企业)岗位对接，实现专业课程内容与职业标准对接，引入企业新技术、新工艺，校企合作共同开发专业课程和教学资源;继续推行任务驱动，项目导向等学做一体的教学模式。
3、我们今后应如应做：
(1) 推进办学机制的改革，其关键环节是行业指导。是特色建设的.需要，是服务经济发展方式转变的需要。要依靠行业相关专业优势，充分发挥行业在教育系统各个环节的作用。
(2) 校企合作共建专业，实现专业与产业、企业、岗位对接。整合资源，共建研究和培训服务中心。专业教师、企业技术和管理人员共建专业。
(3)改革课程体系，将专业课程内容与职业标准对接，以提高学生综合职业能力和服务学生终身发展为目标，结合产业发展实际，对接职业标准，调整课程结构，将人才培养与区域产业紧密对接。
(4)合作改革人才培养模式，将教学过程与生产过程对接，人人成才，多样式成才，终身学习，系统培养模式。根据职业活动内容、环境和过程，改革人才培养模式：着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实现学历证书和职业资格证书对接。
(5) 校企合作、学历和非学历教育并举，全日制与非全日制并重。
(6) 请行业、企业参加评价学院的教育教学和人才培养工作。
二、特邀的五家行业、企业代表发表了校企合作的意见和建议，并对我院的合作寄予厚望。烟建集团总工孙国春：学院要与企业行业建立更加畅通的渠道，在校企合作中，学校更多为企业学生着想。烟台港集团有限公司总工张国建：期望企业能与学院一起开展科研合作，并能实现科研成果的转化推动企业的科技进步与发展。山东港通工程管理咨询有限公司副董事长邓卫东、总经理曲杰：在校企合作中不但要着重培养学生的实际操作能力，还要培养学生的管理能力，注重学生的整体素质的提高，使得学生得以全面发展，这是企业最需要的人才。山东泰华路桥集团董事长赵学政：通过讲述学院一名普通的实习学生到成为企业骨干的成长历程，说明哪种类型的大学生受企业欢迎，尤其对整体素质、职业道德方面，以及在校企合作中如何共同培养人才提出了要求。山东达润建材有限公司总经理姜福林：企业在发展过程中遇到很多科技难题，希望企业与学院成立一个研究机构，整合资源，开展科研，解决难题，共同发展。
三、各系主任对本学年校企合作工作进行了汇报，同时就校企合作中遇到的问题，如何深化校企合作进行交流，一致表示需要加强校企合作，共赢互惠。
四、研讨会结束时，李仕东副院长作了总结性发言，肯定了一学年来的校企合作成绩，对企业给予鲁东大学土木工程学院的支持表示感谢，同时指出了校企合作中的不足，对与会者给予了厚望，勉励大家再接再厉，为深化校企合作再创新功。
企业研讨会会议纪要 4
时间：x年5月21日
地点：xx区高级中学数学教研组办公室
主持人：(课题研究负责人、中学数学一级教师)
与会人员：xx(中学数学一级教师)
xx(中学数学二级教师)
特邀嘉宾：(校长、中学数学高级教师)
(数学教研组长、中学数学高级教师)
议题：中学生运算能力的现状调查及背景分析研究
一、介绍市级小课题的会议概况、课题要求及注意事项。
1、会议概况：安康市基础教育科研""x年度立项及课题负责人培训会于x年5月12日在安康中学阶梯教室召开。本次会议由安康市教研室基础教育科研规划办主办，安康市教体局副局长李孝满、市基教科科长骆春雷、安康中学副校长王国强、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能举等参加了本次会议，参加会议的还有各县教研室的负责人和课题负责人。本次会议特别邀请到教育部特聘培训专家、西安市教科所规划办副主任、西安市中学历史教研员闫璟。
2、课题要求及注意事项。
市教科研规划办主要负责人王颖就如何具体贯彻落实本次会议精神，扎实研究、夯实措施强调"五关注""一确保"，即：一是随时关注网站上相关信息;二是关注开通博客及上传开题报告、中期研究报告、结题报告的等四个时间结点，三是关注博客分类;四是关注档案袋整理及上交相关事宜;五是相互关注，专家在指导时尽量以鼓励为主;六是保证研究的真实性和原创性。
2、校长根据该课题提出以下建议：
(1)课题的界定方面必须讲清数学运算能力与数学解题能力的区别。
(2)对学生的数学基础差，多做定量分析，尽量减少定性分析。
(3)在对学生的测试卷中，对学生应指出解题思路。
(4)测试时要注意记录学生的计算时间，找出差距。
3、组长建议：
将该课题的研究不止针对我校的情况，而是要研究出与我校生源相类似的情况，找出具体的解决办法。
4、：对学生的调查问卷应设计较为全面的.题目，从收回的问卷中找出学生存在的差异和问题，便于以后研究方向的确定。
5、张x建议：
(1)根据上学年的数学测试情况，初步分析估计学生可能存在的问题。
(2)测试卷应有一定的目的倾向性。
6、补充建议测试卷应包含以下几个方面：
(1)各模块的运算性质;
(2)简化运算;
(3)数形结合运算。
企业研讨会会议纪要 5
1月14日，xx大学召开专题校企合作专题座谈会，围绕打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带筹划校企合作。校长李清山、副校长刘焕阳、曲荣君，各学院院长及教务处、学生工作部(处)、科技处等部门主要负责人参加了座谈会。
座谈会上，刘焕阳首先传达了《山东省人民政府关于加强全省企业实训基地建设的意见》，信息科学与工程学院院长邹海林传达了"全省企校合作培养人才工作电视电话会议"精神。校长李清山就开展校企合作强调指出，要紧紧围绕省政府提出的打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带这一目标，大力发展具有良好发展前景的新工科专业;要通过对专业内容的`调整更新，进一步优化课程设置，拓展专业发展空间，提升培养质量,使传统工科专业能够更好地满足和适应现代企业发展需求;要大力抓好企业实训基地建设，围绕促进区域经济发展，建设一批区域性企业实训基地。
座谈会上，与会人员就如何围绕打造山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带筹划校企合作，畅所欲言，建言献策。大家一致认为，要加快创新人才培养，积极推进山东工业调整振兴与经济发展，建设高水平的综合性大学，就要以产业集群为依托，发挥产业集群聚集度高、综合实力强的优势，认真做好企校共建工科专业工作，通过专业共建不断提升企业人才素质和技术创新能力，尽快形成高校自身的专业优势和办学特色。与会人员建议，学校应针对建设山东半岛蓝色经济区、胶东半岛高端产业带的需要，进一步加快能源动力系统及自动化、能源工程及自动化、核工程与核技术、酿酒工程、电子封装技术、风能与动力工程、港口海岸及治河工程、救助与打捞工程等一批工科专业的建设。
企业研讨会会议纪要 6
20xx年4月1日下午，CNNIC邀请贸促会仲裁中心、中国社会科学院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新闻出版总署、信息产业部、公安部和国家商标局的专家领导就开放个人域名方案的若干问题进行了研讨。
会议议题主要集中在以下三个方面：
第一部分的问题是关于开放个人域名注册的现存障碍：
1，个人建网站政策上的障碍，如《互联网信息服务管理办法》;《互联网出版管理暂行规定》等;
2，对注册人身份真实性实施审查的困难;
3，同姓同名之间的冲突难以解决。
第一个问题，专家认为关键是界定"互联网出版"的定义。根据互联网出版的规定，它与个人注册域名应该是两个层面的问题。而且，目前的规定实际上更多的是对企业等法人机构的约束，而不涉及到自然人。
个人注册域名的大部分情形并不是要涉及互联网出版。即便涉及，也可以根据相关规定予以处理，与开放个人域名的注册应该不冲突，也不矛盾。
第二个问题，专家认为：对于个人域名注册的身份确认问题，可以参考目前的域名注册程序，只要提供了所需的材料(如身份证号)即可，事前不必确认其真实性。可以是事后审核，事后审核如果发现有违反域名管理办法的，可以予以删除;或者一旦发生争议，再来确认其身份的真实与否，如果不真实，可以依职权予以删除。
因为实际上在注册协议中就要求注册人提供完整、准确的信息，如果不完整、或者域名信息有误，就予以删除。
第三个问题，讨论的结果是：首先应该给用户更多的选择机会，例如可以开一个单独的二级域，如(per、me等);也可以是在"百家姓"下注，还可以允许直接在CN下注册。各种选择之间应实行区别对待，收取不同的费用。
然后出现争议以后就以争议解决程序解决。
第二部分的问题涉及到避免与减少相关"问题"的措施
1，域名注册是否应该有数量上的限制?
专家认为：关于限不限制注册数量应该考虑跟国际接轨。因为域名的注册是没有国界和限制的，如果我们自己限制太多，那么用户可能都到等别的地方去注册了。这样其实是限制了自身的发展。CN域名已经有了这样的经验。目前，全世界还没有看到别的域名对个人的注册数量有所限制。即使是曾经限制的日本，也已经放开。
其实，既然域名是付费服务，有价格机制起作用，应该相信理性的个人的判断力和尊重选择的权利，不必限制。
2，是否允许域名交易?
专家的意见认为，既然管理办法没有禁止交易，目前实际上域名也可以交易，那就没有必要限制个人域名的交易。
对于域名交易是否会损害其他人的利益的担心，专家认为，这其中没有必然联系。个人域名的买卖并不必然损害其他人的利益。而且，即便关于个人域名出现争议，从操作性的角度讲，需要诉诸诉讼的可能性并不大。因此不用限制。
3，建立完善的依"职权"屏蔽及注销域名的机制。
如果发现个人利用个人域名传播违反法律规定的内容，应当建立完善的屏蔽及注销域名的机制。专家认为，注册服务机构应当保留这个权利，但关键是看程序条件，即应及时通知所有人，并给予其申诉的权利。还有就是时间的规定。
专家建议：如果注册商与用户间在注册时有约定，则依约定;没有预定或约定不明的，则设立一个时间上下限。同时，还可以考虑通过公告机制和暂停解析机制使所有人知道其域名的情况。
第三部分的问题是关于注册机制设计方面的问题。
1，设立单独的个人域，是否实行区别的价格?如果实行区别的价格，是否应限制企业到个人域下注册?
专家认为：企业到个人域下注册的可能性比较小，因为它其实对企业的声誉、形象都没有什么帮助，企业用户应该不会为了较小的注册费用的差距就大量到个人域下注册。如果企业自己选择到个人域下注，不必对它有什么限制;
专家同时认为，设置个人域是可行的，但是个人域具体叫什么，如何满足用户的需求，适合大众的愿望，应该作深入调查。对CN下直接注册和单独的个人域应该实行区别对待。 2，个人是否允许""、""及""下注册，还是比较严格地限定在单独的'个人域和"百家姓"下注?
专家认为，事实上不管是国际惯例还是国内的实践，所谓的二级域的类别属性仅仅是一个描述性的建议，并不是在操作中严格限制除规定外的其他主体注册。因此，"、""及""下可以向个人开放。
3，关于注册人信息的查询。
关于whois查询的问题，专家认为确实应该慎重对待，深入研究。在目前法制不健全、诚信度不高和社会环境还需改善的背景下，公开个人信息可能会带来较大的麻烦，也极易引起争议。因此，建议还是采取从紧的方案。因为个人域名与企业域名最大的差别是企业是非常希望公开自己的信息的，有披露信息的内在积极性。但是个人因为涉及到个人隐私和信息保密的问题，可能并不愿意披露。
专家最后较一致的结论是，在公共查询中，应该选择"缺省公开"，如果用户选择不公开，就不公开。那么在出现争议等需要知晓域名注册人的信息情形下，应该通过救济手段获得查询信息。也就是在域名持有人和公众之间有一个缓冲的机制。刘志江提出，是否可以在域名信息里显示注册商的联系方式，如果有争议的话，可以先找到注册商，再从注册商找到注册人。
最后是讨论的总结：
1)个人是否只能用"姓名"注册域名?否
2)个人是否只能用自己的姓名注册域名?否
3)一人能注册多少个域名?不限
4)未成年人能否注册自己的域名?不限，提供号码即可。
5)是否为公众人物做预留，或者给予一个合理的优先注册期?如果是，如何确定需要特别保护的公众人物?要对公众人物作一个界定。目前的预留主要是国家领导人，不存在优先注册的问题。
企业研讨会会议纪要 7
会议时间 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)
会议地点 总部会议室
参加人员 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
会议主持人 xxx
会议记录人 xxx
会议内容
一、会议目的
目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很理想，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自己的企业大学，培训系统更加的完善，以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，根据我们目前的现状各抒己见，一起研究探讨。
二、会议分享
针对本次会议研讨，总结以下几个方面：
1、培训专员职能
门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作，对于培训课程质量、课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。
措施：
1、将门店培训专员的职责重新界定，承担起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促、课程质量的.跟踪、组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。
2、由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。
3、后期可以在区域安排培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。
2、培训资源
1)讲师：目前集团一共有400多名内训师，真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名，师资力量太少。
措施：
1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系，例如每年要求开发几门课程，上几次课，带教几名讲师等，要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视，
2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后跟踪)。
3、关于讲师的评选，增加奖项的设置(单项奖)，同时可以增加讲师的专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的积极性。
2)课程：目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的可复制性不强，试讲没有很好的开展，后期跟新不够，导致整体课程的质量不高。
措施：
1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资料)。
2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。
3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈，确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。
3)论坛：论坛人气不足，在上面学习交流的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。
措施：
1、丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式，论坛内可以定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品，鼓励学员多多发帖回帖)。
2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里，增加论坛的浏览量，同时提升人气。
3、网站论坛风格的定期切换。
4)在线学习
措施：目前集团的在线学习还没有正式开展，只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料，针对学分制，可以将在线学习加入，现场教学的同时增加在线一些内容的补充。
3、评审委员会
目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成，由于工作时间和专业的局限性，整体的运作效果不是很好，再加上成员数量较少，评审课程量比较大，效率不高。
措施：
1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入)，负责讲师课程的开发研讨，定期组织新课题研究沙龙，作用主要是对课程质量和数量的保证。
4、培训形式
集团目前的培训主要是课堂为主，形式比较单一，学员课堂表现一般。
措施：
1、增加培训实践环节的比重，要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训，将培训实践和理论授课交替进行，保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课，半天实践这种交替的形式。
2、同时还可以增加视频学习、在线学习，学习完在线考核等等。
5、培训基地
目前集团培训场地比较缺乏，虽然门店都有自己的培训教师，但是还没有专门的培训基地，一些大型的培训开展集中度不高，费用也比较高。
措施：
1、要打造自己的实体培训中心，一是增加影响力，二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层，建立培训基地)。
2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设，添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。
企业研讨会会议纪要 8
时 间：x年7月12日~7月13日
地 点：岛红成酒店
参会人员：学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任
会议主题：科学规划学院发展建设
主 持：xx教授(院学术委员会主任)
记 录：xx
x8年7月12日~7月13日，在长兴岛红成酒店，学院学术委员会主任赵毅教授主持召开了学术委员会扩大会议，参会人员有学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任，共计21人。
xx主任首先宣布会议日程及主题，并就学院的发展建设做了中心发言，主要内容如下：
一、管理理念及管理体制方面
学校是以学院为基础的三级管理模式，学校应充分体现民主管理，建议学校进行宏观调控，二级学院适当参与本科生、研究生的招生环节、管理环节;尤其是研究生经费的管理，建议学校适当下放管理权限，由学院财务一支笔把关，控制经费的使用。
二、学科建设方面
比较国内其他同类院校的学科建设水平，我院在学科建设方面还相当薄弱。强调学科建设的提升将会带动科研、教学的提升。学院要做好两手准备，既要按二级学科申报博士点，也要按一级学科申报博士点，要尽快引进相关专业的人才;同时建议学校报请省厅领导，提请国务院学位办，向辽宁省实行政策倾斜。
三、团队建设方面
近日，我院已获批中国古代史省级教学团队，要继续做更多的实际工作，如：打造教学名师、力争其他专业获批省级、校级教学团队;要以学科建设为龙头，围绕学科建设组织团队，逐渐形成方向特色、有计划地引进具有发展潜力的人才，并为他们提供发展的平台，使其尽快成才;要充分利用行政资源提升学术影响力，并建议学院尽快研究学术梯队的建设问题。
四、科研方面
科学研究要有导向，建议学院制定“三高”的导向政策，即大力提倡“高水平学术成果”、“高层次学术项目”、“高级别学术奖项”。 高水平的论文要加大奖励额度，建议达到6000~10000元，一般论文(以进入学术期刊网为准)少奖或不奖。多研究时尚的学术内容，申报项目的题目要巧妙、新颖。多为年轻教师争取一些科研课题和获奖机会。
五、教学方面
教学是高等院校永恒的核心工作，建议学院要认真研究教学理念、课堂教学水平的提高、教材的选择、教师的培训、如何开发高质量的多媒体教学课件等问题;多为青年教师创造一些教学条件，力争多创优质课、国家精品课;建议通过毕业生评价和同行专家评价两方面进行课堂教学质量评估;学风问题要引起重视，建议学院协调好第一课堂(教师教学)和第二课堂的关系，营造良好的学习氛围，以考研为目标激发学生的学习积极性，氛围市，学生的学风不容乐观，建议学院以考研带认真抓好教学、考试、管理环节，导师认真履行好责任，充分发挥引导作用。
全体参会人员，围绕会议的中心议题展开讨论，畅所欲言，提出许多建设性的意见和建议：
一、学院和管理体制方面
1、在学院现有的民主管理的基础上，建议学院以系(或团队)为基础，实行三级管理模式，充分发挥系主任和教研室主任的作用，实行逐层负责制，并建立健全各项激励机制和考核制度。
2、建议学院在管理体制上进一步打破大锅饭，完善奖励制度，对学院津贴进行适当整合。
二、科研方面
1、目前学科建设和科研方面仍存在单打独斗的现象，建议以“三高”为导向建立院级科研立项机制，每1-2年学术委员会选一些题目由学院布置下去，设立激励措施，集中团队力量带动青年教师立项，并增加教改方面的科研立项，给具备研究能力的年轻教师设立研究目标，制订研究计划，学院一抓到底，有目的、有目标地出一批成果。
2、为了加强学术交流，进一步创造学术氛围，除了继续开展百场学术报告以外，建议学院组织青年教师的学术沙龙活动。
三、教学方面
1、建议学院在本科教学方面进一步明确办学理念和办学目标及达到办学目标的途径，逐步完善教学管理体制，部分教学管理工作分解到系和教研室。
2、目前，在本科生的教育上仍存在重基础轻能力的问题(尤其是旅游专业)，建议学院参照教育部评估标准全面调整课程体系和课程设置。为了提高教学质量，要严格考试环节，建议教师不提供考试复习范围。
3、目前国内博物馆学和旅游专业的教材不多，这也是这两个专业教师编写和出版教材的机会，应鼓励教师多出高层次教材。同时多出好的课件和教学研究成果，建议将精品课、优质课建设布置到系或教研室，落实到个人，以古代史为龙头，带动其他专业，力争国家级精品课。并设立奖励及考核机制。
4、学生面临的就业压力很严峻，考研是毕业生的一条出路，建议增加基础课的课时，并为考研的学生提供考前辅导，设立奖励机制，充分调动学生的积极性，同时在学生入校时就做好考研的思想引导工作。
5、建议学校和学院组织学生活动时，尽量不占用学生上课的时间。
6、研究生教学方面，建议根据专业特点有计划地带学生外出考察。
7、效仿学校进行人才追踪调查，从另一个角度来评价教学质量。
四、人才培养方面
1、建议学院以科研立项、教学研究(出版教材)等形式进行针对性的配套资助，并组织年轻教师开会，了解年轻教师的想法和心声。
2、为了进一步提升教师的教学质量，建议以系为单位组织听课、评课。
3、建议学院教师加强对现代化教学工具的使用，不断提高教学效果和教学效率。
五、资料建设方面
1、建议每年投入一定的资金，购买专业书籍，以弥补学校图书的不足。
2、积极开展宣传活动，争取社会力量向学院捐赠图书，并鼓励教师自发捐献图书。
六、自考办学方面
1、建议自考办学利用天时、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考办学的管理体制存在一些问题，为了规范管理，建议设立专人负责自考的管理工作，制订管理制度，明确岗位职责。
3、为了提高自考的及格率，建议健全奖励机制，对班主任及授课教师进行适当奖励
4、为了我院的教师能集中精力投身教学和科研工作，建议聘请更多院外有经验的教师承担自考教学工作。
七、常金仓教授对年轻教师面临成家、立业、购房、养育子女等经济困境表示理解，建议学院多提供条件和项目资助促使青年教师在科研上有所建树。并建议组织有志于学术发展的青年教师开会，研究科研的发展建设问题。他本人表示，愿意利用自身资源全力扶助年轻教师在科研上的发展。
八、旅游系主任陈才副教授汇报了目前旅游专业的管理体制、教学、科研、团队建设等方面的现状和存在的`问题，明确了旅游管理专业的培养目标是旅游体验的设计与培养，围绕这个目标继续对课程体系进行优化设计，树立多学科联合的科研导向，借助“辽海历史与旅游文化研究基地”扎实地做些高质量、高水平的研究。强调产学研一体化，如：旅游规划、旅游策划、导游培训、岗位培训等。建议对在旅游学界认可的权威学术刊物上发表的论文加大奖励力度。
九、博物馆学系主任刘俊勇副教授汇报了博物馆学专业的发展思路、课程设置、教材使用、专业实习、教学改革等情况。他介绍了今年本专业考研率高的经验，其中一条是博物馆学专业定位于文物学，依托历史学制订教学计划，增加基础课的课时，使学生考研有了更多的选择方向。要以“辽海历史与旅游文化研究基地”为平台，多出科研成果，努力提高学术地位，争取国家级精品课，计划3年内出版2-3部教材。
十、行政副院长谢春山教授就管理机制、科研奖励、津贴分配、学风建设、自考办学等方面存在的问题提出建议，同时强调旅游专业应尽快进行课程整合，应以培养学生的能力为核心，以传授学生分析问题的思维方式和学习方法为重点的模式培养旅游专业的学生。
十一、教学副院长杜洪义副教授汇报了目前学院的教学团队、精品课建设、实践教学等情况，从教学管理的角度，就教学管理体制存在的问题提出改进意见。
十二、科研副院长赵玉宝教授汇报了近几年研究生的招生与培养及资料室建设等情况，就研究生管理、毕业生就业、学位管理等方面的问题提出建议。他提出学院应申办旅游专业方面的刊物，还要组织研究生导师编写研究生教材。
十三、党总支书记赵洪刚教授、副书记姜凤歧副教授、组织委员李艳老师分别从学生管理、学风建设、综合素质教育、学生就业、党员的发展等方面发表了看法并提出建议;工会主席刘薇老师、院办公室主任高云老师分别从工会经费管理、工会活动的组织、如何提高行政工作效率等方面提出建议。
赵毅教授对大家的意见和建议做了总结，对学院领导班子的民主管理和正确决策所取得的成绩给予了充分肯定。
田广林院长代表学院领导班子对大家积极投身学院的发展建设表示感谢，学院领导班子将虚心接受大家的意见和建议，尽快研究并落实下去。并强调这次会议对学院发展具有很大的意义，对学院今后的各项工作将会起到有力的推动作用
与会人员还考察了长兴岛临港工业区，与临港工业区的领导就如何发展该区的旅游产业达成合作意向。会议历时2天，在和谐、热烈的气氛中圆满结束。
企业研讨会会议纪要 9
一、市场运营部介绍此次会议的目的及日程安排
市场运营部首先介绍了此次会议的目的是结合公司内贸业务现状，发现存在问题，研究解决措施，进而探讨公司内贸业务的发展方向。日程安排分为两项，先由与会单位就会议内容进行发言，然后由刘晓东副总经理作指示。
二、与会单位发言
18家与会单位逐一从内贸业务近况、存在问题、发展瓶颈及解决措施等方面对各自的内贸业务情况进行了详细介绍，着重说明了目前内贸业务发展中存在的问题及解决建议。
三、刘副总经理做指示
刘副总经理在听取了与会单位的发言后，针对公司内贸业务的发展，提出了以下几点要求：
1、结合股份公司提出的未来五年内贸业务规模提高到2%的发展规划要求，各单位必须在观念上提高认识，切实把内贸业务作为一项重点工作抓好，并充分认识到内贸业务涵盖的范围是很广泛的，从而不断拓展业务范围，扩大业务规模。
2、内贸订舱箱量作为股份公司下达的`kpi考核指标之一，各单位必须引起足够重视，一方面积极为速航航线配载，稳定航线，保障运力支持;另一方面不断加大市场营销力度，特别是对直客的营销，逐步扩大业务规模，达到股份公司的目标要求。
3、为促进公司内贸业务的进一步发展，要求相关部室及经营单位结合市场及经营现状，分别对货代订舱及其他内贸业务的发展方向及模式做进一步研究探讨。
4、对目前内贸业务中存在的问题，要求各单位多渠道多方面去想办法解决。
(1)青岛港制约问题。威海公司和日照公司应针对各自情况，分别与港口进行协商，必要时省公司可出面协助。同时，还应考虑可替代的业务模式，并做进一步细化研究。
(2)内贸航线与汽运衔接的问题。一是加强内陆场站与航线的协作，争取在一定程度上降低陆运成本;二是尽快提高北上重货的配载量，满足重去重回的汽运要求。
(3)货代单位与平台单位的关系问题。货代单位应积极为速航航线揽货，平台单位则在操作上给予支持;对于利润微薄的内贸业务可直接交给平台单位操作，尽量减少订舱的环节，对此公司将在绩效考核时给予考虑。
(4)内贸客户结算期长的问题。省公司将采取单独审议的形式，给予特殊信用。
(5)发票开具问题。应与省公司财务部协商。
最后刘总在会上通报了公司前五个月的总体经营情况，并要求各单位树立信心，调动主观积极性，克服内贸业务发展中遇到的不利影响，齐心协力，共同推进公司内贸业务的发展。
企业研讨会会议纪要 10
参会人员：本校课题组成员
主持人：xx
主题：课堂渗透人文素养教育的策略和方法的探讨
目的：进一步统一思想，提高认识，明确分工，通过本节课探讨课堂教学渗透人文素养教育的着力点，课题研究的有效策略和方法。
会议内容：
1、课题精神的进一步学习，进一步细化分工，传达上级课题主管部门对我课题组的要求，进一步明确课题研究方向
2、主持人对主讲课人民版八(上)第四课第三框《不为追星所累》进行自我分析：
(1)、通过说课，介绍课堂教学组织和设计理念(突出人文教育思想)
(2)、反思教学：可取之处(略)。存在的问题：准备不够充分，教学环节不精炼，突发事件处理不灵活;人文教育思想渗透程度不够(表现在学生活动面不够，知识和思想的自然生成落实不够，渗透方式的进一步改进和探讨)。
3、课题组成员活动
(1)、评主讲课(建议：主要从本节课教学中渗透人文素养教育的`策略实施组织上进行评课分析);
(2)、探讨课题研究策略
(3)、会议小结
4、课题研究近期工作思路和方案
(1)、下大周听思想品德课教师陈祥杰、新教师向郦、余强、段晓辉的讲课。(要求：授课教师要有电子和纸质的教学预案、说课稿、专题发言)。
(2)、课题组组织评课，要有活动记载，资料汇编档案
5、课题组陈述课题研究存在的困惑和困难，讨论解决方案
6、教务处指导意见
7、课题组相关负责人搞好本次研讨会的资料整理汇编。
企业研讨会会议纪要 11
一、会议地点:
六楼会议室
二、会议时间:
xx年5月12日午时3点
三、主持人:
李书记
四、参加人:
xx
五、主要议题及意见
关于党员管理改善工作
为切实做好我院党建工作，5月12日李书记主持召开了党建工作专题研讨会，各支部书记及部分党员出席了会议。根据我院党建工作现状，会上就党员管理工作的改善措施问题展开了讨论。
1、严格党的组织生活，开展经常性的支部活动
严格的党组织生活，是党组织加强对党员进行经常性思想教育和组织管理的基本环节。为此要求各支部的'党组织生活每两周进行一次(具体时间安排在每双周周四午时)。党组织生活应注重资料丰富，形式多样，活动主题务必从实际出发，务求实效，确保质量。
2、规范档案管理，明确分工
职工在发展为预备党员前的材料由所在科室的支部管理;发展为预备党员后的材料由办公室管理。党员材料在归档及转交过程中务必仔细归总、核对，切莫出现档案丢失等现象。
3、做好支部生活记录工作
为全面、详实地记录各支部党组织生活，要求各支部书记务必将每次党内生活的时间、资料、参加人员、主持人、主题及发言资料等情景详细及时记录，年终医院组织检查。
4、认真做好在青年职工中党员发展工作，吸收精英，充实中坚力量，坚持我党的先进性。
5、合理使用党费，鼓励开展有意义的支部活动
党费的使用不采用简单的平均主义，各支部开展有意义的活动时可按需向医院申请，经同意后从党费专项经费本支出。提议各支部可多组织一些有意义的活动。
企业研讨会会议纪要 12
由全国有色金属标准化技术委员会主办，xx铜业有限公司、xx研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会，于xx年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。
参加会议的单位有：xx铜业有限公司、xx研究总院、xx金属研究总院、xx金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工职责有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。
会上负责本标准制修订任务的主要单位xx铜业有限公司、xx研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见，并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实，对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定，构成如下意见：
1、在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表)，原则上经过了各单位提出的标准制修订草案。
2、进一步落实了起草及验证单位(见附表)。
3、提出精密度试验要求
每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3～7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据，再现性试验分别由起草和验证单位每家供给两组数据，每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(研究到科学和严谨性数据个数做了调整)
注：精密度试验中凡采用加标回收试验方法的'，起草单位应对验证单位说明试验步骤。
4、各起草单位负责样品的供给。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找供给样品。
5、确定标准制修订进度
新起草的分析方法，xx年1月底前完成试验报告，并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于xx年1月底前将验证报告回到起草单位。
重新确认、修改的分析方法xx年6月底前完成试验报告，并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于xx年12月底前将再现性数据回到起草单位。
xx年5月完成全部起草工作，进行预审。
企业研讨会会议纪要 13
为了进一步提升xx市城市管理水平，完善市政消火栓作为城市公共消防设施的管理、维护和使用功能，有效减少市政消火栓使用过程中发生的撞击、损坏、埋压、盗窃等现象，确保相关单位和部门实时掌控市政消火栓的总量布局，工作状态、管网水压等数据的情况，浙江科龙消防智能开发有限公司经过一年多时间研发了智能化消火栓，并在凯旋路进行了三个多月的试用，x年2月16日下午，在浙江西子宾馆云影厅会议厅，召开了xx市城投公司综合部主持、浙江省消防总队、xx市消防支队、xx市城管委、xx市公用事业监管中心、浙工大市政分院、浙江省城市水业协会、xx市水务控股集团及浙江科龙消防智能开发有限公司等部门、单位参加的智能化消火栓技术研讨会。现将会议纪要整理如下：
与会领导和专家在认真听取了由浙江科龙消防智能开发有限公司的技术研发团队刘晓斌工程师通过视频展示、产品实物拆分讲解等方式，对智能化消火栓的技术研发原理及智能化消火栓在凯旋路上的试用情况介绍后，一致认为：
（1）该新产品在研发过程中，获取了5项专利，实现了消火栓远程化、智能化管理，填补了国内空白，并在试用中，得到了消防、供水、城管等相关部门的一致认可，对xx市打造智慧型城市、推进数字化城市管理起到了积极的作用。
（2）智能化消火栓通过GPS卫星定位系统、有线、无线网络等技术，向消防指挥平台提供消火栓的精确位置、管网压力、消火栓损坏情况等即时消息，直接接入消防指挥系统的指挥终端，极大地方便了一线指战员的消防灭火作战，希望能尽快推广。
（3）智能化消火栓还具有对水压的实时传感功能，它能及时反应管网压力的变化，将信号传输到监控平台及管理、抢修人员的手机上，对于城市的安全供水，减少自来水管网的跑、冒、滴、漏，对消防灭火车辆的科学布局和作战指挥起到十分重要的作用。
（4）建议加大推广试用的区域面积，实现连片连线试点。同时，智能化消火栓的`终端要与消防、供水、城管等相关单位的管理平台进行无缝对接，实现资源共享，让这些相关管理部门都能通过这个新产品的应用，提高工作效能。
（5）有120xx多只市政消火栓，每年都要投入大量的管理，监控和维护成本，智能化消火栓的推广应用，投入成本会增加，但管理和维护成本会相应降低。涉及到新、老交替的资金投入问题，建议新区和新路可直接采用智能化消火栓，老小区老道路则以新替损与逐步改造相结合的办法加以实施。
企业研讨会会议纪要 14
20xx年7月27日上午，深圳市注册会计师协会专业技术委员会在普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)深圳分所召开了第一次研讨会。参加本次研讨会的人员有专业技术委员会委员、具有证券期货审计业务资格的会计师事务所的代表，深圳市证监局周勋处长、訾磊博士，深交所综合研究所研究员陈华敏博士，深圳市注协会长杨如生、秘书长刘雪生、副秘书长杨梅等，共三十人，会议由专业技术委员会主任俞善敖主持。
普华永道深圳分所审计合伙人陈志明先生、技术部总监赖婉莹女士作为本次研讨会的主讲人，首先对财政部20xx年7月发布的《企业会计准则第14号——收入》（修订）（以下简称“新准则”）出台的背景、要点、疑点进行了解析，然后介绍了新准则对房地产及软件科技行业的重大影响。在研讨会进行过程中，与会代表不时提出自己的观点和看法，现场讨论气氛热烈。现将会议纪要如下：
一、新准则修订的背景
会议介绍了新准则修订的背景。与会代表认为，随着收入确认的问题越来越复杂,现行的收入准则已经不能满足需要。20xx年7月，财政部发布财会【20xx】22号文，对《企业会计准则第14号——收入》进行了修订。
与会代表认为，收入是评估企业经营业绩的核心指标之一，我国与收入确认相关的会计准则是在20xx年发布的，与当时的国际财务报告准则保持了一致，而当时国际财务报告准则中收入确认的基本原则是上世纪80年代确立的模式，其规定也非常原则化。随着产业升级和业务模式创新，新兴行业和创新业务模式下的收入确认已经成为一个越来越复杂的问题，现行的收入准则已经不能满足需要，准则修订的必要性也越显突出。
在此方面，全球三大会计准则制定机构保持了基本一致的步调，国际财务报告准则理事会和美国会计准则理事会于20xx年联合发布了新的收入准则，并在20xx年分别进行了澄清和修订。财政部此次发布的新准则，其基本思路保持了与《国际财务报告准则第15号——客户合同收入》的趋同。
由于收入准则的影响非常广泛，新准则将分步骤实施：在境内外同时上市的企业以及在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自20xx年1月1日起施行；其他境内上市企业，自20xx年1月1日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自20xx年1月1日起施行。首次执行时不调整比较报表，累积影响调整首次执行当年年初留存收益。
二、新准则概要
新准则保持了与《国际财务报告准则第15号——客户合同收入》的趋同，改革了现有的收入确认模型，明确收入确认的核心原则是“企业应当在履行了合同中的履约义务，即在客户取得相关商品或服务的控制权时确认收入”，强调企业确认收入的方式应当反映其向客户转让商品或服务的模式，确认金额应当反映企业因交付该商品或服务而预期有权收取的金额。基于该核心原则，新准则设定了统一的收入确认计量的“五步法”模型，即识别与客户订立的合同、识别合同中的单项履约义务、确定交易价格、将交易价格分摊至各单项履约义务、履行每一单项履约义务时确认收入。
新准则的收入确认模型由下列五个方面构成：
1、识别合同。
新准则对适用该准则的合同进行了界定。一般而言，收入确认模型适用于单个合同，但在满足一定条件的情况下，应将两份或多份合同合并为一份合同处理。对于合同的'变更，新准则按照变更的内容是否增加了可明确区分的商品及合同价款，以及新增价款是否反映新增商品单独售价等条件区分不同情形，并对不同情形下的处理作出规定。
2、识别履约义务
履约义务，是指合同中企业向客户转让可明确区分商品的承诺。一项合同中可能包含多项履约义务。由于新准则的核心原则是在履行了履约义务时确认收入，因此，在合同一开始就需要识别合同所包含的各单项履约义务，并确定各单项履约义务是在某一时段内履行，还是在某一时点履行，然后，在履行了各单项履约义务时分别确认收入。对于如何判断合同中的承诺是否可明确区分从而构成单项履约义务，以及履约义务是在一段时间内履行还是在一个时点履行，新准则均给予了明确的标准。
3、确定交易价格
交易价格，是指企业因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额。在确定交易价格时，企业应当考虑可变对价、合同中存在的重大融资成分、非现金对价、应付客户对价等因素。对于可变对价，新准则规定了估计方法、对估计金额的限制以及重新估计要求；对于存在重大融资成分的合同，新准则对融资成分的处理进行了规定，并对时间间隔不超过一年的给予豁免；对于非现金对价，新准则明确其应以公允价值计量。
4、分摊交易价格
合同中包含两项或多项履约义务的，企业应当在合同开始日，按照各单项履约义务所承诺商品的单独售价的相对比例，将交易价格分摊至各单项履约义务。在此基本原则下，新准则对单独售价的确定方法、存在合同折扣和可变对价及可变对价后续变动的情况下如何分摊交易价格进行了规定。
5、确认收入
对于在某一时段内履行的履约义务，企业应当在该段时间内按照履约进度确认收入，但履约进度不能合理确定的除外。确定履约进度时，企业应考虑商品的性质，采用产出法或投入法。对于在某一时点履行的履约义务，企业应当在客户取得相关商品控制权时点确认收入。新准则也提供了判断控制权转移时应考虑的迹象。
三、新准则的关键变化
一是收入确认的模式和理念发生了改变。
现行准则区分销售商品、提供劳务、让渡资产使用权和建造合同，分别采用不同的收入确认模式。新准则不再区分业务类型，采用统一的收入确认模式。
现行准则在收入确认时强调“风险报酬转移”，而新准则强调“控制权转移”。
二是在具体运用方面产生的主要变化
新准则在很多具体运用方面发生了变化：
1、多重交易安排。
新准则引入了“履约义务”的概念，明确了如何识别是否存在多个“履约义务”，以及如何将交易价格分摊到多个“履约义务”。新准则比现行准则规定更加具体，且分摊方法也发生了变化。
在具体实务中：
（1）运货服务，商品控制权转移给客户之前提供的运货服务为成本的组成部分；
（2）商品控制权转移给客户之后提供的运货服务为单独的履约义务；
（3）保证型质保不向客户提供额外的商品或服务，而服务型质保则为单独的履约义务；
（4）积分计划，向客户提供忠诚度积分是提供给客户的重大权利。
（5）制造与安装为一项履约义务还是两项履约义务，应视实际情况和合同的约定加以判断。
对于交易价格分配，交易价格基于相对单独售价分配至单独的履行义务，例如，部分销售商品交易价格分配至运货服务、服务型质保、赠品等，按照单独售价的相对比例将交易价格分配至商品及服务和各个忠诚度积分等。而现行准则下,企业一般只将合同的折扣分配到某些可识别的产品及服务。
2、基于控制权的转移确认收入。
现行准则收入确认模型侧重于公司，即在当“赚取过程”完成，即“风险与报酬”转移时确认收入。
新准则收入确认模型则侧重于客户及合同，即在履行了履约义务，即所承诺商品和服务“控制权”转移时确认收入。
判断履行履约义务是在某一时段内还是在某一时点，新准则规定了三个条件，满足其中任意一个条件就属于在某一时段内履行履约义务，否则，属于在某一时点履行履约义务。
企业应首先考虑履行履约义务是否在一段时间内得以满足：
（1）客户在企业履约的同时即取得并消耗企业履约所带来的经济利益；
（2）客户能够控制企业履约过程中在建的商品；
（3）产出的商品具有不可替代用途，且企业有权就已经履约部分收取款项。是否有权收取款项，将在很大程度上取决于相关合同条款及所在国家和地区的法律规定。而上述第三项条件有可能改变目前定制部件及船舶/大型机械建造收入确认的方法。
当不满足以上条件时,收入确认是在一个时点。表明客户已取得商品控制权的迹象：
（1）主体现时有权获得针对该商品的报酬；
（2）主体已转移该商品的法定所有权；
（3）主体已转移对资产实物的占有；
（4）客户已取得该商品所有权上的主要风险与报酬；
（5）客户已接受该商品。
新准则收入确认模型侧重“控制权”转移,有可能改变一些交易目前侧重“风险与报酬”转移而确认收入的时点,例如对经销商的销售、包含运货服务/风险的商品销售及已建成房地产的销售等。
3、交易价格的确定。
与会代表认为，可能对交易价格产生影响的因素:
（1）可变对价，对可变对价确认的收入限于在未来不会发生重大转回的金额,可能影响某些收入提前确认(许可除外)；
（2）重大融资成分，预收款中若有重大融资成分，可能被视为向客户借款；
（3）应付客户对价，若未能从客户处获得可明确区分的商品或服务，则作为交易价格的减少而不是作为销售费用；
（4）非现金对价，按公允价值计量,如果公允价值无法估计，应当参照所转让的商品或服务的单独售价计量。
4、合同取得成本。
与会代表认为，企业为取得合同发生的增量成本(如销售佣金)预期能够收回的，应当作为合同取得成本确认为一项资产，采用与收入确认相同的基础进行摊销，计入当期损益；摊销期可根据合同产生收益的期限确定。在实务中，如果资产的摊销期为一年或更短期间，可简化处理，于发生时确认为费用。无论是否取得合同均会发生的成本，则在发生时确认为费用。
5、“主要责任人”和“代理人”。
新准则明确了企业应该根据其在交易中的角色是主要责任人还是代理人，分别采用不同的方法确认其收入。
与会代表认为，在实务中，企业应识别向客户所承诺的“特定商品或服务”，并根据转让商品或服务前是否拥有该商品或服务控制权，来判断其身份是主要责任人还是代理人。主体可能既是某些特定商品或服务的委托人，又是其他商品或服务的代理人，如果控制不是显而易见和直接的，需要考虑三个因素:主要义务人、存货风险及定价权。
四、新准则对行业的重大影响
（一）对房地产行业的影响。
与会代表认为，新准则可能对房地产企业以下方面产生影响：
1、协作安排，如土地所有人和开发商合作开发项目。
2、可收回性，如卖家提供大额信贷。
3、如何区分履约义务，如土地、公共设施。与会代表认为，土地与地上建筑物具有高度关联性，不能作为可明确区分商品认定为单独履约义务；对于公共设施，由于客户能够从公共设施的使用中受益，且企业向客户转让住宅的承诺与提供公共设施的承诺能够明确区分，符合可明确区分商品的定义，应认定为单项履约义务。
4、预售合同是否有可能在一段时间内确认收入。与会代表认为，对于预售物业，若想在一段时间内确认收入，应当满足二项条件，一是物业具有不可替代用途；二是开发商有权就截至目前已履约部分收取款项。对于第一项条件物业是否具有不可替代用途，不同的人可能会有不同的理解。对于第二项条件，在没有约定理由解除合同的情况下，如果购房者想解除合同,开发商是否有法定权力要求对方付款及接收物业；如果购房者全额预付了物业款项，开发商是否等于有权就至今为止已完成的工作获取报酬,对此需要获得法律意见的支持并考虑不同的实际情况。希望财政部在指南中对此有更清楚的指引。
5、已竣工物业在控制权转移收入确认模型下的收入确认时点。
6、应付客户的对价，如税金返还。
7、可变对价，如罚款安排。
8、重大融资部分，如不同付款安排。与会代表认为，如果开发商给购房者提供了重大的融资利益，应对交易价格进行调整。但如果开发商采用预收款方式销售物业，预收款项是否需要考虑融资部分；如果考虑的话，其相应的利息是否应予资本化，与会代表有不同的意见。对此，希望财政部在指南中有更清楚的指引。
9、履约进度计量。与会代表认为，履约进度可以采用投入法确定，也可以产出法确定，无论采用哪种方法，履约进度应当反映企业转移给客户资源的程度。在采用投入法确定履约进度的情况下，大多数代表认为，已投入成本和预计成本总额都不应包括土地的成本，也不包括未安装的设备和材料。
10、合同成本资本化，如销售佣金。
11、更多的披露。
（二）对软件科技行业的影响
与会代表认为，新准则的发布可能对软件科技企业以下方面产生影响：
1、协作安排，开发合作项目下哪些交易适用新准则确认收入。
2、服务硬件和云服务，是出租自有设备还是履行服务合同。根据数据中心服务类型及不同的合同约定，判断提供的云服务是否为客户提供特定服务器。如果提供的云服务是为客户提供特定服务器且符合租赁的定义，则适用租赁准则进行会计处理；如果提供的云服务是为客户提供特定服务器但不符合租赁的定义，或者不提供特定服务器且按量计费收取，则适用新准则进行会计处理。
3、网上广告资源互换交易。与会代表认为，如果此类交易具有商业实质，则适用新准则，按照公允价值确认收入；如果此类交易不具有商业实质，则不适用新准则进行会计处理。
4、履约义务的考虑，如虚拟商品、VIP会员会籍、软件升级等。与会代表认为，在识别履约义务时，应当关注：相关合同是一项履约义务还是几项履约义务；不能返还的预付费是否属于履约义务，能否在收取时确认收入。
5、应付客户的对价，是作为销售费用还是抵减收入。
6、知识产权许可，于某一时点或一段时间内确认收入。与会代表认为，在知识产权许可构成单项履约义务的情况下，企业应判断知识产权许可的性质是一次性取得还是持续获取，如果是一次性取得，应在某一时点确认收入；如果是持续获取，应在某一时段内确认收入。
7、合同成本资本化，如佣金、渠道方支付。
8、更多的披露。
企业研讨会会议纪要 15
x年2月，国家发展改革委、财政部、亚洲开发银行在北京联合举办了"国际金融机构支持长江经济带产业转型与发展贷款项目研讨会"，湖北省等长江经济带11省(市)发展改革、财政以及相关开发区有关负责人参加了此次研讨会。
此次研讨会目的主要是围绕长江经济带"生态优先、绿色发展"和"产业转型升级"的主题，共同探讨国际金融机构对接我国国家战略，策划符合长江经济带未来发展具有创新、引领、示范意义的项目，促进长江流域环保建设和经济转型发展，以及提高国际金融机构贷款资金的有效使用率。
研讨会还进一步明确了国际金融机构将在下一财年度约14亿美元贷款在长江经济带支持的项目投向和范畴：
一是生态修复、环境保护和水资源管理。包括支持长江经济带生态补偿基金，综合恢复长江中游的重点湖泊、湿地、水库，长江中游一体化洪水风险管理等。
二是绿色包容的产业转型。包括加强工业园区环境管理和支持应对洪水灾害的基础设施，支持城市-民生-产业综合发展，支持水资源-废弃物-能源综合循环利用的'低碳社会和产业，支持公交导向的产业和城市发展，支持城市改造、建设宜居城市，支持以人力资源开发为支撑的产业转型，推动互联网+农业现代化(运用信息技术加强食品工业)。
三是长江多种交通方式的综合走廊。包括改善多种交通联运，物流中心升级，航运交易所完善航运服务，建立河流信息系统及提高安全性和效率，法规建设等。
四是机构加强和政策改革。包括与长江经济带有关的环境保护总体规划，长江经济带水生态和水安全监控体系建设，长江沿岸平衡精准扶贫和生态保护研究等。
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