CQE工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
基本信息
姓 名： 曹先生 性 別： 男
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶(hù) 籍： 河南-開(kāi)封 年 齡： 31
現所在地： 廣東-惠州 身 高： 176cm
意向地區： 廣東
意向職位： 電子/電器/元件類(lèi)
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)
銷(xiāo)售類(lèi)-人員
翻譯類(lèi)
工業(yè)/工廠(chǎng)類(lèi)
尋求職位： 客服工程師、 銷(xiāo)售工程師、 外貿人員
教育經(jīng)歷
2004-09 ～ 2007-07 廣西大學(xué)梧州分校 外貿英語(yǔ) 大專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
2012-07 ～ 2012-07 西點(diǎn)管理學(xué)院 客戶(hù)關(guān)系處理技巧 結業(yè)證書(shū)
2012-02 ～ 2012-02 Certified IPC Trainer IPC A 600G 標準培訓 CIS Certificate
2011-04 ～ 2011-06 安美禮儀 商務(wù)禮儀培訓 結業(yè)證書(shū)
**公司 (2011-07 ～ 至今)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔任職位： CQE工程師 崗位類(lèi)別： 售前/售后技術(shù)支持工程師
工作描述： 1.負責偉創(chuàng )力，新美亞，愛(ài)立信等客戶(hù)的品質(zhì)服務(wù)工作,針對客戶(hù)反饋的`問(wèn)題，給出處理建議，協(xié)助客戶(hù)端解決問(wèn)題。 2.判斷產(chǎn)品是否符合客戶(hù)要求 3.向客戶(hù)端申請特采或UAI。 4.負責客戶(hù)端訪(fǎng)廠(chǎng)安排及陪同客戶(hù)審廠(chǎng) 5.確認屬于基板品質(zhì)問(wèn)題后向客戶(hù)支付賠款
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
**公司 (2010-04 ～ 2011-03)
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔任職位： 產(chǎn)品設計工程師 崗位類(lèi)別： 電子工程師/技術(shù)員
工作描述： 1.負責電子元件(PCB)的報價(jià) 2.負責電子元件(PCB)制作流程設計及EQ工程問(wèn)客的處理 3.針對客戶(hù)超制作能力的設計，給出對應的優(yōu)化建議 4.負責新工藝的開(kāi)發(fā)及預研。
離職原因： 發(fā)展原因
**公司 (2007-04 ～ 2010-03)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔任職位： 客戶(hù)經(jīng)理 崗位類(lèi)別： 售前/售后技術(shù)支持工程師
工作描述： 1.負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及審核 2.當前客戶(hù)訂單的處理，報價(jià)，訂單接收，工廠(chǎng)安排，交期跟進(jìn)，出貨及收款。 3.EQ工程問(wèn)客資料的處理 4.售后客戶(hù)投訴的處理
離職原因： 發(fā)展原因
項目經(jīng)驗
市場(chǎng)推廣項目工作 (2008-04 ～ 2010-03)
擔任職位： 國外市場(chǎng)推廣員
項目描述： 負責向國外客戶(hù)推薦PCB供應商，提供公司知名度，擴大公司客戶(hù)群，分北美，歐洲等區域集中做推廣。
責任描述： 向潛在客戶(hù)推廣PCB產(chǎn)品，通過(guò)郵件，及論壇信息等
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 辦公自動(dòng)化
計算機水平： 全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能： 熟練應用計算機辦公軟件及計算機輔助設計及制造軟件CAM350,genesis2000 and Autocad350.
技能專(zhuān)長(cháng)： 精通英語(yǔ)，通過(guò)國家六級測試，在全國大學(xué)生英語(yǔ)競賽獲三等獎，精通聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四大塊，善于建立并培養客戶(hù)關(guān)系，精通電子元件PCB生產(chǎn)流程及相關(guān)缺陷問(wèn)題分析，熟練掌握客訴處理流程及訂單處理流程.熟練掌握各種8D報告格式寫(xiě)作，與客戶(hù)溝通解決問(wèn)題能力較強。熟悉工程資料處理，能根據公司制程能力能給客戶(hù)各機種提供最佳報價(jià)，對超能力部分給出優(yōu)化建議，熟練使用CAM350，GENESIS,INPLAN等軟件。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： 六級 口語(yǔ)流利
英語(yǔ)： 精通
求職意向
發(fā)展方向： 喜歡在工作中挑戰自己, 能承受較大工作壓力,做事認真,比較注意細節, 有較強的協(xié)作能力及客戶(hù)服務(wù)意識,能準確判斷客戶(hù)心理及客戶(hù)意圖，愿意在相關(guān)領(lǐng)域長(cháng)期發(fā)展
其他要求： 希望在交際領(lǐng)域發(fā)展，客服，銷(xiāo)售，外貿等。
自身情況
自我評價(jià)： 喜歡在工作中挑戰自己,
能承受較大工作壓力,做事認真,比較注重細節,
有較強的協(xié)作能力及客戶(hù)服務(wù)意識.
精通英語(yǔ)，通過(guò)國家六級測試，在全國大學(xué)生英語(yǔ)競賽獲三等獎，精通聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四大塊，善于建立并培養客戶(hù)關(guān)系，精通產(chǎn)品生產(chǎn)流程及相關(guān)缺陷問(wèn)題分析，熟練掌握客訴處理流程及訂單處理流程.熟練掌握各種8D報告格式寫(xiě)作，與客戶(hù)溝通解決問(wèn)題能力較強。熟悉工程資料處理，能根據公司制程能力能給客戶(hù)各機種提供最佳報價(jià)，對超能力部分給出優(yōu)化建議，熟練使用CAM350，GENESIS,INPLAN等軟件。
興趣愛(ài)好： 象棋，足球，籃球
獲獎獎勵
英語(yǔ)競賽三等獎 2006-12-12
相關(guān)證書(shū)
英語(yǔ)競賽三等獎 2006-12-12
英語(yǔ)六級證書(shū) 2006-06-12
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