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骨科科室年度總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的骨科科室年度總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
骨科科室年度總結1
20xx年，我院進(jìn)一步完善各項規章制度， 改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫護理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持下，在各職能部門(mén)的密切配合下，在全科護理人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了20xx年護理工作計劃�，F將本人一年來(lái)的工作匯報如下：
一、加強護理管理，提升護理質(zhì)量
1、強化護士管理意識，定期召開(kāi)護士會(huì )議，及時(shí)將上級精神、醫院要求、護理部安排的工作布置給護士，將護理工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，限期整改，追蹤落實(shí)。
2、嚴格核心制度的落實(shí)，成立護理質(zhì)量監控小組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查，將檢查結果進(jìn)行排序，在護士例會(huì )上給予通報，達到了激勵護士的管理水平，確保護理工作安全有效。
3、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓，對科內護士進(jìn)行心肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術(shù)操作考核。進(jìn)行了基礎護理知識和綜合護理知識的.理論考試。
二、加強中醫基礎和中醫護理操作
全科強調中醫護理技術(shù)的臨床應用，積極開(kāi)展中醫護理內容，組織全體護士學(xué)習中醫基礎理論知識及中醫護理操作評價(jià)標準。召開(kāi)護士會(huì )議，統一思想�？剖胰缭谂R床應用中存在問(wèn)題，及時(shí)給與解決，院領(lǐng)導給與大力支持。如今年共開(kāi)展中醫特色護理項目八項，其中穴位按摩、中藥濕敷、中藥涂藥、功能訓練、電療、穴位封閉開(kāi)展較好。雖中醫護理操作取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足：
1、科室病人多時(shí)中醫護理操作開(kāi)展少，不積極。
2、護士選穴較單一。
3、護士操作時(shí)人文體現不夠好。以后將針對存在的不足之處組
織護士進(jìn)行學(xué)習，以使我科的護理工作開(kāi)展的更好。
三、落實(shí)人才培養計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、 有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責的護理骨干外出學(xué)習，科室制定培訓計劃，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，考核并記錄在檔
2、前往省中醫學(xué)習半個(gè)月，通過(guò)學(xué)習先進(jìn)的管理理念，找出自身的差距和不足，進(jìn)一步提高了科內護士的管理水平。
四、加強感染管理，協(xié)同控感科做好院內感染管理
1、組織全體護理人員學(xué)習消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范、醫療廢物感染管理辦法，專(zhuān)門(mén)對手衛生進(jìn)行培訓考核，考核合格率為100%。
2、加強消毒的管理，科室嚴格按照規范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理的安全。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，塑造醫院形象
規范護理人員著(zhù)裝，進(jìn)行護理禮儀培訓，實(shí)行護理人員首問(wèn)負責制，提倡微笑服務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，每次護理檢查，對護理人員不按照要求著(zhù)裝、服務(wù)不到位、用語(yǔ)不規范、態(tài)度不端正等現象，及時(shí)發(fā)現，提出批評，科內護士的形象得到了明顯提高，得到了社會(huì )的認可。
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
按中醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求，完整、客觀(guān)、真實(shí)規范書(shū)寫(xiě)，保障護理安全，提高了護理質(zhì)量，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
七、各項護理質(zhì)量指標完成情況
1、基礎護理合格率領(lǐng)85%；
2、急救物品完好率達100%；
3、護理人員“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔離工作質(zhì)量100%；
5、重�；颊咦o理質(zhì)量合格率85%；
6、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%；
7、各種登記本書(shū)寫(xiě)合格率100%；
8、基本護理規章制度執行率100%；
9、護士長(cháng)工作質(zhì)量評價(jià)標準95%；
10、壓瘡發(fā)生率0。
八、存在不足
1、護理隊伍的整體素質(zhì)參差不齊，有待進(jìn)一步提高。
2、今年的低年資護士較多，學(xué)習氛圍不濃，上進(jìn)心不強，中醫基礎理論知識、基本技能有待進(jìn)一步提高。
3、科研創(chuàng )新意識不強。
骨科科室年度總結2
20xx年即將過(guò)去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過(guò)去的一年中，骨科在院部及大外科各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心﹑支持下，經(jīng)過(guò)我們全體骨科人員的共同努力﹑團結協(xié)作下，較好的完成了院部交給我們的各項工作任務(wù)，現總結如下：
首先骨科全體醫護人員積極開(kāi)展各項工作，1-10月份骨科共收治各類(lèi)骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)857例，比上一年增加1.8%。本年度經(jīng)南京市專(zhuān)家評審胸腰椎骨折切開(kāi)復位內固定，全髖關(guān)節置換術(shù)，踝關(guān)節骨折切開(kāi)復位內固定等11項四級骨科手術(shù)，同年被南京市衛生局評為市重點(diǎn)專(zhuān)科。積極開(kāi)展各種新技術(shù)及新項目：如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關(guān)節鏡下治療膝關(guān)節損傷13例。全髖關(guān)節置換26例。全膝關(guān)節置換5例。積極開(kāi)展各類(lèi)手外科手術(shù)30余例，其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功，一例嚴重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功。全年骨科無(wú)一例重大醫療差錯，全年骨科發(fā)表各類(lèi)論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。
其次積極加強人才培養和建設：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產(chǎn)在讀博士一名。骨科碩士研究生總數達14名，占骨科醫師總人數的60.8%。全年有一名醫師晉升為主任醫師，2名晉升為主治醫師。骨科現有主任醫師3名，副主任醫師4名。全年送兩名醫師到南京各大醫院進(jìn)修學(xué)習半年和一年，同年安排骨科醫師18人次外出參加各種骨科短期學(xué)習班，積極組織骨科醫師外出到市級醫院觀(guān)摩手術(shù)及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第三全面加強醫德醫風(fēng)建設骨科個(gè)人。為了適應人民群眾對人身健康日益增長(cháng)的需求，全科定期組織全員認真學(xué)習各級醫療文件各種醫療法規，認真學(xué)習院部文件和各種會(huì )議精神，加強全員素質(zhì)教育，加強醫德醫風(fēng)教育，規范醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范，組織醫師學(xué)習并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿(mǎn)意度均達到98%以上，全年無(wú)一例惡性投訴，全年骨科收到表?yè)P信10封，錦旗5面。
第四加強骨科門(mén)診工作：全年骨科門(mén)診繼續實(shí)施全年無(wú)假日門(mén)診。每周一至周六每天開(kāi)設兩個(gè)骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫師出診，切實(shí)加強骨科門(mén)診工作，并繼續實(shí)施網(wǎng)上事先預診工作，骨科門(mén)診在節假日全天開(kāi)設一個(gè)門(mén)診從而方便了群眾就診。
第五為了響應衛生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開(kāi)展的有聲有色，基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高�！鞍驳阶o”已不再流于形式，而真正體現了內涵，真正做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫管，有的時(shí)候還交叉管，以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，后遺癥明顯減少，護患關(guān)系更融洽了，意見(jiàn)簿變成了贊揚書(shū)，翻開(kāi)意見(jiàn)簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的`肯定是我們醫護工作者最大的榮幸。
第六存在的不足：工作中個(gè)別醫護人員還缺乏主動(dòng)服務(wù)患者的意識，在患者多，工作忙的時(shí)候表現為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語(yǔ)氣﹑語(yǔ)調﹑表情及肢體動(dòng)作，有些骨科門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規范﹑交待不全面﹑不認真，個(gè)別醫師門(mén)診仍有大處方現象，從而造成患者不滿(mǎn)意，到服務(wù)中心投訴，衛生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿(mǎn)意。
骨科科室年度總結3
今年我科全體護理人員在醫院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度，確保醫療安全，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持查對制度，醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1或2次，并有記錄。護理操作時(shí)要求三查七對。堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本，堅持床頭交接班制度及晨間護理，危重病人重點(diǎn)交接，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平
保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組，每月接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結果。根據科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，每月工作小結，根據出現的共性問(wèn)題分析原因，制定整改措施落實(shí)到位，以利于總結經(jīng)驗，便于次月更好開(kāi)展工作。
每月召開(kāi)科室護士會(huì )議，傳達護理部會(huì )議精神，按要求進(jìn)行學(xué)習，按時(shí)安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在100%，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月對科室護理人員進(jìn)行三基三嚴業(yè)務(wù)培訓和護理技能操作培訓，并組織理論考試，培訓率達100%，積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓，并鼓勵年輕護士自學(xué)，一年來(lái)，年輕護士全部參加了成教考試，以提高專(zhuān)業(yè)知識�？剖颐恐艹块g提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
護理部對全院護士進(jìn)行了穿脫隔離衣護理技術(shù)操作考核，全科護士經(jīng)過(guò)平時(shí)認真主動(dòng)的練習，考核時(shí)動(dòng)作利落規范，操作熟練，取得了優(yōu)良的.成績(jì)，得到了監考老師的好評。加強了危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨間護理。每月護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了科室院內感染管理
嚴格執行醫院感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿置咳諏χ委熓�、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，每?jì)芍軐ψ贤饩�(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，每半年對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測并記錄。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一濕掃。
治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系�，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，每月進(jìn)行空氣細菌培養，滅菌物品、醫務(wù)人員手、消毒劑的監測，無(wú)菌包內化學(xué)指示劑合格，建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
骨科科室年度總結4
時(shí)光流逝，去年的“三甲復審”、“臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科建設”還歷歷在目，轉眼20xx年也即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協(xié)作及信任�；仡�20xx年初的綜合目標管理職責書(shū)，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒(méi)有完成工作，期望在明年的工作中能夠繼續努力，主要從建立青年禮貌號，改變培訓方式，改革職責制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作�，F總結如下：
一、深化核心制度，提高護理安全質(zhì)量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會(huì )貫通，在臨床中才會(huì )杜絕護理差錯事故的發(fā)生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實(shí)行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點(diǎn)培訓核心制度，定期組織學(xué)習，晨會(huì )提問(wèn)，防患于未然。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護士長(cháng)周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題。
(2)規范診療本、長(cháng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，色彩一致。
(3)每一天嚴格交接班，尤其對絕對臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發(fā)癥的發(fā)生，在今年的護理工作中，全年無(wú)壓瘡、墜床、導管脫落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過(guò)敏反應，均健康出院。
3、分管病歷的職責護士不定期檢查護理文件的書(shū)寫(xiě)狀況，建立溫馨留言本，對出現的問(wèn)題，進(jìn)行留言，督促年輕護士成長(cháng)，護士長(cháng)每周不定時(shí)檢查，保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫生忙于手術(shù)，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時(shí)效性。
5、對科室實(shí)習的護生嚴格帶教，嚴格落實(shí)核心制度，在每月一輪的實(shí)習中，凡進(jìn)入我科實(shí)習的`護生，均學(xué)習核心制度，不定期提問(wèn)，出科進(jìn)行理論及操作考試，最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式，提高護士用心性
1、在護理部領(lǐng)導的號召及帶領(lǐng)下，我科在20xx年初實(shí)行職責制整體護理排班模式，根據白天職責護士的人數進(jìn)行病房分管，即1名職責護士分管8-12個(gè)病人，實(shí)行整體護理，做好8小時(shí)在崗，24小時(shí)照顧的連續護理。
2、我科醫生每一天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù)，與病人接觸時(shí)間較短，溝通較少，而職責護士每一天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進(jìn)病人康復，增加病床周轉，提高病床使用率，在職責制整體護理的基礎上實(shí)行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷討論、全院會(huì )診、業(yè)務(wù)學(xué)習中時(shí)刻與醫生一起查房、一起學(xué)習，使病人得到更加高質(zhì)高效的治療，提高了醫護及患者滿(mǎn)意度。
3、改革排班模式，實(shí)行職責制整體護理工作模式后，將職責護士分管病房納入排班中，運用英文的Day(D)和Night(N)進(jìn)行排班的整改，讓大家明白每一天分管病房的狀況，從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質(zhì)量，目前科室開(kāi)展品管圈兩項，都在進(jìn)行中，一項是“提高術(shù)后傷口引流量準確率”，一項是“提高骨科膝關(guān)節置換術(shù)后康復效果”的品管圈。透過(guò)開(kāi)展品管圈，賦予圈長(cháng)、圈員必須的權利，鼓勵大家勇于創(chuàng )新，勇于探索，起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式，深化繼續教育，提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習形式為了提高科室護士科研潛力，在20xx年12月的護理科務(wù)會(huì )上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著(zhù)，打印為電子版并做成幻燈，在學(xué)習之前會(huì )遇到很多科研問(wèn)題，20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動(dòng)提問(wèn)科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問(wèn)題，從20xx年9月開(kāi)始，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實(shí)習學(xué)生，規范大家操作流程，提高操作技能，學(xué)習中不斷進(jìn)步。
3、理論學(xué)習晨會(huì )時(shí)間共同學(xué)習理論知識，涵蓋月重點(diǎn)掌握資料，醫院發(fā)展時(shí)勢動(dòng)態(tài)，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，醫學(xué)是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續學(xué)習，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，在改革學(xué)分制后，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，提升自身素質(zhì)，且在護理部領(lǐng)導及院區領(lǐng)導的大力支持下，我有幸被醫院安排去四川大學(xué)華西醫院骨科進(jìn)修學(xué)習，透過(guò)三個(gè)月的學(xué)習使我開(kāi)拓了視野，改變了護理管理理念，提升了自身業(yè)務(wù)潛力，得到了良好的啟發(fā)。
5、護理科研透過(guò)改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了必須的了解及認識，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發(fā)展，故在明年的護理工作中，我科的科研潛力及科研數量就應會(huì )有所增長(cháng)，爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章，完成立項工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者滿(mǎn)意度
1、在醫院領(lǐng)導及團委領(lǐng)導的大力支持下，我科在年初成功申報了“衛生廳青年禮貌號”，這離不開(kāi)科室所有人的共同努力，自從開(kāi)展建立“青年禮貌號”活動(dòng)以來(lái)，我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展，創(chuàng )新服務(wù)方法，改善服務(wù)環(huán)境、帶給便民服務(wù)。圍繞“以病人為中心”，構成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病景骨質(zhì)疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手，大家齊心協(xié)力，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者疼痛，提高康復效果，為病人帶給舒適環(huán)境，在今年的截癱患者護理中，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無(wú)一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫(xiě)科研論文;
2、期望能夠選派或安排科室護理人員出去進(jìn)修學(xué)習;
3、繼續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護理質(zhì)量，提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作
5、量化績(jì)效考核，做到多得多勞。
6、強化職責制整體護理，對病人康復鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中，20xx年已盡年底，在完成護理綜合目標的同時(shí)，我們本著(zhù)“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，全年科室無(wú)護理不良事件發(fā)生，無(wú)護理差錯事故發(fā)生，期望在新的一年里，我們繼續攜手，團結一致，踏實(shí)敬業(yè)，在圓滿(mǎn)完成工作的同時(shí)，大力開(kāi)展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn)，走在醫院的前列，為科室和醫院的發(fā)展做出更大的貢獻!
骨科科室年度總結5
伴隨著(zhù)年末的到來(lái)，我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。20xx年是收獲的一年，在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，在全科醫護人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，為了創(chuàng )建三級醫院積累材料�，F將20xx年各方面工作作如下總結：
一、護理安全：
科室建立護理鏈接本，建立護理風(fēng)險評估單并動(dòng)態(tài)評估，各種標識規范應用；加強輸血輸液各環(huán)節管理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
二、護理文書(shū)：
完善護理文件書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
三、基礎護理、優(yōu)質(zhì)護理：
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的`效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿(mǎn)意度調查，對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
6、加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；
四、搶救藥械：
對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車(chē)物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法；還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監護儀的應用。避免了搶救時(shí)的慌亂，提高搶救成效率。
五、病房管理：
首先應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰；其次護理人員加強病區環(huán)境衛生的管理，勤下病房規范病房物品擺放，督促清潔員及時(shí)打掃，保證病區無(wú)異味，安靜、整潔。
六、消毒隔離：
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，并每周對科室進(jìn)行自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正。加強對衛生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。.
4、一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系�，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀：
大多數護士做的比較好，嚴格按著(zhù)醫院要求及時(shí)巡視病房，見(jiàn)著(zhù)領(lǐng)導及本院職工熱情主動(dòng)打招呼，對待病人能夠耐心細致，合理解釋病人及家屬提出的任何問(wèn)題，上班時(shí)著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，接打電話(huà)時(shí)使用標準用語(yǔ)。
八、加強重點(diǎn)時(shí)段
重點(diǎn)患者重點(diǎn)員工的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。 如危重病人，把危重病人做為晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。如新調入院護士，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)發(fā)展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性強的難題。而針對這一現實(shí)，我果斷決定:從我做起，全員培訓. 采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會(huì )提問(wèn)的方式，對一些骨科疾病的常規護理，術(shù)前術(shù)后護理，保守治療、護理知識進(jìn)行學(xué)習，護士有了全面的認識和了解，提高了她們的專(zhuān)科理論水平。
十、存在的問(wèn)題
1、護理安全方面護理風(fēng)險評估單不能正確應用，措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足，有的病人指甲長(cháng)入院處置不到位，晨晚間護理做的不到位，一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
3、護理文書(shū)方面還存在涂改，內容不夠準確，對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用，一次性物品存在打開(kāi)包后過(guò)期，手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強。
新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習，不負醫院的培養。特別感謝護理部給我各種成長(cháng)的機會(huì )，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。護理工作就是實(shí)實(shí)在在地工作我將繼續“享受工作，享受生活”！
骨科科室年度總結6
我來(lái)到醫院工作已有三年了，由20xx年3月份調入骨科，在科主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導及科室同事的關(guān)心支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論和操作考試，我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐進(jìn)行鞏固，受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面，我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的'護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)到護理工作的重要性�！白o理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應該是會(huì )用愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重現笑顏，我會(huì )盡自己最大的努力工作，希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導和護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
骨科科室年度總結7
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、全科人員在政治上認真學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“xxxx”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的.高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結構調整”�？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對微創(chuàng )手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了dr影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結臨床經(jīng)驗，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
骨科科室年度總結8
20xx年是我院第二個(gè)十年規劃的初始階段的第二個(gè)年頭，打好開(kāi)局至關(guān)重要。緊密結合三級醫院評審工作的要求，在醫院領(lǐng)導、院黨委、各職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在醫院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團結一致，在工作上積極主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、骨一科基本情況
我科開(kāi)放床位42張，其中手外科病床xx張，骨一科病床30張。擁有醫護人員27名，其中主任醫師3名，副主任醫師4名，主治醫師3名，住院醫師3名，主管護師4名，護師8名，護士3名。作為我院的重點(diǎn)科室，我科對骨骼肌肉系統的常見(jiàn)病多發(fā)病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關(guān)節炎、多發(fā)創(chuàng )傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術(shù)水平，尤其對退變性脊柱疾病手術(shù)、經(jīng)皮椎體后凸成形術(shù)及髖膝關(guān)節置換等有獨到之處，隨著(zhù)這些高新技術(shù)的應用和操作技術(shù)水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關(guān)節置換、脊柱手術(shù)、多發(fā)創(chuàng )傷患者救治為主打技術(shù)的科室品牌，逐漸發(fā)展成為本地區骨科疾病診療中心，在我市三級醫院中處于領(lǐng)先行列。注重科室管理，嚴格遵守醫院各項規章制度和科室紀律，落實(shí)各項核心制度，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)�？剖以群螳@區級模范集體、區級青年文明號等多項榮譽(yù)。
二、臨床業(yè)務(wù)工作穩步發(fā)展，重點(diǎn)技術(shù)項目不斷突破
20xx年1-11月份完成臨床指標情況如下：
�、砰T(mén)急診人次為18226人次；
�、瞥鲈喝藬禐�20xx人次；
�、遣〈彩褂寐剩�107.8 %；
�、仁中g(shù)例數為20xx人次，其中頸椎手術(shù)41例，胸腰椎手術(shù)63例，關(guān)節置換手術(shù)51例，治療水平在我市處于先進(jìn)行列；
�、葮I(yè)務(wù)收入為653萬(wàn)元；
�、杀灸甓然颊邼M(mǎn)意度為99.4%；
�、食鲈翰v均為甲級病變，病歷書(shū)寫(xiě)水平在我院處于領(lǐng)先行列；
�、酸t療投訴情況：醫務(wù)科投訴4起，黨辦投訴0起。
�、坛鋈朐涸\斷符合率在99%以上；
�、捅灸甓纫蚴中g(shù)死亡患者比率為0%；
�、卧谠簝榷啻芜M(jìn)行的三甲醫院自審中成績(jì)在我院處于領(lǐng)先行列；
�、贤ㄟ^(guò)舉辦基礎授課、專(zhuān)題講座、操作練習、書(shū)面考試等方法，強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練，鞏固了全體醫護人員的基礎理論和知識，提高了臨床操作技能；
�、形铱坡毠と荚嚭细衤�100%。
三、護理質(zhì)量不斷提高，打造專(zhuān)科護理特色
根據三級醫院評審細則及標準，全科護理人員細化和熟讀標準，日常工作中嚴格執行各項核心制度及工作標準，在護理工作中實(shí)行扁平化管理，施行責任包干制，人人都是責任護士，強化了護理人員專(zhuān)業(yè)照顧，協(xié)助診療，健康指導，協(xié)調溝通的職責，護理服務(wù)由被動(dòng)式轉變?yōu)橹鲃?dòng)，以病人為中心，開(kāi)展個(gè)體化護理，落實(shí)基礎護理，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。夯實(shí)基礎護理，落實(shí)專(zhuān)科護理；注重出院患者問(wèn)卷調查滿(mǎn)意度均在99%以上；通過(guò)加強管理，提高了危重患者的護理質(zhì)量及搶救水平；加強各環(huán)節質(zhì)量管理，護理質(zhì)量大大提高；對護士進(jìn)行分層次培訓，提高了護士的專(zhuān)業(yè)水平；各項護理目標均達標；全年無(wú)護理投訴。結合護理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，在評選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬(wàn)霞分別被評為四個(gè)星級護士。今年我們開(kāi)展護理革新1項，發(fā)表核心論文2篇，專(zhuān)業(yè)論文2篇，在護理部帶領(lǐng)下參與完成成果1項。
四、已完成的課題、填補空白及獲得的科研成果
�、偬旖蚴芯旨壵n題……人胚胎脫落細胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實(shí)驗研究
�、谔旖蚴锌蒲谐晒刂菩越祲号c止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究
�、厶钛a天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動(dòng)脈斷裂
�、芴钛a天津市空白……運動(dòng)康復操在腰椎間盤(pán)突出癥下腰痛的應用
�、萏钛a天津市空白……持續泵入沖洗預防VSD導管阻塞的護理體會(huì )
五、20xx年至今發(fā)表的.論文 ：
�、臕ctive C人工椎間盤(pán)置換術(shù)治療頸椎間盤(pán)突出癥的臨床體會(huì )……《天津醫藥》
�、�156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當代醫學(xué)》
�、墙档托D點(diǎn)的逆行腓腸神經(jīng)滋養血管皮瓣修復足部創(chuàng )面9例……《臨床和實(shí)驗醫學(xué)雜志》
�、汝P(guān)節鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關(guān)節炎……《天津醫藥》
�、晒琴|(zhì)疏松性椎體壓縮骨折經(jīng)皮后凸成形術(shù)護理體會(huì )……《天津護理》
�、适滞鈧ぐ暌浦不颊咦o理……《天津護理》
�、嘶弥醋o理進(jìn)展；……《天津護理》
�、坦强评夏昊颊叩淖o理體會(huì )……《天津護理》
�、徒匕c患者的護理……《天津護理》
�、巫o理人員在院內感染中德作用……《天津護理》
�、弦焕喟l(fā)傷合并左腋動(dòng)脈血栓形成臂叢神經(jīng)損傷的護理……《天津護理》
�、信R床護理路徑的現狀和展望……《天津護理》
�、蜒芤浦苍谀┕潝嘀冈僦仓械膽谩吨腥A手外科雜志》
�、绎@微技術(shù)在肘管綜合癥治療中的應用……《河北醫學(xué)》
�、有⊥乳_(kāi)放性骨折的治療策略……《海南醫學(xué)》
六、嚴抓科室質(zhì)量管理，確�？剖野踩�
科室始終把質(zhì)量管理做為工作的重點(diǎn)，嚴抓質(zhì)量工作�？浦魅巫鳛榭剖屹|(zhì)量的第一責任人，負責科室質(zhì)量的全面管理�？剖以O置多個(gè)質(zhì)量管理小組，具體負責相關(guān)方面的質(zhì)量管理。
科室各質(zhì)量管理小組根據具體情況定期對科室的各項工作進(jìn)行認真的檢查，查找問(wèn)題，分析原因，制定出有針對性的整改措施并認真實(shí)施，按照PDCA 的循環(huán)模式反復循環(huán)，本年度的科室質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
各項核心制度得到了認真落實(shí)，本年度無(wú)醫療事故發(fā)生。
七、加強人才培養，建設合理梯隊
科室派遣1位醫師繼續攻讀碩士研究生，全科共7人參加了今年在京舉行的COA學(xué)術(shù)大會(huì )及參加301、北京積水潭醫院舉辦的專(zhuān)科專(zhuān)病培訓，以及分批分次組織多人次參加國內舉行的各種學(xué)術(shù)會(huì )議。針對醫師隊伍人員緊張問(wèn)題，新聘任1名醫師，補充了科室的后備力量。
八、教學(xué)情況：
完成天津醫科大學(xué)20xx級、20xx級預防醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習帶教工作；完成天津醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校1005班及1006班學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習帶教工作。
九、全面加強醫德醫風(fēng)建設
為了適應人民群眾對人身健康日益增長(cháng)的需求，全科定期組織全員認真學(xué)習各級醫療文件各種醫療法規，認真學(xué)習院部文件和各種會(huì )議精神，加強全員素質(zhì)教育，加強醫德醫風(fēng)教育，規范醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范，組織醫師學(xué)習并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿(mǎn)意度均達到98%以上，全年無(wú)一例惡性投訴，全年骨一科收到表?yè)P信10封，錦旗4面，并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。
十、科室存在的問(wèn)題
1、隨著(zhù)醫保政策的改革及交通狀況的改善，重點(diǎn)手術(shù)，尤其是髖膝關(guān)節置換手術(shù)數量有下降的趨勢，可通過(guò)媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴大影響力，吸引病員。
2、人才梯隊建設未完善，科室人員少，尚需要引進(jìn)部分人才，特別是具有碩士以上學(xué)位的骨科專(zhuān)業(yè)人才。
3、缺少可透過(guò)x光的骨科專(zhuān)用手術(shù)床、上頸椎后路手術(shù)專(zhuān)用的Mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術(shù)的順利開(kāi)展，沒(méi)有椎間盤(pán)/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等，限制了脊柱微創(chuàng )手術(shù)的順利開(kāi)展。
4、科室在醫療質(zhì)量管理中存在不足，在20xx年度全國抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)中，由于對衛生部關(guān)于抗菌藥物應用部分文件解讀不深，導致抗菌藥物應用存在缺陷，致使醫院評比結果不理想，影響了醫院的榮譽(yù)。
5、工作中個(gè)別醫護人員還缺乏主動(dòng)服務(wù)患者的意識，在患者多，工作忙的時(shí)候表現為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語(yǔ)氣﹑語(yǔ)調﹑表情及肢體動(dòng)作。
6、有些骨科醫生門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規范﹑交待不全面﹑不認真，從而造成患者不滿(mǎn)意，在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿(mǎn)意。
總之，我們骨一科正在我院“第二個(gè)十年規劃”的快車(chē)道上穩步前進(jìn)，但我們也清醒的認識到自身的不足。我們深信：有院領(lǐng)導的全力支持，有全體醫護人員的共同努力，我們一定會(huì )迎頭趕上，我們的明天一定會(huì )更美好。
骨科科室年度總結9
作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來(lái)本人的政治思想，道德修養，工作作風(fēng)，醫療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢(xún)問(wèn)病情，術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。
三、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，并能堅持理論結合實(shí)際，臨床資料積極撰寫(xiě)論文，同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
在過(guò)去的一年里，我取得了一定的成績(jì)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。
骨科科室年度總結10
一年來(lái)，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科一年來(lái)工作總結如下：
一、 優(yōu)質(zhì)護理
20xx年6月，骨外科在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，擬定“奉獻青春、重鑄鐵骨”優(yōu)質(zhì)護理主題，激情申請、正式啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成為醫院
湘雅醫院5病室創(chuàng )傷骨科護士長(cháng)彭伶俐，現場(chǎng)學(xué)習了全國重點(diǎn)護理專(zhuān)科優(yōu)質(zhì)護理管理，并在回院后實(shí)際工作中予以適當借鑒，獲益匪淺！開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，全科護理人員提高認識，轉變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感；減少了呼叫次數，縮短了應燈時(shí)間；連續、全程、全面的護理服務(wù)將基礎護理與專(zhuān)科護理有機結合，促進(jìn)患者盡快康復，贏(yíng)得了廣大患者的.信賴(lài)。護理部患者滿(mǎn)意率調查99%以上，多次獲患者提名表?yè)P護士長(cháng)、聶鳳英、戴蓉。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車(chē)禍、工傷、等易涉及法律問(wèn)題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每周全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓
針對骨科病人車(chē)禍群傷多，醫生手術(shù)時(shí)段門(mén)急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作
1、 院感培訓及考核
于 20xx年11月23日 至 11月26日 ，護士長(cháng)參加了由湖南省疾病預防控制中心舉辦的消毒與監測技術(shù)培訓班，不僅學(xué)習了醫院消毒知識，還了解了國際國內新動(dòng)向，開(kāi)闊了視野增長(cháng)了知識，并與來(lái)至全省十四個(gè)地州市的疾病預防控制中心及各級醫院學(xué)員進(jìn)行了交流，受益良多。全年組織全科人員進(jìn)行了手衛生、標準預防、衛生部控制醫院感染三個(gè)技術(shù)操作規程、hiv陽(yáng)性患者消毒隔離措施等專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，配合醫院感控科相關(guān)知識考試一次，合格率100%。
2、 醫療廢物的管理
多次對科內醫生、護士、護工進(jìn)行培訓，醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
3、環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測情況全年醫院感控科在科室空氣采樣24個(gè)，戊二醛采樣12個(gè)，物表采樣12個(gè)，“84”消毒液采樣4個(gè)，手指采樣7個(gè)，臺面采樣8個(gè)，無(wú)一例超標樣品。
4、醫院感染病例監測1到11月共收治病人1398人次，院感病例12個(gè)，其中上呼吸道感染11例，下呼吸道感染1例，科室院感率0.85%。
5、為迎接創(chuàng )建全國百姓放心示范醫院檢查，于 20xx年6月21日 至22日醫院消毒隔離驗收專(zhuān)項自查獲97分高分
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學(xué)習湖南省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求，結合醫院實(shí)際情況，按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。
五、增收節支、提高經(jīng)濟效益
1、增收方面：遵循“社會(huì )效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念，熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，如機關(guān)節康復儀鍛煉，骨傷微波治療等，配合醫院改善6個(gè)雙人間病房環(huán)境，增加微波爐，小冰箱，方便了患者，提高床位費增加了科室純收入；加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
六、改善科室醫療環(huán)境.
增加科室醫療設施為了給患者創(chuàng )造良好的就醫條件，20xx年新添置了陪護床37張，走廊更新不銹鋼新?lián)u頭床6張，床頭柜、床旁凳配備齊全，西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架，37-39床（原檢查室）安置了軌道式輸液架、中心吸氧、吸引設備，6個(gè)雙人間添置了微波爐和小冰箱，更新陳舊心電監護儀一臺，平車(chē)一臺，輪椅一輛，為臥床患者配備了高級床上洗頭車(chē)一臺，廣大患者及社會(huì )各界對我科的發(fā)展給予了高度評價(jià)。病人滿(mǎn)意度調查為99%以上。
七、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院進(jìn)行了全院護理人員優(yōu)化組合，競爭上崗。
2、圍繞“創(chuàng )建全國百姓放心示范醫院”、“創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院”、“長(cháng)沙醫學(xué)院教學(xué)學(xué)院”的中心工作，科室不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)，并制定科室相應實(shí)施方案。
3、配合醫院組織全科醫護人員進(jìn)行醫院信息化系統升級電子病歷的學(xué)習，勤學(xué)多問(wèn)，加班加點(diǎn)維持科室工作正常運轉，無(wú)一例跑費及糾紛投訴發(fā)生。
4、多次準備、迎接了省級，市級優(yōu)質(zhì)護理及消毒隔離檢查，獲上級領(lǐng)導好評。
5、順應現代護理模式轉型，進(jìn)行排班模式改革，正式啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理，成為醫院
骨科科室年度總結11
我們護理人員都知道，在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì )給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法，詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義，其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì )有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長(cháng)，不管任何情況下，都會(huì )微笑著(zhù)面對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對他們也許就是春天，在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會(huì )有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的'，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己的快樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō)：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì )讓我們受益匪淺，同意我觀(guān)點(diǎn)的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識，對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響，沒(méi)有病的可以預防，有病的患者可以及時(shí)就醫，在工休座談會(huì )中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會(huì )影響力。
在病室中，根據我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì )的需要。
我們科的護士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護理工作干得更好。
骨科科室年度總結12
�。ㄒ唬┕ぷ髁咙c(diǎn)
20xx年在醫院領(lǐng)導的正確指導下，在各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，在本科室全體醫護人員齊心協(xié)力下，按計劃超額順利完成今年的醫療工作，無(wú)醫療事故發(fā)生。
�。ǘh風(fēng)廉政建設與行風(fēng)建設工作情況
本科室緊密結合“三好一滿(mǎn)意”的'指導思想，服務(wù)好患者，組織全科室醫護人員學(xué)習“九不準”，廉潔從醫，不接受患者及家屬的紅包、禮物及宴請，無(wú)患者及家屬因醫療服務(wù)問(wèn)題投訴。
�。ㄈ┽t療業(yè)務(wù)工作目標完成情況
今年1到10月骨科門(mén)診就診人次較去年同期增長(cháng)33%，住院人次較去年同期增長(cháng)163%，總收入為6682485元，較去年同期增長(cháng)183%，藥比由去年28%降至今年26%。從今年3月份起醫院實(shí)行藥品零差額后，藥比將進(jìn)一步下降。門(mén)診中藥飲片處方一直未能達到質(zhì)控要求。
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)工作和具體措施
1.發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢（包括中醫核心指標完成率的情況、中醫特色外治業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等），本科室積極開(kāi)展中醫藥特色治療，針對頸肩腰腿痛患者，能簡(jiǎn)單不復雜，能保守不微創(chuàng )，能微創(chuàng )不手術(shù)，開(kāi)展個(gè)性化治療，使用小針刀治療、銀質(zhì)針、針灸、推拿、艾灸、中藥外敷等中醫特色外治，本科室制定中藥內服外用等多種綜合手段，為患者解除病痛。
2.提高醫療技術(shù)和服務(wù)水平（包括原有醫療業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、技術(shù)創(chuàng )新情況和新業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等）為加強醫療技術(shù)的提高，今年多次安排醫護人員到區內外參加學(xué)術(shù)交流會(huì )，學(xué)習新技術(shù)，新理論，臨床經(jīng)驗等。為開(kāi)展更多的痛癥治療手段，添增了多臺先進(jìn)治療儀，如32路銀質(zhì)針導熱巡檢儀、臭氧發(fā)生器、體外沖擊波治療儀、雙極射頻治療儀等。更多的有效的治療手段，為患者解除了病痛，得到了患者及家屬的肯定，今年共得到患者感謝的錦旗12面，無(wú)患者及家屬因醫療服務(wù)投訴。
3.加強醫療質(zhì)量管理（包括醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量的管理和醫療安全防范的情況等），科室成立醫療及護理質(zhì)控小組，按照醫院質(zhì)控管理要求，定期學(xué)習質(zhì)控管理文件，隨時(shí)學(xué)習醫院最新質(zhì)控精神，嚴防醫療事故發(fā)生。院感監控小組認真負責科室院感工作，避免院感事故發(fā)生。
4.加強學(xué)科建設和人才培養（包括專(zhuān)科建設情況、科研論文情況、人才培養情況等）本科室定向發(fā)展為疼痛康復醫學(xué)科，為培養這方面的醫護人員，今年多次安排醫護人員到區內外參加學(xué)術(shù)交流會(huì )，主要學(xué)習疼痛康復方面的新技術(shù)，新理論，臨床經(jīng)驗等，回來(lái)后再組織本科室醫護人員一起學(xué)習，共同學(xué)習，交流經(jīng)驗。
骨科科室年度總結13
院對照“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求，結合醫院管理年活動(dòng)、平安醫院”創(chuàng )建工作，深入開(kāi)展以“繼續改進(jìn)質(zhì)量，保證醫療平安”為主題的醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，不時(shí)加強醫院醫療平安管理，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，努力實(shí)現為人民群眾提供平安、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。具體工作匯報如下：度，根據衛生部、省衛生廳、市、縣衛生局的安排。
一、提高認識落實(shí)目標責任
院黨委一班人認真學(xué)習《衛生部辦公廳關(guān)于印發(fā)醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案通知》衛辦醫政發(fā)[]82號)以及省廳。統一思想，提高認識。同時(shí)，認真分析了院在醫療質(zhì)量工作中取得的效果，存在問(wèn)題及原因所在重點(diǎn)研究了院開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的方法、方法。
建立“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導組織。成立了以院主要領(lǐng)導任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)。下設辦公室，負責全院“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的有序開(kāi)展。各科室負責人及相關(guān)人員組成科級“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)小組，具體開(kāi)展好本科的醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。
明確分工。做到事事有人管，件件有落實(shí)，院對班子成員進(jìn)行明確分工，對科室實(shí)行目標責任制，簽訂了目標責任書(shū)，建立起逐級責任追究制，做到全院行動(dòng)一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。10月下旬，又印發(fā)了拾醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)督導檢查規范》100份，中層以上領(lǐng)導人手一份，依照督導檢查規范中的'八個(gè)大項，逐項落實(shí)了人員責任，細化了規范，進(jìn)一步提高了醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展水平。
二、廣泛發(fā)動(dòng)營(yíng)造濃厚氛圍
逐級召開(kāi)會(huì )議宣傳發(fā)動(dòng)。分別召開(kāi)了院班子會(huì )、中層領(lǐng)導會(huì )。認真學(xué)習衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案，省衛生廳關(guān)于認真做好“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”七個(gè)專(zhuān)項活動(dòng)的通知等文件精神，使全體工作人員了解、掌握活動(dòng)內容，并認真貫徹實(shí)施。院每月進(jìn)行一次檢查，由院級領(lǐng)導組對各科落實(shí)情況進(jìn)行督導評價(jià)，下達評價(jià)結果與整改通知。
圍繞“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)主題。利用院務(wù)公開(kāi)欄、電子屏、各科黑板報等形式，大力宣傳醫療質(zhì)量和醫療平安管理的新思路、新舉措、新成績(jì)，宣傳開(kāi)展本次活動(dòng)的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗，營(yíng)造有利于促進(jìn)醫療平安、提高醫療質(zhì)量、改善醫患關(guān)系的輿論氛圍。
三、強化培訓。
院始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)中。采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人轉自： 員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
組織衛生法律法規、規章制度、慣例規范的學(xué)習。先后開(kāi)展了執業(yè)醫師法》護士條例》污染病防治法》等衛生法律法規。使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、慣例規范，強化其法律意識和自我維護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。
一是院內組織了業(yè)務(wù)骨干培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、三基”三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等活動(dòng)。
二是積極參與上級組織的培訓講座。對盛市兩級組織的各種有關(guān)醫療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座。共選派各科室醫務(wù)人員50余人參加盛市級培訓16次，學(xué)習醫療衛生新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。
三是加強學(xué)科帶頭人的選拔和培養。共選派10人到省級以上醫院進(jìn)修學(xué)習，14名臨床一線(xiàn)科室的護士長(cháng)到省廳輪訓，推薦6人晉升副高以上職稱(chēng)。通過(guò)以上舉措，提高了院衛生技術(shù)隊伍的整體水平。
組織理論考試和技術(shù)比武。以培養提高醫護人員急救技術(shù)、順序、常用方法和治療方案的應用為重點(diǎn)。進(jìn)行培訓，推廣新知識、新技術(shù)。進(jìn)入10月后，院對所有參與培訓的醫護人員的掌握應用情況進(jìn)行了理論和技能考試，此基礎上，選出優(yōu)勝者參加了全市衛生技術(shù)競賽比武，獲得了優(yōu)秀獎，同級兄弟醫院中位居前列。
四、嚴格自查。全面提高醫療質(zhì)量
醫院管理永恒的主題，醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。醫療質(zhì)量是醫院管理的核心。只有樹(shù)立這一理念，才有可能實(shí)現醫院科學(xué)發(fā)展。院圍繞醫療質(zhì)量工作，2月份、6月份兩次召開(kāi)全體醫、藥、護、技人員參加的 醫療平安工作大會(huì )”查擺安全隱患，制訂醫療平安措施;圍繞衛生部印發(fā)的活動(dòng)方案、省廳印發(fā)的醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”七個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)的通知精神，結合我院實(shí)際，院領(lǐng)導小組于8月21日，9月18日，10月16日、11月13日四次對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了自查與整改，全面提高醫療質(zhì)量。
骨科科室年度總結14
20xx年即將結束，我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫護人員的通力合作下，時(shí)刻將愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻的精神放在工作第一位，本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強院科兩級的領(lǐng)導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F將各項工作完成情況總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員，認真學(xué)習全市經(jīng)濟工作會(huì )議暨轉型跨越會(huì )議精神，深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，認真整理筆記，積極撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，創(chuàng )新思維，轉變觀(guān)念。
科室組織人員學(xué)習醫院《關(guān)于印發(fā)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，在科室內積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念：
一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
二是通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
三是把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
通過(guò)的學(xué)習，轉變了護理觀(guān)念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫護理質(zhì)量，充分調動(dòng)了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科知識講座，除每周四參加醫院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復習，長(cháng)期堅持，相互學(xué)習，提高了臨床基礎知識。
在護理部的指導下，組織人員進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓，通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一，促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫師、全體護士集中學(xué)習急救常規和搶救措施，重點(diǎn)培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會(huì )議，及時(shí)總結，肯定成績(jì)，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標準對護士進(jìn)行考核并上報護理部。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持每月一次的護理安全會(huì )議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進(jìn)一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實(shí)到位。護士長(cháng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導和改進(jìn)。
堅持護士長(cháng)節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長(cháng)跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創(chuàng )造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執行專(zhuān)人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應急使用狀態(tài)。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長(cháng)起來(lái)。嚴格執行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%，掌握中醫傳統操作技術(shù)15種。
四、抓好護理人員的監控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫院護理工作的'重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫療安全的一個(gè)重要環(huán)節，護理質(zhì)量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點(diǎn)。
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
骨科科室年度總結15
一年來(lái)，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科一年來(lái)工作總結如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理
在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，通過(guò)規范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施護理層級管理，落實(shí)床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正達到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。
1、優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理責任
通過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名責任護士負責10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果
早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；
醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況；
午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；
下午上班后查房：查看連續工作情況；
晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。
通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題；建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內涵
定期收集病人反饋意見(jiàn)，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。
4、推行彈性排班，完善績(jì)效考核
為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理
骨科病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的.工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作
定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓，醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求，結合醫院實(shí)際情況，按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。
五、增收節支、提高經(jīng)濟效益
增收方面：遵循“社會(huì )效益化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念，熟練掌握各項收費標準，開(kāi)展護理服務(wù)項目，如動(dòng)靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造的經(jīng)濟效益。
六、病房管理
護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
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