信用社員工年度總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的信用社員工年度總結，歡迎閱讀與收藏。
信用社員工年度總結1
同志們：
今天召開(kāi)全縣農村信用社半年工作會(huì )議，主要議題是：簡(jiǎn)要總結上半年工作，認真分析當前工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節，扎實(shí)搞好糾改工作，努力推進(jìn)全縣農村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。下面，我分別談一些看法和想法：
一、充分肯定上半年工作成績(jì)。
今年以來(lái)，全縣農村信用社認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞提高效益、強化管理兩條主線(xiàn)，突出強化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險、信貸支農促發(fā)展三個(gè)重點(diǎn)，強化措施，狠抓落實(shí)，確保了管理工作規范、有序、扎實(shí)開(kāi)展，實(shí)現了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規模、速度協(xié)調統一。
1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。截止6月末，全縣農村信用社各項存款增加萬(wàn)元，總額達到萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)的％；貸款凈投放萬(wàn)元，總額達到萬(wàn)元；四級分類(lèi)口徑下不良貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，不良貸款占比為%。逆向調整不良貸款凈降萬(wàn)元，完成計劃的％；五級分類(lèi)口徑下不良貸款較年初減少萬(wàn)元，不良貸款占比為％；實(shí)現業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，總支出萬(wàn)元，收支軋抵實(shí)現賬面利潤萬(wàn)元，考核利潤達到萬(wàn)元，分別完成計劃任務(wù)的%和%。應付利息備付率達到％，較年初增加個(gè)百分點(diǎn)。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上，聯(lián)社認真落實(shí)國家宏觀(guān)調控政策，牢牢把握貸款投放的節奏、質(zhì)量和數量，積極鼓勵職工開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)淡化了貸款逐級審批咨詢(xún)制度，放寬了審批權限，簡(jiǎn)化了貸款手續，有效挖掘市場(chǎng)潛力，促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。另一方面，加強跟蹤檢查，防止貸款規模沖動(dòng)、盲目跟大，做到了審慎經(jīng)營(yíng)、理性擴張。
3、信貸及風(fēng)險管理系統上線(xiàn)準備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險管理系統上線(xiàn)工作開(kāi)展以來(lái)，聯(lián)社高度重視，精心組織，周密安排，在及時(shí)完成客戶(hù)信息采集學(xué)習培訓后，迅速推開(kāi)客戶(hù)信息采集工作，并同步落實(shí)補錄環(huán)境的準備和微機操作培訓。在實(shí)施過(guò)程中，聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進(jìn)度，每日通報補錄及采集進(jìn)度、落實(shí)專(zhuān)人同步跟進(jìn)監測質(zhì)量。截止 6月27日，全縣農村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶(hù)信息的采集和補錄工作順利完成。目前，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)正在加緊施工，可以如期實(shí)現聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn)。
4、大戶(hù)不良貸款清收取得突破。經(jīng)過(guò)多方論證調查，5月份，聯(lián)社向縣法院申請貸款抵押資產(chǎn)保全，并依法提起訴訟，可望在下半年予以清收，徹底解決困擾營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
5、創(chuàng )收增效工作成效顯著(zhù)。在防止風(fēng)險的前提下，聯(lián)社不斷增加有效資產(chǎn)的投放，提高盈利能力。同時(shí)，針對富余資金量大的實(shí)際，將開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)收入作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，切實(shí)加強行社合作，尋求資金融通。上半年，該項業(yè)務(wù)累計交易額億元，收益萬(wàn)元。各信用社積極拓展安貸寶等代理業(yè)務(wù)，實(shí)現手續費萬(wàn)元。上半年財務(wù)數據看，全轄實(shí)現總收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，其中利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)創(chuàng )收萬(wàn)。實(shí)現盈余萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。
6、制度落實(shí)力度加大，防案控險能力有所增強。按照強化內部監督，完善結束機制，規范經(jīng)營(yíng)行為，防范操作風(fēng)險，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總體要求，聯(lián)社以稽核檢查為重點(diǎn)，從風(fēng)險排查和案件專(zhuān)項治理入手，對xx年度年終決算經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)性專(zhuān)項稽核、冒名貸款進(jìn)行了專(zhuān)項稽核，嚴肅了制度，規范了經(jīng)營(yíng)行為。
7、網(wǎng)點(diǎn)安全達標建設進(jìn)展順利。分社新址裝修已經(jīng)完工；開(kāi)工裝修的家信用社營(yíng)業(yè)室將于7月中旬全面交工，投入使用。
總之，上半年，全縣農村信用社在深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險防范等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成績(jì)，應當予以充分肯定。
二、查找工作薄弱環(huán)節，有的放矢強力糾改，努力推進(jìn)全縣農村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。
上半年，盡管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作，但冷靜客觀(guān)的分析總結，仍然存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。因此，全縣農村信用社必須認真貫徹省聯(lián)社工作部署，堅持發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)；質(zhì)量是硬約束，是第一責任；效益是硬指標，是第一目標的思想，根據存在的問(wèn)題及成因分析，有的放矢，扎實(shí)糾改，努力推進(jìn)規范信貸管理、案件綜合治理、提升經(jīng)營(yíng)效益等項重點(diǎn)工作，確保全年各項經(jīng)營(yíng)目標全面完成。
存在問(wèn)題一：服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著(zhù)全縣農村信用社電子化程度的提高以及基礎設施建設步伐的加快，與商業(yè)銀行在硬件設施上的差距正在逐步縮小。但是，我們在柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠。上半年，聯(lián)社共接到客戶(hù)投訴6起，涉及責任人11人，投訴率有所上升。突出表現為：一是營(yíng)業(yè)時(shí)間不正點(diǎn)，遲開(kāi)門(mén)，早關(guān)門(mén)，或者是隨意關(guān)門(mén)，停止營(yíng)業(yè)。另外，城區個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)下午提前下班時(shí)間，以沒(méi)有錢(qián)為借口，提前簽退，營(yíng)業(yè)時(shí)間沒(méi)有保證；二是解說(shuō)服務(wù)生、冷、硬，客戶(hù)意見(jiàn)比較大；三是通存通兌業(yè)務(wù)拒絕辦理，這在城區信用社表現比較突出；四是一些信用社雖然已經(jīng)裝修改造，但是臟亂差的問(wèn)題突出，住樓房，睡土炕的形象改觀(guān)不大。
隨著(zhù)農村金融改革的深化，我們在服務(wù)質(zhì)量和水平上如果沒(méi)有大的改觀(guān)，就難以鞏固我們的市場(chǎng)陣地。因此，全縣上下在強化工作措施落實(shí)的基礎上，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想盡辦法，用爭的精神、搶的氣勢、奪的勁頭去抓存款、增實(shí)力，力爭盡快趕上來(lái)。同時(shí)，要強化服務(wù)工作。服務(wù)是天性，是本質(zhì)，是責任，是義務(wù)。我們吃這行飯，就得干這行活。更重要的是面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，我們要站穩腳跟，贏(yíng)得勝利，唯一有效的殺手锏就是服務(wù)，唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶(hù)，服務(wù)出形象，服務(wù)出效益，服務(wù)出競爭力。為了搞好服務(wù)，我們必須堅持以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)的需要為第一信號，根據客戶(hù)的需要改進(jìn)工作，更要針對服務(wù)工作存在的問(wèn)題，抓好整改，聯(lián)社將加大對客戶(hù)投訴的處理力度。各信用社要強化管理，教育員工樹(shù)立以我心靈美，換來(lái)信合美，以我誠信情，贏(yíng)來(lái)客戶(hù)情，視顧客為上帝，為客戶(hù)謀幸福的新型服務(wù)理念。具體講，就是通過(guò)整潔的環(huán)境、一流的設施、良好的形象，迎來(lái)每一位客戶(hù)；通過(guò)一聲問(wèn)候、一句美言、一臉微笑，留住每一位客戶(hù)；通過(guò)高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，引來(lái)更多的客戶(hù)；通過(guò)一件小事、一點(diǎn)一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立我們信用社小窗口，大銀行的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細節服務(wù)中提升經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的精細化程度。市場(chǎng)是最公正的，客戶(hù)是心里最有數的，只要我們付出真誠的服務(wù)，就必然獲得可觀(guān)的回報；我們也只有付出真誠的服務(wù)，才能獲得可觀(guān)的`回報。
存在問(wèn)題二：激勵機制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。突出表現為：一是一些信用社績(jì)效分配不透明，不及時(shí)，不公正，家長(cháng)、官僚作風(fēng)嚴重，影響職工的工作積極性；二是一些員工小富即安、小成則滿(mǎn)的思想依然存在，面對激勵政策，進(jìn)取心不強，滿(mǎn)足于現狀，混天度日，在考核兌現時(shí)，卻斤斤計較，全然不顧自己的出勤天數、任務(wù)實(shí)績(jì)、工作質(zhì)量。三是不能正確對待正向激勵機制。一些員工對于下達分配的任務(wù)，動(dòng)則就要錢(qián)�；蛘呤侵灰剟�，不(謝謝你訪(fǎng)問(wèn)工作總結之家i.net萬(wàn)元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng )新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會(huì )管理創(chuàng )新為動(dòng)力，找準財會(huì )工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財務(wù)措施。
�。ㄒ唬⿵娀杀竟芾�，嚴格控制費用支出。對信用社實(shí)行綜合費用率、費用限額雙軌制管理辦法。以收定支總額控制、單項包干、節約留用、超支自負。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額；并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實(shí)行重大費用請示報告制度，信用社凡開(kāi)支1000元以上的，無(wú)論什么性質(zhì)，事先寫(xiě)出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制，每月向職工張榜公布財務(wù)開(kāi)支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén)，節支增效。
�。ǘ┐罅ΡP(pán)活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)以包貸、包收、包管理、包效益內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕跑、冒、滴、漏現象。創(chuàng )造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬(wàn)元，貸款收息率力爭超7%。
�。ㄈ┝⒆阍黾哟婵羁偭�，著(zhù)力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模蚀_調度資金，提高資金運用率。一是充分發(fā)揮聯(lián)社結算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現金庫存和非營(yíng)業(yè)性資金占壓。清收應收款項，盡量減少無(wú)效資金占用。二是合理運用資金的時(shí)間差、地方差、空間差，進(jìn)行銀行業(yè)資金調劑和其它債卷投資，增加資金盈利。
三、加快電子化建設步伐，提高會(huì )計電子化水平。
目前我聯(lián)社營(yíng)業(yè)機構微機覆蓋面達＋＋%。200年實(shí)現覆蓋面100%，要積極開(kāi)發(fā)貸款記帳軟件程序，充分體現真實(shí)準確、快捷的原則，向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，實(shí)現辦公自動(dòng)化。積極拓展結算渠道，強化結算功能，積極做好全國電子匯兌業(yè)務(wù)工作，加快資金匯劃速度。切實(shí)解決信用社結算難問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高農信社的社會(huì )知名度，增加社會(huì )競爭力。
四、加強財會(huì )人員培訓，提高會(huì )計隊伍素質(zhì)。
目前信用社的老會(huì )計雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，但缺乏對財會(huì )工作的理性認識，年輕會(huì )計人員雖有一定的文化知識，但缺乏實(shí)際業(yè)務(wù)能力，特別是微機操作業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營(yíng)業(yè)。為此，今年會(huì )計培訓的重點(diǎn)是計算機操作員。舉辦3期～，將會(huì )計、出納、計算機操作員全部輪訓一次，培訓達300人次。培訓的形式：集中學(xué)習，以會(huì )代訓，崗位練兵相結合。培訓內容：政治思想教育，電腦知識，會(huì )計核算，財務(wù)管理等。逐步提高財務(wù)會(huì )計的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并堅持開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，以老帶新，學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)技能，為爭在上級舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比武中爭名次出精品。
五、抓好會(huì )計檢查監督，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。
檢查的形式，常規檢查、專(zhuān)項抽查、重點(diǎn)檢查三結合的辦法，檢查面達到100%。重點(diǎn)對英押、證、機，重要空白憑證的管理，杜絕一切差錯事故發(fā)生，化解會(huì )計風(fēng)險，堅持季末會(huì )計、賬、證、表集中會(huì )審四次以上，定期考評，通報獎優(yōu)罰劣。今年報表強調實(shí)事求是，擠干水分，突出實(shí)字。促進(jìn)業(yè)務(wù)穩健經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
六、加強調查研究，提高決策水平。
1、要繼續堅持每月財務(wù)分析，每季財務(wù)工作總結，對信用社的財務(wù)狀況正確分析評價(jià)，總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，正確決策。
2、做好會(huì )計研究，深入基層社調查研究，從多方面尋找力點(diǎn)，寫(xiě)出調查報告，找差距、查原因、想措施、促落實(shí)，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標搞好核算。
3、加強上下級之間財務(wù)工作聯(lián)系，及時(shí)向領(lǐng)導反饋工作信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的數字依據。
信用社員工年度總結2
大學(xué)畢業(yè)以后，很長(cháng)時(shí)間內找不到工作，這倒不是工作很難找，實(shí)際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業(yè)于名牌大學(xué)，非要找到一個(gè)很好的工作�，F在回想起來(lái)，那時(shí)真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個(gè)人的能力和努力的情況。
不過(guò)那時(shí)的我運氣還不錯，在找了很長(cháng)時(shí)間工作后，在即將喪失信心的時(shí)候，找到了現在工作的地方，xx信用社。在我找到個(gè)周，已經(jīng)體會(huì )了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進(jìn)入工作崗位上后，馬上就適應了新的環(huán)境，工作業(yè)績(jì)也很快的上來(lái)了。
不過(guò)我從xx信用社xx崗調至xx聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來(lái)，在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領(lǐng)導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)履行崗位職責，按時(shí)完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù)。通過(guò)自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著(zhù)稽核工作的不斷引深和加強，我個(gè)人在思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高�，F將200x年度參加稽核工作以來(lái)的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況：
200x年參加稽核工作以來(lái)，在xx市辦事處及聯(lián)社的'領(lǐng)導下，除一部分日常例行工作以外，按照時(shí)間的先后次序，我主要參與了以下x項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿(mǎn)完成了各項工作：
1、“案件風(fēng)險百日排查”交叉檢查，對xx縣農村信用聯(lián)社進(jìn)行了風(fēng)險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、x5家信用社進(jìn)行了排查;
2、為有效預防突發(fā)性事故和員工道德性風(fēng)險引起的責任性事故，對轄內金庫的現金庫存進(jìn)行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個(gè)基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專(zhuān)項檢查;
4、根據有關(guān)強制休假制度和離任審計制度的規定，對部分崗位輪換的基層社主任進(jìn)行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)審計;
二、工作中的具體做法：
1、加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近x年時(shí)間，但從事稽核工作對于我來(lái)講是一個(gè)嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗不足，二是自身所掌握專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習培訓及經(jīng)驗交流。在學(xué)習過(guò)程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷充實(shí)和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，法律知識和各項規章制度，認真學(xué)習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進(jìn)自己融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開(kāi)展稽核檢查的同時(shí)，敢于正視問(wèn)題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問(wèn)題，及時(shí)向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴格監督，認真履行崗位職責。
在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問(wèn)題和不足，無(wú)論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時(shí)，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門(mén)檢查發(fā)現問(wèn)題以及對照問(wèn)題和不足提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行的后續落實(shí)情況，進(jìn)行逐項復查，督促整改落實(shí)。通過(guò)深挖細查有效地遏制了違規違紀問(wèn)題的發(fā)生。
3、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個(gè)復合性崗位。從事稽核工作的每個(gè)人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當其沖應該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來(lái)的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿(mǎn)的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續的努力工作，因為我從個(gè)人感覺(jué)上就知道自己做的還是不夠，缺點(diǎn)就是上班經(jīng)常遲到，上班的時(shí)候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長(cháng)，我將要繼續做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會(huì )取得更好的成績(jì)的。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會(huì )做好工作的，相信自己的能力!
信用社員工年度總結3
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每一天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
這一年里，我始終持續著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更就應加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知，在xxxxx支行轄內，xxxxx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每一天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xxxxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，
要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xxxxx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲150多萬(wàn)元。一年里，我用心參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不
斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的`客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。應對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
信用社員工年度總結4
20xx年工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)相當的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號�，F就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任xx信用社以來(lái)的工作情況述職如下：
一、強化“沒(méi)有規矩不成方圓”的制度觀(guān)念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵，不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習上級文件的同時(shí)，對法律、法規定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規、違紀受到任何處分。同時(shí)，結合聯(lián)社組織的“內部控制建設年”活動(dòng)內容進(jìn)行認真對照檢查，對所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問(wèn)題的處理結果有一個(gè)明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力
為保持xx信用社的穩健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中，克服種。種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來(lái)，我針對存款不上則降的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)職工會(huì )議，找問(wèn)題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬(wàn)元，內勤人員必須達到40萬(wàn)元，對客戶(hù)經(jīng)理年底存款余額達不到30萬(wàn)元的，一律取消客戶(hù)經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬(wàn)元，比年初增長(cháng)xx萬(wàn)元。其中，對公存款xx萬(wàn)元，農民儲蓄存款xx萬(wàn)元；低成本存款xx萬(wàn)元，占總存款余額的%；各項貸款xx萬(wàn)元，比年初增長(cháng)xxx萬(wàn)元。今年，我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區縣的親戚朋友們開(kāi)立儲蓄存折戶(hù)100多個(gè)，吸儲存款200余萬(wàn)元。
三、倡導“立足農信干農信”的`服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏(yíng)得了老百姓的信任
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹(shù)立為“三農”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點(diǎn)，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結構調整政策，資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶(hù)評定活動(dòng)，全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個(gè)體工商戶(hù)的守信意識，對個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶(hù)得到實(shí)惠，并對招商引資項目提供多方位服務(wù)。我到xx信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達萬(wàn)元，較我任職前增長(cháng)萬(wàn)元。
四、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤(pán)活不良貸款
我帶領(lǐng)職工級領(lǐng)導班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，堅持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現支付風(fēng)險；一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟效益的增加，實(shí)現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點(diǎn)，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí)，根據不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長(cháng)的7人清非小分隊，專(zhuān)門(mén)對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節與干農活的有利時(shí)機，進(jìn)行突擊清收，使有錢(qián)不想還的賴(lài)債戶(hù)、釘子戶(hù)無(wú)處藏身，同時(shí)也被小分隊成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬(wàn)元，其中逾期貸款12.14萬(wàn)元，呆滯貸款12.27萬(wàn)元，為歷年來(lái)之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
五、推行“奉獻社會(huì )為己任”的金融觀(guān)念，積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創(chuàng )“文明單位”活動(dòng)，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭取客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過(guò)與貧困戶(hù)結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是積極培養入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì )等形式，培養了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養對象。
信用社員工年度總結5
轉眼間一年又過(guò)去了，自己對這一年的工作還是相當滿(mǎn)意的，忙碌而充實(shí)，現將農村信用社年終工作總結如下：我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，完成了各項任務(wù)指標，資金營(yíng)運合理，業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面。
一、急農民之所急
春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。及時(shí)向信用聯(lián)社調劑x元資金用于支農生產(chǎn)，共累計發(fā)放貸款x元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為x，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款xxxx元，支持農戶(hù)xx戶(hù)，支持面達x以上，基本上解決農業(yè)生產(chǎn)資金問(wèn)題，起到了積極的推動(dòng)作用。
二、重視安全保衛工作，加強內控制度
今年，為了提高防范能力，我們對購入的'綜合大樓進(jìn)行了裝修，還對新分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)安裝了防彈玻璃，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
三、堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步，思想觀(guān)念上有了明顯提高，紀律上有了明顯增強，勤政廉潔，促進(jìn)信用社工作穩健運行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負著(zhù)服務(wù)“一鎮四鄉”的“三農”工作，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)：
1、健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。
2、規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。
3、改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。
4、對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人，以情感人，以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的.良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
總之，從這次的農村信用社年終工作總結可以看出，已基本上完成了工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。明年的工作重點(diǎn)是：
1、搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備；
2、是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
信用社員工年度總結6
20xx年，我在農村信用社上級領(lǐng)導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為農村信用社服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和信貸工作知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
近幾年，住房按揭貸款越來(lái)越受到老百姓的認可，來(lái)信用社辦理按揭貸款的人也越來(lái)越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。
�。ㄒ唬┱J真評估，防范風(fēng)險業(yè)務(wù)
在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候，我認真對前來(lái)辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估，然后再?lài)栏癜凑瘴疑缫幷轮贫冗M(jìn)行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶(hù)，共xx萬(wàn)元。
�。ǘ┑怯洑w檔，方便查詢(xún)發(fā)放
每筆辦理好的貸款進(jìn)行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶(hù)對貸款進(jìn)行查詢(xún)，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
二是自省。古語(yǔ)有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時(shí)刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績(jì)面前不滿(mǎn)足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的'風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開(kāi)拓性不強。
七、工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)人才的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ﹪栏駡绦行庞蒙绻ぷ髦贫�。做好信貸日常工作。
�。ㄈ┘訌娮约旱姆⻊�(wù)意識。為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在穩定部分業(yè)務(wù)的前提下，拓展新業(yè)務(wù)。
今后我要繼續加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞信用社工作的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
信用社員工年度總結7
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身熱愛(ài)本職工作認識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動(dòng)配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工；主動(dòng)參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，主動(dòng)主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的.方法簡(jiǎn)單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項指標任務(wù)，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足。但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩(shī)歌用在我身上是很恰當的，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內涵我早都知道了，可是我還是覺(jué)得自己學(xué)的還是不夠，還要認真努力的工作。
在過(guò)去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。
信用社員工年度總結8
一年的時(shí)光悄悄地溜走，一個(gè)工作年度又結束了，本人在社主任的直接領(lǐng)導及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養，認真學(xué)習聯(lián)社的有關(guān)文件精神。積極參加各種活動(dòng)，忠誠黨的金融事業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作認真負責，服從上級安排，認真完成各項任務(wù)，團結同事，協(xié)調好同事的關(guān)系，不計個(gè)人得失，不說(shuō)不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身的修養和業(yè)務(wù)水平。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一，政治方面
認真學(xué)習學(xué)習上級部門(mén)的有關(guān)文件精神，忠誠黨的金融事業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作認真負責處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力工作，服從領(lǐng)導安排，利用業(yè)佘時(shí)間學(xué)習與本行業(yè)相關(guān)的農村金融體制改革和農村經(jīng)濟發(fā)展等問(wèn)題的理論知識及省xx信用社監管工作會(huì )議精神，使我對新時(shí)期下xx信用社的社會(huì )定位與改革方向有了全新的認識。
二，業(yè)務(wù)方面
一年里，我立足本職工作，認真學(xué)習《會(huì )計法》掌握《xx市xx信用社會(huì )計出納工作專(zhuān)違規操作處罰暫行規定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對新電腦系統的新知識新問(wèn)題，不恥下問(wèn)，虛心向同行討教，把帳務(wù)真正做到“五無(wú)”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：
1、堅持謹慎，認真，真實(shí)的原則，保證會(huì )計信息輸入的正確性，確保各類(lèi)會(huì )計報表的正確無(wú)誤，為有關(guān)部門(mén)信息調用提供真實(shí)的會(huì )計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時(shí)更改密碼，認真執行有關(guān)的保密，授權和回避制度，確實(shí)按照有關(guān)規定，做好各項登記薄的登記，保管，明確責任。
3、落實(shí)重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證，妥善保管會(huì )計檔案，嚴格會(huì )計資料閱程序，防止會(huì )計數據的散失。
4、按照會(huì )計工作要求，做好日常結帳結息日及年底的'各項工作，確保帳務(wù)的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點(diǎn)以及損傷標幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據業(yè)務(wù)需要，調劑，調運各種票幣，做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理，做好現金，有價(jià)單證的保管工作，宣傳愛(ài)護人民幣，做好反假幣工作，在進(jìn)行復核時(shí)，按照《內部會(huì )計控制規范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢(qián)，復核資金支付申請的批準范圍，支付方式，支付單位是否妥當等，認真勾對電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項打印資料，做好事后監督工作，確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄，防止差錯產(chǎn)生。
三，服務(wù)方面
我深深地體會(huì )到，要樹(shù)立信用社的形象和信譽(yù)，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線(xiàn)服務(wù)人員，其服務(wù)態(tài)度起著(zhù)一個(gè)“窗口”的作用，客戶(hù)就是通過(guò)這個(gè)“窗口”來(lái)了解信用社，我們的一言一舉都代表著(zhù)信用社的形象，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶(hù)的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節的部分，要認真做好這項工作，并達到要求，就應該從大處著(zhù)眼，小處關(guān)手。我根據《xx市xx信用社員工行為規范》及《xx市xx信用社營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規范》等制度要求進(jìn)行認真學(xué)習，舉一反三，將其應用到日常工作中去，完善服務(wù)規范，提高服務(wù)質(zhì)量。我因調入xx信用社的時(shí)間短，人地生疏，客戶(hù)群少，本系統的匯兌慢，又無(wú)辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大，我就通過(guò)為顧客服務(wù)過(guò)程中，發(fā)熱情周到，核算準確，迅速使客戶(hù)感到親切，踏實(shí)，有安全感和信任感，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過(guò)自身努力及親朋好友，跨區挖掘儲源，為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責。
四，吸取經(jīng)驗教訓，強化安全意識
在8月底，本社剛剛組織全體員工認真學(xué)習金融系統發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風(fēng)險行業(yè)的工作人員，只有認真做好安全保衛工作，才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全。我更加強化安全意識，樹(shù)立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實(shí)好各項防范措施，熟記防搶防暴預案，熟練掌握，正確使用，保養好各各防范器材，將安全保衛工作落實(shí)到日黨工作中去。
五，存在主要問(wèn)題
過(guò)去的一年多里，我雖然取得了一些成績(jì)，在業(yè)務(wù)方面，服務(wù)水平方面法制觀(guān)念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，創(chuàng )新意識，服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強。
六，目標
新的時(shí)代為我們提供良好的發(fā)展機遇，競爭日趨激烈的金融市場(chǎng)也讓我們面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，在這機遇與挑戰并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，認真落實(shí)好聯(lián)社的各項工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻社會(huì )，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
信用社員工年度總結9
歲月更迭，轉眼間20xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
(一)今年初，我們便確立以支農為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責，同時(shí)制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務(wù)細化到每個(gè)人，通過(guò)這些內控制度的建設，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們xx信用社各項業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元，較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎工作，也是我們賴(lài)以生存的根本。近年來(lái)，面對競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來(lái)抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著(zhù)力點(diǎn)，以農村和城鎮居民為切入點(diǎn)，以責任管理和強化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果�！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì )使農村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀(guān)看相關(guān)講座，通過(guò)這些學(xué)習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著(zhù)裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規范化，使員工規范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì )，26個(gè)自然村，現有人口4萬(wàn)余人，其中長(cháng)年外出務(wù)工人口1萬(wàn)多人，是全區有名的外出務(wù)工大鄉和湖北省重點(diǎn)扶貧開(kāi)發(fā)鄉鎮。由于所轄區整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒(méi)有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶(hù)親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項存款余額達12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，為我社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強化網(wǎng)點(diǎn)建設，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿(mǎn)足了廣大跨行存取款客戶(hù)的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶(hù)。
三、調整結構，加強管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì )主義新農村建設，依據轄區農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結構，促進(jìn)了貸款的安全穩步增長(cháng)。為方便農戶(hù)，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著(zhù)“陽(yáng)光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認真貫徹落實(shí)辦結、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶(hù)提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等信息，使部分貸戶(hù)大大受益。還有，我們著(zhù)重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶(hù)聯(lián)�！敝贫�，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農效果。
(二)大力發(fā)放小額農戶(hù)貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時(shí)調整信貸結構，確定支農框架，同時(shí)，把農戶(hù)小額貸款和農民農業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的'貸款對象，對入股社員用于農業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續、執行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤(pán)活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達xx%�，F金盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬(wàn)元，累計投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng )建工作環(huán)境
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步深入，社會(huì )治安也越來(lái)越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著(zhù)重加大了安全保衛工作力度。認真落實(shí)安全保衛責任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛目標責任書(shū)，使每個(gè)職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個(gè)儲蓄所進(jìn)行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
成績(jì)的取得只能代表過(guò)去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社員工年度總結10
20xx年，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將本年度的工作總結如下。
一、加強學(xué)習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái)，我認真學(xué)習建設有中國特色社會(huì )主義理論，自覺(jué)地貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。認真學(xué)習了xx的”三個(gè)代表“重要思想，并能較好的理解”三個(gè)代表“的精神內涵，在學(xué)習”三個(gè)代表“過(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題，對”三個(gè)代表“精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強了學(xué)習，并予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的`工作任務(wù)。一是嚴格規章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶(hù)貸款者、壘大戶(hù)者堅決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向有關(guān)單位的同志請教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來(lái)，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
一年來(lái)，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規、合法。三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢，各項帳務(wù)全部核對從不過(guò)夜。
三、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好各項工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到信用社存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲8xxxx萬(wàn)元，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款，我不斷強化貸款營(yíng)
銷(xiāo)意識，破除"懼貸"的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查，對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬(wàn)元，無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的上門(mén)收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
信用社員工年度總結11
20012年，在聯(lián)社領(lǐng)導與信用社主任的領(lǐng)導及同事們的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F講本年度的個(gè)人工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項規章制度，學(xué)習信貸相關(guān)制度和文件精神，努力提高為人民服務(wù)的一是，能遵紀守法，實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習各項規章制度，提高思想認識，遵守各項規章制度，學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時(shí)的發(fā)現存在的問(wèn)題和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強學(xué)習，予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。今年我所負責的.片區貸款全部收回，利息做到應收盡收。
在貸款發(fā)放過(guò)程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
信貸工作一年來(lái)，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對待每一個(gè)客戶(hù)，對于貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù)，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評。在做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習各項金融法律法規，熟練的掌握了信貸操作系統，各項業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己積極的努力。
信用社員工年度總結12
20xx年農村信用社的工作在順利中度過(guò)了，在一年的工作中，農村信用社全體員工在上級指示下，在農村信用社領(lǐng)導和員工的集體努力下，農村信用社的工作業(yè)績(jì)較去年同期上漲很多，這是我們一直不斷努力的結果！
今年以來(lái)，我縣農村信用社在市銀監分局和縣監管辦的正確領(lǐng)導下，面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)重和體制改革工作時(shí)間緊的客觀(guān)形勢，堅持以改革為動(dòng)力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，依照“存款立社、支農興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊密結合x(chóng)x信合工作實(shí)際，認真貫徹落實(shí)全市信合工作會(huì )議精神，努力改進(jìn)支農服務(wù)，大力清收不良貸款，加快縣級聯(lián)社改革步伐，做到了業(yè)務(wù)改革兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)，今年縣級聯(lián)社改革工作進(jìn)展順利，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng )新高，20xx年全縣信用社實(shí)現社社贏(yíng)余274萬(wàn)元，為全年工作奠定了良好的基礎。
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及體制改革運行情況及特點(diǎn)：
1、體制改革工作扎實(shí)細致。全轄已順利完成了專(zhuān)項票據申報，保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù)，1200萬(wàn)元增資擴股任務(wù)提前完成，縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進(jìn)入開(kāi)業(yè)申請階段。
2、存款持續增加，全轄各項存款較年初凈增3388萬(wàn)元，完成全年存款任務(wù)的52.1%，存款增幅為歷年來(lái)增幅一年，較去年同期多增加3393.1萬(wàn)元。
3、貸款營(yíng)銷(xiāo)較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬(wàn)元（不考慮票據置換的1526萬(wàn)元不良貸款納入表內核算，實(shí)際凈增2565萬(wàn)元）新增貸款占新增存款的比例為75.7%，接近新增貸款運用比例要求。上半年，全轄累計發(fā)放小額農戶(hù)信用貸款20xx萬(wàn)元，為農戶(hù)建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶(hù)分別達48803戶(hù)和35685戶(hù)，占全縣總農戶(hù)的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬(wàn)元，剔除票據置換的1526萬(wàn)元，實(shí)際下降692萬(wàn)元，全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%，下降了6.9個(gè)百分點(diǎn)。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實(shí)現總收入1216萬(wàn)元，其中利息收入1113萬(wàn)元，全縣實(shí)現盈余274萬(wàn)元。
二、主要工作措施：
1、站在壯實(shí)力、擴規模保支農的高度，狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來(lái)存款相對滯后的實(shí)際，今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎工作來(lái)抓，確立了“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進(jìn)，擴大總額”的組資工作整體思路，一是全面推廣儲蓄承包制，向科學(xué)的管理機制要存款。全轄借鑒去年xx五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗，集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢；采取主管會(huì )計牽頭，內勤人員集體承包的辦法進(jìn)行，合理確定承包任務(wù)，全面落實(shí)儲蓄承包；二是加強縣城網(wǎng)點(diǎn)人員，全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初，在全轄營(yíng)業(yè)人員偏緊的情況下，從部分小社抽調5名職工充實(shí)到xx5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，3月份，經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷(xiāo)后的原縣建行設在縣政府大門(mén)西側的儲蓄所，由于位置優(yōu)越，遷址后的xx分社2個(gè)月，儲蓄存款增加200萬(wàn)元，同時(shí)，本著(zhù)經(jīng)濟效能的原則，申請將近三年來(lái)存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消，編制的3人調配到人員缺員社，由于縣城5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（營(yíng)業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社）人員的加強，網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化，今年存款穩定增加，至5月20日共凈增1463萬(wàn)元，占全轄存款增額的51.9%，成為全轄組資的高產(chǎn)田；三是調整代辦員攬存計酬辦法，向代辦站要存款。全轄通過(guò)降低存量手繼費提高增量手續費標準，調動(dòng)了代辦員組資積極性，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬(wàn)元。
2、注重思想引導，確立奮斗目標。
聯(lián)社年初針對連續幾年工作上臺階，全轄可能會(huì )出現不同程度的驕傲自滿(mǎn)情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統一法人一級核算帶來(lái)的一些新情況，認為只有高起點(diǎn)定位，高標準要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調的發(fā)展道路，為此，我們引導全轄進(jìn)行五個(gè)觀(guān)念轉變，確立五項工作目標。即，金融服務(wù)要從“喜大戶(hù)、圖省事”向立足農村、服務(wù)三農的'方向轉變，把履行宗旨，優(yōu)化支農服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，提高支農水平，充分發(fā)揮支農主力軍作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的方向轉變，把多攬資金擴大經(jīng)營(yíng)規模作為培養利潤來(lái)源的增長(cháng)點(diǎn)，夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁；經(jīng)營(yíng)思路要從“一社一家”單個(gè)核算向一級法人、統一核算的方向轉變，集合整體資源，實(shí)施集體化經(jīng)營(yíng)，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結構，如期獲得央行票據資金和提高經(jīng)營(yíng)效益的根本點(diǎn)，保持良好的發(fā)展態(tài)勢；人才觀(guān)念要從重學(xué)歷、重職稱(chēng)向講實(shí)用，看業(yè)績(jì)的方向轉變，形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機制，把人才使用管理作為信合事業(yè)長(cháng)久不衰的結合點(diǎn)，走人才興業(yè)之路；內部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體，授權負責的.方向轉變，把減少中間環(huán)節強化聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)管理能力作為全局工作的保障點(diǎn)，向一級法人要效益。以上思想引導，使全轄統一了思想，提高了認識，增強了完成今年各項工作任務(wù)的信心。
在20xx年的工作中，我們農村信用社全體職工還是會(huì )在20xx年工作的基礎上，在年初制定的工作計劃指示下，農村信用社的工作必將迎來(lái)一個(gè)大爆發(fā)，這才是我們一直以來(lái)所要努力的成果，相信下一年的工作一定會(huì )更好！
信用社員工年度總結13
時(shí)光飛梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學(xué)習規章制度，先將此段時(shí)間的工作總結如下：
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺是信用社與客戶(hù)面對面溝通的橋梁，是客戶(hù)真正理解信用社的開(kāi)始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì )給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，很多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì )反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶(hù)交流的第一個(gè)平臺。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶(hù)。不管多忙，都堅持微笑服務(wù)，在細節服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶(hù)，細心溫暖客戶(hù)，用心留住客戶(hù)”，努力為信用社爭取更多的客戶(hù)資源。在儀表上，能夠統一著(zhù)裝，認真執行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規定。
二、按章辦事
俗話(huà)說(shuō)，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實(shí)做細也同樣重要;我們不缺少各類(lèi)規章制度，但我們當前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適合信用社改革發(fā)展的.新形勢。
回顧檢查自身存有的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)持續問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是增強理論學(xué)習，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提升工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
信用社員工年度總結14
一年來(lái)，本人能以一個(gè)金融工作者的準則來(lái)嚴格要求自己，能對自己在思想政治、工作學(xué)習方面的表現作了認真、深刻的總結與反思，以便吸取經(jīng)驗教訓，力求在今后的工作能揚長(cháng)避短，精益求精，現將一年來(lái)的工作進(jìn)行總結如下。
一、政治思想方面
一年來(lái)能堅持實(shí)事求是，遵守國家法規、法紀，遵守金融業(yè)務(wù)的規章制度，不參與社會(huì )上的非法組織。
二、業(yè)務(wù)工作方面
遵守《xx信用社會(huì )計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中，定期進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查清，受理、編制、審核會(huì )計憑證，核對印鑒并進(jìn)行會(huì )計分錄，及時(shí)記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶(hù)帳和登記簿，負責會(huì )計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂，并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔，負責柜面結算業(yè)務(wù)宣傳、監督，遵守結算原則，做好結算服務(wù)工作。按規定準確計息，并辦理利息的收付和結算收費，保證利息收支計算無(wú)差錯，定期盤(pán)查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶(hù)帳核對，確保帳實(shí)相符，并監督應入庫的密押、印章、有價(jià)證券和庫存現金等入庫保管，愛(ài)護電腦設備，保持機器的清潔，操作密碼按規定要求大約每周更改一次，并登記備查，移、接交及時(shí)登記各項登記簿。做好柜面服務(wù)，及時(shí)辦理存、貸、結算業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供方面，認真審查憑證，嚴格柜面監督，防止發(fā)生差錯，做好帳務(wù)“五無(wú)六相符”。
正確使用會(huì )計科目，按照規定辦理單位和個(gè)人的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續，認真填制和審查各種會(huì )計憑證，對各種業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的帳務(wù)處理和復核，及時(shí)糾正差錯，正確審查和辦理支票，存單（折）印章掛失手續，按規定做好查詢(xún)、凍結等存款的`帳務(wù)處理手續，正確及時(shí)的的提出、提入和差額清算工作。正確執行利率政策，并按規定堅持按年、按季、按月結息，認真執行會(huì )計結算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度，嚴格按照規定辦理各項結算，確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務(wù)，正確辦理代收代付業(yè)務(wù)，如發(fā)放工資，代收電費。按照國家銀行規定和信用社會(huì )計出納基本制度規定要求及出納操作程序辦理現金收付整點(diǎn)工作，認真做好主輔幣調劑工作，做好現金供應和回籠工作，做好庫存現金限額管理，及時(shí)上繳超限額庫存現金和損傷殘幣工作，做到資金合理使用，認真做好庫房管理工作，嚴格管理抵押品，按照規定兌現換，挑凈殘損人民幣，識別和處理假幣。堅持“四雙制度”，加強柜面宣傳與監督，做好開(kāi)展反假幣，反破壞人民幣宣傳工作，勇于同違法亂紀作斗爭，維護財經(jīng)紀律。
三、安全保衛方面
認真學(xué)習“三防一�！庇嘘P(guān)文件精神，注意關(guān)注社會(huì )上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗教訓，防微杜漸，熟知安全制度，報警電話(huà)和各種規章制度，嚴格按規定程序接受上級公安機關(guān)和上級檢查，不管是在營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、還是營(yíng)業(yè)后都一樣重視，按規定要求執行值班守庫制度，確保自己值班、守庫時(shí)二十四小時(shí)不失控，安全無(wú)事故。
以上是本人一年來(lái)的工作總結，在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，工作上取得了一些成績(jì)，今后繼續努力，學(xué)習各種新的業(yè)務(wù)知識，使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟，應付自如，力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社員工年度總結15
打好兩個(gè)基礎，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎，一個(gè)是規范管理的基礎；建立一個(gè)機制，即存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會(huì )形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續深入推進(jìn)農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施全鄉范圍內產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過(guò)責任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收，清收盤(pán)活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實(shí)現以下目標：各項存款增加萬(wàn)元，存款余額達到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于xx%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在xx%以?xún)�；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在xx%以下；實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現撥備前利潤萬(wàn)元；增擴股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻策。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面可以進(jìn)一步統一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養、儲備一批后備人才。同時(shí)，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時(shí)培訓，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)撜莆盏牟块T(mén)掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份，開(kāi)展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績(jì)優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“xx支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規定的框架內正常運轉，實(shí)現人定制度、制度管人；第二、對會(huì )計結算、財務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務(wù)操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年，計劃出臺對客戶(hù)經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，作為指導性意見(jiàn)并以此為標準對員工進(jìn)行考核。第一、客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷(xiāo)、存量不良貸款的'清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶(hù)經(jīng)理全面營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮出來(lái)；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(金額)和客戶(hù)滿(mǎn)意度作為評價(jià)的基礎，并體現在個(gè)人收入上的差別。程度的調動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識；第四、對前臺柜員服務(wù)規范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開(kāi)展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺柜員服務(wù)標兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展為基礎，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷(xiāo)，增加有效信貸投放。
一是繼續開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，引入客戶(hù)經(jīng)理理念，挖掘培養黃金客戶(hù)，擴大貸款規模，優(yōu)化貸款結構和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風(fēng)險可控的前提下，通過(guò)創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的抵押難問(wèn)題，對部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶(hù)，初步設想按個(gè)人在信用社存款帳戶(hù)上日均存款額度的一定倍數發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進(jìn)行總結，對其中有資產(chǎn)的“賴(lài)債戶(hù)”依法起訴，對符合呆賬核銷(xiāo)條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過(guò)程中，發(fā)現因發(fā)放貸款時(shí)在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進(jìn)行責任認定，并按規定進(jìn)行追究。
【信用社員工年度總結】相關(guān)文章：
信用社員工年度工作總結08-24
信用社員工年度個(gè)人工作總結08-17
信用社員工年終工作總結10-15
信用社員工年度工作總結11篇09-22
信用社員工個(gè)人年度工作總結10-02
信用社員工年度工作總結12篇07-16
信用社員工年度工作總結8篇05-25
信用社員工年度工作總結 9篇09-03
信用社員工年度工作總結10篇09-10