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供電所年終工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的供電所年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
供電所年終工作總結1
20xx年,在市局的支持重視下,我公司圍繞建設“一極三宜”江湖名城的目標和“621”戰略布局,攻堅克難,開(kāi)拓創(chuàng )新,狠抓項目建設、隊伍建設、作風(fēng)建設,較好地完成了各項工作任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、攻堅克難,項目建設上新臺階
通過(guò)強化項目監督,提高管理水平,扎實(shí)推進(jìn)了項目建設。20xx年完成投資6。08億元,占全年計劃的203%。
。ㄒ唬┰诮椖繌娏ν七M(jìn)。趕山西路已于12月8日正式通車(chē)并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、XX區段主體工程完工,綠化等配套工程全面完成,正在辦理交工手續。長(cháng)康路征地拆遷已啟動(dòng),控制性工程皇姑塘立交橋于10月23日開(kāi)工建設,北港大橋已于12月27日動(dòng)土開(kāi)工。趕山片區安置房項目矮子坡安置點(diǎn)11棟安置房即將封頂。
。ǘ┣捌陧椖窟M(jìn)展順利。趕山片區“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進(jìn)展順利,其中趕山東路正在進(jìn)行設計招標、楓樹(shù)山路已完成初步設計。東客運樞紐項目選址已確定,站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成,項目ppp初步方案編制完成。市散貨(砂石)碼頭項目前期工作進(jìn)展順利,君山港區林角佬散貨碼頭已完成6項專(zhuān)項評估和后方堆場(chǎng)國土報批手續等工作,縣港區鹿角作業(yè)區和道仁磯港區彭家灣作業(yè)區散貨砂石碼頭選址已確定,正在積極推進(jìn)項目前期工作。
。ㄈ┌踩a(chǎn)常抓不懈。在加快推進(jìn)項目建設的同時(shí),公司嚴抓安全生產(chǎn),實(shí)現了工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監管工作,全年共開(kāi)展安全質(zhì)量檢查14次,排查隱患67處,已經(jīng)整改67處,投入整改資金130萬(wàn)元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài),全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20xx年新開(kāi)工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋,加強了現場(chǎng)管理,全面落實(shí)了安全質(zhì)量責任,為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下,企業(yè)發(fā)展后勁增強
。ㄒ唬┰鰪娫煅δ。國務(wù)院出臺《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見(jiàn)》(國發(fā)〔20xx〕43號)文件后,平臺公司面臨嚴峻挑戰,增強企業(yè)造血功能走向市場(chǎng)謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司,苗木基地一期工程已完成,公司承攬首筆業(yè)務(wù),目前正在進(jìn)行苗木基地二期工程建設。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營(yíng)有限公司,正在建設g107沿線(xiàn)兩個(gè)加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司,正在進(jìn)行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港務(wù)公司,從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷(xiāo)售。一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)嘗試,企業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)活力。
。ǘ┩七M(jìn)土地收儲與報批。市政府配置給我公司的'2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20xx年第43次常務(wù)會(huì )議精神,給我公司配置359畝土地,用于籌集長(cháng)康路樓區段征拆資金。根據《市城市總體規劃(20xx—20xx)》的控規要求,市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進(jìn)臨湖公路建設,我們與市規劃局、市國土資源局反復商討比對,擬在胥家橋片區另行選了一塊土地,正報請市政府批準實(shí)施。目前,長(cháng)康路報批手續已基本完成,待經(jīng)開(kāi)區、樓區土地新增費、開(kāi)墾費、水利基金、社;鸬轿缓,即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規劃局、市國土局對接。
。ㄈ⿵娀Y金保障。我公司今年實(shí)現融資10億元,其中債券資金1。6億元,洛陽(yáng)銀行貸款3億元,廈門(mén)銀行貸款1。5億元,光大銀行貸款0。5億元,中信銀行貸款0。8億元,國開(kāi)行貸款1億元,國土儲備中心借款1。6億元。償還各類(lèi)債務(wù)3。6億元,其中建設銀行還貸1億元,單一信托產(chǎn)品1。1億元,北新路橋借款0。5億元,市財政借款0。2億元,中信銀行借款0。8億元。支付各類(lèi)資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會(huì )議后,為確保臨湖公路建設資金,我們進(jìn)一步加大了融資力度。目前,臨湖公路18億元缺口資金,已籌措17。6億元,其中已到位4。4億元,已通過(guò)審批隨時(shí)可放款資金6。7億元,農業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過(guò)總行審批放款。同時(shí),為降低融資成本,我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元,并對公司進(jìn)行aa的企業(yè)評級,確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設,激發(fā)組織活力
。ㄒ唬┖葑h建工作。一是重視機關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導班子對黨建工作親自部署、參與和檢查,做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個(gè)目標一起訂、兩項工作一起抓、兩個(gè)責任一起擔,實(shí)現了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。二是健全基層黨組織。20xx年,我們通過(guò)民主推薦、組織考察等方式,在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員,進(jìn)一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結構。三是落實(shí)黨建工作。對于重大事項或重大活動(dòng),領(lǐng)導班子成員都要參與研究或列席會(huì )議,按照分工認真履行“一崗雙責”。按照市局統一部署,公司扎實(shí)開(kāi)展了“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng),領(lǐng)導班子采取專(zhuān)題研討、分解段推進(jìn)的形式,領(lǐng)導班子親自撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)言提綱和學(xué)習體會(huì ),扎實(shí)完成了各階段的學(xué)習任務(wù)。
。ǘ┖葑プ黠L(fēng)建設。為進(jìn)一步加強作風(fēng)建設,改進(jìn)公司工作作風(fēng),公司開(kāi)展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強制度建設。先后出臺了《關(guān)于深入開(kāi)展公司作風(fēng)建設的通知》等系列文件,明確了作風(fēng)建設的主要任務(wù)、具體規定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開(kāi)作風(fēng)整頓專(zhuān)題討論會(huì ),并要求工作人員對照要求查找問(wèn)題、分析原因、提出整改措施,寫(xiě)出個(gè)人《作風(fēng)建設承諾書(shū)》,明確整改期限與效果。三是加強監督考核。公司綜合部、監察室每月抽查機關(guān)作風(fēng)情況,將檢查情況記錄在冊,并不斷加大明查暗訪(fǎng)力度,實(shí)現機關(guān)作風(fēng)建設的制度化和規范化。
。ㄈ┖葑チㄔO。由于我們承擔的建設任務(wù)大、項目規模大,公司成立了招投標領(lǐng)導小組,明確投資額25萬(wàn)元以上的項目必須進(jìn)行公開(kāi)招標。同時(shí),實(shí)行紀檢過(guò)問(wèn)制和日常工作監督制。我們在臨湖公路項目管理部專(zhuān)門(mén)設立了市交通運輸局駐項目監察室,主動(dòng)接受上級主管部門(mén)的監督。20xx年共參與和監督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標、比選活動(dòng)25次。
公司制定了《市交通建設投資有限公司建立健全懲治和預防腐敗體系實(shí)施辦法》,明確了預防腐敗體系建設的工作目標,落實(shí)了懲治腐敗、預防腐敗、落實(shí)主體責任等工作措施,形成了 “一把手負總責,分管領(lǐng)導各負其責,班子成員齊抓共管、監察室組織協(xié)調”的工作機制,確!皟蓚(gè)責任”落實(shí),公司上下風(fēng)清正氣。
供電所年終工作總結2
20xx年,XX供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導下,所黨支部堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求,緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作,切實(shí)加強黨的建設,不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的保證促進(jìn)作用,為全面完成公司下達的各項目標任務(wù)提供了重要動(dòng)力和組織保障,F將全年黨支部工作總結如下:
一、加強思想學(xué)習教育,提高黨員干部及全體職工素質(zhì)。
1、創(chuàng )新教育形式,拓寬教育載體。所黨支部通過(guò)采取專(zhuān)題學(xué)習、觀(guān)看警示教育片等多種形式,加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過(guò)定期學(xué)習來(lái)提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過(guò)學(xué)習其他所的先進(jìn)經(jīng)驗,使職工進(jìn)一步解放了思想,轉變了觀(guān)念;通過(guò)各種崗位業(yè)務(wù)培訓,進(jìn)一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。
2、加強學(xué)習引導。針對新形勢下愛(ài)園鎮供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰,了解形勢和政策,把握發(fā)展方向,穩定做好思想工作顯得十分重要。所黨支部在堅持每周一的安全活動(dòng)學(xué)習日基礎上先后多次召開(kāi)全體人員會(huì )議,深入分析上面政策走向,學(xué)習改革先進(jìn)理念,幫助職工解放思想,樹(shù)立信心,有效化解職工的心理負擔和消極因素,維護了穩定發(fā)展的大局。
3、強化員工培訓。所黨支部積極配合公司紀委開(kāi)展的黨員領(lǐng)導干部廉潔自律工作,積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉政教育培訓,進(jìn)一步強化了領(lǐng)導干部的廉政教育。
二、加強組織建設,增強黨支部的凝聚力和戰斗力
1、繼續以“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建為重點(diǎn),堅持把思政治建設放在首位,認真貫徹落實(shí)上級黨委關(guān)于加強領(lǐng)導班子思想政治建設的文件精神,切實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動(dòng)搖、不懈怠、不松勁,保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮。
2、堅持抓好民主集中制建設。進(jìn)一步健全了班子議事程序和規則,認真召開(kāi)了領(lǐng)導班子學(xué)準則專(zhuān)題民主生活會(huì )。在“三重一大”事項決策時(shí)做到黨政工集體討論決策,營(yíng)造了團結和諧的共事氛圍。
3、堅持“三會(huì )一課”制度。所黨支部做到有計劃、適時(shí)組織召開(kāi)支部會(huì )、黨員大會(huì )、黨小組會(huì ),按時(shí)上好黨課;認真組織黨員學(xué)習黨的.路線(xiàn)、方針、政策和上級指示、決議,研究貫徹執行措施,使黨員教育管理工作實(shí)現了正;、制度化。
4、深入開(kāi)展“當好排頭兵,黨內主題教育活動(dòng)。以創(chuàng )建“學(xué)習型黨組織”、“學(xué)習型供電所”、“學(xué)習型黨員”等活動(dòng)為載體,全面落實(shí)黨建工作績(jì)效考核辦法,不斷提高黨建工作水平。一是繼續以供用電服務(wù)大廳為窗口,進(jìn)一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”、“黨員責任區先鋒崗”創(chuàng )建活動(dòng)。二是繼續開(kāi)展爭當“三強”黨支部書(shū)記、“四好班子”和爭創(chuàng )“五好”黨支部活動(dòng);三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò )平臺的作用,按照公司黨委有關(guān)部門(mén)的要求,認真做好黨建基礎臺帳工作,及時(shí)增添有關(guān)內容,基本上達到“黨建工作內容網(wǎng)絡(luò )化”的要求。
5、認真抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是建立了公開(kāi)、
上評下議機制,積極推行黨員制;二是在黨內扎實(shí)開(kāi)展了爭創(chuàng )“五標兵”活動(dòng),積極引導黨員在本職崗位上創(chuàng )佳績(jì)、在急難險重的任務(wù)中永挑重擔,樹(shù)立黨員先進(jìn)性形象。如,運行班班長(cháng)倪前頗同志就是典型代表。今年以來(lái),為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù),他帶領(lǐng)小組全體員工出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),主動(dòng)就放棄了十幾個(gè)公休日,較好地體現了班長(cháng)在推動(dòng)發(fā)展中的榜樣作用。
6、積極抓好紀念建黨90周年系列活動(dòng)。首先,在全體黨員中開(kāi)展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動(dòng),號召全體黨員在實(shí)際工作中干出優(yōu)異成績(jì)向當地生日獻禮;其次,在黨員干部中開(kāi)展了“二走進(jìn)”活動(dòng),即,走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)和員工同甘共苦并及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài),走進(jìn)職工家庭和職工交友談心并為職工排憂(yōu)解難。第三,在黨員中組織開(kāi)展了“紀念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動(dòng)。通過(guò)系列活動(dòng),極大地激發(fā)了黨員們“學(xué)黨史、知黨情、感黨恩”的自覺(jué)性和干好本職工作的積極性。
三、加強黨風(fēng)廉政建設,增強廉潔從政和拒腐防變能力
為了進(jìn)一步學(xué)習好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,把思想和行動(dòng)統一到公司黨委和紀委的有關(guān)要求上來(lái),切實(shí)提高本所支部領(lǐng)導干班子成員的廉潔從業(yè)意識,有計劃有步驟地開(kāi)展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。在日常工作中,我們采取定期召開(kāi)支委會(huì )、黨員干部會(huì )議,集中學(xué)習《廉政準則》、等文件精神,強調必須充分認識貫徹實(shí)施《廉政準則》的重要性,并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作。與此同時(shí),支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習警
示材料、觀(guān)看警示教育片,從中吸取深刻教訓,筑牢反腐的思想防線(xiàn),提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后,使班子成員心靈受到強烈震撼,大家一致認為,作為一名黨員干部,只有老老實(shí)實(shí)干事、清清白白做人,做一個(gè)廉潔奉公、不圖虛名,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的人,才能對得起黨員干部的稱(chēng)號。應該說(shuō),到目前為止,所領(lǐng)導班子成員中無(wú)違規違紀現象發(fā)生。
四、抓好思想作風(fēng)建設,進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)構建
1、堅持以人為本,強化思想引導。自三月下旬以來(lái),支部領(lǐng)導班子在深入學(xué)習了中央宣傳部、國資委下發(fā)的《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見(jiàn)》的基礎上,組織廣大職認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),教育和引導黨內外職工群眾重新認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所應有的地位作用,進(jìn)一步增強“兩手抓、兩手硬”思想意識。與此同時(shí),支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作。按照“四必訪(fǎng)”、“五必談”的要求,及時(shí)準確地把握干部職工的思想動(dòng)態(tài),積極主動(dòng)、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,把尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人放在首位,使思想工作貼近群眾、貼近工作、貼近生活實(shí)際。
20xx年,雖然取得了一些成績(jì),但與上級的要求還存在不足和差距,主要表現為:一是制度落實(shí)還不夠到位有待進(jìn)一步健全;二是按照上級要求,所黨支部規范化建設有待進(jìn)一步加強;三是圍繞中心
工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強。在下一步的工作中,我們將不斷改進(jìn)工作方式,創(chuàng )新工作方法,以開(kāi)展各項黨建活動(dòng)為載體,以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為目標,加強黨的建設,使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為公司的改革發(fā)展、和諧穩定做出新的貢獻。
五、20xx年工作基本思路
1、繼續加強對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習和黨課教育,做到時(shí)間、內容、人員、效果四落實(shí),同時(shí)對上級黨組織的重大決策及時(shí)傳達貫徹。
2、實(shí)行黨員目標管理,對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實(shí),年終有考評。
3、認真做好黨務(wù)公開(kāi)工作,做到按時(shí)交納黨費,及時(shí)登記公布。
4、繼續加強通訊報道工作,采取一切有效措施,努力完成目標任務(wù)
5、積極完成公司黨委交辦的各項任務(wù)。
供電所年終工作總結3
供電所規范化建設和管理,是現當今社會(huì )對電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,規范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標,規范化建設和管理取得了明顯的成效,現總結如下:
一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規范化建設的試點(diǎn)供電所,投入資金把供電所辦公樓內外進(jìn)行二次裝修,根據適當超前的思路來(lái)建設辦公場(chǎng)所,全面實(shí)行辦公物品定置化,以規范化建設為契機,堅持精干、高效的原則,重新對員工進(jìn)行優(yōu)化配置,明確崗位職責,簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng )造力,制定工作績(jì)效考核制度,嚴格工作績(jì)效考核,獎優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習培訓計劃,年終舉行安全知識競賽和技能比賽,做好事故預想、事故演習方案,使每位員工今年來(lái)業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定,并對這些制度嚴格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動(dòng)中,我們把安全學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓學(xué)習相結合,使之內容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習氛圍,使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴格執行“兩票”制度,認真為工作票審查把好關(guān),落實(shí)現場(chǎng)勘察制度,做到現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現場(chǎng)施工監督力度,對較大型、復雜線(xiàn)路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導到現場(chǎng),協(xié)助工作負責人進(jìn)行現場(chǎng)監護,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,消除安全隱患,更體現出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習,外出作業(yè)都全部錄音,當日錄入電腦并上傳,今年我所在安監科的支持下,轄區所有線(xiàn)路隔離開(kāi)關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規范設備編號,線(xiàn)路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個(gè)轄區的安全基礎資料更為完整、詳細,為安全生產(chǎn)提供最根本的.保證。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝,按標準化流程做好新裝工作,在規定時(shí)限內完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶(hù)用電申請的審查,避免因超載表計燒毀造成的電量損失,根據客戶(hù)申請的容量,認真核對設備功率,并與用戶(hù)簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規范所有業(yè)擴報裝程序,對線(xiàn)損超過(guò)5%的公用變臺區進(jìn)行普查,作出技術(shù)分析報告,制定降損方案。落實(shí)“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅持每月對公用變進(jìn)行電流測試工作,及時(shí)進(jìn)行容量調整,保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規范化建設的試點(diǎn)供電所,我們樹(shù)立以“對內準軍事管理,對外人性化服務(wù)”的理念,始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的農電服務(wù)方針,高標準建設標準化供電營(yíng)業(yè)大廳,完善軟硬件設施,“外樹(shù)形象、內提素質(zhì)”,以規范化的管理,強化營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時(shí)值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區用戶(hù)的供電可靠性。為確保專(zhuān)變、農電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶(hù)生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過(guò)電話(huà)催收、短信提前通知等各種手段相結合,確保了電費資金的及時(shí)、足額回收。
供電所年終工作總結4
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習的情況向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報。
一、感知“好所”印象
業(yè)內人都知道xx(所)是個(gè)“好所”,啥叫好?好在哪?通過(guò)近半年的工作學(xué)習觀(guān)察,個(gè)人認為xx所員工有三大特點(diǎn):
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,單兵作戰能力強,且協(xié)作程度較高。9月上旬公司組織的營(yíng)銷(xiāo)競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準備的!當時(shí)我只當一句玩笑話(huà)一笑而過(guò),結果還真的獲的團體第一!事后才得知,劉x、伍x在公司核算、收費這一塊業(yè)務(wù)上相當精通,若排個(gè)江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費的農電工可以高空作業(yè)的比例是x%,檢修、施工沒(méi)有“請工”的概念,甚至經(jīng)!氨徽垺,如到熊口幫忙抄表催費、到積玉口幫忙架線(xiàn)等。在移民工程、南水北調等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),其施工力量之強悍,公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩。
2。員工收入合理。公司農電工年收入最高的在xx所,何x師傅管理x戶(hù),月工資x元(未扣養老保險),收入與勞動(dòng)強度成正比。
3。員工有強烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長(cháng)在堅持“善待農電工”這種信念支撐下共同努力的結果,是形成全所“團結創(chuàng )優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力,是提升整體戰斗力的精神支柱,并在黃xx任期內達到頂點(diǎn)。
二、學(xué)習“好所長(cháng)”的先進(jìn)管理經(jīng)驗
公司黨委指派我跟隨黃所,拜師學(xué)藝,在同吃同住的半年里,耳聞目染,總結出黃所以下四項優(yōu)秀品質(zhì):
1、人格魅力突出,極善思想溝通。黃有個(gè)習慣,早上班半小時(shí),把籃球場(chǎng)清掃一遍。起初我認為是作秀、是多余,那我在這段時(shí)間做什么呢?我做三件事,買(mǎi)早點(diǎn)、抹桌子燒開(kāi)水泡茶、打開(kāi)內網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統。后來(lái)黃告訴我,晨起掃地有兩個(gè)作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂范,所長(cháng)都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,黃很會(huì )“日白”,也怕他“日白”。其實(shí)就是見(jiàn)縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式,地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執行起來(lái)沒(méi)有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習的,因為我性格自閉,語(yǔ)言木衲,溝通力弱。
2、學(xué)習能力強,鋪排工作有前瞻性。黃經(jīng)常安排我一項工作,當我做完或做一半時(shí),內網(wǎng)上才掛這項工作的安排通知,我在想黃的消息這靈通,未卜先知?后來(lái)我問(wèn)起才知道,他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,加上本來(lái)站所的工作就有一定的`規律性,不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向,鋪排工作有前瞻性,不管結果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個(gè)所長(cháng)再忙,花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強。作為一個(gè)執行者,黃非常注意維護上級文件精神的嚴肅性,保護執行員工的積極性。如電費郵政批扣,多數站所只注重于簽約率,只要簽約戶(hù)數上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而黃很看重批扣成功率,無(wú)特殊理由不得解約,注意保護這種新興的,高效的繳費方式,可把多數收費人員從走收這種高強度工作中解放出來(lái),于人于己都是好處多多。正是黃堅持原則,我所批扣成功率連續幾個(gè)月達到x%,非現金收費工作已深入人心,呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事件中,黃組織得力,出擊快速,戰果明顯,得到現場(chǎng)指揮(市長(cháng))的高度贊揚。
供電所年終工作總結5
20xx年是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風(fēng)險和挑戰的一年,同時(shí)也是支公司全面落實(shí)“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動(dòng)”的一年。一年來(lái),我所在各級領(lǐng)導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶(hù)的密切配合下,順利地完成了上級各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作,F就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結。
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來(lái),我所在標準化建設與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中,積極配合上級部門(mén),按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。分類(lèi)上報了我所轄區內農網(wǎng)新建、改造農村臺區規劃計劃。配合電建公司對申報的改造臺區進(jìn)行了實(shí)地考測。根據上級節能減排文件要求,對xx的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。配合上級部門(mén)對高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
二、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識,確保安全生產(chǎn)。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長(cháng)、副所長(cháng)、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構。同時(shí)制定了我所“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了xx供電所兩個(gè)“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關(guān)制度措施計劃。
2、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗。經(jīng)過(guò)測試,對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,同時(shí)對缺少的用具給予了補充。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀(guān)檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄,做到了責任明確,達到了無(wú)損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場(chǎng)規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
3、杜絕無(wú)票。一年一度的春檢工作開(kāi)始后,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實(shí)施方案,同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個(gè)百分之百”的要求,積極組織開(kāi)展反事故斗爭活動(dòng),對春檢現場(chǎng)的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過(guò)程中,正確使用低壓一種工作票xx張、操作票xx張。合格率均達百分之百。通過(guò)以上安全措施的實(shí)施,杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全。
4、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的`目的。是我所組健了以所長(cháng)為笫一責任人,副所長(cháng)、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導組織機構,并明確責任,定立職責制度。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線(xiàn)路設備xx次,徒步巡查行走路程累計xxxx公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線(xiàn)路進(jìn)行了負荷調整、對xx處配電柜(箱)內的導線(xiàn)連接點(diǎn)、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進(jìn)行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作,運行專(zhuān)責與供電所設備管理員配合支公司線(xiàn)路隊對所轄高低壓線(xiàn)路下的樹(shù)木和桿上的鳥(niǎo)窩進(jìn)行了砍伐與捅取。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
20xx年我們在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)“三電一線(xiàn)”管理、創(chuàng )建“十個(gè)零”為主題活動(dòng),認真執行電價(jià)政策,全面加強和規范化工作,健全抄表、核算、收費的管理。一年來(lái)始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,始終把降損節能工作作為強化經(jīng)營(yíng)管理的切入點(diǎn)和突破口。其中:更換電子計量表臺區、塊,為搞好營(yíng)銷(xiāo)管理、體現經(jīng)營(yíng)成果,我們和用電客戶(hù)簽定用電合同;規范用電的抄、核、收管理,強化抄表人員的準確性和同期性;按月分線(xiàn)、分級、分臺區進(jìn)行線(xiàn)損分析。加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風(fēng)建設與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一年來(lái)我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設有機地結合起來(lái),深入持久地開(kāi)展了承諾服務(wù)行為,實(shí)行無(wú)周休日工作制度、全天候白晝值班制度,認真接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),熱情解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,及時(shí)消除設備故障。全所人員說(shuō)話(huà)辦事注重形象,禁說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)、講文明話(huà)、辦文明事、做文明人。一年來(lái)我所始終堅持加強內質(zhì)外形建設,堅持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,落實(shí)“三個(gè)十條”。通過(guò)高標準、嚴要求,達到了農村用電秩序正常,群眾滿(mǎn)意無(wú)上訪(fǎng)的好成績(jì)。
五、存在的問(wèn)題
各個(gè)環(huán)節的習慣性違章現象、作業(yè)現場(chǎng)監護人監護不到位現象還存在。由于種種原因,設備巡視中發(fā)現的缺陷還不能及時(shí)預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度。同桿架設,“三線(xiàn)交叉”(電話(huà)、有線(xiàn)、光覽)等問(wèn)題仍比較嚴重,且難以進(jìn)行清除。安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從安全檢查來(lái)看,本所各線(xiàn)路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電等現象。
供電所年終工作總結6
20xx年,是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉變”、全面加強“三個(gè)建設”,進(jìn)一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng)、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風(fēng)險和挑戰的一年,同時(shí)也是全面完成“十一五”規劃目標任務(wù)決戰的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動(dòng)”的一年。
一年來(lái),我所在支公司“六屆四次”職代會(huì )精神及支公司各級領(lǐng)導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶(hù)的密切配合下,順利地完成了上級各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作,F就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來(lái),我所在標準化建設與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中,積極配合上級部門(mén),完成了如下工作:
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類(lèi)上報了我所轄區內“十二五”農網(wǎng)新建、改造農村臺區規劃計劃。
3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區進(jìn)行了實(shí)地考測。
4、根據上級節能減排文件要求,對年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的.鴻強、華興洗煤廠(chǎng)的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級部門(mén)對二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì )每月四次,累計召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷(xiāo)月度分析會(huì )每月一次,累計召開(kāi)十二次。是每月對三條10kv主干、分支線(xiàn)路及混合臺區低壓線(xiàn)路、設備進(jìn)行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會(huì )暨20xx年工作”專(zhuān)題會(huì )議精神,使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據實(shí)際需求,對辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識,確保安全生產(chǎn)。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長(cháng)、副所長(cháng)、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構。同時(shí)制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關(guān)制度措施計劃。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長(cháng)鑒定了安全生產(chǎn)責任書(shū), 并根據各崗位寫(xiě)出了“三不傷害”保證承諾書(shū)。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線(xiàn)9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測試,對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,同時(shí)對缺少的用具給予了補充。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀(guān)檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄,做到了責任明確,達到了無(wú)損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場(chǎng)規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動(dòng)例行會(huì )議。組織安全日活動(dòng)例會(huì )53次,達到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì )12次,平均每月一次。及時(shí)傳達、學(xué)習安全文件、安全簡(jiǎn)報、通報70余篇次。
5、杜絕無(wú)票工作。一年一度的春檢工作開(kāi)始后,根據支公司《關(guān)于開(kāi)展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實(shí)施方案,同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個(gè)百分之百”的要求,積極組織開(kāi)展反事故斗爭活動(dòng),對春檢現場(chǎng)的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過(guò)程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過(guò)以上安全措施的實(shí)施,杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)
供電所年終工作總結7
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來(lái),我們以安全生產(chǎn)為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標,F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實(shí),積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修:xx次、線(xiàn)路消缺:xx次、線(xiàn)路和其它設備巡視x次、線(xiàn)路砍青:xx次。在xx所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
二、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾,每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),一年來(lái),我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護xx次、更換出線(xiàn)閘刀xx把、更換漏電保護器xx個(gè),受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái),不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力,保證了每月電費按時(shí)回收接零。
三、廉政建設
為了更進(jìn)一步加強廉政建設,我做到密切聯(lián)系群眾,實(shí)事求是。對客戶(hù)方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言,把所有的'服務(wù)盡量做好。一年來(lái),沒(méi)有參與違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng),做到了潔身自律,遵紀守法。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jì),但我還存在一些問(wèn)題和不足。在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。
五、明年的工作計劃
準備組織管轄片區人員把xx線(xiàn)和xx線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。要進(jìn)一步加強廉政建設和行風(fēng)建設的工作。
供電所年終工作總結8
20xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué),同年9月在電力部門(mén)參加工作。我是市區人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非電力專(zhuān)業(yè),但近年來(lái)我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程,不斷強化我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。XX年12月我通過(guò)了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò )應用考試,F我從事的工作主要是電力系統電氣化專(zhuān)業(yè)工種。我對所從事的配電線(xiàn)路、線(xiàn)損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來(lái),我加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,嚴于律己,勤廉務(wù)實(shí),以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng )新的精神開(kāi)展工作,取得突出成績(jì),受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來(lái)我在身邊師傅同事及領(lǐng)導的幫助下積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,我主動(dòng)上進(jìn),虛心好學(xué),不恥下問(wèn),苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實(shí)踐中,敢于創(chuàng )新敢于進(jìn)取。撰寫(xiě)的論文《關(guān)于兩改后的線(xiàn)損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
一、開(kāi)展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。
XX年10月,由于單位原來(lái)整定人員不足,我協(xié)助單位開(kāi)展10kv配電線(xiàn)路(含電容器)、10kv用戶(hù)站繼電保護定值整定工作,開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護整定檔案資料,如系統阻抗表、分線(xiàn)路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線(xiàn)路)用戶(hù)站定值單匯總(分線(xiàn)路),并將定值單用微機打印以規范管理,還包括各重新整定定值的計算依據和計算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時(shí)間內完成新建35kv變電站出線(xiàn)定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象,且通過(guò)對系統短路容量的`計算為配電線(xiàn)路開(kāi)關(guān)等設備的選擇提供了依據。XX年底由于機構設置變化,指導初級技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線(xiàn)損專(zhuān)業(yè)管理工作。
作為分公司線(xiàn)損人員主要開(kāi)展了以下工作:完成了線(xiàn)損統計計算的微機化工作,應用線(xiàn)損計算統計程序輸入表碼,自動(dòng)生成線(xiàn)損報表,并對母線(xiàn)平衡加以分析,主持完成理論線(xiàn)損計算工作,利用理論線(xiàn)損計算程序,準備線(xiàn)損參數圖,編制線(xiàn)損拓補網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn),輸入微機,完成35kv、10kv線(xiàn)路理論線(xiàn)損計算工作,為線(xiàn)損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據,編制“十五”降損規劃、XX年度降損實(shí)施計劃,月度、季度、年度的線(xiàn)損分析,積極采取技術(shù)措施降低線(xiàn)損,完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線(xiàn)路、過(guò)負荷、供電半徑大、小導線(xiàn)等線(xiàn)路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設與改造工作。
XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變增容、更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導開(kāi)展郊區110kv變電站全過(guò)程建設工作,參加了霞山等5條35kv線(xiàn)路大修改造工作,配合了農網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線(xiàn)路改造的可行性報告,參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿(mǎn)足經(jīng)濟運行的需要,降低線(xiàn)損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿(mǎn)足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
四、大膽參與專(zhuān)業(yè)運行管理,參加制定專(zhuān)業(yè)管理制度。
由于我曾是學(xué)習文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導獲悉,抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規定;生產(chǎn)例會(huì )制度;線(xiàn)路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監督管理與考核實(shí)施細則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準,內容是:電壓和無(wú)功管理標準;線(xiàn)損管理標準;經(jīng)濟活動(dòng)分析管理標準;設備全過(guò)程管理標準;主持制定專(zhuān)業(yè)管理責任制:線(xiàn)路運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實(shí)施細則。積極開(kāi)展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩定運行。
五、開(kāi)展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產(chǎn)統計應用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統計分析工作。
三是協(xié)助完成分公司地理信息系統的開(kāi)發(fā)應用工作,組織完成配電線(xiàn)路參數、運行數據的錄入工作,形成線(xiàn)路數據庫。
四是協(xié)助配電線(xiàn)路加裝自動(dòng)重合器(112#線(xiàn)路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線(xiàn)路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。
另外,在XX年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在近年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著(zhù)一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn),力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所年終工作總結9
根據××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實(shí),責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F將有關(guān)工作總結
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領(lǐng)導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時(shí)值班制,把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況,發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決,三是還規定迎峰度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線(xiàn)路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來(lái),來(lái)之能戰;二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理,對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的`發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰“圣帕”,保供電。今年久旱無(wú)雨,但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸××州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失,同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領(lǐng)導帶頭值班,并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作,同時(shí)安排人員嚴格執行24小時(shí)值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期,搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米,出動(dòng)搶險人員50人次,搶險20次,處理各類(lèi)險情40處,處理故障30起,出動(dòng)車(chē)輛30臺次,對8臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作,得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進(jìn)××州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所年終工作總結10
是不平凡的一年,在公司黨委的正確領(lǐng)導下,我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標,在抗冰搶險、奧運保電、西部農網(wǎng)建設中發(fā)揮了戰斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導班子創(chuàng )建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開(kāi)展了黨支部標準化建設、黨風(fēng)廉政建設和“兩提高、兩滿(mǎn)意”活動(dòng),提高了全所干部職工的凝聚力和執行力,為全年完成公司下達的各項指標任務(wù)起到了決定性作用。
一、強化職工思想,有效增強企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,
具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內容,主要開(kāi)展活動(dòng)對職工廣泛進(jìn)行“世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”教育和理論學(xué)習培養。通過(guò)觀(guān)看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,加強廉潔自律,通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì ),開(kāi)展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作,深入現場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調查,準確發(fā)現思想苗頭,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),解決具體思想問(wèn)題,大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對面的懇談會(huì ),當面征求職工意見(jiàn),傾聽(tīng)職工心聲,采納職工合理化建議和意見(jiàn),充分調動(dòng)起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。
二、認真抓好全體黨員學(xué)習培訓,發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。
在抓黨員學(xué)習上,堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習,每次不少于4小時(shí),7月1日前,組織一次黨課培訓,學(xué)習主要內容有:重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、《黨章》等。不斷加強黨員素質(zhì)建設,充分發(fā)揚黨員先進(jìn)模范作用。xx年初,好一場(chǎng)雪,全鄉供電轄區多處電力設施遭受重創(chuàng ),數百戶(hù)用電客戶(hù)家中停電,我們的黨員義無(wú)反顧,冒雪凌、頂寒流,戰斗在海拔,受損最嚴重的高寒地帶;當汶川大地震噩耗傳來(lái),是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢(qián)支援災區,共克難關(guān);百年奧運,一場(chǎng)政治保電任務(wù),是我們黨員帶頭深入一線(xiàn)查隱患,消故障,確保奧運期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,沖鋒在前,使全體職工受到很大起發(fā)和教育,增強了廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、不怕困難的決心。
三、加強黨風(fēng)廉政政建設,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉變。
緊密?chē)@公司行風(fēng)評議的內容,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規范情況,支部與責任區黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》,《行風(fēng)建設責任書(shū)》,擬定了《黨風(fēng)廉政建設考核細則》評分標準,在工作中,以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹(shù)立企業(yè)形象,展現企業(yè)風(fēng)采,體現“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統和作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),公開(kāi)辦事程序和收費標準,大力開(kāi)展供電“貼心服務(wù)”工程,徹底改變了“門(mén)難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng),嚴禁“吃、拿、卡、要”的現象發(fā)生。正確引導廣大職工做好客戶(hù)的貼心人,用誠實(shí)守信的工作態(tài)度去贏(yíng)得廣大客戶(hù)對我所工作的支持和理解。
四、加強班子建設,爭創(chuàng )“四好”班子。
在公司的'正確領(lǐng)導下,我所班子成員團結協(xié)作,共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿(mǎn)意”的要求,加強職工隊伍建設,提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強民主管理,公開(kāi)辦事程序。重大事件班子討論研究決定,分管工作相互通氣,粗細協(xié)調,并堅持實(shí)行集中學(xué)習和工作匯報制。一年來(lái),通過(guò)全所職工的共同努力,使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務(wù),達到了預期的目的。安全生產(chǎn)形勢穩定,職工安全意識大大增強,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升,供電可靠率得到保障。
五、狠抓后備力量,培訓壯大組織隊伍。
在發(fā)展黨員上,我們堅持發(fā)展標準和發(fā)展程序,普遍發(fā)展,個(gè)別吸收,成熟一個(gè)吸收一個(gè)。以來(lái),黨支部發(fā)展新黨員2名,轉正1名。
總之一年來(lái),黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟效益提高,狠抓職工思想政治工作,千方百計提高廣大職工的工作積極性和辦事能力,確保職工隊伍穩定等方面,做了一些工作,取得了一定成績(jì),但離公司黨委要求甚遠,在今后工作中克難奮進(jìn),艱苦創(chuàng )業(yè),帶領(lǐng)全體職工不折不扣再創(chuàng )佳績(jì)。
供電所年終工作總結11
今天,省公司召開(kāi)20xx年供電所營(yíng)銷(xiāo)年終總結工作經(jīng)驗交流會(huì ),為我們提供了一次極好的學(xué)習和交流機會(huì )。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì ),向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領(lǐng)導,從根本上實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強領(lǐng)導,做到認識到位。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì )形象,關(guān)系到構建社會(huì )主義和諧社會(huì );谶@樣的認識,公司領(lǐng)導班子帶頭轉變作風(fēng),調整工作思路,將行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結合多年的.實(shí)踐,提出了“讓政府滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓企業(yè)滿(mǎn)意、讓百姓滿(mǎn)意”的工作目標,作為統領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設的總體目標中,實(shí)行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng )新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負責”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長(cháng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強了員工責任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著(zhù)試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話(huà),沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復了供電,讓客戶(hù)真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉變。
二、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷(xiāo)系統,我們從規范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿(mǎn)意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng),建立了首問(wèn)負責制、首辦負責制、滿(mǎn)意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶(hù)評議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機客戶(hù),可以隨時(shí)通過(guò)手機發(fā)送短信查詢(xún)最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶(hù)能夠隨時(shí)了解電量電費的使用情況,年以來(lái),我們又陸續投資近百萬(wàn)元在城區居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶(hù)因無(wú)意識欠費而被停電的事情。
供電所年終工作總結12
各位領(lǐng)導、同志們:
xx年是中心不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實(shí)現新突破的一年。
一年來(lái),我中心在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在上級部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞公司年度奮斗目標,以發(fā)展為主題,以創(chuàng )先爭優(yōu)為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心,狠抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和電費回收三項龍頭工作,完成了全年的目標任務(wù),F將一年來(lái)主要工作匯報如下:
一、咬住目標,傾力而為,主要工作目標取得新成果。
以安全管理為重點(diǎn),不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)局面穩定。全年實(shí)現了“雙零”安全生產(chǎn)目標。一是抓安全生產(chǎn)基礎工作,扎實(shí)開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng),組織開(kāi)展了“我要安全,幸福平安”安全年活動(dòng),制訂了實(shí)施方案,部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開(kāi)展了4次安全活動(dòng)日活動(dòng),1-11月份組織學(xué)習安全活動(dòng)60次,學(xué)習安規20次、兩票6次,學(xué)習中互相討論交流心得,達到以學(xué)促管。組織全體職工開(kāi)展了“親情助安”家屬座談會(huì )暨規范化管理年推進(jìn)會(huì ),并取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jì)。
二是加強安全規章制度的執行,進(jìn)一步強化安全責任體系,成立安全領(lǐng)導小組,以小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長(cháng),班員,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議,明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責。全面開(kāi)展班組長(cháng)、員工安全職責履職評估工作,促進(jìn)安全履職到位。
三是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;
四是抓好現場(chǎng)安全管理及安全稽查工作,進(jìn)一步規范兩票與派工單管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;1--11月份,共計查處違章6次、經(jīng)濟處罰1200元,有效地遏止了現場(chǎng)違章行為。
五是開(kāi)展安全大檢查,大力開(kāi)展春秋季安全大檢查工作,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。中心在春秋季安全大檢查中,共自查出安全隱患68處。對查出的安全隱患,我親自監督,及時(shí)組織相關(guān)人員,落實(shí)整改工作,在規定時(shí)間內完成了整改工作。
六是加強設備管理,提高供電質(zhì)量。中心與維護班簽訂線(xiàn)路、設備維護責任狀,落實(shí)工作范圍,明確了職責,將生產(chǎn)指標分解到班組,細分到人,狠抓線(xiàn)路設備巡視檢查工作,及時(shí)掌握線(xiàn)路運行狀況。元至11月份共開(kāi)展低壓正常巡視約800條次,開(kāi)展特殊巡視36條次,夜間巡視28條次;同時(shí),加大了線(xiàn)下樹(shù)障清理力度,組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內10KV及380/220V高低壓線(xiàn)路線(xiàn)下樹(shù)障進(jìn)行了一次聲勢浩大的清理活動(dòng),共清理樹(shù)障38560余棵,為線(xiàn)路安全穩定運行夯實(shí)了基礎。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)管理,提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營(yíng)銷(xiāo)工作,規范農電管理工作,大力推進(jìn)電費綠卡村批扣工作,加大電費防范風(fēng)險,確保電費按時(shí)結零率100%。二是加強線(xiàn)損管理,通過(guò)跟蹤到戶(hù)抄表、表計檢查、線(xiàn)路巡視、表計輪換四措并舉,以高損臺區清理為切入點(diǎn),對高損臺區進(jìn)行解剖,加大日;榱Χ,制定月度用電檢查計劃,通過(guò)對8名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶(hù)抄表、表計檢查、線(xiàn)路巡視發(fā)現臺區管理上存在的問(wèn)題,共計糾錯81起。使我中心的線(xiàn)損基礎得到進(jìn)一步的鞏固,指標可控在控。三是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)違規行為自查自糾工作,將該項工作落到實(shí)處,共查處、糾正違規行為396起。
三、加強黨建工作,注重思想教育
一是深入開(kāi)展“規范化管理年活動(dòng)”為龍頭,以加強“紅領(lǐng)工程”為主線(xiàn),以開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn),強化機制建設,狠抓基礎管理,使各項工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì )議。學(xué)習貫徹了公司黨委xx年工作會(huì )議精神及縣公司xx屆五次職代會(huì )暨工作會(huì )議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì )議、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議工作會(huì )議精神。啟動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),制定了活動(dòng)方案,開(kāi)展“公開(kāi)”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團主題實(shí)踐活動(dòng),認真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。加強黨員思想教育;制定了20xx年黨支部工作計劃及學(xué)習計劃;黨支部堅持每月召開(kāi)一次支部建設中心組會(huì )議,組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任狀》,全員簽訂《行風(fēng)建設責任狀》。組織全體黨員、職工共同觀(guān)看系列反腐警示教育片。不定期組織黨員開(kāi)展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內主題實(shí)踐活動(dòng)、明確活動(dòng)內容及責任目標,將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實(shí)到人,期間,每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng):一次線(xiàn)路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負荷實(shí)測”。三是全面開(kāi)展“規范化管理年活動(dòng)”,學(xué)習公司了規范化管理年工作會(huì )議精神,結合本單位實(shí)際,制定了活動(dòng)方案,狠抓黨風(fēng)廉政建設,加強黨風(fēng)廉政建設教育,將活動(dòng)不流于形式,扎實(shí)開(kāi)展各項工作。四是狠抓思想宣傳工作,中心通訊員經(jīng)常深入到施工現場(chǎng),采寫(xiě)新人新事,元--11月,中心黨支部在中央《人民網(wǎng)》、《網(wǎng)易新聞網(wǎng)》、《國家電網(wǎng)報》、《湖北電力報》、《中國農電網(wǎng)》等媒體發(fā)表新聞200多份,有效地弘揚了企業(yè)文化,升華了員工的情操、提升了中心形象,有力地推動(dòng)了各項工作的進(jìn)展,贏(yíng)得社會(huì )的一致好評。
四、工作方面存在的問(wèn)題和困難
在總結工作,肯定成績(jì)的同時(shí),我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的.困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)部分員工仍不能適應安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識不強,習慣性違章現象時(shí)有發(fā)生。
2、經(jīng)營(yíng)方面:(1)線(xiàn)損管理不到位;(2)計量工作不到位;(3)業(yè)擴報裝監察管理不到位;4、工作質(zhì)量考核不到位5、工作中執行力不到位6、員工綜合素質(zhì)與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
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1、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,加速提升自我,以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進(jìn)一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監督考核力度。
五、xx年工作目標
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”目標
2、確!靶酗L(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”目標
3、確保各項經(jīng)營(yíng)指標全面完成
4、爭創(chuàng )省公司標桿班組;
5、爭創(chuàng )市公司“紅旗黨支部”
六、下段工作舉措
一抓員工的再教育,提高隊伍的整體素質(zhì)
隨著(zhù)“三集五大”的實(shí)施,對電力員工隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求,建設一支高素質(zhì)的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開(kāi)展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會(huì )責任感和使命感,文化素養高,富有創(chuàng )新精神和進(jìn)取心,技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強的對伍;
二.抓安全生產(chǎn),防范事故發(fā)生
進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育,按照上級規范化管理標準和要求,開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅持“以人為本”加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度,抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)行風(fēng)建設,大力拓展電力市場(chǎng)。
1.牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和樹(shù)立客戶(hù)是上帝,以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識,把“銷(xiāo)售產(chǎn)品首先是銷(xiāo)售形象”作為開(kāi)拓市場(chǎng)的的座右銘;
2.完善售后管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理,實(shí)現早供多供電量,其次要完善售后服務(wù)體系和不斷改善繳費環(huán)境,開(kāi)展便民服務(wù);
3.加強行風(fēng)建設,進(jìn)一步開(kāi)展走百村,進(jìn)千家,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)活動(dòng),主動(dòng)征求客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
四.抓好經(jīng)營(yíng)管理和電費回收,以獲得經(jīng)濟效益
1.每月及時(shí)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì ),對各項指標完成情況進(jìn)行總結和考核,認真查找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到經(jīng)營(yíng)有制度、營(yíng)銷(xiāo)有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí)。
2.定期進(jìn)行線(xiàn)損分析和理論計算,一要加強關(guān)口表計和集抄到位率的管理,二要推行臺區考核,落實(shí)到人,考核到人;三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,徹底杜絕違規用電行為。
五、狠抓規范化管理,提升中心形象
進(jìn)一步提高中心規范化管理,加強黨風(fēng)廉政建設,積極開(kāi)展創(chuàng )建“雙文明”單位,不斷加強黨性黨紀黨風(fēng)教育,理想信念教育,通過(guò)教育,不斷提高防腐拒變的能力,進(jìn)一步完善監督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,充滿(mǎn)希望的一年在向我們招手,期待著(zhù)我們揮灑更多的汗水,收獲更多的果實(shí)。展望新的一年,中心將按照公司的部署,動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng),繼往開(kāi)來(lái)、恪盡職守為圓滿(mǎn)完成20xx年的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
供電所年終工作總結13
一、營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況
1、供電量:本月供電量完成10.3266萬(wàn)kwh,比去年同期下降8.65%,完成全年供電量指標數134.8579
萬(wàn)kwh的7.66%,1-10月共完成供電量93.439萬(wàn)kwh,完成全年指標數的69.29%。
2、售電量:本月售電量完成9.3435
萬(wàn)kwh,比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標數128.3707萬(wàn)kwh的7.28%,1-10月共完成售電量85.2641萬(wàn)kwh,完成全年指標數的66.42%。
3、平均售電均價(jià):本月綜合售電均價(jià)為0.536元/千瓦時(shí),1-10月綜合售電均價(jià)為0.532元/千瓦時(shí),比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時(shí)差0.087元/千瓦時(shí)。本月售電均價(jià)較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量,使得售電均價(jià)有所上升。
4、電費回收:本月應收電費為50046.45元,電費回收率完成100%,今年1-10月應收電費為453829.32元,電費回收率完成100%。
5、線(xiàn)損率:本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成9.52%,比上月下降了0.63%,比去年同期上升5.75%,比公司下達的線(xiàn)損指標4.81%超標4.71%。
9月份綜合線(xiàn)損率完成情況表
線(xiàn)路供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線(xiàn)損率(%)損失電費(元)
那軟線(xiàn)19710
17468
224211.37
1201.71
灰壩線(xiàn)38106
3516629407.72
1575.84
干樹(shù)子線(xiàn)27510
24375
277511.40
1487.4
xx線(xiàn)17940
16426
1514
8.44
811.50
合計103266
93435
94719.52
5076.46
線(xiàn)損分析:我所本月的綜合線(xiàn)損率較上月有所下降,但那軟線(xiàn)路和干樹(shù)子線(xiàn)路線(xiàn)損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線(xiàn)路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度),使得上月線(xiàn)損低,造成本月低壓線(xiàn)損升高;灰壩線(xiàn)路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線(xiàn)損下降;干樹(shù)子線(xiàn)路由于本月抄表時(shí)間提前了1天,加上有幾個(gè)計量箱由于表計損壞換表,部分電量遺留(250多度),使得本月線(xiàn)損有所升高。
6、11月經(jīng)濟指標預測:完成供電量10.8萬(wàn)kwh,售電量9.85萬(wàn)kwh,綜合線(xiàn)損率8.8%。
二、主要工作完成情況
(一)生產(chǎn)計劃完成情況
1、完成那軟和他鹿一社臺區低壓線(xiàn)路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺區低壓線(xiàn)路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線(xiàn)路和干樹(shù)子線(xiàn)路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺,實(shí)際完成4臺,預計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況
1、執行非計劃停電1次,停電時(shí)間1.4小時(shí),工作任務(wù)是10kv干樹(shù)子線(xiàn)路生達公司(鐵廠(chǎng))更換高壓計量。
2、10kv線(xiàn)路故障跳閘0次,故障停電時(shí)間0小時(shí)。
(三)其他工作完成情況
1、按照9月公司安全專(zhuān)項檢查我所存在的問(wèn)題進(jìn)行了對照整改(規范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營(yíng)業(yè)普查中我所存在的問(wèn)題,進(jìn)行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客戶(hù)故障報修2起(公變用戶(hù))。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調考。
5、完成了全所公變客戶(hù)表箱號的打印,并進(jìn)行了核對張貼(已張貼了xx街等5個(gè)臺區)。
6、完成了供電所轄區內線(xiàn)路設備圖紙核對和線(xiàn)路設備臺帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規范化達標要求推進(jìn)完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個(gè)臺區的線(xiàn)路通道清理,共安排人員9人次。
9、完成那軟臺區5戶(hù)三相動(dòng)力用戶(hù)計量箱零線(xiàn)整改工作。
10、完成XX年的“安措”和“反措”計劃上報。
11、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
三、業(yè)擴報裝情況
1、本月我所新增用戶(hù)2戶(hù)(單相用戶(hù)),新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶(hù)共8戶(hù),其中新增動(dòng)力用戶(hù)1戶(hù),新增照明用戶(hù)7戶(hù),1—10月上交工時(shí)費540.00元。
3、截止本月止,我所共有用電客戶(hù)1212戶(hù),其中單相用戶(hù)1055戶(hù),三相用戶(hù)154戶(hù)(含低壓計量箱),高供高計3戶(hù)。
四、存在不足和需要解決問(wèn)題
1、各種營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分析還不能及時(shí)開(kāi)展。為了真正提高營(yíng)銷(xiāo)工作水平,按照公司營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)要求,我所也制定了每月定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析、線(xiàn)損分析和經(jīng)濟活動(dòng)分析等例會(huì )制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有4人,加之新員工培訓、學(xué)習等離崗較多,每月難于集中人員及時(shí)開(kāi)展各類(lèi)分析活動(dòng)。我所計劃下步結合規范化管理要求,全員參與,認真開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)損等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)分析活動(dòng),做好分析記錄,發(fā)現異常情況及時(shí)分析,及時(shí)采取應對措施,實(shí)行閉環(huán)管理,確實(shí)提高全所的'營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
2、供電所基礎管理達標工作推進(jìn)緩慢。
五、下月工作計劃
1、完成他臘二、三社臺區的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺區的消缺工作(校桿)。
3、積極配合建設規劃部進(jìn)行好xx片區電網(wǎng)建設工程的推進(jìn)工作。
4、對10kv灰壩線(xiàn)和干樹(shù)子線(xiàn)進(jìn)行線(xiàn)路巡視和通道清理工作。
5、繼續推進(jìn)供電所規范化達標工作。
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
供電所年終工作總結14
一年來(lái),我所總體工作以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,透過(guò)全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標,F將我所一年來(lái)的工作狀況總結如下。
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習用心參加全國各類(lèi)等級考試,盡量為其創(chuàng )造有利的'學(xué)習條件,為此我所學(xué)習氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進(jìn)行學(xué)習,盡量使學(xué)習輻射面到達最廣。
進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,透過(guò)教育,幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jì)良好,安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀。
二、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎,穩定了安全生產(chǎn)局面,一年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求。
專(zhuān)業(yè)基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開(kāi)展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶(hù)較多,供電半經(jīng)過(guò)長(cháng),需增變臺,增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始,推行了組包線(xiàn),人包變的管理模式,把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組,職責到人,線(xiàn)損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎?dòng)辛P,同時(shí)所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。同時(shí)查出個(gè)別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,透過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)狀況中不難看出成績(jì)。
四、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,每期xx訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,有些商業(yè)用戶(hù)的表計是有名無(wú)實(shí),從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實(shí)較大,用電稽查隊成立以來(lái),我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查狀況及時(shí)輸入電腦,更正電價(jià)比例。
五、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線(xiàn)路,設施基本貼合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線(xiàn)路設施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電,主線(xiàn)燒斷,用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。
2、一向以來(lái),本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個(gè)性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區,及有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線(xiàn)路,同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長(cháng)的現象。同桿架設,“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴重,且難以進(jìn)行清除。優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無(wú)理等用戶(hù)時(shí),不能從容應對。線(xiàn)損仍不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
供電所年終工作總結15
w200x年我所在秘書(shū)樂(lè )園局黨委班子的正確領(lǐng)導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術(shù)指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬(wàn)KWH,完成售電量3776.997萬(wàn)KWH,綜合線(xiàn)損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬(wàn)余元,新增調整配變1400KVA/15臺,10KV線(xiàn)路2.3KM,完成臺區改造30個(gè),6.4KV線(xiàn)路40余KM,完成“一戶(hù)一表”工程7千余戶(hù),安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jì),全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面。
一年來(lái),我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導,建立建全全方位,全過(guò)程的安全責任網(wǎng)絡(luò ),全面落實(shí)安全責任層層簽訂控制事故責任書(shū),建立了以所長(cháng)為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動(dòng),在安全教育上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書(shū),加大施工現場(chǎng)的糾章檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生,設備檢修和樹(shù)障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì ),針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實(shí)現安全生產(chǎn)7100天。
三、強化供電營(yíng)業(yè)窗口建設,認真落實(shí)服務(wù)和規范化管理。
一年來(lái),我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)轉變觀(guān)念,以政策法規為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和責任意識教育,調動(dòng)職工認真為客戶(hù)服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶(hù)實(shí)行服務(wù),堅持全天24小時(shí)值班,對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù),上門(mén)收費。如:楊xx、王xx同仁只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。
對于行動(dòng)不方便的用戶(hù),主動(dòng)上門(mén)去收費,一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中同仁們更是積極主動(dòng),今年的城網(wǎng)改造工作,全所同仁工作到人責任到人,誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺區,誰(shuí)負責整改,放棄休息時(shí)間,不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,同時(shí),還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時(shí)堅持了所長(cháng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,今年八月的一天,鄲13線(xiàn)路突然斷電,經(jīng)查是新華書(shū)店30KVA變壓器過(guò)負荷燒壞造成,為了讓客戶(hù)盡快用上電,張所長(cháng)親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書(shū)樂(lè )園、秘書(shū)樂(lè )園、秘書(shū)樂(lè )園等幾位同仁冒著(zhù)30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),同仁們都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,經(jīng)過(guò)同仁們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò),同時(shí),也創(chuàng )下了月供電量550萬(wàn)KW的記錄。
抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯,把該收的.收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進(jìn)一步,明確責任,重申紀律,充分調動(dòng)每個(gè)同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。
狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實(shí)到位,做到有電送的出,電費就要按時(shí)結零,堅持誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同仁,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時(shí)回收結零,并回收陳欠電費2萬(wàn)余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個(gè)農村臺區,所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實(shí)到人,使農村電價(jià)一直保持穩定,無(wú)超價(jià)臺區,全年無(wú)投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔。
縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區與線(xiàn)路的改造在規定時(shí)間內,按時(shí)完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶(hù)一表”工程一直不能正常開(kāi)始,到疫情過(guò)去,一年已過(guò)去了一半,10KV、0。4KV線(xiàn)路已改造過(guò),但是不能發(fā)揮效益的情況下,為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導同意決定分工到人,責任到人,并定了獎罰制度,每人沒(méi)月完成“一戶(hù)一表”改造壹白戶(hù),并與工資掛鉤,從七月份開(kāi)始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時(shí)
也調動(dòng)了同仁們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區“一戶(hù)一表”工程的改造。落實(shí)基本國策,全年無(wú)計劃外生育。
存在問(wèn)題:
盡管在200x年的工作中,我們取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足。
一、城網(wǎng)改造中專(zhuān)用變壓器供電的客戶(hù)對電價(jià)高、管理不善很有意見(jiàn)。
二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,工作紀律有待進(jìn)一步加強。
三、個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習差,崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強。
五、經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞,急待加強。
六、規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
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