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醫院業(yè)務(wù)年度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的醫院業(yè)務(wù)年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結1
醫院財務(wù)工作在醫院各級組織的領(lǐng)導下，結合計劃安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫院的財務(wù)管理和會(huì )計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開(kāi)展和各項制度的改革，不斷地提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，努力加強財務(wù)管理，保證醫院各項經(jīng)濟目標的順利實(shí)現。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作，現將具體工作總結如下：
一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財務(wù)科會(huì )計人員學(xué)習預計20xx年度將實(shí)施的《醫院會(huì )計制度》(征求意見(jiàn)稿)，透過(guò)學(xué)習讓會(huì )計人員提前掌握國家關(guān)于醫院會(huì )計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習培訓，如會(huì )計繼續教育學(xué)習、審計繼續教育學(xué)習，學(xué)習后全部考試透過(guò)。
3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性，并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關(guān)于加強醫收費票據控制與管理的有關(guān)規定》對收費員進(jìn)行了講解。
二、做好日常工作及財務(wù)分析，加強財務(wù)收支管理
根據醫院的實(shí)際狀況，加強醫療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節支，減少醫療費用支出，充分利用醫療技術(shù)和設備，積極開(kāi)展醫療服務(wù)。實(shí)現總收入xxx萬(wàn)元，其中財政補助xxx萬(wàn)元，醫療收入xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元，總支出xx萬(wàn)元、其中醫療支出xx萬(wàn)元，藥品支出萬(wàn)元，財政專(zhuān)項支出萬(wàn)元，其他支出萬(wàn)元，因此本年累計結余約萬(wàn)元，實(shí)現了收支平衡，略有結余。
門(mén)診收費員總計收費單據張，收費金額萬(wàn)元。住院處住院登記人次，收取押金萬(wàn)元，辦理病人結帳人次。
三、加強資產(chǎn)管理，確保醫院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執行，出納每日都按時(shí)將現金送交銀行。由于醫院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的狀況，為此財務(wù)建立了現金報告制度。醫院財務(wù)工作總結財務(wù)科對門(mén)診收費員退費進(jìn)行隨機抽查，以此監督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務(wù)思考新的'管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據務(wù)必全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，對醫院物資狀況做到心中有數，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫院財產(chǎn)物資。
3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
四、強化管理，建立良好的工作秩序
1、積極推進(jìn)新農合醫保醫療工作的開(kāi)展，認真了解有關(guān)政策規定，配合有關(guān)工作，使醫院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利，有利于醫院的發(fā)展。
2、醫院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，就應認真作好有關(guān)方面的調查工作，提出合理化推薦，使得醫院醫療收費更加合規合理，有助于增加醫院的市場(chǎng)競爭潛力。
五、積極配合推進(jìn)醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作
財務(wù)科及其所屬部門(mén)在醫院軟件更換，醫保接口軟件運行不暢中，為醫院數字化的早日實(shí)現，并克服了各種困難，積極配合各部門(mén)工作作出了努力。醫院HIS系統財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。六、積極對外溝通，加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序推動(dòng)工作。
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、理解了物價(jià)局今年收費許可證年審并順利透過(guò)。
3、醫院信息卡收費申請，因提前與物價(jià)局聯(lián)系，說(shuō)明醫院數字化建設需要，得到了物價(jià)局支持，使得信息卡收費申請及時(shí)得到批復，保證了醫院門(mén)診醫生工作站的順利實(shí)施。
總之，醫院財務(wù)管理、會(huì )計核算工作在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，保證了醫院財務(wù)管理工作的正常開(kāi)展，對醫療收支費用的管理較好，嚴格遵守財經(jīng)紀律，較好地完成了各項工作任務(wù)。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結2
醫院財務(wù)工作在醫院各級組織的領(lǐng)導下，結合計劃安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫院的財務(wù)管理和會(huì )計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開(kāi)展和各項制度的改革，不斷地提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，努力加強財務(wù)管理，保證醫院各項經(jīng)濟目標的順利實(shí)現。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作，現將具體工作總結如下：
一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財務(wù)科會(huì )計人員學(xué)習預計20xx年度將實(shí)施的《醫院會(huì )計制度》（征求意見(jiàn)稿），透過(guò)學(xué)習讓會(huì )計人員提前掌握國家關(guān)于醫院會(huì )計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習培訓，如會(huì )計繼續教育學(xué)習、審計繼續教育學(xué)習，學(xué)習后全部考試透過(guò)。
3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性，并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關(guān)于加強醫收費票據控制與管理的有關(guān)規定》對收費員進(jìn)行了講解。
二、做好日常工作及財務(wù)分析，加強財務(wù)收支管理
根據醫院的實(shí)際狀況，加強醫療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節支，減少醫療費用支出，充分利用醫療技術(shù)和設備，積極開(kāi)展醫療服務(wù)。實(shí)現總收入xxx萬(wàn)元，其中財政補助xxx萬(wàn)元，醫療收入xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元，總支出xx萬(wàn)元、其中醫療支出xx萬(wàn)元，藥品支出萬(wàn)元，財政專(zhuān)項支出萬(wàn)元，其他支出萬(wàn)元，因此本年累計結余約xx萬(wàn)元，實(shí)現了收支平衡，略有結余。
門(mén)診收費員總計收費單據x張，收費金額xx萬(wàn)元。住院處住院登記x人次，收取押金xx萬(wàn)元，辦理病人結帳x人次。
三、加強資產(chǎn)管理，確保醫院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執行，出納每日都按時(shí)將現金送交銀行。由于醫院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的狀況，為此財務(wù)建立了現金報告制度。醫院財務(wù)工作總結財務(wù)科對門(mén)診收費員退費進(jìn)行隨機抽查，以此監督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據務(wù)必全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，對醫院物資狀況做到心中有數，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫院財產(chǎn)物資。
3、今年xx月中旬連同設備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
四、強化管理，建立良好的.工作秩序
1、積極推進(jìn)新農合醫保醫療工作的開(kāi)展，認真了解有關(guān)政策規定，配合有關(guān)工作，使醫院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利，有利于醫院的發(fā)展。
2、醫院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，就應認真作好有關(guān)方面的調查工作，提出合理化推薦，使得醫院醫療收費更加合規合理，有助于增加醫院的市場(chǎng)競爭潛力。
五、積極配合推進(jìn)醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作
財務(wù)科及其所屬部門(mén)在醫院軟件更換，醫保接口軟件運行不暢中，為醫院數字化的早日實(shí)現，并克服了各種困難，積極配合各部門(mén)工作作出了努力。醫院HIS系統財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。
六、積極對外溝通，加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序推動(dòng)工作
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、理解了物價(jià)局今年收費許可證年審并順利透過(guò)。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結3
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的'業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。xx年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃
一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況：根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結4
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，能夠主動(dòng)參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，主動(dòng)做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。
堅持學(xué)習放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報告20xx余份，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱度接待每一位患者，認真對待每一例患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。
全年共計接待患者5000余人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己，主動(dòng)為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的.醫師，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身優(yōu)良形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結5
20xx年度醫院財務(wù)運行狀況良好，財務(wù)科在醫院領(lǐng)導的正指導下，在醫院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預算管理，加強會(huì )計基礎工作，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，財務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會(huì )計監督、績(jì)效工資核算等各項工作。
現將全年工作總結如下：
一、主要指標完成狀況：
醫院醫療收入達xxxxx元;藥品收入達xxxxx元;(其中西藥收入為xxxxx;中藥收入為xxxxx元)。財政補助收入達元;其它收入達xxxxx元。合計為元。醫療支出為元，(其中：工資福利支出為xxxxx元;商品和服務(wù)支出為xxxxx元;其他資本性支出為元)。藥品支出為元，(其中工資福利支出為元;商品和服務(wù)支出為元;其他資本性支出為元)。其他支出為元。xxxxx
住院總費用為xxxxx元;自費費用為xxxxx元;合理費用為xxxxx元;實(shí)際補償額為元;出院人數為xxxxx人;人均費用為xxxxx元;人均補償費用為xxxxx元;藥品總費用為xxxxx元;診療總費用為xxxxx元;診療自費費用為xxxxx元;認真完成了20xx年醫院“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行“陽(yáng)光收費”。較好的完成了醫院的各項目標。
工作回顧
一、做好資金科學(xué)運行工作：做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫療活動(dòng)日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財務(wù)收支管理，分工細致，職責明確。會(huì )計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現金收付無(wú)差錯，日清月結;對院內財務(wù)實(shí)行有效管理，購入、使用、報廢的`都有完整的手續;會(huì )計賬目清晰規范。確保了院內帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領(lǐng)導的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。財務(wù)科人員親自到現場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對。我現有設施、設備齊全，編報了工程物資清查報告。透過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
積極配合會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對
三、依據資金結算法規做好資金出納工作：依據醫院財務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的狀況下，按照財務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì )計核算活動(dòng);完成了日常財務(wù)報銷(xiāo)、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會(huì )計事務(wù)等基礎工作。嚴格執行國家預算管理制度，合理使用資金。
四、強化經(jīng)費監督，做到收支平衡。財務(wù)科對上年度經(jīng)費支出進(jìn)行詳細分析，按科目進(jìn)行分類(lèi)統計，以勤儉、節約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來(lái)源;人員及公用經(jīng)費實(shí)行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過(guò)程監督預算執行，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績(jì)效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績(jì)效工資核算任務(wù)。進(jìn)一步加強內部考核工作：依據醫院財務(wù)管理制度和考核職責，不定期對屬下各崗位職責進(jìn)行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實(shí)更到位，醫院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財務(wù)內控管理工作又上了一個(gè)新臺階。
一年來(lái)，財務(wù)科的工作有成績(jì)也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續基建財務(wù)工作，及時(shí)準確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內審與內控相結合，為更好的完成醫院的財務(wù)目標而努力。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結6
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧20xx年。無(wú)論科室的管理，醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jì)，現總結如下：
一、主要取得的成績(jì)
1、順利完成科室分流和搬遷：由于醫院病員爆發(fā)式增長(cháng)，今年上半年眼科顧全大局，服從醫院統一安排，對五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
3、圓滿(mǎn)完成全年醫療任務(wù)：眼科工作由門(mén)診和病房組成。20xx年度，我科室接診門(mén)診病員6000余人次，收入住院病員1500余人次。全年為醫院創(chuàng )收350萬(wàn)元，完成經(jīng)濟收入任務(wù)約180余萬(wàn)元。全年開(kāi)展手術(shù)20xx余例，為我院的安全醫療奠定了基礎。
4、進(jìn)一步健全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，組織并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》等法規，積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫患雙方的合法權益。同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
5、加強醫療質(zhì)量檢查和醫療安全管理：今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫療質(zhì)量，建立醫療質(zhì)量管理小組，定期對醫療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時(shí)，為加強醫療安全，每周進(jìn)行一次病區危險物品收查，定期組織科室人員參加會(huì )議，就科室存在或出現的.弊端及醫療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問(wèn)題
1、科室設備陳舊，接受患者多次提出要求，設備有待進(jìn)一步更新加強。
2、科室宣傳力度不夠大，這方面是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項登記不夠及時(shí)，認真仔細。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結7
在一年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，現將我一年來(lái)的工作總結分享給大家。
一是認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二是患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心理，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三是在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的`努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)上面的眼科工作總結，我也認識到自己的不足，第一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結8
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，比較系統地學(xué)習了影精神，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過(guò)參加醫院組織的各項評選活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距那邊，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報告份，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的`培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結9
轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，我們又將迎來(lái)新的一年。20xx年是我院醫療業(yè)務(wù)面臨突破的一年，醫院財務(wù)運行情況良好。全年實(shí)現總收入1745．87萬(wàn)元，比上年增長(cháng)896．65萬(wàn)元，增長(cháng)率為105．58%。門(mén)診人次較上年增長(cháng)5155人次，增長(cháng)率27．66%。出院人次較上年增長(cháng)943人次，增長(cháng)率145．08%。這一年來(lái)在醫院領(lǐng)導的指導和同事們的大力支持和配合下，我盡自己的全力履行好財務(wù)科的工作職責，積極學(xué)習，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
第一方面：我這一年來(lái)的工作情況匯報
一、做好財務(wù)核算，加強固定資產(chǎn)管理。
1、每月及時(shí)上報財務(wù)報表，保證財務(wù)結算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導提供全面可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。
2、做好財務(wù)決算工作。
3、做好科室的成本核算，每月及時(shí)反饋各科室月度收入指標、成本費用支出情況。結合深化醫改建立科學(xué)的`醫療績(jì)效評價(jià)機制和內部分配激勵機制。
4、及時(shí)與器械科核對固定資產(chǎn)，加強固定資產(chǎn)的利用率。
二、做好資金管理和資金科學(xué)運用工作。
1、根據“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障日常醫療活動(dòng)正常運行。
2、做好資金科學(xué)運作是財務(wù)科最重要的工作之一，根據現金管理暫行條例、銀行結算和醫院財務(wù)管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
3、做到有約付款，適度緩解了醫院的資金支付壓力。
三、不斷完善醫療服務(wù)價(jià)格，確保服務(wù)價(jià)格、收費管理工作落到實(shí)處。
不違規收費，嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格，公開(kāi)醫療服務(wù)收費標準和常用藥品價(jià)格。嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
四、積極協(xié)助臨床科室解決價(jià)格、收費過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
五、做好醫保預算指標及藥品指標的控制工作。
六、20xx年我科完成醫院的中心任務(wù)81人次。
七、嚴格執行“七不準”的各項規章制度。
第二方面：明年財務(wù)工作計劃
一、我將一如既往的認真貫徹執行國家的有關(guān)方針政策，嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，同時(shí)加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。
二、創(chuàng )新思路，加強財務(wù)管理和監督工作，把工作做深做細。
三、對于20xx年我科中心任務(wù)的完成，有以下設想：
�。�1）通過(guò)微信平臺，在自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)來(lái)宣傳我院。
�。�2）通過(guò)自己科組織義診，到科室成員的所在社區進(jìn)行義診宣傳，宣傳腦卒中。在義診的同時(shí)，給每一個(gè)來(lái)義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話(huà)、病史、用藥等相關(guān)信息，并做到至少一個(gè)星期回訪(fǎng)一次。希望通過(guò)我們的努力中心任務(wù)能比去年有所增長(cháng)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，我將會(huì )堅持做到身體力行，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院實(shí)現更高的利潤而努力。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結10
在院黨委、院領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真履行職責，勤奮工作，積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
一、完成的主要工作
1、較快地進(jìn)入了角色。初到學(xué)院報到時(shí)，院領(lǐng)導就提出了要熟悉相關(guān)情況，從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務(wù)入手，盡快進(jìn)入狀態(tài)。我也是按照院領(lǐng)導的要求做的，從認識財務(wù)科及學(xué)院機關(guān)人員入手，由認識到熟悉再到了解，一步步地進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)認真學(xué)習學(xué)院相關(guān)文件，了解和掌握辦事流程，在較短的時(shí)間內就進(jìn)入了角色。
2、積極協(xié)調處理各種關(guān)系。由于學(xué)院與醫院實(shí)行“院院合一”的管理模式，人員成份相對比較復雜，有僅當老師做教學(xué)的，有僅在醫院工作做醫療的，有二者兼顧的。業(yè)務(wù)種類(lèi)也較多較雜，與學(xué)校機關(guān)、校內各單位及校外業(yè)務(wù)部門(mén)均有業(yè)務(wù)往來(lái)。針對這種特點(diǎn)，我充分發(fā)揮機關(guān)的協(xié)調作用，利用自己在大學(xué)機關(guān)工作過(guò)，熟悉學(xué)校及校內相關(guān)單位機關(guān)人員的優(yōu)勢，積極協(xié)調了諸如學(xué)院本部、原南校區人員超勞補貼發(fā)放的審批，學(xué)院在南方醫院相關(guān)經(jīng)費的結算，國庫支付資金的結轉等，提高了單位資金的流通速度，保證了相關(guān)經(jīng)費及時(shí)足額到位。
3、順利完成相關(guān)帳務(wù)移交。學(xué)校財務(wù)與資產(chǎn)管理處根據學(xué)院、醫院“院院合一”的特點(diǎn)，本著(zhù)給醫院充分財經(jīng)管理自主權的原則，決定在醫院獨立法人證尚未辦理的情況下，相關(guān)帳務(wù)逐步移交。分別于xxxx年3月將醫院帳務(wù)、xxxx年9月將原南校區綜合食堂、南校區幼兒園帳務(wù)由財務(wù)與資產(chǎn)管理處移交醫院財務(wù)科管理。為此，我與原帳務(wù)負責人充分溝通協(xié)調，并到經(jīng)費管理使用部門(mén)征求意見(jiàn)和建議，做到了移交帳務(wù)清楚，移交單位、接交單位和經(jīng)費管理使用部門(mén)滿(mǎn)意，保證了經(jīng)費供應保障的順暢。
4、調研兄弟醫院財經(jīng)管理經(jīng)驗。為了做好醫院財經(jīng)管理工作，我帶領(lǐng)醫院財務(wù)人員赴廣東省人民醫院、南方醫院、江都醫院、廣州市中西醫結合醫院等單位調研。通過(guò)調研，了解了相關(guān)醫院財務(wù)機構、人員設置，以及經(jīng)費保障管理制度等內容，從中學(xué)到了不少有利于醫院財經(jīng)管理、經(jīng)費保障的好經(jīng)驗。
5、完成醫院xxxx年預算編制及經(jīng)費保障工作。醫院xxxx年情況比較特殊，住院部投入使用的時(shí)間幾經(jīng)調整，住院部科室展開(kāi)方案也與原計劃有較大變動(dòng)，準確編制預算難度較大。我到醫院報到時(shí)，醫院預算初稿已編制，后隨住院部投入使用時(shí)間以及展開(kāi)科室的變化作了調整，住院部正式投入使用后，門(mén)診量、住院病人與預期又有大出入。根據實(shí)際情況，財務(wù)科與醫務(wù)科一起，反復溝通，重新測算醫院收入，前后共作了7次調整，方形成醫院xxxx年預算方案提交院黨委審議。
由于醫院前期專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的招聘是按照三甲醫院的規模，住院部科室全面展開(kāi)配備的，住院部投入使用后醫院效益與預期相去甚遠，在醫院業(yè)務(wù)收入增幅不大的情況下，人員成本比例相對過(guò)高，醫院經(jīng)費供需矛盾較為突出。為了把有限的經(jīng)費管理好、使用好，我及時(shí)向院領(lǐng)導通報相關(guān)情況，相方設法做好資金調劑，在醫院經(jīng)費緊張的情況下，保證了人員生活待遇和醫院正常運轉經(jīng)費需求。
6、加強財務(wù)制度建設。完善規范的財經(jīng)管理制度是做好單位財經(jīng)管理工作的重要保證，在兄弟醫院調研的基礎上，我牽頭起草制訂相關(guān)財經(jīng)管理規章制度，目前已下發(fā)《南方醫科大學(xué)中西醫結合醫院借款、經(jīng)費報銷(xiāo)暫行規定》，并已起草了《南方醫科大學(xué)中西醫結合醫院財務(wù)會(huì )計內部控制制度》、《南方醫科大學(xué)中西醫結合醫院工程、設備質(zhì)量保證金管理暫行辦法》等制度、文件，為科學(xué)、規范財經(jīng)管理打下良好基礎。
二、新年度工作計劃
20xx年，是醫院住院部投入使用后的第一個(gè)年度，也是醫院發(fā)展投入的'關(guān)鍵年，隨著(zhù)醫院法人證的辦理，傳統療法中心、體檢中心的投入使用以及專(zhuān)科設備陸續到位，醫療業(yè)務(wù)收入將有大的增幅，醫院迎來(lái)跨躍式發(fā)展年。財經(jīng)工作將緊緊圍繞醫院黨委工作意圖展開(kāi)，積極籌措資金，一保生活，二保運轉，三保重點(diǎn)，做好醫院財經(jīng)管理、經(jīng)費服務(wù)保障工作。
1、科學(xué)編制醫院xxxx年決算和20xx年預算�？茖W(xué)編制xxxx年決算和20xx年預算，既是對xxxx年醫院財經(jīng)工作的總結，也是對20xx年醫院財經(jīng)工作的預期，只有做好這兩項工作，才能總結過(guò)去，展望未來(lái)，切實(shí)做好醫院財經(jīng)管理工作。20xx年預算編制，將在參考xxxx年經(jīng)費收支情況，特別是住院部投入使用后業(yè)務(wù)收入的基礎上，結合傳統療法中心、體檢中心展開(kāi)時(shí)間，充分征求業(yè)務(wù)科室意見(jiàn)，科學(xué)編制，做到保生活、保運轉、保重點(diǎn)、保發(fā)展。
2、合理調劑資金，做好服務(wù)保障工作。20xx年是醫院的發(fā)展年，需要大量經(jīng)費投入，經(jīng)費供需矛盾仍將比較突出。財務(wù)科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下，合理調劑資金，保證醫院重點(diǎn)發(fā)展資金需求，做好經(jīng)費服務(wù)保障工作。
3、辦理醫院相關(guān)財務(wù)證照。醫院法人證辦理后，我們將抓緊辦理開(kāi)設醫院銀行基本帳戶(hù)、銀行貸款卡手續，及時(shí)辦理《稅務(wù)登記證》、《票據領(lǐng)購證》等財務(wù)相關(guān)證照，為醫院經(jīng)費完全獨立運作打下基礎。
4、完善財務(wù)規章制度。在前期起草制度、文件的基礎上，完善修訂相關(guān)財務(wù)規章制度，規范醫院的財經(jīng)管理程序、制度，做到管理有章可循，科學(xué)、合理、規范。
5、財務(wù)人員配置及崗位調整。按照《醫院財務(wù)管理辦法》“財會(huì )人員編制”規定，參考兄弟醫院情況，結合醫院實(shí)際，提出醫院財務(wù)人員配置方案，適當引進(jìn)財務(wù)、審計專(zhuān)業(yè)人員，對現有財務(wù)人員定崗定位，充分發(fā)揮財會(huì )人員當家理財的職能。
總之，結合一年來(lái)的工作情況，覺(jué)得本人能夠勝任財務(wù)科長(cháng)長(cháng)崗位職責，新年度，將總結上年度工作經(jīng)驗的基礎上，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，努力做好醫院財經(jīng)工作，為醫院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結11
從20xx年月日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。
保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：
3、實(shí)行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的12種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。
尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作。
有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染;為大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的`臨床課程計劃制定工作。在20年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得“第一名”的好成績(jì)。
五、質(zhì)控員工作
從20年7月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在20年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20年度醫院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結12
20xx年，全院干部職工堅持“技術(shù)有深度、服務(wù)有溫度、管理有強度”的工作理念，緊緊圍繞質(zhì)量安全管控、醫改目標落實(shí)、患者體驗改善、信息智能升級等重點(diǎn)工作，統籌推進(jìn)關(guān)涉即期和長(cháng)遠發(fā)展的全局性、戰略性工作，醫院整體建設層級和改革動(dòng)能持續強化，區域競爭力、影響力不斷提升。
一、工作成效
�。ㄒ唬h建引領(lǐng)持續強化。拓展延伸“貫徹新思想、建功新時(shí)代”專(zhuān)題培訓，成立新時(shí)代文明實(shí)踐中心，完善意識形態(tài)工作責任制和新聞宣傳獎勵辦法，創(chuàng )新社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣貫形式，筑牢思想政治根基。組織開(kāi)展嚴肅黨內政治生活·切實(shí)履行“一崗雙責”等8個(gè)專(zhuān)項活動(dòng)和基層黨組織不按規定交納黨費等7個(gè)專(zhuān)項整治“回頭看”，基層支部標準化建設考核評比2次，支部書(shū)記黨建工作述職評議2次，黨委理論學(xué)習17次，“書(shū)記講堂”16次，星級創(chuàng )建成效顯著(zhù)。優(yōu)化黨委組織架構，完成黨委委員分工調整和團委換屆選舉工作，遵循發(fā)展黨員層級管理規定和全程紀實(shí)辦法，全年發(fā)展黨員3名、預備黨員轉正5名，349名黨員累計交納黨費7.68萬(wàn)元，黨建責任不斷夯實(shí)。
�。ǘh風(fēng)廉政常抓不懈。緊繃紀律規矩底線(xiàn)，深化開(kāi)展損害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項整治和打擊欺詐騙保專(zhuān)項行動(dòng)，全面推進(jìn)“講嚴立”專(zhuān)題警示教育和以案為鑒預防職務(wù)違法犯罪專(zhuān)項活動(dòng)，深入阜陽(yáng)廉政教育基地、阜陽(yáng)監獄開(kāi)展警示學(xué)習2次，邀請縣紀委組宣部、縣直紀檢監察組理論教員和辦案人員開(kāi)展廉政講座5次，聘請專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)公司開(kāi)展職業(yè)素養、醫德醫風(fēng)專(zhuān)題培訓4次，落實(shí)醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”、廉潔行醫“十嚴禁”和醫療機構從業(yè)人員行為規范培訓測試2次，全年黨風(fēng)廉政建設研究部署會(huì )議35次、紀委專(zhuān)題學(xué)習和調查研究會(huì )議16次。聚焦巡察問(wèn)題整改，圍繞市委醫療衛生專(zhuān)項巡察提出的6方面17項問(wèn)題，對標對表推進(jìn)集中整治和專(zhuān)項整改，從嚴從快實(shí)施問(wèn)題倒查和責任追究，同步細化黨風(fēng)廉政暨反腐糾風(fēng)工作任務(wù)清單，集中排查領(lǐng)導班子成員和39個(gè)關(guān)鍵崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)，嚴格落實(shí)醫療衛生機構及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法和不良執業(yè)行為記分管理，整改期間累計追責89人，建立健全制度32項，年度節約資金1800萬(wàn)元。
�。ㄈ┟裰鳑Q策健全完善。全面推動(dòng)建立現代醫院管理制度，落實(shí)醫院章程制定和《黨委會(huì )議事制度》、《院長(cháng)辦公會(huì )議事制度》修訂，明確黨委會(huì )議、院長(cháng)辦公會(huì )議議事范圍、議事決策、執行反饋和紀律要求；嚴格落實(shí)“三重一大”事項管理制度和末位表態(tài)制度，累計召開(kāi)職工代表大會(huì )3次，征求職工意見(jiàn)建議82條。優(yōu)化《采購管理辦法》、《小額和應急物品臨時(shí)采購管理辦法》，構建省級招標代理、第三方招標代理、優(yōu)質(zhì)采電子交易、院內競價(jià)議價(jià)四種類(lèi)別招標采購平臺，強化紀委、監察、審計部門(mén)全程監管。20xx年，全院招標采購項目176項，合同金額8409萬(wàn)元，累計節約資金3210萬(wàn)元；內部審計項目31項，送審金額294.2萬(wàn)元，審減金額44.84萬(wàn)元；“三公”經(jīng)費預算53萬(wàn)元，支出41.6萬(wàn)元。
�。ㄋ模┤讋�(chuàng )建跨越升級。嚴格按照《安徽省三級綜合醫院評審標準細則》，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”五大目標，堅持制度治院、人才強院、文化樹(shù)院、科教興院、信息鑄院管理理念，遵循醫療質(zhì)量安全核心制度，著(zhù)力強化體系建設、培訓教育、技術(shù)管理、檢查督導和評估獎懲，控制藥占比、管控耗材占比、提升人員合理支出占比，整體服務(wù)水平和服務(wù)內涵不斷提升。20xx年8月，我院在全國第二屆“縣域醫療榜樣力量”系列評選中獲評“縣域醫院影響力價(jià)值獎”。20xx年10月，我院正式入列國家三級甲等綜合醫院，實(shí)現全省縣級醫院創(chuàng )建三級甲等綜合醫院“零突破”。
�。ㄎ澹┗A建設整體推進(jìn)。占地209畝、建筑面積35萬(wàn)平方米、設置床位2200張的新院區建設項目3月份順利開(kāi)工，五星病區養護院主體工程完工，新生兒病區裝飾改造等工程圓滿(mǎn)完成。統籌推進(jìn)信息平臺、數據中心、臨床知識庫、數字化病區、心電網(wǎng)絡(luò )建設，上線(xiàn)門(mén)診電子病歷、CA電子簽名、結構化電子病歷、護理管理等系統，更新升級PACS系統、輸血系統，改造檢驗雙通無(wú)紙化，引進(jìn)床邊結算系統和建設銀行“銀醫通”項目，落實(shí)智慧城市一卡通和醫保異地實(shí)時(shí)結算；嚴格按照三級等保標準要求，落實(shí)現有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備和業(yè)務(wù)信息系統安全加固，上線(xiàn)數據庫審計和日志審計系統、網(wǎng)絡(luò )運維管理系統、終端安全和準入管理系統、內外網(wǎng)隔離下一代防火墻等，高效完成安全技術(shù)、安全管理兩個(gè)維度建設整改，順利通過(guò)信息安全三級測評，完成五級電子病歷應用評級申報。
�。┽t療質(zhì)量持續提升。圍繞內科外科化、外科微創(chuàng )化、醫技治療化，嚴格落實(shí)“六個(gè)一”活動(dòng)，新增價(jià)值總額2542.89萬(wàn)元的醫用設備66臺（套），多學(xué)科聯(lián)合會(huì )診44例，醫療安全不良事件86例，護理不良事件398例，序時(shí)完成縣域首例食管癌內鏡粘膜下剝離術(shù)、心臟“搭橋”手術(shù)、夫精人工授精技術(shù)、腦血管急診取栓和靜脈溶栓、斷肢再植等78項新技術(shù)、新項目，推動(dòng)中科大第一附屬醫院、安徽醫科大學(xué)第一附屬醫院、安徽省腫瘤醫院、安徽中醫藥大學(xué)第一附屬醫院、復旦大學(xué)附屬華山醫院專(zhuān)科協(xié)作平臺建設，同步推進(jìn)卒中中心、無(wú)痛診療服務(wù)中心、創(chuàng )傷中心創(chuàng )建。20xx年，全院開(kāi)展510個(gè)臨床路徑病種管理，臨床路徑實(shí)施患者占出院人數的79.38%，次均費用6640元；按病種付費管理病種289種，實(shí)施患者占農合出院患者60.18%。
�。ㄆ撸┤瞬沤ㄔO落地見(jiàn)效。按照《干部選拔任用工作條例》，提任中層干部16人、調整6人、輪崗交流3人，公開(kāi)選拔1名護理總帶教、7名護士長(cháng)后備人才和4名緊密型醫供體成員單位班子成員，落實(shí)31名試用期滿(mǎn)中層干部考察測評。組織職能部門(mén)、臨床科室管理干部和業(yè)務(wù)骨干分批到浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫院等進(jìn)行短期培訓，推進(jìn)人事薪酬制度改革和編制周轉池規范管理。全年引進(jìn)碩士研究生11名、本科畢業(yè)生133名，12人晉升高級職稱(chēng)、91人晉升中級職稱(chēng)，李正俠榮獲“安徽好醫師”稱(chēng)號，趙曙光榮獲“江淮工匠”稱(chēng)號，趙少華榮獲“安徽省基層名中醫”稱(chēng)號，潘如勝榮獲第三屆全國臨床創(chuàng )新與發(fā)明大賽三等獎，總體人員經(jīng)費支出2.40億元，較20xx年增長(cháng)12.8%。
�。ò耍┛蒲欣^教提檔升級。實(shí)施學(xué)科層級管理，啟動(dòng)9個(gè)院級重點(diǎn)學(xué)科建設項目，打造整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的`學(xué)科發(fā)展格局；運用理論培訓和技能操作相結合模式，落實(shí)39名助理全科醫生規范化培訓和20名皖南醫學(xué)院本科生臨床實(shí)習帶教任務(wù)。全年進(jìn)修學(xué)習46人次，返院23人次，舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習56次，承辦省級繼教項目10項、市級繼教項目12項，承擔省級科研課題3項、縣級科研課題17項，驗收結題科研項目7項，獲評國家級實(shí)用新型發(fā)明專(zhuān)利17項、國家計算機軟件著(zhù)作權3項，發(fā)表論文57篇，出版著(zhù)作11部，完成12項適宜技術(shù)項目推廣工作，“Ⅱ型糖尿病胰島素規范化治療”獲批阜陽(yáng)市衛生技術(shù)適宜技術(shù)推廣項目。皖南醫學(xué)院實(shí)習生代表隊在第七屆大學(xué)生臨床技能競賽中榮獲團體一等獎和五項單項冠軍，1人榮獲全省第一屆急診醫師臨床技能競賽單項一等獎、全省20xx年急救與災難救援技能競賽三等獎。
�。ň牛┢放茟鹇钥v深發(fā)力。56家單位參觀(guān)學(xué)習三級創(chuàng )建、信息建設、臨床路徑等專(zhuān)項工作，承辦全市綜合醫改重點(diǎn)工作現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )；院報編輯刊發(fā)12期，健康太和微信公眾號關(guān)注人數突破13萬(wàn)人次，全年發(fā)布信息417條，總閱讀量超過(guò)100萬(wàn)次；國家衛健委百姓健康頻道《健康中國行》、安徽公共頻道、《健康報》、《中國醫院管理雜志》、《阜陽(yáng)日報》等傳統和新興媒體戰略合作全面鋪開(kāi)；聯(lián)合太和電視臺打造《太醫名醫》宣傳片，《醫路同行感恩在心》、《光明與黑暗》、說(shuō)唱版《白金十分鐘》等微電影深入傳播，職工文化體育藝術(shù)節、離休職工迎春茶話(huà)會(huì )等活動(dòng)載體持續拓展，文化長(cháng)廊聯(lián)動(dòng)建設效應突顯，首屆中國醫師節和5·12國際護士節慶�；顒�(dòng)紛呈，窗口服務(wù)、行政值班人員規范著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等職業(yè)素養建設深化實(shí)施。
�。ㄊ┕媛毮艹掷m彰顯。嚴格落實(shí)精準扶貧職責，7個(gè)支部累計走訪(fǎng)慰問(wèn)183次、扶貧捐款18.49萬(wàn)元、健康義診1400余次、健康咨詢(xún)20xx余次、發(fā)放健康科普資料1000余份，貧困人口慢性病鑒定1萬(wàn)多人次，獲評全縣優(yōu)秀幫扶單位稱(chēng)號；落實(shí)政府指令性醫療保障任務(wù)30余次，完成141名離休干部、1667名應征青年、10750名高考學(xué)生等健康體檢工作；120急救中心急救出車(chē)1.55萬(wàn)次，接診患者1.33萬(wàn)人次，有效出診率85.6%；全年糾紛投訴72起，賠付金額167.4萬(wàn)元；新生兒實(shí)名登記5253人，及時(shí)率96%，傳染病報告率99.93%，及時(shí)率100%；全年累計退紅包（卡）118次，總金額91360元，錦旗124面、感謝信26封，拾金不昧8次。
�。ㄊ唬┽t改政策全面落實(shí)。組織開(kāi)展醫共體成員單位骨干醫師和村醫專(zhuān)題培訓4次，健全完善15家醫共體鄉鎮“1+1+1”家庭醫生簽約服務(wù)和“1+1+1”“師帶徒”幫扶體系，累計對口支援1223次，常見(jiàn)病知識培訓41次，免費接收進(jìn)修人員27人，遠程影像會(huì )診4411例次，幫助建設并通過(guò)驗收特色專(zhuān)科3個(gè)，集中招聘醫務(wù)人員32名，審核住院病歷3700余份。設置“雙向轉診”窗口，縣外轉診1709人次，外轉率2.12%，接收醫共體鄉鎮上轉1137人次，下轉411人次，下轉率0.82%。規范貧困人口救治，全年收治住院1.05萬(wàn)人次，次均費用8431元，綜合報補比例90.88%；慢性病門(mén)診患者2.14萬(wàn)人次，次均醫藥費478.81元，綜合報補比例96.61%；復查建立17個(gè)鄉鎮和開(kāi)發(fā)區15種大病2209人次診療臺賬，累計救治1013人次，次均費用8340.4元，綜合報補比例89.24%。
�。ㄊ┓⻊�(wù)改善多維探索。深入開(kāi)展人文關(guān)懷示范醫院創(chuàng )建，評選“太醫名醫”16名、“優(yōu)秀中青年醫師”30名，視頻保健操、小兒圖書(shū)角等82項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新舉措分層推廣，微信預約院外換藥、康復指導、新生兒撫觸等護理延伸服務(wù)項目不斷拓展，健康促進(jìn)醫院順利通過(guò)省級評審并獲優(yōu)秀等次，無(wú)煙醫院建設持續推進(jìn)。后勤智慧化管理新模式全面推行，保安保潔、物業(yè)運送、陪護陪檢、車(chē)輛管理等社會(huì )化進(jìn)程順利完成，職工餐廳、病員食堂建成運營(yíng)；引進(jìn)智能導診機器人、滿(mǎn)意度調查觸摸屏、醫患關(guān)系管理系統，接入國家衛健委醫政醫管局滿(mǎn)意度調查數據中心，運用調查數據推動(dòng)問(wèn)題整改和服務(wù)改進(jìn)，先后獲評全國醫院后勤管理創(chuàng )新示范單位、全國改善醫療服務(wù)示范醫院，徐莉榮獲“全國醫院后勤優(yōu)秀管理者”稱(chēng)號。
�。ㄊ┵|(zhì)量管控提質(zhì)增效。20xx年，全院出入院診斷符合率96.53%、術(shù)前診斷與病理診斷符合率98%；甲級病案率96.01%，處方合格率98%；手衛生依從性63.94%，醫院感染發(fā)生率0.84%，院內感染暴發(fā)事件0；基礎護理合格率95%，特、一級護理合格率99.7%；急救器械和物品完好率100%，醫用器材消毒滅菌合格率100%；院內壓瘡發(fā)生次數二期4例；藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例24.87%，百元醫療收入消耗衛生材料費用24.98元；日間手術(shù)占擇期手術(shù)比例5.3%；安全生產(chǎn)事故0例，職工滿(mǎn)意率92.25%，患者滿(mǎn)意率98.64%；“100+N”收治同比增長(cháng)37.40%，“50+N”收治同比降低15.59%；醫共體鄉鎮參合人口住院率11.33%（去除貧困人口），較20xx年同期增長(cháng)0.06%。
我院將嚴格遵循區域衛生健康戰略，堅持刀刃向內的決心和革故鼎新的理念，充分發(fā)揮三級甲等綜合醫院示范帶動(dòng)作用，拉伸長(cháng)板，補齊短板，持續提升改革精度、服務(wù)深度、管理強度，切實(shí)在形勢變化中贏(yíng)得主動(dòng)、在謀篇布局中搶占先機、在推動(dòng)發(fā)展中打造品牌。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結13
20xx年，在市委、市政府和市衛計委黨組的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)醫改政策，深化內部運行改革，全面加強內涵建設，不斷完善管理體制機制，在黨的建設、政治生態(tài)建設、精細化管理、醫療質(zhì)量安全管理、學(xué)科建設、人才培養、科研帶教管理、服務(wù)體系建設、后勤服務(wù)保障、基礎建設和黨風(fēng)行風(fēng)院風(fēng)建設等方面都取得了顯著(zhù)成效，醫院保持了持續健康發(fā)展的良好態(tài)勢。全年完成門(mén)診量136萬(wàn)人次，同比增長(cháng)14.57%，出院病人7.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)6.8%。全年工作總結如下：
一、全面貫徹醫改政策，公立醫院改革穩步推進(jìn)
完成部分新一輪藥品帶量采購籌備和新一輪醫用耗材帶量采購，有序推進(jìn)編制周轉池，落實(shí)機關(guān)事業(yè)單位養老保險制度改革和編外人員養老保險工作，制定人事代理人員企業(yè)年金方案。積極落實(shí)年度醫改重點(diǎn)任務(wù)，醫改核心指標均進(jìn)一步優(yōu)化。推進(jìn)分級診療制度落實(shí)，深化以影像云為載體的醫聯(lián)體建設，組建皖西地區血透專(zhuān)科聯(lián)盟，推進(jìn)以科室托管、專(zhuān)科合作、大型設備共享、項目合作及高年資護士下沉社區試點(diǎn)等多種形式的醫聯(lián)體建設。積極探索推進(jìn)區域醫學(xué)檢驗中心、區域病理診斷中心和區域影像診斷中心建設。
二、深化內部運行管理，精細化管理水平不斷提高
以年度十件實(shí)事為主線(xiàn)有序推進(jìn)全院重點(diǎn)工作，完善領(lǐng)導班子科學(xué)決策機制、內部運行管理機制，修訂醫院行政管理、業(yè)務(wù)管理制度，完善質(zhì)量考核體系，實(shí)現全院質(zhì)量考核全覆蓋。改革完善績(jì)效分配制度，實(shí)行績(jì)效總額預算控制制度，促進(jìn)績(jì)效考核分配不斷合理。加強成本管控，規范物價(jià)收費，加強預算管理，嚴控預算支出和非預算項目的資金使用。加強財務(wù)內控管理，完善財務(wù)管理制度和流程，進(jìn)一步規范報銷(xiāo)支出和固定資產(chǎn)管理。
三、加強質(zhì)量安全管理，內涵建設水平不斷提升
一是在質(zhì)量管理上，完善考核標準，堅持質(zhì)量管理、醫務(wù)、護理、藥學(xué)、院感、醫保、患者服務(wù)、住培管理等八大考核體系月度考核通報及獎懲兌現制度。開(kāi)展“病歷質(zhì)量規范年”系列活動(dòng)，完善病歷管理制度和質(zhì)控流程，強化病歷質(zhì)量的考核和督導，主動(dòng)加強不良事件管理。二是在醫務(wù)管理上，加強核心制度執行，強化質(zhì)量與安全督查，加強危急重癥患者救治，啟動(dòng)全院重癥病房的'建設，推進(jìn)胸痛中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心建設。抓好臨床路徑和醫用耗材管理，加強藥占比、耗材占比管控，探索開(kāi)展主診醫師負責制和DRGs試點(diǎn)。三是在護理管理上，修訂完善并嚴格執行護理核心制度，加強護理質(zhì)量管理，全面落實(shí)責任制整體護理工作模式，積極開(kāi)展不同形式的健康教育，持續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。四是在藥學(xué)管理上，加強合理用藥管控，落實(shí)合理用藥“駕照式”管理，按季度制定并落實(shí)重點(diǎn)監控藥品目錄，加強處方點(diǎn)評，加大輔助用藥使用考核。五是在院感與公共衛生管理上，加強院感培訓，強化院感質(zhì)控管理,加大對重點(diǎn)指標、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)科室的監控。加強傳染病管理，落實(shí)重點(diǎn)傳染病防控和疫情報告制度，開(kāi)展食源性疾病、流感和皮膚性病門(mén)診監測。六是在醫保管理上，推進(jìn)網(wǎng)格化管控與精細化服務(wù)，完善管控措施及獎懲辦法，加強對臨床科室各項指標的動(dòng)態(tài)監控。
四、完善醫療服務(wù)體系，患者就醫體驗進(jìn)一步改善
一是在制度建設上，充實(shí)院長(cháng)代表，實(shí)行窗口早值班、門(mén)診及醫技彈性值班制度和行政職能科室志愿者制度。二是在患者滿(mǎn)意度上，堅持患者滿(mǎn)意度短信回訪(fǎng)，實(shí)現門(mén)診、住院患者回訪(fǎng)全覆蓋，重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)短信回復中的不滿(mǎn)意人群，堅持每周患者滿(mǎn)意度回訪(fǎng)匯總在院周會(huì )通報并納入科室月度質(zhì)量考核，促使科室落實(shí)整改。三是在服務(wù)體系建設上，推進(jìn)銀醫通項目建設，加強預約診療服務(wù)，加強分級轉診中心建設，引進(jìn)健康中國公益項目“小V共享輪椅”，開(kāi)通“便民寶”服務(wù)，方便患者就診。
五、全面加強行風(fēng)建設，醫療服務(wù)水平進(jìn)一步提高
加強醫德醫風(fēng)建設，弘揚職業(yè)精神，建立醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)電子檔案，嚴格落實(shí)“首診首訴負責制”，完善投訴處理機制，強化警示教育，嚴格落實(shí)“醫療衛生行業(yè)九不準”，深入開(kāi)展廉政文化進(jìn)科室（病區）活動(dòng)、嚴禁醫務(wù)人員介紹患者到院外指定藥房購藥和擅自外出行醫的專(zhuān)項治理活動(dòng)，組織開(kāi)展整治損害群眾利益專(zhuān)項活動(dòng)，堅決查處醫藥購銷(xiāo)、行醫中的不正之風(fēng)和發(fā)生在群眾身邊的腐敗案件，堅決糾正損害群眾利益行為，不斷增強醫務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從醫意識。
六、加強學(xué)科建設與人才培養，技術(shù)進(jìn)步的能力進(jìn)一步夯實(shí)
一是加強重點(diǎn)學(xué)科建設上，加強省市級重點(diǎn)學(xué)科建設，在政策、經(jīng)費、人才、設備等方面給予傾斜支持，同時(shí)加強動(dòng)態(tài)考核。二是加強優(yōu)秀人才引進(jìn)和選拔培養，20xx年引進(jìn)優(yōu)秀人才157名，分批集中選送骨干醫生到國內外知名醫院進(jìn)修學(xué)習，先后選派5批次13人赴德國、英國研修學(xué)習，選派52名醫護人員赴北京301醫院、重慶西南醫院等國內知名醫院進(jìn)修。三是加強科研教學(xué)及規培管理，開(kāi)展新技術(shù)新項目30項，做好市級、院級課題中期考核，獲市科技進(jìn)步二等獎1項、市級科技進(jìn)步三等獎2項，發(fā)表SCI論文2篇。加強住培管理，抓好住培帶教工作，做好安徽醫科大學(xué)及蚌埠醫學(xué)院碩士點(diǎn)招生帶教及本科生臨床見(jiàn)習工作，做好繼續教育工作，全年共舉辦各類(lèi)繼續教育項目55項。
七、加強信息化建設，智慧醫院建設有序推進(jìn)
一是在安全體系方面，加強網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、數據庫和實(shí)體機房安全和病毒防護，建設服務(wù)器虛擬化，保障數據信息安全。二是在面向管理方面，推進(jìn)數據平臺應用，建立完善質(zhì)量管理考核督查系統、護理管理系統、績(jì)效核算系統、臨床管理系統，提升管理信息化水平。三是在面向臨床方面，完成電子申請單、檢驗檢查報告電子圖片簽章系統、合理用藥系統上線(xiàn)，完善PACS系統，LIS系統，實(shí)現病理系統聯(lián)網(wǎng)。四是在面向患者服務(wù)方面，加快銀醫通項目建設，完成了87臺自助設備安裝，實(shí)現了微信、支付寶等線(xiàn)上支付方式，完善了自助設備預約掛號等功能。
八、推進(jìn)基礎設施建設，提升后勤服務(wù)保障能力
一是在項目建設上，經(jīng)積極爭取門(mén)急診改擴建項目、內科DSA中心樓項目已通過(guò)市發(fā)改委立項，協(xié)調推進(jìn)西院區建設和東院區腫瘤醫院建設。二是在后勤服務(wù)上，加強水電氣等后勤保障管理，推進(jìn)醫院能源監管平臺，優(yōu)化洗滌、保潔、電梯、安保、車(chē)輛管理等外包服務(wù)。三是在醫療設備管理上，按計劃采購醫療設備，完成ECT采購，積極引進(jìn)PETCT，實(shí)行呼吸機集中管理，提高醫學(xué)裝備水平和管理能力。
九、加強黨的建設，全面從嚴治黨不斷深化
一是加強黨的政治建設，樹(shù)牢“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，堅決做到“兩個(gè)維護”。嚴格執行黨的政治紀律和政治規矩。
二是加強黨的思想建設，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，開(kāi)展“講忠誠、嚴紀律、立政德”專(zhuān)題警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步提升了全院黨員干部的黨性修養派。三是加強黨的組織建設，推進(jìn)基層黨組織標準化建設，提升黨務(wù)工作能力。四是加強黨的作風(fēng)建設，開(kāi)展“形式主義官僚主義大排查大調研”活動(dòng)，排查整改黨風(fēng)建設中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作作風(fēng)。扎實(shí)開(kāi)展“講忠誠、嚴紀律、立政德”專(zhuān)題警示教育，結合建黨97周年開(kāi)展了系列實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，結合“5·27事件”和醫院典型違法違紀案件深入開(kāi)展“以案促改”專(zhuān)題教育。五是扎實(shí)推進(jìn)市委巡察整改工作。針對巡察反饋的問(wèn)題，全面落實(shí)整改任務(wù)。健全整改組織，突出整改重點(diǎn)，建立了整改推進(jìn)逐周調度逐月倒查制度和巡察整改周專(zhuān)報制度，開(kāi)展專(zhuān)項治理，堅持標本兼治，著(zhù)力構建務(wù)實(shí)管用的醫院管理體系，全面規范醫院各項管理。
十、加強醫院文化建設，精神文明建設深入推進(jìn)
深化醫院文化建設，深入開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，以建黨97周年和建院69周年系列活動(dòng)為載體，加強職工的愛(ài)黨愛(ài)國愛(ài)院教育。舉辦多種形式文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，召開(kāi)年度大會(huì )，表彰十個(gè)年度“十佳”，激發(fā)正能量，增強職工凝聚力、向心力。加強職代會(huì )在促進(jìn)民主參與、民主決策、民主監督中的作用和工會(huì )、老干、團委、婦委會(huì )等群團工作。加大醫院品牌學(xué)科、品牌專(zhuān)家、品牌技術(shù)宣傳力度，有效應對各種輿情。積極開(kāi)展無(wú)償獻血、慈善一日捐、志愿服務(wù)、黨員奉獻日、脫貧攻堅、青年衛生志愿者、健康義診、援藏等公益性活動(dòng)，積極參與雙創(chuàng )工作，助力六安創(chuàng )建全國文明城市。
總之，20xx年，我們雖然做了大量工作，取得了一定的成效，但離市委、市政府的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，新的一年，在市委、市政府和市衛健委黨組的堅強領(lǐng)導下，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，為保障全市人民生命健康，促進(jìn)六安醫療衛生事業(yè)持續發(fā)展作出新的更大貢獻。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結14
20xx年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣衛健委的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為重點(diǎn)，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升醫院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了醫院各項工作持續健康地發(fā)展�，F將全年工作總結如下:
一、醫院基本情況
1.人員及科室結構
醫院現有職工378人（專(zhuān)業(yè)技術(shù)333人），編制人員145人，聘用人員194人，鄉鎮衛生院借入7人。其中高級職稱(chēng)11人，中級職稱(chēng)72人，執業(yè)醫師67人（中醫類(lèi)別34人），藥劑23人，護士172人，行政人員39人，后勤人員27人；其中20xx年聘用技術(shù)人員18人，新入編制技術(shù)人員3人；醫院設有床位326張，臨床一級科室13個(gè)，專(zhuān)病專(zhuān)科16個(gè)，省級重點(diǎn)專(zhuān)科3個(gè)（針推科、骨傷科、老年病科），國家級重點(diǎn)建設專(zhuān)科1個(gè)（腦病科）。
醫院業(yè)務(wù)狀況
20xx年受疫情影響業(yè)務(wù)收入8756.71萬(wàn)元，較去年減少5.67%；其醫療收入5375.71萬(wàn)元；總藥品收入3381萬(wàn)元（其中中藥1344.77萬(wàn)，中藥飲片收入759.8萬(wàn)元）；全年門(mén)診131413萬(wàn)人次，完成住院手術(shù)1225臺（其中:外科441臺（腹腔鏡91臺，較去年增加60臺）、骨科384臺、婦產(chǎn)430臺），其中新開(kāi)展的泌外手術(shù)有，經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石13臺、前列腺電切6臺、經(jīng)皮腎輸尿管鏡鈥激光碎石6臺、經(jīng)尿道膀胱碎石2臺，都順利完成。全院入院病人10361人次，出院病人10175人次，（其中：婦產(chǎn)科1125人次、外科1551人次、骨傷科888人次、內一科2898人次、內二科2375人次、內三科879人次、針推康復科559人次、肛腸科86）；功能科檢查21059人次，總業(yè)務(wù)收入272.7萬(wàn)元（其中彩超21059人次、心電圖6965人次、經(jīng)盧多普勒560人次、碎石122人次，四維彩超361人次）；檢驗科年收入1140萬(wàn)元。支出348萬(wàn)元，全年耗占比30%，全年收入與20xx年同期相比下降5%；治未病科業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元，完成總業(yè)務(wù)13425人次（單位職工體檢2148人次、食品證821人次、駕照體檢4910人次、入監體檢496人次、中醫特色治療1624人次，門(mén)診3426人次）。
二、主要工作及成績(jì)
�。ㄒ唬�、深化醫療改革，完善內部管理
1、通過(guò)市人事局統一考錄今年招聘了3名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，醫院招聘9名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到一線(xiàn)，切實(shí)加強內部管理，做到人盡其才，人盡其用，專(zhuān)業(yè)對口，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相對穩定。
2、完善分配制度，完善經(jīng)營(yíng)管理。逐步建立和完善績(jì)效的分配機制，激發(fā)內部活力，分配中將職工考勤制度、勞動(dòng)效益、工作質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、崗位紀律等掛鉤，打破傳統的分配方式。
3、制定《醫院工作實(shí)施方案》、《行政后勤管理制度》《借聘人員管理制度》、《醫療安全防范措施》等制度，醫院按照工作標準，定期對醫療質(zhì)量、行業(yè)作風(fēng)、崗位紀律等進(jìn)行督查，嚴格按照相關(guān)條款獎罰兌現，通過(guò)制度的落實(shí)，醫院內部管理得到了進(jìn)一步加強。
�。ǘ�、發(fā)揮中醫特色、提高醫療質(zhì)量、確保醫療安全
1、深入推進(jìn)醫療體制改革，執行“藥品零差價(jià)”政策，制訂“藥品收支兩條線(xiàn)和零差率銷(xiāo)售”管理辦法，切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題探索出一條新路。
2、認真落實(shí)國家有關(guān)中醫藥政策，堅持“以病人為中心、發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”的辦院方向，制定發(fā)展規劃，制定保持和發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢長(cháng)效機制。
3、加強核心制度建設，包括嚴格執行查核對制度、病歷書(shū)寫(xiě)及病案管理制度、手術(shù)安全風(fēng)險評估制度、科室綜合目標考核制度以及發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢激勵制度等。
4、加強專(zhuān)科專(zhuān)病建設，注重打造中醫“品牌”，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，醫院“針推科”、“骨傷科”“老年病科”為省重點(diǎn)專(zhuān)科，“腦病科”為國家級重點(diǎn)專(zhuān)科。醫院嚴格按照建設標準，落實(shí)建設經(jīng)費，投入資金用于專(zhuān)科設施配備、人才培養，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展建設工作，不斷滿(mǎn)足人民群眾對中醫藥服務(wù)的要求。
5、發(fā)揮中醫工作在農村中龍頭作用，醫院免費對鄉村醫生進(jìn)行中醫藥適宜技術(shù)培訓，對口支援村，組織骨干醫生巡回義診，舉辦中醫藥知識宣傳，發(fā)放中醫藥科普知識宣傳單及中醫藥適宜技術(shù)手冊等。
6、加強藥品質(zhì)量管理，確保臨床用藥安全。藥品質(zhì)量關(guān)系到人的性命，醫院時(shí)刻把藥品質(zhì)量放在第一位，嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，認真執行藥品網(wǎng)上采購，加強藥品在購進(jìn)驗收、庫存養護、藥品領(lǐng)用審批程序、藥房銷(xiāo)售等環(huán)節嚴格管理。認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，每月隨即抽查處方點(diǎn)評，落實(shí)醫院用藥通報制度，實(shí)施藥物用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警機制，促進(jìn)醫院合理用藥，確保臨床用藥安全。
7、落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警，對不合理用藥及時(shí)予以干預。認真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫務(wù)人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的`管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實(shí)行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線(xiàn)管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。
8、加強醫技科室管理，提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實(shí)有關(guān)規定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到管理嚴格，操作規范，檢查結果準確，報告時(shí)間及時(shí)，滿(mǎn)足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時(shí)，為了減輕群眾就醫負擔，積極開(kāi)展醫學(xué)檢驗，影像檢查結果互認工作，實(shí)現醫療資源共享。
9、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有效提升患者滿(mǎn)意度。通過(guò)不斷完善住院服務(wù)設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務(wù)內涵等措施，使護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著(zhù)提升。同時(shí)進(jìn)一步加強護理質(zhì)量安全管理，建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫療質(zhì)量安全，自覺(jué)遵守操作規程和查對制度，防患于未然。一年來(lái)，全院無(wú)重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數為零，褥瘡發(fā)生數為零。
10、加強人才培養，促進(jìn)學(xué)科建設，為醫院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅持把培養技術(shù)人才為一項重要工作來(lái)抓，采取多種形式培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，培養學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來(lái)送出去的方式，開(kāi)展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習;三是加強繼續醫學(xué)教育，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習，提高學(xué)歷層次;四是鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新項目，通過(guò)加強學(xué)科建設來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開(kāi)展。
�。ㄈ�、積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，嚴守黨紀法規
醫院重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，成立以書(shū)記院長(cháng)為組長(cháng)，班子成員為組員的行風(fēng)評議領(lǐng)導小組，制訂醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，全院職工簽訂了專(zhuān)項治理“紅包“工作承諾書(shū)，至11月30日全院共直接拒收紅包5000元。
(四)、爭創(chuàng )文明及先進(jìn)單位
一是認真貫徹縣委、縣政法委指示精神，加強綜治工作，完善內部安全防范體系，組織全院職工學(xué)習培訓和重點(diǎn)崗位工作人員現場(chǎng)演練，（內容包括醫療安全、防盜防爆安全、消防安全等），落實(shí)多項內部安保措施，深入開(kāi)展“兩個(gè)排查”和維穩工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，有效解除安全隱患。二是以“管理提升年”為著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)抓好資源節約型、環(huán)境友好型建設。建立節能降耗長(cháng)效機制，使節能降耗成為醫院文化和自覺(jué)行為。三是積極創(chuàng )建“文明單位”“節能先進(jìn)單位”“綜治先進(jìn)單位”，努力提高醫院整體水平和綜合實(shí)力，促進(jìn)醫院和諧發(fā)展。以弘揚醫院文化為載體，開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設，展示中醫院的精神風(fēng)貌。立足個(gè)人，做一名文明市民；立足崗位，做一名文明醫務(wù)工作者，從身邊的點(diǎn)滴做起，共建和諧醫院，為爭創(chuàng )文明城市貢獻力量。
�。ㄎ澹﹫猿终\信立院，保護病人利益
我院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義;二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
�。�、做好財務(wù)后勤保障，營(yíng)造安全就醫環(huán)境
后勤保障是醫院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產(chǎn)，今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)現財產(chǎn)丟失和浪費等現象，急救車(chē)輛正常運行，能滿(mǎn)足臨床急診急救的需要。同時(shí)，院領(lǐng)導班子始終重視醫院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作;加強衛生管理，為患者提供舒適就醫環(huán)境。
�。ㄆ撸�、工作亮點(diǎn)
疫情期間為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒醫院感染防控與預防工作，面向醫學(xué)觀(guān)察階段、防控疫情一線(xiàn)的易感人群發(fā)放預防用中藥（湯藥、中成藥）20684劑。同時(shí)組織本院干部職工自愿捐款10000余元支援疫情防控，為降低發(fā)生新型冠狀病毒醫院感染的風(fēng)險，規范醫務(wù)人員的行為，根據新型冠狀病毒的流行特點(diǎn)，結合實(shí)際情況制定了黎川縣中醫院疫情防控工作制度和工作流程。
1、制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊、防控流程、制度。將現有的應急物資進(jìn)行整理備用，即刻向器械科申請急需防護物資。根據疫情防控的需要，醫院通過(guò)各種渠道全力采購，調配所需應急物資。另一方面對全院防護用品進(jìn)行統一管理，建立領(lǐng)用臺帳，確�？茖W(xué)防護，有效利用，避免浪費。同時(shí)，積極爭取上級主管部門(mén)的支持和社會(huì )各界的捐贈，確保防護物資供應。
2、對于國家衛生健康委下發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，醫務(wù)科根據防控要求多次組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下學(xué)習。聯(lián)合護理部、院感科下到各個(gè)科室檢查相關(guān)知識的掌握情況。
3、院感科人員及時(shí)到發(fā)熱門(mén)診現場(chǎng)查看、補充防護用品、保證一線(xiàn)人員防護用品數量并設專(zhuān)人保管，住院部各樓層、門(mén)診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導消毒液配制方法。在全院范圍內配置了一次性口罩、帽子、醫用垃圾桶。針對各科特點(diǎn)分批分次的學(xué)習國家衛生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫療廢物規范處置、對全院醫務(wù)人員進(jìn)行多次培訓穿脫隔離衣流程，尤其對一線(xiàn)醫護人員、發(fā)熱門(mén)診梯隊更換人員、進(jìn)行了現場(chǎng)一對一的培訓和指導，同時(shí)進(jìn)行了模擬演練和現場(chǎng)考核，夯實(shí)了大家對流程的規范操作。
4、嚴格督導檢查，全面排查感染隱患。醫院督導檢查組，在院長(cháng)的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進(jìn)行督導檢查，特別是重點(diǎn)崗位的工作人員的自我防護、履職情況、勞動(dòng)紀律、信息報送等事項進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，促進(jìn)了防護工作的落實(shí)。
5、同舟共濟，精心做好外援醫療救治工作。醫院根據省衛健委的安排先后派出主動(dòng)請纓的3名醫務(wù)人員支援撫州市，黎川縣中醫院及時(shí)組建援鄂醫療預備隊，簽下援鄂醫療自愿書(shū)，待命出征。
6、強化學(xué)習，防控知識全覆蓋。依據崗位類(lèi)別不同制定相應的培訓內容，對防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人防護等知識進(jìn)行全方位、分層次的培訓，先后組織集中培訓12次，現場(chǎng)培訓26次、應急演練12次、分批分次進(jìn)行理論考試8次、正確穿脫防護服現場(chǎng)考試32次，至今為止共計培訓90余次。
7、強化院感督查，嚴防院內感染。醫院以發(fā)熱門(mén)診為中心，以預檢分診，導診為屏障，經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導帶領(lǐng)下督查及時(shí)調整門(mén)診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進(jìn)行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規范了人員和車(chē)輛進(jìn)院的流程，降低來(lái)院病人、家屬以及醫務(wù)人員感染的風(fēng)險，實(shí)現醫患零感染新冠肺炎的目標。
醫院業(yè)務(wù)年度工作總結15
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級衛生主管部門(mén)的關(guān)心指導下,醫院全體干部職工以醫院發(fā)展為中心，攻堅克難，嚴抓落實(shí)，以黨建促院建，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，埋頭苦干，不斷提升綜合服務(wù)能力，各方面都取得了一定的成效。
一、運行狀況
1.收入方面。20xx年度業(yè)務(wù)收入17812萬(wàn)元，增長(cháng)率17.71%，超過(guò)了10%預期目標，其中藥品收入5423.7萬(wàn)元，藥占比30.68%，比去年下降2.77個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年度門(mén)急診總人次為381833人次，增長(cháng)率18.48%；門(mén)診收入7112.4萬(wàn)元，增長(cháng)率21.12%，門(mén)診次均費用186.21元，低于省平均水平20%；住院收入10565.8萬(wàn)元，增長(cháng)率14.10%；出院病人數26588人次，增長(cháng)率10.81%，出院者平均醫藥費用3973.91元，低于省平均水平25%。
2.支出方面。20xx年度業(yè)務(wù)支出21212.5萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費10147萬(wàn)元(含離退休542萬(wàn))，業(yè)務(wù)經(jīng)費11065.5萬(wàn)元，較去年同期增加2471.7萬(wàn)元，增長(cháng)14.89%；主要原因是補發(fā)20152016年6個(gè)月工資860萬(wàn)元、補繳社保366萬(wàn)元。每年貸款利息500萬(wàn)元左右.
收支相抵虧損1389萬(wàn)元，藥品讓利622萬(wàn)元，單病種結余204萬(wàn)元，藥品零差率補助360萬(wàn)元，實(shí)際虧損200萬(wàn)元。
二、主要工作
1.醫共體試點(diǎn)工作穩步推進(jìn)。20xx年9月27日全市縣域醫共體現場(chǎng)會(huì )在我縣召開(kāi)，縣醫院被評為全省十佳優(yōu)秀縣域醫共體牽頭醫院。一是轉診意識提高。各鎮衛生院通過(guò)雙向轉診信息系統上轉患者2965人次，比去年同期增長(cháng)17.99%。二是同病同價(jià)創(chuàng )新試點(diǎn)。執行闌尾炎、疝氣、膽囊炎等8種常見(jiàn)病“同病同價(jià)”試點(diǎn)，累計開(kāi)展1332例，患者費用大幅下降，合理地引導病人回流和下轉，該項試點(diǎn)工作受到省衛計委通報肯定。三是制作發(fā)放《家庭醫生有償簽約居民就診卡》。為推動(dòng)家庭醫生簽約服務(wù)工作，讓利于民，我院拿出資金30萬(wàn)余元，制作發(fā)放《縣醫院有償簽約居民專(zhuān)用就診卡》35909張，每卡包含8元診療金及給予單病種患者20元掛號費/例補助、減免10%體檢費用等優(yōu)惠政策。四是遠程會(huì )診。與林頭、清溪衛生院進(jìn)行CT、DR遠程會(huì )診，出具CT報告1054余例，為醫共體轄區單位發(fā)送遠程心電報告13861例，減輕患者的負擔。
2.醫療技術(shù)得到提升。與馬鞍山市人民醫院、安徽醫科大學(xué)附屬第二人民醫院、蕪湖市第二人民醫院等醫院組成醫聯(lián)體。病理科、泌尿科、心臟介入服務(wù)能力得到顯著(zhù)提升。20xx年會(huì )診病理切片1249例，較上年同期增長(cháng)26.42%。泌尿外科開(kāi)展各類(lèi)微創(chuàng )手術(shù)258例；20xx年開(kāi)展CTA冠脈12例，CTA顱腦+頸部5例，心臟起博器植入術(shù)17例，心臟支架植入術(shù)48例，冠狀動(dòng)脈造影術(shù)125例，經(jīng)皮靜脈內濾網(wǎng)置入術(shù)4例。消化內科開(kāi)展消化道超聲內鏡小探頭技術(shù)；耳鼻喉科開(kāi)展睡眠監測項目；獲得國家重大公共衛生上消化道癌（農村）早診早治項目篩查點(diǎn)資格。
3.醫療質(zhì)量得到提高。一是加大質(zhì)控監管力度。利用工作簡(jiǎn)報、院長(cháng)每周行政查房制度、臨床路徑管理、繼續教育、基理論考試、青年醫生論壇等方式，嚴格貫徹醫療十八項醫療核心制度，強化醫療質(zhì)量監管，各項醫療檢查指標符合上級要求。全年醫療糾紛13起，賠付34萬(wàn)元，處理醫療投訴48起。
4.便民惠民服務(wù)得到改善。一是優(yōu)化醫院流程。7月份銀醫通系統正式上線(xiàn)，門(mén)診患者可在銀醫自助機自助建卡、掛號和充值，收費窗口實(shí)現聚合支付及銀行轉賬功能，為患者掛號收費提供方便，同時(shí)完成農合跨省異地和省內異地結算工作。二是完成搬遷工作。內分泌科、泌尿外科及體檢中心完成搬遷工作，并積極改造血透中心并完成搬遷工作，緩解血透病人透析難的問(wèn)題。三是開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。每天上午就診高峰期間安排2名志愿者在門(mén)診區域為患者提供就診引導、便民服務(wù)、健康宣教、自助掛號繳費、咨詢(xún)等方面的幫助，為前來(lái)就診的患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，提升患者的就醫體驗感受。
5.廉政教育得到加強。一是開(kāi)展“抓早抓小、動(dòng)輒則咎”專(zhuān)項活動(dòng)。開(kāi)展學(xué)習《九不準》和《安徽省醫療衛生機構及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法》，全院職工撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )；舉辦醫護2次以“愛(ài)崗敬業(yè)·廉潔自律”為主題的'演講比賽；全院逐級開(kāi)展警示教育談心談話(huà)500多人次，進(jìn)一步強化干部職工的廉潔自律意識。二是警示教育。組織20多個(gè)重點(diǎn)科室50余人深入含山縣看守所開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到防微杜漸，警鐘長(cháng)鳴。三是落實(shí)巡察整改任務(wù)。針對巡察組反饋的“黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風(fēng)建設、紀律建設、奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利”六大方面18個(gè)問(wèn)題細化為32項，召開(kāi)巡察反饋意見(jiàn)整改專(zhuān)題會(huì )議研究部署整改落實(shí)工作，制定《含山縣人民醫院關(guān)于落實(shí)專(zhuān)項巡察反饋意見(jiàn)的整改方案》，確定整改措施115條。目前，已完成整改31項，1項正在整改。整改期間，問(wèn)責追責17人（撤銷(xiāo)黨內外職務(wù)1人，誡勉談話(huà)2人，提醒談話(huà)7人，批評教育7人），共挽回經(jīng)濟損失769782元。
6.黨建工作逐步規范。一是開(kāi)展紅色教育。組織部分在職黨員赴“紅軍的搖籃、將軍的故鄉”金寨縣，接受革命教育。二是開(kāi)展黨員義診服務(wù)活動(dòng)。組織在職黨員免費為群眾提供健康咨詢(xún)，測量血壓、血糖，指導合理用藥等，服務(wù)群眾200余人，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。三是開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)。每月開(kāi)展黨員活動(dòng)日和書(shū)記上黨課，改選6個(gè)支部人員，按時(shí)完成組織生活會(huì )和民主生活會(huì )，舉辦迎“七·一”十九大黨章知識競賽。
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