公司行政年度總結（精選15篇）
當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結。下面是公司行政年度總結，請參考！
公司行政年度總結 1
轉瞬間20XX年上半年已過(guò)去了，回憶這半年，在領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的支持與幫忙下，我順當的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學(xué)習、工作狀況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
半年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥當地做好本職工作，盡量避開(kāi)工作中消失任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。每天我都仔細做好各項效勞工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規化、標準化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資治理工作：做好公司日常必備的物資選購，依據部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。
2、文件治理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的'通知、文件做到準時(shí)上傳下達。
3、人事治理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的治理，做到細致和認真。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的學(xué)問(wèn)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現有的學(xué)問(wèn)水平是遠遠不夠的，隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的進(jìn)展，只有不斷學(xué)習、不斷積存，才能滿(mǎn)意企業(yè)進(jìn)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓，通過(guò)學(xué)習，加強了本崗位專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素養。
四、下半年工作規劃
面臨著(zhù)工程已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極幫助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的預備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，仔細做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大進(jìn)展奉獻自己的一份力氣。
公司行政年度總結 2
自參加公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時(shí)公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，提升了自身的素養，現將一年的工作總結如下。
一、把事情細節化、條理化、標準化
行政的`工作比擬瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能留意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)潔的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí)，標準化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水預備和效勞工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家效勞。在接待其他人員，如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機，也要效勞周到，表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避開(kāi)消極心情，謹記工作職責，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度，本著(zhù)為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
三、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，許多狀況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上，而不是準時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也鋪張了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。
公司行政年度總結 3
第一是當好行政主管職責。及時(shí)掌握員工用餐需求，能向領(lǐng)導提供關(guān)于餐廳的準確信息。第二，問(wèn)卷調查的內容與員工息息相關(guān)，如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等，通過(guò)調查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢，更發(fā)現部分環(huán)節的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿(mǎn)意度。第三、司機班組：
1、嚴格控制車(chē)輛油耗，制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車(chē)，除總經(jīng)理專(zhuān)用車(chē)外，其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車(chē)輛油耗，行政方面制定了關(guān)于車(chē)輛出車(chē)規章制度，出車(chē)路線(xiàn)明細登記，每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車(chē)部門(mén)的溝通，使成本降到最低化
在出車(chē)審批過(guò)程中，采購部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨，通過(guò)一段時(shí)間統計，員工累計加班時(shí)間較多，這對人力資源成本造成負擔。通過(guò)與采購部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門(mén)急需用品及時(shí)提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的.應知應會(huì )、禮節禮貌培訓外，班組還開(kāi)展了其他相關(guān)培訓：如接機服務(wù)。在日常服務(wù)中，酒店除vip客人到機場(chǎng)有禮賓員接機外，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務(wù)更加標準化，邀請了禮賓員對班組司機進(jìn)行了培訓，包括接機服務(wù)流程。
積極組織酒店生日員工活動(dòng)，員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，今年共計組織8次生日員工外出活動(dòng)，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動(dòng)豐富多彩，趣味橫生。
今年8月南部地區遭受“莫拉克”臺風(fēng)，同胞生命和財產(chǎn)受到巨大的損失時(shí)，為了幫助災區群眾渡過(guò)難關(guān)、重建家園，積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動(dòng)。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區群眾生活需要。
公司行政年度總結 4
20xx年度，行政人事部門(mén)全體職員根據公司經(jīng)營(yíng)目標和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，根本上完成了部門(mén)工作目標，為公司進(jìn)展所需要的治理、效勞、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供應了強有力的保障�，F對20xx年度工作所取得的成績(jì)及缺乏作總結，并制定20xx年度工作規劃。
一、20xx年度工作總結
1、機構、制度建立
�、乓罁具M(jìn)展戰略，依照公司副董事長(cháng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設置了新的公司組織機構�？偨�(jīng)理負責制，下設商品部、營(yíng)運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機構的設置，為公司高效運作供應了組織保障。
�、圃O置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門(mén)職責權利，根據各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責權利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責。使各部門(mén)、崗位權責清楚，分工明確，人崗適配。
�、且罁驹兄贫�，根據公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司治理制度，并依據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到標準，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強了公司依制度治理的治企理念。
2、聘請治理
�、乓罁具M(jìn)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，依據各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極實(shí)行聘請措施，本年度共聘請營(yíng)業(yè)員395名，共聘請自聘員工134名。
�、破刚埱琅c聘請實(shí)施
a. 充分利用本地區聘請機構，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò )聘請平臺上公布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b. 積極參與市人事局、撫州聘請網(wǎng)召開(kāi)的大型聘請會(huì )，組織參與東華理工學(xué)院人才聘請會(huì )，對宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了肯定效果。從六月份開(kāi)頭，本部門(mén)以廣場(chǎng)現場(chǎng)聘請會(huì )形式聘請營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約聘請25-30名營(yíng)業(yè)員，根本上滿(mǎn)意了營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員需求。
�、瞧刚埿枨笈c聘請程序
本部門(mén)按公司進(jìn)展需要及崗位需求實(shí)施聘請規劃，嚴格掌握人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序審批。聘請專(zhuān)員從信息公布、篩選、面試、復試、試用等各個(gè)流程依標準實(shí)施。
3、培訓教育治理
百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續進(jìn)展的動(dòng)力就是培訓教育，公司高層特別重視培訓教育。
�、� 依據公司實(shí)際培訓需求，本部門(mén)購置了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人力量、績(jì)效治理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購置了一部份治理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習。
�、� 依據課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名勝利的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習《如何成為一名勝利的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員學(xué)習《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將連續組織各部門(mén)持續學(xué)習，并要求培訓后準時(shí)總結，準時(shí)考核，使學(xué)習培訓機制連貫性，長(cháng)期性，持續性。
�、� 依據公司進(jìn)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓機構合作，開(kāi)發(fā)了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專(zhuān)業(yè)培訓師授課。20xx年12月6日，公司中高層治理干部均參與了學(xué)習，取得了良好的效果。
�、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓課，營(yíng)運部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、治理制度有初步的`熟悉，取得了良好的效果。
4.績(jì)效考核治理
本部門(mén)依據基層員工實(shí)際狀況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營(yíng)運部客服員的績(jì)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有詳細的業(yè)績(jì)指標，無(wú)法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預期，但增加了員工對公司的分散力，相對的提高了基層員工的積極性，標準了員工的日常行為。
5.薪酬福利治理
�、疟静块T(mén)依據公司進(jìn)展，建立了較為標準的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴格審批，切實(shí)執行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零過(guò)失，工資按時(shí)正常發(fā)放。
�、腔鶎訂T工初步建立績(jì)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍治理
食堂及宿舍治理工作比擬標準。2023年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及效勞問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì )。膳食委員會(huì )根據委員會(huì )職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛生安全標準，定期召開(kāi)會(huì )議，對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工承受，員工滿(mǎn)足度較高。
7.日常行政治理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶軠蕰r(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能標準治理。
�、乒�20xx年度辦公治理費用70000余元。本部門(mén)制定了選購治理制度，辦公用品治理制度及廢舊品統一處理等制度，標準了部門(mén)工作行為，降低了日常治理費用。
8.檔案治理
根據公司標準治理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)展整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案治理初見(jiàn)成效。
9.考勤治理
依據公司考勤治理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數據，準時(shí)公布考勤結果并予以懲罰。工資核算嚴格根據考勤統計結果。根據各部門(mén)工作實(shí)際狀況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員根本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運營(yíng)。
10.督查治理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員根據督查組給予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行狀況進(jìn)展督查，對督查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)展整改。對在工作中違紀的人員進(jìn)展懲罰，維護公司制度的權威性和嚴厲性。督查工作對促進(jìn)公司標準進(jìn)展起到了肯定的作用。
11.團隊建立治理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶著(zhù)行政人事部全體職員團結全都，努力工作，并取得了肯定的成績(jì)。在團隊治理中，本部門(mén)以鼓勵、表?yè)P、贊美為治理理念，以團結、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來(lái)融合團隊，分散團隊。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚成為一個(gè)學(xué)習型的、成長(cháng)性的團隊。本部門(mén)利用晨會(huì )、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓舞本部門(mén)多學(xué)習，持續學(xué)習，學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)習職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習其它有助于個(gè)人成長(cháng)的課程，使本部門(mén)職員持續不斷學(xué)習，持續不斷得到成長(cháng)。
二、工作中存在的缺乏
1. 治理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運營(yíng)流程尚不夠標準，工作標準尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.聘請工作根本能夠滿(mǎn)意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。
4.聘請審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓師，員工效勞意識、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養、執行力等有所欠缺，尚待學(xué)習提高。
7.績(jì)效治理只考核一局部基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準掌握還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需掌握，選購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品治理力度還不夠嚴格。
11.督查力度缺乏，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。
公司行政年度總結 5
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養， 給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。
人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。對于20xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的.建設;
建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
公司行政年度總結 6
領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對劇烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞治理、效勞、培訓、聘請等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各工程標任務(wù)作出了積極奉獻�，F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、仔細履行職責，抓好內部治理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開(kāi)頭運轉，各項治理工作從零開(kāi)頭，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)治理等一系列規章制度，使公司治理工作根本實(shí)現了標準化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展制造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格根據公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監視檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)展抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化效勞意識，為公司和客戶(hù)供應優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞”，即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為客戶(hù)效勞。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn)：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)根本做到了準時(shí)處理準時(shí)反應，當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、效勞在前，特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，規劃周密，措施到位，保障有力。在幫助協(xié)作其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。
三是仔細做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )預備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)勝利，幫助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)準時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)展一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、加強人事治理，為公司搞好人才聘請和培訓
一是積極為公司聘請人才。為解決公司進(jìn)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部根據公司領(lǐng)導的指示，屢次參與人才市場(chǎng)聘請會(huì )，為公司聘請員工。
二是扎實(shí)搞好員工培訓。為了能切實(shí)提高員工素養，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員構造和提高員工素養與企業(yè)進(jìn)展目標嚴密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的.工作規劃之中，大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進(jìn)展各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的缺乏
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力幫助下，行政部取得了肯定的成績(jì)。盡管我們取得了肯定成績(jì)但仍存在著(zhù)許多缺乏之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作經(jīng)常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建立，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、20XX年工作準備
20XX年馬上過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將連續圍繞公司中心工作，克制缺點(diǎn)，改良方法；深入調研，把握實(shí)情；加強治理，改良效勞；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的安康快速進(jìn)展作出更大的奉獻！下面依據本年度工作狀況與存在缺乏，結合目前公司進(jìn)展狀況和今后趨勢，行政部規劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化效勞與治理意識，制定相應的考核治理制度，明確分工，充分調開(kāi)工作積極性，使公司后勤效勞治理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核供應科學(xué)依據。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培育雇員仆人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。
公司行政年度總結 7
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學(xué)問(wèn)彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作狀況總結：
一、踏實(shí)的工作看法：
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥當地做好本職工作，盡量避開(kāi)工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或準時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：依據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約支配應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程支配工作：制定出差打算表，預訂國內
國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收狀況，如發(fā)覺(jué)有不正常的快件，準時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的`組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)學(xué)問(wèn)
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習基本的外貿學(xué)問(wèn)、國際快遞的運費核算及本錢(qián)掌握、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面學(xué)問(wèn)、復印機和打印機的保養及修理。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提示我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員xx和xx的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xx的指導：INTERNET的廣泛運用，專(zhuān)心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的一個(gè)新的挑戰以及確定，盼望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中轉變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次關(guān)心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己專(zhuān)心做好每一件事，盼望自己能夠勝任這份文員工作!
公司行政年度總結 8
時(shí)光荏苒，xx即將結束!自xx年10月10日來(lái)公司上班，被擔任人事助理，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，請看下文學(xué)校行政主管年度工作總結。
現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在xx年1月底因公司人事調整，從2月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的`配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。自xx日起擔任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。
人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
�、�、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、�、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�、�、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
�、�、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
公司行政年度總結 9
大致來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個(gè)人認為，如果一一細說(shuō)既浪費時(shí)間也過(guò)于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對被公認的要素來(lái)闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心
協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對入職××以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
截至1月5日，本人入司已滿(mǎn)4年又一個(gè)月，所任崗位也由總部文員、行政秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)到行政專(zhuān)員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒(méi)有太大的本質(zhì)區別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說(shuō)是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專(zhuān)案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門(mén)的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶(hù)，總部的義務(wù)是全心全意為門(mén)店服務(wù)，行政專(zhuān)員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無(wú)憂(yōu)的后勤保障。
二、工作能力
在倡導公司制度做好每日計劃與總結的`前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
任總部文員時(shí)期，本人就通過(guò)業(yè)余時(shí)間參加培訓，考取了國家秘書(shū)中級資格證，并有幸在后來(lái)的實(shí)踐工作中得到了升華，中國有一話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實(shí)操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學(xué)到的理論知識來(lái)科學(xué)地指導自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過(guò)這期間所犯的錯，所獲的成功來(lái)不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。
客觀(guān)地說(shuō)，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著(zhù)腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過(guò)各種渠道來(lái)豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來(lái)警示以后不再犯錯的好老師，通過(guò)總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確，會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
四、創(chuàng )造
工作如果是一成不變的，就會(huì )沒(méi)有生機，久而久之更會(huì )影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對細節的觀(guān)察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力，為總部的同事們帶來(lái)便捷的服務(wù)和愉悅的視覺(jué)感受，我一直在改進(jìn)。
貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
五、合作
獨木難成林，在社會(huì )群體中，沒(méi)有人能獨自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng )建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
公司行政年度總結 10
在過(guò)去的一年里，作為行政輔助人員，我本著(zhù)認真負責、嚴謹細致的態(tài)度，全身心投入到工作中。以下是我對過(guò)去一年工作的總結。
一、工作內容
文件管理與歸檔：我負責確保各類(lèi)文件得到及時(shí)、準確的歸檔與整理，以保持辦公室的整潔與有序。這包括日常辦公文件、會(huì )議資料、合同文檔等。辦公用品采購與分發(fā)：根據各部門(mén)的需求，我負責采購和分發(fā)所需的辦公用品，確保日常辦公的正常進(jìn)行。接待與通訊維護：負責接待來(lái)訪(fǎng)者，接聽(tīng)電話(huà)，處理電話(huà)咨詢(xún)，提供必要的信息支持或轉接。會(huì )議支持：協(xié)助組織公司內部會(huì )議，包括預定會(huì )議室、準備會(huì )議材料、安排參會(huì )人員等。其他行政事務(wù)：包括處理日常行政事務(wù)、協(xié)助組織員工活動(dòng)等。
二、工作成果
高效的文件管理：通過(guò)合理的文件分類(lèi)和歸檔方法，提高了文件查找的效率，減少了不必要的浪費。良好的辦公用品供應：確保了辦公用品的充足供應，滿(mǎn)足了各部門(mén)的需求，避免了因缺少辦公用品而影響工作效率的情況。優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)：以友善、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度接待來(lái)訪(fǎng)者，提升了公司的形象。會(huì )議支持得到好評：憑借細致的會(huì )議籌備工作，得到了參會(huì )人員的認可和好評。
三、問(wèn)題與改進(jìn)
時(shí)間管理：有時(shí)因工作量大而時(shí)間緊迫，需進(jìn)一步提高工作效率和時(shí)間管理能力。未來(lái)將學(xué)習并應用時(shí)間管理技巧，合理安排工作時(shí)間。流程優(yōu)化：行政工作雖瑣碎，但仍需思考如何進(jìn)一步優(yōu)化流程，減少不必要的工作量。未來(lái)將嘗試引入新的`工具或方法來(lái)提高工作流程的效率。
四、結語(yǔ)
過(guò)去一年的工作給予了我許多寶貴的經(jīng)驗，也讓我認識到自己在某些方面的不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提高自己的工作能力，為公司的行政工作貢獻更大的力量。
公司行政年度總結 11
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)（雖只有半年的時(shí)間），在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
“一年來(lái)”，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現的紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作；
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
�。�3）在公司領(lǐng)導、行政經(jīng)理指導下，都把工作事項寫(xiě)成日志，我將當天的工作列入到日志里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象；
二、盡心盡責，做好行政工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在行政經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)，收發(fā)信件傳真時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及外面客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品及員工勞保用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的.通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)主管做好公司員工的考勤、借工單錄入，以及工資的預算工作。
三、20xx年度所學(xué)知識：
在公司領(lǐng)導、行政經(jīng)理的指導下：很好的學(xué)習了公司的企業(yè)文化，把企業(yè)文化牢記于心并運用在工作當中；學(xué)習了正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作；學(xué)習了行政文員的本職工作與崗位職責；更重要的是學(xué)會(huì )了用心做好每一件事。
四、20xx年辦公用品領(lǐng)用的控制計劃：
發(fā)動(dòng)各部門(mén)做好節約、杜絕浪費的宣傳工作；與采購部的采購員協(xié)商，辦公用品一定要在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行采購，以免再出現不必要的浪費；
五、對公司及部門(mén)的建議：
1、關(guān)于公司禮貌：比如微笑、打招呼、同事之間問(wèn)好、收到信息及時(shí)回復等等。
2、關(guān)于制度：在人性化的前提下，保證規范。
3、關(guān)于團隊精神：給公司做事，應該不分你我，考慮在消耗最低成本，而達到最理想的效益。
4、關(guān)于文件打�。航ㄗh廢紙的多次使用。雖然紙張不貴，但積少成多，所以非正規文件用紙，建議大家采用作廢文件紙張的背面打印，達到節約用紙的目的。
5、關(guān)于生產(chǎn)部門(mén)考勤資料的書(shū)寫(xiě)：建議各部分主管做好考勤填寫(xiě)工作，若有書(shū)寫(xiě)的錯誤請劃線(xiàn)簽名，已明確責任。
6關(guān)于生產(chǎn)部門(mén)請假條的準確性：確保請假情況與考勤相符，若有差異應及時(shí)予以更正。
六、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝興盛的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久的將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人！20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！
公司行政年度總結 12
一年時(shí)間就這樣很快的完畢了，回憶自己這一年以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。我信任自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)懷支持和同事們的熱忱幫忙下，不斷加強自身建立，努力提高自身修養，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時(shí)時(shí)到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令，會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、聽(tīng)從安排，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不管大小，都高度重視，總是盡職盡責、認仔細真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開(kāi)展批判與自我批判，嚴格約束自己的'一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素養
虛心的向同事學(xué)習，常常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)到處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為典范，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了虛心慎重勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合力量顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節，對于我們效勞行業(yè)來(lái)講，但凡節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日降臨之前，必需把各項工作的相關(guān)事宜一切預備妥當。根據領(lǐng)導的安排，仔細做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好效勞，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，常常深入基層調查討論，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策供應了牢靠依據。
四、人事治理方面
相對來(lái)講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年消失了一個(gè)嚴峻的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人規劃方案這項工作，即“與員工談話(huà)”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起治理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月根本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的緣由是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事表達了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的力量。
五、加強注意細節工作態(tài)度，加強語(yǔ)言功底，消退緊急心理
文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比方下一份文，我也會(huì )琢磨，可是會(huì )由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事力量，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種力量也與閱歷有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情
這一年我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導叮囑做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了�？墒俏覅s發(fā)覺(jué)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)頭的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
公司行政年度總結 13
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的'工作做一個(gè)工作總結。
一、前臺接待方面。
xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
公司行政年度總結 14
20xx年，區婦聯(lián)根據區政務(wù)辦工作的部署要求，加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)，切實(shí)提高我會(huì )工作的透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮x信息對廣大的婦女兒童的服務(wù)作用�，F將區婦聯(lián)20xx年政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、20xx年主動(dòng)公開(kāi)x信息的情況
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)人管理，責任到人
我會(huì )領(lǐng)導高度重視x信息公開(kāi)工作，成立了以xx任組長(cháng)，副x任副組長(cháng)，辦公室人員為成員的x信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，并明確分管領(lǐng)導具體抓，領(lǐng)導小組下設辦公室，明確辦公室主任為x信息公開(kāi)負責人,負責x信息公開(kāi)的日常工作，確保了我會(huì )x信息公開(kāi)工作落實(shí)到位。我會(huì )采用規范發(fā)文稿，領(lǐng)導班子堅持以“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”親自審定每一個(gè)對外公布信息。
�。ǘ┲鲃�(dòng)公開(kāi)x信息的情況
我會(huì )全面公開(kāi)婦聯(lián)各項規章制度、政策和工作動(dòng)態(tài)，政務(wù)信息公開(kāi)內容涉及：?jiǎn)挝还ぷ饔媱澘偨Y、婦女權益保障有關(guān)法律法規和規范性文件，工作動(dòng)態(tài)及其他應主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息等。累計主動(dòng)公開(kāi)x信息148條，其中工作動(dòng)態(tài)126條，其他信息22條。
�。ㄈ┴S富公開(kāi)內容，服務(wù)婦女群眾
我會(huì )根據婦女群眾需求，及時(shí)上傳各類(lèi)服務(wù)信息，及時(shí)公開(kāi)婦聯(lián)機關(guān)及基層婦女組織各項工作。及時(shí)更新婦聯(lián)動(dòng)態(tài)，將婦聯(lián)圍繞中心，服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層開(kāi)展的'各項活動(dòng)和工作相片和信息進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監督。如：婦女x、婦女之家、兒童之家創(chuàng )建、家教活動(dòng)、尋找“美麗家庭”活動(dòng)等內容信息及相片公開(kāi)。
二、x信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
20xx年，區婦聯(lián)x信息公開(kāi)工作取得了一定的成效，但同時(shí)也存在宣傳力度不夠深入等問(wèn)題。今后，我單位將加強宣傳力度，提高公眾對信息公開(kāi)的認識，使人民群眾能及時(shí)準確了解所需相關(guān)信息。
三、20xx年工作計劃
2xxx年，我會(huì )將按照區政務(wù)辦的要求，進(jìn)一步加強x信息公開(kāi)工作。一是進(jìn)一步完善我會(huì )x信息公開(kāi)工作管理流程，努力在x信息公開(kāi)規范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。二是進(jìn)一步梳理我會(huì )所掌握的與群眾利益密切相關(guān)的信息，逐步調整完善公開(kāi)內容。三是加強宣傳培訓工作，不斷增強我會(huì )機關(guān)工作人員的信息公開(kāi)意識，提高信息公開(kāi)工作水x，使x信息公開(kāi)制度更好地發(fā)揮作用。
公司行政年度總結 15
對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的'進(jìn)一步加強。
一、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯堂質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍值日制，區域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護;同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了客房部的需求，節約采購資金幾千元。
(二)執行采購程序，加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
(四)費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。 針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
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