關(guān)于離退休人員管理處的年度工作總結范文
200*年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導下，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門(mén)的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了學(xué)院交給的各項任務(wù)和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現狀概述
截止2014年12月底，學(xué)院新增退休人員1xxxx，自然減員xxxx�，F在實(shí)有離退休人員總數196（含內退人員15）人，占在職人員總數（336）的5xxxx，其中，離休人員4xxxx，退休人員15xxxx，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現有正式工作人員xxxx，臨時(shí)工作人員xxxx，目前工作人員的現有平均工作量是1比66。
二、管理處內部管理工作
1、從老同志們的實(shí)際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛(ài)老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務(wù)意識，熱愛(ài)本職工作，滿(mǎn)腔熱情地為老同志們服務(wù)。
2、對工作職責進(jìn)行細化：
�。ㄒ唬┱J真貫徹和落實(shí)國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會(huì )保障政策；
�。ǘ┙M織學(xué)習、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神；
�。ㄈ┙M織學(xué)習和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；
�。ㄋ模┳龊脤W(xué)院有關(guān)離退休人員費用的代領(lǐng)代發(fā)工作；
�。ㄎ澹┳龊脤W(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；
�。樾枰碾x退休人員看病、取藥和醫藥費用報銷(xiāo)等提供方便；
�。ㄆ撸┳龊美夏辍巴话l(fā)事件”的應對與處理工作：
�。�1）發(fā)訃告
�。�2）開(kāi)展多種多樣的文化娛樂(lè )活動(dòng)，增進(jìn)離退休人員身心健康
�。�3）舉行告別儀式
�。�4）對所需要的`家屬提供喪葬車(chē)輛服務(wù)
�。�5）代報規定的喪葬費用等；
�。�6）其它服務(wù)工作。
3、在內部管理方面，采取項目管理：
�。ㄒ唬╇x退休人員管理；
�。ǘ╇x退休黨員管理；
�。ㄈn案管理；
�。ㄋ模┙�(jīng)費管理；
�。ㄎ澹┕潭ㄙY產(chǎn)管理；
�。┥罘⻊�(wù)管理；
�。ㄆ撸┪幕罟芾�。
在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動(dòng)態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開(kāi)財務(wù)帳目。
4、學(xué)習老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從我國國情出發(fā)，以"老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )"老齡工作長(cháng)期目標為指導，豐富文化生活，改善生活環(huán)境，促進(jìn)老年人身心健康，實(shí)現這一目標是全社會(huì )的共同責任，也是一項系統工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時(shí)需要從老年人的特點(diǎn)出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流，同時(shí)，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來(lái)，就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗交流。這些做法，為我們開(kāi)闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時(shí)，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
三、一年來(lái)的實(shí)際工作
在我們學(xué)院的離退休人員當中有老專(zhuān)家、老教授、老干部、老同志，他們?yōu)辄h的工運事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設，做出了歷史性貢獻，同樣是國家的寶貴財富。長(cháng)期以來(lái)，學(xué)院黨委始終從政治和穩定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。
1、在組織學(xué)習、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神和學(xué)院有關(guān)重大決策精神方面，黨總支每月集中組織學(xué)習一次。其中有
�。�1）楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習輔導講座；
�。�2）中央黨校梁妍慧教授的關(guān)于《加強黨的執政能力，貫徹十六屆四中全會(huì )精神》的錄音報告；
�。�3）翟清智同志的“訪(fǎng)日觀(guān)感”文化交流；
�。�4）組織觀(guān)看反****教育光盤(pán)；
�。�5）集中學(xué)習了黨內“監督條例”和“紀律處分條例”；
�。�6）集中學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》等。并組織外出參觀(guān)學(xué)習，如到中國歷史博物館參觀(guān)學(xué)習《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀(guān)《以國門(mén)的名義》——全國反走了私成果展等。
2、在做好人員思想工作方面，我們從實(shí)實(shí)在在工作出發(fā)，為給學(xué)院正常開(kāi)展各項工作，創(chuàng )造穩定的內部環(huán)境，特別是在涉及售房、分配等敏感問(wèn)題方面，我們更是加大工作力度，及時(shí)溝通，主動(dòng)做好解釋工作，化解他（她）們心中的疑慮，保持人員的思想穩定，全年累計談心、交流12xxxx次。同時(shí)，為及時(shí)傳達學(xué)院對老同志們的關(guān)懷，對生活中有實(shí)際困難和患病人員進(jìn)行探望、慰問(wèn)，全年累計探望住院治療、手術(shù)人員6xxxx人次。對去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時(shí)慰問(wèn)，盡心服務(wù)。老同志們對學(xué)院的發(fā)展和建設也同樣非常關(guān)心，對學(xué)院組織的如捐款捐物、捐書(shū)等活動(dòng)非常積極踴躍，一次捐書(shū)就達50xxxx冊，共捐書(shū)200xxxx冊。充分體現了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設，永保革命激情的高尚情操。
3、為實(shí)實(shí)在在做好老同志們的服務(wù)工作，我們適時(shí)開(kāi)展了多項義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。我們特邀了全國五一獎?wù)芦@得者，首都勞動(dòng)技能勛章獲得者，北京市勞動(dòng)模范，高級技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干，為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時(shí)在后勤集團的大力支持下，開(kāi)展了義診、理發(fā)、修車(chē)、義賣(mài)等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動(dòng)中，義務(wù)修車(chē)17輛；義務(wù)理發(fā)1xxxx；義診1xxxx；義務(wù)磨剪子28把、刀具97把；義務(wù)治療腳病3xxxx次。
在尹萬(wàn)盛大夫的大力支持下，我們針對老年特點(diǎn)，定期開(kāi)展如：老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專(zhuān)題健康講座，非常受老同志們的歡迎。
在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面，全年累計代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費和生活補貼共計約5xxxx萬(wàn)元，代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀念品等xxxx。對這項工作，我們能夠做到及時(shí)代領(lǐng)，及時(shí)發(fā)放，對不便領(lǐng)取的人員，我們做到送到家中，沒(méi)有出現任何差錯。
4、為不斷滿(mǎn)足老年朋友們日益提高的精神文化生活需要，我們組織開(kāi)展了多種適應老年特點(diǎn)的活動(dòng)。
現在我們學(xué)院的離退休人員當中，常年活動(dòng)著(zhù)老年合唱隊，業(yè)余舞蹈隊，業(yè)余書(shū)畫(huà)小組和釣魚(yú)興趣小組等。今年5月中旬，在體育教研室的大力支持下，我們共同舉辦了老同志運動(dòng)會(huì )，在開(kāi)幕式上進(jìn)行了2xxxx人的柔力球團體操表演。12月上旬還組織了老年人 “與2014奧運同行”健身走活動(dòng)。舉辦了兩期老年同志書(shū)畫(huà)展。全年累計組織包括自費觀(guān)光旅游、集體外出郊游、參觀(guān)、采摘、垂釣、外出休養等戶(hù)外活動(dòng)1xxxx次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動(dòng)，我們事前做好活動(dòng)計劃，制定突發(fā)事件應急預案，工作人員分工合作，確�；顒�(dòng)安全。
一年來(lái)，我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò )員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當中，充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過(guò)對老同志們熱心、誠心、耐心、細心的工作，使老同志們對我們的工作和學(xué)院的工作滿(mǎn)意度大大提高。按照他們自己的話(huà)說(shuō)：我們的工作是：看得見(jiàn)，靠得住、信得過(guò)。他（她）們也把老干部活動(dòng)之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
明年預計退休人員1xxxx，離退休人員將超過(guò)20xxxx。人員增加，我們的工作量也會(huì )大大增加。并且在我們學(xué)院的離退休人員當中，年齡差距較大，身體和生活狀況各有不同。而他（她）們的生活需求和精神文化需求不斷提高，對我們的管理和服務(wù)工作的要求也會(huì )更高。在這種變化趨勢下，如何更好地滿(mǎn)足離退休人員的實(shí)際需要？工作如何更有針對性？如何更加講究實(shí)效性？為此，今年內，我們提前完成了在學(xué)院的離退休人員當中進(jìn)行的有針對性的調查工作。發(fā)出調查問(wèn)卷15xxxx份，走訪(fǎng)調查多人，并根據我們日常工作中所掌握的實(shí)際情況，對離退休人員的健康狀況、生活狀況和文化生活意向展開(kāi)調查，并形成了調查報告，即將在校園網(wǎng)上發(fā)表。這些調查能夠為我們制訂工作方案、計劃和開(kāi)展各項工作提供客觀(guān)依據。我們也將在今后的工作中，不斷探索老齡工作的特點(diǎn)與規律，力爭在學(xué)院黨委的領(lǐng)導下，把學(xué)院離退休人員的管理與服務(wù)工作做得更好。
【關(guān)于離退休人員管理處的年度工作總結范文】相關(guān)文章：
關(guān)于風(fēng)景區管理處工作總結及工作意見(jiàn)07-31
關(guān)于學(xué)習部的年度工作總結范文12-31
關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售年度的工作總結范文（通用7篇）12-17
企業(yè)管理處工作總結及明年思路01-19
倉庫的年度工作總結范文01-05
培訓學(xué)校年度的工作總結范文12-10
酒店銷(xiāo)售年度的工作總結范文12-10
關(guān)于2021企業(yè)的年度工作總結范文（精選8篇）12-14
街道年度民政所的工作總結范文12-18
酒店行政的年度工作總結范文12-17