抄水表員個(gè)人年度工作總結4篇
抄水表員個(gè)人年度工作總結1
各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年，我們公司在縣委、縣政
府和建設局的大力支持下公司領(lǐng)導班子的英明決策下，順利的完成了廉租樓窒內安裝、水畔花城室外工程、城網(wǎng)改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程，并接期供上了優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實(shí)事、大事，使人們都喝上了優(yōu)質(zhì)放心的自來(lái)水。
我們校驗中心做為公司的一個(gè)職能部門(mén)，堅持以人為本、服務(wù)大
局，全面貫徹落實(shí)公司的各項方針政策，認真學(xué)習公司年初下達的經(jīng)濟目標責任，堅持供水工作，以提高為全縣人民服務(wù)為宗旨，以保障全縣人民生產(chǎn)生活用水為根本，以公司的中心工作為重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)校驗中心全體職工的共同努力，各項工作取得了一定的成績(jì)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現將校驗中心一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導和同志們作以匯
報，不足之處敬請領(lǐng)導和同志們批評指證，以便我們在今后的工作中能及時(shí)改進(jìn)，更出色的干好公司的中心工作和本職工作。
一、 加強政治理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們思想隨之也有很大變化，
針對這些變化，公司及時(shí)組織職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習和陽(yáng)光心態(tài)教育學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使大家提高了業(yè)務(wù)技能，樹(shù)立了良好的工
作心態(tài)。并對新來(lái)的同志進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技術(shù)輔導學(xué)習多次（校表、抄表、開(kāi)票、記帳、常用配件的識別），使他們很快的適應新的工作環(huán)境。繼續實(shí)行價(jià)目透明制，這樣從根本上杜決了收人情費、關(guān)系費等現象發(fā)生。我們的人員一言一行都代表著(zhù)公司的整體形象，所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到，禮貌待人、文明用語(yǔ)，以自己的禮貌和真誠感動(dòng)用戶(hù)，使自己的工作能更好的開(kāi)展。
二、加強安全管理、搞好各項服務(wù)
萬(wàn)事安全第一，如果沒(méi)有安全，就沒(méi)有效益。校驗中心擔負著(zhù)全縣供水檢修、維修、搶修工作，如果工作不到位，勢必造成長(cháng)時(shí)間少水、無(wú)壓、斷水等現象發(fā)生。這不僅給公司造成不良影響，也給公司帶來(lái)了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁多，任務(wù)重大，有些事情存在著(zhù)被動(dòng)性、突發(fā)性。因此我們日常工作中要求大家時(shí)常注意安全，并指定專(zhuān)人為安全員。負責檢查各種施工安全、網(wǎng)電安全，街道或夜間施工時(shí)必須確保兩人以上，要拉警戒帶，穿醒目的工作服，確保人身安全。對于一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識，全年來(lái)未發(fā)生任何不安全事故。
三、 全大局，以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時(shí)，顧全大局，以公司的整體利益為主，中心工作為重。積極響應公司號召，參加公司組織的植樹(shù)造林，春節文化活動(dòng)，打掃街道衛生等諸多的公益活動(dòng)，取得了很好的社會(huì )效益。上班年由于城網(wǎng)改造，時(shí)間緊任
務(wù)大，我們校驗中心積極全力配合，在沒(méi)有維修和搶修日常工作的情況下，全員參加城網(wǎng)改造直至8月份城網(wǎng)改造結束。為城網(wǎng)改造增添了一些微薄的力量。
創(chuàng )收方面積極主動(dòng)，推銷(xiāo)純凈水票20xx張，收回現金10000元，為公司增加了收入，也為純凈水廠(chǎng)打開(kāi)了銷(xiāo)路。
四、加強月任務(wù)，落實(shí)完成情況。 全年計劃完成清洗校驗水表 塊，實(shí)際完成率為 ，安裝普通水表 塊，安裝智能水表 塊，智能水表維修 塊，維修漏水閥門(mén) 余次，各種 不同程度的管道維修 多次，夜間搶修 多
次，黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠(chǎng)供水量 噸，共抄回供水量 噸，抄表準率為 ，漏抄率為零，漏水損失控制在 。全年計劃完成產(chǎn)值30萬(wàn)元，實(shí)計完成 。創(chuàng )收完成1萬(wàn)元，超額完成產(chǎn)值 ，比09年同期增長(cháng) 。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個(gè)大問(wèn)題，涉及到各方面的原因，一直存在著(zhù)
回收困難。長(cháng)期拖欠，是一項艱巨而復雜的任務(wù)。抓管理，堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標，根據年初公司下達的目標任務(wù)，我們召開(kāi)了工作會(huì )議分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，結合公司的規定逐項處理。對一些有疑問(wèn)的小區16號，20號，29號住宅樓門(mén)面水表進(jìn)行了一次徹底的情查，對查出的私接，亂接水表等黑戶(hù)，該拆的拆，該罰的罰，教罰兼并。對所安裝的工程款做到隨接隨收，或是先付款后安裝，不跨月。水費的回收關(guān)鍵在于抄表，根據以往的經(jīng)
驗和教訓，抄表我們不能粗估冒算，要實(shí)打實(shí)抄表到位，清單和水表噸位要相符，這樣收費才不會(huì )出現任何問(wèn)題，在抄表過(guò)程中也能發(fā)現管道的好壞，防止漏水損失增大。還會(huì )承攬一些管道更換工程，增加一些收入，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。通過(guò)總結查找問(wèn)題，一是對抄表人員進(jìn)行培訓整頓，收費人員抄表跟班監督，避免了以往抄表和收費的.脫節問(wèn)題，二是對抄表人員任務(wù)到人，并要求做到抄表到位，檢查到戶(hù)。并且要看準，算準，寫(xiě)準，確保抄表率達到98%以上，通過(guò)加強管理該項工作取得了較好的效果，一年來(lái)，未發(fā)生任何問(wèn)題，確保了水費的正�；厥�。
一年來(lái)，我們工作雖然取的了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒的看到不足之處，職工的思想政治素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。在服務(wù)質(zhì)量上，跟行風(fēng)建設還有一定的差距。在今后的工作中，校驗中心將在公司的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設，牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨。突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作。為公司文明行業(yè)建設做出貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為公司今后的可持續發(fā)展做出貢獻。
下年工作打算：
1. 完善國內工作規范，健全工作制度，狠抓管理，使各項工作更
上新臺階。
2. 為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，繼續推行IC
卡水表制。
3. 加大力度對舊家樓的破舊管道進(jìn)行更換。
4. 積極參加城網(wǎng)改造工程和水源地工程。
5. 積極認真做好公司的中心工作。
水表校驗中心
二零xx年x月xx日
抄水表員個(gè)人年度工作總結2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復始的抄表，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)，用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習，我覺(jué)得只有做到這樣，才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻的真諦。
二、我話(huà)不多，做事認真。從當抄表員起，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著(zhù)抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時(shí)間內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計量不準、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時(shí)間得知用戶(hù)水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶(hù)的爭議，既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對他們講：“沒(méi)有多少錢(qián)的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會(huì )給國家造成損失�！弊寔�(lái)找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問(wèn)題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出：干工作要帶著(zhù)真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛(ài)這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區工作的時(shí)間長(cháng)了，好多的用戶(hù)看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶(hù)的投訴更是沒(méi)有。工作任務(wù)調整時(shí)，我從沒(méi)半句討價(jià)還價(jià)的話(huà)，不僅能在短時(shí)間內熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著(zhù)他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶(hù)中樹(shù)立水務(wù)集團的良好形象。
抄水表員個(gè)人年度工作總結3
回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作總結如下：
工作中，我力求周全、準確，避免疏漏和差錯，全年抄計水量33萬(wàn)余噸（包括生活區職工12060噸），與零九年同比增幅2.9%。每月抄計水表三百多塊，水表分布在慈光閣、云谷寺、溫泉、逍遙亭、湯泉等區域，點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)，水表抄計難度大。每月我均合理安排時(shí)間，不辭辛苦，奔波到各點(diǎn)，及時(shí)抄計水表，并整理匯總至財務(wù)室。在此期間，我還參與了管道安裝與維修，更換了溫泉林業(yè)派出所DN40mm鍍鋅管活接、維修慈光閣博物館DN50mm鍍鋅管30米、更換云谷索道DN25mm閘閥、維修黃山藝術(shù)館PE管和用電服務(wù)公司臨時(shí)接水、園林開(kāi)發(fā)DN50mm鍍鋅管等。
一年來(lái)，本人雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，我將在今后的工作中，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，力爭取得更好成績(jì)，為公司貢獻綿薄之力。
二〇xx年一月十日
抄水表員個(gè)人年度工作總結4
xx年上半年，公司緊緊圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膽鹇阅繕撕头⻊�(wù)于資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )建設的工作思路，積極按照上級主管部門(mén)和** 縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)，保證了各項工作穩步推進(jìn)，完成了既定目標。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、1-6月份公司共完成售水**萬(wàn)噸，比上年同期增長(cháng)22.32%，占年度計劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)27.27%;
3、完成產(chǎn)品銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)32.62%;
4、完成利稅*******元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年，公司通過(guò)明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績(jì)。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膽鹇阅繕碎_(kāi)展工作，即“重點(diǎn)做好抄表到戶(hù)，加強供水營(yíng)業(yè)管理、重點(diǎn)抓好城區供水設施的建設和城區配套管網(wǎng)的敷設、重點(diǎn)改善和完善工作條件，努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設”、“繼續創(chuàng )建市級文明單位、繼續創(chuàng )建省級花園式水廠(chǎng)”、“確保公司員工收入平均增長(cháng)15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩定。公司深入貫徹落實(shí)我縣安監局下達的精神, 加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和部門(mén)負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對供水機泵設備進(jìn)行安全檢查、電力設施保護專(zhuān)人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著(zhù)工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專(zhuān)門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設施建設進(jìn)展順利。今年上半年，公司投資**多萬(wàn)元，對沿河中路ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢(qián)辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導供水生產(chǎn)。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開(kāi)展，對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時(shí)停水的應對措施，上半年還根據企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏
季用水高峰期是最考驗水廠(chǎng)供水能力的時(shí)刻，公司提前對相應設備進(jìn)行維護和檢修，合理調配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水。
(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺階。今年以來(lái)，公司堅持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的觀(guān)念，全力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為規范活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶(hù)積極提高自來(lái)水銷(xiāo)售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。一是積極推進(jìn)水價(jià)的調整，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)通過(guò)了調價(jià)聽(tīng)證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過(guò)水價(jià)調整，公司供水實(shí)現扭虧;二是力爭落實(shí)我縣對城區及工業(yè)園區自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶(hù)過(guò)渡為自來(lái)水用戶(hù)。通過(guò)組織專(zhuān)人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶(hù)提供較低廉的接用自來(lái)水方案，用戶(hù)有所增加，自來(lái)水銷(xiāo)售量有一定的提高;三是加強了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理，通過(guò)分區分片和建立群眾監督機制，加強了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度;四是通過(guò)收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營(yíng)業(yè)部門(mén)的素質(zhì)有了較大的提高。
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