抄水表員個(gè)人年度工作總結
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候認真地做好工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的抄水表員個(gè)人年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
抄水表員個(gè)人年度工作總結1
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F將個(gè)人一年來(lái)的工作總結如下:
工作中,我力求周全、準確,避免疏漏和差錯,全年抄計水量33萬(wàn)余噸(包括生活區職工12060噸),與零九年同比增幅2.9%。每月抄計水表三百多塊,水表分布在慈光閣、云谷寺、溫泉、逍遙亭、湯泉等區域,點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng),水表抄計難度大。每月我均合理安排時(shí)間,不辭辛苦,奔波到各點(diǎn),及時(shí)抄計水表,并整理匯總至財務(wù)室。在此期間,我還參與了管道安裝與維修,更換了溫泉林業(yè)派出所DN40mm鍍鋅管活接、維修慈光閣博物館DN50mm鍍鋅管30米、更換云谷索道DN25mm閘閥、維修黃山藝術(shù)館PE管和用電服務(wù)公司臨時(shí)接水、園林開(kāi)發(fā)DN50mm鍍鋅管等。
一年來(lái),本人雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,我將在今后的工作中,不斷改進(jìn)服務(wù)水平,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,力爭取得更好成績(jì),為公司貢獻綿薄之力。
二〇xx年一月十日
抄水表員個(gè)人年度工作總結2
各位領(lǐng)導、同志們:
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年,我們公司在縣委、縣政
府和建設局的大力支持下公司領(lǐng)導班子的英明決策下,順利的完成了廉租樓窒內安裝、水畔花城室外工程、城網(wǎng)改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程,并接期供上了優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水,徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實(shí)事、大事,使人們都喝上了優(yōu)質(zhì)放心的自來(lái)水。
我們校驗中心做為公司的一個(gè)職能部門(mén),堅持以人為本、服務(wù)大
局,全面貫徹落實(shí)公司的各項方針政策,認真學(xué)習公司年初下達的經(jīng)濟目標責任,堅持供水工作,以提高為全縣人民服務(wù)為宗旨,以保障全縣人民生產(chǎn)生活用水為根本,以公司的中心工作為重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)校驗中心全體職工的共同努力,各項工作取得了一定的成績(jì),為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現將校驗中心一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導和同志們作以匯
報,不足之處敬請領(lǐng)導和同志們批評指證,以便我們在今后的工作中能及時(shí)改進(jìn),更出色的干好公司的中心工作和本職工作。
一、 加強政治理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們思想隨之也有很大變化,
針對這些變化,公司及時(shí)組織職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習和陽(yáng)光心態(tài)教育學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使大家提高了業(yè)務(wù)技能,樹(shù)立了良好的工
作心態(tài)。并對新來(lái)的同志進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技術(shù)輔導學(xué)習多次(校表、抄表、開(kāi)票、記帳、常用配件的識別),使他們很快的適應新的工作環(huán)境。繼續實(shí)行價(jià)目透明制,這樣從根本上杜決了收人情費、關(guān)系費等現象發(fā)生。我們的人員一言一行都代表著(zhù)公司的整體形象,所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到,禮貌待人、文明用語(yǔ),以自己的禮貌和真誠感動(dòng)用戶(hù),使自己的工作能更好的開(kāi)展。
二、加強安全管理、搞好各項服務(wù)
萬(wàn)事安全第一,如果沒(méi)有安全,就沒(méi)有效益。校驗中心擔負著(zhù)全縣供水檢修、維修、搶修工作,如果工作不到位,勢必造成長(cháng)時(shí)間少水、無(wú)壓、斷水等現象發(fā)生。這不僅給公司造成不良影響,也給公司帶來(lái)了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁多,任務(wù)重大,有些事情存在著(zhù)被動(dòng)性、突發(fā)性。因此我們日常工作中要求大家時(shí)常注意安全,并指定專(zhuān)人為安全員。負責檢查各種施工安全、網(wǎng)電安全,街道或夜間施工時(shí)必須確保兩人以上,要拉警戒帶,穿醒目的工作服,確保人身安全。對于一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識,全年來(lái)未發(fā)生任何不安全事故。
三、 全大局,以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時(shí),顧全大局,以公司的整體利益為主,中心工作為重。積極響應公司號召,參加公司組織的植樹(shù)造林,春節文化活動(dòng),打掃街道衛生等諸多的公益活動(dòng),取得了很好的社會(huì )效益。上班年由于城網(wǎng)改造,時(shí)間緊任
務(wù)大,我們校驗中心積極全力配合,在沒(méi)有維修和搶修日常工作的情況下,全員參加城網(wǎng)改造直至8月份城網(wǎng)改造結束。為城網(wǎng)改造增添了一些微薄的力量。
創(chuàng )收方面積極主動(dòng),推銷(xiāo)純凈水票2000張,收回現金10000元,為公司增加了收入,也為純凈水廠(chǎng)打開(kāi)了銷(xiāo)路。
四、加強月任務(wù),落實(shí)完成情況。
全年計劃完成清洗校驗水表 塊,實(shí)際完成率為 ,安裝普通水表 塊,安裝智能水表 塊,智能水表維修 塊,維修漏水閥門(mén) 余次,各種 不同程度的管道維修 多次,夜間搶修 多
次,黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠(chǎng)供水量 噸,共抄回供水量 噸,抄表準率為 ,漏抄率為零,漏水損失控制在 。全年計劃完成產(chǎn)值30萬(wàn)元,實(shí)計完成 。創(chuàng )收完成1萬(wàn)元,超額完成產(chǎn)值 ,比09年同期增長(cháng) 。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個(gè)大問(wèn)題,涉及到各方面的原因,一直存在著(zhù)
回收困難。長(cháng)期拖欠,是一項艱巨而復雜的'任務(wù)。抓管理,堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標,根據年初公司下達的目標任務(wù),我們召開(kāi)了工作會(huì )議分析了當前收費工作存在的問(wèn)題,結合公司的規定逐項處理。對一些有疑問(wèn)的小區16號,20號,29號住宅樓門(mén)面水表進(jìn)行了一次徹底的情查,對查出的私接,亂接水表等黑戶(hù),該拆的拆,該罰的罰,教罰兼并。對所安裝的工程款做到隨接隨收,或是先付款后安裝,不跨月。水費的回收關(guān)鍵在于抄表,根據以往的經(jīng)
驗和教訓,抄表我們不能粗估冒算,要實(shí)打實(shí)抄表到位,清單和水表噸位要相符,這樣收費才不會(huì )出現任何問(wèn)題,在抄表過(guò)程中也能發(fā)現管道的好壞,防止漏水損失增大。還會(huì )承攬一些管道更換工程,增加一些收入,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。通過(guò)總結查找問(wèn)題,一是對抄表人員進(jìn)行培訓整頓,收費人員抄表跟班監督,避免了以往抄表和收費的脫節問(wèn)題,二是對抄表人員任務(wù)到人,并要求做到抄表到位,檢查到戶(hù)。并且要看準,算準,寫(xiě)準,確保抄表率達到98%以上,通過(guò)加強管理該項工作取得了較好的效果,一年來(lái),未發(fā)生任何問(wèn)題,確保了水費的正;厥。
一年來(lái),我們工作雖然取的了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒的看到不足之處,職工的思想政治素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。在服務(wù)質(zhì)量上,跟行風(fēng)建設還有一定的差距。在今后的工作中,校驗中心將在公司的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設,牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨。突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作。為公司文明行業(yè)建設做出貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為公司今后的可持續發(fā)展做出貢獻。
下年工作打算:
1. 完善國內工作規范,健全工作制度,狠抓管理,使各項工作更
上新臺階。
2. 為了便于管理,實(shí)行一戶(hù)一表制,水表出戶(hù)制,繼續推行IC
卡水表制。
3. 加大力度對舊家樓的破舊管道進(jìn)行更換。
4. 積極參加城網(wǎng)改造工程和水源地工程。
5. 積極認真做好公司的中心工作。
水表校驗中心
二零xx年x月xx日
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